SlideShare a Scribd company logo
1 of 11
Download to read offline
BENCHMARKING BLANDT 8
KOMMUNER
UNDRING
NØGLETAL OG BENCHMARKING
I HELHEDSPERSPEKTIV
Brugere
Omkostning
InnovationProces
Servicenive
au
Hvordan opleves vi hos brugere?
Får vi nok for pengene?
Har vi nødvendige rammer for
nytænkning, der understøtter
kerneopgaven?
Hvor effektive og produktive er
arbejdsprocesserne?
Har vi de rigtige
serviceniveauer?
ForbrugRenhold
Areal
Bygnings-
kapital
Trivsel
Tilfreds-
hed
Tomgang ?
AREAL
Stort reduktionspotentiale
for alle kommuner!Undgå forhastede konklusioner:
- Politiske prioriteringer
- Rammebetingelser
BENCHMARKING MED OMHU
VARMEFORBRUG
Mulige forklaringer:
- Billigere priser i Odense?
- Vedligeholdstilstand?
- Øjebliksbillede?
Holde øje med udvikling!
RENGØRING
Mulige forklaringer på skoleområde:
- Høj sygefravær?
- Skift i ledelse?
- Mangel på anderkendelse hos
brugere?
Social kapital  nedsætte sygefravær
FÆLLESDRIFT Undgå forhastede konklusioner:
- Usikkerhed i data
- Forskel i serviceniveau
2013 VS. 2014
Vand: m³ pr. m²
Ejendomstype 2013 2014
Administration 0,17 0,14
Daginstitution 0,43 0,44
Skole/SFO 0,17 0,17
Gennemsnit 0,26 0,25
Varme: kWh pr. m²
Ejendomstype 2013 2014
Administration 84 54
Daginstitution 127 117
Skole/SFO 98 86
Gennemsnit 103 86
El: kWh pr. m² - Netto
(minus forbrug af selvproducerede el)
Ejendomstype 2013 2014
Administration 31 33
Daginstitution 28 34
Skole/SFO 21 24
Gennemsnit 26,7 30,1
Renhold: Kr. pr. m²
Ejendomstype 2013 2014
Administration 143 143
Daginstitution 232 232
Skole/SFO 162 162
Gennemsnit 179 179
Antal m² pr. ansat/bruger
Ejendomstype 2013 2014
Administration 25,2 24,5
Daginstitution 11,0 10,9
Skole/SFO 20,4 20,5
Gennemsnit 19 18,6
Fra varme hænder til
teknologiske løsninger?
IPhone generation?
Energy Lean 2014-2015
Overblik
Viden
Fokus på kerneopgaven
Magte at se på tværs
Incitamenter
UNDRING KRÆVER
KERNEOPGAVEN I CENTRUM
Vision
Vi ”holder hus” med vores bygninger, så vi sammen med brugerne kan udfordre og udvikle med faglig stolthed.
Vi er forvaltningernes og brugernes foretrukne og ”tvungne” samarbejdspartner, der leverer bæredygtige, målrettede og innovative
løsninger.
Vi er en aktiv vækstpartner i forhold til eksempelvis samarbejdsformer, jobskabelse og vidensdeling.
Vi sørger for, at vores institutioner lykkes med deres kerneopgave.
TAK FOR I DAG

More Related Content

Viewers also liked

Кафедра початкової освіти
Кафедра початкової освітиКафедра початкової освіти
Кафедра початкової освітиvinohodov
 
Klassifikationsmodellen i Esbjerg Kommune - Jan Hansen, leder af vedligehold ...
Klassifikationsmodellen i Esbjerg Kommune - Jan Hansen, leder af vedligehold ...Klassifikationsmodellen i Esbjerg Kommune - Jan Hansen, leder af vedligehold ...
Klassifikationsmodellen i Esbjerg Kommune - Jan Hansen, leder af vedligehold ...koradk
 
