5. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT
DIGITALE ØKOSYSTEM
INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I
STRATEGI-PROSESSEN
GJØR DE RIKTIGE ORGANISASJONSMESSIGE
GREPENE
13. BRUKERNE HAR TATT KONTROLL
tid
media verktøy
meninger
informasjon
og erfaringer
14. VI TROR MER PÅ DEM VI KJENNER ENN DEM VI IKKE KJENNER
Blog post fra kjente
Facebook posts fra kjente
Tweets fra kjente
Blog posts fra Brands
Facebook fra Brands
Felles community medlemmer
Brand produkt i community
Tweets fra Brands
Blog posts fra uavhengig blogger
Tweets fra uavhengig blogger
0 18 35 53 70
15. VI TROR MER PÅ DEM VI KJENNER ENN DEM VI IKKE KJENNER
Blog post fra kjente
Facebook posts fra kjente
Tweets fra kjente
Blog posts fra Brands
Facebook fra Brands
Felles community medlemmer
Brand produkt i community
Tweets fra Brands
Blog posts fra uavhengig blogger
Tweets fra uavhengig blogger
0 18 35 53 70
22. Transparens
Hjelp brukerne med å søke og dele
informasjon om alt med alle.
Gi verdifull informasjon i den rette
konteksten og stå sterkere i den
transparente verden vi lever i.
31. Konversasjon
Legg opp til en positiv og
hjelpsom tone. Hør godt etter og
snakk med en naturlig og
menneskelig tone. På den måten
vil du oppnå større verdi og en
høyere sosial status.
39. Attraktivitet
Gjør produkter og tjenester
smartere, enklere, morsommere,
innovative og mer attraktive. Bli
den som brukerne ønsker å eie,
bruke og dele.
65. PLATTFORM KARAKTERISTIKA
Internet Splinternet
Kontrollert av åpne Kontrollert av plattform
Teknologi standarder
standarder leverandører
Varierer fra stort til smått
Skjermformat PC-skjerm størrelser
og landskap og portrett
Bare de som er tillatt/
Interactive applikasjoner Hva som helst
godkjent av leverandøren
Bare elementer som ikke er
Søkbarhet Alle bak passord, applikasjoner
er ikke inkludert i søk
66. REKLAME OG OPPLEVELSES KARAKTERISTIKA
Internet Splinternet
Bare utvalgte enhets-eiere og
Rekkevidde hvem som helst online
registrerte medlemmer
Utvidet til å inkludere så godt som
Bare når brukerne er på PC og
User experience når som helst gjennom mobile
online
enheter og TV
Personifisering Cookie-basert Profil-basert
Standardiserte formater på kryss av Spesialtilpasset for nettsteder og
Annonse formater
alle nettsteder og nettverk nettverk kontrollert av plattformen
Målbarhet Multiple analyse leverandører Fortsatt under utvikling
Kompetanse behov Media kjøpere, data analytikere Ingeniører og utviklere
80. Mobile ads iPhone app Viral marketing
Facebook Twitter
Digital marketing
Facebook sosiale medier e-commerce Facebook app
linkedIn
SEO
PPC
Facebook
SEM Android bounce rate
youtube
Internet marketing
google
digital strategi
Blog
81. ”Vi må i alle fall være tilstede i de viktigste kanalene….
82. ”Vi må i alle fall være tilstede i de viktigste kanalene….
Det vil si de vi har hørt om”
- Antagelig alt for mange
89. SITUATIONAL
ANALYSIS
CONTROL OBJECTIVES
ACTIONS STRATEGY
TACTICS
Aktivitet
Implemen-
Kanaler
tering
Team for
digital
satsning
Situasjonsanalyse Målgrupper Strategi og konsept
Optimali-sering Evaluere /måle
94. SITUASJONSANALYSE
Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?
Hvabetyr det digitale i dag og i fremtiden og hvilke trender og
adferdsendringer står vi overfor?
95. SITUASJONSANALYSE
Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?
Hvabetyr det digitale i dag og i fremtiden og hvilke trender og
adferdsendringer står vi overfor?
