інструкція з обліку шкільних підручників запитання, відповіді, коментарі
Zvit pressluzhba 2015
1. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
ННАА ШШЛЛЯЯХХУУ ДДОО ЕЕФФЕЕККТТИИВВННООЇЇ
ІІММІІДДЖЖЕЕВВООЇЇ ККООММУУННІІККААЦЦІІЇЇ
ААННААЛЛІІТТИИЧЧННИИЙЙ ЗЗВВІІТТ ЗЗАА 22001155 РРІІКК
2. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 1
ЗМІСТ
Вступ 2
У партнерстві з медіасередовищем та громадськістю 4
Інформаційне партнерство – запорука ефективної взаємодії зі ЗМІ 4
Сприяння журналістській діяльності 6
Позитивний імідж НБУВ як пріоритет зовнішніх комунікацій 7
Бібліотека – в об’єктиві ЗМІ 7
Прес-тур до Національної бібліотеки України імені В.І. Вернадського 9
Літопис Бібліотеки у новинах на порталі НБУВ 9
Корпоративний медіа-проект НБУВ – представництво в соціальній
мережі Facebook
11
Моніторинг ЗМІ — інструмент ефективного менеджменту 14
Прес-служба і персонал: формат взаємодії 15
PR-акції 16
НБУВ на V Міжнародному фестивалі «Книжковий Арсенал» 16
Флешмоб «Вернадка у вишиванці» 16
Рейтинг «Подія року НБУВ - 2015» 17
Ділимося досвідом 18
Виступи на наукових заходах 18
Наші публікації 18
Перші відгуки про прес-службу НБУВ 19
3. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 2
ВСТУП
Прес-служба Національної бібліотеки України імені В.І. Вернадського (НБУВ) –
ефективний інструмент реалізації її інформаційно-іміджевої стратегії.
Діяльність прес-служби НБУВ зорієнтована на формування стійких зв’язків з
громадськістю, зміцнення позитивного іміджу Бібліотеки і ґрунтується на принципах
відкритості, законності, репрезентативності, конструктивності, партнерства та
креативності зовнішніх і внутрішніх комунікацій.
Прес-служба НБУВ була створена у серпні 2013 року на виконання «Заходів на 2014
– першу половину 2015 рр. із забезпечення функціонування і модернізації діяльності
Національної бібліотеки України імені В.І. Вернадського та реалізації завдань,
визначених Концепцією розвитку Національної академії наук України на 2014–2023
роки». У її нинішньому складі (два співробітники) Прес-служба НБУВ функціонує з
вересня 2014 р.
Мета Прес-служби полягає у повному та об’єктивному інформуванні громадськості
про діяльність НБУВ, а також у сприянні її публічному позиціонуванню як сучасної
академічної інституції, головного бібліотечно-інформаційного та культурно-освітнього
центру держави.
Для реалізації поставленої мети діяльність Прес-служби впродовж звітного періоду
була зосереджена в основних напрямах, визначених «Положенням про Прес-службу
Національної бібліотеки України імені В.І. Вернадського» (затв. наказом
генерального директора НБУВ від 04.03.2015 № 19-осн):
Розвиток зв’язків з медіасередовищем (традиційними та електронними засобами
масової комунікації) і громадськістю.
Формування та зміцнення позитивного іміджу НБУВ у традиційних та електронних
засобах масової інформації (далі — ЗМІ), інтернет-просторі, соціальних мережах,
громадських і професійних об’єднаннях.
Оперативне інформування дирекції НБУВ про динаміку громадської думки,
відгуки в пресі, на телебаченні та радіо, у соціальних мережах щодо діяльності НБУВ
та її структурних підрозділів.
Формування внутрішньобібліотечного інформаційного поля.
Формування інформаційного архіву прес-служби документами, що висвітлюють
науково-інформаційну, культурну, освітню та суспільно значиму діяльність НБУВ.
4. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 3
Аналіз діяльності Прес-служби в зазначених вище напрямах показав, що у звітному
році вдалося суттєво активізувати роботу колективу бібліотеки щодо популяризації та
поширення результатів наукової, видавничої та бібліотечно-інформаційної роботи,
висвітлення її у ЗМІ (фахові коментарі, інтерв’ю, прес-конференції на наукових
заходах, прес-тур до НБУВ, інформаційні повідомлення на порталі НБУВ і на
офіційній сторінці НБУВ у соціальній мережі Facebook).
Значну увагу було приділено вивченню динаміки громадської думки щодо ключових
питань діяльності НБУВ, інформування дирекції бібліотеки та сприяння корегуванню
окремих аспектів бібліотечно-інформаційного обслуговування традиційних і
віддалених користувачів.
