Oppstartssamling i nettkurset 23 offentlige ting Agder
1. Velkommen til
Samling i Kristiansand 31. august 2017
Jannicke Røgler, rådgiver, Buskerud fylkesbibliotek
Slideshare.net/janniro
2. Program for dagen
Tid Innhold Innleder
Kl 9.30-10.00: Registrering og kaffe
Kl 1000-11:30 Introduksjon til 23 offentlige ting
Gjennomgang av de første tingene
Jannicke Røgler, Buskerud
fylkesbibliotek
Kl 11.30-12.30 Lunsj
Kl 12.30-1500 Vi fortsetter gjennomgangen av
tingene med innlegg fra NAV
Kristiansand
Jannicke Røgler, Buskerud
fylkesbibliotek og
representant fra NAV
5. Målet med kurset:
• Utforske og lære om de viktigste
digitale offentlige tjenestene
• Bli bedre i stand til å veilede
publikum i bruk av tjenestene
• Utforske en ny måte å lære på
6. Bakgrunn for kurset
- Nasjonalt program for økt digital
deltakelse
- Ønske om å gi bibliotekene et
kompetanseløft på de offentlige
digitale tjenestene
- Ingen pålegger bibliotekene å jobbe
med dette, men bibliotekene
nevnes i flere dokumenter som en
arena for å øke den digitale
kompetansen
Statsråd Sanner ved åpningen av
programmet i Drammensbiblioteket
9. Hvem sliter
digitalt?
Mange måter å beregne dette på, men vi vet:
Eldre over 65 år
De utenfor arbeidslivet bl.a.
trygdede/hjemmeværende
1. generasjons innvandrere fra ikke-vestlige
land
Mennesker med ulike nedsatte funksjonsevner
Andre svake brukere (f. eks ungdom)
10. Den digitale
borger på nivå
1
Nivå 1 – 2
Digitale ferdigheter på nivå 1 – 2 innebærer at man
forholder seg til digital informasjon når det er
nødvendig, og tar i bruk enkle digitale verktøy. Man
kjenner også til enkle nettvettregler.
Nivå 3
Digitale ferdigheter på nivå 3 innebærer at man
forholder seg aktivt til digital informasjon og kan bruke
informasjonen i nye sammenhenger og situasjoner.
Digitale verktøy og tjenester er kjent og blir benyttet.
Nivå 4
Digitale ferdigheter på nivå 4 innebærer at man er en
reflektert bruker av sammensatte digitale verktøy og
tjenester. Produksjon av egen ikt-basert informasjon er
tilpasset situasjonen og basert på tidligere erfaring.
(Kilde: Kompetanse Norge)
11. Digihjelpen – kommunale
veiledningstilbud
• Videreføring av Digidel 2017
• Avtale mellom KS og KMD
• Utvikling av kommunale veiledningstilbud i
grunnleggende digital kompetanse
• Kartlegging av eksisterende tjenester sendes
til alle kommuner
14. Hva er en digital tjeneste?
Difis (Direktorat for forvaltning og IKT)
definisjon:
- Oppslag i register
- Kalkulator ved for eksempel
utregning av pensjon
- Bestilling av dokumenter
- Innbetaling av avgifter og digitale
kart
21. Selvstudier –
tips og råd
Har noen av dere
gjennomført lignende
kurs tidligere?
- 23 ting, 23 mobile
ting, andre kurs?
Noen som ønsker å
dele erfaringer, tips?
22. Selvstudier –
tips og råd
• Få oversikten
• Din læringsstil – kjenn deg selv
• Planlegge – lag en framdriftsplan
• Prioritere
• Vær aktiv – ikke vær redd for å spørre
• Se HIOA- nyttige lenker på nett
• Se finduddannelse.dk
Selvstudier –
tips på nett
Hvilke forventninger har dere til kurset? Kort avklaring
Vi satte opp disse målene med kurset da søknaden ble sendt NB:
Kurset er et ønske om å gi et kompetanseløft for bibliotekansatt, så de er bedre forberedt enn folk flest på de digitale tjenestene som det blir mer og mer av. Vi har valgt ut disse 23 tingene på bakgrunn av innspill fra samarbeidspartnerne i «Nasjonalt program for økt digital kompetanse» og andre. Det er stor variasjon på tjeneste og på hvor digitale de er. For eksempel ligger både kommuner og fylkeskommuner etter i utviklingen. Det kan bety at du finner et skjema på nettsiden som du må printe ut og sende i posten. Et eksempel på tjenester som er langt framme er lånekassa, som er fullelektronisk – også elektronisk signatur.
Difis (Direktorat for forvaltning og IKT) definisjon:
Oppslag i register
Kalkulator ved for eksempel utregning av pensjon
Bestilling av dokumenter
Innbetaling av avgifter og digitale kart
Regjeringens ambisjoner er høye:
Offentlig sektor spør deg ikke på nytt om noe den vet
Du trenger ikke søke om noe du har rett til
Hvis offentlig sektor trenger informasjon fra deg, skal du kunne gi den digitalt
Du får svar digitalt
Du får umiddelbart svar hvis det ikke er behov for bruk av skjønn
Du kan enkelt få vite hva offentlig sektor vet om deg og hvem som har sett denne informasjonen
Digitaliseringen kan være en utfordring for personvernet: Kun info som er nødvendig skal hentes inn og den skal være basert på samtykke fra den enkelte. Pluss personopplysninger må kun samles inn til bestemte formål.