...Wielkich liderów nie ma wielu, jednak każdy z nas chciałby mieć poczucie, że jest managerem dobrym, czyli nie tylko takim, który spełnia cele biznesowe, ale także takim, który potrafi osiągnąć więcej poprzez inspirowanie innych. Innymi słowy, każdy z nas chciałaby poczuć się prawdziwym przywódcą na skalę swojej organizacji. Co prawda charyzmy nie można w sobie wyrobić - można ją jednak w sobie odkryć. Poprzez pielęgnowanie pewnych cech i prowadzanie w życie dobrych nawyków mamy szansę, by w swoich standardach pracy równać do najlepszych na świecie managerów. Prześledźmy zatem, co cechuje dobrego przywódcę...

1. collection of inspiration
Źródło: Portal pracuj.pl
Autor: Monika Bieda
Data publikacji: 21.05.2010 r.
Charyzma w zarządzaniu - dar czy skuteczne podejście?
Każdy manager miewa chwile, kiedy nurtuje go pytanie, czy spełnia się w swojej roli
w organizacji. Realizujemy cele, ale często nie mamy pewności, czy nie dałoby się
zrobić czegoś lepiej. I czy faktycznie jesteśmy autorytetem dla naszego zespołu?
Czy dobrze znamy jego dynamikę? Takich pytań zadajemy sobie wiele każdego dnia.
Jednak najważniejsze z nich - czyli to, czy sprawdzamy się w roli managera, pojawia się
z reguły na końcu.
1
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów,
pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

2. collection of inspiration
Lider na miarę swojej firmy
Dlaczego właściwie zdarza się nam zastanawiać nad czymś takim? Każdy, podążając
swoją ścieżką kariery, wie, że trzeba się rozwijać, że można lepiej, więcej, skuteczniej…
To skądinąd motywujące przekonanie wrzuca nas jednocześnie w spiralę ciągłej
niepewności, a czasem nawet braku poczucia bezpieczeństwa w tym, co robimy.
Tymczasem manager - szef firmy, departamentu, niedużego zespołu - musi pamiętać,
że takie wątpliwości targają nie tylko nim. Zespół to przecież też grupa osób,
które ulegają ambicjom, chcą realizować własne cele zawodowe, a jednocześnie grupa,
która cały czas jest oceniania i niejako sprawdzana. Przez swojego szefa - managera.
Pośród rozważań na temat cech prawdziwego lidera, najczęściej pojawia się
stwierdzenie, że jest to manager obdarzony pewnego rodzaju dodatkowym talentem -
charyzmą, umiejętnością zarażania innych swoim zdeterminowaniem i entuzjazmem.
Wielkich liderów nie ma wielu, jednak każdy z nas chciałby mieć poczucie,
że jest managerem dobrym, czyli nie tylko takim, który spełnia cele biznesowe, ale
także takim, który potrafi osiągnąć więcej poprzez inspirowanie innych. Innymi słowy,
każdy z nas chciałaby poczuć się prawdziwym przywódcą na skalę swojej organizacji.
Co prawda charyzmy nie można w sobie wyrobić - można ją jednak w sobie odkryć.
Poprzez pielęgnowanie pewnych cech i prowadzanie w życie dobrych nawyków mamy
szansę, by w swoich standardach pracy równać do najlepszych na świecie managerów.
Prześledźmy zatem, co cechuje dobrego przywódcę.
Odwaga
W specyfikę pracy managera wpisane jest zarówno podejmowanie decyzji,
jak i ponoszenie ich konsekwencji. Czy tę umiejętność da się w sobie rozwinąć? Z całą
pewnością odwaga przychodzi zawsze ze wzrostem pewności siebie, chociaż ta
przesadna potrafi przeistoczyć się w brawurę. Jeśli nie mamy pewności, że jakaś
decyzja jest słuszna, nie uciekajmy od niej. Jak mawia jedno ze znanych biznesowych
powiedzeń: ci, którzy nie popełniają błędów, słuchają tylko poleceń tych, którzy
decydują się na ich popełnienie.
Warto zasięgać rady, bądź opinii innych - mogą to być managerowie z naszej firmy.
Czasem dobrze jest zastanowić się nad skorzystaniem z pomocy zewnętrznego
eksperta, który będzie w stanie obiektywnie zaopiniować problem. W wielu kwestiach
może, a wręcz powinien wypowiadać się cały zespół. Wciągnięcie "swoich" ludzi w
proces podejmowania decyzji sprawia, że są nie tylko bardziej zaangażowani w pracę,
ale także bardziej zależy im na pozytywnym rezultacie działań. Jest to jedno z narzędzi
najlepiej motywujących zespół.
2
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów,
pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

