Lucas Ribeiro é um consultor de marketing digital especializado em SEO, links patrocinados, web analytics e mídias sociais. Ele ministra palestras sobre planejamento e execução de ações em mídias sociais, ensinando boas práticas e alertando sobre erros comuns.

2. SOBRE O PALESTRANTE Lucas Ribeiro Consultor de Marketing Digital, especializado em SEO, Links Patrocinados, Web Analytics e Mídias Sociais. Analista de Mídias Sociais e também Professor do Instituto Infnet – RJ. Palestrante em grandes eventos digitais como o Encontro de Design e Tecnologia Digital – EDTED (maior evento de internet do Brasil) e outros... Ministra treinamentos, palestras e consultorias em todo o Brasil, atendendo clientes de diversos setores, que pretendem se destacar nas mídias digitais. twitter www.twitter.com/ lucasvgr

3. AGENDA:

4. O QUE NÃO É MÍDIA SOCIAL SPAM de Ofertas Comunicação de uma única via Metralhar Tweets Entrar em comunidades e grupos para fazer propaganda Ficar dando RT em tudo Seguir milhões de pessoas sem nexo

5. ANTES DE QUALQUER COISA: ESCUTE O QUE SEU PÚBLICO-ALVO FALA SOBRE SUA MARCA, PRODUTO OU SERVIÇO NAS MÍDIAS SOCIAIS = MONITORAMENTO

6. PLANEJAMENTO EM MÍDIAS SOCIAIS

8. PLANEJAMENTO EM MÍDIAS SOCIAIS

10. PLANEJAMENTO EM MÍDIAS SOCIAIS

14. PLANEJAMENTO EM MÍDIAS SOCIAIS Como participar das conversas? Defina um ponto de destaque para atrair o público alvo Ajude os usuários das comunidades Troque ideias, converse Descubra qual o interesse do seu público Participe de discussões que você é especialista no assunto Levante assuntos de sua especialidade Seja ativo nos canais #dicas

15. PLANEJAMENTO EM MÍDIAS SOCIAIS Defina tudo no começo! Quais serão suas metas? E as métricas para mensurar? E os KPIs Qual seu cronograma? Como os colaboradores da empresa devem se portar? Guia de Orientação para as mídias sociais Quais informações principais serão divulgadas? E o plano para gerenciamento de crises?

20. PLANEJAMENTO EM MÍDIAS SOCIAIS Sempre responda a pergunta: Como posso agregar valor para o meu usuário/cliente?

21. EXECUÇÃO DE AÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS

24. AÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS VS

25. AÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS Transmedia Storytelling É contar uma história (storytelling) por meio de múltiplas plataformas de mídia (internet, anúncios, HQs, games, advergames, vídeos...) com cada elemento dando uma contribuição nova e diferente para o enredo e sem comprometer a história original. É a marca como conteúdo e NÃO marca com conteúdo ou marca patrocinando conteúdo Foca-se na criação de “entrypoints”, onde os usuários se tornam imersos numa história mundial

26. AÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS Transmedia Storytelling E quem fez ou faz isso? A NBC tem 43 programas mas o site da série Heroes (mais de 10 mil páginas) detém 25% do tráfego da rede desde que começou

27. AÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS Criando links mensuráveis no Google Analytics http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=55578 +

28. AÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS Estratégia Básica Redes de Conteúdo: Blogs da empresa, YouTube, Videolog, Vimeo, Flickr, Slideshare, Delicious Redes de Ativação: Dihitt, Twitter, Google Groups Redes de Relacionamento: LinkedIn, Orkut, Facebook, FormSpring, Yahoo Respostas, Ning, TWITTER

40. AÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS #dicas Orkut

43. AÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS Momento #fail Elogios da Honda

45. AÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS Momento #fail

49. AÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS Momento #fail

50. AÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS #dica PRINCIPAL Mais que o poder e uso das ferramentas, o importante é… COMUNICAR RELACIONAR AJUDAR COMPARTILHAR CONVERSAR

51. AÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS #resumindo Crie conteúdos específicos para cada mídia social pensando em integrar com todas que utilizar em seu planejamento! Espalhe seus conteúdos! Faça o usuário querer conhecer as mídias que participa!

52. Obrigado!