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Maps, Metros & Mobile:
Surviving And Thriving In Local Search

SEO, Social and Mobile for Local Search
Promotion on Google
Luca Bove
@lithops

@localstrategyit

November 8th, 2013 – 11.45 a.m.

1
Luca Bove
Laurea in informatica
Master in management PMI
SEO dal 2000
Local Seo dal 2007
Seo dell'Anno 2011
Relatore e formatore
http://luca.bo.ve.it/
http://www.localstrategy.it
Twitter: @lithops

2
Di cosa parleremo
Parlerò di
promozione
sulle mappe

…e
non solo

3
Lo scenario

“1 query su 3
Ed Parsons
Geospatial Technologist
of Google, with
responsibility for
evangelising Google’s
mission to organise the
world’s information using
geography, and tools
including Google Earth,
Google Maps and
Google Maps for Mobile.

su Google
ha intenti Locali”

4
Lo scenario in Italia
“Da qualche anno, tutti i principali m.d.r. hanno iniziato ad aggiungere, nelle
pagine dei risultati, anche news, immagini, video, mappe... Ripensando alle
ricerche che hai effettuato negli ultimi 2 mesi, ti è capitato di cliccare su risultati
indicati con le seguenti etichette:”

Gli italiani e i motori di ricerca 2013: http://www.fullplan.it
5
… e ancora
90% of consumer purchases are made
within 20 miles of where people live or work
The Kelsey Group, March 2008;

Lo Smartphone è locale
il 92% delle persone che hanno uno smartphone hanno fatto una ricerca locale (e non si
fanno solo con il browser)
Di questa l'84% sono terminate con una azione
http://www.localstrategy.it/smartphone-local-search/

6
Le schede (e tanta confusione)
La progressiva trasformazione di tutti i servizi Google in Google+
non ha risparmiato le vecchie Google Places ora riportate sotto il
cappello Google+ Local.
Ne abbiamo 4:

Scheda Google Places non rivendicata;
● Vecchia scheda Google Places rivendicata;
● Nuova scheda Google Places for business rivendicata;
● Pagina Google+ Local Rivendicata con Stream social.
●

7
Scheda non rivendicata

8
Vecchia Google Place rivendicata

9
Dashboard Vecchia Google Place
Al momento Google sta aggiornando tutte le vecchie Dashboard Google
Places nella nuova grafica facendo visualizzare il seguente messaggio:

11
Dashbord Google Place Aggiornata

12
Dashboard Nuova Google Places for business
collegata alla pagina G+Local tramite bottone “Apri”

https://www.google.com/business/placesforbusiness/
13
Google+ Local con stream social

14
Dashboard Google+ Local

15
Google Places o Google+ Local?
Conviene sempre partire dalla scheda Google Places for
Business

http://www.google.com/business/placesforbusiness/

Come consigliato da Google stesso
http://productforums.google.com/forum/#!category-topic/business/I0Royu8V9x8

Anche se poi il database è lo stesso
Si possono creare delle schede senza account personale Google
Plus
La scheda è più semplice da utilizzare
Su Google+ Local possiamo invece avere più amministratori e
possiamo trasferire la proprietà

16
Attivare la pagina Google+ Local
dalla nuova Google Places è molto facile

17
Problemi comuni
1. Schede duplicate
Possono esistere vari casi di schede LOCAL
che risultano duplicate tra loro:
- schede create in automatico da Google con
dati prelevati da portali terzi (es. Pagine Gialle)
- schede Google Places verificate
- nuove schede Google + Local
Problemi comuni
2. Accorpamento errato di schede duplicate
Quando si richiede l'accorpamento di due
schede duplicate può succedere che Google le
accorpi ma restituisca la scheda definitiva con
dati errati (es. indirizzo, tel...) oppure, nel caso
di attività con più sedi, che Google faccia
confusione tra le diverse sedi.
Problemi comuni
3. Dati errati
Talvolta è possibile che la scheda LOCAL riporti
dati errati (o omessi) nonostante nella
dashboard di amministrazione siano stati
inseriti correttamente
Es. numero di telefono e/o indirizzo errati o
omessi.
Problema intercorso con un'attività che aveva una sede in una località extra
urbana, non mappata.
Puntatore corretto, inserito manualmente, ma indirizzo errato.
Problemi comuni
4. Posizione errata Pin Locator
Il problema ricorre frequentemente per i casi in
cui la sede dell'attività si trovi in zone non
(ancora) mappate da Google
es. agriturismo, zone industriali, aree
periferiche, aree extra urbane).
Risoluzione

http://www.localstrategy.it/google-map-maker/
Problemi comuni
5. Mancata ricezione codice di verifica
Può accadere che dopo diverse richieste non
arrivi la cartolina con il codice PIN di Verifica.