У 2015 році за ініціативою Прес-служби було сформовано групу відповідальних осіб
за висвітлення новин наукових підрозділів НБУВ. Учасникам цієї групи співробітники
прес-служби надавали індивідуальні консультації, організували для зацікавлених
фахівців серію навчальних занять з новинної журналістики. Під час інтерактивної
сесії спільними зусиллями було напрацьовано стратегічні засади присутності НБУВ у
соціальних медіа.
Досвід діяльності Прес-служби НБУВ був представлений на науково-практичних
конференціях, семінарах, вебінарах.
5. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 4
У ПАРТНЕРСТВІ З МЕДІАСЕРЕДОВИЩЕМ ТА ГРОМАДСЬКІСТЮ
Інформаційне партнерство – запорука ефективної взаємодії зі ЗМІ
Упродовж звітного періоду Прес-службою НБУВ з метою обміну інформаційними
матеріалами та популяризації діяльності НБУВ було встановлено офіційні контакти з:
журналістами вітчизняних ЗМІ (газет «Урядовий кур’єр», «Голос України», «СВІТ.
Наука. Освіта. Техніка. Прогрес», «Всеукраїнська щоденна газета "День"»,
тижневик «Українське слово», «Літературна газета», «Українська літературна
газета»; телеканалів: ДТРК «Культура», «1+1», «ZIK», «Інтер», СТБ, ICTV,
«ПравдаТут; Українського радіо та Радіо «Культура»; електронних ЗМІ: портал
«Культура», «Читомо» «Вікімедіа Україна»);
представниками вітчизняних інформаційних агенцій (УНН, Укрінформ);
прес-службами НАН України, науково-дослідних установ НАН України, вищих
навчальних закладів, Міністерства освіти і науки України, Міністерства культури
України;
провідними бібліотеками держави.
З метою привернення уваги ЗМІ та громадськості до наукових і культурно-мистецьких
заходів, що проводить НБУВ, та залучення їх до висвітлення та популяризації діяльності
НБУВ, Прес-службою було підготовлено та надіслано до ЗМІ 16 прес-анонсів:
Міжнародної наукової конференції «Бібліотека. Наука. Комунікація»,
VI Міжнародної наукової конференції «Науковий потенціал славістики: історичні
здобутки та тенденції розвитку»,
XXV читань академіка Володимира Вернадського,
круглого столу на відзначення Міжнародного дня рідної мови «Мова і культура»,
круглого столу на відзначення 20-річчя УРЖ «Джерело»,
акції дарування книжок Спілкою вірмен України,
лекції латвійського історика Ерікса Єкабсонса «Україна-Латвія. Спільне та відмінне»
та дарування книжок від Латвійського посольства в Україні,
презентації наукового каталогу «Мідні гравірувальні дошки українських друкарень
XVII–XIX ст. з фондів Національної бібліотеки України імені В.І. Вернадського»,
виставки Центру консервації і реставрації НБУВ «Відреставровані раритети з фондів
Національної бібліотеки України імені В.І. Вернадського»,
книжково-документних експозицій НБУВ до Дня Соборності України,
ювілейного творчого вечора кобзаря-лірника, Народного артиста України
Василя Нечепи,
презентації книги директора Міждержавного інституту українсько-казахстанських
відносин М.І. Степаненко «На основі взаємної поваги і довіри»,
творчої зустрічі з відомим ученим-славістом Міхаелем Мозером,
6. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 5
прес-туру до Національної бібліотеки України імені В.І. Вернадського,
творчої зустрічі з Героєм України Левком Григоровичем Лук’яненком та презентації
зібрання його творів «Шлях до відродження»,
відкриття українсько-австрійської виставки «Фредерік Кіслер – художник, архітектор,
візіонер».
Висвітлення зазначених подій, інтерв’ю та коментарі генерального директора та фахівців
НБУВ знайшли відображення у 88-ми повідомленнях ЗМІ: друкованих (13),
радіопередачах (6), телесюжетах (9), електронних(60).
7. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 6
Сприяння журналістській діяльності
За звітний період до Прес-служби НБУВ надійшло 25 листів і запитів на проведення відео-
та фотозйомки, інтерв’ю тощо. Усі звернення було опрацьовано та представлено на розгляд
дирекції для узгодження умов подальшої співпраці.
Журналісти часто звертаються до
бібліотеки з проханням скористатися
її унікальними ресурсами (газетними
і журнальними фондами,
рукописними та книжковими
пам’ятками, рідкісними виданнями)
для підготовки різноманітних
інформаційних сюжетів, тематичних
програм і проектів. Окрім цього,
неповторні інтер’єри бібліотечних
приміщень НБУВ приваблюють
тележурналістів як вигідні локації
для своїх відеосюжетів та
телевізійних проектів.
