Святослав Комаха "Соціальні можливості для бізнесу від Google" lviv social media camp 2012,

1. Соціальні можливості Google
для Бізнесу
Lviv Social Media Camp
18 лютого 2012 року
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

2. Чому соціальний маркетинг?
90 %
Користувачів он-лайн
71%
Стверджують, що
довіряють рекомендаціям Рекомендація від друзів та
знайомих людей близьких впливає на
рішення про покупку
50-90 %
Покупців шукають онлайн
інформацію про продукти
перед покупкою
Джерела: Econsultancy July 2009,
Harris Interactive June 2010
TNS Ukraine, 2011 (Дослідження е-комерції)
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

3. Чому соціальний маркетинг?
ü Поширення інформації про
Ваш бізнес
ü Рекомендації Ваших продуктів
та Послуг
ü Взаємодія клієнтів з Брендом /
Бізнесом
ü Нові Клієнти
ü Меньші бар’єри
ü Кращий сервіс
ü Імідж та Лояльність
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

4. Можливості Google для бізнесу
Місця на Карті: Знайти Ваш бізнес
+1: Соціальна Рекомендація
+Сторінки: Взаємодія з Клієнтами в Google+
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

5. Місця на Карті
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

6. Мікро-сайт бізнесу – у пошуку та на картах
Місця на Картах
ü Міні-Сайт
ü Карта
ü Контакти / www
ü Інфо / Фото
ü Рейтинг / Відгуки
ü Огляди з Інтернету
ü Спонукайте Клієнтів
до Відгуків та Оцінок
ü Реагуйте на Критичні
Зауваження
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

7. Рейтинги та відгуки – чинник вибору
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

8. Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

9. Як працює кнопка +1
Що стається, коли хтось тисне +1?
Публікація в Google+ Рекомендації в пошуку
Можливість ділитись Вашим Відображаються при пошуку Вашого контенту
контентом в Google+. знайомими користувача.
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

10. Усі +1 на Google+ сторінці
медійна реклама
пошук мобільні
пристрої
cайти 10
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

11. 90% довіряють рекомендаціям знайомих
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

12. +Сторінки
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

13. +Сторінки – обличчя Вашого бізнесу
Презентація Вашого Бізнесу
ü Адреса / Контакти
ü Карта
ü Посилання до інших сторінок (сайт,
Facebook, YouTube тощо)
ü Мульти-адміністрування (власний
профіль!)
ü Публікація контенту
ü Кола Контактів
ü Відео Чати
ü +1 Рекомендації
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

14. + Приклад
14
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google 14

15. + Приклад
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

16. +Сторінки: можливості
Стоворення контенту Поширення
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

17. Кола: Сегментування аудиторії
Після того як Вашу компанію
додали до кіл...
Ви зможете розподілити
користувачів по своїх колах. Клієнти Партнери Працівники
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google 17

18. Кола: приклад
Знижка 15% на ранкову каву до 8:00
"Жайворонки"
Підготовка до сесії в кафе: за та проти
Напередодні сесії Ви
вирішили серйозно
підготуватись?
Студенти
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google 18

19. Відеозустрічі: Більш близька взаємодія
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google 19

20. Відеозустрічі: Більш близькі стосунки
Source: whitehouse.gov
Source: http://www.lostremote.com/2012/01/30/obama-shines-in-google-hangout-and-thats-the-point/
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

21. +Сторінки: корисні поради
Публікації з фото та відео є більш ефективними.
Підписуйте повідомлення. На +Сторінках спілкуються живі
люди
Функція »ВідеоЗустрічі з Додатками" дозволяє
транслювати відеоролики та Ваш екран.
Запитуйте користувачів до яких кіл їх включити.
Для записів на делікатні теми – можна відключити
коментарі та можливість поділитись.
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google 21

22. Поширення
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google 22

23. Поширте у своїх колах
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google 23

24. Додайте знак Google+ та кнопку +1
на Ваш сайт
24
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

25. +Сторінки: Поширення
Source: http://www.pravda.com.ua/
Source: Shakhtar.tv (Official YouTube Channel)
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

26. Все лише починається!
Джерело: http://www.techweekeurope.co.uk/
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

27. Все лише починається!
Джерело: www.google.com
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

28. Все лише починається!
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google

29. Корисні ресурси:
http://goo.gl/uuWHe
http://www.google.com/intl/uk/+1/button/
http://www.google.com/intl/uk/+/business/
Конфіденційна Інформація, Власність Компанії Google