SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 7
Baixar para ler offline
1
3.3. Обобщённая трудовая функция:
Наименование
Ведение процедуры коучинга для
руководителей высшего звена организаций,
руководителей и кандидатов на должности
руководителей органов управления
государственных и муниципальных
образований
Код A
Уровень
квалификации 8
Происхождение обобщённой
трудовой функции
Оригинал Х Заимствовано из оригинала - -
Код
оригинала
Рег. номер проф.
стандарта
Возможные
наименования
должностей
Коуч высших руководителей
Требования к
образованию и
обучению
- Высшее образование и дополнительное профессиональное
образование – программы повышения квалификации или
программы профессиональной переподготовки по практическим
базовым навыкам (компетенциям) коуча и профилю коучинговой
специализации в объеме не менее 150 академических часов
Требования к опыту
практической работы
Опыт работы на руководящих должностях и/или управления бизнесом
и/или организационного / бизнес-консультирования не менее 5 лет
Не менее 100 астрономических часов практики коучинга
Особые условия
допуска к работе
Прохождение коучинговой супервизии/менторинга не менее 6
астрономических часов в год
Дополнительные характеристики
Наименование классификатора код наименование
ОКЗ2
- -
ЕТКСi
или ЕКСii
- -
ОКСОiii
, ОКНПОiv
или
ОКСВНКv - -
2
3.3.1. Трудовая функция
Наименование
Выявление потребностей руководителя
и/или заказчика в проведении коучинга в
контексте задач организации / отрасли /
региона / сферы государственного или
муниципального управления
Код C/01.8
Уровень
(подуровень)
квалификации
8.1
Происхождение
трудовой функции
Оригинал Х Заимствовано из оригинала
Код оригинала Рег. номер проф.
стандарта
Трудовые действия
Установление доверительных отношений с заказчиком и заинтересованными сторонами
Разъяснение сути процедуры коучинга высших руководителей заказчику
Проведение краткого исследования ситуации организации
Проведение диагностики готовности организации к проведению процедуры коучинга
Подготовка заключения и рекомендаций по проведению процедуры коучинга высших
руководителей
Предоставление заключения и рекомендаций по проведению процедуры коучинга высших
руководителей
Согласование решения о проведении процедуры коучинга высших руководителей
Необходимые
умения
Устанавливать доверительные отношения
Анализировать информацию
Структурировать (уточнять, прояснять, обобщать и резюмировать) высказывания
Оценивать применимость коучинга в конкретных организационных ситуациях
Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон
Пользоваться средствами информационно-компьютерных технологий для осуществления
коучинговой коммуникации
Необходимые
знания
Принципы коучинга в организации
Нормы профессиональной этики коуча
Последовательность процедуры коучинга в организации, в государственном или
муниципальном управлении
Основные структуры и процессы управления в организациях, в государственном или
муниципальном управлении
Психологические основы коучинга
Различия между коучингом и обучением, тренингом, психологической помощью,
психотерапией, консультированием, тьюторством, менторингом и наставничеством
Распределение ответственности коуча, заказчика(-ов) и клиента(-ов) в процедуре коучинга
Другие
характеристики
3
3.3.2. Трудовая функция
Наименование
Разработка и согласование программы
коучинга с вовлеченными сторонами
(представителями органов
государственной власти, акционерами,
членами советов директоров, бизнес-
партнёрами)
Код C/02.8
Уровень
(подуровень)
квалификации
8.1
Происхождение
трудовой функции
Оригинал Х Заимствовано из оригинала
Код оригинала Рег. номер проф.
стандарта
Трудовые
действия
Проведение коучинговой процедуры по постановке целей программы коучинга с высшим
руководителем и/или управленческой командой
Проведение углубленного исследования ситуации и приоритетных областей развития высшего
руководителя и/или управленческой команды с заинтересованными сторонами
Обработка результатов исследований
Построение гипотез для разработки программы коучинга
Предоставление обратной связи высшему руководителю и/или членам управленческой команды
по результатам исследования
Согласование приоритетных областей развития высшего руководителя и/или управленческой
