SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 19
Baixar para ler offline
DỊCH VỤ THẦU PHỤ&
CHO THUÊ NHÂN LỰC
Credential 2014
Click to edit Master title style
2
CHẶNG ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN
Được thành lập từ năm 2001, Le & Associates tự
hào đã xây dựng được danh tiếng rộng khắp và
có được sự tin cậy của khách hàng. Chính những
điều này đã giúp chúng tôi đạt được sự phát
triển vượt bậc và thành công trên thị trường
trong nước và quốc tế
 Được thành lập
 Cung cấp dịch vụ
Tuyển dụng Quản trị viên
 Cung cấp dịch vụ
Thuê ngoài nhân lực
 Cung cấp dịch vụ
Đào tạo doanh nghiệp & Tư
vấn nhân sự
 Cung cấp dịch vụ
Tư vấn chiến lược doanh nghiệp
Cung cấp dịch vụ
Đánh giá tổ chức & cá nhân
Khai trương Văn phòng đại
diện tại Hà Nội
 Ra mắt mô hình SIBOT- Giải
pháp nhân sự trọn gói
TẦM NHÌN - SỨ MỆNH
CÁC THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC
+ Năm kinh nghiệm
Dự án triển khai
thành công/năm
+
Đối tác
Trong nước & Quốc tế
+
+
Nhân viên
Khắp cả nước
+
Dữ liệu ứng viên
+
Giờ
Tư vấn & Đào tạo
6
CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN
CÁC ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC
MÔ HÌNH SIBOT
NHỮNG KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU
11
12
SERVICES WE OFFERKHẢ NĂNG CUNG CẤP DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI
Cơ sở hạ tầng
quản trị tài chính
Quản trị nhân lực Phát triển sản phẩm
& công nghệ
Cung ứng
KHO VẬN
•Kho bãi
•Phân phối
•Bán hàng
•Thăm dò thị trường
•Nghiên cứu thị trường
•Chăm sóc
khách hàng
KINH DOANH &
MARKETING
DỊCH VỤ
SẢN XUẤT & VẬN
HÀNH
•Gia công
•Đóng gói
•Điều phối sản xuất
•Quản lý chất lượng
•Bảo trì
HoạtđộnghỗtrợHoạtđộngchínhyếu
Thầu phụ Nhân lực
Trọn gói Dịch vụ của chúng tôi
SCOPE OF WORKKHỐI LƯỢNG CÔNG VIỆC
Dịch vụ
Tuyển dụng &
Thay thế
Ký hợp đồng
Lao động
Quản lý
Lương &
Thưởng
Đào tạo
nhân viên
Quản lý KPI
nhân viên
Vận hành đạt
đầu ra thường
nhật
Thầu phụ
nhân lực
Cho thuê
lao động
Quản lý lương
& phúc lợi
Nhiệm vụ
CÁC LĨNH VỰC THẾ MẠNH
CÁC LĨNH VỰC THẾ MẠNH
 Hàng tiêu dùng nhanh
 Sản xuất
 Tài chính & Ngân hàng
 Bảo hiểm
 Sức khỏe
 Điện tử
THẾ MẠNH CỦA CHÚNG TÔI
Là doanh nghiệp trong nước đầu tiên được
cấp giấy phép cho thuê lại lao động
8,000+ nhân viên
100+ dự án được triển khai
Khả năng triển khai dự án nhanh trên quy mô toàn quốc
Kiến thức chuyên sâu về luật và quy định pháp luật tại Việt Nam
Quy trình làm việc chuyên nghiệp và tự động hóa với
các phần mềm chuyên dụng: Payroll, HRM, CRM software…
Ứng dụng các công cụ quản lý sản xuất tiên tiến
vào quá trình vận hành : TQM, TPM, Lean, 6 Sigma…
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI ĐẾN KHÁCH HÀNG
Tỷ lệ tuyển dụng và thay
thế thành công +95%
Đạt được mục tiêu / KPIs
của dự án 100%
Mức độ tuân thủ pháp luật
của khách hàng 100%
Cam kết đầu ra sản lượng
và doanh số cho khách
hàng
100%
Nhu cầu
khách hàng
Cung cấp
dịch vụ
Triển khai
dịch vụ
Sự hài lòng
của khách hàng
Đầu
vào
• Khối lượng công việc
• KPI
• Khảo sát
• Báo giá
• Ký hợp đồng
• Triển khai dự án
Kiểm tra
Cải tiến
Đánh giá
Đầu ra
• KPI
• Doanh số
• Sản lượng
QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ
CẤU TRÚC CHI PHÍ
Các yếu tố tác động đến chi phí
của 1 dự án
1. Loại hình dịch vụ
2. Quy mô dự án /số lương nhân công
3. Thời gian dài / ngắn của dự án
4. Thời gian thanh toán
Tổng chi phí dự án
1. Phí hành chính & nhân sự
2. Lương nhân công
3. Phí tuyển dụng
4. Phí quản lý
Full Name: Ms. Bảo Trân [e] cs@l-a.com.vn [t] (84 -8) 3910 3311– Ext :. 369
Job Title : Customer Service
Executive
[m] 0164 463 7887 [f] (84 -8) 3910 0468

