SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 34
Baixar para ler offline
Trženje
slovenskega
turizma
mag. Karmen Novarlič,
Vodja sektorja turizem, SPIRIT Slovenija Marec 2014
VSEBINA:
 Globalni pomen turizma
 Trendi v turizmu
 Rezultati 2013
 Strategija razvoja slovenskega turizma 2012-2016
 Uspešni projekti
 Trženjske aktivnosti
I. Pomen turizma
„Turizem je postal eden
najpomembnejših ekonomskih
sektorjev in družbene
aktivnosti današnjega časa“
Ban Ki Moon, generalni sekretar Združenih narodov
Slovenski turizem v letu 2012Pomen turizma z vidika BDP in zaposlovanja
v primerjavi z ostalimi sektorji ekonomije
Vir.UNWTO,IPK.
Prispevek turizma h globalnemu BDP je večji kot prispevek avtomobilske industrije;
turizem zaposluje več ljudi kot avtomobilska in kemijska industrija skupaj.
II. Trendi v turizmu
1/3 svetovnega
prebivalstva
potuje
2012: prvič presegli 1 MILIJARDO
mednarodnih prihodov v enem letu
Podvojitev
srednjega
razreda do leta
2030 = + 1,5
milijarde več
prebivalstva
srednjega
razreda
Globalna rast
svetovnega
prebivalstva
Vir.UNWTO,ETC.
Dobrine, masa Personalizacija
Splošni, generični
(turisti so turisti)
Odgovorni turizem
(turisti so kupci doživetij, izkušenj
in zgodb, cenijo avtentičnost,
pomemben je sense of place )
Počitek
(prodajalci oblikujejo pakete in
prodajajo pakete, postelje)
Emocionalna
piramida
(prodajalci oblikujejo in
pripovedujejo zgodbe,
prodajajo doživetja)
SSS
(sea, sand, sun)
EEE
(emotions, experiences,
entertainment)
INFORMACIJSKA
DRUŽBA
SANJSKA DRUŽBA
(izkustvena družba,
družba sanj, emocij,
doživetij, izkustev)
Tendenca
Način turizma
Motiv
Vrednote
Novi turizem
Globalni trendi
Podnebne spremembe - Trajnostni turizem
Demografske spremembe
Politični nemiri, regionalni konflikti, terorizem
Alternativne oblike transporta
Označevanje potovanj
Lokalna in osebna potovanja
Usmerjenost destinacij na tip/vrsto/kvaliteto turista
namesto na kvantiteto
Prerazporeditev turističnih tokov
Slovenski turizem v letu 2012Demografski, ekonomski, IT
trendi v turizmu
Demografski in ekonomski trendi:
• Staranje prebivalstva, upokojevanje populacije
»babyboom«.
• 100 mio ljudi potuje s »handikapom«.
• Backpackerji vs. Flashpackerji (1/1 soba, IT
oprema, višja poraba…).
• Ekonomsko okrevanje bo nižje v zrelih
ekonomijah (ZDA, EU, Japonska).
• Finančni propadi na trgih, ki vplivajo na
zniževanje stroškov v hotelskem sektorju in
zmanjševanju hotelske ponudbe (manj kakovost
in kreativnosti).
• Globalni premik ekonomske in politične moči z
zahoda na vzhod, pretežno v BRIC dežele).
• Kitajci so nove zvezde v turizmu- potujejo zelo
mladi (tudi Indijci), velika rast potovanj (+26%),
„top spenders“, poraba 1.765 Eur/potovanje.
• 20% vseh turistov je mladih (18-35 let),
najpomembnejša izkušnja je »kofetkanje«.
Informacijski trendi:
• Poplava informacij (v 1 letu objava več fotografij kot
prej v vsej zgodovini).
• Digitalna transformacija.
• Nasičenost Online rezervacijskih sistemov.
• Hiper povezljivost sistemov, informacij.
• Neusklajenost med pričakovanji in izkušnjami prihaja
na dan na internetu (nišnim ponudnikom omogoča,
da tekmujejo z velikimi igralci).
• Iskalniki - YouTube takoj za Googlom.
• Ključna je interakcija, viralni učinek – SM!
• Možnosti targetiranja – zelo usmerjene kampanje.
• 61% vseh interakcij na FB preko mobilnih telefonov -
optimizacije zelo pomembne .
• Moraš poslušati kaj potrošniki pravijo o tebi.
• Pri promocijskih kampanjah deluje le še »Thinking
out of the box«.
III. Turistični promet
Slovenski turizem v letu 2012
TURIZEM DANES: v letu 2013 nižje rasti od svetovnega povprečja in višje od
evropskega povprečja mednarodnih prihodov.
Vir.UNWTO,SURS.
2013 2014 2015 2013-2020
Svet +4,5% +4,4% +5,5%
+ 4% letno
Evropa +3,7 +3,4 +4,5
Južna Evropa/ Mediteran +3,8 +4,0 +3,8
Turizem v Sloveniji v letu 2013
v primerjavi s Svetovnim/Evropskim
-10
-5
0
5
10
15
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013*
Rast mednarodnih prihodov
2003-2013 v odstotkih
Svet
Evropa
Slovenija
Slovenija 2013
I-IX2013
____________
I-IX 2012
Tuji + 4%
Skupaj: + 1,8%
Slovenski turizem v letu 2012
Vir:SURS(začasnipodatki),BankaSlovenija.
Potrošnja tujih
turistov,
2013
+/- 0 %
2013 Prihodi Prenočitve
Rast 13/12 Delež Rast 13/12 Delež
Skupaj 102,3 100,0 100,4 100,0
Domači 98,4 33,3 96,5 37,9
Tuji 104,4 66,7 102,8 62,1
2013 Prenočitve (%)
Delež Rast
Italija 15,7 -3,2
Avstrija 11,9 +0,5
Nemčija 11,4 -1,1
Ruska federacija 5,9 -1,4
Nizozemska 5,3 +5,8
Skupaj delež 50,2
Najvišje stopnje rasti prenočitev*:
 Litva: +87,6 %
 Brazilija: +49,8 %
 Malta: +44,0 %
 Izrael: +27,1 %
 Norveška: +24,9 %
*trgi z nad 5.000 prenočitev v letu 2012.
Top 5 držav
Turizem v Sloveniji v letu 2013 (začasni podatki)
Prenočitve po vrstah občin
Prenočitve po nastanitvenih
objektih
2013 Prenočitve (%)
Delež Rast
Zdraviliške občine 31,9 -2,6
Gorske občine 24,1 +3,0
Obmorske občine 21,4 -1,2
Ljubljana 10,0 10,7
Mestne občine 6,4 -3,0
Druge občine 6,2 +0,3
2013 Prenočitve (%)
Delež Rast
Hoteli 61,8 -0,4
Kampi 13,9 +0,5
Vir: SURS, začasni podatki.
Danska
Finska
Poljska
Francija
Nemčija
Španija
Portugalska
Grčija
Italija
Turčija
Švica
Avstrija
Češka R.
Litva
Ukrajina
Romunija
Madžarska
Slovaška
Bolgarija
Ruska federacija
Irska
Velika Britanija
Črna gora
Srbija
Hrvaška
BIH
Makedonija
Norveška
Nizozemska
Belgija
Luxembourg
Malta
POZITIVNA RAST
UPAD RASTI
Švedska
Latvija
Estonija
RAST +20 % in več
RAST +10 % in več
Ciper
Prenočitve turistov iz evropskih držav v letu
2013 (začasni podatki)
IV. Strategija trženja slovenskega
turizma 2012-2016
Krovna zgodba slovenskega turizma
Zdrava
Ljubitelji narave in aktivnega življenja imajo
jasen cilj - ohranjanje zdravja in dobrega
počutja. Naravne danosti, nadgrajene z
aktivnostmi in doživetji v atraktivne
turistične produkte visoke dodane
vrednosti, so odlično izhodišče za
zadovoljitev ključnih potreb in želja ciljne
skupine turistov. Zelena in aktivna je