Erfaringer med udlicitering af den kommunale rengøring - Bente Andersen
Erfaringer med udlicitering af den kommunale rengøring - Bente AndersenErfaringer med udlicitering af den kommunale rengøring - Bente Andersen
Erfaringer med udlicitering af den kommunale rengøring - Bente Andersenkoradk
 
Styr på kvardratmeterne - David Petersson
Styr på kvardratmeterne - David PeterssonStyr på kvardratmeterne - David Petersson
Styr på kvardratmeterne - David Peterssonkoradk
 
Завдання ЗНО з української мови 2015 року
Завдання ЗНО з української мови 2015 рокуЗавдання ЗНО з української мови 2015 року
Завдання ЗНО з української мови 2015 рокуtsnua
 
Artilharia copas regionais
Artilharia copas regionaisArtilharia copas regionais
Artilharia copas regionaisRafael Passos
 

Viewers also liked (7)

3 4 biomas+terrestres
3 4 biomas+terrestres3 4 biomas+terrestres
3 4 biomas+terrestres
 
Кафедра початкової освіти
Кафедра початкової освітиКафедра початкової освіти
Кафедра початкової освіти
 
Klassifikationsmodellen i Esbjerg Kommune - Jan Hansen, leder af vedligehold ...
Klassifikationsmodellen i Esbjerg Kommune - Jan Hansen, leder af vedligehold ...Klassifikationsmodellen i Esbjerg Kommune - Jan Hansen, leder af vedligehold ...
Klassifikationsmodellen i Esbjerg Kommune - Jan Hansen, leder af vedligehold ...
 
Erfaringer med udlicitering af den kommunale rengøring - Bente Andersen
Erfaringer med udlicitering af den kommunale rengøring - Bente AndersenErfaringer med udlicitering af den kommunale rengøring - Bente Andersen
Erfaringer med udlicitering af den kommunale rengøring - Bente Andersen
 
Styr på kvardratmeterne - David Petersson
Styr på kvardratmeterne - David PeterssonStyr på kvardratmeterne - David Petersson
Styr på kvardratmeterne - David Petersson
 
Завдання ЗНО з української мови 2015 року
Завдання ЗНО з української мови 2015 рокуЗавдання ЗНО з української мови 2015 року
Завдання ЗНО з української мови 2015 року
 
Artilharia copas regionais
Artilharia copas regionaisArtilharia copas regionais
Artilharia copas regionais
 

Similar to Benchmarking blandt 8 kommuner - Birthe Papsø

B2B: Commercial excellence
B2B: Commercial excellenceB2B: Commercial excellence
B2B: Commercial excellenceag analytics
 
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitatortræf
 
Strategiske målsætninger roadshow
Strategiske målsætninger   roadshowStrategiske målsætninger   roadshow
Strategiske målsætninger roadshowClaus Thykjær
 
Kundeservice for vindere
Kundeservice for vindereKundeservice for vindere
Kundeservice for vindereMicrosoft
 
Topledelse I Nyborg
Topledelse I NyborgTopledelse I Nyborg
Topledelse I Nyborghmvhmv
 
Alberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptx
Alberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptxAlberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptx
Alberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptxRikke12
 
Digitale forretningsmodeller
Digitale forretningsmodellerDigitale forretningsmodeller
Digitale forretningsmodellerMorten Gade
 
A-2 - Christian Braad - Det værdiskabende budget
A-2 - Christian Braad - Det værdiskabende budgetA-2 - Christian Braad - Det værdiskabende budget
A-2 - Christian Braad - Det værdiskabende budgetChristian Braad
 
CV John Schmidt
CV John SchmidtCV John Schmidt
CV John Schmidtthjv1mkil
 
Lean i videnstunge virksomheder - intro Rotary 2012
Lean i videnstunge virksomheder - intro Rotary 2012Lean i videnstunge virksomheder - intro Rotary 2012
Lean i videnstunge virksomheder - intro Rotary 2012Inger Toft Thiersen
 
OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...
OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...
OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...Welfare Tech
 