команды с заказчиком
Согласование критериев достижения целей программы коучинга с заинтересованными
сторонами
Подготовка и согласование программы коучинга с заинтересованными сторонами
Необходимые
умения
Анализировать информацию
Структурировать высказывания клиента(-ов)
Систематизировать, обобщать и анализировать результаты ассессмента (оценки) в целях
проведения процедуры коучинга
Уточнять и согласовывать цели достижения и цели процедуры коучинга с заинтересованными
сторонами и клиентом(-ами)
Формулировать ключевые показатели достижения целей с заинтересованными сторонами и
клиентом(-ами)
Разъяснять различия между коучингом и обучением, тренингом, психологической помощью,
психотерапией, консультированием, тьюторством, менторингом и наставничеством
Сохранять непредвзятость в отношении сторон
Рассчитывать и обосновывать финансовые расходы по проведению программы коучинга
Пользоваться средствами информационно-компьютерных технологий для осуществления
коучинговой коммуникации
Необходимые
знания
Принципы коучинга в различных контекстах
Нормы профессиональной этики коуча
Последовательность процедуры коучинга в различных контекстах
Распределение ответственности коуча, заказчика и клиента(-ов) в процедуре коучинга в
различных контекстах
Различия между коучингом и обучением, тренингом, психологической помощью, психотерапией,
консультированием, тьюторством, менторингом и наставничеством
Основы эффективной коммуникации
Основы менеджмента
Основы андрагогики
Основы управления проектами
Принципы, методы и формы предоставления обратной связи
Основные закономерности жизненных, профессиональных и организационных изменений,
переходов и кризисов
Порядок заключения договора на проведение процедуры коучинга в различных контекстах
4
3.3.3. Трудовая функция
Наименование
Реализация программы коучинга по
развитию руководителя и/или
управленческой команды в достижении
целей, влияющих на эффективность
организации / отрасли / региона / сферы
государственного или муниципального
управления на основе коучинговой
процедуры
Код C/03.8
Уровень
(подуровень)
квалификации
8.1
Происхождение
трудовой функции
Оригинал Х Заимствовано из оригинала
Код оригинала Рег. номер проф.
стандарта
Трудовые действия
Проведение углубленного исследования задач развития руководителя и/или управленческой
команды в контексте развития организации
Исследование системы целей, жизненных и профессиональных ролей, убеждений и ценностей
высшего руководителя и/или членов управленческой команды
Исследование индивидуальных и системных факторов, влияющих на достижение
согласованных целей, с использованием данных исследования
Формирование целевой модели развития руководителя и/или управленческой команды и
управляемой системы
Разработка инструментов коучинговой процедуры для достижения целей развития
Выявление внешних и внутренних препятствий для достижения согласованных целей
Выявление возможностей, внешних и внутренних ресурсов, способствующих достижению
согласованных целей
Активизация внутренних ресурсов руководителя и/или управленческой команды
Интеграция внешних и внутренних ресурсов руководителя и/или управленческой команды
Составление реалистичного плана действий по достижению согласованных целей с учетом
специфики управляемой системы
Предоставление обратной связи руководителю и/или членам управленческой команды по
действиям, направленным на достижение согласованных целей
Побуждение руководителя и/или управленческой команды к немедленным действиям, включая
моделирование новых способов поведения
Необходимые
умения
Анализировать информацию
Выделять существенное в высказываниях
Вести наблюдение за поведением и деятельностью клиента в рамках согласованных целей
коучинга
Использовать приемы и методы выявления, формулирования и переформулирования
индивидуальных и коллективных целей, убеждений и ценностей
Формулировать вопросы, направленные на выявление элементов опыта клиента, значимых для
достижения целей
Формулировать вопросы, помогающие клиенту и/или управленческой команде выявлять цели и
задачи развития
Формулировать вопросы, направленные на выявление клиентом и/или управленческой