Mais conteúdo relacionado

Destaque

студенческий проект
студенческий проектстуденческий проект
студенческий проектyana23031
 
Antotomay of endcrince chatp 11
Antotomay of endcrince chatp 11Antotomay of endcrince chatp 11
Antotomay of endcrince chatp 11kenkaykam
 
Le & Associates (L&A) All service introduction 2011 (English)
Le & Associates (L&A) All service introduction 2011 (English)Le & Associates (L&A) All service introduction 2011 (English)
Le & Associates (L&A) All service introduction 2011 (English)Le & Associates (L&A)
 
Earthquake horrible
Earthquake  horribleEarthquake  horrible
Earthquake horriblemehmet669
 
Я люблю спорт!
Я люблю спорт!Я люблю спорт!
Я люблю спорт!Marina Efremova
 
Futures-Learn-Report_Final
Futures-Learn-Report_FinalFutures-Learn-Report_Final
Futures-Learn-Report_FinalLucas Radders
 
Otc 24324-ms versão final
Otc 24324-ms versão finalOtc 24324-ms versão final
Otc 24324-ms versão finalZeca Oliveira
 
Antotomay of endcrince chatp 11
Antotomay of endcrince chatp 11Antotomay of endcrince chatp 11
Antotomay of endcrince chatp 11kenkaykam
 
Мы ушли 20 лет назад
Мы ушли 20 лет назадМы ушли 20 лет назад
Мы ушли 20 лет назадMarina Efremova
 
Anna Stokowska: podsumowanie cyklu webinarów o Otwartych Zasobach Edukacyjnyc...
Anna Stokowska: podsumowanie cyklu webinarów o Otwartych Zasobach Edukacyjnyc...Anna Stokowska: podsumowanie cyklu webinarów o Otwartych Zasobach Edukacyjnyc...
Anna Stokowska: podsumowanie cyklu webinarów o Otwartych Zasobach Edukacyjnyc...centrumcyfrowe
 
14J. Aturem el Parlament
14J. Aturem el Parlament14J. Aturem el Parlament
14J. Aturem el ParlamentAsamblea Raval
 
Fuel Up To Play 60 Portfolio
Fuel Up To Play 60 PortfolioFuel Up To Play 60 Portfolio
Fuel Up To Play 60 PortfolioEdelman Showcase
 
проект4
проект4проект4
проект4yana23031
 
mentorship trainingppt
mentorship trainingpptmentorship trainingppt
mentorship trainingpptJanice Nargi
 
Melissa Hagemann - "State of OER. Brazil and South Africa"
Melissa Hagemann - "State of OER. Brazil and South Africa"Melissa Hagemann - "State of OER. Brazil and South Africa"
Melissa Hagemann - "State of OER. Brazil and South Africa"centrumcyfrowe
 

Destaque (20)

студенческий проект
студенческий проектстуденческий проект
студенческий проект
 
Antotomay of endcrince chatp 11
Antotomay of endcrince chatp 11Antotomay of endcrince chatp 11
Antotomay of endcrince chatp 11
 
Le & Associates (L&A) All service introduction 2011 (English)
Le & Associates (L&A) All service introduction 2011 (English)Le & Associates (L&A) All service introduction 2011 (English)
Le & Associates (L&A) All service introduction 2011 (English)
 
Poverty
PovertyPoverty
Poverty
 
Earthquake horrible
Earthquake  horribleEarthquake  horrible
Earthquake horrible
 
London
LondonLondon
London
 
Я люблю спорт!
Я люблю спорт!Я люблю спорт!
Я люблю спорт!
 