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i Kundeservice
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i KundeserviceSKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i Kundeservice
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i KundeserviceJonatan Schloss
 

Similar to Benchmarking blandt 8 kommuner - Birthe Papsø (20)

Kommunikasjon: Kvalitetshåndbøger om statistik
Kommunikasjon: Kvalitetshåndbøger om statistikKommunikasjon: Kvalitetshåndbøger om statistik
Kommunikasjon: Kvalitetshåndbøger om statistik
 
Kort om Efficiens.nu
Kort om Efficiens.nuKort om Efficiens.nu
Kort om Efficiens.nu
 
Chefmøde nørrevang
Chefmøde nørrevangChefmøde nørrevang
Chefmøde nørrevang
 
B2B: Commercial excellence
B2B: Commercial excellenceB2B: Commercial excellence
B2B: Commercial excellence
 
Nicolai Fischer-Bogason
Nicolai Fischer-BogasonNicolai Fischer-Bogason
Nicolai Fischer-Bogason
 
Fredag formidag v2
Fredag formidag v2Fredag formidag v2
Fredag formidag v2
 
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
 
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
 
Strategiske målsætninger roadshow
Strategiske målsætninger   roadshowStrategiske målsætninger   roadshow
Strategiske målsætninger roadshow
 
Kandidatinformation chefkonsulent optimum_it
Kandidatinformation chefkonsulent optimum_itKandidatinformation chefkonsulent optimum_it
Kandidatinformation chefkonsulent optimum_it
 
Kundeservice for vindere
Kundeservice for vindereKundeservice for vindere
Kundeservice for vindere
 
Kundeservice for vindere
Kundeservice for vindereKundeservice for vindere
Kundeservice for vindere
 
Topledelse I Nyborg
Topledelse I NyborgTopledelse I Nyborg
Topledelse I Nyborg
 
Alberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptx
Alberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptxAlberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptx
Alberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptx
 
Digitale forretningsmodeller
Digitale forretningsmodellerDigitale forretningsmodeller
Digitale forretningsmodeller
 
A-2 - Christian Braad - Det værdiskabende budget
A-2 - Christian Braad - Det værdiskabende budgetA-2 - Christian Braad - Det værdiskabende budget
A-2 - Christian Braad - Det værdiskabende budget
 
CV John Schmidt
CV John SchmidtCV John Schmidt
CV John Schmidt
 
Lean i videnstunge virksomheder - intro Rotary 2012
Lean i videnstunge virksomheder - intro Rotary 2012Lean i videnstunge virksomheder - intro Rotary 2012
Lean i videnstunge virksomheder - intro Rotary 2012
 
OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...
OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...
OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...
 
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i Kundeservice
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i KundeserviceSKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i Kundeservice
SKATs 500 dages plan 2015-16 for afdelingen Motor i Kundeservice
 

More from koradk

Martin Sandberg Buch, projektchef i VIVE
Martin Sandberg Buch, projektchef i VIVEMartin Sandberg Buch, projektchef i VIVE
Martin Sandberg Buch, projektchef i VIVEkoradk
 
Henrik Andreasen, skolechef i Lolland Kommune
Henrik Andreasen, skolechef i Lolland Kommune Henrik Andreasen, skolechef i Lolland Kommune
Henrik Andreasen, skolechef i Lolland Kommune koradk
 
Gitte Porsmose
Gitte PorsmoseGitte Porsmose
Gitte Porsmosekoradk
 
Mogens Hørder - Patientinddragelse
Mogens Hørder - PatientinddragelseMogens Hørder - Patientinddragelse
Mogens Hørder - Patientinddragelsekoradk
 
Lotte klim - Europæisk Patient Akademi
Lotte klim - Europæisk Patient AkademiLotte klim - Europæisk Patient Akademi
Lotte klim - Europæisk Patient Akademikoradk
 
Jette Bay - Patientinddragelse i forskning
Jette Bay - Patientinddragelse i forskningJette Bay - Patientinddragelse i forskning
Jette Bay - Patientinddragelse i forskningkoradk
 
