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新浪 @ 微博
WEB 1.0  门户网站 博客 WEB  2.0  博客 WEB  3.0  微博 以门户网站为代表的 WEB 1.0 ,提供资讯服务 以博客、搜索为代表 WEB 2.0 ,让用户自己产生内容 以微博、 SNS 为代表的 WEB 3.0 ,提供社会化开放平台
140 字 =0 距离 Twitter= 微博 =“ 一句话博客” 转发 看到好的 140 个字可以转发给别人 话题 看看最近都在讨论什么 关注 你想看谁的 140 个字? 粉丝 谁看了你的 140 个字? 评论 在话题中发表你的见解 私信 在话题中发表你的见解
Twitter  ≠  新浪微博
新浪微博 = 多媒体信息分享平台 微博内容可发布:插图 / 视频 / 音乐 想看就看 ~ !
新浪微博 = 更贴近本土体验 对于评论与转发的选择性 私信功能
Twitter ( 4 年) 独立用户超过  1.02 亿 新浪微博 ( 13 个月 5000w ) 注册用户超过  10000 万 新浪微博正以燎原之势在全球蔓延
Twitter ( 4 年) 每秒发送峰值  3132 条 新浪微博 ( 12 个月) 每秒发送峰值  3071 条 新浪微博正以燎原之势在全球蔓延
新浪微博 50%   用户覆盖 70%  时间份额 Data Source : iResearch IUT
新浪微博  ▪ 自媒体
2009 年 11 月 100 万 2010 年 3 月 500 万 2010 年 6 月 2000 万 2010 年 12 月 8000 万 1.2 亿 2010 年 8 月 3000 万 新浪微博从 2009 年 9 月开始对外邀请,历经 3 个月用户突破 100 万,不到一年时间突破 2000 万,预计今年年底可达 5000 万 新浪微博的用户量
新浪微博的用户分析—性别分析 新浪微博男性用户 57% ,女性用户占比 43% ,在使用微博目的差异上,女性用户在“朋友、社会名人”等方面的关注度比男性更高,显示出女性在使用微博上相对男性更关注朋友和名人。而男性则较多关注“所在行业专家”,显示出男性在使用微博上相对女性更加关注与事业相关的内容。  57% 女性  43%
入驻机构: 6000 >  企业官方微博 1000 >  媒体官方微博  700 >  各类组织官方微博 500 >  政府官方微博 体育 15% 媒体  34%   IT  11% 金融  9% 娱乐  31%
新浪 V 认证名人用户超过 4 万 粉丝过百万明星总计 50 人 1.  新浪微博中,电视 / 影视明星是微博平台最受欢迎的用户 2 . 新浪微博已成为官方信息发布的平台 3  新浪排名前 100 位的微博作者 ( 以粉丝人数计算 ) 将于 2011 年 3 月 超越 Twitter , Twitter 的活跃率为 9% ,新浪微博的活跃率超过 10% (Credit Suisse)
新浪微博  ▪ 传播工具
6 月 1 日上午消息, 5 月 29 日 09:27 分《华侨大学报》主编赵小波 ( http://t.sina.com.cn/xiaobozhao ) 发表微博,想知道在新浪微博一条信息的影响范围。 经过 13 小时 23 分 ,在 29 日 22 点 50 分,转发数突破 10000 条。 网友通过转发、分享、评论使这条微博传播各地。除了神州大地的东南西北之外,它还到 美国、澳大利亚、英国、韩国、日本等十余个国家 去溜达了一圈。 一条微博 能走多远
海底捞案例 ,[object Object],[object Object],[object Object]
Retweet Follow Discuss 我们深信开放与分享 Direct reach 6 4 3 1 2 5 6 6 4 3 4 6 3
围脖   颠覆 你的营销方式
事件的发起者和组织者 整合媒体资源 所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动 自 媒 体 营销 电视 报纸 杂志 电台 车站 机场 网络 促销 危机公关 CRM 事件营销 精确营销 口碑营销 新品发布 企业营销的整合平台
迅速 运用新浪微博影响力 利用目标受众影响力切入 抓住用户特性贡献 big idea 互动行销工具的 颠覆式 应用 新浪微博的 5 种营销工具
微博营销 之 微矩阵 ,即有规划性地建立企业的微博账号群,以实现交叉覆盖 IT 服务 技术交流 技术研究 沟通应用 根据不同产品线和地域建立微博矩阵 还包括企业领导者与员工微博 案例 1 -微软中国微博矩阵 案例 2 - adidas 微博矩阵
微博营销 之 微公关 ,即通过新浪微博,结合事件性进行品牌形象公关或危机公关 1 、报怨 3 、解决 2 、发现、沟通 案例 1 -爱国者危机公关 正面的结果
