Saya percaya, bahwa kita harus memiliki ilmu digital marketing, karena kita bisa memberi kebermanfaatan yang sangat luas dengan ilmu tersebut. Bagaimana langkah-langkahnya untuk menjadi seorang digital marketer profesional? Content: 1. Mengapa digital marketing itu penting? 2. Seperti apa digital marketing dalam big picture? 3. Bagaimana mindset & skillset dari seorang digital marketer? 4. Apa langkah selanjutnya untuk belajar digital marketing? Slide dibawakan di sesi tamu kuliah e-commerce, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Indonesia, 7 Oktober 2015. Kuliah ini bertujuan untuk memperkenalkan mahasiswa dengan dunia digital marketing, dan mendorong mereka untuk terjun menjadi seorang digital marketer profesional setelah lulus kuliah kelak.

1. RESEP JITU MENJADI
DIGITAL MARKETER
PROFESSIONAL
Ilman Akbar

2. MUHAMMAD
ILMAN AKBAR
HALO, NAMA SAYA

3. Ada seorang bayi, anak dari
seorang guru sekolah & ibu
rumah tangga di Depok,
bernama Ammar. Ia
terlahir, lucu, montok,
sehat, dan membahagiakan
kedua orang tuanya.

4. Namun pada usia 2 bulan,
kulit dan mata Ammar
menguning. Setelah bolak-
balik periksa ke rumah sakit,
saat usianya 4 bulan ia
didiagnosa menderita
penyakit hati yang langka.
Kulit dan matanya
menguning, kotorannya
memutih, dan perutnya
membuncit.

5. AMMAR MENDERITA
ATRESIA BILIER
Penyakit hati langka yang diderita 1 dari 10.000 anak
HARUS SEGERA DIOPERASI DALAM 2 BULAN
DENGAN BIAYA 900 JUTA
Bagaimana biaya sebanyak itu bisa dikumpulkan
orang tua Ammar yang sederhana?

6. Beberapa orang teman saya, sebagian mereka
punya kemampuan digital marketing, tergerak
untuk membantu orang tua Ammar

7. MEREKA MENGGAGAS GERAKAN
HATI UNTUK AMMAR
Dengan digital marketing sebagai tulang punggungnya

8. WEBSITE

9. TWITTER

10. FACEBOOK PAGE

11. STRATEGI DIGITAL MARKETING:
DIRANCANG UNTUK VIRAL

12. PENGGUNA TWITTER
DIDORONG MENGGUNAKAN
TWIBBON

13. FOTO MEREKA YANG PEDULI
DIUNGGAH KE MEDIA SOSIAL

14. HINGGA DIANGKAT OLEH
MEDIA ONLINE

15. SERTA MEDIA CETAK

16. PUNCAKNYA ADALAH SAAT AYAH AMMAR
DIUNDANG KE SARAH SECHAN SHOW

17. HASIL TERKUMPUL:
Rp 1.039.491.000
DALAM SEBULAN!
*BUKAN DUA BULAN SEPERTI TARGET AWAL*

18. 1 MILIAR 1 BULAN
MIND BLOWING!
=
Saya selalu mengira bahwa digital marketing itu hanya bisa
digunakan untuk konteks bisnis/komersial.
Ternyata sahabat-sahabat saya itu membuktikan kita bisa
menggunakannya untuk konteks sosial

19. DIGITAL
MARKETING

20. #1 MENGAPA DIGITAL
MARKETING ITU PENTING?
#2 SEPERTI APA DIGITAL
MARKETING DALAM BIG
PICTURE?
#3 BAGAIMANA MINDSET &
SKILLSET SEORANG DIGITAL
MARKETER?
#4 APA LANGKAH
SELANJUTNYA UNTUK
BELA JAR?

21. 1MENGAPA
DIGITAL
MARKETING ITU
PENTING?