Morten Freil - Patientinddragelse i forskning
Morten Freil - Patientinddragelse i forskningMorten Freil - Patientinddragelse i forskning
Morten Freil - Patientinddragelse i forskningkoradk
 
Jens Heisterberg - Patient involvement in drug development and licensing
Jens Heisterberg - Patient involvement in drug development and licensingJens Heisterberg - Patient involvement in drug development and licensing
Jens Heisterberg - Patient involvement in drug development and licensingkoradk
 
Steffen Thirstrup - Patient involvement when, why, who?
Steffen Thirstrup - Patient involvement when, why, who?Steffen Thirstrup - Patient involvement when, why, who?
Steffen Thirstrup - Patient involvement when, why, who?koradk
 
Zoë Gray: INVOLVE: Learning from 21 years at the helm of public involvement
Zoë Gray: INVOLVE: Learning from 21 years at the helm of public involvementZoë Gray: INVOLVE: Learning from 21 years at the helm of public involvement
Zoë Gray: INVOLVE: Learning from 21 years at the helm of public involvementkoradk
 
Annette Smidt Jørgensen. Målstyring og brug af data i folkeskolen
Annette Smidt Jørgensen. Målstyring og brug af data i folkeskolenAnnette Smidt Jørgensen. Målstyring og brug af data i folkeskolen
Annette Smidt Jørgensen. Målstyring og brug af data i folkeskolenkoradk
 
Thomas Berlin Hovmand, Målstyring i folkeskolen
Thomas Berlin Hovmand, Målstyring i folkeskolen Thomas Berlin Hovmand, Målstyring i folkeskolen
Thomas Berlin Hovmand, Målstyring i folkeskolen koradk
 
Den kommunale målstyring i folkeskolereformen, ved Bente Bjørnholt
Den kommunale målstyring i folkeskolereformen, ved Bente BjørnholtDen kommunale målstyring i folkeskolereformen, ved Bente Bjørnholt
Den kommunale målstyring i folkeskolereformen, ved Bente Bjørnholtkoradk
 
Uddybning om læsning: Jesper Bremholm
Uddybning om læsning: Jesper BremholmUddybning om læsning: Jesper Bremholm
Uddybning om læsning: Jesper Bremholmkoradk
 
Uddybning om naturfag: Helene Sørensen
Uddybning om naturfag: Helene SørensenUddybning om naturfag: Helene Sørensen
Uddybning om naturfag: Helene Sørensenkoradk
 
Metode og deltagelse i PISA 2015: Monika Klingsbjerg-Besrechel
Metode og deltagelse i PISA 2015: Monika Klingsbjerg-BesrechelMetode og deltagelse i PISA 2015: Monika Klingsbjerg-Besrechel
Metode og deltagelse i PISA 2015: Monika Klingsbjerg-Besrechelkoradk
 
Social arv og PISA 2015 resultaterne: Jane Greve
Social arv og PISA 2015 resultaterne: Jane GreveSocial arv og PISA 2015 resultaterne: Jane Greve
Social arv og PISA 2015 resultaterne: Jane Grevekoradk
 
Danske unge i en international sammenhæng - Hans Hummelgaard
Danske unge i en international sammenhæng - Hans HummelgaardDanske unge i en international sammenhæng - Hans Hummelgaard
Danske unge i en international sammenhæng - Hans Hummelgaardkoradk
 
Brobygning - Lene Lange
Brobygning - Lene LangeBrobygning - Lene Lange
Brobygning - Lene Langekoradk
 
Fremskudt visitation i praksis - Martin Sandberg Buch (Aarhus)
Fremskudt visitation i praksis - Martin Sandberg Buch (Aarhus)Fremskudt visitation i praksis - Martin Sandberg Buch (Aarhus)
Fremskudt visitation i praksis - Martin Sandberg Buch (Aarhus)koradk
 

More from koradk (20)