zdrava Slovenija.
Zelena
Slovenija je ena najbolj zelenih dežel na
svetu. Z gozdnimi prostranstvi, z razkošjem
čistih in zdravilnih voda, z izjemno biotsko
raznovrstnostjo, z zavezo trajnostnemu
razvoju se uvršča med zelene posebnosti
Evrope. Primarna ciljna skupina za obisk
Slovenije kot turistične destinacije so
ljubitelji narave.
Aktivna
Raznolikost krajine in zelene danosti
predstavljajo izjemne možnosti za
aktivne počitnice (pohodništvo,
kolesarjenje, smučanje, raznoteri vodni
športi itd) v tesnem stiku z naravo.
Narava navdihuje prebivalce in turiste.
5 ciljev x 5 let
I. Povečanje
prepoznavnosti in ugleda
Slovenije na ciljnih trgih
II. Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni
načrti po posameznih trgih
III. Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični
produkti, temelječi na načelih trajnosti
IV. Inovativno in učinkovito trženje
preko virtualnega sveta
V. Partnersko trženje za doseganje sinergijskih
učinkov
 Konsistentna uporaba znamke
v turizmu
 Uporaba znamke v športu,
kulturi, gospodarstvu
I. Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na
ciljnih trgih
II. Učinkovita tržna
segmentacija in
strateško-razvojni načrti
po posameznih trgih
III. Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični
produkti, temelječi na načelih trajnosti
IV. Inovativno in učinkovito trženje
preko virtualnega sveta
V. Partnersko trženje za doseganje sinergijskih
učinkov
I.
Ključni
evropski
trgi
75%
tujih
nočitev
70%
sredstev
za TK
II.
Drugi
evropski
trgi
17%
tujih
nočitev
20%
sredstev
za TK
III.
Prekomor-
ski trgi
5%
tujih
nočitev
10%
sredstev
za TK
B 2 B
(z drugimi
državami)
B 2 C
B 2 B
B 2 C
I. Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na
ciljnih trgih
II. Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni
načrti po posameznih trgih
III.Konkurenčni, jasno
pozicionirani turistični
produkti, temelječi na
načelih trajnosti
IV. Inovativno in učinkovito trženje
preko virtualnega sveta
V. Partnersko trženje za doseganje sinergijskih
učinkov
Zgodbe TURISTIČNIH
PONUDNIKOV
Zgodba mora biti produkt
MIKRO DESTINACIJSKE
zgodbe
Zgodba mora biti kar najbolj
fizično otipljiva
Krovne zgodbe
TURISTIČNIH DESTINACIJ
Zgodbe najbolj reprezentativno predstavljajo destinacijo –
na prvi pogled najbolj tipični produkti
KROVNE REGIJSKE
zgodbe
Zgodba je osnova za
razlikovanje regije
MEDREGIJSKE
zgodbe
Tematska raznolikost
doživetja, neodvisno od
regije
Krovne top podporne
zgodbe, ki povečujejo privlačnost
Slovenije na krovni ravni
(ter skozi zgodbarski pristop komunicirajo
edinstvenosti Slovenije)
Zgodba I feel
Slovenia
Slovenija je
Zelena. Aktivna. Zdrava.
Raven
MIKRO
ZGODB
Raven
DESTINACIJ
Raven
REGIJ
Krovna
zgodba
destinacije
DESTINACIJSKA
PIRAMIDA
(vsaka destinacija ima
svojo piramido zgodb)
Mikro
zgodbe
KROVNA
raven
Piramida zgodb
v slovenskem
turizmu
REGIJSKA PIRAMIDA
(vsaka regija ima svojo piramido zgodb)
Mikro zgodbe
Krovna/e
zgodba/e regije
Subregijske
zgodbe & krovne
destinacijske
zgodbe
19
I. Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na
ciljnih trgih
II. Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni
načrti po posameznih trgih
III. Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični
produkti, temelječi na načelih trajnosti
IV.Inovativno in učinkovito
trženje
preko virtualnega sveta
V. Partnersko trženje za doseganje sinergijskih
učinkov
Inovativno e-trženje in povezava s
klasičnim trženjskim komuniciranjem
(digitalna partnerstva, socialni mediji, ITIS,
mobilne rešitve, prenos znanja)
20
I. Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na
ciljnih trgih
II. Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni
načrti po posameznih trgih
III. Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični produkti,
temelječi na načelih trajnosti
IV. Inovativno in učinkovito trženje
preko virtualnega sveta
V.Partnersko trženje za
doseganje sinergijskih
učinkov
SPIRIT
Produktna
združenja (SSNZ, KU,
GC, GIZ POH & KOL…
Destinacije
Podjetja
Civilni sektor
Mednarodn
e
organizacije,
NTO
Institucije,
združenja (TGZ,
OZS, TZS,..)
Partnersko načrtovanje in
izvedba partnerskih trženjskih
aktivnosti
V. Uspešni projekti
Partnersko sodelovanje in podpora projektu Green Light, World Flight
Cilj sodelovanja: predati in utrditi sporočilo o
Sloveniji kot majhni, a tehnološko napredni in v
trajnostni razvoj usmerjeni državi + Inovativen,
drugačen, bolj drzen pristop k promociji in trženju
Slovenije in njene turistične ponudbe
Zabeležene medijske objave v Sloveniji in tujini
 18 zabeleženih objav o GLWF v Sloveniji
 80 zabeleženih objav o GLWF v tujini
 Več kot 1000 ogledov GLWF strani v okviru portala
 kar 28.728 objav v samo treh tednih na spletnih virih: blogi,
forumi, objave (twitter, FB in drugo).
Trženje slovenskega turizma, mag. Karmen Novarlič, Vodja sektorja turizem, SPIRIT Slovenija
= destinacije, ki so najboljši
primeri trajnostnega
razvoja turizma.
Pet ZMAGOVALK v
Sloveniji:
-EDEN 2008: Dolina Soče
-EDEN 2009: Solčavsko
-EDEN 2010: Reka Kolpa
-EDEN 2011:Idrija
-EDEN 2012: Laško
= spodbujanje ustvarjalnosti, inventivnosti in inovativnosti
na podjetniški ravni, ravni destinacij, združenj turističnih
proizvodov oz. ponudnikov ali pri oblikovanju in trženju
turističnih proizvodov z območja Slovenije na domačem in
tujih trgih.
Snovalec spodbuja promocijo in uresničitev novih idej - invencij v turizmu, ki
bodo z uresničitvijo v prihodnosti postale inovacije, zrele za kandidiranje na
razpisu Sejalec.
Sejalec je priznanje javne agencije SPIRIT Slovenija za ustvarjalne in inovativne
turistične dosežke. Nagrajuje tiste inovacije v turizmu, ki prispevajo k večji
prepoznavnosti turistične ponudbe Slovenije.
EDEN – Evropske
destinacije odličnosti
INOVATIVNOST in EDEN
PROJEKT STORYTELLING
PROJEKT: „Zgodbe v
slovenskem turizmu:
Identifikacija in razvoj
zgodb za potrebe
oblikovanja in trženja
turističnih produktov