96. SITUASJONSANALYSE
Hva er vår egen og konkurrenters digitale status?
Hvabetyr det digitale i dag og i fremtiden og hvilke trender og
adferdsendringer står vi overfor?
Hvilke utfordringer og muligheter gir dette oss?
97. HVA ER VÅR EGEN OG KONKURRENTERS DIGITALE STATUS?
Digital SWOT Digital posisjonering
STRENGTHS WEAKNESSES
OPPORTUNITIES THREATS
98. HVA BETYR DET DIGITALE I DAG OG I FREMTIDEN OG HVILKE TRENDER
OG ADFERDSENDRINGER STÅR VI OVERFOR?
HVILKE UTFORDRINGER OG MULIGHETER GIR DETTE OSS?
R
DE
ØK
NA
E
ST
IN
KO
NT
RE
EK
Forretningsmodell
SE
T
ER
DU
RE
STYRKE MERKEVAREN
99. MÅLGRUPPEANALYSE
Hvem er i målgruppen(e), hvilke kanaler bruker de og hva
kjennetegener deres brukermønster?
Hvilke behov har målgruppen(e) og hvilke tjenester kan differensiere
oss?
100. HVEM ER I MÅLGRUPPEN(E), HVILKE KANALER BRUKER DE OG HVA
KJENNETEGENER DERES BRUKERMØNSTER?
101. HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN
DIFFERENSIERE OSS?
102. HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN
DIFFERENSIERE OSS?
”Fortell meg og jeg vil glemme, vis meg og kanskje
jeg vil huske, involver meg og jeg vil forstå”
103. HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN
DIFFERENSIERE OSS?
”Fortell meg og jeg vil glemme, vis meg og kanskje
jeg vil huske, involver meg og jeg vil forstå”
Confucius ordtak fra 450 før Kristus
104. HVILKE BEHOV HAR MÅLGRUPPEN(E) OG HVILKE TJENESTER KAN
DIFFERENSIERE OSS?
108. DIGITALISERT STRATEGI
“Våre digitale kanaler skal gjøre det enkelt for våre kunder
å finne, sammenligne og velge produkter.......
109. DIGITALISERT STRATEGI
definerte kanaler som nettsted,
mobil, facebook og nyhetsbrev
“Våre digitale kanaler skal gjøre det enkelt for våre kunder
å finne, sammenligne og velge produkter.......
web 2.0
funksjonalitet integrert i
søk og
søkemotoroptimalisert
127. FORSTÅ MÅLGRUPPENS INTERAKSJON MED DITT
DIGITALE ØKOSYSTEM
INTEGRER DET DIGITALE PERSPEKTIVE I
STRATEGI-PROSESSEN
GJØR DE RIKTIGE ORGANISASJONSMESSIGE
GREPENE
128. Helene Graver Eirik Norman Hansen
Sales manager and Advisor Director of Business Development
CREUNA NORWAY CREUNA NORWAY
helene.graver@creuna.no en.hansen@creuna.no
@helenegraver @eiriknorman
+47 90 62 23 31 +47 99 52 35 57
Digital SWOT
STRENGTHS WEAKNESSES
OPPORTUNITIES THREATS
Notas do Editor
Velkommen !!
Målet vårt med denne seansen er å inspirer. Vi skal ikke ha et vektallsgodkjent kurs i strategi arbeide, men se på hva vi mener er viktig å trekke inn som en del av forretningsstrategien og ikke minst gi eksempler på interresante eksempler (fiktive og ekte).
Hvor mange har:
1. sjekket mailen
2. facebook eller twitter
3. ser at flere har sjekket inn her med foursquare
4. lest nyheter
5. kart/google
6. rutetider
Hvor mange er online nå?