Digital identity
Digital identity Digital identity
Digital identity
 
Futures-Learn-Report_Final
Futures-Learn-Report_FinalFutures-Learn-Report_Final
Futures-Learn-Report_Final
 
Otc 24324-ms versão final
Otc 24324-ms versão finalOtc 24324-ms versão final
Otc 24324-ms versão final
 
Antotomay of endcrince chatp 11
Antotomay of endcrince chatp 11Antotomay of endcrince chatp 11
Antotomay of endcrince chatp 11
 
Мы ушли 20 лет назад
Мы ушли 20 лет назадМы ушли 20 лет назад
Мы ушли 20 лет назад
 
Anna Stokowska: podsumowanie cyklu webinarów o Otwartych Zasobach Edukacyjnyc...
Anna Stokowska: podsumowanie cyklu webinarów o Otwartych Zasobach Edukacyjnyc...Anna Stokowska: podsumowanie cyklu webinarów o Otwartych Zasobach Edukacyjnyc...
Anna Stokowska: podsumowanie cyklu webinarów o Otwartych Zasobach Edukacyjnyc...
 
Abiturienty
AbiturientyAbiturienty
Abiturienty
 
14J. Aturem el Parlament
14J. Aturem el Parlament14J. Aturem el Parlament
14J. Aturem el Parlament
 
Fuel Up To Play 60 Portfolio
Fuel Up To Play 60 PortfolioFuel Up To Play 60 Portfolio
Fuel Up To Play 60 Portfolio
 
проект4
проект4проект4
проект4
 
mentorship trainingppt
mentorship trainingpptmentorship trainingppt
mentorship trainingppt
 
Melissa Hagemann - "State of OER. Brazil and South Africa"
Melissa Hagemann - "State of OER. Brazil and South Africa"Melissa Hagemann - "State of OER. Brazil and South Africa"
Melissa Hagemann - "State of OER. Brazil and South Africa"
 
microbiology
microbiologymicrobiology
microbiology
 

Semelhante a Dịch vụ cho thuê lại lao động - Giới thiệu dịch vụ 2015 - L&A

www. Đánh giá KPI .com Phần mềm đánh giá công việc bằng chỉ số KPI
www. Đánh giá KPI .com Phần mềm đánh giá công việc bằng chỉ số KPIwww. Đánh giá KPI .com Phần mềm đánh giá công việc bằng chỉ số KPI
www. Đánh giá KPI .com Phần mềm đánh giá công việc bằng chỉ số KPIFuKuYama Software Company
 
Manage it as a business - Vũ Mai Tùng
Manage it as a business - Vũ Mai TùngManage it as a business - Vũ Mai Tùng
Manage it as a business - Vũ Mai TùngQuang PM
 
CIO Talkshow : Manage IT as a Business - Vu Mai Tung CIO of OCB
CIO Talkshow : Manage IT as a Business - Vu Mai Tung CIO of OCBCIO Talkshow : Manage IT as a Business - Vu Mai Tung CIO of OCB
CIO Talkshow : Manage IT as a Business - Vu Mai Tung CIO of OCBPhuc (Peter) Huynh
 
Huong dan trien khai he thong quan ly toan dien tps trong bfo v8
Huong dan trien khai he thong quan ly toan dien tps trong bfo v8Huong dan trien khai he thong quan ly toan dien tps trong bfo v8
Huong dan trien khai he thong quan ly toan dien tps trong bfo v8Hieutanda Nguyen Khac Hieu
 