2015 року за сприяння Прес-служби
у бібліотечних приміщеннях НБУВ
відбулися:
відеозйомка журналістів телеканалу «Новий» для телепроекту «Половинки»;
відеозйомка знімальної групи редакції документальних фільмів та спецпроектів
телеканалу «Інтер» у відділі газетних фондів;
відеозйомка знімальної групи телеканалу «ICTV» (програма «Факти тижня») у
підсобному фонді ВКБО;
фотозйомка документального проекту Synchronicity/Синхронність за сприяння Центру
візуальної культури;
фотосесія приватного фотографа М. Калугіна у корпусі по вул. Володимирській, 62.
Співпраця з журналістами і фотографами сприяла збагаченню фото- відео архіву НБУВ.
Також за погодженням із дирекцією Прес-служба надавала ЗМІ в установленому порядку
необхідну інформацію щодо різних аспектів діяльності НБУВ.
8. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 7
ПОЗИТИВНИЙ ІМІДЖ НБУВ ЯК ПРІОРИТЕТ ЗОВНІШНІХ КОМУНІКАЦІЙ
Бібліотека – в об’єктиві ЗМІ
У рамках взаємодії зі ЗМІ протягом 2015 року було організовано:
інтерв’ю журналістів телеканалу «Інтер» з генеральним директором НБУВ
Володимиром Попиком, керівником
Центру довідково-бібліографічної
інформації Тетяною Добко, фахівцями
читальної зали картографічних видань для
програми «Ранок з Інтером» (сюжет
«Всеукраїнський день бібліотек»);
інтерв’ю журналістів телеканалу «ICTV»
для програми «Факти» з генеральним
директором НБУВ Володимиром
Попиком, читачами та співробітниками
щодо доцільності ініційованої
Міністерством культури України ідеї
реформування бібліотечної сфери (залежність фінансування бібліотеки від кількості
відвідувачів);
інтерв’ю журналіста газети «Факти» з директором Інституту книгознавства НБУВ
Галиною Ковальчук, присвячене результатам вивчення історії Українського
наукового інституту книгознавства (1922–1936);
інтерв’ю журналістів ДТРК «Культура» із
завідувачем відділу фондів рукописної
спадщини Інституту рукопису НБУВ Ольгою
Степченко для програми «Ранок з культурою»,
рубрика «Людина в професії»;
інтерв’ю з директором Фонду Президентів
України НБУВ Людмилою Галаган
журналістів Інформаційного агентства
УНН, 1+1 Медіа для програми «Гроші» та
телеканалу «UBR» щодо особливостей
колекції подарунків президентам України;
9. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 8
коментар провідного бібліотекаря
читальної зали обслуговування
дисертаціями ВКБО НБУВ Наталії
Кравченко журналістам телеканалу
ICTV для програми «Факти» (сюжет
«Університет Шевченка оголосив війну
липовим кандидатам наук») та
телеканалу ZIK для програми «Брат за
брата» (сюжет «Скільки коштують
мізки? Де їх можна купити? І що за це
світить: науковий ступінь чи суворе
покарання?»);
інтерв’ю кореспондента газети «Урядовий кур'єр» з науковим співробітником відділу
національної бібліографії НБУВ Іриною Войченко щодо науково-бібліографічного
дослідження «"Кобзар" Т.Г. Шевченка у фондах Національної бібліотеки України імені
В.І. Вернадського» (замітка «Створено єдиний бібліографічний ресурс творів
Кобзаря»);
інтерв'ю журналіста газети «Сегодня» з ветераном бібліотечної справи, завідувачем
сектору ВДБО Центру науково-бібліографічної інформації НБУВ Лідією Мацкевич
(замітка «41 год – в библиотеке»);
участь завідувача відділу наукової організації бібліотечно-інформаційних процесів
Інституту бібліотекознавства НБУВ Надії Стрішенець у програмі «Історична правда
ZIK із Вахтангом Кіпіані» (Життєві правила і трагічна смерть великої українки
Ольги Басараб);
Співробітники Прес-служби супроводжували знімальні групи журналістів під час підготовки
ними репортажів про науково-інформаційні та просвітницькі заходи НБУВ:
ДТРК «Культура» (репортажі про
презентацію наукового каталогу
«Мідні гравірувальні дошки
українських друкарень XVII–XIX ст. з
фондів Національної бібліотеки
України імені В.І. Вернадського»,
круглий стіл «Мова і культура», лекцію
латвійського історика Ерікса
Єкабсонса «Україна-Латвія. Спільне
та відмінне»);
УТР Всесвітня служба новин
(репортаж про виставку
«Відреставровані раритети із фондів Національної бібліотеки України імені
В.І. Вернадського»;
10. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 9
телеканал NewsOne (репортаж про презентацію книги директора Міждержавного
інституту українсько-казахстанських відносин М.І. Степаненко «На основі взаємної
поваги і довіри»;
НРКУ, Image.ua, Радіо Свобода, «Голос України» для участі в даруванні книжок
Спілкою вірмен України.