in destinacij“
Piramida zgodb s
konkretnimi
zgodbami
=> ZGODBA O
SLOVENSKEM
SMUČANJU
=> ZGODBA O
AVSENIKIH
=> EVENTUALNA
MEDREGIJSKA
ZGODBA O
SLOVENCIH KOT
OSVAJALCIH NEBA
IN VESOLJA
=> NAJSTAREJŠA
TRTA NA SVETU
=> OKUSI ROGLE
=> ZGODBA O
TRNIČU
=> NAJSTAREJŠA
KLET/PTUJ
=> ZGODBA O
CVIČKU
=> ZGODBA
SOLNEGA
KRISTALA
=> ZGODBA
BRANCINA
=> ZGODBA O
KOPRU: KOZE
=> ZGODBA O
IZOLI: BELA
GOLOBICA
=> ZGODBA O
ZLATOROGU (TNP)
=> BLEJSKE
ZGODBE
=> TRIGLAVSKE
PRAVLJICE (KG)
=> PLANICA
=> FESTIVAL
ALPSKEGA CVETJA
(BOHINJ)
=> ZGODBA O
LJUBLJANSKEM
ZMAJU
=> ZGODBA O
PLEČNIKOVI
LJUBLJANI
=> ZGODBA O
EMONI/IZ EMONE
=> ZGODBA O
KOLESU
=> ZGODBA O
STELJNIKIH
=> ZGODBA O
NAJEVSKI LIPI
=> PRAVLJIČNI
GOZD V LOGARSKI
DOLINI
=> KAKO JE
NASTALO
PANONSKO MORJE
=> SOČA, REKA S
SPOROČILI MIRU
=> ZGODBA O
BRODARJIH NA
SAVI
=> KRST PRI
SAVICI
=> ZGODBA O
LIPICANCU
=> ZGODBA O
ZMAJEVIH JAJCIH
V POSTOJNI
=> ZGODBA O
NASTANKU
CERKNIŠKEGA
JEZERA
ZGODBE O
LJUBLJANI
SO ZGODBE O
URBANEM IN
USTVARJALNEM
POVEZOVANJU
SLOVENSKIH
RAZLIČNOSTI,
SO ZGODBE O
MESTU,
KI IMA LJUBEZEN
V SVOJEM IMENU
ZGODBE O
KRASU IN
KRAŠKIH
POSEBNOSTIH
SO ZGODBE O
KAMNU,
KI IMA
MEHKO SRCE
ZGODBE O OBALI
IN ISTRI
SO POVEZANE
Z ZGODBO O
SOLI,
KI CVETI, V
JADRANSKEM
MORJU, V
MEDITERANSKEM
OKOLJU
ZGODBE O
SLOVENSKIH
VODAH SO
ZGODBE O VIRIH
DOBREGA
POČUTJA IN
ZDRAVJA
ZGODBE O
RAZLIČNOSTI
SLOVENSKIH
GOZDOV
NISO ZGODBE O
OBJEMALCIH
DREVES,
TEMVEČ ZGODBE
O DREVESIH,
KI OBJEMAJO
LJUDI
ZGODBE O
SLOVENSKIH
VINIH IN
KULINARIKI SO
ZGODBE O
PRVOBITNEM
VESELJU DO
ŽIVLJENJA
ZGODBE O
DOSEŽKIH
LJUDI SO
ZGODBE O
LJUBEZNI,
KI NE PRIZNA
OVIR IN
MEJA
I FEEL SLOVENIA.
SLOVENIJO ČUTIM.
Z LJUBEZNIJO!
Zelena. Aktivna. Zdrava.
Zgodba o Sloveniji je
zgodba o ljubezni,
ki z občutenji skupaj drži vse
slovenske različnosti
ZGODBE O
TRIGLAVSKEM
NARODNEM
PARKU
IN BLEDU
SO ZGODBE O
VAROVANJU
ZAKLADOV
Doživetja pod
gorami
DEŽELA POD
TRIGLAVOM
Ljubezen v imenu
glavnega mesta
LJUBLJANA
Presenečenja
pod površjem
KRAS IN
KRAŠKE
POSEBNOSTI
Sol in ljudje
Mediterana
SLOVENSKA
OBALA
Prinašalke
dobrega!
VODE
SLOVENIJE
Drevesa, kamor
seže pogled
GOZDOVI
SLOVENIJE
Dober tek in na
zdravje
OKUSI
SLOVENIJE
Ljudje, ki
osvajajo svet
NAVDIHI IZ
SLOVENIJE
KROVNA
ZGODBA
TOP
PODPORNE
ZGODBE
Očemje
zgodba?
Kakšentipzgodb
predstavlja
!!!Vkaterezgodbe
nadestinacijskiravni
voditoppodporna
zgodba?
Zgodbe se lahko dodajajo – gre zgolj za nekaj primerov
Povezave
navzgor in
navzdol
KROVNE REGIJSKE ZGODBE
KROVNE DESTINACIJSKE ZGODBE
MIKRO ZGODBE
Kaj omogočajo zgodbe?
1 zgodba o
“nečem” za
VKLJUČEVANJE VELIKEGA
ŠTEVILA LJUDI
Množičen nakup
“nečesa”
VI.
Trženjske
aktivnosti
USKLADITEV PO ORODJIHPLATFORMA ZA IZVAJANJE PROMOCIJE
Integrirano tržno komuniciranjeTrženjska platforma
Sejemskiin
borzninastopi
OglaševanjeOdnosiz
javnostmi
Pospeševanje
prodaje
NEMČIJA
ITALIJA
AVSTRIJA
PromocijskimaterialiIntegralnituristični
informacijskisistem
Razvojinraziskave
Promocijske aktivnosti v DRŽAVI
Promocijske aktivnosti v DRŽAVI
1. SEJMI, BORZE in DELAVNICE
Št. Aktivnost Tip aktivnosti
2. OGLAŠEVANJE IN/ALI DRUGE PROMOCIJSKE TER MARKE
KOMUNIKACIJSKE AKTIVNOSTI
Št. Aktivnost Termin
3. ODNOSI Z JAVNOSTMI
Št. Aktivnost Termin
4. POSPEŠEVANJE PRODAJE
Št. Aktivnost Termin
Promocijske aktivnosti v DRŽAVI
1. SEJMI, BORZE in DELAVNICE Finančni vložek
Št. Aktivnost Tip aktivnosti Termin
2. OGLAŠEVANJE IN/ALI DRUGE PROMOCIJSKE TER MARKETINŠKO-
KOMUNIKACIJSKE AKTIVNOSTI
Finančni vložek
Št. Aktivnost Termin
3. ODNOSI Z JAVNOSTMI Finančni vložek
Št. Aktivnost Termin
4. POSPEŠEVANJE PRODAJE Finančni vložek
Št. Aktivnost Termin
Promocijske aktivnost
1. SEJMI, BORZE in DE
Št. Aktivnost
2. OGLAŠEVANJE IN/AL
KOMUNIKACIJSKE AKTIVNO
Št. Aktivnost
3. ODNOSI Z JAVNOST
Št. Aktivnost
4. POSPEŠEVANJE PRO
Št. Aktivnost
Promocijske aktivnost
1. SEJMI, BORZE in DE
Št. Aktivnost
2. OGLAŠEVANJE IN/AL
KOMUNIKACIJSKE AKTIVNO
Št. Aktivnost
3. ODNOSI Z JAVNOST
Št. Aktivnost
4. POSPEŠEVANJE PRO
Št. Aktivnost
Promocijske aktivnosti v DRŽAVI
1. SEJMI, BORZE in DELAVNICE Fin
Št. Aktivnost Tip aktivnosti Termin
2. OGLAŠEVANJE IN/ALI DRUGE PROMOCIJSKE TER MARKETINŠKO-
KOMUNIKACIJSKE AKTIVNOSTI
Fin
Št. Aktivnost Termin
3. ODNOSI Z JAVNOSTMI Fin
Št. Aktivnost Termin
4. POSPEŠEVANJE PRODAJE Fin
Št. Aktivnost Termin
FITUR Madrid, januar
BIT Milano, februar
ITB Berlin, marec
MITT Moskva, marec
IMEX Frankfurt, maj
RDA Köln, julij
TTG Rimini, oktober
WTM London, november
EIBTM Barcelona, november
- 9 poslovnih borz
- splošni in specializirani/
partnerski sejmi
Sejemski in borzni nastopi: 40 (2013)
Oglaševanje in PR
• Oglaševalske kampanje na ključnih trgih v
partnerstvu s STG
• Tuji novinarji v Sloveniji
Poslovne borze
v Sloveniji
Slovenska turistična borza –
SIW: največji poslovni
dogodek v turizmu v
Sloveniji
2014: Nova Gorica
Partnerske borze:
CONVENTA – kongresna borza
(januar)
SPACE - zdraviliška borza (oktober)
NATUR
Pospeševanje prodaje
•Predstavitve slovenskega turizma tujim organizatorjem turističnih potovanj (v tujini in v Sloveniji)
•Sodelovanje pri gospodarskih delegacijah (MZZ, GZS…)
•Spodbujanje letalskih povezav (rednih, čarter)
•Spodbujanje morskih povezav
Koncentracija promocije
na ključnih EMITIVNIH TRGIH in
razvoj NOVIH TRGOV &
SEGMENTOV
2. Promocija po trgih
Krepitev E-TRŽENJA in
INOVATIVNIH TRŽENJSKIH
PRIJEMOV
4. Turistični proizvodi
Konkurenčni, jasno pozicionirani
TURISTIČNI PROIZVODI,
temelječi na NAČELIH
TRAJNOSTI
Krepitev in povečevanje učinkovitosti
PARTNERSTVA in CO-BRANDINGA
(produktna združenja, destinacije, pooli,
medsektorsko povezovanje)
5. Partnerstva
Povečanje prepoznavnosti in ugleda
ter želeno pozicioniranje Slovenije - znamka I FEEL SLOVENIA
1. Prepoznavnost
Ukrepi za učinkovito trženje Slovenije
kot turistične destinacije v letu 2015
KROVNA ZGODBA Slovenije:
Zgodba o ljubezni &
Zelena, aktivna, zdrava Slovenija
10 3-4
3. Digitalno trženje
Hvala za vašo pozornost.
karmen.novarlic@spiritslovenia.si