Quản Trị Doanh Nghiệp - Cải tiến chất lượngliên tục và dịch vụ khách hàng
Quản Trị Doanh Nghiệp - Cải tiến chất lượngliên tục và  dịch vụ khách hàngQuản Trị Doanh Nghiệp - Cải tiến chất lượngliên tục và  dịch vụ khách hàng
Quản Trị Doanh Nghiệp - Cải tiến chất lượngliên tục và dịch vụ khách hàngNguyen Tung
 
Inhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầu
Inhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầuInhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầu
Inhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầuVũ Hồng Phong
 
Vietnam best places to work 2014
Vietnam best places to work 2014Vietnam best places to work 2014
Vietnam best places to work 2014biology_dnu
 
Manage IT as a Business
Manage IT as a BusinessManage IT as a Business
Manage IT as a BusinessQuang Ngoc
 
Manage IT as a Business - CIO Viet Nam Talkshow 16th
Manage IT as a Business - CIO Viet Nam Talkshow 16thManage IT as a Business - CIO Viet Nam Talkshow 16th
Manage IT as a Business - CIO Viet Nam Talkshow 16thCIO Vietnam
 
Ban do chien luoc trong kinh quản lý kinh doanh
Ban do chien luoc trong kinh quản lý kinh doanhBan do chien luoc trong kinh quản lý kinh doanh
Ban do chien luoc trong kinh quản lý kinh doanhSơn Nguyễn
 
(View) HSNL Nội thất Minh Quân SG.pdf
(View) HSNL Nội thất Minh Quân SG.pdf(View) HSNL Nội thất Minh Quân SG.pdf
(View) HSNL Nội thất Minh Quân SG.pdfF99Design1
 
Baigiang_mohinh_.pdf
Baigiang_mohinh_.pdfBaigiang_mohinh_.pdf
Baigiang_mohinh_.pdfgeSu13
 
Slides lean talk 1
Slides lean talk 1Slides lean talk 1
Slides lean talk 1minhlean
 
Quan ly hieu qua cong viec theo mo hinh the diem can bang.pptx
Quan ly hieu qua cong viec theo mo hinh the diem can bang.pptxQuan ly hieu qua cong viec theo mo hinh the diem can bang.pptx
Quan ly hieu qua cong viec theo mo hinh the diem can bang.pptxNghiTran53
 
6. Tai lieu dao tao xay dung luong va danh gia hieu suat.ppt
6. Tai lieu dao tao xay dung luong va danh gia hieu suat.ppt6. Tai lieu dao tao xay dung luong va danh gia hieu suat.ppt
6. Tai lieu dao tao xay dung luong va danh gia hieu suat.pptvuletuyengiao
 
Profile king ads
Profile king adsProfile king ads
Profile king adsquyendo2508
 

Semelhante a Dịch vụ cho thuê lại lao động - Giới thiệu dịch vụ 2015 - L&A (20)

www. Đánh giá KPI .com Phần mềm đánh giá công việc bằng chỉ số KPI
www. Đánh giá KPI .com Phần mềm đánh giá công việc bằng chỉ số KPIwww. Đánh giá KPI .com Phần mềm đánh giá công việc bằng chỉ số KPI
www. Đánh giá KPI .com Phần mềm đánh giá công việc bằng chỉ số KPI
 
Kpi lanh dao
Kpi lanh daoKpi lanh dao
Kpi lanh dao
 
Manage it as a business - Vũ Mai Tùng
Manage it as a business - Vũ Mai TùngManage it as a business - Vũ Mai Tùng
Manage it as a business - Vũ Mai Tùng
 
CIO Talkshow : Manage IT as a Business - Vu Mai Tung CIO of OCB
CIO Talkshow : Manage IT as a Business - Vu Mai Tung CIO of OCBCIO Talkshow : Manage IT as a Business - Vu Mai Tung CIO of OCB
CIO Talkshow : Manage IT as a Business - Vu Mai Tung CIO of OCB
 
Huong dan trien khai he thong quan ly toan dien tps trong bfo v8
Huong dan trien khai he thong quan ly toan dien tps trong bfo v8Huong dan trien khai he thong quan ly toan dien tps trong bfo v8
Huong dan trien khai he thong quan ly toan dien tps trong bfo v8
 
