Travel Young, Travel Different – Il turismo dei giovani under 30 visto attrav...
Ecosistema Liguria Online:obiettivo reputazione
1. Panel 2
Ecosistema Liguria Online
Lidia Marongiu
Consulente di web strategy per il gruppo di lavoro del
nuovo Piano Turistico Triennale della Liguria
Genova 10 ottobre 2012
2. Internet è un sistema
complesso
Non è una macchina definita dalla sua
funzione ma un ecosistema in evoluzione.
E il turismo?
Anche.
Anzi è pure un sistema integrato.
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3. Prima c’era «solo» il sito internet
Poi è arrivato un treno
carico di Facebook,
Twitter, Youtube, Flickr,
Seo, Sem etc.
Tutte robe che non tutti
usiamo o riteniamo utili
e interessanti.
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4. Non tutti.
Giusto
1 miliardo di
persone però
usano
Facebook.
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5. L’ecosistema della Liguria on line:
un sistema interconnesso che ha il compito di
creare e sviluppare relazioni in un settore
complesso e integrato. Il turismo.
• portale turistico regionale
• siti turistici territoriali
• applicazioni
• sistema delle attività social della Liguria
(facebook, twitter, blog tematici, etc.);
• rete di assistenza e servizio on line
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6. Un lavoro e una sfida difficile che
anche altri territori stanno
affrontando.
Come?
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23. + ENGAGEMENT
+ INFORMAZIONI DI SERVIZIO
+ MOBILE
+ SOCIAL
+ PERSONE
+ RACCONTI
+ EMOZIONE
+ ESPERIENZE
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24. Alla fine che cosa farà la differenza?
Il sito più bello?
il portale più ricco?
Il booking on line meno fallimentare?
Il filmato più virale?
L’applicazione più innovativa?
Il numero più alto di Fan su Facebook?
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25. No.
Quello che farà la differenza sarà «l’identità»
che è stata affermata e comunicata.
Quello che le persone
penseranno di voi.
Della Liguria, delle sue persone, del suo
territorio, dei suoi prodotti, della sua
economia, dei suoi comportamenti.
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26. In una sola parola
REPUTAZIONE
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27. Per costruire la reputazione di un territorio non
bastano loghi, siti internet e brochure.
Servono fatti sostanziali.
Azioni e comportamenti.
Di chi?
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28. DI TUTTI VOI.
DI CHI NEL TURISMO
PENSA, LAVORA, SOGNA
TUTTI I GIORNI
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