3. collection of inspiration
Autorytet
Budowanie autorytetu nie jest procesem ani prostym, ani krótkotrwałym. Jednak to
autorytet, raz zdobyty, pozwala nam na uzyskanie wyjątkowej pozycji w zespole. Każda
decyzja lidera mającego autorytet przyjmowana jest ze zrozumieniem i zaufaniem.
Manager taki nie musi wcale wykazywać się wszechwiedzą merytoryczną - dobry szef
bowiem potrafi przyznać, że w pewnych tematach wiedza wyspecjalizowanego
pracownika jest większa od tej, którą on sam posiada. Nie upatruje w tym jednak
zagrożenia dla siebie, a widzi korzyść dla całej organizacji. Autorytet przywódcy
zespołu płynie z umiejętności realnej oceny sytuacji, podejmowania dobrze
wyważonych decyzji i szukania najlepszych rozwiązań.
Opanowanie
Emocje są nieodłącznym elementem naszego życia, również tego zawodowego. Jednak
dobry przywódca nie może pozwolić sobie na utratę zimnej krwi. Niepowodzenia,
błędne decyzje nie mogą wywoływać u lidera ataku złości czy histerii. Nie mamy być
postrachem innych, lecz osobą, z którą czują się dobrze i bezpiecznie. Nie jest łatwo
być zawsze opanowanym - nawet najlepszy manager jest tylko człowiekiem.
Pamiętajmy jednak, że utrata kontroli nad sobą to sytuacja niepożądana, z którą
powinniśmy walczyć. Rozchwiana osoba nigdy nie będzie dobrym przywódcą - nie
pozwolą jej na to emocje. Jak ćwiczyć swoje opanowanie? Na pewno przydaje się do
tego znajomość technik relaksacyjnych, które pozwalają zachować spokój nawet w
chwilach wzburzenia. Warto też spokojne planować działania oraz dokładne je
analizować, aby nie dopuszczać do sytuacji, w której stracimy zimną krew.
Otwartość
Nawet, jeśli jesteśmy przekonani o słuszności swoich racji i decyzji, warto zawsze brać
pod uwagę punkt widzenia innych osób i różne podejścia do tematu. Taka otwartość
cechuje ludzi, którzy wiedzą, że aby się rozwijać, trzeba również jak najwięcej czerpać
z doświadczeń i pomysłów innych. Zatem zachęcajmy pracowników do prezentowania
nam swoich rozwiązań, warto też pozwolić im na kontrolowane wdrażanie ich.
To czasem najlepszy sposób na udoskonalenie i odświeżenie zastanych procedur.
A otwartego na nowości szefa cenią zarówno podwładni, jak i zwierzchnicy.
Neutralność
3
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów,
pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

