O documento discute estratégias de engajamento social em mídias sociais, identificação de padrões de comportamento e tendências. Aborda a importância de entender as necessidades do público-alvo e como marcas podem se conectar com os consumidores de forma relevante e inovadora.

1. PLANEJANDO
COM EMBASAMENTO

2. EU SOU A PERLA J

4. SEM
INFORMAÇÃO
SUFICIENTE,
SÓ NOS RESTA
DEDUZIR…

5. APARÊNCIA + ATITUDES
PRÉ-CONCEITOS
COR DO CABELO= INTELIGÊNCIA
IDADE = EXPERIÊNCIA
ROUPA = QUALIFICAÇÃO
CÓDIGOS DE LINGUAGEM
TOM DE VOZ = EMOÇÃO
POSTURA = SEGURANÇA PESSOAL
EXPRESSÃO = CARISMA

6. APARÊNCIA
+
ATITUDES

7. ENTENDER
PESSOAS É COMO
DESCASCAR
CEBOLAS

8. ESPIRITUALIDADE
IDENTIDADE
CRENÇAS / VALORES
CAPACIDADES
COMPORTAMENTO
AMBIENTE
PROPÓSITO
MOTIVAÇÕES
HABILIDADES
ATITUDES E AÇÕES
MICRO E MACRO
PERSONALIDADE
TEM MUITO MAIS POR
TRÁS DA CASCA

9. ESPIRITUALIDADE
IDENTIDADE
CRENÇAS / VALORES
CAPACIDADES
COMPORTAMENTO
AMBIENTE
E VOCÊS NEM
CHEGARAM NA
PRIMEIRA
CAMADA AINDA…
APARÊNCIA + ATITUDES

10. OLHAR SOMENTE
INFORMAÇÕES
SUPERFICIAIS
NÃO REVELA O
QUE TEM DENTRO

11. MAS,
RETOMANDO…
QUEM É A
PERLA?

12. O QUE EU JÁ
FIZ NA VIDA?
þ 32 ANOS DE IDADE
þ 10 AN0S NO MERCADO
þ FORMADA EM PUBLICIDADE
þ PÓS GRADUADA EM CRIAÇÃO PUBLICITÁRIA
þ TÉCNICA EM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
þ ESPECIALISTA EM MARKETING DIGITAL E ECOMMERCE
þ ESPECIALISTA EM NEUROCIÊNCIAS APLICADA AO CONSUMO
þ FINALIZANDO UM MBA EM CIÊNCIAS DO CONSUMO APLICADAS

13. QUAL A MINHA
EXPERIÊNCIA?
ATUALMENTE:
þ CO-FOUNDER DO BICICLETANDO
þ GERENTE DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA REMIX
NEW WAY
COMUNICAÇÃO

14. ENFIM,
VAMOS
VIRAR A
PÁGINA…

15. MAS AFINAL, PRA QUE
ANALISAR PESSOAS?

16. LIÇÃO NÚMERO 0: NÃO
EXISTEM CONSUMIDORES

17. 1. IDENTIFICAR
PADRÕES DE
COMPORTAMENTO
2. PREVER
TENDÊNCIAS DE
COMPORTAMENTO

18. MAS O QUE É
TENDÊNCIA, AFINAL?

19. É ALGO QUE
TENDE A
ACONTECER…
PASSADO + PRESENTE = FUTURO

20. E COMO AS TENDÊNCIAS SE
APLICAM EM SOCIAL MEDIA?

21. AS REDES SOCIAIS
TROUXERAM UMA NOVA
NECESSIDADE PARA AS
MARCAS SE
COMUNICAREM:
ENGAJAMENTO SOCIAL
(COVERSAS, ENTRETENIMENTO E UTILIDADE)
ESTILO
DE
VIDA
INTERESSES
NECESSIDADES
BUSCAS
E
IDEAIS
AFINIDADE
E
RELEVÂNCIA