14 % som sier de stoler fullt og helt på org
97% har tilgang til nettet
38% sier de er på facebook hver dag
2. mill norske facebook kontoer
1.000 og mindre sjekkes ut online
81% sier de bruker web for å sjekke ut produkter, tjenester, tilbud og finne butikker
Tid: Som følge av digitaldekodere, rss, podcasts, appel-tv osv. må vi ikke lenger konsumere tv/film når TV eller radio vil
Verktøy: De som vil har tilgang til kraftige verktøy for å lage og distribuere egen informasjon (youtube, photoshop osv.)
MEdia: IGoogle, mobil, subscription
Informasjon: Wikipedia, Wikileaks, Lovdata
Oppinion: Facebook, twitter, sharing, comments, slideshare, forum, blogger osv. osv.
Tid: Som følge av digitaldekodere, rss, podcasts, appel-tv osv. må vi ikke lenger konsumere tv/film når TV eller radio vil
Verktøy: De som vil har tilgang til kraftige verktøy for å lage og distribuere egen informasjon (youtube, photoshop osv.)
MEdia: IGoogle, mobil, subscription
Informasjon: Wikipedia, Wikileaks, Lovdata
Oppinion: Facebook, twitter, sharing, comments, slideshare, forum, blogger osv. osv.
Tid: Som følge av digitaldekodere, rss, podcasts, appel-tv osv. må vi ikke lenger konsumere tv/film når TV eller radio vil
Verktøy: De som vil har tilgang til kraftige verktøy for å lage og distribuere egen informasjon (youtube, photoshop osv.)
MEdia: IGoogle, mobil, subscription
Informasjon: Wikipedia, Wikileaks, Lovdata
Oppinion: Facebook, twitter, sharing, comments, slideshare, forum, blogger osv. osv.
Tid: Som følge av digitaldekodere, rss, podcasts, appel-tv osv. må vi ikke lenger konsumere tv/film når TV eller radio vil
Verktøy: De som vil har tilgang til kraftige verktøy for å lage og distribuere egen informasjon (youtube, photoshop osv.)
MEdia: IGoogle, mobil, subscription
Informasjon: Wikipedia, Wikileaks, Lovdata
Oppinion: Facebook, twitter, sharing, comments, slideshare, forum, blogger osv. osv.
Tid: Som følge av digitaldekodere, rss, podcasts, appel-tv osv. må vi ikke lenger konsumere tv/film når TV eller radio vil
Verktøy: De som vil har tilgang til kraftige verktøy for å lage og distribuere egen informasjon (youtube, photoshop osv.)
MEdia: IGoogle, mobil, subscription
Informasjon: Wikipedia, Wikileaks, Lovdata
Oppinion: Facebook, twitter, sharing, comments, slideshare, forum, blogger osv. osv.
Frem til nå har mye handlet om brukersentrert utvikling - og det er veldig bra. Men - det handler veldig mye om funksjonalitet. Alt dette er viktig, men det er mer. I og med at verdan har litt som den har blitt og brukerne har tatt kontroll og de stoler egentlig ikke helt på oss lenger, så må vi gi de mer. Så i tillegg til den brukersentrerte utviklingen rundt hvordan brukerne vil ha det når de først har kommet inn må vi også strebe etter ....
To make your product better, than it would have been without the digital side.
Stickybits to do it. Stickybits is a new service that aims to create “a social cloud” around all products.
If you scan a barcode with your smartphone, you can see what comments or images other consumers have attached to this product. Also, you can order barcode stickers to attach to objects without any barcodes.
So soon the digital side of YOUR offering might belong to someone else - that be mint.com, stickybits.com. That is, if you don’t develop your own services around your offering to make it stand out from the crowd.
Stickybits to do it. Stickybits is a new service that aims to create “a social cloud” around all products.
If you scan a barcode with your smartphone, you can see what comments or images other consumers have attached to this product. Also, you can order barcode stickers to attach to objects without any barcodes.
So soon the digital side of YOUR offering might belong to someone else - that be mint.com, stickybits.com. That is, if you don’t develop your own services around your offering to make it stand out from the crowd.
I promised I would get back to a boring product that has been digitally augmented with a fantastic result.
Here it is: The bathroom scale - or the body scale.
