3 buoc-phat-trien-facebook-marketing

Hocinternetmarketing.vn

Kết nối đam mê

3 Bước Phát Triển Facebook Marketing



3 Bước Phát Triển Facebook Marketing
Bạn có một chiến lược phát triển thương hiệu qua Facebook cho doanh
nghiệp của bạn chưa? Kế hoạch phát triển của bạn sẽ như thế nào để tạo niềm
tin và tình yêu của người dùng với thương hiệu của bạn. Dưới đây là 3 bước
giúp bạn xây dựng kế hoạch phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp, sản
phẩm dịch vụ của bạn.
1 Đánh giá ban đầu
Bắt đầu với một câu hỏi duy nhất: "Tại sao phải truyền thông qua mạng xã
hội" Câu trả lời sẽ chỉ ra cho bạn trong giai đoạn đầu tiên này. Đánh giá để
xem đang ở đâu, nơi bạn muốn gì và có được hiệu quả cao cần đi trên con
đường như thế nào?
Đối tượng khách hàng là ai
Trước tiên, bạn cần phải biết
nhu cầu đối tượng của bạn, xem họ
muốn gì khi giành thời gian trực
tuyến qua Facebook. Sử dụng các
công cụ khảo sát trực tuyến
(Google Docs) để tiến hành điều
tra và tìm hiểu đúng đối tượng của
bạn.
Lợi ích khi biết được đối tượng cụ thể của mình là ai:
Tập trung: bạn có thể tạo được nội dung lan truyền phù hợp với đối tượng
ngay lập tức.
Đối đầu với 1 nhóm đối tượng cụ thể, xây dựng lòng tin với họ.
Định vị và định hình được đối tượng của mình là ai



Xác định chủ đề nội dung trong chiến lược phát triển thương hiệu
Sau khi, xác định và có được tập
người dùng cụ thể, bạn cần xác định
rõ nội dung cung cấp cho người
dùng, xem xét xem những gì họ
muốn là gì: nhận thức, bán hàng, xây
dựng niềm tin và tình yêu với khách
hàng.
Lòng trung thành và nâng cao
nhận thức, niềm tin đều là con đường
dẫn tới và thúc đẩy quá trình bán
hàng và tạo tình yêu với thương hiệu.
Điều này sẽ giúp bạn xác định chiến lược thực hiện đúng đắn.
Bạn sẽ cần phải xác định công việc cần chuẩn bị là gì, kế hoạch nội dung,
nội dung xây dựng niềm tin, và dẫn tới hành động yêu, tạo được cộng đồng có
được lòng trung thành lớn, họ tin, yêu và mua sản phẩm.
Tiêu chuẩn đo lường với mỗi tiêu chí
Sau khi xác định được đối tượng, cụ thể là ai, bước tiếp theo của quá trình
đánh giá ban đầu, bạn cần xác định các tiêu chuẩn đo lường cho mỗi tiêu chí cụ
thể:
Với gia tăng sự nhận thức, bạn có sử dụng các yếu tố về like, chia sẻ,
comment về nội dung trên Fanpage.
Với thúc đẩy bán hàng đó chính là những tiêu thức về tỷ lệ người click vào
link sản phẩm, truy cập vào website.



Với xây dựng lòng trung thành là các tiêu chí về tỷ lệ gắn bó, nói về
fanpage, có thể sử dụng các công cụ Klout, EdgeRank Checker để có được
thông số đo lường cụ thể.
Bên cạnh, quá trình chuẩn bị, bạn cũng cần xác định những yếu tố rủi ro
trong quá trình tương tác với người dùng. Ví dụ như, những ý kiến tiêu cực,
những yêu cầu bất lợi từ người dùng. Bạn đừng nên quá coi thường những rủi
ro này. Từ các nội dung chuẩn bị, cần đưa ra những rủi ro và có hướng giải
quyết dự trù.
2 Thực hiện
Tạo ra lịch trình tạo nội dung
Để bắt đầu, bạn cần có một kế hoạch hành động cụ thể, một lịch biên tập nội
dung rõ ràng. Bạn cần làm xác định rõ những yếu tố sau:
-

Chủ đề nội dung của bạn là gì?

-

Ai sẽ là người tạo ra nội dung?

-

Thời gian nào, ở đâu nó sẽ được chia sẻ?

-

Tần suất, thời gian bạn tạo ra nội dung

-

Các loại nội dung bạn sẽ cung cấp: Video, hình ảnh, câu chuyện, bài

viết, bài đăng blog…
Có một kế hoạch xúc tiến và tăng trưởng cho Page.
Có rất nhiều cách thúc đẩy sự phát triển người dùng và tạo được sự tăng
trưởng của Fanpage. Hiện tại, khi thúc đẩy sự tăng trưởng và mong muốn có
được nhiều người dùng tương tác, họ thường nghĩ tới dùng App ứng dụng tự
phát triển để có được nhiều người like và tương tác. Vậy, bạn dùng App như
thế nào, có rất nhiều quan điểm khác nhau. Người sẽ dùng những App về giải
trí, với những nội dung vui, hài kích thích người dùng chơi qua đó gia tăng số
lượng người Like nhanh chóng. Và có những người dùng những App với



