Com uma oferta cada vez maior de conteúdo e a atenção do público mais limitada, as marcas só têm uma saída: fazer diferença na vida das pessoas em cada peça, em cada impacto. Nesta apresentação, mostro o método desenvolvido para facilitar o processo criativo e estratégias de conteúdo para marcas.
3. NAS REDES SOCIAIS, MARCAS
E INSTITUIÇÕES ESTÃO
COMPETINDO COM OPINIÕES,
NOVIDADES, FOTOS DE VIAGEM.
4. NAS REDES SOCIAIS, MARCAS
E INSTITUIÇÕES ESTÃO
COMPETINDO COM OPINIÕES,
NOVIDADES, FOTOS DE VIAGEM.
CONTEÚDO RELEVANTE.
5. DE VERDADE.
NAS REDES SOCIAIS, MARCAS
E INSTITUIÇÕES ESTÃO
COMPETINDO COM OPINIÕES,
NOVIDADES, FOTOS DE VIAGEM.
CONTEÚDO RELEVANTE.
6. DISCOVER
FEED = DEDÃO FIRST
QUERO SER SURPREENDIDO POR ALGO
BONITO E INTERESSANTE, QUERO ME
ATUALIZAR SOBRE MEUS AMIGOS E O
MUNDO, QUERO PASSAR MEU TEMPO,
QUERO RIR, ME IRRITAR, ME EMOCIONAR.
7. SEARCH
EM CADA CANAL, UMA BUSCA.
QUERO INFORMAÇÃO ESPECÍFICA,
TIRAR UMA DÚVIDA, ESCOLHER UM
PRODUTO, APRENDER ALGO E, SIM,
RECLAMAR TAMBÉM.
22. MEET MIT AGELAB'S AGNES
HTTP://AGELAB.MIT.EDU/AGNES-AGE-GAIN-NOW-EMPATHY-SYSTEM
23. 01 BUSQUE AS DORES
02 EXERCITE O DIÁLOGO
03 PERSIGA A UTILIDADE
EMPATIA
24. 01 BUSQUE AS DORES
02 EXERCITE O DIÁLOGO
03 PERSIGA A UTILIDADE
EMPATIA
ISSO É MUITO ÓBVIO.
MAS DIFÍCIL DE
COLOCAR EM PRÁTCA.
25. POR ISSO WE <3
FERRAMENTAS
ELAS NOS AJUDAM A INVERTER A PERSPECTIVA: DA NECESSIDADE DAS PESSOAS PARA
AS MARCAS. E USAM A INTELIGÊNCIA COLETIVA PARA ENCURTAR ETAPAS.
26. FERRAMENTA DESENVOLVIDA
NA W3HAUS PARA
IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
E DIRECIONAR A CRIAÇÃO DE
CONTEÚDOS E AÇÕES QUE
FAÇAM A DIFERENÇA NA VIDA
DAS PESSOAS.
MATRIZ DE
UTILIDADE™
27. FERRAMENTA DESENVOLVIDA
NA W3HAUS PARA
IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
E DIRECIONAR A CRIAÇÃO DE
CONTEÚDOS E AÇÕES QUE
FAÇAM A DIFERENÇA NA VIDA
DAS PESSOAS.
MATRIZ DE
UTILIDADE™
28. FERRAMENTA DESENVOLVIDA
NA W3HAUS PARA DESCOBRIR
OPORTUNIDADES E
DIRECIONAR A CRIAÇÃO DE
CONTEÚDOS E AÇÕES QUE
FAÇAM A DIFERENÇA NA VIDA
DAS PESSOAS.
MATRIZ DE
UTILIDADE™
34. - QUE NOVIDADES TENHO PARA CONTAR?
- POSSO CONTAR DE FORMA MAIS CRIATIVA /
EXLCUSIVA / ENGAJADORA?
- COMO POSSO SER MAIS CLARO NA PRESTAÇÃO DE
SERVIÇO?