Прес-тур до Національної бібліотеки України імені В.І. Вернадського
2015 року вперше проведено прес-тур до НБУВ з нагоди Всеукраїнського дня бібліотек.
Його результати висвітлено в репортажі Щоденної всеукраїнської газети «День», на
порталах УНН, УНІАН, НАН України та «Культура», ВікіНовинах (Вікімедіа Україна), у блозі
«Школа бібліотечного журналіста» (Харківська ДНБ ім. В.Г. Короленка), у телесюжетах на
телеканалах «Інтер» та «ПравдаТут».
Літопис Бібліотеки у новинах на порталі НБУВ
Упродовж 2015 року на порталі НБУВ у блоці новини було опубліковано 428 інформаційних
матеріалів.
Позитивною тенденцією звітного року стало зростання активності наукових підрозділів щодо
висвітлення на порталі НБУВ результатів своєї науково-дослідної діяльності, популяризації
бібліотечно-інформаційних ресурсів. Загалом кількість інформаційних матеріалів,
підготовлених науковими підрозділами, становила 39 % від загальної кількості матеріалів,
розміщених у блоці новин.
11. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 10
Аналіз інформаційних матеріалів виявив, що переважна більшість з них це:
репортажі та інформаційні повідомлення про проведені НБУВ наукові й
соціокультурні заходи (78), а також про участь науковців НБУВ у вітчизняних і
міжнародних наукових/освітніх заходах, проектах (33);
інформаційні повідомлення про нові електронні/друковані ресурси та
інформаційні сервіси (66);
анонси книжково-документних і мистецьких виставок (47), конференцій, читань,
семінарів, круглих столів, культурно-просвітницьких заходів (36);
довідково-інформаційні статті (17);
інформаційні повідомлення про діяльність Вченої ради НБУВ (15);
відповіді на критичні зауваження користувачів і журналістів (щодо надання
доступу до електронних версій дисертаційних робіт);
святкові вітання (з нагоди державних та професійних свят, ювілеїв і т. ін. (12)).
Окрім того у блоці новин на порталі НБУВ була представлена інформація про: рукописи
наукових видань, схвалені до друку; відзначення науковців НБУВ державними нагородами і
преміями; захист дисертацій; екскурсії студентів ВНЗ і учнів шкіл до Бібліотеки; події у
вітчизняній і зарубіжній бібліотечно-інформаційній, науковій, освітній і культурній сферах.
Найбільш широко була представлена діяльність підрозділів Інституту книгознавства – 116
інформаційних матеріалів, Інституту бібліотекознавства – 49, Центру бібліотечних
електронних ресурсів і технологій – 38, Інституту рукопису – 35, Центру досліджень
соціальних комунікацій – 18, Інституту біографічних досліджень – 17, Відділу міжнародної
інформації та зарубіжних зв’язків і Відділу газетних фондів – по 16, Центру формування
бібліотечно-інформаційних ресурсів – 14, Інституту архівознавства – 12, Центру науково-
бібліографічної інформації – 6, Центру консервації та реставрації – 5, Відділу національної
бібліографії та Відділу комплексного бібліотечного обслуговування – по 3 повідомлення.
12. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 11
Корпоративний медіа-проект НБУВ –
представництво в соціальній мережі Facebook
Упродовж звітного періоду прес-служба активізувала діяльність з адміністрування офіційної
сторінки НБУВ у соціальній мережі Facebook, зареєстрованої під назвою «Національна
бібліотека України імені В.І. Вернадського» (www.facebook.com/Vernadsky.Library).
Станом на 01.01.2016 року аудиторія ресурсу налічувала 2 тис. шанувальників У ході
експериментального адміністрування представництвом НБУВ у мережі Facebook,
виконувалися такі завдання:
вироблення стратегії управління представництвом наукової бібліотеки у
соціальній мережі;
вивчення цільової аудиторії, її інтересів й мультидисциплінарних інформаційних
потреб;
напрацювання відповідного пакету документів (концепція медіа-представництва,
паспорт ресурсу, посадові та технологічні інструкції і т. ін.);
визначення показників ефективності;
щоденний і щомісячний моніторинг активності та моделей поведінки аудиторії,
часових затрат та ефективності менеджменту, підготовка звітів.