командой основных препятствий и рисков, связанных с достижением целей в различных
контекстах
Формулировать вопросы, помогающие клиенту и/или управленческой команды выявлять,
интегрировать и активировать внешние и внутренние ресурсы
Использовать методы и приемы планирования и проектирования индивидуальных и
коллективных действий в различных контекстах
Описывать организационную структуру, цели, задачи, функции организаций, подразделений и
должностных лиц
5
Формулировать вопросы, позволяющие клиенту и/или управленческой команде выявлять и
структурировать систему целей, жизненных и профессиональных ролей, убеждений и
ценностей
Сохранять непредвзятость в индивидуальной и групповой коммуникации
Необходимые
знания
Принципы коучинга
Последовательность процедуры коучинга в организации, в государственном или
муниципальном управлении
Распределение ответственности коуча, клиента, заказчиков и иных вовлеченных сторон в
индивидуальной и групповой процедуре коучинга
Психологические основы коучинга и бизнес-консультирования
Нормы профессиональной этики коуча
Основные закономерности жизненных, профессиональных и организационных изменений,
переходов и кризисов
Основы организационного поведения
Модели лидерских компетенций и особенности их развития
Основы менеджмента
Основы андрагогики
Основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда
Методы, формы, приёмы и средства организации деятельности клиента и групп клиентов в
процессе процедуры коучинга
Принципы, методы и формы предоставления стимулирующей и итоговой обратной связи в
индивидуальном и групповом формате
Другие
характеристики
6
3.3.4. Трудовая функция
Наименование
Проведение с руководителем и/или
управленческой командой
многостороннего мониторинга,
поэтапной и итоговой оценки
результатов коучинговой программы на
основе коучинговой процедуры
Код C/04.7
Уровень
(подуровень)
квалификации
7.1
Происхождение
трудовой функции
Оригинал Х Заимствовано из оригинала
Код оригинала Рег. номер проф.
стандарта
Трудовые
действия
Анализ процесса продвижения высшего руководителя и/или управленческой команды к
достижению согласованных целей
Проведение исследования изменений в областях развития высшего руководителя и/или
управленческой команды
Фиксирование успехов высшего руководителя и/или управленческой команды в достижении
согласованных целей
Выявление внутренних и внешних факторов, препятствующих продвижению к согласованным
целям
Обсуждение продвижения к достижению согласованных целей с высшим руководителем и/или
членами управленческой команды, заинтересованными сторонами
Проведение корректировки целей
Проведение корректировки плана действий
Подведение итогов процедуры коучинга с высшим руководителем и/или управленческой
командой, заинтересованными сторонами
Предоставление рекомендаций по развитию высшего руководителя и/или управленческой
команды
Необходимые
умения
Анализировать информацию
Структурировать высказывания клиента(-ов): уточнять, прояснять, обобщать и резюмировать
Выделять существенное в высказываниях
Фокусировать внимание руководителя и/или управленческой команды на соответствии
индивидуальных и/или коллективных действий согласованным целям
Использовать методы системного мышления
Предоставлять безоценочную, эмоционально нейтральную развивающую обратную связь
Пользоваться средствами информационно-компьютерных технологий для осуществления
коучинговой коммуникации
Необходимые
знания
Принципы коучинга
Последовательность процедуры коучинга в различных контекстах
Распределение ответственности коуча, заказчика(-ов) и клиента(-ов) в процедуре коучинга
Нормы профессиональной этики коуча
Основы системного мышления
Методы и приемы управления вниманием
Основы андрагогики
Принципы, методы и формы предоставления стимулирующей и итоговой обратной связи в
индивидуальном и групповом формате
Другие
характеристики
7
i Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих отраслей экономики Российской
Федерации.
ii Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
iii Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
iv Общероссийский классификатор начального профессионального образования.
v Общероссийский классификатор специальностей высшей научной квалификации.

