4. Business Innovation Hub settembre 2014
Perché è tutto così complesso?
https://www.youtube.com/watch?v=EekcG9bQGhw
5. Business Innovation Hub settembre 2014
Perché è tutto così complesso?
Fare Marketing Digitale è difficile per almeno 3 motivi:
!
• Spesso è un “cane di due padroni”
• Le aziende non sanno che domande fare
• I consulenti non sanno che risposte dare
7. Business Innovation Hub settembre 2014
Le domande da farsi
!
Dove vogliamo andare?
!
Quali risorse abbiamo a disposizione?
!
A chi parliamo?
!
Senza queste indicazioni chiare, qualunque professionista in grado di far funzionare
un progetto digitale entra di diritto nella categoria “divino”
8. Business Innovation Hub settembre 2014
Le domande da farsi - Dove vogliamo andare?
!
Il marketing digitale può aiutare le imprese a perseguire due obiettivi principali:
!
!
!
!
9. Business Innovation Hub settembre 2014
Le domande da farsi - Quali risorse abbiamo a disposizione?
10. Business Innovation Hub settembre 2014
Le domande da farsi - A chi parliamo
!
Le aziende italiane, (tra cui molte PMI che operano nel B2B) si trovano ad agire in
contesti molto complessi, capire in quale punto si vuole intervenire è fondamentale
!
!
!
!
Al grossista? Al dettagliante?
All’utente
finale?
12. Business Innovation Hub settembre 2014
Le risposte da dare
!
Dobbiamo fuggire la moda e pensare al nostro business digitale con un approccio
modulare
!
!
!
!
Sito web
O
t
t
i
m
i
z
z
a
z
i
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n
e
Gestione continuativa
Promozione
13. Business Innovation Hub settembre 2014
Le risposte da dare
!
La formula magica è in realtà molto semplice
!
!
!
!
O
t
t
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m
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z
z
a
z
i
o
n
e
Gestione continuativa
Promozione
Generazione di
traffico profilato
14. Business Innovation Hub settembre 2014
Le risposte da dare
!
Dobbiamo fuggire la moda e pensare al nostro business digitale con un approccio
modulare
!
!
!
!
Sito web Conversione di una % di quel traffico in denaro
15. Business Innovation Hub settembre 2014
Le risposte da dare
!
Il bravo web marketer aiuta le
aziende a pagare poco il traffico
profilato (CPC), e a strutturare il
sito web o ogni altro spazio in cui
sia possibile una conversione in
modo da ingaggiare l’utente
(CPA) con una promessa solida,
reale e di lungo periodo e al
tempo stesso monetizzare gli
sforzi fatti dall’impresa
16. Business Innovation Hub settembre 2014
Le risposte da dare
http://www.slideshare.net/Adknowledge/customer-lifetime-value-the-core-metric-in-marketing?ref=http://www.miriambertoli.com/appunti-dmexco-colonia/
17. Business Innovation Hub settembre 2014
Le risposte da dare
Dite all’utente dove si trova, e cosa può fare li dentro. In non più di 3 click
Sito web
18. Business Innovation Hub settembre 2014
Le risposte da dare
Il vostro sito deve essere “tirato a puntino” e, ovviamente, “mobile first” (e
le app?)
O
t
t
i
m
i
z
z
a
z
i
o
n
e
19. Business Innovation Hub settembre 2014
Le risposte da dare
!
La formula magica è in realtà molto semplice
!
!
!
! Gestione continuativa
20. Business Innovation Hub settembre 2014
Le risposte da dare
!
La formula magica è in realtà molto semplice
!
!
!
!
Promozione
21. Business Innovation Hub settembre 2014
Le risposte da dare
In sostanza dovete:
!
• Capire chi è il vostro utente (o l’utente che influenzerà il vostro utente)
• Definire una promessa solida, reale e trasparente
• Capire di cosa si interessa, e provare ad entrare in contatto con lui, chiedendo
permesso
• Attivare dei presidi proprietari per interessarlo, quasi la vostra azienda fosse un
magazine tematico che, oltre a questo, vende anche un prodotto
• Ricominciare da capo
• Le vendite arriveranno dalla gestione intelligente delle problematiche (CRM) e dal
passaparola degli altri, più che dal nostro lavoro
23. Business Innovation Hub settembre 2014
L’evoluzione della scienza
!
• Social Media e Content Marketing, da una parte e Performance Marketing, dall’altra,
saranno sempre più “una cosa sola”
• It’s not about getting attention, it’s about adding value to their experience
• Non possiamo più permetterci di guardare il digitale con occhio critico e,
soprattutto, attendendo la prossima grande opportunità. È già tardi, davvero.
28. Business Innovation Hub settembre 2014
Le risposte da dare
!
È molto importante:
!
• Non cercare di misurare il non misurabile (quanto mi faranno vendere i social?
Niente!)
• Comprendere il costo per acquisizione di un utente o il costo per una conversione
• Focalizzarsi su metriche sensate (reach) e non da bar (visite, like)
• Testare!
• Testare!
• Testare!
• Nessuno può prevedere il CPA senza provare
29. Business Innovation Hub settembre 2014
Le risposte da dare - Digital Cake
ORGANIC
Content Marketing
SEO / Usability
Sito Web
Advertising
Mail Mktg
PAID
31. Business Innovation Hub settembre 2014
Conclusioni
GTMETRICS TOPSY
http://gtmetrix.com/analyze.html
http://www.marketingarena.it/2014/09/22/
italia-fai-di-te-stessa-un-brand-anche-senza-
stampanti-3d/
!
Verificate la vostra condizione:
!
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32. Business Innovation Hub settembre 2014
Conclusioni
!
Definite un action plan:
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!
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Concept Strategia di
promozione
Spazio di
atterraggio
Gestione del
lead
Miglioramento
della strategia
33. Business Innovation Hub settembre 2014
Conclusioni
!
Cercate la soluzione più adatta (e non fidatevi mai del primo ingaggio)
!
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Informatico Vs Ufficio Stampa Vs Markettaro