những nội dung chuyên biệt phù hợp với đối tượng khách hàng, người dùng cụ
thể.
Trên quan điểm tiếp cận người dùng, tạo được niềm tin với người dùng, qua
đó xây dựng tình yêu với người dùng, làm cho người dùng tin và yêu sản
phẩm, thương hiệu. Việc xây dựng cộng đồng, bạn cần cung cấp những nội
dung và những lợi ích thiết thực cho khách hàng, và để làm điều đó, bạn hoàn
toàn có thể cung cấp cho người dùng những App chất lượng về nội dung, họ
truy cập, dùng App và thu được những giá trị đích thực.
Ví dụ như, doanh nghiệp
của bạn bán các sản phẩm về
mẹ và bé: quần áo trẻ em, sữa
trẻ em, sữa cho mẹ, đồ ăn,
thực phẩm dinh dưỡng cho
mẹ và bé. Bạn có thể tạo ra
một App với nội dung về tư
vấn chọn sữa cho bé theo
từng tháng tuổi, chế độ dinh
dưỡng hợp lý cho mẹ và bé. Bạn căn cứ vào những nội dung mang tính khoa
học, ý kiến từ các chuyên gia, bạn đưa những thông tin đó lên App của mình,
khi người dùng nhập các thông tin về tháng tuổi của bé, chiều cao, cân nặng nó
sẽ tự động trả về những lời khuyên tư vấn phù hợp, kết hợp với đó có thể là
quá trình tương tác trực tiếp với quản trị Fanpage thu thập thông tin, ý kiến hỏi
đáp từ người dùng, tương tác trực tiếp với họ để đưa ra những tư vấn, kinh
nghiệm tốt nhất.
Bên cạnh sử dụng những App ứng dụng cho người dùng, bạn cũng cần phát
triển các kênh khác, kết hợp với các chương trình, sự kiện tích hợp và giới
thiệu Fanpage đến các đối tượng tiếp cận.


-


Tích hợp các Plugin, nút chia sẻ,

Like Button, Like box trên website, blog.
-

Tổ chức các cuộc thi, chương

trình khuyến mại, sự kiện quà tặng
-

Thống nhất toàn bộ chữ ký email

có link tới fanpage, các bộ nhận diện
thương hiệu có kèm địa chỉ Fanpage
Xác định lõi của chiến dịch bán hàng
Khi bạn xây dựng cộng đồng trung
thành trên mạng xã hội, họ tin và yêu sản
phẩm, thương hiệu. Quá trình đó, bạn đã xây dựng được một cộng đồng vững
chắc. Bạn có được cộng đồng vững chắc và trung thành, bạn muốn tận dụng nó
để phát triển doanh nghiệp của bạn. Điều đó, không có nghĩa là bạn đưa thật
nhiều thông tin bán hàng với mục tiêu tăng doanh số trên mối quan hệ bạn xây
dựng. Điều đó hoàn toàn không nên.
Điều cần làm bây giờ, bạn cần xác định chiến lược bán hàng lõi, dựa vào lõi
quan hệ tốt với cộng đồng để phát triển chính sách bán hàng của bạn. Thiết lập
một chiến lược bán hàng rõ dàng để nuôi dưỡng tiềm năng và tiếp tục duy trì
mở rộng quá trình tương tác với người
dùng:

-

Đưa ra chiến lược quảng cáo,

phân tích những gì là chấp nhận được,
không chấp nhận được?


-


Đưa ra các lựa chọn chào bán là các tab tùy chỉnh trên Facebook,

không trực tiếp vào người dùng
-

Tạo một nền tảng thương mại điện tử trên Fanpage của bạn, bạn sử

dụng App chuyên biệt về sản phẩm, tích hợp nó thành 1 shop bán hàng trên
Facebook, hoặc bạn chỉ bán hàng qua website.
3 Theo dõi, đo lường và cải tiến tăng cường hiệu lực
Sau thời gian triển khai chiến lược truyền thông qua mạng xã hội: sau kế
hoạch 1 quý, nửa năm, 1 năm. Bạn cần xem xét lại quá trình phát triển và đưa
ra những cải tiến nhằm tăng cường hiệu lực cho chiến lược truyền thông qua
mạng xã hội của bạn.
Bạn cần xác định các mốc đo lường chi tiết theo thời gian kế hoạch, theo
tiến độ phát triển nội dung. Trên cơ sở đó phân tích các chỉ số: số lượng người
Like, hiển thị nội dung, người nói về Fanpage, số lượng comment, chia sẻ nội
dung để đưa kế hoạch hành đồng phù hợp.
Sau mỗi quá trình đó, bạn cần đưa gia những cải tiến nhằm tăng cường hiệu
lực cho chiến lược truyền thông qua mạng xã hội của bạn. Bằng việc, bạn có
thể tổ chức cuộc thi trên nhiều kênh mạng xã hội khác nhau (Google+,
Youtube, Facebook…) Kết hợp tổ chức các sự kiện Online trên website, tích
hợp các công cụ plugin Facebook làm tiêu chí tính điểm.


Tài liệu tương tự:
Học Facebook Marketing
Học làm seo
Xây dựng kế hoạch marketing online
Đi sâu vào Internal Link trong SEO
Xây dựng kế hoạch marketing online
Email Marketing


3 buoc-phat-trien-facebook-marketing

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Destaque (20)

3 buoc-phat-trien-facebook-marketing