Mais conteúdo relacionado

Mais de Andrey Korolikhin

Презентация для вебинара "Общественное обсуждение профессионального стандарта...
Презентация для вебинара "Общественное обсуждение профессионального стандарта...Презентация для вебинара "Общественное обсуждение профессионального стандарта...
Презентация для вебинара "Общественное обсуждение профессионального стандарта...Andrey Korolikhin
 
Профессиональный стандарт "Специалист в области коучинга (Коуч)"
Профессиональный стандарт "Специалист в области коучинга (Коуч)" Профессиональный стандарт "Специалист в области коучинга (Коуч)"
Профессиональный стандарт "Специалист в области коучинга (Коуч)" Andrey Korolikhin
 
Развитие сотрудников и организаций во время 4-й промышленной революции
Развитие сотрудников и организаций во время 4-й промышленной революцииРазвитие сотрудников и организаций во время 4-й промышленной революции
Развитие сотрудников и организаций во время 4-й промышленной революцииAndrey Korolikhin
 
2015-11-11_Проф-стандарт_инструмент_внедрения_коучинга_в_организацию-Гостиная...
2015-11-11_Проф-стандарт_инструмент_внедрения_коучинга_в_организацию-Гостиная...2015-11-11_Проф-стандарт_инструмент_внедрения_коучинга_в_организацию-Гостиная...
2015-11-11_Проф-стандарт_инструмент_внедрения_коучинга_в_организацию-Гостиная...Andrey Korolikhin
 
Эмоциональный интеллект: как управлять эмоциями во благо?
Эмоциональный интеллект: как управлять эмоциями во благо?Эмоциональный интеллект: как управлять эмоциями во благо?
Эмоциональный интеллект: как управлять эмоциями во благо?Andrey Korolikhin
 
Профессиональный стандарт "Коуч" - инструмент внедрения коучинга в организацию
Профессиональный стандарт "Коуч" - инструмент внедрения коучинга в организациюПрофессиональный стандарт "Коуч" - инструмент внедрения коучинга в организацию
Профессиональный стандарт "Коуч" - инструмент внедрения коучинга в организациюAndrey Korolikhin
 
Роль ценностей в продаже интеллектуальных услуг
Роль ценностей в продаже интеллектуальных услугРоль ценностей в продаже интеллектуальных услуг
Роль ценностей в продаже интеллектуальных услугAndrey Korolikhin
 
Зачем нужен эмоциональный интеллект?
Зачем нужен эмоциональный интеллект?Зачем нужен эмоциональный интеллект?
Зачем нужен эмоциональный интеллект?Andrey Korolikhin
 
"Сайт коуча - инструмент продаж" презентация для мастер-класса в ВШЭ
"Сайт коуча - инструмент продаж" презентация для мастер-класса в ВШЭ"Сайт коуча - инструмент продаж" презентация для мастер-класса в ВШЭ
"Сайт коуча - инструмент продаж" презентация для мастер-класса в ВШЭAndrey Korolikhin
 
"Личный бренд: диагностика и развитие". Мастер-класс для специалистов по прод...
"Личный бренд: диагностика и развитие". Мастер-класс для специалистов по прод..."Личный бренд: диагностика и развитие". Мастер-класс для специалистов по прод...
"Личный бренд: диагностика и развитие". Мастер-класс для специалистов по прод...Andrey Korolikhin
 
Cайт (коуча) - инструмент продаж
Cайт (коуча) - инструмент продажCайт (коуча) - инструмент продаж
Cайт (коуча) - инструмент продажAndrey Korolikhin
 
Отчёт о форсайте "Развитие профессионального коучинга для будущего России
Отчёт о форсайте "Развитие профессионального коучинга для будущего РоссииОтчёт о форсайте "Развитие профессионального коучинга для будущего России
Отчёт о форсайте "Развитие профессионального коучинга для будущего РоссииAndrey Korolikhin
 
Сайт коуча - инструмент продаж
Сайт коуча - инструмент продажСайт коуча - инструмент продаж
Сайт коуча - инструмент продажAndrey Korolikhin
 
Коучинг: маркетинг, брендинг, продажи - вводная лекция в ВШЭ
Коучинг: маркетинг, брендинг, продажи - вводная лекция в ВШЭКоучинг: маркетинг, брендинг, продажи - вводная лекция в ВШЭ
Коучинг: маркетинг, брендинг, продажи - вводная лекция в ВШЭAndrey Korolikhin
 
"Проблема выбора в коучинге" - презентация коуч-среды Юрия Шацких
"Проблема выбора в коучинге" - презентация коуч-среды Юрия Шацких"Проблема выбора в коучинге" - презентация коуч-среды Юрия Шацких
"Проблема выбора в коучинге" - презентация коуч-среды Юрия ШацкихAndrey Korolikhin
 
Нейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучинга
Нейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучингаНейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучинга
Нейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучингаAndrey Korolikhin
 
Управление событиями в программах организационного развития
Управление событиями в программах организационного развитияУправление событиями в программах организационного развития
Управление событиями в программах организационного развитияAndrey Korolikhin
 
«Российская модель управления» доклад Лобукова В.Г.
«Российская модель управления» доклад Лобукова В.Г. «Российская модель управления» доклад Лобукова В.Г.
«Российская модель управления» доклад Лобукова В.Г. Andrey Korolikhin
 