22. PERGESERAN
USER BEHAVIOR

27. vs
Marketing traditional dengan memanfaatkan TV, billboard,
koran, majalah, radio saja, sudah tidak akan sanggup
menjangkau orang-orang masa kini.

28. INDUSTRI TUMBUH,
BANYAK PRAKTISI
DIBUTUHKAN

29. 10 tahun lalu,
e-commerce besar hanya

30. Sekarang
10 tahun lalu,
e-commerce besar hanya

31. Pemain besar dalam negeri pun
ikut bermain di ecommerce

32. Pemain besar luar negeri di ecommerce

33. Kamu banyak dicari!
Iyaa, kamuu!

34. DIGITAL MARKETING
=
KONTRIBUSI BESAR
UNTUK DUNIA

35. PROFESSIONAL
ENTREPRENEUR
SOCIAL MOVEMENT
SELEB SOCMED
BLOGGER
MEMAHAMI DIGITAL MARKETING, MEMBUAT KITA
BERKONTRIBUSI DAN BERMANFAAT DI BERBAGAI LINI

36. Jadi, mengapa belajar digital marketing
itu amat penting?
1 | Pergeseran user behavior
2 | Banyak praktisi dibutuhkan
3 | Kita bisa memberikan dampak &
kontribusi yang besar untuk dunia ini.

37. #1 MENGAPA DIGITAL
MARKETING ITU PENTING?
#2 SEPERTI APA DIGITAL
MARKETING DALAM BIG
PICTURE?
#3 BAGAIMANA MINDSET &
SKILLSET SEORANG DIGITAL
MARKETER?
#4 APA LANGKAH
SELANJUTNYA UNTUK
BELA JAR?

38. 2SEPERTI APA
DIGITAL
MARKETING
DALAM BIG
PICTURE?

40. GOAL/OBJECTIVE
AUDIENCE
LANDING PAGE
DIGITAL MARKETING CHANNEL
MEASUREMENT & ANALYTICS
SIMPLE DIGITAL MARKETING FRAMEWORK
INPUT
PROCESS
OUTPUT

41. INPUT
1 | GOAL/OBJECTIVE
Apa tujuan yang ingin
dicapai?
Visitors/readers/followers?
Sales?
Download?
Users sign up?

42. 2 | WHO’S YOUR AUDIENCE
Siapa yang ingin kita sasar,
secara lebih spesifik?
Umur berapa? Gender?
Apa hobinya?
Tinggal di mana?
Apa saja website/socmed
yang mereka buka?
Gadget apa yang dipakai?

43. PROCESS
3 | LANDING PAGE
Tempat audiens melakukan
objective yang kita inginkan.
Website e-commerce
Blog
Facebook fanpage
Social media account

44. 4 | DIGITAL MEDIA CHANNEL
Bagaimana cara
mendatangkan audience ke
landing page?

45. Paid Media
yang kita bayar
Earned
Media
yang diberikan
oleh orang lain
Owned
Media
yang kita miliki
sendiri

46. Paid Media
Earned
Media
Owned
Media
Dianalogikan dengan kendaraan
untuk pergi ke suatu tempat:

47. Paid Media
Earned
Media
Owned
Media
Banner Ads Socmed/FB Ads
Search Engine Marketing Ads

48. Paid Media
Earned
Media
Owned
Media
Email Newsletter
Social Media Account
Search Engine Optimization

49. Paid Media
Earned
Media
Owned
Media
Berita/PR
Socmed share
Coupon/promo Incentive

50. OUTPUT
5 | MEASUREMENT & ANALYTICS
Bagaimana kita bisa
mengetahui apakah
objective kita tercapai?
Tahap paling penting, tapi
sering dianggap remeh!

