¿Qué es un Líder?......Líder se hace....y es un Arte, que puede ser aprendido!!!!

1. ¿Qué es un líder?

2. Agenda
1. Concepto de Liderazgo
2. Estudio de Liderazgo
3. Características de los Líderes
Carismáticos
4. Teorías del liderazgo

3. Liderazgo
• “Debemos ser
el cambio que
deseamos ver.”
Mahtma Ghandi
(Independiza a la India, lo
siguen 400 millones de
personas)
Estimado Alumno dar click en el vínculo para ver el video introductorio
http://www.youtube.com/watch?v=r8a7c_drj-A&feature=related

4. Greg ‘Pappy’ Boyington y las Ovejas
Negras
( 197 aviones derribados en 87 dias)
• “El liderazgo es el
arte de influir a
otros al máximo
desempeño en una
tarea, objetivo o
proyecto”

5. 1.¿Qué es Liderazgo?
• No existe una definición simple
• Los líderes tienen dos tareas principales:
• Establecer una dirección, meta, o visión
para las personas que están siendo
lideradas.
• Motivar a las personas a perseguir y
eventualmente lograr sus metas.

6. ¿A qué clase de metas nos
referimos?
• Poner a un hombre en la luna
• Mejorar el manejo de pacientes hipertensos.
• Reducir los tiempos de espera en las
unidades de emergencia.
• Todas estas tareas tienen que ser
realizadas con personas y ciertamente
es la mas importante de las tareas.

7. 2.Estudios de Liderazgo
• Hasta fines de los ‘40 , la creencia era que
los líderes nacían, no se hacian y tenian
rasgos particulares: inteligencia,
extraversión, etc.
• De fines de los ’40 a fines de los ’60, la
creencia central era que lo que importaba
era como el líder se comportaba. Era una
cuestión de estilo, de modo que podía ser
aprendida.

8. Estudios de Liderazgo
• De fines de los ‘60 a inicios de los ‘80 ,la idea
era que el liderazgo dependía de la situación
en que se encontraban los lideres. Algunos
podrían ser buenos para algunas
circunstancias pero no para otras.
• Desde inicio de los ’80, la idea central era
que los lideres necesitaban visión y carisma
y que liderar y gerenciar son dos cosas
diferentes.

9. 3.Características de los líderes
carismáticos
• Los líderes carismáticos a través del modelo de
roles “representan los valores y creencias que
quieren que los seguidores acepten "
• Ellos construyen imágenes positivas y expresan
ideas que son ideológicamente atractivas para
el seguidor.
• Establecen grandes expectativas y confían en
que los seguidores las van a alcanzar.
• Ellos despiertan respuestas emotivas en los
seguidores en relación al logro de las metas.

10. 4.TEORIAS SOBRE EL
LIDERAZGO

11. TEORIAS DE MOTIVACIONTEORIAS DE MOTIVACION
TEORIA BIDIMENSIONAL DE MOTIVACIÓN DE HERZBERG:
Donde se utilizan los “factores de mantenimiento”, como son
las relaciones entre pares y las de supervisión, estos son
importantes para alcanzar una categoría motivacional.
Algunos de estos motivadores son:
• El éxito
• El progreso
• El reconocimiento
Los cuáles necesitan ser expresados en términos de grupo,
adecuarse al colectivismo.

12. Factores importantes a considerar
INFLUENCIA PERSONAS
METAS
SEGUIDORES
DISPOSICION
ESTILO
AUTOCRATICO O
DEMOCRATICO
SITUACION
FAVORABLE, DESFAVORABLE
PODER PODER
La influencia, las metas y las personas son factores que el líder
inspira en la organización que lidera.
Los seguidores muestran su disposición de seguir al líder, los líderes
tienen un estilo característico. Dicho estilo pondrá en situación
favorable o no al líder ante la organización.
Estimado Alumno dar click en el vínculo para ver el video introductorio
http://www.youtube.com/watch?v=8G5hxcQnxC0 (*)