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Trženje slovenskega turizma, mag. Karmen Novarlič, Vodja sektorja turizem, SPIRIT Slovenija

Priložnosti turizma za večjo gospodarsko rast in kakovost življenja - Igor E....
Priložnosti turizma za večjo gospodarsko rast in kakovost življenja - Igor E....Priložnosti turizma za večjo gospodarsko rast in kakovost življenja - Igor E....
Priložnosti turizma za večjo gospodarsko rast in kakovost življenja - Igor E....Slovenian Tourist Board
 
Kako ustvariti turistično ponudbo, ki se ji ne da upreti?
Kako ustvariti turistično ponudbo, ki se ji ne da upreti?Kako ustvariti turistično ponudbo, ki se ji ne da upreti?
Kako ustvariti turistično ponudbo, ki se ji ne da upreti?Društvo za marketing Slovenije
 
Kongresni gostje, njihove navade in potrošnja 2019
Kongresni gostje, njihove navade in potrošnja 2019Kongresni gostje, njihove navade in potrošnja 2019
Kongresni gostje, njihove navade in potrošnja 2019Gorazd Cad
 
Izzivi in priložnosti povezane digitalne komunikacije na področju turizma - D...
Izzivi in priložnosti povezane digitalne komunikacije na področju turizma - D...Izzivi in priložnosti povezane digitalne komunikacije na področju turizma - D...
Izzivi in priložnosti povezane digitalne komunikacije na področju turizma - D...Slovenian Tourist Board
 
Mladi.smo - pretekli projekti
Mladi.smo - pretekli projektiMladi.smo - pretekli projekti
Mladi.smo - pretekli projektiJerneja Jelen
 
Pisanje zgodb za splet by Primož Žižek and Uroš Žižek
Pisanje zgodb za splet by Primož Žižek and Uroš ŽižekPisanje zgodb za splet by Primož Žižek and Uroš Žižek
Pisanje zgodb za splet by Primož Žižek and Uroš ŽižekSlovenian Tourist Board
 
Trgovina v Sloveniji in internacionalizacija trgovine, lokalni in globalni vi...
Trgovina v Sloveniji in internacionalizacija trgovine, lokalni in globalni vi...Trgovina v Sloveniji in internacionalizacija trgovine, lokalni in globalni vi...
Trgovina v Sloveniji in internacionalizacija trgovine, lokalni in globalni vi...Arhea
 

Semelhante a Trženje slovenskega turizma, mag. Karmen Novarlič, Vodja sektorja turizem, SPIRIT Slovenija (8)

Priložnosti turizma za večjo gospodarsko rast in kakovost življenja - Igor E....
Priložnosti turizma za večjo gospodarsko rast in kakovost življenja - Igor E....Priložnosti turizma za večjo gospodarsko rast in kakovost življenja - Igor E....
Priložnosti turizma za večjo gospodarsko rast in kakovost življenja - Igor E....
 
Kako ustvariti turistično ponudbo, ki se ji ne da upreti?
Kako ustvariti turistično ponudbo, ki se ji ne da upreti?Kako ustvariti turistično ponudbo, ki se ji ne da upreti?
Kako ustvariti turistično ponudbo, ki se ji ne da upreti?
 