- O QUE, QUANDO, ONDE, COMO, QUANTO?
PERGUNTAS GERADORAS
INFORMAR
38. - O QUE MINHA MARCA, SEUS FUNCIONÁRIOS E
PARCEIROS PODEM ENSINAR?
- O QUE MEU PÚBLICO PRECISA APRENDER PRA USAR
OU DESEJAR MEU PRODUTO?
PERGUNTAS GERADORAS
ENSINAR
43. - QUAIS LACUNAS POSSO PREENCHER NA JORNADA DO
MEU CONSUMIDOR?
- QUE TIPO DE MECANISMO POSSO CRIAR PRA
FACILITAR ESSA JORNADA?
- QUE CAMINHOS POSSO AJUDAR A CORTAR, QUE
INFORMAÇÕES POSSO COMPILAR DE UM JEITO
CRIATIVO?
PERGUNTAS GERADORAS
GUIAR
51. - QUE TERRITÓRIOS AUTORIZAM A MINHA MARCA A
ATUAR COMO “COACH”?
- QUE PROGRESSO MEU CONSUMIDOR ESPERA TER
NESSE TERRITÓRIO?
- POSSO ORGANIZAR ESSA JORNADA EM ETAPAS,
OFERECENDO CONTEÚDO E RECOMPENSAS
GRADUAIS?
- POSSO ACOMPANHAR ESSE PROGRESSO?
PERGUNTAS GERADORAS
TREINAR
61. - COMO POSSO COLOCAR O CONHECIMENTO E
REDE DA MINHA MARCA A SERVIÇO DA
RESOLUÇÃO DOS PROBLEMAS DO CONSUMIDOR?
- QUE TIPO DE FUNCIONALIDADE OU CONTEÚDO
FALTA NESSA RELAÇÃO?
- COMO ESTÁ MEU COMMUNITY MANAGEMENT?
PERGUNTAS GERADORAS
RESOLVER
66. - A QUE PESSOAS E LUGARES MINHA MARCA TEM
ACESSO E PODERIA APROXIMAR DO MEU
PÚBLICO?
- COMO PODERIA GERAR TROCAS MAIS VALIOSAS
ENTRE MEUS CONSUMIDORES, PARCEIROS E
FUNCIONÁRIOS?
- CONSIDERE COLABORADORES ALÉM DO
MARKETING
PERGUNTAS GERADORAS
CONECTAR
70. - POSSO CONECTAR O CONTEÚDO A UMA
EXPERIÊNCIA EXCLUSIVA?
- FAZ SENTIDO ENVOLVER O CONTEÚDO NA
MECÂNICA DE UMA AÇÃO PROMOCIONAL?
- O CONTEÚDO EM SI PODE SER UMA VANTAGEM?
(NEWSLETTER, EBOOKS, WEBINARS)
PERGUNTAS GERADORAS
VANTAGENS
77. - ESTOU PRESTANDO ATENÇÃO EM
REPRESENTATIVIDADE?
- QUE HISTÓRIAS ESTOU ESCOLHENDO CONTAR E
QUE PERSONAGENS ESTOU ESCOLHENDO
MOSTRAR?
- ESTOU CONSCIENTE DO MEU PAPEL NESSA
CORRENTE?
- QUAIS SÃO AS CRENÇAS DA MINHA MARCA?
PERGUNTAS GERADORAS
REPRESENTAR
78. -MENÇÕES À MARCA
-BUSCAS NO SITE
-RECLAMAÇÕES E PEDIDOS NO SAC
-RONDA EM INFLUENCIADORES
-SITES DE NOTÍCIAS
-CONVERSA DO TAXISTA
-TRENDING TOPICS
-TV
-BUZZFEED
-PEDIDOS NOS CANAIS DA MARCA
-E NA CONCORRÊNCIA
-GOOGLE TRENDS
ACIMA DE TUDO
ABRA OS
OLHOS