راهبرد بيش از مديريت شدن نيازمند هدايت و رهبري است تا بتواند رهآوردي داشته باشد. نخست به اين دليل كه داشتن يك فرايند بالنده براي مديريت و اجراي راهبرد به اندازه محتواي خود راهبرد با اهميت است. و دوم آن كه از نگاه يك رهبر تعاملات بين فعاليتهاي فرايند بيش از خود فعاليتها مهم و حياتي هستند. در بسياري از سازمانها، صرفنظر از اينكه آيا فرايند مديريت استراتژي آنان كامل يا ناقص باشد، توجه فزونتري به فعاليتها در برابر تعاملات بين آنها ديده ميشود. در اين صورت نه تنها اين فرايند منشاء اثر در سازمان نخواهد شد، بلكه بخشي از فعاليتها به واسطه توجه بيشتر بدون توجه به فعاليتهاي پيش و پس آن فربهتر ميشوند. به عنوان مثال، فعاليتهاي تحليل استراتژيك يا تدوين استراتژي چنان پيچيده و داراي مراحل مختلفي ميشود كه سازمان، بدون توجه به فعاليتهاي اجراي استراتژي و پيوند با آن، انرژي و زمان زيادي را براي اين منظور صرف ميكند. در اين سفر، اگرچه همه خوشحال هستند كه فرايندي را براي انسجام و يكپارچگي سازمان آغاز كردهاند، اما مناظر سرسبز در طول سفر (ابزارها) بيش از مقصد عالي سفر (مأموريت و چشمانداز) تيم را به خود مشغول ميكند. چه بايد كرد؟ چرايي نگارش اين كتاب پاسخ به اين چه بايد كرد است
واقعيتهايي در مورد استراتژي
موفقيت استراتژيك هم تدوين و هم اجرا
اولين مرتبه علم توصيف علم است. نقشه استراتژي اجراي استراتژي را توصيف ميكند.
مديريت معادل چرخه دمينگ ميگيرم و من اون رو اسمش رو بابا ميذارم. برنامه – اجرا – بررسي – اقدام. اجراي استراتژي نياز به فرايند داره. فرايند مديريت استراتژي. ممكنه اين سوال پيش بياد كه بگين ما فرايند مديريت استراتژيك داريم. پس چرا باز استراتژي ما به درستي اجرا نميشه. دليل سوم شايستگي محوري اگر فرايند بارها اجرا بشود شايستگي براي سازمان ايجاد ميكنه و اگر اين شايستگي بتواند در بازار رقابتي مزيتي براي شما ايجاد كند يعني شايستگي محوري دارين. امروزه نه تنها از اتخاذ استراتژي مناسب و اجراي اون مزيت رقابتي ايجاد ميكنن بلكه از فرايند اجراي استراتژي نيز مزيت رقابتي بيشتري رو ايجاد كردن.
شركتهاي زيادي در دنيا توانستهاند اين شايستگي محوري را ايجاد كنند و به نتايج چشمگيري در بازار رقابت امروز دست پيدا كنند. اين شركتها براي نشان دادن تجارب خودشون در فرايند ارزيابي به نام «جايزه جهاني كارت امتيازي متوازن» شركت ميكنند تا بتوانند تجاربش ون رو به اشتراك بگذارن. جايزه جهاني كارت امتيازي متوازن از سال 2000 توسط كاپلان و نورتون پايهگذاري شد و تاكنون حدود 200 سازمان در سراسر دنيا به اين جايزه دست پيدا كردند. دو پرسش اساسي براي ارزيابي اين جايزه سوال ميشود: (1) آيا فرايند اجراي استراتژي كارت امتيازي متوازن در سازمان به كار گرفته، نهادينه و بالنده شده است، و 2 آيا نتايج چشمگيري از اجراي استراتژي به دست آمده است؟ معمولاً اين جايزه در همايشي به نام «همايش برترينهاي كارت امتيازي متوازن» به برندگان اهدا ميشود. چند تا مثال از خاورميانه
براي پاسخ به سؤال اول كاپلان و نورتون مبدعين كارت امتيازي متوازن در آخرين كتاب خود اين فرايند رو كامل تشريح كردند.
اين كتاب به نام «رهآورد تلاش» با ترجمه بنده منتشر شده و در دسترس هست.
اين فرايند شامل 6 مرحله است و تشريح مراحل مختلف.
سه زيرساخت.
فرايند ارزيابي براساس خطوط راهنمايي است. مسلماً دوستاني كه كتاب رو خوندند ديدن كه ما در فصل ششم كامل خطوط راهنماي ارزيابي رو تشريح كرديم.
خب. فرايند ارزيابي داراي 5 مرحله است. هر مرحله كوتاه تشريح شود.
نخستين نكته اين است كه ...
دومين نكته اينه كه ...
سومين نكته اينه كه ...
شكلي كه مشاهده ميكنيد يكي از نمودارهايي است كه البته در فصل موردكاويها مطالعه كرديد. اين نمودار داره با ما حرف ميزنه. نمودار مختصر توضيح داده بشه.
چهارمين نكته اينه كه ...
گزارش هيئت مديره و حسابرسي رسماً منتشر ميشه.