13. “Grid Gerencial”.
• Basados en las anteriores estudios, Robert R. Blake y Jane
Srygley Mouton desarrollaron una forma bastante objetiva de
representar gráficamente el punto de vista bidimensional de
los estilos de Liderazgo, que ya habían sido investigado,
creando lo que se llama el “Grid Gerencial”.
• El GRID se basa en los estilos de "preocupación por la gente"
y "preocupación por la producción", que en esencia
representan las dimensiones de "consideración" y "estructura
inicial" de Universidad Estatal de Ohio, o las dimensiones de
"orientación hacia el empleado" y "orientación a la
producción" de la Universidad de Michigan.
•

14. TEORIA BIDIMENSIONAL
• Rejilla de Liderazgo
Interés por la producción
Interésporlagente
Poco
Mucho
Mucho
Poco
Administración
Empobrecida
NO TIENE FILOSOFIA
ADMNISRATIVA
Autoridad-
Obediencia
PRIORIZA LA TAREA
Administración
Country Club
PRIORIZA LAS PERSONAS
Dirección del Equipo
ES LA MAS EFICAZ
Administración a mitad del camino
INTERES MODERADO X TAREAS Y PERSONAS
“Grid Gerencial”.

15. “Grid Gerencial”.
Estos investigadores
elaboraron matriz de
nueve por nueve,
que bosqueja 81
diferentes estilos de
liderazgo,
describiendo
explícitamente los
cuatro tipos
extremos (1,1 9,1
1,9 y 9,9) y el estilo
medio (5,5)
Cada estilo
representa factores
dominantes en la
forma en la que se
administra.

16. Estilo empobrecido
• Que se caracteriza por un
interés marginal en la gente
y la producción.
• El objetivo principal de
estos gerentes es
mantenerse alejados de los
problemas, transmiten
ordenes a sus
subordinados, se dejan
llevar por la corriente y se
“lavan las manos antes los
problemas”.

17. Estilo de club campestre
• Que se caracteriza
por un interés
elevado en la gente
y bajo en la
producción.

18. Estilo de producción
• Se presta un gran
interés a la
producción y no
poco a la gente.

19. Estilo equilibrado
• Buscan el equilibrio
entre las
necesidades de los
empleados y los
objetivos de la
producción.

20. Estilo de administración de
equipos
• El cual refleja un
grado elevado de
interés por la gente
y la producción.

21. El gerente como maestro
• El gerente como
maestro es aquel
liderazgo que
instruye a los
seguidores sobré
cómo enfrentar los
retos especiales de
las organizaciones.

22. Teorías de Contingencia
• La organización óptima y estilo de
liderazgo es contingente a diversos
restricciones externas e internas.
• Estas restricciones pueden ser:
– El tamaño de la organización
– Como se adapta a su entorno
– Asunciones de la gerencia acerca de los
empleados, estrategia, tecnologías utilizadas,
etc..

23. ESTILOS DE LIDERAZGO
• TEORIA DE CONTINGENCIA DE FIEDLER
• ¿Cual es la idea?
– Ajustar el estilo con la situación mas favorable.
– Estilo del Líder
• Relaciones o Tareas.
– Situación (determinada por tres factores)
• Calidad de las relaciones Líder-Seguidores
• Estructura de la tarea
• Poder de Posición

24. Teoria Situacional vs Contingente
• TAREAS
• RELACIONES
ORIENTACION
DEL LIDER
SITUACION DISPOSICION
EMPLEADOS
Eficaz
Participativo
Ventas
Delegacion
Favorable
T,R,P
Moderado
T,R,P
Desfavorable
T,R,P
Bajo
Moderado
Alto
Muy Alto
T: Tarea
R: Relaciones Estas tres dimensiones determinan la
P: Poder situación y la disponibilidad del
empleado.

