"Hyvien ja hyödyllisten blogikirjoitustensa ansiosta tutuksi tullut bloggaaja ja kirjoittaja on lukijalle – ja tässä tapauksessa myös potentiaaliselle asiakkaalle – kuin ystävä, jonka sanaan ja vinkkeihin luotetaan."
”Vuoden, kahden päästä matkabloggaajien hyödyntäminen erinomaisena markkinointikanavana on jo mainstreamia”, toteaa Aurinkomatkojen toimitusjohtaja Tuomo Meretniemi Matka 2014 -messujen yhteydessä järjestettävän Nordic Bloggers’ Experience -blogikampanjan Bloggers & Industry –seminaarissa.
”Mukaan bloggaajayhteistyöhön kannattaa lähteä nyt, sillä kahden vuoden päästä sitä hyödyntävät kaikki”, summaa Rantapallo.fi:n päätoimittaja Riikka Krenn.
”Kun mukaan lähtee nyt, ei myöhästy.”
2. Matkabloggaajat
matkailumarkkinoinnin
uusi menestyskonsepti
Mediakenttä on murroksen keskellä, ja median kulutuksessa on tapahtumassa valtava rakennemuutos: Eri julkaisukanaviin pirstaloitunut ja vauhdikkaasti digitalisoitunut mediakenttä on jo muuttanut
kuluttajien ja ostajien, myyjienkin, mediankäyttötottumuksia sekä
ostokäyttäytymistä. Mitä tämä tarkoittaa matkailumarkkinoinnissa
ja –mainonnassa?
”Vuoden, kahden päästä matkabloggaajien hyödyntäminen erinomaisena markkinointikanavana on jo mainstreamia”, toteaa Aurinkomatkojen toimitusjohtaja Tuomo Meretniemi Matka 2014 -messujen yhteydessä järjestettävän Nordic Bloggers’ Experience -blogikampanjan
Bloggers & Industry –seminaarissa.
”Mukaan bloggaajayhteistyöhön kannattaa lähteä nyt, sillä kahden
vuoden päästä sitä hyödyntävät kaikki”, summaa Rantapallo.fi:n päätoimittaja Riikka Krenn.
”Kun mukaan lähtee nyt, ei myöhästy.”
3. “
On uskottavampaa, kun bloggaaja
kertoo hyvästä kokemuksestaan,
kuin että luet mainoslauseen.
Inna-Pirjetta Lahti, Innastus Oy
Matkabloggaajista povataan
matkailumarkkinoinnin kuuminta
trendiä vuonna 2014
Matkabloggaajayhteistyöstä on povattu vuoden 2014 matkailumarkkinoinnin kuuminta trendiä. Perinteisen markkinoinnin sijaan matkanjärjestäjät ovat vihdoin uskaltautuneet luottamaan sosiaalisen
median ja vaihtoehtoisten markkinointitapojen voimaan potentiaalisten asiakkaiden kiinnostuksen herättäjinä.
Suomen suurimpana matkailumediana tunnetun Rantapallo.fi-sivuston kävijöiden kesken tehdyssä kyselytutkimuksessa (12/2013) selviää, että matkablogeista haetaan ideoita etenkin uusille matkakohteille
(58%), ja myös hotelli- sekä majoitusarvostelut kiinnostavat (52%).
Eikä ihme: hyvien ja hyödyllisten blogikirjoitustensa ansiosta tutuksi
tullut bloggaaja ja kirjoittaja on lukijalle – ja tässä tapauksessa myös
potentiaaliselle asiakkaalle – kuin ystävä, jonka sanaan ja vinkkeihin
luotetaan: 62% vastaajista piti matkablogien tarjoamaa kohdetietoa
luotettavana tai erittäin luotettavana.
4. Miksi matkabloggaaja kannattaa
lähettää blogi- tai pressimatkalle
Medianäkyvyyden hallintaan, mediatietoon ja viestintäpalveluihin
erikoistunut Cision julkaisi loppuvuodesta 2013 infograafin The
State of Travel Blogging 2013, jonka luvut hämmästyttävät ja sitten
eivät kuitenkaan. Verratessa vaikka lifestyle-, mamma-, ruoka- tai
muotibloggaajiin ovat matkabloggaajat kaikkein aktiivisin ryhmä
esimerkiksi Twitterissä. Myös blogin Facebook-sivulle jaetaan paljon reissu- ja kuvakuulumisia, Instagram sen sijaan on yhtä suosittu
lähes kaikkien käyttäjien kesken.
41% kyselyyn vastanneista seuraa suosikkibloggaajiaan myös sosiaalisen median palveluissa, joista suosituimpina mainittiin kaikki
edellä mainitut: Facebook, Twitter ja Instagram.