За звітний період на сторінці опубліковано 572 медіа-релізи, у т. ч. відкрито 19 подій,
опубліковано 21 фотоальбом.
13. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 12
У структурі контенту
переважають дописи
іміджевого характеру: новини
НБУВ (37%), позитивні
відгуки про діяльність НБУВ,
її ресурси та фахівців у ЗМІ
(14 %), а також рекламні та
PR-акції (11%).
Значну долю контенту
становлять дописи,
спрямовані на інтереси та
інформаційні потреби
шанувальників сторінки, а
саме новини: бібліотечно-
інформаційної сфери (17%),
науки (9%), освіти та
культури (5 %).
Аналіз ефективності SMM (Social media marketing) – діяльності засвідчує значне зростання
показників активності аудиторії сторінки НБУВ. Так, у порівнянні з минулим роком помітно
зріс показник відвідування й рівень охоплення аудиторії; кількість уподобань допису зросла
майже в 10 разів, а кількість поширень – у 5 разів. Водночас адміністраторам сторінки ще не
вдається перетворити представництво Бібліотеки в дискусійний майданчик і залучити
якомога більшу кількість відвідувачів до дискусії: кількість коментарів до допису залишається
низькою.
Позитивна динаміка показників активності аудиторії свідчить про системність
адміністрування представництвом, правильність вибору стратегії управління, відповідність
контенту очікуванням користувачів й оперативність реагування на їх поведінку.
14. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 13
Крім офіційної сторінки НБУВ самостійні аккаунти у мережі мають окремі підрозділи НБУВ,
які спрямовують свою діяльність на специфічну цільову аудиторію, а саме:
«СІАЗ Служба інформаційно-аналітичного забезпечення органів державної влади»,
«Національна юридична бібліотека»,
«Фонд Президентів України НБУВ»,
«Центр науково-бібліографічної інформації НБУВ»,
«Відділ музичних фондів НБУ імені В.І. Вернадського»,
«Österreich-Bibliothek Kiew/Австрійська бібліотека у Києві»,
«Відділ стародруків та рідкісних видань НБУ імені В.І. Вернадського»,
«Відділ бібліотечних зібрань та історичних колекцій НБУ імені В.І. Вернадського»,
На facebook.com зареєстровано також спільноту «Рада молодих вчених НБУВ» та
професійний профіль «Репортер Сіаз».
Активний діалог з відвідувачами сторінки НБУВ у Facebook, координація SMM – діяльності з
адміністраторами представництв структурних підрозділів та спільнот сприяє накопиченню
досвіду, необхідного для вироблення комунікаційної політики НБУВ в соціальних медіа.
15. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 14
МОНІТОРИНГ ЗМІ — ІНСТРУМЕНТ ЕФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
Одним із чинників удосконалення бібліотечно-інформаційного обслуговування користувачів
НБУВ і зміцнення позитивного іміджу Бібліотеки в суспільстві є врахування пропозицій
користувачів, реагування на претензії щодо якості забезпечення їх інформаційних потреб,
залучення до участі в заходах та акціях, які ініціює НБУВ.
З метою вивчення динаміки громадської думки щодо ключових питань діяльності НБУВ Прес-
служба систематично проводила моніторинг публікацій соціальних медіа, сюжетів і статей
про НБУВ, що поширюють ЗМІ. Наразі робота має експериментальний характер і
зосереджена, переважно на: аналізі позитивних, нейтральних і негативних відгуків про НБУВ
у соціальній мережі Facebook і неформальних комунікаційних ресурсах; визначенні їх впливу
на імідж бібліотеки; оперативному інформуванні генерального директора НБУВ та керівників
структурних підрозділів з метою реагування на критику та корегування окремих аспектів
діяльності бібліотеки. Копії таких публікацій накопичуються в тематичних папках архіву Прес-
служби.
Загалом за звітний період зафіксовано 271 повідомлення/згадування про НБУВ у ЗМІ,
соціальній мережі Facebook і неформальних комунікаційних ресурсах ( 88 ініційованих НБУВ
і 183 – зовнішні) у т. ч.: 7 ефірів на радіо, 19 сюжетів на телебаченні, 18 повідомлень у пресі,
та 227 повідомлень в електронних медіа, в яких йшлося про НБУВ, окремі видання з її
фондів, бібліотечно-інформаційний ресурс, наукові та культурно-просвітницькі заходи,
бібліотечні послуги тощо.
