Доклад "Как закончить начинать и что-то все-таки сделать" для группы "How to Start a Startup (Ukraine)"

1. Как закончить "начинать"
И что-то все-таки сделать
Доклад для группы How to Start a Startup от Anton Karpenko aka KARPOLAN
Проводился на встрече 7 марта 2015 года в офисе компании Deloitte
http://karpolan.com

2. Вот если бы…
Люди придумывают разные отмазки, чтобы оправдать почему
ничего еще не начато, не сделано или не закончено:
● Вот если бы у меня был кофаундер/программист/дизайнер/маркетолог
- я бы тогда точно начал…
● Вот если бы были деньги на MacBook Air/программистов/мощный
сервер - мы бы тогда сразу сделали круто...
● Вот если бы я не ходил на работу/учебу - времени было бы больше и
я бы доделал тот сайт/презентацию/статью…
● Вот если бы у нас был инвестор… Ну и вообще, ты что не в курсе что
без инвестора никак нельзя?!
А пока сходим на очередную тусовочку, посетим тренинг, поучимся
онлайн, почитаем "бизнес-литературу", проведем "анализ рынка",
сменим название, "сделаем пиво-вот" и закажем новые визитки.
http://karpolan.com

3. Вот когда...
Следующая стадия прокрастинации - будем мечтать о будущем и
планировать успех:
● Вот когда на сайт поставим другой/адаптивный/уникальный "дизайн" с
юзабилити/ux/круче сайта конкурентов, тогда мы сразу…
● Вот когда нам напишут iOS (без Android почему-то можно :))
приложение, обязательно "нативное" чтобы "не тормозило"…
● Вот когда сделаем на правильном домене/хостинге c применением
современного/объектно-ориентированного/функционального языка…
● Вот когда нам все-все-все тексты переведут и вычитают "нативные"
переводчики…
● Вот когда мы сделаем дорогой "вирусный" видео-ролик…
А тем временем переделываем одно-страничный landing-page в
100й раз, играемся с фонтами, делаем A/B тестирование формы
имейл-подписки.
http://karpolan.com

4. Не верьте в сказки
В профессиональных, и не очень, тусовочках постоянно ходят
слухи и культивируется вера в разные сказки. Будьте внимательны
и не попадитесь на это.
● А вот ABC сказали что SEO больше не работает. Значит нам не надо.
● Друг друга работал в CDE, они используют Adcenter вместо Adwords.
● Из компани DFA ушел топ-менеджер, однозначно им скоро хана.
● Этот GFE реально крутой спец, он уже 3 раза поднимал деньги.
● Ты что тупой? Не знаешь что они уроды? Нельзя с ними связываться!
● Я узнал как они это сделали! Давай сделаем так же, но больше.
● KARPOLAN - клоун, он нифига не делает и ни в чем не разбирается.
В общем, будьте осторожны со слухам, тенденциями и клубами по
интересам типа "кто против кого дружит". Все врут! ©
http://karpolan.com

5. Мы не виноваты...
У успеха много "отцов", а в неудаче виноват кто угодно кроме себя
● Мы не виноваты, что программист/дизайнер сделал плохо. "У нас
стартап" © и нет денег на хороших специалистов.
● Мы не виноваты, это подрядчики долго делали и не так как надо, но
переделывать уже никак нельзя, вложено много времени и денег.
● Мы не виноваты, что потратили все на создание продукта, а на
раскрутку и маркетинг денег нет. И вообще "виральность рулит"!
● Мы не виноваты, что появились конкуренты и продают дешевле. А
еще какие-то козлы нас скопировали и вообще раздают бесплатно.
● Мы не виноваты, что рынок не принял наш продукт. Видимо мы
опередили время на многие годы.
● Мы не виноваты, что потратили несколько лет на мертворожденный
продут. Надо быть настойчивым и доводить все до конца ©
Нет! Именно вы виноваты что чего-то не сделали или сделали не
так, не тогда, не с теми или не в той последовательности!

6. Что же делать?
"Серебряной пули" не существует, у любого продукта свои
особенности. Но все бизнесы мира сводятся к одной задаче:
зарабатывать деньги!
По этому не майтесь дурью. Сделайте хотя бы пару продаж как
можно быстрее! За пару дней, а не несколько месяцев!!!
● Получилось? Делайте бизнес и продолжайте регулярно продавать
● Не получилось? Беритесь за что-то другое или идите на работу :)
Можно сыграть в рулетку: инвестиций на стадии идеи, но 99.7%
шансов на провал! Найти ангела с деньгами это еще та задачка. А
вот потратить пару лет своей жизни впустую - это легко :(
P.S. Customer development, Lean starup, Agile это не панацея, но
лучше делать по готовой методике, чем изобретать велосипед.