4. collection of inspiration
Manager często znajduje się w sytuacji, w której jego dawni koledzy i koleżanki stają
się nagle podwładnymi. Wcześniej cała grupa piastowała równorzędne stanowiska
i panowały w niej przyjacielskie relacje. W chwili awansu na stanowisko managera nie
musimy się wcale tych znajomości wyrzekać, jednak warto pamiętać, że nowa pozycja
zawodowa wymusza jednak zmianę ich charakteru.
Kiedy z innymi ludźmi łączy nas stosunek podległości, nie możemy pozwalać na to,
aby kierowały nami sympatie i antypatie. Podstawą oceny danej osoby jest praca,
podejście do niej, współdziałanie w zespole i współpraca z przełożonym.
To te elementy muszą decydować o przyznawanych nagrodach i wydawanych
upomnieniach. To one również powinny stać za decyzjami o awansie,
czy przydzielaniu nowych, interesujących projektów. Bez tej neutralności nie
zdobędziemy autorytetu wśród swoich pracowników.
Delegowanie pracy
Chętnie wierzymy, że to my sami wykonujemy najlepiej pewne zadania. Należy jednak
uzmysłowić sobie, że nie zostaniemy dobrym managerem do czasu, aż sami nie
nauczymy się oddawania zadań innym i uczenia ich, w jaki sposób najlepiej je
wykonać. Robienie zbyt wielu rzeczy jednocześnie, obawa przed rezygnacją z części
obowiązków i związane z tym przepracowanie - to stałe dolegliwości kadry
managerskiej. Niestety nauka delegowania obowiązków nie jest łatwa, zwłaszcza,
kiedy jest to zachowanie sprzeczne z naszymi predyspozycjami charakterologicznymi.
Jest to jednak ta z umiejętności, które koniecznie musimy posiąść, aby zająć się tym,
co naprawdę do nas należy - czyli zarządzaniem zespołem, wytyczaniem i
kierunkowaniem innych na nowe cele biznesowe oraz rozwijaniem umiejętności
swoich i naszych pracowników. Delegowanie obowiązków ma służyć naszemu
komfortowi pracy i rozwojowi naszych pracowników, przed którymi powinniśmy
stawiać coraz to nowe, ambitne zadania.
Motywowanie
Nie ma managera bez jego zespołu. To ludzie i ich praca stoją za realizacją
wyznaczanych przez nas celów i nie możemy o tym nigdy zapominać. Niedoceniany
zespół bardzo szybko przestaje być zespołem - staje się za to grupą sfrustrowanych
osób, pracujących wyłącznie dla wypłacanego wynagrodzenia. Innymi słowy,
zapominając o motywowaniu pracowników, sami sprawiamy, że stają się mniej
efektywni i zaangażowani. Oczywiście nie jest też tak, że powinniśmy chwalić innych
za każde wykonane prawidłowo zadanie. Tak łatwo uzyskane słowa uznania nie będą
dla pracownika cenne. Pamiętajmy jednak, aby zawsze podziękować mu za wyjątkowe
4
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów,
pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

5. collection of inspiration
osiągnięcia - przekroczenie zaplanowanych efektów i wykazanie się wyjątkową jakością
pracy. Takie dokonania nie mogą przechodzić bez echa.
Warto mieć także na uwadze, że motywowanie to nie tylko pochwała, ale także
skłanianie innych do dalszego rozwoju. Dlatego właśnie pracownicy za bardzo
motywujące narzędzia uważają wysyłanie ich na szkolenia merytoryczne, dopłaty ze
strony firmy do dodatkowych kursów, zajęć czy zdobywania kolejnych stopni
naukowych. Gratyfikacja finansowa jest oczywiście również elementem działań
motywacyjnych.
Czy da się wyrobić w sobie neutralność i opanowanie, dzięki którym zdobędziemy
autorytet innych? Czy można nauczyć się nie tylko podejmowania decyzji, ale też
oddawania części z nich w ręce zespołu? Czy da się skutecznie motywować swoich
pracowników do lepszej pracy? Zdecydowanie tak. Drogę w kierunku zostania
prawdziwym przywódcą zaczyna się od pierwszego kroku i nieważne, czy będzie nim:
uważne wysłuchanie racji pracownika, pochwalenie go za zaangażowanie w pracę, czy
może podjęcie odkładanej od dawna decyzji - zdecydowanie warto go zrobić.
5
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów,
pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team