第三部ソーシャルメディアによるブランディング

1. コンテンツをTwitter,Facebookなどで広めるための工夫
ソーシャルメディアによるブランディング

2. Twitterで広める方法。
 「ブロードキャスト型」
 「セールスマン型」
 「キャラクター型」
 「コミュニティー型」

3. 「ブロードキャスト型」
「とにかく企業のメッセージを届けるためにTwitterを使う」というタイプ。
最もシンプルなTwitterのマーケティングで、できるだけ多くのフォロー数
を集め、メッセージを伝える。
効果測定はbit.lyなどの短縮URLを使用し効果測定などを行う。
ブロードキャスト型に分類される活用法には、単純にフォロワー数を追求
するだけのアプローチ、RTやハッシュタグを使って効率的にメッセージを
届けるアプローチなど、さまざまな手法がある。
キャッチや口調などを工夫しどうすればユーザーに情報を届けられるかを
考える想像力が求められる。

4. 「セールスマン型」
販売促進、つまり商品やサービスを買ってもらうためにTwitterで宣伝を流
すという手法。
タイムセール情報やディスカウント情報など、「Twitterでしか得られない
情報」を流すことで、フォロー数を増やす。「いまどこで店を出している
か」「何時までこの場所にいるか」「今日はどんなメニューを用意してい
るか」といった情報を提供する際に、Twitterのリアルタイム性が大事。
また企業からの一方的な宣伝で終わりにするのではなく、ユーザーからの
質問に答えるといった対応までも行う。

5. 「キャラクター型」
そのキャラクターが登場する作品やキャンペーン、組織を宣伝するのが主
な活用法であり、その多くは関係者がキャラクターになりきって情報を更
新する。
人気キャラクターそのものをTwitterに登場させることで注目度を高めたり、
キャラクターが持つブランドイメージを利用して交流を生みやすくしたり
するといった狙いがある。
キャラクターを立てることで、担当者の名前を出さずにその人の人間味を
つぶやきに反映できるという側面も見逃せない。架空のキャラクター設定
は、特定の社員のメッセージをオブラードで包み、幅広いユーザーに配信
できる点で強みを発揮する。

6. 「コミュニティー型」
一方的に宣伝メッセージを投稿するだけではなく、顧客など限定した人々
にメッセージを配信することで、彼らとの双方向的なやり取りをする。
Twitter経由でユーザーからのフィードバックを集めその意見を評価。その
中で有効と判断したアイデアを実行に移す。
一方的に意見を伝えるだけのチャンネルではなく、価値を生み出すための
意見を吸い上げるチャネル。

7. FACEBOOKで広める方法。
 ファンページ
 facebook広告
 エッジランク

8. ファンページ
・検索サイトの検索結果に反映される。
Facebookのページランクは驚異の10
・FBMLを追加する事によって自由度の高いカスタムページが作成可能
FBML内にはHTMLやCSS、一部のjavaスクリプトが使えるので問い合わせ
ショッピングカート機能やアンケートなど自社のシステムを埋め込む事が
できる。
・アプリケーションを好きなだけ追加できる
自社でストリーミングができる動画システムや写真集、出欠管理、プレゼ
ン資料などが見れる仕組みを入れると数十万～数百万かかるがそれがアプ
リケーションを追加するだけで簡単にできる。アメリカでは独自ドメイン
のHPを作る前にFacebookのファンページを先に作るなどの動きがある。

9. FACEBOOK広告
「属性を極限まで絞り込むことができ、超手軽に個人でも広告出稿をでき
る。」
・個人でも超手軽に広告を出稿できる
・Facebookのプロフィール属性を絞り非常に正確なターゲットに広告を出
稿できる
・「インプレッション数あたりの料金(CPM)」での入稿が可能
・ライバルが少ないため、単価がアドワーズより少しだけ安く買える

10. エッジランク
ニュースフィードへの表示・非表示を決めるエッジランク
・交流が多いほど優先
・いいね！コメントが付くほど優先
・いいね！よりコメントを郵政
・情報が新しいものを優先
これを元に、ニュースフィードの「ハイライト」時のコメントの表示順、
並びに、非表示が決定。

11. エッジランクを上げる要素
 相手から、コメントを貰う
 相手から、いいね！を貰う
 相手から、あいさつ機能で挨拶を貰う（返して貰う）
 相手から写真・投稿にタグ付けして貰う
 相手からプロフィールを見て貰う
 相手と同じ写真・写真アルバムにタグ付けされる
 関係性の濃い共通の友達を多く持つ
 共通のファンページを いいね！ する
 Facebookチャットで話す
 ダイレクトメッセージでやり取りする
効果を上げる手段は「交流」のみ

12. 最後に
難しい事は考えず、
友達と気軽にコメント・いいね！・シェアを
する事が、Facebook有効活用の最短距離
広げるTwitter、深めるFacebook