25. TEORIA SITUACIONAL DE HERSEY
Y BLANCHARD
• ¿Cual es la idea?
– Ajustar el estilo conductual del líder con la
disposición de los subordinados a las tareas
– Estilo
• Estilo eficaz
• Estilo de venta
• Estilo participativo
• Estilo de delegación
– Disposición
• Bajo Nivel.
• Nivel Moderado
• Alto Nivel
• Nivel muy alto

26. 26
El NIVEL DE DESARROLLO
del seguidor ante una situación específica define el
estilo que el líder debe utilizar.
Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud
para realizar una tarea.
“No hay nada tan injusto como tratar
por igual a los que son desiguales”
Liderazgo SituacionalLiderazgo Situacional

27. 27
A medida que el NIVEL DE DESARROLLO
comience a aumentar en el logro de una tarea
específica, el líder debe empezar a reducir la
conducta de tarea y a aumentar la de
relación.
Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el
líder debe disminuir la conducta de tarea y
también la de relación.
Liderazgo SituacionalLiderazgo Situacional

28. 28
Liderazgo SituacionalLiderazgo Situacional

29. 29
Nivel de Desarrollo
D1
Poca competencia
Mucho interés
D2
Alguna competencia
Poco interés
D3
Mucha competencia
Interés variable
D4
Mucha competencia
Mucho Interés
Estilo de Liderato Adecuado
E1
DIRIGIR : estructurar, controlar y
supervisar
E2
INSTRUIR: orientar y
ayudar
E3
APOYAR: elogiar, escuchar y dar
facilidades
E4
DELEGAR: dar la posibilidad
de la toma de decisión
LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional

30. 30
Estilo efectivo
de liderazgo
Conducta de Tarea
Alta
Conducta de
Relación
Baja
Alta
Delegar:
Traslada la
responsabilidad de la
toma de decisiones y
su ejecución.
Participar:
Comparte ideas y
ayuda en la toma de
decisiones.
Persuadir:
Explica decisiones
y aclara dudas.
Dirigir:
Da instrucciones
y supervisa.
E1
E2
E4
E3
LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional

31. 31
Nivel de Desarrollo
D1
Poca competencia
Mucho interés
D2
Alguna competencia
Poco interés
D3
Mucha competencia
Interés variable
D4
Mucha competencia
Mucho Interés
Estilo de Liderato Adecuado
E1
DIRIGIR : estructurar, controlar y
supervisar
E2
INSTRUIR: orientar y
ayudar
E3
APOYAR: elogiar, escuchar y dar
facilidades
E4
DELEGAR: dar la posibilidad
de la toma de decisión
LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional

32. ESTILOS DE LIDERAZGO
TEORIA DE RUTA META
• ¿Cúal es la idea?
– Intensificar la motivación de los empleados
para alcanzar las metas personales y
organizacionales
• ¿Cómo?
– El líder altera su conducta para adaptarse a la
situación e incluye la conducta y estilo del
líder , circunstancias de la situación y uso de
premios.

33. 33
Teoría Camino- MetaTeoría Camino- Meta
“Esta teoría se centra en la forma en que los líderes
pueden influenciar en la motivación, fomentando la
disponibilidad y el atractivo de las recompensas y la
relación en que el desempeño necesariamente lleva a la
obtención de ella”
Conducta
del
Liderazgo
Efecto del
Líder en la
Motivación
y la
Satisfacción
Características de los Subordinados
Características de la Tarea

34. ESTILOS DE LIDERAZGO
TEORIA DE RUTA META
• Conducta del Líder
– Liderazgo de Apoyo, ej.-Orientado a las personas, crea
ambiente
– Liderazgo directivo, ej.- Indica exactamente lo que debe
hacer la gente
– Liderazgo Participativo, ej.-Estimula la discusión en grupo
– Liderazgo orientado al logro, ej.-Muestra confianza en los
seguidores y los
orienta.
• Contingencias Situacionales
– Características Personales de los miembros del Grupo,
( capacidad, habilidades, necesidades y motivaciones)
– Ambiente de trabajo (Tarea, sistema de autoridad formal,
características del grupo)
• Premios e incentivos
– Se usa el premio para reforzar la actitud al logro del
trabajador, se le enseña la ruta para lograrlo.

35. Teoría Situacional vs. Teoría de
Contingencia
• La diferencia esta que la teoría situacional
se enfoca mas en las conductas que el
líder debe adoptar, dado factores
situacionales ( a menudo el
comportamiento del seguidor), mientras
que la teoría de contingencia tiene una
visión mas amplia que incluye factores
contingentes acerca de la capacidad del
líder y otras variables dentro de la
situación.