22. MAS COMO EU ANALISO
COMPORTAMENTO E
TENDÊNCIAS?

23. 1. AS PERGUNTAS
CERTAS PODEM
MUDAR TUDO
þ QUAIS AS NECESSIDADES DESSE PÚBLICO?
þ COMO POSSO SER ÚTIL?
þ O QUE OS SENSIBILIZA?
þ O QUE OS EMOCIONA?
þ QUAIS AS SUAS CRENÇAS E SEUS VALORES?
þ QUAL A SUA REALIDADE, HÁBITOS E COSTUMES?
þ QUEM ELE É, QUEM ELE QUER SER E COMO ELE QUER SER PERCEBIDO?
þ COMO POSSO AJUDÁ-LO A SE AUTOAFIRMAR, A SE VALORIZAR, A SER RECONHECIDO SOCIALMENTE?
þ QUEM É A MARCA? QUAL SUA ESSÊNCIA, SEU DNA?
þ QUAIS SÃO OS PONTOS DE SINERGIA DO PÚBLICO COM A MARCA?
þ QUAIS SÃO OS OBJETIVOS DESSA MARCA?
þ O QUE A MARCA PRECISA NESSE MOMENTO QUE NEM ELA SABE?
þ COMO POSSO AJUDAR A MARCA A ATINGIR SEUS OBJETIVOS?
þ COMO POSSO ATENDER AS NECESSIDADES DE AMBAS AS PARTES?

24. PESQUISA
DE
MERCADO
ANTROPOLOGIA
SOCIOLOGIA
PSICOLOGIA
BIOLOGIA
/
NEUROSCIÊNCIAS
2. AS
FERRAMENTAS
CERTAS SÃO
FUNDAMENTAIS

25. 2. AS
FERRAMENTAS
CERTAS SÃO
FUNDAMENTAIS
PESQUISA
DE
MERCADO
ANTROPOLOGIA
SOCIOLOGIA
PSICOLOGIA
BIOLOGIA
/
NEUROSCIÊNCIAS
TODAS AS CIÊNCIAS SOCIAIS NÃO SERVEM DE
NADA SE NÃO HOUVER:
- O OLHAR ANALÍTICO DO OBSERVADOR
- DEFINIÇÃO CLARA DE ONDE SE QUER
CHEGAR COM AS INFORMAÇÕES

26. TUDO ISSO É LINDO,
MAS… ONDE AS
ESTRATÉGIAS DE
ENGAJAMENTO
SOCIAL ENTRAM
NESSA HISTÓRIA?

27. MCAORNKTEETNINTG MREALNAATIGOENMSEHNIPT
PPLARCOEDMUECNT T QULEAALIDFISE D
CONSISTÊNCIA FREQUÊNCIA RELEVÂNCIA
DIARIAMENTE E SEMPRE QUE
FOR OPORTUNO
BRANDING
WHAT
HOW
WHY
WHEN
“VITRINE PESSOAL”
MASSA
TEMPO
HISTÓRIA
SEGMENTAÇÃO
“REAL TIME”
JOVEM
EFÊMERO
CONVERSA
INSTANÂNEA
“VALIDAÇÃO”
NICHO
PERENE
PROFUNDIDADE
EMTEMAS
“ENTRETENIMENTO”
MASSA
PERENE
DIVERSÃO
UTILIDADE
“ENVOLVIMENTO”
CRESCENTE
EFÊMERO
INSPIRAÇÃO
APROXIMAÇÃO
WHERE
“PROFISSIONAL”
B2B
NETWORK
NEGÓCIOS
“FERRAMENTA”
HANGOUTS
SEO
OPORTUNIDADES$

28. RELEVÂNCIA INOVAÇÃO

29. IDENTIFICAR
PADRÕES
RELEVÂNCIA
/TER ASSUNTO
/CONSTRUIR AFINIDADE
/RELACIONAR-SE
/ESTABELECER UM VÍNCULO
/EMOCIONAL
/TER UMA LINGUAGEM
/COMPATÍVEL
/BUSCAR IDENTIFICAÇÃO
(CRENÇAS, VALORES)
PREVER
TENDÊNCIAS
INOVAÇÃO
/ANTECIPAR NECESSIDADES E
OPORTUNIDADES
/CONTORNAR FATORES
CRÍTICOS
/AMPLIAR NICHOS DE
CONSUMOS
/FIDELIZAR CLIENTES
/DIFERENCIAR-SE NO
MERCADO

