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Universidade Comunitária Regional de Chapecó
     Área de Ciências Sociais e Aplicadas
        Curso de Comunicação Social –
  Habilitação em Publicidade e Propaganda




      Carolina Becker
      Jenifer Mendes
Problema        Objetivos      Proc. Metodológicos Revisão Bibliográfica




 Anunciante Regional x Mídias sociais?
 Como analisar, mensurar e se relacionar com seu público nas redes sociais?
 Como produzir conteúdo de forma colaborativa nestas plataformas sociais?




                                                                              01
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Problema   Objetivos   Proc. Metodológicos Revisão Bibliográfica


                         GERAL




      Analisar como o anunciante regional
        pode utilizar a publicidade em
           Redes Sociais para atingir
          públicos também regionais.




                                                             02
                                                                   20
Problema          Objetivos       Proc. Metodológicos Revisão Bibliográfica


                                     ESPECÍFICOS




Estudar a história e a evolução da publicidade na Internet;
Conceituar o que são Redes e Mídias Sociais e como funcionam;
Exemplificar através de cases como acontece a publicidade em Mídias/Redes Sociais;
Adaptar estratégias de publicidade em Redes Sociais à realidade de mercados regionais.




                                                                                     03
                                                                                          20
Problema   Objetivos         Proc. Metodológicos Revisão Bibliográfica




           Pesquisa bibliográfica
           Pesquisa exploratória
           Entrevista Semiestruturada
           (Elo Ideias, Lilah e Setor de Publicidade da Unochapecó.)

           Pesquisa documental
           Análise e interpretação




                                                                       04
                                                                            20
Problema     Objetivos     Proc. Metodológicos Revisão Bibliográfica


                                                            PRINCIPAIS
                                                            REFERÊNCIAS




Raquel Recuero               Henry Jenkins




Juliano Spyer                 Alex Primo




                                                                      05
                                                                           20
Conceitos   Estatísticas   Cases   Análises   Conclusão




   Redes
   Sociais
                                                       Conexões
Atores

          Nós
                                                        Capital
                                                        Social




                                                              06
                                                                   20
Conceitos   Estatísticas   Cases   Análises   Conclusão




                   Mídias
                   Sociais



                                                     07
                                                          20
Conceitos    Estatísticas       Cases   Análises       Conclusão


                           TIPOS DE USUÁRIOS
                                                                ers
                                                       Trendsett
Evang
     elistas



                                                                                    ters
                                                                             Coolhun




                                                                             08
                                                                                   20
Conceitos       Estatísticas      Cases   Análises   Conclusão




Anunciante Regional/ Mídia Regional




                                                                09
                                                                     20
Conceitos   Estatísticas   Cases    Análises            Conclusão




                       Internet no mundo       1,7
                                                 bi



66,3         Internet no Brasil
  mi
                                           Fonte: Internet World Stats
                                                       Ibope Nielsen



                                                                         10
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Conceitos                 Estatísticas           Cases                 Análises                Conclusão



  Perfil dos Brasileiros nas redes sociais
        participar de alguma rede social,                  Mantém comunidades                              dos usuários entram
        visitar sites de relacionamento                    em sites de relacionamento.                     diariamente em redes sociais
80%     ou blogs:                               41%                                            57%         superando, Índia e EUA.




  orkut no Brasil

       dos internautas brasileiros                  Acessam pelo menos                         tempo médio mensal

75%    estão no Orkut
                                        84%         uma vez por dia
                                                                               6h40      min
                                                                                               do usuário dentro do site




                                                    Acessam mais de uma
       de USUÁRIOS ATIVOS
24mi                                    63%         vez por dia.

                                                                                                        Fonte: Ibope Conectmídia 2009
                                                                                                                           Ibope Nielsen


                                                                                                                             11
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Conceitos        Estatísticas         Cases            Análises              Conclusão



Empresas nas redes sociais


                     das empresas entrevistadas           justificam o uso das redes
                     NÃO possuem cadastro em              sociais para fim de
            83%      redes sociais                64%     relacionamentos com clientes




                     monitoramento é
                                                          admitem não
                     feito pelo proprietário ou
            61%      equipe de MKT da empresa     68%     responder os comentários




                     Faz monitoramento de                 declara interesse

            51%      menções da marca
                                                  70%     no serviço de monitoramento




                                                                                             Fonte: ACSP


                                                                                                 12
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Conceitos   Estatísticas   Cases       Análises         Conclusão


                                   CAMISETERIA




                                   Comunidade Virtual
                                   Blog Camiseteria




                                                               13
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Conceitos   Estatísticas   Cases       Análises          Conclusão


                                   TECNISA



                                   Cultura da Inovação
                                   Site Corporativo

                                   Blog Corporativo
                                   Busca e Links patrocinados
                                   GoogleMaps
                                   Celulares e SMS




                                                                14
                                                                     20
Conceitos   Estatísticas   Cases          Análises    Conclusão


                                   FIAT



                                   Licença creative commons
                                   Protótipo

                                   O site é uma rede social
                                   Produção Colaborativa
                                   Opinião do internauta
                                   FCC (Fiat Concept Car)




                                                              15
                                                                   20
Conceitos   Estatísticas   Cases          Análises      Conclusão


                                   FIAT



                                   Personalização e popularidade
                                   Site interativo Interação

                                   Disseminação em mídias sociais
                                   Apropriação de características
                                   de Social Games

                                   Falha na ação no formspring.me




                                                                16
                                                                     20
Conceitos       Estatísticas          Cases            Análises      Conclusão


                                                FIAT




A falta de conhecimento por parte dos anunciantes regionais
A insegurança do investimento e a falta de credibilidade nas redes sociais
As prioridades de investimento da empresa e a banalização do serviço
A migração do Offline para o Online




                                                                             17
                                                                                  20
Conceitos       Estatísticas           Cases           Análises   Conclusão


                                                   FIAT

Mídias sociais são uma alternativa ao anunciante regional;

Poucos anunciantes regionais conhecem e dominam estas ferramentas;

Estudo pertinente ao mercado regional;;

É necessário o fomento de ações para conscientizar e
esclarecer este público sobre a importância das redes sociais;

Perfil de anunciante conservador e desinformado;

Carência de produção acadêmica e profissional sobre o assunto;

Carência de cursos, palestras e eventos sobre redes sociais;

Anunciantes regionais não acompanham os hábitos de mídia dos seus públicos.