Копії позитивних сюжетів та
публікацій було розміщено на
порталі НБУВ у розділі «Новини /
ЗМІ про НБУВ».
Вивчення негативних відгуків
засвідчило, що переважна
більшість із них стосується рівня
бібліотечного обслуговування (10)
та вільного доступу до ресурсів (4).
Водночас серед зовнішніх відгуків
є такі, що містять критику
публікацій наукових співробітників
(3), наукометричної бази
«Бібліометрика української науки»
(3), фінансової діяльності (2), температурного режиму та стану приміщень (2).
Окрім вищезазначеної роботи, Прес-служба вносила дирекції та керівникам структурних
підрозділів пропозиції щодо збільшення кількості інформаційних приводів у НБУВ, зокрема в
контексті активізації окремих аспектів роботи Бібліотеки, реорганізації просвітницької та
соціокультурної діяльності тощо.
16. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 15
ПРЕС-СЛУЖБА І ПЕРСОНАЛ НБУВ: ФОРМАТ ВЗАЄМОДІЇ
Важливим аспектом діяльності Прес-служби НБУВ у звітний період стало налагодження
взаємозв’язків зі структурними підрозділами та працівниками НБУВ у питаннях:
оперативного забезпечення інформацією про резонансні події в бібліотечно-
інформаційній та науковій сферах;
отримання та поширення актуальної інформації про важливі загальнобібліотечні події,
нові видання, підготовлені працівниками НБУВ, нові бібліотечні-інформаційні послуги
тощо;
координації роботи з подання інформації до блоку новин веб-порталу НБУВ.
З метою формування
внутрішньобібліотечного
інформаційно-комунікаційного
поля, що передбачає
налагодження корпоративної
взаємодії, координацію й
уніфікацію підходів до
висвітлення наукової та
бібліотечно-інформаційної
діяльності НБУВ у зовнішніх
комунікаціях фахівці прес-
служби НБУВ у звітний період
надавали консультаційно-
методичну допомогу
адміністрації та персоналу
бібліотеки (індивідуальні
консультації, навчальне
заняття «Новини на порталі
НБУВ», інтерактивна сесія
«Формуємо концепцію
представництва НБУВ в
соціальних медіа»).
Для подальшої активізації ця робота потребує розроблення та затвердження
концептуальних, інструктивних і методичних документів, проведення відповідних навчань
працівників НБУВ. Усе це заплановано реалізувати в 2016 році.
17. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 16
PR-АКЦІЇ
НБУВ на V Міжнародному фестивалі «Книжковий Арсенал»
2015 року Національна бібліотека імені В.І. Вернадського вперше взяла участь у
V Міжнародному фестивалі «Книжковий Арсенал» (24.04.2015), на якому представила свою
науково-видавничу продукцію.
Зацікавлення відвідувачів фестивалю
викликала й презентаційна сесія
«Інтерв’ю з автором», яку провела
керівник Прес-служби НБУВ Лідія
Поперечна. У презентаційній сесії взяли
участь науковці НБУВ – автори
наукових, довідкових та навчальних
видань: директор Інституту
книгознавства НБУВ, доктор історичних
наук, професор Галина Ковальчук
(монографії «Книжкові пам’ятки (рідкісні
та цінні книжки) в бібліотечних фондах»,
«Український науковий інститут
книгознавства (1922-1936)» та
навчальний посібник «Рукописні книги
та стародруки»); завідувач відділу
наукових і науково-інформаційних
проектів НБУВ доктор наук із соціальних
комунікацій Олена Воскобойнікова-
Гузєва (монографія «Стратегії
розвитку бібліотечно-інформаційної
сфери України: генезис, концепції,
модернізація»); науковий
співробітник НБУВ Ірина Войченко
(наукові видання «Тарас Григорович
Шевченко: бібліографія видань
творів 1840–2014» та «Кобзар»
Т.Г. Шевченка у фондах
Національної бібліотеки України імені
В.І.Вернадського»).
Флешмоб «Вернадка у вишиванці»
Помітною подією 2015 року стала
організована Прес-службою НБУВ до
загальноукраїнського Дня вишиванки
внутрішньокорпоративна піар-акція –
флешмоб «Вернадка у вишиванці».
18. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 17
Рейтинг «Подія року НБУВ - 2015»
У звітному році в НБУВ відбулося 249 наукових і соціокультурних заходів. Для найбільш
значимих із них Прес-служба відкривала й підтримувала сторінки подій у представництві
Бібліотеки в Facebook. Аби визначити, які із цих подій найяскравіше репрезентували
Національну бібліотеку України імені В.І. Вернадського як науковий, культурний і
громадський центр, Прес-служба наприкінці 2015 року оголосила серед користувачів
мережі Facebook – шанувальників сторінки НБУВ – акцію «Визначаємо подію року НБУВ!»