Quản Trị Doanh Nghiệp - Cải tiến chất lượngliên tục và dịch vụ khách hàng
Quản Trị Doanh Nghiệp - Cải tiến chất lượngliên tục và  dịch vụ khách hàngQuản Trị Doanh Nghiệp - Cải tiến chất lượngliên tục và  dịch vụ khách hàng
Quản Trị Doanh Nghiệp - Cải tiến chất lượngliên tục và dịch vụ khách hàng
 
Inhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầu
Inhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầuInhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầu
Inhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầu
 
MyfutureSkills Profile VN
MyfutureSkills Profile VNMyfutureSkills Profile VN
MyfutureSkills Profile VN
 
Vietnam best places to work 2014
Vietnam best places to work 2014Vietnam best places to work 2014
Vietnam best places to work 2014
 
Manage IT as a Business
Manage IT as a BusinessManage IT as a Business
Manage IT as a Business
 
Manage IT as a Business - CIO Viet Nam Talkshow 16th
Manage IT as a Business - CIO Viet Nam Talkshow 16thManage IT as a Business - CIO Viet Nam Talkshow 16th
Manage IT as a Business - CIO Viet Nam Talkshow 16th
 
Ban do chien luoc trong kinh quản lý kinh doanh
Ban do chien luoc trong kinh quản lý kinh doanhBan do chien luoc trong kinh quản lý kinh doanh
Ban do chien luoc trong kinh quản lý kinh doanh
 
(View) HSNL Nội thất Minh Quân SG.pdf
(View) HSNL Nội thất Minh Quân SG.pdf(View) HSNL Nội thất Minh Quân SG.pdf
(View) HSNL Nội thất Minh Quân SG.pdf
 
Chương trình đào tạo inhouse PTC
Chương trình đào tạo inhouse PTCChương trình đào tạo inhouse PTC
Chương trình đào tạo inhouse PTC
 
Baigiang_mohinh_.pdf
Baigiang_mohinh_.pdfBaigiang_mohinh_.pdf
Baigiang_mohinh_.pdf
 
Slides lean talk 1
Slides lean talk 1Slides lean talk 1
Slides lean talk 1
 
Quan ly hieu qua cong viec theo mo hinh the diem can bang.pptx
Quan ly hieu qua cong viec theo mo hinh the diem can bang.pptxQuan ly hieu qua cong viec theo mo hinh the diem can bang.pptx
Quan ly hieu qua cong viec theo mo hinh the diem can bang.pptx
 
6. Tai lieu dao tao xay dung luong va danh gia hieu suat.ppt
6. Tai lieu dao tao xay dung luong va danh gia hieu suat.ppt6. Tai lieu dao tao xay dung luong va danh gia hieu suat.ppt
6. Tai lieu dao tao xay dung luong va danh gia hieu suat.ppt
 
