SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
Download to read offline
CONVERSAZIONI
IN RETE
Se le storie curano, le conversazioni sui social media che
effetto hanno?
Mafe de Baggis
Title
0%
22,5%
45%
67,5%
90%
Facebook
G
oogle+
YouTube
Tw
itter
LinkedIn
Instagram
Pinterest
Tum
blr
Q
uora
R
edditN
one
ofthe
above
8,73%
3,59%3,49%
7,47%
9,89%
19,2%
21,63%
40,54%
49,18%
53,15%
81,47%
Global Web Index Q1 2014 %utilizzatori Internet
I “new media” non sono più nuovi, almeno per chi li usa
Le giornate delle
persone sono scandite
dalla conversazione con
chi si conosce (reti) e
con chi si ri-conosce
come affine
(community).
Le conversazioni creano mondi immersivi,
un po’ come fanno le storie.
Only sophisticated narrative powers will
lead to the conversations that society
needs to have about its medical
system.
http://jama.jamanetwork.com/article.aspx?articleid=194300
Richard M. Glass
Questa conversazione è in corso sui social media, ma per ora
non è sofisticata e spesso neanche narrativa.
Esprime un bisogno forte e chiaro: quello di essere ascoltati e
presi in considerazione come esseri umani e non come organi
malati.
Physicians have to find ways to talk
simply, honestly, and deeply with
patients, families, other health care
professionals, and citizens.
http://jama.jamanetwork.com/article.aspx?articleid=194300
Richard M. Glass
Nel frattempo le persone parlano
tra di loro scambiandosi
consigli, storie, dolori,
esperienze e - ahimè - terapie.
Conversazioni che curano
o
conversazioni che ammalano?
Io le chiamo
conversazioni che alleviano.
Come bilanciare il rischio della
disinformazione?
Aumentando l’informazione :-)
L’attenzione alle storie dei pazienti -
anche dei pazienti altrui - si
concretizza sui social media con
l’ascolto e la partecipazione.
Non terapie, ma cure
Non soluzioni, ma attenzioni
Non invasione, ma presenza
Grazie

More Related Content

Viewers also liked

Sparate al cliente interno
Sparate al cliente internoSparate al cliente interno
Sparate al cliente internoMafe de Baggis
 
Il ROI dello storytravelling
Il ROI dello storytravellingIl ROI dello storytravelling
Il ROI dello storytravellingMafe de Baggis
 
Mapperò: può una mappa raccontare una storia?
Mapperò: può una mappa raccontare una storia?Mapperò: può una mappa raccontare una storia?
Mapperò: può una mappa raccontare una storia?Mafe de Baggis
 
Social media marketing
Social media marketingSocial media marketing
Social media marketingMafe de Baggis
 
Vivere una favola: lo storytelling come progettazione dell'accoglienza
Vivere una favola: lo storytelling come progettazione dell'accoglienzaVivere una favola: lo storytelling come progettazione dell'accoglienza
Vivere una favola: lo storytelling come progettazione dell'accoglienzaMafe de Baggis
 
Aree di interesse per il giornalismo dei prossimi minuti (nel 2006)
Aree di interesse per il giornalismo dei prossimi minuti (nel 2006)Aree di interesse per il giornalismo dei prossimi minuti (nel 2006)
Aree di interesse per il giornalismo dei prossimi minuti (nel 2006)Mafe de Baggis
 
Storytelling- "La comunicazione è una bella cosa"
Storytelling- "La comunicazione è una bella cosa"Storytelling- "La comunicazione è una bella cosa"
Storytelling- "La comunicazione è una bella cosa"Simone Buratti
 
Community e crowdsourcing editoriale
Community e crowdsourcing editorialeCommunity e crowdsourcing editoriale
Community e crowdsourcing editorialeMafe de Baggis
 
Inspired Storytelling: Engaging People & Moving Them To Action
Inspired Storytelling: Engaging People & Moving Them To ActionInspired Storytelling: Engaging People & Moving Them To Action
Inspired Storytelling: Engaging People & Moving Them To ActionKelsey Ruger
 
Creare contenuti di valore utilizzando lo Storytelling - Web Reevolution 2013
Creare contenuti di valore utilizzando lo Storytelling - Web Reevolution 2013Creare contenuti di valore utilizzando lo Storytelling - Web Reevolution 2013
Creare contenuti di valore utilizzando lo Storytelling - Web Reevolution 2013Beatrice Niciarelli
 
Storytelling: istruzioni per l'uso.
Storytelling: istruzioni per l'uso.Storytelling: istruzioni per l'uso.
Storytelling: istruzioni per l'uso.I3P
 
Storytelling 2.0: definizione, tools, casi studio
Storytelling 2.0: definizione, tools, casi studioStorytelling 2.0: definizione, tools, casi studio
Storytelling 2.0: definizione, tools, casi studioLaura Trapani
 

Viewers also liked (16)

Sparate al cliente interno
Sparate al cliente internoSparate al cliente interno
Sparate al cliente interno
 
Il ROI dello storytravelling
Il ROI dello storytravellingIl ROI dello storytravelling
Il ROI dello storytravelling
 
Digital pr
Digital prDigital pr
Digital pr
 
Mapperò: può una mappa raccontare una storia?
Mapperò: può una mappa raccontare una storia?Mapperò: può una mappa raccontare una storia?
Mapperò: può una mappa raccontare una storia?
 
