Redes sociales y

Redes sociales
y SEO
Fernando Maciá
Human Level Communications
#AmoSM2016
Congreso Virtual Gratuito
Amo Social Media
Marketing y Comunicación en Redes Sociales

Fernando Maciá Domene
@fernandomacia

CEO Human Level Communications

@fernandomacia @humanlevel@HLCFormacion

Publicaciones
2 0 0 6 2 0 1 12 0 1 02 0 0 9 2 0 1 1
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@fernandomacia @humanlevel#AmoSM2016
¿Pueden ayudar las redes sociales al
SEO?

Una cosa es lo que dicen los
buscadores...

DICIEMBRE
2010
Usamos
la información que
podemos rastrear en FB y
TW como cualquier otra
páginaPero también estamos
tratando de entender la
reputación y usar esas
señales en búsquedas real
time. Por ahora, muy
ligeramente.
Pero antes
que nada necesitamos
poder rastrear la
información para
usarlaUna buena
referencia es el artículo
publicado por Danny
Sullivan

JULIO
2012
Los
enlaces siguen siendo
fundamentales. Los enlaces
“nofollow”no son
tantos.
Aunque es posible
que en diez años las
señales sociales sean más
importantesPero ahora es más
importante enfocarse en la
experiencia del usuario

ENERO
2014
Los contenidos de social
media se tratan por Google
como cualquier otro
contenido Web
No compensa
desarrollar ingeniería
específica para rastrear
sitios social media de
forma distinta
Rastreamos en puntos
discretos de tiempo, y
todavía no podemos entender
bien la identidad ni las
relaciones sociales
Las redes sociales son un
medio genial para compartir
contenido, generar visitas de
calidad y difundir imagen de
marca

JUNIO
2013
Facebook y
Google no se llevan
bien: no podemos
rastrear su contenido:
Es correlación, no
causalidad.
¿Cuál es
el mito más
sobrevalorado
en SEO?
Las señales
sociales a corto
plazo

AGOSTO
2015
Las señales
sociales no afectan
directamente a los
rankings
Los enlaces son
nofollow, pero sí aporta
contexto a los usuarios...
y generará más
contenido con tu imagen de
marca, productos.
También mostramos
contenido de TW y G+ a
usuarios relacionados

... y otra cosa es lo que hacen...

AGOSTO
2005

FEBRERO
2008

SEPTIEMBRE
2008

DICIEMBRE
2008

SEPTIEMBRE
2009

AGOSTO
2011

JUNIO
2013

¿Quién soy
en otras redes
sociales? ¿Dónde
contribuyo con
contenido como
autor?

¿Y qué opinan los SEOs?

DICIEMBRE
2010
¿Qué señales
se analizan?
¿Cuánto peso
se les da?
¿Afecta al
posicionamiento o
sólo a la forma
como se presentan
los resultados?

AGOSTO
2015
150 expertos SEO opinan
que las señales sociales sí
influyen en el posicionamiento
(aunque poco: 4/10)

AGOSTO
2015
Las señales
sociales sí tienden a
correlacionarse con
buenas posiciones

AGOSTO
2015
Los SEOs opinan
que las señales sociales
influyen, aunque no mucho,
en el posicionamiento

¿Qué opinamos nosotros?

DICIEMBRE
2015
La redes sociales son
una “palanca” de difusión
de contenido que genera
búsquedas de marca
Parte de las menciones
en redes sociales se puede
convertir en popularidad
genuina
En
los contenidos
sociales puede influir la
co-citación y co-
No hay causa-
efecto directa, pero
generalmente se aprecia
una correlación

ABRIL
2015

¿Por qué Google no puede considerar el social
media como factor de relevancia?
▪ Porque al menos parte del contenido en redes sociales no es rastreable.
▪ Porque desarrollar tecnología para rastrear de forma específica sitios social
media no compensa por el riesgo de lo que decidirán hacer en el futuro:
por ejemplo, bloquear la indexación.
▪ Porque se podría hacer spam fácilmente.
▪ Porque confiaría al menos parte de la calidad de resultados en su
principal competidor (Facebook).
▪ Porque el contenido cambia y sólo se rastrea en momentos discretos.
▪ Porque no es fácil de momento establecer las identidades y las
relaciones entre los perfiles sociales.

Si Google puede distinguir los enlaces
naturales, ¿no podrá distinguir
relaciones sociales genuinas?

@fernandomacia @humanlevel#AmoSM2016 http://openlinkprofiler.org/
OpenLinkProfiler: link disinfection

CognitiveSEO: enlaces no naturales

Majestic: autoridad temática

Influencia en Twitter

CognitiveSEO: grafo social

TwitterAudit: naturalidad de un perfil

Status People: naturalidad de un perfil

PR 4

PR 7

PR 6

Entonces, ¿inﬂuyen las redes sociales
en el posicionamiento natural?

Correlación NO es causalidad

Diferenciar entre efecto directo y efectos indirectos

LANDING
PAGE
LANDING
PAGE
LANDING
PAGESERPs
xn
KW
KW
Mejora del posicionamiento por influencia sobre
resultados personalizados
SERPs
Resultado
conocido

El usuario llega a la página tras contacto en red
social

“regalos para san
valentin”
Es más probable que en la siguiente búsqueda haga
click en el resultado que reconoce (mejor CTR)

“regalos para día del
padre”
Su historial de búsqueda influye a favor de un mejor
posicionamiento para búsquedas posteriores

LANDING
PAGE
LANDING
PAGE
LANDING
PAGE
xn
BRANDED
KW
KW SERPs
Brand result
xn
Mejora del posicionamiento por asociación
KW>Marca
SERPs
Brand result

