Dette er presentasjonen fra mitt 3 timers introduksjonskurs i Google Analytics holdt i mai 2011 hos Webgruppen i strandgata 19 i Oslo.

1. Grunnkurs i Google Analytics

2. Kenneth Baranyi Eriksen Dagligleder Webgruppen AS Siviløkonom, fotballtrener Harjobbet med webanalysesiden 2000, ICA retthjem, funshopper, Netaxept, DnB NOR m.v. kenneth@webgruppen.no

3. Jeg kommer fra Webgruppen

4. Hvorfor webanalyse? Vite hva som skjer Forsvare pengebruken LÆRING Varig endring av adferd FUNN  Endre  Verifisere  Forbedre

5. Hvordan hjelper målingene nettstedet videre? Mer av det som funker… Dimensjoner innhold/annonser/kampanjer mot det som beviselig virker. Ta bort det som ikke virker, og det som du ikke klarer å gjøre bra nok. Lag bedre innhold/annonser/kampanjer… "Do it wrong quickly" (Mike Moran) … og ofte… ”But correct it even quicker” (meg)… Små endringer gir STORE resultater

6. OTP-ingress på forsiden Eksempel fra dnbnor.no/bedrift 76 klikk / dag 200 klikk / dag Over 300 klikk / dag

7. Betalingsterminal - Artikkel Fra 35% til 55% konvertering til neste side

8. Rapportering

9. Oversikten / Dashboard

10. Send e-post nå

11. Rapporten sendes som vedlegg i epost

12. Automatisk rapportering

15. Annotations / Merknader

16. Effektivitet og orden Du skal ikke trenge mer enn 5 minutter av gangen inne i GoogleAnalytics Hvis du organiserer informasjonen din klokt via oversikten / dashboard

17. Oversikten / Dashboard

18. Hvorfor er min oversikt slik?

19. Hvordan legge til nye rapporter i Oversikten? Finn rapporten du vil legge til…

22. Kampanjer + Adwords

23. Executivesummary

24. Trafikk inn - volum

25. Trafikk inn - fra hvor

30. Kampanjer / Adwords

31. Se kobling mot MÅL

32. ROI på adwords

33. Kampanjer – 2 dimensjoner

34. Google Analytics – URL builder

37. Kampanjetagg - merkelapp http://www.web-forum/billetter/?utm_source=Facebook&utm_medium=statusmelding&utm_content=early_bird&utm_campaign=Webforum2011

38. De viktigste rapportene? Trafikk inn – volum Unike besøkende, Besøk og Sidevisninger Trafikk inn - fra hvor Søkemotorer, henvisninger, kampanjer, direkte trafikk Hva gjør brukerne? Mest populært innhold

39. Trafikk inn på siden - besøkende

40. Hva betyr parameterene? Besøkende (unike brukere / unique visitors) Vs Besøk (visitor sessions) Vs Sidevisninger (pageviews)

41. Trafikk inn på siden – hvor kommer de fra?

42. Hva gjør brukeren?- mest populære sider / innholdsoversikten

43. Klikk på ikonet for å se siden

44. Web-forum.no/program

45. Innholdsoversikten v2

46. Tabellfilter

47. Navigasjonssammendrag

48. Navigasjonssammendrag

50. Innholdsoversikten

51. Landingssider

52. Vanligste destinasjonssider

53. Konverteringssider

54. Mest verdifulle sider

55. Kvitteringssider

56. Nedlastbare sider

57. Signup på mailinglister

58. SøknadsskjemaHvordan prioritere? Hva gjør du først?

60. Hvor lenge er for mye?

61. Hva er akkurat passe tid?

62. Hva er passe exit?

63. Når er det greit at brukeren forlater nettstedet ditt?

64. Hva er passe bounce rate?

65. Kun relevant for destinasjonssider

67. Hvor mye er for kort tid? Mindre enn 5 sekunder, alltid Mindre enn 60 sekunder, hvis noe skal leses

68. Hvor mye er for lang tid? 30 sekunder på en lenkerik forside 60 sekunder på en forside med nyheter Aldri mer enn 3 minutter – min tommelfingerregel

70. Utloggingssider

71. Sider hvor ”oppgaven” er løst

73. Hvordan prioritere arbeidet ditt? Mest populære sider Landingssider Mest verdifulle sider

74. Automatisk prioritering

75. Exit- Visuelt fremstilt

76. Sammenlikning mot snittet

77. Landingssider / Destinasjonssider

78. Søkeord + landingssider

79. Pivot: Side, trafikk fordelt pr medium

80. Generelt spørsmål Store korrigeringer på lite brukte sider vs Små forbedringer på de mest brukte sidene? Svar: Små forbedringer på mest brukte sider for innhold og på landingssider. Store korrigeringer på mest verdifulle sider, selv om volum er lavt.

81. Jobber du med salg? SCAR = 72% Bestillingsprosessen er viktig og er lettest å se hvis du ser på trakter..

82. Handlekurvprosessen - SCAR Hvor mange begynner på prosessen?Hvor mange fullfører prosessen? ShoppingCartAbandonment RateSCAR på mindre enn 60% er et krav,mindre enn 40% er forbeholdt de beste

83. Takk for meg.PresentasjonenleggespåSlideshare.Lenkenblirogsåsendtutpå email tilalle kenneth@webgruppen.no