Si può solo aspettare :-(
se dopo un mese non arriva richiedere di nuovo il pin
Consigli per un buon Ranking
●

●

Seo “classico”
Rivendicazione corretta della
scheda Google Places for business o Google Plus
Local

●

Citazioni

●

Recensioni
25
Citazioni
Nome, indirizzi e telefono anche senza link
Consistenti (uguali ovunque)

●

●

●

Meglio ottenerli da siti autorevoli, ma tutto fa
brodo
Per opportunità cercate su Google:

Nome +
Indirizzo, Nome + telefono, keyword + località, ...

●

oppure http://www.whitespark.ca
26
“Fattori” di Ranking 2013

http://moz.com/local-search-ranking-factors

27
I post possono dare ottima visibilità

28
Curate gli orari del negozio

29
Ma come fa Google a soddisfare gli intenti locali?

http://blog.searchmetrics.com/us/2013/03/28/universal-search-results-in-the-google-serps-usa-2012/

30
Venice Update
Introdotto il 27/02/2012
●

●

Improvements to ranking for local search results. [launch
codename “Venice”] This improvement improves the triggering of
Local Universal results by relying more on the ranking of our
main search results as a signal.
Improved local results. We launched a new system to find
results from a user’s city more reliably. Now we’re better able to
detect when both queries and documents are local to the user.

31
le Serp cambiano ad ogni Km

http://www.slideshare.net/RiccardoPerini/geolocalizzazione-dei-risultati-organici-nelle-serp-di-google
http://www.riccardoperini.com/test-seo-geolocalizzazione.php

32
Cosa comporta Venice Update

33
Cosa comporta Venice Update

34
Local solo per piccole imprese?
Con Venice Update si sono aperte nuove opportunità per i grossi
siti per apparire nelle query con intenti locali.
Pensate agli Store Locator ad esempio
Cosa serve?
●

●
●

Una buona architettura informativa, con un listing a livello
regionale, uno a livello di località e una pagina di dettaglio
Utilizzo di microdati/schema.org aiuta parecchio
Generazione di un file .kml