Obrtnik_2014_12
Obrtnik_2014_12Obrtnik_2014_12
Obrtnik_2014_12
 
Kongresni gostje, njihove navade in potrošnja 2019
Kongresni gostje, njihove navade in potrošnja 2019Kongresni gostje, njihove navade in potrošnja 2019
Kongresni gostje, njihove navade in potrošnja 2019
 
Izzivi in priložnosti povezane digitalne komunikacije na področju turizma - D...
Izzivi in priložnosti povezane digitalne komunikacije na področju turizma - D...Izzivi in priložnosti povezane digitalne komunikacije na področju turizma - D...
Izzivi in priložnosti povezane digitalne komunikacije na področju turizma - D...
 
Mladi.smo - pretekli projekti
Mladi.smo - pretekli projektiMladi.smo - pretekli projekti
Mladi.smo - pretekli projekti
 
Pisanje zgodb za splet by Primož Žižek and Uroš Žižek
Pisanje zgodb za splet by Primož Žižek and Uroš ŽižekPisanje zgodb za splet by Primož Žižek and Uroš Žižek
Pisanje zgodb za splet by Primož Žižek and Uroš Žižek
 
Trgovina v Sloveniji in internacionalizacija trgovine, lokalni in globalni vi...
Trgovina v Sloveniji in internacionalizacija trgovine, lokalni in globalni vi...Trgovina v Sloveniji in internacionalizacija trgovine, lokalni in globalni vi...
Trgovina v Sloveniji in internacionalizacija trgovine, lokalni in globalni vi...
 

Mais de Društvo za marketing Slovenije

PRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJE
PRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR  DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJEPRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR  DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJE
PRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJEDruštvo za marketing Slovenije
 
Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)
Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)
Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)Društvo za marketing Slovenije
 
Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)
Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)
Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)Društvo za marketing Slovenije
 
Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)
Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)
Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)Društvo za marketing Slovenije
 
Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?
Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?
Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?Društvo za marketing Slovenije
 
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...Društvo za marketing Slovenije
 

Mais de Društvo za marketing Slovenije (20)

Kako upravljati družbena omrežja?
Kako upravljati družbena omrežja?Kako upravljati družbena omrežja?
Kako upravljati družbena omrežja?
 
Prvi odzivi potrošnikov na nove razmere
Prvi odzivi potrošnikov na nove razmerePrvi odzivi potrošnikov na nove razmere
Prvi odzivi potrošnikov na nove razmere
 
Nataša Mithans: Web Summit
Nataša Mithans: Web SummitNataša Mithans: Web Summit
Nataša Mithans: Web Summit
 
Maša Butara in Nika Frece: Web Summit 2019
Maša Butara in Nika Frece: Web Summit 2019Maša Butara in Nika Frece: Web Summit 2019
Maša Butara in Nika Frece: Web Summit 2019
 
PRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJE
PRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR  DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJEPRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR  DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJE
PRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJE
 
Sberbank: Sponzorstvo
Sberbank: SponzorstvoSberbank: Sponzorstvo
Sberbank: Sponzorstvo
 
Vaši izzivi po B2B konferenci
Vaši izzivi po B2B konferenciVaši izzivi po B2B konferenci
Vaši izzivi po B2B konferenci
 
In-house Agency (Ljubomir Ristič, Comtrade)
In-house Agency (Ljubomir Ristič, Comtrade)In-house Agency (Ljubomir Ristič, Comtrade)
In-house Agency (Ljubomir Ristič, Comtrade)
 
Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)
Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)
Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)
 
Marketinška odličnost - Ceneje d.o.o.
Marketinška odličnost - Ceneje d.o.o.Marketinška odličnost - Ceneje d.o.o.
Marketinška odličnost - Ceneje d.o.o.
 
Marketinška odličnost - Zavarovalnica Triglav
Marketinška odličnost - Zavarovalnica TriglavMarketinška odličnost - Zavarovalnica Triglav
Marketinška odličnost - Zavarovalnica Triglav
 
7 smrtnih grehov znamčenja delodajalca
7 smrtnih grehov znamčenja delodajalca7 smrtnih grehov znamčenja delodajalca
7 smrtnih grehov znamčenja delodajalca
 
Bisnode Unicorn*
Bisnode Unicorn*Bisnode Unicorn*
Bisnode Unicorn*
 
Iskanje (marketinških) kadrov in karierna sprememba
Iskanje (marketinških) kadrov in karierna spremembaIskanje (marketinških) kadrov in karierna sprememba
Iskanje (marketinških) kadrov in karierna sprememba
 
Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)
Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)
Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)
 
Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)
Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)
Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)
 
Gorenje: Smart living platform
Gorenje: Smart living platformGorenje: Smart living platform
Gorenje: Smart living platform
 
Kako bolje izkoristiti svoje podatke?
Kako bolje izkoristiti svoje podatke?Kako bolje izkoristiti svoje podatke?
Kako bolje izkoristiti svoje podatke?
 
Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?
Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?
Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?
 
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...
 

Trženje slovenskega turizma, mag. Karmen Novarlič, Vodja sektorja turizem, SPIRIT Slovenija