                                                                              19
                                                                                   20
Conceitos   Estatísticas   Cases          Análises   Conclusão


                                   FIAT




                    Obrigada!




                                                            20
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Redes e mídias sociais na internet como ferramenta de comunicação para anunciantes regionais TCC II

  • 1. Universidade Comunitária Regional de Chapecó Área de Ciências Sociais e Aplicadas Curso de Comunicação Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda Carolina Becker Jenifer Mendes
  • 2. Problema Objetivos Proc. Metodológicos Revisão Bibliográfica Anunciante Regional x Mídias sociais? Como analisar, mensurar e se relacionar com seu público nas redes sociais? Como produzir conteúdo de forma colaborativa nestas plataformas sociais? 01 20
  • 3. Problema Objetivos Proc. Metodológicos Revisão Bibliográfica GERAL Analisar como o anunciante regional pode utilizar a publicidade em Redes Sociais para atingir públicos também regionais. 02 20
  • 4. Problema Objetivos Proc. Metodológicos Revisão Bibliográfica ESPECÍFICOS Estudar a história e a evolução da publicidade na Internet; Conceituar o que são Redes e Mídias Sociais e como funcionam; Exemplificar através de cases como acontece a publicidade em Mídias/Redes Sociais; Adaptar estratégias de publicidade em Redes Sociais à realidade de mercados regionais. 03 20
  • 5. Problema Objetivos Proc. Metodológicos Revisão Bibliográfica Pesquisa bibliográfica Pesquisa exploratória Entrevista Semiestruturada (Elo Ideias, Lilah e Setor de Publicidade da Unochapecó.) Pesquisa documental Análise e interpretação 04 20
  • 6. Problema Objetivos Proc. Metodológicos Revisão Bibliográfica PRINCIPAIS REFERÊNCIAS Raquel Recuero Henry Jenkins Juliano Spyer Alex Primo 05 20
  • 7. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão Redes Sociais Conexões Atores Nós Capital Social 06 20
  • 8. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão Mídias Sociais 07 20
  • 9. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão TIPOS DE USUÁRIOS ers Trendsett Evang elistas ters Coolhun 08 20
  • 10. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão Anunciante Regional/ Mídia Regional 09 20
  • 11. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão Internet no mundo 1,7 bi 66,3 Internet no Brasil mi Fonte: Internet World Stats Ibope Nielsen 10 20
  • 12. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão Perfil dos Brasileiros nas redes sociais participar de alguma rede social, Mantém comunidades dos usuários entram visitar sites de relacionamento em sites de relacionamento. diariamente em redes sociais 80% ou blogs: 41% 57% superando, Índia e EUA. orkut no Brasil dos internautas brasileiros Acessam pelo menos tempo médio mensal 75% estão no Orkut 84% uma vez por dia 6h40 min do usuário dentro do site Acessam mais de uma de USUÁRIOS ATIVOS 24mi 63% vez por dia. Fonte: Ibope Conectmídia 2009 Ibope Nielsen 11 20
  • 13. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão Empresas nas redes sociais das empresas entrevistadas justificam o uso das redes NÃO possuem cadastro em sociais para fim de 83% redes sociais 64% relacionamentos com clientes monitoramento é admitem não feito pelo proprietário ou 61% equipe de MKT da empresa 68% responder os comentários Faz monitoramento de declara interesse 51% menções da marca 70% no serviço de monitoramento Fonte: ACSP 12 20
  • 14. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão CAMISETERIA Comunidade Virtual Blog Camiseteria 13 20
  • 15. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão TECNISA Cultura da Inovação Site Corporativo Blog Corporativo Busca e Links patrocinados GoogleMaps Celulares e SMS 14 20
  • 16. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão FIAT Licença creative commons Protótipo O site é uma rede social Produção Colaborativa Opinião do internauta FCC (Fiat Concept Car) 15 20
  • 17. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão FIAT Personalização e popularidade Site interativo Interação Disseminação em mídias sociais Apropriação de características de Social Games Falha na ação no formspring.me 16 20
  • 18. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão FIAT A falta de conhecimento por parte dos anunciantes regionais A insegurança do investimento e a falta de credibilidade nas redes sociais As prioridades de investimento da empresa e a banalização do serviço A migração do Offline para o Online 17 20
  • 19. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão FIAT Mídias sociais são uma alternativa ao anunciante regional; Poucos anunciantes regionais conhecem e dominam estas ferramentas; Estudo pertinente ao mercado regional;; É necessário o fomento de ações para conscientizar e esclarecer este público sobre a importância das redes sociais; Perfil de anunciante conservador e desinformado; Carência de produção acadêmica e profissional sobre o assunto; Carência de cursos, palestras e eventos sobre redes sociais; Anunciantes regionais não acompanham os hábitos de mídia dos seus públicos. 19 20
  • 20. Conceitos Estatísticas Cases Análises Conclusão FIAT Obrigada! 20 20