51. GOAL/OBJECTIVE 1 Milyar donasi dalam 1 bulan
AUDIENCE Orang-orang di kota besar
Usia mahasiswa ke atas
LANDING PAGE Website & FB page
DIGITAL MEDIA
CHANNEL
Paid: Facebook ads
Owned: Twitter & FB status update
Earned: socmed sharing & liputan media
MEASUREMENT &
ANALYTICS
• Virality & engagement tertinggi di FB: photo & video
• Targeted FB ads: reach bisa 1000x lipat, share bisa 500x
kali lipat dibanding organic (tanpa ads)
CONTOH: HATI UNTUK AMMAR

52. GOAL/OBJECTIVE Penjualan produk
AUDIENCE Kaum urban, pengguna smartphone, ekonomi menengah
ke atas
LANDING PAGE Website atau app
DIGITAL MEDIA
CHANNEL
Paid: SEM, display retargeting ads
Owned: SEO, newsletter, app itu sendiri
Earned: affiliate
MEASUREMENT &
ANALYTICS
• Retargeting ads: efektif
• Menguasai SEO & SEM: efektif
CONTOH:

53. Seperti apa framework digital marketing
yang sederhana?
1 | Input: goal/objective & target audience
2 | Process: landing page &
digital marketing channel
3 | Output: measurement & analytics.

54. #1 MENGAPA DIGITAL
MARKETING ITU PENTING?
#2 SEPERTI APA DIGITAL
MARKETING DALAM BIG
PICTURE?
#3 BAGAIMANA MINDSET &
SKILLSET SEORANG DIGITAL
MARKETER?
#4 APA LANGKAH
SELANJUTNYA UNTUK
BELA JAR?

55. 3BAGAIMANA
MINDSET &
SKILLSET
SEORANG DIGITAL
MARKETER?

56. MINDSET & SKILLSET
YANG DIBUTUHKAN
Problem solving Understand market problem (selalu
ingat objective), give solution from
marketing strategy
Data analysis &
critical thinking
Data adalah darah & daging dalam
digital marketing, sehingga analisis
data adalah sesuatu yang harus kita
latih dan kita miliki.
Fast learning Understand technical skill to execute
and/or improve execution.

57. Memahami masalah pasar (ingat objective),
berikan solusi berupa strategi marketing
DIGITAL MARKETING MINDSET/SKILLSET
#1 PROBLEM SOLVING

58. Data adalah darah & daging dalam digital
marketing. Analisis, analisis, dan analisis!
DIGITAL MARKETING MINDSET/SKILLSET
#2 DATA ANALYSIS & CRITICAL THINKING

59. Pelajari skill teknis dengan cepat, karena
teknologi marketing berkembang lebih cepat
DIGITAL MARKETING MINDSET/SKILLSET
#3 FAST LEARNING

60. BAGAIMANA SEORANG DIGITAL MARKETING BEKERJA?
PLAN &
HYPOTHESES
EXECUTE
GATHER
DATA
ANALYSIS
INSIGHT

61. Banner A
Banner B
MARI BERLATIH!
Misalkan kita ingin mengetes kedua banner ini (A/B
Testing), mana yang memberikan hasil lebih baik?

62. Banner A Banner B
Impressions 10.000.000 5.000.000
Clicks 50.000 1.000.000
Conversion 500 5.000
Total Cost (US$) 10.000 20.000
Mana banner yang lebih baik mencapai objective? Kenapa?
Banner A, karena CPM (cost per miles/1,000 impressions) $1,
lebih murah dari banner B yang $2,5
GOAL/OBJECTIVE: awareness

63. Banner A Banner B
Impressions 10.000.000 5.000.000
Clicks 50.000 1.000.000
Conversion 500 5.000
Total Cost (US$) 10.000 20.000
Mana banner yang lebih baik mencapai objective? Kenapa?
Banner B, karena CPC (cost per clicks) $0.02, lebih murah
dari banner A yang $0.2
GOAL/OBJECTIVE: visitors