”Tämä on muuttanut matkailumarkkinointia perusteellisesti. Matkojen ostotapa on muuttunut, matkat ostetaan enimmäkseen netistä, ja
siksi bloggaaminen toimi juuri matkailussa hyvin. Ostopäätöstä tukeva tieto löytyy netistä, ja on uskottavampaa, kun bloggaaja kertoo
hyvästä kokemuksestaan, kuin että luet mainoslauseen”,
toteaa Inna-Pirjetta Lahti Ylelle 15.1.2014 antamassaan
haastattelussa.
5. Älä tuijota pelkkiä kävijälukuja tai
lukijamääriä, sillä..
”Etu on juuri se, että viesti leviää. Se leviää niin laajalle, että me
emme voi sitä koskaan edes mitata. Tiedämme blogin lukijamäärät
ja Facebookin fanimäärät, mutta miten se leviää vielä heidän kavereiden ja heidän kavereiden kautta, niin sitähän me emme koskaan
tiedä. Sehän on ainoastaan positiivista”, sanoo tuottaja Virpi Aittokoski Matkailun edistämiskeskuksesta Ylen haastattelussa 7/2013.
Tottakai luvut ovat nannaa ja ne pitää kysyä bloggajalta ennen ja
jälkeen blogiyhteistyön, mutta mitä uskollisempi blogin vakilukijakunta on, sitä todennäköisimmin lukijat myös harkitsevat saman
matkatarjoajan tai reissun, tai kohteen, valitsemista. Suuret kävijämäärät eivät suoraan korreloi terävään lukijakuntaan, vaikka massassa toki on painetta.
Hyvin kasatut postaukset kestävät aikaa
Kaukokaipuun suosituimpiin blogikirjoituksiin lukeutuvat esimerkiksi Thaimaan Koh Lantalta jo kaksi vuotta sitten kirjoitetut postaukset, jotka tuovat edelleen trafiikkia matkablogiin.
Myynnin tulokset eivät siis kulje ajallisesti käsi kädessä yhteistyön
tiimoilta julkaistujen blogipostausten kanssa, sillä voi olla, että potentiaalinen asiakas löytää kirjoitukset vasta puolen vuoden päästä, kun
matkan etsiminen ja ostaminen on hänelle ajankohtaista.
6. Fokusoi kestävään markkinointiin
Väitän, että harva meistä säilöö kaikki matkalehtien numerot tai
siirtyy lukemaan niitä kirjastoon uutta matkaa suunnitellessaan ja/
tai etsiessään tietoa tulevasta matkakohteesta. Sähköinen tiedonhaku
onnistuu helpommin ja nopeammin niin matkailusivustoilta, Pallontallaajat.net-palvelun tyylisiltä keskustelupalstoilta kuin matkablogeista.
Älä siis vertaa pitkäikäistä näkyvyyttä blogipostausten jälkeiseen
puolen vuoden myyntitulokseen, vaan rakenna itsellesi kestävä
markkinointitapa, joka jää elämään nettiin aina siihen saakka, kunnes potentiaalinen asiakas etsii palveluitasi ja tarjoamaasi matkaa tai
kohdetta.
Tätä kutsutaan myös Inbound-markkinoinniksi; löydyt silloin, kun
ostoaikeissa oleva potentiaalinen asiakas etsii palveluitasi.
Matkabloggaajat, Suomen omat tripadvisorit
Lehtiartikkelille ei voi jättää viestiä kommenttiboksiin, mutta matkablogille voi, ja ammattimaiset matkabloggaajat ovat palvelualttiita
kaikille lukijoilleen. Tarkentava kysymys on helppo jättää kommentilla, johon bloggaajat käyvät vastaamassa lukijoilleen.
Blogipostausta on myös helppo päivittää, toisin kuin julkaistua lehtiartikkelia tai printtimainosta - eläähän blogipostaus netissä vielä
vuosia julkaisun jälkeenkin. Myös postauksen jakaminen ystäville on
helppoa ja vaivatonta.
7. Kohdennettu mainonta tuottaa
parhaat tulokset
Jokainen matkabloggaaja on erilainen: Meitä on reppureissaajia, luksus- ja perhematkaijoita, reissaavia pariskuntia, ruoka- ja soolomatkailijoita. Tyyppejä on yhtä monta kuin on kirjoittajiakin.
Meillä kaikilla on oma kulmamme kirjoittamiseen ja verkkosisällön
tuottamiseen, ja parhaan hyödyn yhteistyöstä saa vain, kun tutustuu
kunnolla tekijään ja hänen kiinnostuksensa kohteisiin.