Martin Sandberg Buch, projektchef i VIVE
Martin Sandberg Buch, projektchef i VIVEMartin Sandberg Buch, projektchef i VIVE
Martin Sandberg Buch, projektchef i VIVE
 
Henrik Andreasen, skolechef i Lolland Kommune
Henrik Andreasen, skolechef i Lolland Kommune Henrik Andreasen, skolechef i Lolland Kommune
Henrik Andreasen, skolechef i Lolland Kommune
 
Gitte Porsmose
Gitte PorsmoseGitte Porsmose
Gitte Porsmose
 
Mogens Hørder - Patientinddragelse
Mogens Hørder - PatientinddragelseMogens Hørder - Patientinddragelse
Mogens Hørder - Patientinddragelse
 
Lotte klim - Europæisk Patient Akademi
Lotte klim - Europæisk Patient AkademiLotte klim - Europæisk Patient Akademi
Lotte klim - Europæisk Patient Akademi
 
Jette Bay - Patientinddragelse i forskning
Jette Bay - Patientinddragelse i forskningJette Bay - Patientinddragelse i forskning
Jette Bay - Patientinddragelse i forskning
 
Morten Freil - Patientinddragelse i forskning
Morten Freil - Patientinddragelse i forskningMorten Freil - Patientinddragelse i forskning
Morten Freil - Patientinddragelse i forskning
 
Jens Heisterberg - Patient involvement in drug development and licensing
Jens Heisterberg - Patient involvement in drug development and licensingJens Heisterberg - Patient involvement in drug development and licensing
Jens Heisterberg - Patient involvement in drug development and licensing
 
Steffen Thirstrup - Patient involvement when, why, who?
Steffen Thirstrup - Patient involvement when, why, who?Steffen Thirstrup - Patient involvement when, why, who?
Steffen Thirstrup - Patient involvement when, why, who?
 
Zoë Gray: INVOLVE: Learning from 21 years at the helm of public involvement
Zoë Gray: INVOLVE: Learning from 21 years at the helm of public involvementZoë Gray: INVOLVE: Learning from 21 years at the helm of public involvement
Zoë Gray: INVOLVE: Learning from 21 years at the helm of public involvement
 
Annette Smidt Jørgensen. Målstyring og brug af data i folkeskolen
Annette Smidt Jørgensen. Målstyring og brug af data i folkeskolenAnnette Smidt Jørgensen. Målstyring og brug af data i folkeskolen
Annette Smidt Jørgensen. Målstyring og brug af data i folkeskolen
 
Thomas Berlin Hovmand, Målstyring i folkeskolen
Thomas Berlin Hovmand, Målstyring i folkeskolen Thomas Berlin Hovmand, Målstyring i folkeskolen
Thomas Berlin Hovmand, Målstyring i folkeskolen
 
Den kommunale målstyring i folkeskolereformen, ved Bente Bjørnholt
Den kommunale målstyring i folkeskolereformen, ved Bente BjørnholtDen kommunale målstyring i folkeskolereformen, ved Bente Bjørnholt
Den kommunale målstyring i folkeskolereformen, ved Bente Bjørnholt
 
Uddybning om læsning: Jesper Bremholm
Uddybning om læsning: Jesper BremholmUddybning om læsning: Jesper Bremholm
Uddybning om læsning: Jesper Bremholm
 
Uddybning om naturfag: Helene Sørensen
Uddybning om naturfag: Helene SørensenUddybning om naturfag: Helene Sørensen
Uddybning om naturfag: Helene Sørensen
 
Metode og deltagelse i PISA 2015: Monika Klingsbjerg-Besrechel
Metode og deltagelse i PISA 2015: Monika Klingsbjerg-BesrechelMetode og deltagelse i PISA 2015: Monika Klingsbjerg-Besrechel
Metode og deltagelse i PISA 2015: Monika Klingsbjerg-Besrechel
 
Social arv og PISA 2015 resultaterne: Jane Greve
Social arv og PISA 2015 resultaterne: Jane GreveSocial arv og PISA 2015 resultaterne: Jane Greve
Social arv og PISA 2015 resultaterne: Jane Greve
 
