1. Habilidades Sociais São habilidades de comunicação, de resolução de problemas, de cooperação e de todas as relações rituais da sociedade.
2. A vida não é mais tão simples como era Devido a complexidade em que as sociedades atualmente se encontram, a alta tecnologia e a globalização, às pessoas dão de frente a uma nova configuração de modo e qualidade de vida. Dentre os novos comportamentos podem ser encontradas dificuldades de relacionamento entre as pessoas.