PMday 2015. Рубен Мелкоян “Company transformation project management.” Сайт: http://pmday.com.ua/ FB: http://on.fb.me/1PNIhpI IN: http://bit.ly/1l5SP7Y

1. Управление проектами трансформации
компаний

2. Миграция ценности
2

3. Развитые рынки - Non profit zone
 Non profit zone – бесприбыльная
зона:
 Продукты у всех очень похожи
 Бизнес-модели у всех одинаковые
 Методы конкуренции у всех
одинаковые
 Нет роста доли на рынке
 Примеры (разные страны, разные
времена):
 Газеты, медиа
 Телекоммуникации
 Музыкальная индустрия, ТВ
 Отельный и ресторанный бизнес
 Образование
 Потребительская электроника
 ИТ аутсорсинг
3

4. Миграция ценности
 меняются предпочтения потребителей
 появляются новые конкуренты
 появляются новые технологии
 меняется ландшафт отрасли
4

5. Миграция ценности
5
iPhon
e
Droid
Nokia
Palm
Домина
нтный
дизайн
2 года2 года

6. Черная полоса – может стать взлетной
 Apple (потребительская электроника:
инновации, простота)
 Marriott (отельный бизнес:
управление и франшиза)
 Starbucks (доступный натуральный
кофе в США)
 Swatch (Швейцарские часы для
всех)
6

7. Трансформация компании
7

8. 8
Ценности
Культура
и
лидерство
Бизнес-
модели
Бизнес-
процессы
Стратегия
и
структура

9. Трансформация компании
Ценности Какой компания себя видит – инновационной,
социально-ответственной…
9
Лидерство и
культура
Компания – это семья, упорядоченная система,
содружество креативных людей
Стратегия и
структура
Каких целей хочет добиться компания, как она
должна быть построена организационно,
финансово, географически
Бизнес-модель Как компания извлекает прибыль
Бизнес-
процессы
Какие процессы в компании обеспечивают ее
работу

10. Примеры трансформации
Примеры:
 Внедрить Agile
 Построить отдел продаж
 Изменить систему мотивации персонала
 Начать разработку собственных продуктов
10

11. Внедрение Agile
Ценности Культура и
лидерство
Стратегия и
структура
Бизнес-модель Бизнес-процессы
11
• Scrum
• Kanban
• оценки
• планирова
ние
• …
• Меньше
бюрократи
и
• Больше
доверия
• Вовлеченн
ость
персонала
• Профессио
нализм
сотрудник
ов
• Договора
по T&M,
body
leasing
• Уход от FP
• Отказ от
участия в
тендерах
• Работа со
стартапам
и
• Клиенто-
ориентиро
ванность

12. Управление трансформацией
12

13. Проекты трансформации
Если трансформация – проект, то:
 Кто заказчик
 Кто спонсор
 Кого назначить руководителем проекта
 Кто должен входить в команду проекта и на основании чего он подчиняется
руководителю проекта
 Какие ресурсы есть у руководителя проекта и на каких принципах они
выделяются
 Какие ограничения у проекта
 Какие бизнес-цели у проекта
 Какие цели проекта
 Какая выходная продукция должна быть получена
 Какие критерии успешности проекта
 Какую методологию управления проектом использовать
13

14. Роли
 Заказчик – руководитель предприятия, руководитель
подразделения?
 Спонсор – бюджет компании, подразделения?
 Руководитель проекта – специалист по данной функции
или профессиональный РП?
 Команда – штатные сотрудники, консультанты?
14

15.  Внутренние ресурсы
 Консультанты
Ресурсы
15
Длительность
Стоимость
Делаем все
сами
Все делают
консультанты
Делаем сами,
несколько часов
консультаций по
открытым вопросам
Коучинг
Аутсорсинг части
задач

16. Параметры проекта
 Какие ограничения у проекта - В какой момент он
становится неактуальным? Кто за этим следит?
Заинтересован ли РП в остановке проекта, если он
потерял актуальность?
16

17. Параметры проекта
 Какие бизнес-цели у проекта – хорошо бы их
определить в контексте эффективности бизнеса.
Например, повышение прибыльности. Но как понять,
что изменение мотивации сотрудников привело к
таким результатам. А если несколько проектов
преследовали одну цель, как понять, какой именно
привел к данному результату?
 Какие цели проекта – разработать что? Внедрить что?
 Какая выходная продукция должна быть получена –
регламенты, внедренные бизнес-процессы, обученный
персонал, внедренное ПО
17

18. Параметры проекта
 Какие критерии успешности проекта – достаточно
сложный вопрос, например, если бизнес-целью
проекта поставлена задача изменения корпоративной
культуры. Что означает внедренные бизнес-процессы?
Как собирать метрики… Что делать, если успешность
проекта можно понять через несколько месяцев или
лет после окончания проекта?
18

19. Параметры проекта
 Какую методологию управления проектом
использовать – PMBOK, Agile? Применим ли Agile к
не ИТ проектам и как его интерпретировать?
19

20. Внедрение Agile
 Заказчик
 Спонсор
 Руководитель проекта
 Команда проекта
 Ресурсы
 Ограничения у проекта
 Бизнес-цели у проекта
 Цели проекта
 Выходная продукция
 Критерии успешности проекта
 Методология управления проектом
20

21. Переход в продуктовую компанию
Ценности Культура и
лидерство
Стратегия и
структура
Бизнес-модель Бизнес-процессы
21

22. Переход в продуктовую компанию
 Заказчик
 Спонсор
 Руководитель проекта
 Команда проекта
 Ресурсы
 Ограничения у проекта
 Бизнес-цели у проекта
 Цели проекта
 Выходная продукция
 Критерии успешности проекта
 Методология управления проектом
22

23. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
23
SBS-Consulting
www.sbs-consulting.com.ua
info@sbs-consulting.com.ua