微博营销 之 微应用 ,即利用新浪微博的 APP 功能,实现有针对性的微博活动营销 在微博发送  @ 月老,将可以得到如下回复: @ 月老,返回一条微博,随机将另一个微博 推荐给发送者 @ 查天气 @ 求签 @ 查违章 @ 查邮编 @ 疯电影 @ 淘宝价 @ 微博价值 。。。。 功能性账号: 应用举例- @ 月老
微博营销 之 微整合 ,即将全媒体资源整合,同时将品牌活动网站与企业微博账号 亮点一 :全媒体整合打通 中粮电视平面户外都有整合发现美好微博 亮点二 :活动站与微博打通 官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容,与网友亲切地沟通。同时活动站内容同步到微博。 打通 活动 案例-中粮美好生活
案例 - 诺基亚 N8 微博直播发布会 明星 邀请韩庚、林俊杰预告并主持新品发布 网民  参加新品发布,参与话题讨论,赢取奖品 媒体 邀请新周刊(粉丝数 500,000 )进行微博报道 利用微博整合媒体、名人等资源,让网民用微博互动,实现创新性的网络直播发布会。并有专家博客进行推荐。 诺基亚 3D 视频, 8 小时新品发布,在线预订
提交同步至个人微博,让更多粉丝了解自己参与的活动 点击素材可以连至品牌官方微博或者活动 minisite 微广告 微博营销 之 微广告 ,即利用微博 API 对接技术,实现在 banner 中也可以进行微博互动讨论,并同步到用户的个人微博中或 MINISITE 中。。
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],微博大屏幕
新浪微博  ▪ 开放平台
新浪微博的开放性 第三方应用 互联网公司 企业 媒体 新浪提供开放的 API ,让第三方 可以获取新浪微博数据  第三方必须要遵守开放共享的原则 微博开放平台 运营商
 
新浪微博 “微未来” -- 2011 新浪微博营销趋势 持续强化微博产品创新性、应用性 密切贴近用户体验 完全区隔于其他微博产品 加大用户服务平台的打造 完成从资讯、产品、 应用 一站式服务
微博 – 核心产品 Core products 微博广告 (品牌 + 自助) 微博精准 (定向及搜索) 微博社区 微博口碑 微博应用 (勋章,功能, x-weibo ) 微博 CRM (企业版) 微博视频  微博 LBS
微博 – 广告 Display 硬广类资源—— 微博广场页顶通广告 硬广类资源—— 微博应用首页顶通广告 硬广类资源—— 微博投票首页顶通广告 硬广类资源—— 微博活动首页顶通广告
微博 – 广告 Social widget 我要讨论
微博 – 广告 Campaign 软性推广资源位—— 广场首页今日看点 软性推广资源位—— 投票置顶推荐 软性推广资源位—— 活动置顶推荐
微博 – 广告 Account 账户推荐位置—— 新注册用户推荐关注位置 账户推荐位置—— 广场首页品牌馆区 账户推荐位置—— 品牌馆页面热门推荐区 账户推荐位置—— 品牌馆分类搜索区 账户推荐位置—— 广场首页名人推荐区
微博 –  SNS 社区 以微博为底层,微群为基础的的 SNS 社区 微博 SNS 社区建设策略: 垂直化:(女性频道 SNS 社区、 NBA 篮球社区) 企业定制化:(李宁官方社区、 Nike 社区) ,[object Object],[object Object],[object Object],登录页 首次登陆页 社区首页 社区首页播放窗口
微博  - CRM 微博企业版应用对象: 媒体 政府机构 商业企业 品牌企业类: 重点服务对象,帮助品牌企业更好地使用微博,管理帐户与粉丝,适应品牌企业的社会化媒体营销需求,使品牌企业更好地扎根于新浪微博。 (对此类客户以帮助应用为主,主要获取企业 PR 部分预算,第一批企业版测试种子从此类客户中筛选) 电商销售类: 电商类客户以促销为第一需求,更多仍以追求品牌曝光为首要目的,在微博主要以促销活动为主。 商户服务类: 以中小、区域性企业为主,未来这一部分客户将是微博企业版应用的主要群体。 (微博企业版收入未来主要从此类客户中产生,可结合具体需求提供收费应用,实现长尾收入) 企业级微博产品—特点( 测试帐号邀请中 )
微博  - CRM 基础模块(微博基础功能模块) 营销模块( social widget/ 内容承载模块) 应用模块:(投票 / 优惠券 / 团购 / 试用 / 消费者证言 / 员工秀) 统计模块:(数据 / 自我评估) 企业版应用模块: 售卖策略: 未来在向企业推送介绍时以产品销售导向为主,将企业作为营销伙伴而非传统客户,可根据客户需求进行定制化产品服务,与客户共同打造微博企业版,使企业版成为客户的营销平台。 销售思路从传统媒体售卖模式转向产品售卖模式,实现长期可持续性合作 。
微博  - CRM 用户观看页面 头像 企业简介 图片 友情链接 投票 粉丝介绍 标签 新近粉丝 关注话题 活动区 我的微博 留言板 自定义模块 (图片、视频) 企业自定义设置页面