En tarkoita, etteikö reppureissaajaa voisi kutsua mukaan luksusmatkalle, mutta reppureissaajan lukijakunta mitä todennäköisimmin
seuraa bloggaajaa juuri sen vuoksi, että hän on profiloitunut reppureissaamiseen; reppureissublogia lukevat ihmiset eivät välttämättä
lähde luksusmatkalle ainakaan yhtä helposti, kuin luksusmatkailuun
erikoistuneen matkablogin lukijat.
Kohtele bloggaajaa yksilönä
Massapostitukset otsikolla ”Hei bloggaaja, olemme kiinnostuneet/
tarjoamme/ehdotamme...” eivät toimi. Massapostitukset ärsyttävät,
sillä jokainen bloggaaja haluaa tulla kohdelluksi yksilönä.
Matkabloggaaja ei ole ilmainen mainos, eikä bloggaajan mielipidettä osteta rahalla. Positiivinen näkyvyys ansaitaan hyvällä ja onnistuneella yhteistyöllä, ja lukijat kyllä huomaavat, onko kyseessä kirjoittajan aito mielipide. Eikä sovi unohtaa, että matkan onnistuminen on
suurelta osalta myös matkanjärjestäjästä kiinni.
8. Tutustu matkablogin some-kanaviin
ja kirjoittajan nettipersoonaan
Muista tutustua myös matkablogin lukijoiltaan saamiin kommentteihin ja bloggajaan vastauksiin, blogin sosiaalisen median kanaviin
sekä siihen, mistä bloggaaja on kirjoittanut aiemmin. Ensimmäiset
kymmenen postausta eivät taatusti kerro koko totuutta, vaan blogiin
ja blogin some-kanaviin kannattaa paneutua ajan kanssa – vain sillä
varmistat, että pystyt kohdentamaan markkinointisi oikein.
Mitä paremmin markkinointisi kohdennat, sitä parempia tuloksia
voit blogiyhteistyöltä odottaa.
Siispä: käytät aikaa markkinoinnin ja mainonnan suunnitteluun, joten käytät aikaa myös juuri sen oikean matkabloggaajan etsimiseen.
#omahashtagtoimiiaina
Ei ole lainkaan hullumpi idea sopia matkabloggaajan kanssa sosiaalisessa mediassa käytettävästä hashtagista, jossa voi esiintyä esimerkiksi kohteen ja/tai matkantarjoajan nimi. Näin kaikki some-postaukset löytyvät helposti koostettuina ja päivityksiä on helppo seurata.
Hashtageja voivat olla esim: #kaukokaipuusingapore tai #kaukokaipuunortherncyprus, joita käytin omilla reissuillani, yhteisöllinen
#nbefinland tai vaikka matkanjärjestäjän nimellä varustettu ja esimerkinomainen #apollomatkallakreikkaan.
9. Muistilista
yhteistyökumppanille
• Tutustu matkablogiin ja blogin kirjoittajaan
• Tutustu bloggaajan some-käyttäytymiseen
• Selvitä bloggaajan kiinnostuksen kohteet
• Pyydä bloggaajalta lukuja, mutta älä tee valintaa
pelkästään niiden perusteella
• Valitse tarjoamaasi yhteistyöhön parhaiten
sopiva bloggaaja tai räätälöi sopiva paketti
haluamallesi matkabloggaajalle
• Lähesty bloggaajaa henkilökohtaisesti
• Sovi bloggajaan kanssa linkkien ja tulosten
toimittamisesta yrityksellenne
• Älä vaadi bloggaajaa kirjoittamaan mistään,
bloggaaja tekee itse päätökset mistä hän kirjoittaa
• Älä pelkää negatiivista palautetta: bloggaaja
kirjoittaa reissusta negatiivisesti vain, mikäli
siihen on oikeasti aihetta - tähän sinä voit vaikuttaa
• Odota rehellistä palautetta: bloggaaja kertoo lukijoilleen
sen, mitä on reissussa kokenut
• Lähde mukaan nyt, niin et myöhästy
10. Marinella Ruusunen on Kaukokaipuu matkablogin kirjoittaja, freetoimittaja, valokuvaaja ja digitoimiston Junior Content Planner,
joka on tuottanut useita matka-artikkeleita, puhunut kutsuvieraana
matkailusta ja matkabloggaamisesta, ja tehnyt blogimatkoja yhteistyössä eri matkajärjestäjien kanssa Suomen Turusta Euroopan
kautta Singaporeen.
Esityksen valokuvat ovat samaisen reissaajan taltioimia.
www.kaukokaipuumatkablogi.net
linkedin/in/marinellaruusunen