2013 04-22 презентация для семинара "Качество управления социотехническими си...
2013 04-22 презентация для семинара "Качество управления социотехническими си...2013 04-22 презентация для семинара "Качество управления социотехническими си...
2013 04-22 презентация для семинара "Качество управления социотехническими си...Andrey Korolikhin
 

Mais de Andrey Korolikhin (20)

Презентация для вебинара "Общественное обсуждение профессионального стандарта...
Презентация для вебинара "Общественное обсуждение профессионального стандарта...Презентация для вебинара "Общественное обсуждение профессионального стандарта...
Презентация для вебинара "Общественное обсуждение профессионального стандарта...
 
Профессиональный стандарт "Специалист в области коучинга (Коуч)"
Профессиональный стандарт "Специалист в области коучинга (Коуч)" Профессиональный стандарт "Специалист в области коучинга (Коуч)"
Профессиональный стандарт "Специалист в области коучинга (Коуч)"
 
Развитие сотрудников и организаций во время 4-й промышленной революции
Развитие сотрудников и организаций во время 4-й промышленной революцииРазвитие сотрудников и организаций во время 4-й промышленной революции
Развитие сотрудников и организаций во время 4-й промышленной революции
 
2015-11-11_Проф-стандарт_инструмент_внедрения_коучинга_в_организацию-Гостиная...
2015-11-11_Проф-стандарт_инструмент_внедрения_коучинга_в_организацию-Гостиная...2015-11-11_Проф-стандарт_инструмент_внедрения_коучинга_в_организацию-Гостиная...
2015-11-11_Проф-стандарт_инструмент_внедрения_коучинга_в_организацию-Гостиная...
 
Эмоциональный интеллект: как управлять эмоциями во благо?
Эмоциональный интеллект: как управлять эмоциями во благо?Эмоциональный интеллект: как управлять эмоциями во благо?
Эмоциональный интеллект: как управлять эмоциями во благо?
 
Профессиональный стандарт "Коуч" - инструмент внедрения коучинга в организацию
Профессиональный стандарт "Коуч" - инструмент внедрения коучинга в организациюПрофессиональный стандарт "Коуч" - инструмент внедрения коучинга в организацию
Профессиональный стандарт "Коуч" - инструмент внедрения коучинга в организацию
 
Роль ценностей в продаже интеллектуальных услуг
Роль ценностей в продаже интеллектуальных услугРоль ценностей в продаже интеллектуальных услуг
Роль ценностей в продаже интеллектуальных услуг
 
Зачем нужен эмоциональный интеллект?
Зачем нужен эмоциональный интеллект?Зачем нужен эмоциональный интеллект?
Зачем нужен эмоциональный интеллект?
 
"Сайт коуча - инструмент продаж" презентация для мастер-класса в ВШЭ
"Сайт коуча - инструмент продаж" презентация для мастер-класса в ВШЭ"Сайт коуча - инструмент продаж" презентация для мастер-класса в ВШЭ
"Сайт коуча - инструмент продаж" презентация для мастер-класса в ВШЭ
 
"Личный бренд: диагностика и развитие". Мастер-класс для специалистов по прод...
"Личный бренд: диагностика и развитие". Мастер-класс для специалистов по прод..."Личный бренд: диагностика и развитие". Мастер-класс для специалистов по прод...
"Личный бренд: диагностика и развитие". Мастер-класс для специалистов по прод...
 
Cайт (коуча) - инструмент продаж
Cайт (коуча) - инструмент продажCайт (коуча) - инструмент продаж
Cайт (коуча) - инструмент продаж
 
Отчёт о форсайте "Развитие профессионального коучинга для будущего России
Отчёт о форсайте "Развитие профессионального коучинга для будущего РоссииОтчёт о форсайте "Развитие профессионального коучинга для будущего России
Отчёт о форсайте "Развитие профессионального коучинга для будущего России
 
Сайт коуча - инструмент продаж
Сайт коуча - инструмент продажСайт коуча - инструмент продаж
Сайт коуча - инструмент продаж
 