30. TUDO ISSO NÃO SERVE DE NADA
SE EU NÃO ENTENDER AS
ESTRATÉGIAS DAS MARCAS.

31. BRANDING
INTERESSE DO MARCA
INTERESSE DO TARGET
IDENTIDADE UTILIDADE
INTERESSE DO MARCA
INTERESSE DO TARGET
MARKETING

32. COM ESSAS
RESPOSTAS,
VOCÊ ESTÁ
LIVRE PARA
CRIAR

33. E AÍ, FICOU CLARO
PORQUE É PRECISO
SE APROFUNDAR
PARA IR ALÉM DO
SUPERFICIAL?
SHARE
OF
MIND
SHARE
OF
SOUL

34. A IDEIA PELA IDEIA
PODE SER CRIATIVA,
MAS NÃO TEM
PROPÓSITO E
MUITAS VEZES É
INCEFICIENTE!
“PRA QUEM NÃO SABE AONDE
QUER CHEGAR, QUALQUER
LUGAR SERVE”

35. PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
É ESSENCIAL PARA
ENTENDER O TODO,
TRAÇAR ROTAS E TER UM
HISTÓRICO DE
APRENDIZADOS COM
CADA PÚBLICO.
“SÓ QUEM ENXERGA TODO O
TABULEIRO PODE TOMAR UMA
DECISÃO CONSCIENTE.
O RESTO É CHUTE.”

36. MENTE RACIONAL MENTE CRIATIVA
CURIOSA
QUESTIONADORA
ANALÍTICA
LIVRE
SONHADORA
IMAGINÁRIA
É NO CRUZAMENTO DAS LINHAS QUE SURGEM OS
INSIGHTS MAIS INOVADORES E EFICAZES

37. “TUDO AQUILO QUE O
HOMEM IGNORA NÃO
EXISTE PRA ELE. POR ISSO,
O UNIVERSO DE CADA UM
SE RESUME AO TAMANHO
DO SEU SABER.”
ALBERT EINSTEIN

38. APROVEITANDO
AS TENDÊNCIAS
NA PRÁTICA

39. 142 MIL SEGUIDORES
13 MIL FOTOS
1.500DOWNLOADS
+ DE 500 CITAÇÕES

40. A BUSCA POR VALIDAÇÃO PESSOAL:
A gente viveu a Era do ter, estamos vivendo a Era do
parecer e a tendência agora é a busca por realmente
ser, por aterrizar os valores de verdade (walk the talk).
A BUSCA POR UMA VIDA MELHOR:
A bicicleta não é apenas um estilo de vida, mas um
símbolo de mudança, que traduz um movimento social
em busca do bem-estar.
PERCEBENDO
ESSAS
TENDÊNCIAS, A
ESTRATÉGIA FOI
ACELERAR A
MUDANÇA E CRIAR
UM MOVIMENTO

41. JOVENS BRASILEIROS ALUNOS DE INGLÊS:
a maioria não pode viajar para o exterior e aprender
inglês com os nativos da língua, mas precisam dessa
parte do curso para falarem o idioma fluentemente.
IDOSOS EM AZILOS AMERICANOS: sentem-se
sozinhos e procuram alguém para conversar.
UMA ESCOLA DE
INGLÊS UNIU AS
DUAS PONTAS
NUMA AÇÃO
INCRÍVEL E
EMOCIONANTE

42. USUÁRIOS DE FACEBOOK:
A maioria usa indiretas para desabafar seus
problemas e amigos subjetivamente.
NECESSIDADE SOCIAL:
Somos bombardeados por notícias
negativas o tempo todo, compartilhando
mais coisa ruim do que boa.
A SOLUÇÃO FOI
OFERECER CONTEÚDO
POSITIVO NAS REDES

43. AS REDES SOCIAIS SÃO
APENAS MAIS UM MEIO
DE EXPRESSÃO… SÓ
A PONTA DO ICEBERG