Nesta palestra, eu defino redes sociais e a diferença para mídias sociais e apresento cases onde as pessoas conectadas mudaram o mundo ou exigiram seus direitos de consumidoras e aponto um norte para as empresas começarem a trabalhar nas mídias sociais além de comentar alguns mitos nas mídias sociais.

1. #opoder
O poder das pessoas
conectadas
Israel Scussel Degásperi

2. Israel Scussel Degásperi
Publicitário;
Pós graduado em Novas Mídias, Rádio e TV;
Analista de redes sociais da @tecnisa;
Fundador do @midiasblog http://midiassociais.blog.br;
Escreve para o Blog Tecnisa, iMaster, Nós da Comunicação, TechTudo;

3. Sobre o que falar
http://ow.ly/4UIBq

4. Conteúdo
Redes Sociais x Mídias Sociais;
Mídias Sociais no Mundo e no Brasil;
O poder das pessoas conectadas;
Cases;
Como as empresas devem agir;
Perguntas;

5. Redes Sociais
1. Redes Sociais são pessoas interagindo, não ferramentas

6. Redes Sociais
http://ow.ly/4PpcT

7. Redes Sociais

8. Mídias Sociais
Eu vejo redes sociais como relacionamento e
mídias sociais mais como um veículo.
Mídias sociais estão para canais de TV assim
como redes sociais estão para aparelhos de TV
Redes Sociais é o nome que colocaram para os sites que fornecem a possibilidade das
pessoas se reunirem por qualquer que seja o motivo. Mídias Sociais é o nome que
colocaram para o trabalho de marketing online dentro das redes sociais. Eu não
gosto de nenhum dos dois nomes, pois rede social é qualquer grupo de pessoas
interligadas, por exemplo: seu trabalho ou seu grupo de jogatina. E "mídias sociais"
porque é derivado dele
Em geral as pessoas que confundem midia social com rede social, não descobriram ainda uma
coisa básica: O SITE DA REDE NÃO É A REDE.
Redes sociais são pessoas interagindo, por qualquer midia (de plataformas digitais a sinais de
fumaça). Assim, todas as midias são sociais
http://ow.ly/4PqLP

9. Mídias Sociais no mundo
175 milhões de usuários geram 95 milhões de tweets por dia;
Cresceu 100% em 1 ano. Tem 100 milhões de usuários;
640 milhões de usuários no mundo, 50% ativos = 240 milhões de
usuários em 24h. +200 milhões acessam via mobile. like = US$1,07;
Usuários sobem + 3 mil fotos por minuto;
+24 horas de videos postados por minuto com + de 2
bilhões de visualizações por dia;
via:econsultancy

10. Mídias Sociais no mundo
17 milhões de artigos com aproximadamente 91 mil
colaboradores
via:econsultancy

11. Mídias Sociais no mundo
via Foursquare.com

12. E no Brasil ?
34 milhões usuários
13 milhões usuários
830 mil usuários
830 mil usuários
420 mil usuários
fonte: @interney

13. E no Brasil ?
21 milhões usuários
760 mil usuários
240 mil usuários
fonte: @interney

14. E no Brasil ?
15 milhões usuários
05 milhões usuários
900 mil usuários
1 milhão e 600 mil usuários
630 mil usuários
fonte: @interney

15. E no Brasil ?
http://ow.ly/4PrXb

16. O poder das pessoas conectadas
http://ow.ly/4PRPH

17. O poder das pessoas conectadas

18. O poder das pessoas conectadas
Arrecadou 16 milhões de dólares, com média de doações de 22 dólares.
InfoOnline

19. O poder das pessoas conectadas
http://ow.ly/4PrMD

20. O poder das pessoas conectadas

21. O poder das pessoas conectadas

22. Cases

23. Cases

24. Cases

25. Cases

26. Cases

27. Cases
http;//tecnisaideias.com.br

28. Como as empresas devem agir?
#stakeholders
O sucesso de qualquer empreendimento depende da participação de suas
partes interessadas e por isso é necessário assegurar que suas expectativas
e necessidades sejam conhecidas e consideradas pelos gestores.
De modo geral, essas expectativas envolvem satisfação de necessidades,
compensação financeira e comportamento ético.
http://ow.ly/4UH3O

29. Como as empresas devem agir?
#nãoentre
1) Se o seu produto não for bom;
2) Não tiver interesse em ouvir seu cliente;
3) Não estiver disposto a melhorar;
4) Se levar tudo muito sério;
5) Se a empresa não tiver cultura digital;

30. Como as empresas devem agir?
#mitos
1) Meus clientes não estão nas redes sociais;
2) Não conseguimos medir resultados;
3) Meu sobrinho pode fazer;
4) É de graça;
5) Vai chover comentários negativos;

31. Como as empresas devem agir?
#mitos
6) As informações confidenciais da empresa serão roubadas;
7) Ninguém melhor do que eu para saber do meu próprio negócio;
8) Se meu produto/serviço for ruim, basta investir em propaganda;
9) Eu consigo bloquear totalmente o acesso a internet na minha empresa;
10) As redes sociais diminuem a produtividade dos meus funcionários;

32. Como as empresas devem agir?
#planejamento
1) Monitoramento;
2) Planejamento;
3) Conteúdo;
4) Relacionamento;

33. Como as empresas devem agir?
(1) O que nós queremos fazer ?
(2) Como queremos ser vistos ?
(3) Como estamos contribuindo para imagem da marca ?
(4) O que nós defendemos e quais são os valores da marca ?
(5) Quais redes sociais atuamos ou iremos atuar ?

34. Obrigado :-)
Contatos:
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Agradecimentos:
Prof(a) Juliana Braz
Uneouro