All’interno dei workshop a tema Knowledge Sharing del Forum HR di Comunicazione Italiana, Eugenio Fabris (Group Head of HR & Organization di Be) e Fabio Lalli (CEO IQUII) parlano di “Smart is a state of mind”, ovvero come ripensare il modo di fare formazione e coinvolgere l’azienda grazie al mobile. I temi trattati: - criticità principali della formazione oggi; - come stanno cambiando persone e aziende; - obiettivi di un approccio smart; - la case history e i risultati raggiunti da SmartLearning, la piattaforma progettata con lo scopo di offrire ai dipendenti un sistema di formazione semplice, dinamico e coinvolgente: https://getsmartlearning.it/

1. Smart is a state of mind
Ripensare il modo di fare formazione e
coinvolgere l’azienda
Forum HR - Milano 16 Novembre 2017

2. Eugenio Fabris
Group Head of HR & Organization
Fabio Lalli
Amministratore Delegato

3. NEXT STEPS
• Focus on major countries
(Germany, France, Spain, UK)
to find the most suitable
targets for «Non Organic
Growth» (M&A)
• Pay attention to ICT domestic
perimeter to set up new
initiatives (start ups) or to
pursue new opportunities in
the ICT landscape
Start up of Be
Poland specialized
in Capital Markets
and Nearshoring
Acquisition of 2C
specialized in
Advanced Analytics
Anti-Fraud and Big
Data
Tamburi Investment
Partners and Rocco
Sabelli acquire Data
Service SpA
Business
Consulting
starts up
The Group
takes the new
name Be
Acquisition of
Praxis Calcolo and
Universo Servizi
Acquisition of
BlueRock (UK)
specialized in
Loyalty, Maketing
and Electronic
Payments
Start up of Be TSE Ro
(Romania), focused on
Multichannel Software
Development and
Nearshoring
Acquisition of Targit
(DE/AT) and OSS
(CH) specialized in
Capital Markets
Acquisition of
• R&L (DE) leader in
Europe on SWIFT
• IQUII (IT) specialized in
Mobile developments
• LOC (UK) specialized in
Marketing and Digital
Announcement of
Business Targets
2017-2019
Acquisition of
• FIMAS (DE) specailized
in services for Stock
Exchanges
• PAYSTRAT (E) focused
on payments strategy
consultancy
Un gruppo in crescita
Forum HR - Milano 16 Novembre 2017

4. Formare e coinvolgere,
è sempre più complesso.

5. Le criticità principali della formazione oggi
Corsi di formazione per l’erogazione di
contenuti corposi e complessi, fortemente
time consuming
Organizzazioni complesse, distribuite e
con competenze ed esigenze differenti
Obblighi di formazione su diversi argomenti, da
obblighi di legge, passando per modelli e metodologie
Necessità di sbloccare nuove competenze per rendere
più competitiva l’azienda ed il personale stesso
Forum HR - Milano 16 Novembre 2017

6. La complessità è legata, anche, al
cambiamento che stiamo vivendo.

7. 1.
V E L O C I T À
2.
E S I G E N Z E
3.
O P P O R T U N I T A ’
4.
M E T O D O L O G I E
5.
P A R T E C I P A Z I O N E
Forum HR - Milano 16 Novembre 2017
6.
T E C N O L O G I E
Le persone e le aziende stanno cambiando

8. Portare la semplicità,
nella complessità.

9. Obiettivi di un approccio “Smart”
INCREMENTO
DELL’ENGAGEMENT
MAGGIORE EFFICACIA
D’APPRENDIMENTO
RIDUZIONE COSTI
TRACCIABILITÀ E MONITORAGGIO
OFFERTA FORMATIVA
PERSONALIZZATA
GESTIONE FLESSIBILE DEI
CONTENUTI
Forum HR - Milano 16 Novembre 2017

10. SmartLearning è una piattaforma, accessibile principalmente da Mobile,
progettata con lo scopo di offrire ai dipendenti un sistema di formazione
semplice, dinamico e non eccessivamente impegnativo. Il particolare
approccio di SmartLearning permette ai dipendenti di fruire di corsi di
formazione, e momenti di autoformazione, direttamente da smartphone
sfruttando qualsiasi momento disponibile, evitando di dover partecipare a
corsi in aula fortemente time consuming, abilitati da meccaniche di
gamification e premiazione progressiva.
SmartLearning, nuova modalità di formazione
Forum HR - Milano 16 Novembre 2017

11. Caratteristiche principali
MICRO CONTENUTI
TESTO, AUDIO, VIDEO
GAMIFICATION PUSH
PERSONALIZZAZIONE
CONTENUTO
FRUIBILITÀ CONTINUA MISURAZIONE E TEST
Forum HR - Milano 16 Novembre 2017

14. La formazione 231 in Be,
da e-Learning a Smart-Learning.
Risultati.

15. Il corso e-learning aveva una durata di ca. 40 minuti
contro i ca. 50 dello smart learnnig
A parità di popolazione, il coinvolgimento e la
partecipazione è stato maggiore con feedback
positivi sulla modalità di fruizione e la poca invasività
della formazione.
La formazione era stata erogata in 15 mesi con la
modalità e-Learning, contro i 4 mesi nella modalità smart
1 2
A B B A T T I M E N T O T E M P I E R O G A Z I O N EM A G G I O R E C O I N V O L G I M E N T O
3 4
I N C R E M E N T O O R E F O R M A Z I O N E
Il raggiungimento del 90% della popolazione avente portato a
termine il corso obbligatorio è stato traguardato nella modalità
e-learning dopo circa 12 mesi, mentre in modalità smart in ca.
2,5 mesi
D I M I N U Z I O N E T E M P O C O M P L E T A M E N T O
Il costo piattaforma ed il costo produzione contenuti
nella modalità e-Learning di oltre l’80% maggiore
rispetto a quello sostenuto in modalità Smart.
L’aggiornamento dei contenuti inoltre genera un costo
manutenzione più basso
5 6
D I M I N U Z I O N E C O S T I
L’approccio smart learning consente di erogare, in modo
personalizzato, contenuti e formati in modalità e tempi
differenti, garantendo il risultato della formazione al 100%
V E R S A T I L I T À

16. Una formazione sempre più
esperienziale, coinvolgente e personalizzata.

17. IQUII S.r.l.
Email: fabio.lalli@iquii.com
Web: http://iquii.com
BE T.S.E. Spa
Email: e.fabris@be-tse.it
Web: http://be-tse.it
Eugenio Fabris
Group Head of HR & Organization
Fabio Lalli
Amministratore Delegato
Smart is a state of mind.
Per maggiori informazioni su SmartLearning: https://getsmartlearning.it