Danske unge i en international sammenhæng - Hans Hummelgaard
Danske unge i en international sammenhæng - Hans HummelgaardDanske unge i en international sammenhæng - Hans Hummelgaard
Danske unge i en international sammenhæng - Hans Hummelgaard
 
Brobygning - Lene Lange
Brobygning - Lene LangeBrobygning - Lene Lange
Brobygning - Lene Lange
 
Fremskudt visitation i praksis - Martin Sandberg Buch (Aarhus)
Fremskudt visitation i praksis - Martin Sandberg Buch (Aarhus)Fremskudt visitation i praksis - Martin Sandberg Buch (Aarhus)
Fremskudt visitation i praksis - Martin Sandberg Buch (Aarhus)
 

Benchmarking blandt 8 kommuner - Birthe Papsø

  • 2. NØGLETAL OG BENCHMARKING I HELHEDSPERSPEKTIV Brugere Omkostning InnovationProces Servicenive au Hvordan opleves vi hos brugere? Får vi nok for pengene? Har vi nødvendige rammer for nytænkning, der understøtter kerneopgaven? Hvor effektive og produktive er arbejdsprocesserne? Har vi de rigtige serviceniveauer? ForbrugRenhold Areal Bygnings- kapital Trivsel Tilfreds- hed Tomgang ?
  • 3. AREAL Stort reduktionspotentiale for alle kommuner!Undgå forhastede konklusioner: - Politiske prioriteringer - Rammebetingelser
  • 5. VARMEFORBRUG Mulige forklaringer: - Billigere priser i Odense? - Vedligeholdstilstand? - Øjebliksbillede? Holde øje med udvikling!
  • 6. RENGØRING Mulige forklaringer på skoleområde: - Høj sygefravær? - Skift i ledelse? - Mangel på anderkendelse hos brugere? Social kapital  nedsætte sygefravær
  • 7. FÆLLESDRIFT Undgå forhastede konklusioner: - Usikkerhed i data - Forskel i serviceniveau
  • 8. 2013 VS. 2014 Vand: m³ pr. m² Ejendomstype 2013 2014 Administration 0,17 0,14 Daginstitution 0,43 0,44 Skole/SFO 0,17 0,17 Gennemsnit 0,26 0,25 Varme: kWh pr. m² Ejendomstype 2013 2014 Administration 84 54 Daginstitution 127 117 Skole/SFO 98 86 Gennemsnit 103 86 El: kWh pr. m² - Netto (minus forbrug af selvproducerede el) Ejendomstype 2013 2014 Administration 31 33 Daginstitution 28 34 Skole/SFO 21 24 Gennemsnit 26,7 30,1 Renhold: Kr. pr. m² Ejendomstype 2013 2014 Administration 143 143 Daginstitution 232 232 Skole/SFO 162 162 Gennemsnit 179 179 Antal m² pr. ansat/bruger Ejendomstype 2013 2014 Administration 25,2 24,5 Daginstitution 11,0 10,9 Skole/SFO 20,4 20,5 Gennemsnit 19 18,6 Fra varme hænder til teknologiske løsninger? IPhone generation? Energy Lean 2014-2015
  • 9. Overblik Viden Fokus på kerneopgaven Magte at se på tværs Incitamenter UNDRING KRÆVER
  • 10. KERNEOPGAVEN I CENTRUM Vision Vi ”holder hus” med vores bygninger, så vi sammen med brugerne kan udfordre og udvikle med faglig stolthed. Vi er forvaltningernes og brugernes foretrukne og ”tvungne” samarbejdspartner, der leverer bæredygtige, målrettede og innovative løsninger. Vi er en aktiv vækstpartner i forhold til eksempelvis samarbejdsformer, jobskabelse og vidensdeling. Vi sørger for, at vores institutioner lykkes med deres kerneopgave.
  • 11. TAK FOR I DAG