Social media marketing
Social media marketingSocial media marketing
Social media marketing
 
Vivere una favola: lo storytelling come progettazione dell'accoglienza
Vivere una favola: lo storytelling come progettazione dell'accoglienzaVivere una favola: lo storytelling come progettazione dell'accoglienza
Vivere una favola: lo storytelling come progettazione dell'accoglienza
 
Siamo tutt* digitali
Siamo tutt* digitaliSiamo tutt* digitali
Siamo tutt* digitali
 
A caccia di storie
A caccia di storieA caccia di storie
A caccia di storie
 
Pleens@ibt13
Pleens@ibt13Pleens@ibt13
Pleens@ibt13
 
Aree di interesse per il giornalismo dei prossimi minuti (nel 2006)
Aree di interesse per il giornalismo dei prossimi minuti (nel 2006)Aree di interesse per il giornalismo dei prossimi minuti (nel 2006)
Aree di interesse per il giornalismo dei prossimi minuti (nel 2006)
 
Storytelling- "La comunicazione è una bella cosa"
Storytelling- "La comunicazione è una bella cosa"Storytelling- "La comunicazione è una bella cosa"
Storytelling- "La comunicazione è una bella cosa"
 
Community e crowdsourcing editoriale
Community e crowdsourcing editorialeCommunity e crowdsourcing editoriale
Community e crowdsourcing editoriale
 
Inspired Storytelling: Engaging People & Moving Them To Action
Inspired Storytelling: Engaging People & Moving Them To ActionInspired Storytelling: Engaging People & Moving Them To Action
Inspired Storytelling: Engaging People & Moving Them To Action
 
Creare contenuti di valore utilizzando lo Storytelling - Web Reevolution 2013
Creare contenuti di valore utilizzando lo Storytelling - Web Reevolution 2013Creare contenuti di valore utilizzando lo Storytelling - Web Reevolution 2013
Creare contenuti di valore utilizzando lo Storytelling - Web Reevolution 2013
 
Storytelling: istruzioni per l'uso.
Storytelling: istruzioni per l'uso.Storytelling: istruzioni per l'uso.
Storytelling: istruzioni per l'uso.
 
Storytelling 2.0: definizione, tools, casi studio
Storytelling 2.0: definizione, tools, casi studioStorytelling 2.0: definizione, tools, casi studio
Storytelling 2.0: definizione, tools, casi studio
 

More from Mafe de Baggis

Materia Prima - innovazione e creatività
Materia Prima - innovazione e creativitàMateria Prima - innovazione e creatività
Materia Prima - innovazione e creativitàMafe de Baggis
 
Come usare il #Luminol per la comunicazione
Come usare il #Luminol per la comunicazioneCome usare il #Luminol per la comunicazione
Come usare il #Luminol per la comunicazioneMafe de Baggis
 
Come si costruisce una bufala
Come si costruisce una bufalaCome si costruisce una bufala
Come si costruisce una bufalaMafe de Baggis
 
I social network sono una buona fonte di informazioni?
I social network sono una buona fonte di informazioni? I social network sono una buona fonte di informazioni?
I social network sono una buona fonte di informazioni? Mafe de Baggis
 
Il viaggio inizia online e continua mobile
Il viaggio inizia online e continua mobileIl viaggio inizia online e continua mobile
Il viaggio inizia online e continua mobileMafe de Baggis
 
Internet non esiste (più)
Internet non esiste (più)Internet non esiste (più)
Internet non esiste (più)Mafe de Baggis
 
Quando la rete si liquefa
Quando la rete si liquefaQuando la rete si liquefa
Quando la rete si liquefaMafe de Baggis
 
99 idee per l'editoria
99 idee per l'editoria 99 idee per l'editoria
99 idee per l'editoria Mafe de Baggis
 

More from Mafe de Baggis (11)

Un bot per amica
Un bot per amicaUn bot per amica
Un bot per amica
 
Materia Prima - innovazione e creatività
Materia Prima - innovazione e creativitàMateria Prima - innovazione e creatività
Materia Prima - innovazione e creatività
 
Come usare il #Luminol per la comunicazione
Come usare il #Luminol per la comunicazioneCome usare il #Luminol per la comunicazione
Come usare il #Luminol per la comunicazione
 
Come si costruisce una bufala
Come si costruisce una bufalaCome si costruisce una bufala
Come si costruisce una bufala
 
La Fabula infinita
La Fabula infinitaLa Fabula infinita
La Fabula infinita
 
I social network sono una buona fonte di informazioni?
I social network sono una buona fonte di informazioni? I social network sono una buona fonte di informazioni?
I social network sono una buona fonte di informazioni?
 
Storytravelling
StorytravellingStorytravelling
Storytravelling
 
Il viaggio inizia online e continua mobile
Il viaggio inizia online e continua mobileIl viaggio inizia online e continua mobile
Il viaggio inizia online e continua mobile
 
Internet non esiste (più)
Internet non esiste (più)Internet non esiste (più)
Internet non esiste (più)
 
Quando la rete si liquefa
Quando la rete si liquefaQuando la rete si liquefa
Quando la rete si liquefa
 
99 idee per l'editoria
99 idee per l'editoria 99 idee per l'editoria
99 idee per l'editoria
 

Conversazioni che alleviano