36. GERENCIA
• PODER
– Habilidad para que otros hagan lo que se desea de ellos.
• Tipos de poder
– Legitimado, deviene de reglas y regulaciones
– Representativo, Ej. Presidente del cuerpo medico
– Experto, poder del conocimiento,(medico,
enfermera)
– Carismático, basado en la admiración
– Coercitivo, percepción de que el líder puede
castigar
– Recompensa, percepción de que el líder puede
recompensar.

37. ¿Los Gerentes y los Líderes son
diferentes?
• Los gerentes y los lideres son diferentes.
• Los gerentes promueven la estabilidad
mientras los lideres presionan por el
cambio y solo las organizaciones que
adoptan ambos lados de tal contradicción
prosperan en tiempos turbulentos.

38. Gerentes y Líderes
Gerentes Lideres
Usa la perseverancia, trabajo
duro, inteligencia, habilidad
analitica, tolerancia, y buena
disposición para resolver
problemas
Puede estar comprometido en
temas de politica y poder
Las metas se establecen en
funcion de las necesidades y no
en los deseos.
Adopta una actitud personal y
activa hacia las metas

39. Gerentes y Líderes
Gerentes Lideres
Limita sus opciones Crea nuevos enfoques y abre
temas nuevos
Coordina y equilibra Altera los animos, evoca
imagines y expectativas, y
establece deseos especificos
Le gusta trabajar en equipos pero
prefiere involucrase poco
emocionalmente .
Inspira y trabaja con fuertes
emociones
Se concentra en la supervivencia Toma riesgos.

40. Gerentes y Lideres
Gerentes Líderes
Evita Riesgo Define riesgos
Centrado en los recursos Centrado en la oportunidad
Cómodo en la claridad Cómodo en la ambigüedad
Centrado en las restricciones Centrado en la oportunidad
Orientado al detalle Orientado al panorama
Adaptado Innovador

41. Razones para “seguir” a un
Líder
• El seguidor va tras el líder cuando
percibe:
– Ese es capaz
– Quiere mi bien
– Eso que me plantea vale la pena
– El mismo se involucra de un modo total
– Involucrarse es algo serio.
– “Cuando uno se desayuna unos huevos con tocino puede
entender la diferencia : la gallina se comprometió, Pero el cerdo se
involucro “”

42. ¿Por qué son importantes las
habilidades de un Líder?
• El mundo de los negocios se ha vuelto muy
competitivo y volátil y el cambio es un estado
permanente.
• Factores que han contribuido al cambio:
– Cambios acelerados en la tecnología
– Gran competencia internacional
– Desregulación de los mercados, etc.
• Mas cambios demandan mas liderazgo

43. El Liderazgo
– Estimado Alumno dar click en el vínculo para ver el video introductorio
– http://www.youtube.com/watch?v=fseMBKSzkmQ&feature=related

44. Warren Bennis:
• “Los líderes hacen la cosas correctas, los
gerentes hacen correctamente las cosas."
• “La visión tradicional del liderazgo es
hacer que la gente haga lo que necesita
hacerse. Yo digo que es conseguir que la
gente quiera hacer lo que se necesita
hacer."

45. Max DePree
• “El liderazgo es un arte, algo que debe ser
aprendido en el tiempo, y no simplemente
leyendo libros. El liderazgo es mas tribal
que científico, es mas una red de
relaciones que amasar información "

46. El Jefe
El Jefe conduce a su gente,
El Líder los inspira.
El Jefe depende de la autoridad.
El líder depende de la Buena voluntad.
El Jefe apela al miedo
El Líder irradia amor.
El Jefe dice “Yo”.
El Líder dice “Nosotros”.
El Jefe muestra quien esta errado.
El Líder muestra que esta equivocado.
El Jefe sabe como se esta haciendo.
El Líder sabe como hacerlo.
El Jefe exige respeto
El Líder inspira respeto.
Por lo tanto se un Líder,
No un Jefe..