하단링크를 통해 자료를 다운받아세요. http://www.i2max.co.kr/?page_id=14416 4차 산업혁명의 시대는 우리가 이제껏 상상도 하지 못한 세계입니다. 인공지능, 로봇기술, 사물인터넷, 빅데이터, 생명과학이 주도하는 4차 산업혁명의 시대는 기존의 전통 산업에 새 바람을 불러일으키고, 더 나아가 새로운 산업을 등장시켰습니다. 이에 4차산업혁명 시대에 대응하기 위해, 혁신에 성공한 기업사례를 통해 혁신기업으로 변화할 수 있는 방안을 찾아보세요.

1. 아이투맥스 전략마케팅본부
백지숙(zzisugi@i2max.co.kr)

2. Cloud Expert Group
for Digital Transformation
Contents
1장. 4차 산업혁명 시대의 혁신 기업 사례
2장. 4차 산업혁명 시대의 경쟁력
3장. 4차 산업혁명 시대를 위한 변화 모색

3. 1장. 4차 산업혁명 시대의 혁신 기업 사례
4차 산업혁명의 시대는 우리가 이제껏 상상도 하지 못한 세계이다. 인공지능, 로봇기
술, 사물인터넷, 빅데이터, 생명과학이 주도하는 4차 산업혁명의 시대는 기존의 전통
산업에 새 바람을 불러일으키고, 더 나아가 새로운 산업을 등장시켰다.
디지털기술의 발전은 지능화, 융합화를 가속화시키고 비즈니스 모델, 기술, 인프라,
프로세스, 플랫폼 등 모든 측면에서 기존 방식을 초월한 더 나은 변화를 요구하고 있
다. 전통 산업은 더 빠르게, 더 편리하게, 더 효율적으로 변하고 있다. 또 그 이전에는
없던 새로운 산업이 나타났다. 'Fortune 500 기업'의 평균수명이 15년으로 단축되
었다고 한다. 이렇듯 모든 기업이 디지털발전과 함께 찾아온 치열한 경쟁에서 빠르게
변화하고 지혜롭게 대응하라는 도전을 받고 있다. 이 경쟁에서 뒤처지는 기업은 새로
운 시대에서 살아남지 못할 것이다. 그러나 이를 전화위복의 기회로 삼아 적절하게
대응한다면 경쟁에서 살아남고, 더 나아가 혁신 기업의 반열에 오를 수 있을 것이다.
이 장에서는 4차 산업혁명 시대에 맞춰 변신에 성공한 혁신 기업 사례들을 살펴보고
자 한다.

4. 1장. 4차 산업혁명 시대의 혁신 기업 사례
전통 산업에 디지털 기술을 접목
최근 인공지능, 클라우드, 빅데이터, IOT 등의 디지털 혁신이 가속화되면서 기존 산업의
경계가 무너지고 비즈니스 모델이 급격하게 변화하고 있다. 즉 디지털 기술을 활용하는 능
력이 경쟁 우위를 확보하는 핵심으로 나타나고 있다.
세계적으로 유명한 전통적인 제조업체, GE는 디지털 기술을 통해 소프트웨어 업체로 변
신했다. GE는 이렇게 선언했다. "2020년까지 소프트웨어 기업이 될 것이다!" 실제로 GE
매출액의 75%가 제품판매가 아니라 제품의 데이터를 분석하고 관리하는 서비스에서 나
온다고 한다. 제품을 만드는 일을 넘어서서, 디지털 기술을 활용해 제품 서비스의 질을 높
인 것이다.
Uber(이하 우버) 또한 기존 산업의 경계를 흔들어 놓았다. 우버는 차량공유서비스를 제공
하는 IT업체이다. 앱 하나로 택시와 소비자를 연결시켜 주고 수수료를 얻는 비즈니스 모델
을 운영하고 있으며, 저렴한 가격을 앞세운 카풀 형태(일반차량과 고객을 연결하여 공급
수요원칙에 따라 가격이 책정)의 서비스도 제공하고 있다. 우버의 등장으로 기존 택시업
계에서는 카풀형태의 서비스 때문에 불만의 목소리가 높아졌다. 그러나 소비자 입장에서
는 기존의 택시 서비스보다 우버의 저렴하고 품질 좋은 서비스를 선택하는 것이 당연하다.
최근 우버는 자율 주행차를 선보이며 자동차사업 및 운송사업으로 사업을 확장하려는 움
직임을 보인다.