7. Startup vs. IT business
Не путайте простой IT бизнес и startup компанию - это разные
понятия!
В бизнесе вы продаете продукт или услугу чтобы заработать
деньги себе. Зарабатывать надо сразу и регулярно, иначе
обанкротитесь.
В startup сама компания является продуктом. А клиентская база
лишь подтверждением гипотезы. И если стартап не продать или
вывести на биржу - никто из инвесторов и учредителей ничего не
заработает!
Важно: Стартап зарабатывает деньги даже внизу "клюшки"!
Просто на рост клиентской базы, захват рынка и прочий "трекшен"
приходится тратить гораздо больше, чем зарабатываешь.
http://karpolan.com

8. Что точно понадобится
В любом IT бизнесе вам в первую очередь понадобится:
1. Кнопка "Купить" или еще более простой способ получать деньги.
2. Шаблонные письма: "спасибо за покупку", "вот ваша лицензия", "ваше
мнение очень важно для нас ©", "мы вернули ваши деньги"...
3. Юридические документы, типа privacy policy, legal notices, license.
4. Лента новостей или блог. Если вы ничего не сообщаете - вы мертвы.
5. Представительства в социальных сетях, притом с живой активностью.
6. Сайт. Начинать можно с free-host, без домена, шаблонный дизайн, тот
же Wix.com на пример.
7. CRM или отдельный почтовый аккаунт со всеми вашими клиентами.
А так же бутылка виски, коньяка и прочие антидепрессанты под
рукой.
http://karpolan.com

9. Используйте всё
Используйте опыт других и применяйте все доступные для вас
ресурсы. Не позволяйте личным предпочтениям негативно влиять
на ваш бизнес! Любите MacBook, но есть программа поддержки от
Microsoft - используйте. В 2015 году вы что-то делаете не так если
не используете для бизнеса:
● Google Docs, Office 365 и т.д. для совместной работы с документами.
● Онлайн системы управления задачами. Например Trello или Jira.
● Шаринг скриншотов с пометками: MonoSnap, JetScreenshot, etc.
● Microsoft Azure, желательно через программу BizSpark для startups.
● Фреймворки типа Bootstrap, CMS типа Wordpress, и прочие "костыли".
Не ленитесь регистрироваться везде и отслеживать где какие
программы поддержки startup предлагают. Но и не гоняйтесь за
"шарой" ради "шары".
http://karpolan.com

10. Что надо делать самому?
Теоретически на аутсорсинг можно отдать любой бизнес-процесс
кроме собственно зарабатывания денег. Но на практике все не так
радужно. Что точно нельзя отдавать на субподряд:
● Маркетинговую стратегию и позиционирование продуктов.
● Управление ценами и создание каналов продаж.
● Общение с клиентами и конкурентами в публичных местах.
● Управление контентом на своих web ресурсах, на чужих - можно.
● Архитектору проекта, выбор технологий и публичные API.
Если есть время и желание, то можно делать самому абсолютно
все. Но если есть деньги и надежные партнеры - отдавайте на
сторону все, что потребляет много времени.
Время - невосполнимый ресурс!
http://karpolan.com

11. Стадии "зависания"
Многие проекты останавливаются в развитии, так сказать
"зависают" прямо на стадии идеи. Но это самый безобидный
вариант, так как потерь меньше всего. Я лично встречал такое:
● Мы изменим мир и захватим рынок! В презентации все написано.
● У нас крутой лендинг, оставляйте имейл, мы вам сообщим о запуске.
● Заказали крутой сайт/приложение на аутсорсе, скоро запустим.
● Это не баг, а фича ©. И вообще мы в стадии "beta", ждите релиза.
● Все сделали и запустились, но пользователи идиоты и не покупают.
● Это успех! Все продается и так, нафига делать что-то еще?
● Мы лидеры рынка! Ты кто такой? Давайдосвидания! ©
Даже при езде на велосипеде замедление приводит к падению! Не
останавливайтесь, не зазнавайтесь, следите за рынком и
постоянно задавайте вопрос: "а не хуйню ли я делаю?" ©
http://karpolan.com