微博 –视频  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
微博 – LBS  微博与 LBS 在天然基因上具有很好的匹配,同时新浪微博用户约 40% 都是通过移动互联网使用微博。因此 LBS 将会是新浪微博今后发展的重点。
微博 – LBS – 微领地  ,[object Object],微领地
[object Object],微博 – LBS – 微领地
[object Object],微博 – LBS – 微领地
[object Object],微博 – LBS – 微领地
[object Object],微博 – LBS – 微领地
[object Object],微博 – LBS – 微领地
[object Object],微博 – LBS – 微领地
评估体系 –  weibo impact   账户影响力评估 ( account) 活动影响力评估 (campaign) 广告影响力评估 (ads) 口碑影响力评估 (buzz) I nteractive( 互动性 ) 转发评论量 转发评论量 转发评论量 短链打开量等 转发评论量 M agnetism( 用户粘性 )  被 @ 数量 粉丝增加量 被 @ 数量 被 @ 数量 P opularity( 聚合性 )  粉丝量 总话题数量 粉丝增加量 总话题数量 A uthoritative( 公信力 )  加 V 粉丝量 加 V 粉丝量 加 V 粉丝量 加 V 粉丝量 C ontent ( 内容 )  微博发布数量 微博发布量 广告点击量 正负面言论数量 ( 舆情分析) T arget( 精准性 )  平均每条微博达到量 目标人群微博到达量 特定活动微博信息达到量 官方微博粉丝量
3 月  企业微博白皮书 新浪微博营销八大产品  weibo impact  评估体系 4 月  中国首届微博营销大会 6 月  企业版公测 10 月  微博电商平台 / 微博自助广告平台上线 11 月  社会化营销高峰论坛 12 月  网络盛典(微博之夜) 微博 – 市场宣传阶段规划
微博案例分享 ,[object Object],KFC 麦当劳 百威新年 Coca-cola
[object Object],[object Object],① KFC 官方围脖话题-> minisite ② 评论同步到围脖 ③ 上传照片同步到围脖 KFC 第一次微博营销 - 早餐豆浆油条
[object Object],[object Object],[object Object],虚拟的绝配勋章 ,[object Object],案例: KFC 早餐绝配
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],活动话题同步 # 舔着甜筒看世界 # 案例-麦当劳舔着甜筒看世界
创意 新浪开创了 新形式广告创意 ,打通广告位和微博互动,除了常规发表外,点击焦点图的微博用户,默认发送一条微博;而非微博用户,则跳转至麦当劳活动网站。 财经首页焦点图 点击后,跳转至 Mini site 微博用户默认发布一条微博
百威啤酒 新年祝福微博传 微博开放 APP 营销 利用微博 API 功能,开发 @ 福星 @ 禄星 @ 寿星 @ 财神 四个应用账号,让用户通过微博传递祝福 用户 @ 应用账号,同时 @ 好友,则应用账号会自动推送祝福给用户及其好友 ,[object Object],案例-百威新年微博传祝福
百威啤酒 新年祝福微博传 微博模板营销 微博祝福发布成功后,会弹出一个确认框,用户可以直接在 minisite 上,替换个人的微博模板,增强节日曝光。
新浪微博 由 媒体 向 平台 的剧变 成为最大的信息与生活服务平台
更多数据分享 :  open.t.sina.com.cn  Thank you~

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Sina weibo platform features

  • 2. WEB 1.0 门户网站 博客 WEB 2.0 博客 WEB 3.0 微博 以门户网站为代表的 WEB 1.0 ,提供资讯服务 以博客、搜索为代表 WEB 2.0 ,让用户自己产生内容 以微博、 SNS 为代表的 WEB 3.0 ,提供社会化开放平台
  • 3. 140 字 =0 距离 Twitter= 微博 =“ 一句话博客” 转发 看到好的 140 个字可以转发给别人 话题 看看最近都在讨论什么 关注 你想看谁的 140 个字? 粉丝 谁看了你的 140 个字? 评论 在话题中发表你的见解 私信 在话题中发表你的见解
  • 4. Twitter ≠ 新浪微博
  • 5. 新浪微博 = 多媒体信息分享平台 微博内容可发布:插图 / 视频 / 音乐 想看就看 ~ !