Коучинг: маркетинг, брендинг, продажи - вводная лекция в ВШЭ
Коучинг: маркетинг, брендинг, продажи - вводная лекция в ВШЭКоучинг: маркетинг, брендинг, продажи - вводная лекция в ВШЭ
Коучинг: маркетинг, брендинг, продажи - вводная лекция в ВШЭ
 
"Проблема выбора в коучинге" - презентация коуч-среды Юрия Шацких
"Проблема выбора в коучинге" - презентация коуч-среды Юрия Шацких"Проблема выбора в коучинге" - презентация коуч-среды Юрия Шацких
"Проблема выбора в коучинге" - презентация коуч-среды Юрия Шацких
 
Rapport by Stuart Heller
Rapport by Stuart HellerRapport by Stuart Heller
Rapport by Stuart Heller
 
Нейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучинга
Нейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучингаНейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучинга
Нейрографика: Арт-инструмент трансформационного коучинга
 
Управление событиями в программах организационного развития
Управление событиями в программах организационного развитияУправление событиями в программах организационного развития
Управление событиями в программах организационного развития
 
«Российская модель управления» доклад Лобукова В.Г.
«Российская модель управления» доклад Лобукова В.Г. «Российская модель управления» доклад Лобукова В.Г.
«Российская модель управления» доклад Лобукова В.Г.
 
2013 04-22 презентация для семинара "Качество управления социотехническими си...
2013 04-22 презентация для семинара "Качество управления социотехническими си...2013 04-22 презентация для семинара "Качество управления социотехническими си...
2013 04-22 презентация для семинара "Качество управления социотехническими си...
 

3.3. Ведение процедуры коучинга для руководителей высшего звена организаций, руководителей и кандидатов на должности руководителей органов управления государственных и муниципальных образований