35
Grazie per l'attenzione
http://luca.bo.ve.it
Primo sito italiano dedicato alla Local Search
(corso online in arrivo)

http://www.LocalStrategy.it
Cell: +39 347 34 09 389

Seguitemi, trovate tutti i miei contatti su

http://about.me/lucabove
36

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  • 1. Maps, Metros & Mobile: Surviving And Thriving In Local Search SEO, Social and Mobile for Local Search Promotion on Google Luca Bove @lithops @localstrategyit November 8th, 2013 – 11.45 a.m. 1
  • 2. Luca Bove Laurea in informatica Master in management PMI SEO dal 2000 Local Seo dal 2007 Seo dell'Anno 2011 Relatore e formatore http://luca.bo.ve.it/ http://www.localstrategy.it Twitter: @lithops 2
  • 3. Di cosa parleremo Parlerò di promozione sulle mappe …e non solo 3
  • 4. Lo scenario “1 query su 3 Ed Parsons Geospatial Technologist of Google, with responsibility for evangelising Google’s mission to organise the world’s information using geography, and tools including Google Earth, Google Maps and Google Maps for Mobile. su Google ha intenti Locali” 4
  • 5. Lo scenario in Italia “Da qualche anno, tutti i principali m.d.r. hanno iniziato ad aggiungere, nelle pagine dei risultati, anche news, immagini, video, mappe... Ripensando alle ricerche che hai effettuato negli ultimi 2 mesi, ti è capitato di cliccare su risultati indicati con le seguenti etichette:” Gli italiani e i motori di ricerca 2013: http://www.fullplan.it 5
  • 6. … e ancora 90% of consumer purchases are made within 20 miles of where people live or work The Kelsey Group, March 2008; Lo Smartphone è locale il 92% delle persone che hanno uno smartphone hanno fatto una ricerca locale (e non si fanno solo con il browser) Di questa l'84% sono terminate con una azione http://www.localstrategy.it/smartphone-local-search/ 6
  • 7. Le schede (e tanta confusione) La progressiva trasformazione di tutti i servizi Google in Google+ non ha risparmiato le vecchie Google Places ora riportate sotto il cappello Google+ Local. Ne abbiamo 4: Scheda Google Places non rivendicata; ● Vecchia scheda Google Places rivendicata; ● Nuova scheda Google Places for business rivendicata; ● Pagina Google+ Local Rivendicata con Stream social. ● 7
  • 9. Vecchia Google Place rivendicata 9
  • 11. Al momento Google sta aggiornando tutte le vecchie Dashboard Google Places nella nuova grafica facendo visualizzare il seguente messaggio: 11
  • 12. Dashbord Google Place Aggiornata 12
  • 13. Dashboard Nuova Google Places for business collegata alla pagina G+Local tramite bottone “Apri” https://www.google.com/business/placesforbusiness/ 13
  • 14. Google+ Local con stream social 14
  • 16. Google Places o Google+ Local? Conviene sempre partire dalla scheda Google Places for Business http://www.google.com/business/placesforbusiness/ Come consigliato da Google stesso http://productforums.google.com/forum/#!category-topic/business/I0Royu8V9x8 Anche se poi il database è lo stesso Si possono creare delle schede senza account personale Google Plus La scheda è più semplice da utilizzare Su Google+ Local possiamo invece avere più amministratori e possiamo trasferire la proprietà 16
  • 17. Attivare la pagina Google+ Local dalla nuova Google Places è molto facile 17
  • 18. Problemi comuni 1. Schede duplicate Possono esistere vari casi di schede LOCAL che risultano duplicate tra loro: - schede create in automatico da Google con dati prelevati da portali terzi (es. Pagine Gialle) - schede Google Places verificate - nuove schede Google + Local
  • 19. Problemi comuni 2. Accorpamento errato di schede duplicate Quando si richiede l'accorpamento di due schede duplicate può succedere che Google le accorpi ma restituisca la scheda definitiva con dati errati (es. indirizzo, tel...) oppure, nel caso di attività con più sedi, che Google faccia confusione tra le diverse sedi.
  • 20. Problemi comuni 3. Dati errati Talvolta è possibile che la scheda LOCAL riporti dati errati (o omessi) nonostante nella dashboard di amministrazione siano stati inseriti correttamente Es. numero di telefono e/o indirizzo errati o omessi.
  • 21. Problema intercorso con un'attività che aveva una sede in una località extra urbana, non mappata. Puntatore corretto, inserito manualmente, ma indirizzo errato.
  • 22. Problemi comuni 4. Posizione errata Pin Locator Il problema ricorre frequentemente per i casi in cui la sede dell'attività si trovi in zone non (ancora) mappate da Google es. agriturismo, zone industriali, aree periferiche, aree extra urbane).
  • 24. Problemi comuni 5. Mancata ricezione codice di verifica Può accadere che dopo diverse richieste non arrivi la cartolina con il codice PIN di Verifica. Si può solo aspettare :-( se dopo un mese non arriva richiedere di nuovo il pin
  • 25. Consigli per un buon Ranking ● ● Seo “classico” Rivendicazione corretta della scheda Google Places for business o Google Plus Local ● Citazioni ● Recensioni 25
  • 26. Citazioni Nome, indirizzi e telefono anche senza link Consistenti (uguali ovunque) ● ● ● Meglio ottenerli da siti autorevoli, ma tutto fa brodo Per opportunità cercate su Google: Nome + Indirizzo, Nome + telefono, keyword + località, ... ● oppure http://www.whitespark.ca 26
  • 27. “Fattori” di Ranking 2013 http://moz.com/local-search-ranking-factors 27
  • 28. I post possono dare ottima visibilità 28
  • 29. Curate gli orari del negozio 29
  • 30. Ma come fa Google a soddisfare gli intenti locali? http://blog.searchmetrics.com/us/2013/03/28/universal-search-results-in-the-google-serps-usa-2012/ 30
  • 31. Venice Update Introdotto il 27/02/2012 ● ● Improvements to ranking for local search results. [launch codename “Venice”] This improvement improves the triggering of Local Universal results by relying more on the ranking of our main search results as a signal. Improved local results. We launched a new system to find results from a user’s city more reliably. Now we’re better able to detect when both queries and documents are local to the user. 31
  • 32. le Serp cambiano ad ogni Km http://www.slideshare.net/RiccardoPerini/geolocalizzazione-dei-risultati-organici-nelle-serp-di-google http://www.riccardoperini.com/test-seo-geolocalizzazione.php 32
  • 33. Cosa comporta Venice Update 33
  • 34. Cosa comporta Venice Update 34
  • 35. Local solo per piccole imprese? Con Venice Update si sono aperte nuove opportunità per i grossi siti per apparire nelle query con intenti locali. Pensate agli Store Locator ad esempio Cosa serve? ● ● ● Una buona architettura informativa, con un listing a livello regionale, uno a livello di località e una pagina di dettaglio Utilizzo di microdati/schema.org aiuta parecchio Generazione di un file .kml 35
  • 36. Grazie per l'attenzione http://luca.bo.ve.it Primo sito italiano dedicato alla Local Search (corso online in arrivo) http://www.LocalStrategy.it Cell: +39 347 34 09 389 Seguitemi, trovate tutti i miei contatti su http://about.me/lucabove 36