  • 6. 新浪微博 = 更贴近本土体验 对于评论与转发的选择性 私信功能
  • 7. Twitter ( 4 年) 独立用户超过 1.02 亿 新浪微博 ( 13 个月 5000w ) 注册用户超过 10000 万 新浪微博正以燎原之势在全球蔓延
  • 8. Twitter ( 4 年) 每秒发送峰值 3132 条 新浪微博 ( 12 个月) 每秒发送峰值 3071 条 新浪微博正以燎原之势在全球蔓延
  • 9. 新浪微博 50% 用户覆盖 70% 时间份额 Data Source : iResearch IUT
  • 10. 新浪微博 ▪ 自媒体
  • 11. 2009 年 11 月 100 万 2010 年 3 月 500 万 2010 年 6 月 2000 万 2010 年 12 月 8000 万 1.2 亿 2010 年 8 月 3000 万 新浪微博从 2009 年 9 月开始对外邀请,历经 3 个月用户突破 100 万,不到一年时间突破 2000 万,预计今年年底可达 5000 万 新浪微博的用户量
  • 12. 新浪微博的用户分析—性别分析 新浪微博男性用户 57% ,女性用户占比 43% ,在使用微博目的差异上,女性用户在“朋友、社会名人”等方面的关注度比男性更高,显示出女性在使用微博上相对男性更关注朋友和名人。而男性则较多关注“所在行业专家”,显示出男性在使用微博上相对女性更加关注与事业相关的内容。 57% 女性 43%
  • 13. 入驻机构: 6000 > 企业官方微博 1000 > 媒体官方微博 700 > 各类组织官方微博 500 > 政府官方微博 体育 15% 媒体 34% IT 11% 金融 9% 娱乐 31%
  • 14. 新浪 V 认证名人用户超过 4 万 粉丝过百万明星总计 50 人 1. 新浪微博中,电视 / 影视明星是微博平台最受欢迎的用户 2 . 新浪微博已成为官方信息发布的平台 3 新浪排名前 100 位的微博作者 ( 以粉丝人数计算 ) 将于 2011 年 3 月 超越 Twitter , Twitter 的活跃率为 9% ,新浪微博的活跃率超过 10% (Credit Suisse)
  • 15. 新浪微博 ▪ 传播工具
  • 16. 6 月 1 日上午消息, 5 月 29 日 09:27 分《华侨大学报》主编赵小波 ( http://t.sina.com.cn/xiaobozhao ) 发表微博,想知道在新浪微博一条信息的影响范围。 经过 13 小时 23 分 ,在 29 日 22 点 50 分,转发数突破 10000 条。 网友通过转发、分享、评论使这条微博传播各地。除了神州大地的东南西北之外,它还到 美国、澳大利亚、英国、韩国、日本等十余个国家 去溜达了一圈。 一条微博 能走多远
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  • 18. Retweet Follow Discuss 我们深信开放与分享 Direct reach 6 4 3 1 2 5 6 6 4 3 4 6 3
  • 19. 围脖 颠覆 你的营销方式
  • 20. 事件的发起者和组织者 整合媒体资源 所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动 自 媒 体 营销 电视 报纸 杂志 电台 车站 机场 网络 促销 危机公关 CRM 事件营销 精确营销 口碑营销 新品发布 企业营销的整合平台
  • 21. 迅速 运用新浪微博影响力 利用目标受众影响力切入 抓住用户特性贡献 big idea 互动行销工具的 颠覆式 应用 新浪微博的 5 种营销工具
  • 22. 微博营销 之 微矩阵 ,即有规划性地建立企业的微博账号群,以实现交叉覆盖 IT 服务 技术交流 技术研究 沟通应用 根据不同产品线和地域建立微博矩阵 还包括企业领导者与员工微博 案例 1 -微软中国微博矩阵 案例 2 - adidas 微博矩阵