Користувачі мережі Facebook визначили ТОП-5 подій 2015 року в Національній бібліотеці
України імені В.І.Вернадського. За їх версією подією року НБУВ 2015 стала Міжнародна
наукова конференція «Бібліотека. Наука. Комунікація» (06-08.10.2015).
Зазначена піар-акція була позитивно відзначена в мережевому співтоваристві.
У звітному році започатковано формування інформаційного архіву Прес-служби
документами, що висвітлюють науково-інформаційну, культурну, освітню та суспільно
значиму діяльність НБУВ. У межах цієї роботи працівники Прес-служби відслідковували та
збирали внутрішню й зовнішню інформацію про НБУВ, роздруковували та систематизували
її, розміщували в тематичних папках для подальшого зберігання.
Окрім того працівники Прес-служби накопичували фото-, відео- та аудіоматеріали, пов’язані
з діяльністю НБУВ, а також провели фотозйомку приміщень, фотосесії співробітників
інститутів архівознавства та рукопису НБУВ до Дня працівників архівних установ України.
19. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 18
ДІЛИМОСЯ ДОСВІДОМ
Виступи на наукових заходах
Міжнародна наукова конференція «Бібліотека. Наука. Комунікація». (НБУВ, 6–8 жовтня 2015)
Секція 1 «Інформаційно-комунікаційна діяльність бібліотек: завдання інтеграції з галузями
освіти, науки, культури» (7 жовтня 2015):
Доповідь «Прес-служба НБУВ: становлення й сутність» (м.н.с. Валентина
Здановська);
Доповідь «Соціальні мережі як інструмент комунікаційно-іміджевої політики наукової
бібліотеки» (н.с. Лідія Поперечна).
Всеукраїнський науково-практичний семінар «Освітянські бібліотеки України на шляху
трансформації у базові документально-комунікаційні комплекси: стан та перспективи» (ДНПБ
України імені В.І.Сухомлинського, Науково-педагогічна бібліотека м. Миколаєва, 21–22
травня 2015 р.,)
Стендова доповідь «Прес-служба НБУВ як елемент соціокультурної комунікації»
(м.н.с. Валентина Здановська);
Стендова доповідь «Менеджмент корпоративної сторінки наукової бібліотеки у
соціальній мережі Facebook» (н.с. Лідія Поперечна).
Третя Всеукраїнська школа бібліотечного журналіста (Харківська ДНБ ім. В.Г. Короленка, 14
квітня 2015):
Віртуальний майстер-клас «Основні принципи керівництва офіційною сторінкою
бібліотеки в соціальній мережі» (н.с. Лідія поперечна).
Друга регіональна школа бібліотечного журналіста (17–20 листопада 2015 р. Харківська ДНБ
ім. В. Г. Короленка)
Віртуальний майстер-клас «Організаційно-правові засади діяльності прес-служби
бібліотеки» (м.н.с. Валентина Здановська);
Віртуальний майстер-клас «Корпоративні медіа як інструмент комунікаційно-іміджевої
політики бібліотеки» (н.с. Лідія Поперечна).
Семінар для керівників бібліотек НДУ НАН України «Про підсумки та пріоритети діяльності
бібліотек у 2015 році» (НБУВ, 26 листопада 2015 р.)
Виступ «Прес-служба НБУВ і наукові установи НАН України: комунікаційно-іміджева
взаємодія» (м.н.с. Валентина Здановська).
Наші публікації
Здановська В. Прес-служба НБУВ: становлення і сутність // Бібліотека. Наука. Комунікація :
матеріали Міжнарод. Наук. конф (Київ. 6-8 жовт.2015 р.) : в 2 ч. Ч.1 / НАН України, Нац. б-ка
України ім. В. І. Вернадського, Асоц. б-к України, Рада дир. б-к та інформ. центрів академій
наук – членів МААН. – К., 2015. – С.103–107.
Здановська В. Золотий вік української гравюри [презентація наукового каталогу «Мідні
гравірувальні дошки українських друкарень XVII–XIX ст. у фондах Національної бібліотеки
України імені В. І. Вернадського»] // СВІТ. Наука. Освіта. Техніка. Прогрес. – 2015. – № 25-26,
липень. – С. 4.
20. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 19
Здановська В. Книжковий шедевр про золотий вік української гравюри // Інформаційний
бюлетень Національної комісії України у справах ЮНЕСКО. – 2015. – № 2. – С. 6–8. – Режим
доступу: http://mfa.gov.ua/ua/about-ukraine/international-organizations/unesco.
Здановська В. На «Книжковому арсеналі» – найбільша книгозбірня країни // СВІТ. Наука.
Освіта. Техніка. Прогрес. – 2015. – № 21/22, червень. – 2015 р. – С. 3.
Здановська В. Міжнародна наукова конференція «Бібліотека. Наука. Комунікація» /
В. Здановська // Бібл. вісн. – 2015. – № 6. – С. 38.
Здановська В. Новини на порталі НБУВ: різновиди і особливості створення : [мультимедійна
презентація до навчального заняття] // Портал НБУВ.
Здановська В. Презентація науково-видавничої діяльності НБУВ на V Міжнародному
фестивалі «Книжковий арсенал» / Валентина Здановська // Бібл. вісн. – 2015. – № 3. – С. 54.
Здановська В. Прес-служба НБУВ: становлення і сутність : [мультимедійна презентація до
виступу на Міжн. наук. конф. «Бібліотека. Наука. Комунікація» (НБУВ, 6-8 жовтня 2015)].
Поперечна Л. Представництво НБУВ у соціальній мережі Facebook. Короткий аналіз
адміністрування офіційної сторінки : презентація до виступу на Міжн. наук. конф. «Бібліотека.
Наука. Комунікація» (НБУВ, 6-8 жовтня 2015).
Поперечна Л. А. Соціальні мережі як інструмент комунікаційно-іміджевої політики наукової
бібліотеки // Бібліотека. Наука. Комунікація : матеріали Міжн. наук. конф. (Київ. 6-8 жовт.
2015 р.) : в 2 ч. Ч.1 / НАН України, Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського, Асоц. б-к України,
Рада дир. б-к та інформ. центрів академій наук – членів МААН. – К., 2015. – С.103–107.
Поперечна Л. Сторінка бібліотеки у Facebook : Social media marketing» : [мультимедійна
презентація до віртуального майстер-класу «Основні принципи керівництва офіційною
сторінкою бібліотеки в соціальній мережі»] ІІІ Всеукраїнська Школа бібліотечного журналіста
(ХДНБ ім. В.Г. Короленка, 14 квітня 2015.
Перші відгуки про прес-службу НБУВ
Бібліотека & ЗМІ: акції до Всеукраїнського дня бібліотек [про організацію прес-туру до НБУВ]
// Блог «Школа бібліотечного журналіста».
Воскобойнікова-Гузєва О.В. Науково-видавнича діяльність Національної бібліотеки України
імені В.І. Вернадського: основні напрями останнього п’ятиріччя [про презентаційну сесію
«Інтерв’ю з автором»] / О.В. Воскобойнікова-Гузєва Г.І. Ковальчук // Наука України у
світовому інформаційному просторі. – 2015. - № 11. – С. 120–133.
Друга регіональна школа бібліотечного журналіста // Блог «Школа бібліотечного
журналіста».
Національна бібліотека України імені В.І. Вернадського запрошує журналістів у прес-тур
(ПРЕС-АНОНС) // Портал НАН України.
Національна бібліотека України імені В.І. Вернадського провела прес-тур для журналістів з
нагоди Всеукраїнського дня бібліотек // Портал НАН України.
21. ПРЕС-СЛУЖБА НАЦІОНАЛЬНА БІБЛІОТЕКА УКРАЇНИ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО
Аналітичний звіт 2015 20
нагадувала, що
варто читати // Співтовариство «Сучасна бібліотека» у мережі Фейсбук.
НБУВ взяла участь у V Міжнародному фестивалі «Книжковий Арсенал» // Портал НАН
України.
Підсумки Третьої всеукраїнської школи бібліотечного журналіста! // Блог «Школа
бібліотечного журналіста.
Прес-тур до Національної бібліотеки України імені В.І.Вернадського (НБУВ) з нагоди
відзначення Всеукраїнського дня бібліотек // УНН.
17 листопада розпочато роботу Другої регіональної школи бібліотечного журналіста //
Сторінка Харківської НДБ ім. В.Г.Короленка у мережі Фейсбук.
Туровська Л. На засадах професійного співтовариства [відгук про навчальне заняття
«Новини на порталі НБУВ: різновиди і особливості створення»] // Портал НБУВ.
Як управляти офіційною сторінкою в соціальній мережі? / Надія Михайлівна Голота // Блог
«Школа бібліотечного журналіста».
Дякуємо всім за підтримку!
Запрошуємо до партнерської взаємодії!