5. 1장. 4차 산업혁명 시대의 혁신 기업 사례
전통 산업에 디지털 기술을 접목
P2P금융 플랫폼업체 '에잇퍼센트'는 기존 금융기관에서 대출을 받기 어
려운 소상공인에게 사업의 활로를 찾아주고 있다. 에잇퍼센트는 소카,
야놀자, 패스트파이브 등 유망기업의 스페셜 투자유치를 진행하거나 개
인간의 대출을 알선해주고 수수료를 받는 비즈니스모델을 가지고 있
다. 저금리 시대에 마땅히 투자처가 없는 소비자와 소상공인을 온라인
으로 손쉽게 이어주며 비즈니스를 키워가고 있다.
MIT Technology Review가 선정한 혁신기업 이커머스 업체 '쿠팡'은 직
접 배송 서비스만으로 혁신기업이 된 것이 아니다. 철저한 고객 데이터
분석을 통해 물류센터의 제품을 고르고 포장하는 시간과 동선을 효율
적으로 단축했고, 배송트럭의 예상분량까지 정확하게 계산, 분류하여
소비자에게 제품을 전달하는 과정을 혁신시켰다.[출처 : 유튜브 아마존 채널]
https://www.youtube.com/watch?v=NrmMk1Myrxc
온라인 쇼핑몰 아마존(Amazon)은 오프라인 식료품 매장 ‘아마존고(Amazongo)’를 열었다. 계산대도, 계산대를 기다리는 줄도 없다. 단지 제
품을 진열하는 점원만 있을 뿐이다. 매장입구에 들어설 때 모바일 앱 체크인만으로 자동으로 상품을 장바구니에 담고 결제까지 할 수 있도
록 하였다. 상품이 진열된 선반에 센서가 탑재되어 있기 때문에 상품을 들고 그냥 매장 밖으로 나가는 것만으로 결제가 이루어진다. 이러한
비즈니스 모델은 비용을 감소시키고 수익성을 증대시킬 것이다.
그 외에도 숙박공유 업체인 '에어비앤비(Airbnb)는 유명 호텔체인인 메리어트(Marriott)의 기업가치를 넘어섰다고 한다. 이렇듯 전통비즈니
스 모델에 IT기술을 접목하여 전통산업을 뛰어넘는 혁신기업의 등장으로 경쟁은 가속화되고 있다.

6. 1장. 4차 산업혁명 시대의 혁신 기업 사례
디지털 기술을 통해 등장한 새로운 제품과 서비스
디지털혁신으로 이전에는 볼 수 없었던 제품과 서비스들이 등장하고
있다. 이는 기존의 것에 다른 관점과 다른 프로세스, 다양한 디지털기술
을 적용시킨 것과 새로운 기술로 인해 파생된 제품과 서비스들이다.
금융혁신으로 불리는 '비트코인'은 디지털통화이다. 비트코인은 발행처
가 통화를 발행하고 관리하는 대신 한정된 공급량으로 개인간 거래의
수요공급의 법칙에 따라 그 가치가 보존된다. 비트코인에서 주목할 만
한 것은 발행처가 없고 소유주 개개인의 암호화된 서명이 있기 때문에
이해관계에 따라 임의로 환율을 조작할 수 있는 기존 화폐보다 자율성
과 투명성이 높다는 것이다. 이러한 비트코인의 등장으로 비트코인 거
래소, 비트코인 채굴사업 등 새로운 비즈니스 모델들이 등장했다.
비트코인을 유효한 화폐로 만들어주는 기술 ‘블록체인’ 또한 눈여겨볼
만하다. 블록체인은…
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