  • 1. Trženje slovenskega turizma mag. Karmen Novarlič, Vodja sektorja turizem, SPIRIT Slovenija Marec 2014
  • 2. VSEBINA:  Globalni pomen turizma  Trendi v turizmu  Rezultati 2013  Strategija razvoja slovenskega turizma 2012-2016  Uspešni projekti  Trženjske aktivnosti
  • 3. I. Pomen turizma „Turizem je postal eden najpomembnejših ekonomskih sektorjev in družbene aktivnosti današnjega časa“ Ban Ki Moon, generalni sekretar Združenih narodov
  • 4. Slovenski turizem v letu 2012Pomen turizma z vidika BDP in zaposlovanja v primerjavi z ostalimi sektorji ekonomije Vir.UNWTO,IPK. Prispevek turizma h globalnemu BDP je večji kot prispevek avtomobilske industrije; turizem zaposluje več ljudi kot avtomobilska in kemijska industrija skupaj.
  • 5. II. Trendi v turizmu
  • 6. 1/3 svetovnega prebivalstva potuje 2012: prvič presegli 1 MILIJARDO mednarodnih prihodov v enem letu Podvojitev srednjega razreda do leta 2030 = + 1,5 milijarde več prebivalstva srednjega razreda Globalna rast svetovnega prebivalstva Vir.UNWTO,ETC.
  • 7. Dobrine, masa Personalizacija Splošni, generični (turisti so turisti) Odgovorni turizem (turisti so kupci doživetij, izkušenj in zgodb, cenijo avtentičnost, pomemben je sense of place ) Počitek (prodajalci oblikujejo pakete in prodajajo pakete, postelje) Emocionalna piramida (prodajalci oblikujejo in pripovedujejo zgodbe, prodajajo doživetja) SSS (sea, sand, sun) EEE (emotions, experiences, entertainment) INFORMACIJSKA DRUŽBA SANJSKA DRUŽBA (izkustvena družba, družba sanj, emocij, doživetij, izkustev) Tendenca Način turizma Motiv Vrednote Novi turizem Globalni trendi Podnebne spremembe - Trajnostni turizem Demografske spremembe Politični nemiri, regionalni konflikti, terorizem Alternativne oblike transporta Označevanje potovanj Lokalna in osebna potovanja Usmerjenost destinacij na tip/vrsto/kvaliteto turista namesto na kvantiteto Prerazporeditev turističnih tokov
  • 8. Slovenski turizem v letu 2012Demografski, ekonomski, IT trendi v turizmu Demografski in ekonomski trendi: • Staranje prebivalstva, upokojevanje populacije »babyboom«. • 100 mio ljudi potuje s »handikapom«. • Backpackerji vs. Flashpackerji (1/1 soba, IT oprema, višja poraba…). • Ekonomsko okrevanje bo nižje v zrelih ekonomijah (ZDA, EU, Japonska). • Finančni propadi na trgih, ki vplivajo na zniževanje stroškov v hotelskem sektorju in zmanjševanju hotelske ponudbe (manj kakovost in kreativnosti). • Globalni premik ekonomske in politične moči z zahoda na vzhod, pretežno v BRIC dežele). • Kitajci so nove zvezde v turizmu- potujejo zelo mladi (tudi Indijci), velika rast potovanj (+26%), „top spenders“, poraba 1.765 Eur/potovanje. • 20% vseh turistov je mladih (18-35 let), najpomembnejša izkušnja je »kofetkanje«. Informacijski trendi: • Poplava informacij (v 1 letu objava več fotografij kot prej v vsej zgodovini). • Digitalna transformacija. • Nasičenost Online rezervacijskih sistemov. • Hiper povezljivost sistemov, informacij. • Neusklajenost med pričakovanji in izkušnjami prihaja na dan na internetu (nišnim ponudnikom omogoča, da tekmujejo z velikimi igralci). • Iskalniki - YouTube takoj za Googlom. • Ključna je interakcija, viralni učinek – SM! • Možnosti targetiranja – zelo usmerjene kampanje. • 61% vseh interakcij na FB preko mobilnih telefonov - optimizacije zelo pomembne . • Moraš poslušati kaj potrošniki pravijo o tebi. • Pri promocijskih kampanjah deluje le še »Thinking out of the box«.
  • 10. Slovenski turizem v letu 2012 TURIZEM DANES: v letu 2013 nižje rasti od svetovnega povprečja in višje od evropskega povprečja mednarodnih prihodov. Vir.UNWTO,SURS. 2013 2014 2015 2013-2020 Svet +4,5% +4,4% +5,5% + 4% letno Evropa +3,7 +3,4 +4,5 Južna Evropa/ Mediteran +3,8 +4,0 +3,8 Turizem v Sloveniji v letu 2013 v primerjavi s Svetovnim/Evropskim -10 -5 0 5 10 15 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013* Rast mednarodnih prihodov 2003-2013 v odstotkih Svet Evropa Slovenija Slovenija 2013 I-IX2013 ____________ I-IX 2012 Tuji + 4% Skupaj: + 1,8%
  • 11. Slovenski turizem v letu 2012 Vir:SURS(začasnipodatki),BankaSlovenija. Potrošnja tujih turistov, 2013 +/- 0 % 2013 Prihodi Prenočitve Rast 13/12 Delež Rast 13/12 Delež Skupaj 102,3 100,0 100,4 100,0 Domači 98,4 33,3 96,5 37,9 Tuji 104,4 66,7 102,8 62,1 2013 Prenočitve (%) Delež Rast Italija 15,7 -3,2 Avstrija 11,9 +0,5 Nemčija 11,4 -1,1 Ruska federacija 5,9 -1,4 Nizozemska 5,3 +5,8 Skupaj delež 50,2 Najvišje stopnje rasti prenočitev*:  Litva: +87,6 %  Brazilija: +49,8 %  Malta: +44,0 %  Izrael: +27,1 %  Norveška: +24,9 % *trgi z nad 5.000 prenočitev v letu 2012. Top 5 držav Turizem v Sloveniji v letu 2013 (začasni podatki) Prenočitve po vrstah občin Prenočitve po nastanitvenih objektih 2013 Prenočitve (%) Delež Rast Zdraviliške občine 31,9 -2,6 Gorske občine 24,1 +3,0 Obmorske občine 21,4 -1,2 Ljubljana 10,0 10,7 Mestne občine 6,4 -3,0 Druge občine 6,2 +0,3 2013 Prenočitve (%) Delež Rast Hoteli 61,8 -0,4 Kampi 13,9 +0,5
  • 12. Vir: SURS, začasni podatki. Danska Finska Poljska Francija Nemčija Španija Portugalska Grčija Italija Turčija Švica Avstrija Češka R. Litva Ukrajina Romunija Madžarska Slovaška Bolgarija Ruska federacija Irska Velika Britanija Črna gora Srbija Hrvaška BIH Makedonija Norveška Nizozemska Belgija Luxembourg Malta POZITIVNA RAST UPAD RASTI Švedska Latvija Estonija RAST +20 % in več RAST +10 % in več Ciper Prenočitve turistov iz evropskih držav v letu 2013 (začasni podatki)
  • 13. IV. Strategija trženja slovenskega turizma 2012-2016
