1. CALIDAD DE LA ATENCION MEDICA Y SEGURIDAD DEL PACIENTE Dr. Mario Reyes Villaseca Director Instituto Traumatológico

2. CALIDAD “ Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con requisitos…” Físicas, sensoriales, ergonométricas, de tiempo, funcionales, comportamentales…

5. CALIDAD DE LA ATENCION MEDICA Y SEGURIDAD DEL PACIENTE RIESGOS

7. RIESGOS Eventos adversos: -en 10% de las hospitalizaciones, se produce un evento adverso. - 58% de los eventos adversos son evitables - 27% por negligencia Deterioro de la relación médico-paciente

8. RIESGOS DEBEMOS CAMBIAR EL ENFOQUE… … PREOCUPARNOS DE TRABAJAR EN BRINDAR SEGURIDAD A LOS PACIENTES, MAS QUE GASTAR ENERGÍAS EN DEFENDERNOS … CENTRAR EL FOCO DE LA “ CALIDAD DE LA ATENCION ” EN LA SEGURIDAD DE NUESTROS PACIENTES

9. RIESGOS SEGURIDAD DE LOS PACIENTES -EVITAR POSIBILIDADES DE OCURRENCIA -CON COSTOS SOSTENIBLES -INFORMACIÓN ÚTIL PARA ANTICIPARLOS -PROPIOS DE CADA INSTITUCIÓN -RECLAMOS -AUDITORIAS : DIFUNDIR -CONSENTIMIENTO INFORMADO: ACEPTACIÓN

10. RIESGOS Las infecciones intrahospitalarias son eventos adversos que van en deterioro de la calidad INFECCIONES INTRAHOSPITALARIAS VS. CALIDAD CASI TODOS LOS RIESGOS SON EVITABLES, CON LA CONDICION DE DEFINIR Y PONER EN PRACTICA LAS ACCIONES NECESARIAS PARA EVITARLOS

11. Con la gestión de riesgos, lo que intentamos es mejorar la calidad de la atención médica mediante la disminución de las circunstancias que pueden causar daño al paciente. Menos riesgos…. mas seguridad. mas calidad…. CONCLUSION