64. Banner A Banner B
Impressions 10.000.000 5.000.000
Clicks 50.000 1.000.000
Conversion 500 5.000
Total Cost (US$) 10.000 20.000
Mana banner yang lebih baik mencapai objective? Kenapa?
Banner B, karena cost per conversion-nya $4, lebih murah
dari banner A yang $20
GOAL/OBJECTIVE: user acquisition

65. Apa mindset & skillset yang paling penting
1 | Problem solving
2 | Data analysis & critical thinking
3 | Fast learning

66. #1 MENGAPA DIGITAL
MARKETING ITU PENTING?
#2 SEPERTI APA DIGITAL
MARKETING DALAM BIG
PICTURE?
#3 BAGAIMANA MINDSET &
SKILLSET SEORANG DIGITAL
MARKETER?
#4 APA LANGKAH
SELANJUTNYA UNTUK
BELA JAR?

67. 4APA LANGKAH
SELANJUTNYA
UNTUK BELAJAR?

68. BELAJAR OTODIDAK
SECARA ONLINE

69. ILMU BASIC YANG BERMANFAAT
(SILAKAN GOOGLING)
Beginner’s Guide to Online Marketing - QuickSprout
The Definitive Guide to Growth Hacking - QuickSprout
Google Analytics Academy - Google
Beginner's Guide to SEO - Moz

70. COBA SENDIRI
SETELAH BELAJAR SECARA OTODIDAK, PRAKTEKKAN
ILMU DIGITAL MARKETING KE WEBSITE/BLOG/SOCIAL
MEDIA MILIK SENDIRI

71. MAGANG DI E-COMMERCE
COMPANY ATAU
DIGITAL AGENCY

72. RINGKASAN

73. 1 | MENGAPA PENTING UNTUK BELAJAR?
Pergeseran user behavior, banyak praktisi dibutuhkan, kita bisa
memberikan dampak & kontribusi yang besar
2 | SEPERTI APA FRAMEWORK DIGITAL MARKETING YANG SEDERHANA?
Input: goal/objective & target audience. Process: landing/destination page
& digital marketing channel. Output: measurement & analytics.
3 | APA MINDSET & SKILLSET YANG PALING PENTING?
Problem solving, data analysis, dan fast learning
4 | APA LANGKAH SELANJUTNYA UNTUK BELAJAR?
Belajar online, coba sendiri, magang di e-commerce company/agency,
dan buat tugas akhir tentang ini!

74. SATU HAL LAGI..
TENTANG AMMAR

75. OKTOBER 2014 AMMAR BERHASIL DIOPERASI
Namun, kondisi Ammar memburuk. Memang, pasca
operasi pun butuh ada perawatannya, dengan biaya yang
sama tidak sedikitnya.
Gerakan Hati untuk Ammar jilid 2 pun dimulai kembali

76. TUHAN LEBIH SAYANG PADA AMMAR
IA DIPANGGIL TUHAN PADA DESEMBER 2014

77. NAMUN, AMMAR
MENINGGALKAN
2 WARISAN

78. 1. GERAKAN HATI UNTUK AMMAR TETAP BERLANJUT,
BEREVOLUSI MENJADI AMMAR CENTER.
MEMBANTU PENDERITA ATRESIA BILIER CILIK SEPERTINYA

79. 2. MELIHAT STRATEGI DIGITAL MARKETING
YANG DIGUNAKAN TIM HATI UNTUK AMMAR,
SAYA JADI MAKIN YAKIN..

80. DIGITAL MARKETING
ADALAH ILMU YANG BISA
MEMBUAT KITA BERMANFAAT &
BERKONTRIBUSI BAGI DUNIA INI
YUK, BELAJAR!

81. TERIMA KASIH
Muhammad Ilman Akbar
ilmanakbar@gmail.com
Images from gratisography.com,
unsplash.com, iconmonstr.com and
Riska Fadilla, Wahyu Awaluddin.
Special thanks to Hati Untuk Ammar.
This slide deck crafted
by Dimas Ramadhani
dmasramadhani@gmail.com