A thing that we step onto every morning to start the day off by getting depressed. Maybe one of the world's most unsexy pieces of equipment. How can we improve on this? Nicer design? More accuracy? Doesn't really matter. A body scale is pure commodity. It's one of those OBH Nordica or Braun things that our homes are filled with. And no matter how much glass or chrome you put on that thing it's no better than the last one you bought.
Withing has launched this scale. It’s sleek, but so are the others. They all look like space ships.
But the Withings scale is connected. It’s got wi-fi. The wi-fi isn’t the clever bit, though. The clever bit is what has been DONE with this connectivity.
The important part is the ecosystem of apps and web services that will give you feedback on your weight and suggest training programs for you to bring it down. This is the Nike+ of bathroom scales.
And the great thing is that each time the launch a new version of the iPhone app, you will get a new and improved product for free! Because the product isn't the bathroom scale, it's the combination of the scale, the app and webservices.
THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale.
And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale.
And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale.
And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale.
And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale.
And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale.
And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale.
And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale.
And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale.
And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale.
And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
THIS - is an Ecology Of Scale… :-) The body scale and its online services make this a boring product into a way of life. The scale itself, the website, the iphone app and the interface to Facebook and Twitter makes up one , great product that's so much more than just a body scale.
And it gets better. This Withing Scale has it's own digital ecosystem, but it also connects to the entire web of health.
The scale only connects to the Withings website, but the Withings website then again connects to almost any service on the web that will track your health, weight, calory intake, fitness og workout progress.
Your body scale now can transmit your data, through Withings own online platform to all of these health monitoring services.
Because, or Withings, there is more reason to connect to giants like Microsoft, Google and Daily Burn than to try isolate your users in your own ecology.
Suddenly, all users of Google Health has become potential Withings customers and as data passes through Withings own system anyway, it's a win-win.
The scale only connects to the Withings website, but the Withings website then again connects to almost any service on the web that will track your health, weight, calory intake, fitness og workout progress.
Your body scale now can transmit your data, through Withings own online platform to all of these health monitoring services.
Because, or Withings, there is more reason to connect to giants like Microsoft, Google and Daily Burn than to try isolate your users in your own ecology.
Suddenly, all users of Google Health has become potential Withings customers and as data passes through Withings own system anyway, it's a win-win.
THIS is beautiful and should be an inspiration to all of us, no matter our product. Suddenly this body scale from is a part of the web - not just TALKED about on the web.
And it suddenly makes that old OBH Nordica body scale seem boring - because it is not connected. There is NO comparison.
Each time Google Health or Microsoft Healtvault get updated, it will reflect back on Withing’s Body Scale. By connecting to the entire web, Withing is getting free product development.
Beautiful, right?
THIS is beautiful and should be an inspiration to all of us, no matter our product. Suddenly this body scale from is a part of the web - not just TALKED about on the web.
And it suddenly makes that old OBH Nordica body scale seem boring - because it is not connected. There is NO comparison.
Each time Google Health or Microsoft Healtvault get updated, it will reflect back on Withing’s Body Scale. By connecting to the entire web, Withing is getting free product development.
Beautiful, right?
THIS is beautiful and should be an inspiration to all of us, no matter our product. Suddenly this body scale from is a part of the web - not just TALKED about on the web.
And it suddenly makes that old OBH Nordica body scale seem boring - because it is not connected. There is NO comparison.
Each time Google Health or Microsoft Healtvault get updated, it will reflect back on Withing’s Body Scale. By connecting to the entire web, Withing is getting free product development.
Beautiful, right?
THIS is beautiful and should be an inspiration to all of us, no matter our product. Suddenly this body scale from is a part of the web - not just TALKED about on the web.
And it suddenly makes that old OBH Nordica body scale seem boring - because it is not connected. There is NO comparison.
Each time Google Health or Microsoft Healtvault get updated, it will reflect back on Withing’s Body Scale. By connecting to the entire web, Withing is getting free product development.
Beautiful, right?
Det digitale økosystemet har vokst frem og blitt mer og mer komplekst.