  • 14. Krovna zgodba slovenskega turizma Zdrava Ljubitelji narave in aktivnega življenja imajo jasen cilj - ohranjanje zdravja in dobrega počutja. Naravne danosti, nadgrajene z aktivnostmi in doživetji v atraktivne turistične produkte visoke dodane vrednosti, so odlično izhodišče za zadovoljitev ključnih potreb in želja ciljne skupine turistov. Zelena in aktivna je zdrava Slovenija. Zelena Slovenija je ena najbolj zelenih dežel na svetu. Z gozdnimi prostranstvi, z razkošjem čistih in zdravilnih voda, z izjemno biotsko raznovrstnostjo, z zavezo trajnostnemu razvoju se uvršča med zelene posebnosti Evrope. Primarna ciljna skupina za obisk Slovenije kot turistične destinacije so ljubitelji narave. Aktivna Raznolikost krajine in zelene danosti predstavljajo izjemne možnosti za aktivne počitnice (pohodništvo, kolesarjenje, smučanje, raznoteri vodni športi itd) v tesnem stiku z naravo. Narava navdihuje prebivalce in turiste.
  • 15. 5 ciljev x 5 let
  • 16. I. Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na ciljnih trgih II. Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni načrti po posameznih trgih III. Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični produkti, temelječi na načelih trajnosti IV. Inovativno in učinkovito trženje preko virtualnega sveta V. Partnersko trženje za doseganje sinergijskih učinkov  Konsistentna uporaba znamke v turizmu  Uporaba znamke v športu, kulturi, gospodarstvu
  • 17. I. Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na ciljnih trgih II. Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni načrti po posameznih trgih III. Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični produkti, temelječi na načelih trajnosti IV. Inovativno in učinkovito trženje preko virtualnega sveta V. Partnersko trženje za doseganje sinergijskih učinkov I. Ključni evropski trgi 75% tujih nočitev 70% sredstev za TK II. Drugi evropski trgi 17% tujih nočitev 20% sredstev za TK III. Prekomor- ski trgi 5% tujih nočitev 10% sredstev za TK B 2 B (z drugimi državami) B 2 C B 2 B B 2 C
  • 18. I. Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na ciljnih trgih II. Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni načrti po posameznih trgih III.Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični produkti, temelječi na načelih trajnosti IV. Inovativno in učinkovito trženje preko virtualnega sveta V. Partnersko trženje za doseganje sinergijskih učinkov Zgodbe TURISTIČNIH PONUDNIKOV Zgodba mora biti produkt MIKRO DESTINACIJSKE zgodbe Zgodba mora biti kar najbolj fizično otipljiva Krovne zgodbe TURISTIČNIH DESTINACIJ Zgodbe najbolj reprezentativno predstavljajo destinacijo – na prvi pogled najbolj tipični produkti KROVNE REGIJSKE zgodbe Zgodba je osnova za razlikovanje regije MEDREGIJSKE zgodbe Tematska raznolikost doživetja, neodvisno od regije Krovne top podporne zgodbe, ki povečujejo privlačnost Slovenije na krovni ravni (ter skozi zgodbarski pristop komunicirajo edinstvenosti Slovenije) Zgodba I feel Slovenia Slovenija je Zelena. Aktivna. Zdrava. Raven MIKRO ZGODB Raven DESTINACIJ Raven REGIJ Krovna zgodba destinacije DESTINACIJSKA PIRAMIDA (vsaka destinacija ima svojo piramido zgodb) Mikro zgodbe KROVNA raven Piramida zgodb v slovenskem turizmu REGIJSKA PIRAMIDA (vsaka regija ima svojo piramido zgodb) Mikro zgodbe Krovna/e zgodba/e regije Subregijske zgodbe & krovne destinacijske zgodbe
  • 19. 19 I. Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na ciljnih trgih II. Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni načrti po posameznih trgih III. Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični produkti, temelječi na načelih trajnosti IV.Inovativno in učinkovito trženje preko virtualnega sveta V. Partnersko trženje za doseganje sinergijskih učinkov Inovativno e-trženje in povezava s klasičnim trženjskim komuniciranjem (digitalna partnerstva, socialni mediji, ITIS, mobilne rešitve, prenos znanja)
  • 20. 20 I. Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na ciljnih trgih II. Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni načrti po posameznih trgih III. Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični produkti, temelječi na načelih trajnosti IV. Inovativno in učinkovito trženje preko virtualnega sveta V.Partnersko trženje za doseganje sinergijskih učinkov SPIRIT Produktna združenja (SSNZ, KU, GC, GIZ POH & KOL… Destinacije Podjetja Civilni sektor Mednarodn e organizacije, NTO Institucije, združenja (TGZ, OZS, TZS,..) Partnersko načrtovanje in izvedba partnerskih trženjskih aktivnosti
  • 22. Partnersko sodelovanje in podpora projektu Green Light, World Flight Cilj sodelovanja: predati in utrditi sporočilo o Sloveniji kot majhni, a tehnološko napredni in v trajnostni razvoj usmerjeni državi + Inovativen, drugačen, bolj drzen pristop k promociji in trženju Slovenije in njene turistične ponudbe Zabeležene medijske objave v Sloveniji in tujini  18 zabeleženih objav o GLWF v Sloveniji  80 zabeleženih objav o GLWF v tujini  Več kot 1000 ogledov GLWF strani v okviru portala  kar 28.728 objav v samo treh tednih na spletnih virih: blogi, forumi, objave (twitter, FB in drugo).
  • 24. = destinacije, ki so najboljši primeri trajnostnega razvoja turizma. Pet ZMAGOVALK v Sloveniji: -EDEN 2008: Dolina Soče -EDEN 2009: Solčavsko -EDEN 2010: Reka Kolpa -EDEN 2011:Idrija -EDEN 2012: Laško = spodbujanje ustvarjalnosti, inventivnosti in inovativnosti na podjetniški ravni, ravni destinacij, združenj turističnih proizvodov oz. ponudnikov ali pri oblikovanju in trženju turističnih proizvodov z območja Slovenije na domačem in tujih trgih. Snovalec spodbuja promocijo in uresničitev novih idej - invencij v turizmu, ki bodo z uresničitvijo v prihodnosti postale inovacije, zrele za kandidiranje na razpisu Sejalec. Sejalec je priznanje javne agencije SPIRIT Slovenija za ustvarjalne in inovativne turistične dosežke. Nagrajuje tiste inovacije v turizmu, ki prispevajo k večji prepoznavnosti turistične ponudbe Slovenije. EDEN – Evropske destinacije odličnosti INOVATIVNOST in EDEN
  • 25. PROJEKT STORYTELLING PROJEKT: „Zgodbe v slovenskem turizmu: Identifikacija in razvoj zgodb za potrebe oblikovanja in trženja turističnih produktov in destinacij“