  • 1. 1 3.3. Обобщённая трудовая функция: Наименование Ведение процедуры коучинга для руководителей высшего звена организаций, руководителей и кандидатов на должности руководителей органов управления государственных и муниципальных образований Код A Уровень квалификации 8 Происхождение обобщённой трудовой функции Оригинал Х Заимствовано из оригинала - - Код оригинала Рег. номер проф. стандарта Возможные наименования должностей Коуч высших руководителей Требования к образованию и обучению - Высшее образование и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации или программы профессиональной переподготовки по практическим базовым навыкам (компетенциям) коуча и профилю коучинговой специализации в объеме не менее 150 академических часов Требования к опыту практической работы Опыт работы на руководящих должностях и/или управления бизнесом и/или организационного / бизнес-консультирования не менее 5 лет Не менее 100 астрономических часов практики коучинга Особые условия допуска к работе Прохождение коучинговой супервизии/менторинга не менее 6 астрономических часов в год Дополнительные характеристики Наименование классификатора код наименование ОКЗ2 - - ЕТКСi или ЕКСii - - ОКСОiii , ОКНПОiv или ОКСВНКv - -
  • 2. 2 3.3.1. Трудовая функция Наименование Выявление потребностей руководителя и/или заказчика в проведении коучинга в контексте задач организации / отрасли / региона / сферы государственного или муниципального управления Код C/01.8 Уровень (подуровень) квалификации 8.1 Происхождение трудовой функции Оригинал Х Заимствовано из оригинала Код оригинала Рег. номер проф. стандарта Трудовые действия Установление доверительных отношений с заказчиком и заинтересованными сторонами Разъяснение сути процедуры коучинга высших руководителей заказчику Проведение краткого исследования ситуации организации Проведение диагностики готовности организации к проведению процедуры коучинга Подготовка заключения и рекомендаций по проведению процедуры коучинга высших руководителей Предоставление заключения и рекомендаций по проведению процедуры коучинга высших руководителей Согласование решения о проведении процедуры коучинга высших руководителей Необходимые умения Устанавливать доверительные отношения Анализировать информацию Структурировать (уточнять, прояснять, обобщать и резюмировать) высказывания Оценивать применимость коучинга в конкретных организационных ситуациях Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон Пользоваться средствами информационно-компьютерных технологий для осуществления коучинговой коммуникации Необходимые знания Принципы коучинга в организации Нормы профессиональной этики коуча Последовательность процедуры коучинга в организации, в государственном или муниципальном управлении Основные структуры и процессы управления в организациях, в государственном или муниципальном управлении Психологические основы коучинга Различия между коучингом и обучением, тренингом, психологической помощью, психотерапией, консультированием, тьюторством, менторингом и наставничеством Распределение ответственности коуча, заказчика(-ов) и клиента(-ов) в процедуре коучинга Другие характеристики
  • 3. 3 3.3.2. Трудовая функция Наименование Разработка и согласование программы коучинга с вовлеченными сторонами (представителями органов государственной власти, акционерами, членами советов директоров, бизнес- партнёрами) Код C/02.8 Уровень (подуровень) квалификации 8.1 Происхождение трудовой функции Оригинал Х Заимствовано из оригинала Код оригинала Рег. номер проф. стандарта Трудовые действия Проведение коучинговой процедуры по постановке целей программы коучинга с высшим руководителем и/или управленческой командой Проведение углубленного исследования ситуации и приоритетных областей развития высшего руководителя и/или управленческой команды с заинтересованными сторонами Обработка результатов исследований Построение гипотез для разработки программы коучинга Предоставление обратной связи высшему руководителю и/или членам управленческой команды по результатам исследования Согласование приоритетных областей развития высшего руководителя и/или управленческой команды с заказчиком Согласование критериев достижения целей программы коучинга с заинтересованными сторонами Подготовка и согласование программы коучинга с заинтересованными сторонами Необходимые умения Анализировать информацию Структурировать высказывания клиента(-ов) Систематизировать, обобщать и анализировать результаты ассессмента (оценки) в целях проведения процедуры коучинга Уточнять и согласовывать цели достижения и цели процедуры коучинга с заинтересованными сторонами и клиентом(-ами) Формулировать ключевые показатели достижения целей с заинтересованными сторонами и клиентом(-ами) Разъяснять различия между коучингом и обучением, тренингом, психологической помощью, психотерапией, консультированием, тьюторством, менторингом и наставничеством Сохранять непредвзятость в отношении сторон Рассчитывать и обосновывать финансовые расходы по проведению программы коучинга Пользоваться средствами информационно-компьютерных технологий для осуществления коучинговой коммуникации Необходимые знания Принципы коучинга в различных контекстах Нормы профессиональной этики коуча Последовательность процедуры коучинга в различных контекстах Распределение ответственности коуча, заказчика и клиента(-ов) в процедуре коучинга в различных контекстах Различия между коучингом и обучением, тренингом, психологической помощью, психотерапией, консультированием, тьюторством, менторингом и наставничеством Основы эффективной коммуникации Основы менеджмента Основы андрагогики Основы управления проектами Принципы, методы и формы предоставления обратной связи Основные закономерности жизненных, профессиональных и организационных изменений, переходов и кризисов Порядок заключения договора на проведение процедуры коучинга в различных контекстах