  • 23. 微博营销 之 微公关 ,即通过新浪微博,结合事件性进行品牌形象公关或危机公关 1 、报怨 3 、解决 2 、发现、沟通 案例 1 -爱国者危机公关 正面的结果
  • 24. 微博营销 之 微应用 ,即利用新浪微博的 APP 功能,实现有针对性的微博活动营销 在微博发送 @ 月老,将可以得到如下回复: @ 月老,返回一条微博,随机将另一个微博 推荐给发送者 @ 查天气 @ 求签 @ 查违章 @ 查邮编 @ 疯电影 @ 淘宝价 @ 微博价值 。。。。 功能性账号: 应用举例- @ 月老
  • 25. 微博营销 之 微整合 ,即将全媒体资源整合,同时将品牌活动网站与企业微博账号 亮点一 :全媒体整合打通 中粮电视平面户外都有整合发现美好微博 亮点二 :活动站与微博打通 官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容,与网友亲切地沟通。同时活动站内容同步到微博。 打通 活动 案例-中粮美好生活
  • 26. 案例 - 诺基亚 N8 微博直播发布会 明星 邀请韩庚、林俊杰预告并主持新品发布 网民 参加新品发布,参与话题讨论,赢取奖品 媒体 邀请新周刊(粉丝数 500,000 )进行微博报道 利用微博整合媒体、名人等资源,让网民用微博互动,实现创新性的网络直播发布会。并有专家博客进行推荐。 诺基亚 3D 视频, 8 小时新品发布,在线预订
  • 27. 提交同步至个人微博,让更多粉丝了解自己参与的活动 点击素材可以连至品牌官方微博或者活动 minisite 微广告 微博营销 之 微广告 ,即利用微博 API 对接技术,实现在 banner 中也可以进行微博互动讨论,并同步到用户的个人微博中或 MINISITE 中。。
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  • 29. 新浪微博 ▪ 开放平台
  • 30. 新浪微博的开放性 第三方应用 互联网公司 企业 媒体 新浪提供开放的 API ,让第三方 可以获取新浪微博数据 第三方必须要遵守开放共享的原则 微博开放平台 运营商
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  • 32. 新浪微博 “微未来” -- 2011 新浪微博营销趋势 持续强化微博产品创新性、应用性 密切贴近用户体验 完全区隔于其他微博产品 加大用户服务平台的打造 完成从资讯、产品、 应用 一站式服务
  • 33. 微博 – 核心产品 Core products 微博广告 (品牌 + 自助) 微博精准 (定向及搜索) 微博社区 微博口碑 微博应用 (勋章,功能, x-weibo ) 微博 CRM (企业版) 微博视频 微博 LBS
  • 34. 微博 – 广告 Display 硬广类资源—— 微博广场页顶通广告 硬广类资源—— 微博应用首页顶通广告 硬广类资源—— 微博投票首页顶通广告 硬广类资源—— 微博活动首页顶通广告
  • 35. 微博 – 广告 Social widget 我要讨论
  • 36. 微博 – 广告 Campaign 软性推广资源位—— 广场首页今日看点 软性推广资源位—— 投票置顶推荐 软性推广资源位—— 活动置顶推荐
  • 37. 微博 – 广告 Account 账户推荐位置—— 新注册用户推荐关注位置 账户推荐位置—— 广场首页品牌馆区 账户推荐位置—— 品牌馆页面热门推荐区 账户推荐位置—— 品牌馆分类搜索区 账户推荐位置—— 广场首页名人推荐区
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  • 39. 微博 - CRM 微博企业版应用对象: 媒体 政府机构 商业企业 品牌企业类: 重点服务对象,帮助品牌企业更好地使用微博,管理帐户与粉丝,适应品牌企业的社会化媒体营销需求,使品牌企业更好地扎根于新浪微博。 (对此类客户以帮助应用为主,主要获取企业 PR 部分预算,第一批企业版测试种子从此类客户中筛选) 电商销售类: 电商类客户以促销为第一需求,更多仍以追求品牌曝光为首要目的,在微博主要以促销活动为主。 商户服务类: 以中小、区域性企业为主,未来这一部分客户将是微博企业版应用的主要群体。 (微博企业版收入未来主要从此类客户中产生,可结合具体需求提供收费应用,实现长尾收入) 企业级微博产品—特点( 测试帐号邀请中 )