KING ADS
KING ADSKING ADS
KING ADS
 
Profile king ads
Profile king adsProfile king ads
Profile king ads
 

Dịch vụ cho thuê lại lao động - Giới thiệu dịch vụ 2015 - L&A

  • 1. DỊCH VỤ THẦU PHỤ& CHO THUÊ NHÂN LỰC Credential 2014
  • 2. Click to edit Master title style 2
  • 3. CHẶNG ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN Được thành lập từ năm 2001, Le & Associates tự hào đã xây dựng được danh tiếng rộng khắp và có được sự tin cậy của khách hàng. Chính những điều này đã giúp chúng tôi đạt được sự phát triển vượt bậc và thành công trên thị trường trong nước và quốc tế  Được thành lập  Cung cấp dịch vụ Tuyển dụng Quản trị viên  Cung cấp dịch vụ Thuê ngoài nhân lực  Cung cấp dịch vụ Đào tạo doanh nghiệp & Tư vấn nhân sự  Cung cấp dịch vụ Tư vấn chiến lược doanh nghiệp Cung cấp dịch vụ Đánh giá tổ chức & cá nhân Khai trương Văn phòng đại diện tại Hà Nội  Ra mắt mô hình SIBOT- Giải pháp nhân sự trọn gói
  • 4. TẦM NHÌN - SỨ MỆNH
  • 5. CÁC THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC + Năm kinh nghiệm Dự án triển khai thành công/năm + Đối tác Trong nước & Quốc tế + + Nhân viên Khắp cả nước + Dữ liệu ứng viên + Giờ Tư vấn & Đào tạo
  • 6. 6
  • 7. CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN
  • 8. CÁC ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC
  • 10.
  • 11. NHỮNG KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU 11
  • 12. 12 SERVICES WE OFFERKHẢ NĂNG CUNG CẤP DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI Cơ sở hạ tầng quản trị tài chính Quản trị nhân lực Phát triển sản phẩm & công nghệ Cung ứng KHO VẬN •Kho bãi •Phân phối •Bán hàng •Thăm dò thị trường •Nghiên cứu thị trường •Chăm sóc khách hàng KINH DOANH & MARKETING DỊCH VỤ SẢN XUẤT & VẬN HÀNH •Gia công •Đóng gói •Điều phối sản xuất •Quản lý chất lượng •Bảo trì HoạtđộnghỗtrợHoạtđộngchínhyếu Thầu phụ Nhân lực Trọn gói Dịch vụ của chúng tôi
  • 13. SCOPE OF WORKKHỐI LƯỢNG CÔNG VIỆC Dịch vụ Tuyển dụng & Thay thế Ký hợp đồng Lao động Quản lý Lương & Thưởng Đào tạo nhân viên Quản lý KPI nhân viên Vận hành đạt đầu ra thường nhật Thầu phụ nhân lực Cho thuê lao động Quản lý lương & phúc lợi Nhiệm vụ
  • 14. CÁC LĨNH VỰC THẾ MẠNH CÁC LĨNH VỰC THẾ MẠNH  Hàng tiêu dùng nhanh  Sản xuất  Tài chính & Ngân hàng  Bảo hiểm  Sức khỏe  Điện tử
  • 15. THẾ MẠNH CỦA CHÚNG TÔI Là doanh nghiệp trong nước đầu tiên được cấp giấy phép cho thuê lại lao động 8,000+ nhân viên 100+ dự án được triển khai Khả năng triển khai dự án nhanh trên quy mô toàn quốc Kiến thức chuyên sâu về luật và quy định pháp luật tại Việt Nam Quy trình làm việc chuyên nghiệp và tự động hóa với các phần mềm chuyên dụng: Payroll, HRM, CRM software… Ứng dụng các công cụ quản lý sản xuất tiên tiến vào quá trình vận hành : TQM, TPM, Lean, 6 Sigma…
  • 16. CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI ĐẾN KHÁCH HÀNG Tỷ lệ tuyển dụng và thay thế thành công +95% Đạt được mục tiêu / KPIs của dự án 100% Mức độ tuân thủ pháp luật của khách hàng 100% Cam kết đầu ra sản lượng và doanh số cho khách hàng 100%
  • 17. Nhu cầu khách hàng Cung cấp dịch vụ Triển khai dịch vụ Sự hài lòng của khách hàng Đầu vào • Khối lượng công việc • KPI • Khảo sát • Báo giá • Ký hợp đồng • Triển khai dự án Kiểm tra Cải tiến Đánh giá Đầu ra • KPI • Doanh số • Sản lượng QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ
  • 18. CẤU TRÚC CHI PHÍ Các yếu tố tác động đến chi phí của 1 dự án 1. Loại hình dịch vụ 2. Quy mô dự án /số lương nhân công 3. Thời gian dài / ngắn của dự án 4. Thời gian thanh toán Tổng chi phí dự án 1. Phí hành chính & nhân sự 2. Lương nhân công 3. Phí tuyển dụng 4. Phí quản lý
  • 19. Full Name: Ms. Bảo Trân [e] cs@l-a.com.vn [t] (84 -8) 3910 3311– Ext :. 369 Job Title : Customer Service Executive [m] 0164 463 7887 [f] (84 -8) 3910 0468