  • 4. 4 3.3.3. Трудовая функция Наименование Реализация программы коучинга по развитию руководителя и/или управленческой команды в достижении целей, влияющих на эффективность организации / отрасли / региона / сферы государственного или муниципального управления на основе коучинговой процедуры Код C/03.8 Уровень (подуровень) квалификации 8.1 Происхождение трудовой функции Оригинал Х Заимствовано из оригинала Код оригинала Рег. номер проф. стандарта Трудовые действия Проведение углубленного исследования задач развития руководителя и/или управленческой команды в контексте развития организации Исследование системы целей, жизненных и профессиональных ролей, убеждений и ценностей высшего руководителя и/или членов управленческой команды Исследование индивидуальных и системных факторов, влияющих на достижение согласованных целей, с использованием данных исследования Формирование целевой модели развития руководителя и/или управленческой команды и управляемой системы Разработка инструментов коучинговой процедуры для достижения целей развития Выявление внешних и внутренних препятствий для достижения согласованных целей Выявление возможностей, внешних и внутренних ресурсов, способствующих достижению согласованных целей Активизация внутренних ресурсов руководителя и/или управленческой команды Интеграция внешних и внутренних ресурсов руководителя и/или управленческой команды Составление реалистичного плана действий по достижению согласованных целей с учетом специфики управляемой системы Предоставление обратной связи руководителю и/или членам управленческой команды по действиям, направленным на достижение согласованных целей Побуждение руководителя и/или управленческой команды к немедленным действиям, включая моделирование новых способов поведения Необходимые умения Анализировать информацию Выделять существенное в высказываниях Вести наблюдение за поведением и деятельностью клиента в рамках согласованных целей коучинга Использовать приемы и методы выявления, формулирования и переформулирования индивидуальных и коллективных целей, убеждений и ценностей Формулировать вопросы, направленные на выявление элементов опыта клиента, значимых для достижения целей Формулировать вопросы, помогающие клиенту и/или управленческой команде выявлять цели и задачи развития Формулировать вопросы, направленные на выявление клиентом и/или управленческой командой основных препятствий и рисков, связанных с достижением целей в различных контекстах Формулировать вопросы, помогающие клиенту и/или управленческой команды выявлять, интегрировать и активировать внешние и внутренние ресурсы Использовать методы и приемы планирования и проектирования индивидуальных и коллективных действий в различных контекстах Описывать организационную структуру, цели, задачи, функции организаций, подразделений и должностных лиц
  • 5. 5 Формулировать вопросы, позволяющие клиенту и/или управленческой команде выявлять и структурировать систему целей, жизненных и профессиональных ролей, убеждений и ценностей Сохранять непредвзятость в индивидуальной и групповой коммуникации Необходимые знания Принципы коучинга Последовательность процедуры коучинга в организации, в государственном или муниципальном управлении Распределение ответственности коуча, клиента, заказчиков и иных вовлеченных сторон в индивидуальной и групповой процедуре коучинга Психологические основы коучинга и бизнес-консультирования Нормы профессиональной этики коуча Основные закономерности жизненных, профессиональных и организационных изменений, переходов и кризисов Основы организационного поведения Модели лидерских компетенций и особенности их развития Основы менеджмента Основы андрагогики Основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда Методы, формы, приёмы и средства организации деятельности клиента и групп клиентов в процессе процедуры коучинга Принципы, методы и формы предоставления стимулирующей и итоговой обратной связи в индивидуальном и групповом формате Другие характеристики
  • 6. 6 3.3.4. Трудовая функция Наименование Проведение с руководителем и/или управленческой командой многостороннего мониторинга, поэтапной и итоговой оценки результатов коучинговой программы на основе коучинговой процедуры Код C/04.7 Уровень (подуровень) квалификации 7.1 Происхождение трудовой функции Оригинал Х Заимствовано из оригинала Код оригинала Рег. номер проф. стандарта Трудовые действия Анализ процесса продвижения высшего руководителя и/или управленческой команды к достижению согласованных целей Проведение исследования изменений в областях развития высшего руководителя и/или управленческой команды Фиксирование успехов высшего руководителя и/или управленческой команды в достижении согласованных целей Выявление внутренних и внешних факторов, препятствующих продвижению к согласованным целям Обсуждение продвижения к достижению согласованных целей с высшим руководителем и/или членами управленческой команды, заинтересованными сторонами Проведение корректировки целей Проведение корректировки плана действий Подведение итогов процедуры коучинга с высшим руководителем и/или управленческой командой, заинтересованными сторонами Предоставление рекомендаций по развитию высшего руководителя и/или управленческой команды Необходимые умения Анализировать информацию Структурировать высказывания клиента(-ов): уточнять, прояснять, обобщать и резюмировать Выделять существенное в высказываниях Фокусировать внимание руководителя и/или управленческой команды на соответствии индивидуальных и/или коллективных действий согласованным целям Использовать методы системного мышления Предоставлять безоценочную, эмоционально нейтральную развивающую обратную связь Пользоваться средствами информационно-компьютерных технологий для осуществления коучинговой коммуникации Необходимые знания Принципы коучинга Последовательность процедуры коучинга в различных контекстах Распределение ответственности коуча, заказчика(-ов) и клиента(-ов) в процедуре коучинга Нормы профессиональной этики коуча Основы системного мышления Методы и приемы управления вниманием Основы андрагогики Принципы, методы и формы предоставления стимулирующей и итоговой обратной связи в индивидуальном и групповом формате Другие характеристики
  • 7. 7 i Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих отраслей экономики Российской Федерации. ii Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих. iii Общероссийский классификатор специальностей по образованию. iv Общероссийский классификатор начального профессионального образования. v Общероссийский классификатор специальностей высшей научной квалификации.