  • 40. 微博 - CRM 基础模块(微博基础功能模块) 营销模块( social widget/ 内容承载模块) 应用模块:(投票 / 优惠券 / 团购 / 试用 / 消费者证言 / 员工秀) 统计模块:(数据 / 自我评估) 企业版应用模块: 售卖策略: 未来在向企业推送介绍时以产品销售导向为主,将企业作为营销伙伴而非传统客户,可根据客户需求进行定制化产品服务,与客户共同打造微博企业版,使企业版成为客户的营销平台。 销售思路从传统媒体售卖模式转向产品售卖模式,实现长期可持续性合作 。
  • 41. 微博 - CRM 用户观看页面 头像 企业简介 图片 友情链接 投票 粉丝介绍 标签 新近粉丝 关注话题 活动区 我的微博 留言板 自定义模块 (图片、视频) 企业自定义设置页面
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  • 43. 微博 – LBS 微博与 LBS 在天然基因上具有很好的匹配,同时新浪微博用户约 40% 都是通过移动互联网使用微博。因此 LBS 将会是新浪微博今后发展的重点。
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  • 51. 评估体系 – weibo impact   账户影响力评估 ( account) 活动影响力评估 (campaign) 广告影响力评估 (ads) 口碑影响力评估 (buzz) I nteractive( 互动性 ) 转发评论量 转发评论量 转发评论量 短链打开量等 转发评论量 M agnetism( 用户粘性 ) 被 @ 数量 粉丝增加量 被 @ 数量 被 @ 数量 P opularity( 聚合性 ) 粉丝量 总话题数量 粉丝增加量 总话题数量 A uthoritative( 公信力 ) 加 V 粉丝量 加 V 粉丝量 加 V 粉丝量 加 V 粉丝量 C ontent ( 内容 ) 微博发布数量 微博发布量 广告点击量 正负面言论数量 ( 舆情分析) T arget( 精准性 ) 平均每条微博达到量 目标人群微博到达量 特定活动微博信息达到量 官方微博粉丝量
  • 52. 3 月 企业微博白皮书 新浪微博营销八大产品 weibo impact 评估体系 4 月 中国首届微博营销大会 6 月 企业版公测 10 月 微博电商平台 / 微博自助广告平台上线 11 月 社会化营销高峰论坛 12 月 网络盛典(微博之夜) 微博 – 市场宣传阶段规划
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  • 57. 创意 新浪开创了 新形式广告创意 ,打通广告位和微博互动,除了常规发表外,点击焦点图的微博用户,默认发送一条微博;而非微博用户,则跳转至麦当劳活动网站。 财经首页焦点图 点击后,跳转至 Mini site 微博用户默认发布一条微博
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  • 59. 百威啤酒 新年祝福微博传 微博模板营销 微博祝福发布成功后,会弹出一个确认框,用户可以直接在 minisite 上,替换个人的微博模板,增强节日曝光。
  • 60. 新浪微博 由 媒体 向 平台 的剧变 成为最大的信息与生活服务平台
  • 61. 更多数据分享 : open.t.sina.com.cn Thank you~

Notas do Editor

  1. 微博社区和企业版的区别?
  2. 两大难题: 1 如何识别,区分,和管理我的粉丝,使之与品牌互动 企业成为用户微博上的品牌好友 2 能否打造品牌粉丝的互动空间微博,为其创造互动空间 用户与用户互为品牌好友 品牌社区 brand zone