Vi har beveget oss fra den tiden hvor vårt nettsted stod i fokus, og målet var flest mulig besøkende og treff.
Etterhvert lærte vi oss at jo mer vi vist om brukerne våre - jo mer målrettet kunne vi være i kommunikasjonen og kontakten med våre kunder og brukere.
Graden av interaktivitet økte og standarder for å hente ut innhold fra vårt og andres nettsteder ble ettablert og gjort tilgjengelig. Søkemotorene ble bedre og smartere etterhvert som mengden informasjon og tilgjengelige aktører og konkurrenter vokser. E-handelen vokste stadig hurtigere og brukerene stiller høyere og høyere krav i form av brukervenlighet og opplevelse.
Sosiale medier gjorte for alvor sitt inntog, og åpnet raskt opp for en helt annen type kommunikasjon - nemelig den mellom venner, andre mennekser og organisasjonene. Det viser seg at vi har en enorm trang til å dele erfaringer og opplevelser med hverandre. Vi ønsker også å mene noe om mer eller mindre alt og alle. Og det viser seg at vi tror i større grad på det andre folk har sagt eller sier, enn det bedrifter og organisasjoner selv sier.
De sosiale nettverkene har etablert seg, og deres betydning og utstrakte bruk har som vi alle vet nå flyttet mye av makten over til brukerne igjen.
Vi har dog begynt å få taket på hvordan vi kan måle, overvåke og analysere - men det tvinger også frem nye disipliner og behov for kunnskap som ikke tidligere ble ansett som like viktig.
på toppen av dette, ser vi nå et klart skifte i hvordan folk ikke lenger sitter hjemme eller på kontoret og deltar - med de tar nettet med seg ut
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
phone And TV Devices Shatter Technical Standards:
Smartphones create an incompatible welter of interactive apps and formats
TV will develop its own interactive formats.
New devices are springing up.
Social And password-protected Sites Lock The Web Away From Search Engines
Members-only sites are highly social but invisible to Google.
More proprietary experiences will pop up all over the Web
News sources are considering putting content behind paywalls.
Alt dette gjør det mer utfordrende og ikke minst krevende å følge med.
Skille mellom den digitale og den analoge verden kommer til å bli borte. Vi har hørt før i dag at “everything is connected” og sett noen fantastikse eksempler på hvordan vi kan utnytte dette for å gjøre vår produkter og tjenester bedre.
BY SIMPLY ADDING ON TO EXISTING OPERATIONS PUTS PRESSURE ON THE BUSINESS - STRETCHING RESOURCES, FINANCES AND OPERATIONS
Aktiviteter som IKKE er integrert og forankret i hele organisasjonen og strategien vil ikke gi suksess på sikt!
Aktiviteter som IKKE er integrert og forankret i hele organisasjonen og strategien vil ikke gi suksess på sikt!
Aktiviteter som IKKE er integrert og forankret i hele organisasjonen og strategien vil ikke gi suksess på sikt!
Aktiviteter som IKKE er integrert og forankret i hele organisasjonen og strategien vil ikke gi suksess på sikt!
Uavhengig av prosess så er det noen spørsmål som man MÅ få svar på!
Situasjonsanalyse og målgruppeanalyse
Uavhengig av prosess så er det noen spørsmål som man MÅ få svar på!
Situasjonsanalyse og målgruppeanalyse
Hva er den digitale statusen for din bedrift?
Hva er digitalisert, hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde?
Kjennskap, synlighet og markedsandel?
Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter?
Hvor er de?
Er det nye konkurrenter?
Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys?
Hva betyr det digitale for din bedrift i dag og i fremtiden?
Hva er mest lønnsomt?
Hva har fungert/ikke fungert? Hva skal ivaretas, gjenbrukes og forkastes?
Hva er de viktigste digitale trender og adferd som påvirker eller vil kunne påvirke vår organisasjon?
Hva er digitale utfordringer og muligheter?
Hva er den digitale statusen for din bedrift?
Hva er digitalisert, hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde?
Kjennskap, synlighet og markedsandel?
Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter?
Hvor er de?
Er det nye konkurrenter?
Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys?
Hva betyr det digitale for din bedrift i dag og i fremtiden?
Hva er mest lønnsomt?
Hva har fungert/ikke fungert? Hva skal ivaretas, gjenbrukes og forkastes?
Hva er de viktigste digitale trender og adferd som påvirker eller vil kunne påvirke vår organisasjon?
Hva er digitale utfordringer og muligheter?
Hva er den digitale statusen for din bedrift?
Hva er digitalisert, hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde?
Kjennskap, synlighet og markedsandel?
Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter?
Hvor er de?
Er det nye konkurrenter?
Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys?
Hva betyr det digitale for din bedrift i dag og i fremtiden?
Hva er mest lønnsomt?
Hva har fungert/ikke fungert? Hva skal ivaretas, gjenbrukes og forkastes?
Hva er de viktigste digitale trender og adferd som påvirker eller vil kunne påvirke vår organisasjon?
Hva er digitale utfordringer og muligheter?
Hva er den digitale statusen for din bedrift?
Hva er digitalisert, hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde?
Kjennskap, synlighet og markedsandel?
Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter?
Hvor er de?
Er det nye konkurrenter?
Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys?
Hva betyr det digitale for din bedrift i dag og i fremtiden?
Hva er mest lønnsomt?
Hva har fungert/ikke fungert? Hva skal ivaretas, gjenbrukes og forkastes?
Hva er de viktigste digitale trender og adferd som påvirker eller vil kunne påvirke vår organisasjon?
Hva er digitale utfordringer og muligheter?
Hva er den digitale statusen for din bedrift?
Hva er digitalisert, hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde?
Kjennskap, synlighet og markedsandel?
Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter?
Hvor er de?
Er det nye konkurrenter?
Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys?
Hva betyr det digitale for din bedrift i dag og i fremtiden?
Hva er mest lønnsomt?
Hva har fungert/ikke fungert? Hva skal ivaretas, gjenbrukes og forkastes?
Hva er de viktigste digitale trender og adferd som påvirker eller vil kunne påvirke vår organisasjon?
Hva er digitale utfordringer og muligheter?
Hva er den digitale statusen for din bedrift?
Hva er hva er digitalisert (tjenester)hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde?
Kjennskap, synlighet og markedsandel? (medlemmer i bokklubb, omsetning, trafikk, antall kunder etc)
Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter?
Hvor er de?
Er det nye konkurrenter? Ikke geografisk avgrenset på nett….
Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys?
Modell: Innovative – konservative, Rimelig– Eksklusivt
Akser som man selv synes er attraktivt å måle seg mot. Det må være positive motsetninger
Hva er den digitale statusen for din bedrift?
Hva er digitalisert, hvor er vi tilstede og med hvilken tyngde?
Kjennskap, synlighet og markedsandel?
Hva er den digitale statusen for dine konkurrenter?
Hvor er de?
Er det nye konkurrenter?
Hvilke tjenester og inntjeningsmodeller tilbys?
Hva betyr det digitale for din bedrift i dag og i fremtiden?
Hva er mest lønnsomt?
Hva har fungert/ikke fungert? Hva skal ivaretas, gjenbrukes og forkastes?
Redusere kostnader:
- flytte support/kundeservice
- redusere antall fysiske butikker
- effektivisere lager/distribusjon
Øke inntekter:
- e-handel
- nye produkter/konsepter (kindle)
- tilgjengelighet/synlighet (SEO)
Styrke merkevaren:
- effektivitet
- transparens
- dialog
- attraktivitet
Hvem er målgruppen? – gamle # nye, alder, kjønn, bosted, hvem er innkjøper? familiestatus (om de har barn så kan barna være målgruppe også da de ofte har stor påvirkning på sine foreldre)
Hvilke kanaler bruker de? (ikke bruk tid på kanaler hvor målgruppen ikke finnes. Det å kartlegge at de bruker mobil holder ikke – er de på Iphone eller Android el Microsoft? Er de 1,2 eller 3 generasjonsmobilbrukere? Bruksmønsteret er forskjellig
Hva kjennetegner bruksmønsteret? Er de Aktive/Passive brukere? Hva kan vi lese ut av webanalyse, statistikk og undersøkelser
Hvilke behov har målgruppene? Kan man ikke lese behovene ut fra analyse og statistikk – SPØR ekte personer! Er personen i målgruppen så vil det være en positiv opplevelse å kunne bidra!