  • 26. Piramida zgodb s konkretnimi zgodbami => ZGODBA O SLOVENSKEM SMUČANJU => ZGODBA O AVSENIKIH => EVENTUALNA MEDREGIJSKA ZGODBA O SLOVENCIH KOT OSVAJALCIH NEBA IN VESOLJA => NAJSTAREJŠA TRTA NA SVETU => OKUSI ROGLE => ZGODBA O TRNIČU => NAJSTAREJŠA KLET/PTUJ => ZGODBA O CVIČKU => ZGODBA SOLNEGA KRISTALA => ZGODBA BRANCINA => ZGODBA O KOPRU: KOZE => ZGODBA O IZOLI: BELA GOLOBICA => ZGODBA O ZLATOROGU (TNP) => BLEJSKE ZGODBE => TRIGLAVSKE PRAVLJICE (KG) => PLANICA => FESTIVAL ALPSKEGA CVETJA (BOHINJ) => ZGODBA O LJUBLJANSKEM ZMAJU => ZGODBA O PLEČNIKOVI LJUBLJANI => ZGODBA O EMONI/IZ EMONE => ZGODBA O KOLESU => ZGODBA O STELJNIKIH => ZGODBA O NAJEVSKI LIPI => PRAVLJIČNI GOZD V LOGARSKI DOLINI => KAKO JE NASTALO PANONSKO MORJE => SOČA, REKA S SPOROČILI MIRU => ZGODBA O BRODARJIH NA SAVI => KRST PRI SAVICI => ZGODBA O LIPICANCU => ZGODBA O ZMAJEVIH JAJCIH V POSTOJNI => ZGODBA O NASTANKU CERKNIŠKEGA JEZERA ZGODBE O LJUBLJANI SO ZGODBE O URBANEM IN USTVARJALNEM POVEZOVANJU SLOVENSKIH RAZLIČNOSTI, SO ZGODBE O MESTU, KI IMA LJUBEZEN V SVOJEM IMENU ZGODBE O KRASU IN KRAŠKIH POSEBNOSTIH SO ZGODBE O KAMNU, KI IMA MEHKO SRCE ZGODBE O OBALI IN ISTRI SO POVEZANE Z ZGODBO O SOLI, KI CVETI, V JADRANSKEM MORJU, V MEDITERANSKEM OKOLJU ZGODBE O SLOVENSKIH VODAH SO ZGODBE O VIRIH DOBREGA POČUTJA IN ZDRAVJA ZGODBE O RAZLIČNOSTI SLOVENSKIH GOZDOV NISO ZGODBE O OBJEMALCIH DREVES, TEMVEČ ZGODBE O DREVESIH, KI OBJEMAJO LJUDI ZGODBE O SLOVENSKIH VINIH IN KULINARIKI SO ZGODBE O PRVOBITNEM VESELJU DO ŽIVLJENJA ZGODBE O DOSEŽKIH LJUDI SO ZGODBE O LJUBEZNI, KI NE PRIZNA OVIR IN MEJA I FEEL SLOVENIA. SLOVENIJO ČUTIM. Z LJUBEZNIJO! Zelena. Aktivna. Zdrava. Zgodba o Sloveniji je zgodba o ljubezni, ki z občutenji skupaj drži vse slovenske različnosti ZGODBE O TRIGLAVSKEM NARODNEM PARKU IN BLEDU SO ZGODBE O VAROVANJU ZAKLADOV Doživetja pod gorami DEŽELA POD TRIGLAVOM Ljubezen v imenu glavnega mesta LJUBLJANA Presenečenja pod površjem KRAS IN KRAŠKE POSEBNOSTI Sol in ljudje Mediterana SLOVENSKA OBALA Prinašalke dobrega! VODE SLOVENIJE Drevesa, kamor seže pogled GOZDOVI SLOVENIJE Dober tek in na zdravje OKUSI SLOVENIJE Ljudje, ki osvajajo svet NAVDIHI IZ SLOVENIJE KROVNA ZGODBA TOP PODPORNE ZGODBE Očemje zgodba? Kakšentipzgodb predstavlja !!!Vkaterezgodbe nadestinacijskiravni voditoppodporna zgodba? Zgodbe se lahko dodajajo – gre zgolj za nekaj primerov Povezave navzgor in navzdol KROVNE REGIJSKE ZGODBE KROVNE DESTINACIJSKE ZGODBE MIKRO ZGODBE
  • 27. Kaj omogočajo zgodbe? 1 zgodba o “nečem” za VKLJUČEVANJE VELIKEGA ŠTEVILA LJUDI Množičen nakup “nečesa”
  • 28. VI. Trženjske aktivnosti USKLADITEV PO ORODJIHPLATFORMA ZA IZVAJANJE PROMOCIJE Integrirano tržno komuniciranjeTrženjska platforma Sejemskiin borzninastopi OglaševanjeOdnosiz javnostmi Pospeševanje prodaje NEMČIJA ITALIJA AVSTRIJA PromocijskimaterialiIntegralnituristični informacijskisistem Razvojinraziskave Promocijske aktivnosti v DRŽAVI Promocijske aktivnosti v DRŽAVI 1. SEJMI, BORZE in DELAVNICE Št. Aktivnost Tip aktivnosti 2. OGLAŠEVANJE IN/ALI DRUGE PROMOCIJSKE TER MARKE KOMUNIKACIJSKE AKTIVNOSTI Št. Aktivnost Termin 3. ODNOSI Z JAVNOSTMI Št. Aktivnost Termin 4. POSPEŠEVANJE PRODAJE Št. Aktivnost Termin Promocijske aktivnosti v DRŽAVI 1. SEJMI, BORZE in DELAVNICE Finančni vložek Št. Aktivnost Tip aktivnosti Termin 2. OGLAŠEVANJE IN/ALI DRUGE PROMOCIJSKE TER MARKETINŠKO- KOMUNIKACIJSKE AKTIVNOSTI Finančni vložek Št. Aktivnost Termin 3. ODNOSI Z JAVNOSTMI Finančni vložek Št. Aktivnost Termin 4. POSPEŠEVANJE PRODAJE Finančni vložek Št. Aktivnost Termin Promocijske aktivnost 1. SEJMI, BORZE in DE Št. Aktivnost 2. OGLAŠEVANJE IN/AL KOMUNIKACIJSKE AKTIVNO Št. Aktivnost 3. ODNOSI Z JAVNOST Št. Aktivnost 4. POSPEŠEVANJE PRO Št. Aktivnost Promocijske aktivnost 1. SEJMI, BORZE in DE Št. Aktivnost 2. OGLAŠEVANJE IN/AL KOMUNIKACIJSKE AKTIVNO Št. Aktivnost 3. ODNOSI Z JAVNOST Št. Aktivnost 4. POSPEŠEVANJE PRO Št. Aktivnost Promocijske aktivnosti v DRŽAVI 1. SEJMI, BORZE in DELAVNICE Fin Št. Aktivnost Tip aktivnosti Termin 2. OGLAŠEVANJE IN/ALI DRUGE PROMOCIJSKE TER MARKETINŠKO- KOMUNIKACIJSKE AKTIVNOSTI Fin Št. Aktivnost Termin 3. ODNOSI Z JAVNOSTMI Fin Št. Aktivnost Termin 4. POSPEŠEVANJE PRODAJE Fin Št. Aktivnost Termin
  • 29. FITUR Madrid, januar BIT Milano, februar ITB Berlin, marec MITT Moskva, marec IMEX Frankfurt, maj RDA Köln, julij TTG Rimini, oktober WTM London, november EIBTM Barcelona, november - 9 poslovnih borz - splošni in specializirani/ partnerski sejmi Sejemski in borzni nastopi: 40 (2013)
  • 30. Oglaševanje in PR • Oglaševalske kampanje na ključnih trgih v partnerstvu s STG • Tuji novinarji v Sloveniji
  • 31. Poslovne borze v Sloveniji Slovenska turistična borza – SIW: največji poslovni dogodek v turizmu v Sloveniji 2014: Nova Gorica Partnerske borze: CONVENTA – kongresna borza (januar) SPACE - zdraviliška borza (oktober) NATUR
  • 32. Pospeševanje prodaje •Predstavitve slovenskega turizma tujim organizatorjem turističnih potovanj (v tujini in v Sloveniji) •Sodelovanje pri gospodarskih delegacijah (MZZ, GZS…) •Spodbujanje letalskih povezav (rednih, čarter) •Spodbujanje morskih povezav
  • 33. Koncentracija promocije na ključnih EMITIVNIH TRGIH in razvoj NOVIH TRGOV & SEGMENTOV 2. Promocija po trgih Krepitev E-TRŽENJA in INOVATIVNIH TRŽENJSKIH PRIJEMOV 4. Turistični proizvodi Konkurenčni, jasno pozicionirani TURISTIČNI PROIZVODI, temelječi na NAČELIH TRAJNOSTI Krepitev in povečevanje učinkovitosti PARTNERSTVA in CO-BRANDINGA (produktna združenja, destinacije, pooli, medsektorsko povezovanje) 5. Partnerstva Povečanje prepoznavnosti in ugleda ter želeno pozicioniranje Slovenije - znamka I FEEL SLOVENIA 1. Prepoznavnost Ukrepi za učinkovito trženje Slovenije kot turistične destinacije v letu 2015 KROVNA ZGODBA Slovenije: Zgodba o ljubezni & Zelena, aktivna, zdrava Slovenija 10 3-4 3. Digitalno trženje
  • 34. Hvala za vašo pozornost. karmen.novarlic@spiritslovenia.si