Hoel er prosjektleder for arbeidet med å etablere Difi som kompetansemiljø for innovasjon i offentlig sektor. Hun holdt foredrag på Kommunikasjonsdagen 2015. Hun ga en faglig introduksjon til hvilke deler av kommunikasjonsfaget som er nødvendig for å skape og gjennomføre innovasjon.

4. Innovasjon kan forstås som en ny vare, en ny tjeneste,
en ny produksjonsprosess, anvendelse eller organisasjonsform
som er lansert i markedet eller tatt i bruk i produksjon for å skape
økonomiske verdier. Innovasjon bygger på ny kunnskap og
nye kombinasjoner av kjent kunnskap. Ny kunnskap genereres fra
praktisk erfaring eller gjennom systematisk forskning, og kan gi seg
utslag i trinnvise endringer og forbedringer eller større radikale
innovasjoner.

5. Innovasjon er å fornye eller lage noe nytt som
skaper verdi for virksomhet, samfunn eller innbyggere.
Formen er eksperimenterende og løsningen
er ikke kjent på forhånd.