Kopi av andres suksess lykkes sjeldent da ingen bedrifter er like – finn det unike
(ikke tro at du vet kommunikasjonsformen før du har blitt kjent med kanalen lytt og les først – snakk senere)
Hvilke behov har målgruppene? Kan man ikke lese behovene ut fra analyse og statistikk – SPØR ekte personer! Er personen i målgruppen så vil det være en positiv opplevelse å kunne bidra!
Kopi av andres suksess lykkes sjeldent da ingen bedrifter er like – finn det unike
(ikke tro at du vet kommunikasjonsformen før du har blitt kjent med kanalen lytt og les først – snakk senere)
Hvilke behov har målgruppene? Kan man ikke lese behovene ut fra analyse og statistikk – SPØR ekte personer! Er personen i målgruppen så vil det være en positiv opplevelse å kunne bidra!
Kopi av andres suksess lykkes sjeldent da ingen bedrifter er like – finn det unike
(ikke tro at du vet kommunikasjonsformen før du har blitt kjent med kanalen lytt og les først – snakk senere)
Hvilke behov har målgruppene? Kan man ikke lese behovene ut fra analyse og statistikk – SPØR ekte personer! Er personen i målgruppen så vil det være en positiv opplevelse å kunne bidra!
Kopi av andres suksess lykkes sjeldent da ingen bedrifter er like – finn det unike
(ikke tro at du vet kommunikasjonsformen før du har blitt kjent med kanalen lytt og les først – snakk senere)
Hvilke behov har målgruppene? Kan man ikke lese behovene ut fra analyse og statistikk – SPØR ekte personer! Er personen i målgruppen så vil det være en positiv opplevelse å kunne bidra!
Kopi av andres suksess lykkes sjeldent da ingen bedrifter er like – finn det unike
(ikke tro at du vet kommunikasjonsformen før du har blitt kjent med kanalen lytt og les først – snakk senere)
Definer målgruppen
Bli kjent med målgruppen (lese, lytte, delta)
Lese/lytte = mindre aktivitet (blogg, se video etc)
Aktive = aktive handlinger (nettsamfunn, rangeringer, handel, med mer)
Bli kjent med kanalene
Definer målgruppen
Bli kjent med målgruppen (lese, lytte, delta)
Lese/lytte = mindre aktivitet (blogg, se video etc)
Aktive = aktive handlinger (nettsamfunn, rangeringer, handel, med mer)
Bli kjent med kanalene
Definer målgruppen
Bli kjent med målgruppen (lese, lytte, delta)
Lese/lytte = mindre aktivitet (blogg, se video etc)
Aktive = aktive handlinger (nettsamfunn, rangeringer, handel, med mer)
Bli kjent med kanalene
Definer målgruppen
Bli kjent med målgruppen (lese, lytte, delta)
Lese/lytte = mindre aktivitet (blogg, se video etc)
Aktive = aktive handlinger (nettsamfunn, rangeringer, handel, med mer)
Bli kjent med kanalene
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
Ikke gjem spesialistene - integrer dem
Flere og flere disipliner er i ferd med å overlappe hverandre eller smelte sammen:
- PR og Marketing
- SEO og Skriving
Vi ser flere og flere som ansetter eksperter for
- digital forretningsutvikling
- sosiale medier
- digital kommunikasjon
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.
The spoke & Hub
Etabler organisert samarbeid på tvers av avdelinger og områder
HUB eier og koordinerer. Fungerer også som et kompetansesenter
Spokes: hovedfokus mot sit område, men bidrar inn i fellesskapet med kunnskap og erfaringer.