El usuario llega a una página tras contacto en red
social

“regalos para san
valentin regalador”
En su siguiente búsqueda, incluirá la marca que
recuerda de ese contacto, mejorando el CTR

“regalos para san
valentin”
El buscador termina asociando la marca a la búsqueda,
mejorando el posicionamiento también sin marca

LANDING
PAGE
LANDING
PAGE
LANDING
PAGE
xn
KW SERPs
Social result
xn
Mejora del posicionamiento por conexión social entre
usuario y contenido + resultados personalizados
KW SERPs

El usuario llega a la web tras contacto en red social

“regalos para día del
padre”
El contenido “conectado socialmente” se muestra
en primeras posiciones, mejorando el CTR

Hipótesis 1
"El social media no tiene ningún impacto
sobre el posicionamiento"

dudas
información
ofertas
chollos
objeciones
miedo
prestigio
capacidad
solvencia
seguridad
novedad
exclusividad
etc.
¿Qué busca?

¿Qué motiva al
cliente a comprar?

¿Qué le
preocupa?

Twitter Search

Analizar cómo buscamos lo que buscamos
BUSQUEDAS CONECTADAS/ANTICIPATIVAS DE LA
NECESIDAD
BUSQUEDAS RELACIONADAS CON LA INTENCIÓN
DE BÚSQUEDA
BÚSQUEDAS DE FAMILIAS DE PRODUCTO Y LONG-
TAIL: DESTACAR VENTAJAS
BUSQUEDAS DE OFERTAS/LONG-TAIL
BUSQUEDA DE CONVERSACIONES/OPINIONES/
COMENTARIOS: REFRENDAR

Analizar cómo buscamos lo que buscamos: “Hotel
en París”
GOOGLE: “IDEAS PARA VIAJAR CON NIÑOS”
BLOGS - WEBS DE DESTINOS - SOCIAL MEDIA
GOOGLE: “HOTELES EN PARIS” - “HOTELES CERCA
DE DISNEYLAND”
TRIP ADVISOR - OPINIONES HOTEL CHANTELOUP -
OPINIONES HOTEL MAGIC CIRCUS
GOOGLE: “OFERTA FIN DE SEMANA HOTEL MAGIC
CIRCUS”
BOOKING - E-DREAMS - ATRAPALO...
OPINIONES COMPARTIDAS EN WEB DEL HOTEL
TRIP ADVISOR - REDES SOCIALES - BOOKING...

Analizar cómo buscamos lo que buscamos:
“Cámara de acción”
YOUTUBE: “VÍDEOS MOUNTAIN BIKE”
GOOGLE: “CÁMARAS RESISTENTES” - “CÁMARAS
DE ACCIÓN”
FOROS CICLISMO - GRUPOS FACEBOOK
SONDEO TWITTER - OPINIONES AMAZON...
GOOGLE: “OFERTA GOPRO HERO 3”
AMAZON - PIXMANIA - PC COMPONENTES...
OPINIONES COMPARTIDAS EN WEBS DE COMPRA -
REDES SOCIALES - FOROS...

¿Cómo atraemos al cliente?
Generando contenido que lo ayude a...

Documentar su decisión de
compra
• Características técnicas

• Ventajas e inconvenientes

• Comparativas

• Homologaciones, cumplimiento de normas

• Demostraciones

• Información, datos...

Justiﬁcar su decisión de compra
• Opiniones de líderes de opinión recomendando esa decisión

• Comparativas favorables (a tu decisión)

• Testimoniales

• Opiniones favorables de otros usuarios o clientes

• Estudios y análisis favorables a su elección

Confirmar su decisión de compra
• Reafirmación de la elección en las redes sociales

• Confirmación en foros de usuarios

• Descubrir contenido crítico con otras opciones

Compartir su decisión de compra
• Foros especializados

• Redes sociales

• Web 2.0 (comentarios, votos, valoraciones, opiniones de usuarios)

• Testimoniales

• Recomendando y guiando a otros usuarios

Y, sobre todo, cuando nuestra
empresa...
• Es relativamente pequeña o nueva

• No tenemos el reconocimiento de una gran marca

• Vendemos algo con alto valor añadido y sometido a un ciclo de
decisión de compra prolongado (compra reﬂexiva, no impulsiva)

• No podemos invertir demasiado

Content-marketing
Blog
Noticias
FAQs
Demostraciones
Motion-grafics
Casos de éxito
Portfolio
White paper
e-Book
Versiones de prueba
Infografías
Vídeo
Glosario
Directorios
Testimoniales
Comentarios
Análisis
Comparativas
Animaciones
3D
Realidad aumentada
Apps

¿Cómo difundimos el contenido?

La mejor popularidad, hoy:
Tiempo
Mencionesdiarias
Enlacesacumulados
Grafo social
Popularidad

Contenido de la competencia

Estrategia de content marketing
TAGTAG

¿Algún líder de opinión?

¿Algún medio de referencia?

Todo el contenido es importante para ser primera
referencia en la decisión

Los usuarios buscan opiniones

¿Dónde buscaría opiniones?

¿Cómo las incentivamos?
E-mail

¿Cómo las amplificamos? Testimoniales

¿Cómo las amplificamos? Casos de inspiración

¿Cómo las amplificamos? Gamification

¿Cómo las amplificamos? Remarketing

Demostración de productos: motion graphics

Demostración de servicios: vídeos virales

Newshacking

Hipótesis 2
"El social media aún no impacta en los
rankings pero sí lo hará en el futuro"

“En 10 años,
probablemente las
señales sociales
serán mucho más
relevantes”

Matt Cutts (2012): “En 10 años, probablemente las
señales sociales serán mucho más relevantes”, así que...
▪ Deberíamos concentrarnos en generar perfiles sociales
que vayan adquiriendo antigüedad.
▪ Deberíamos construir perfiles sociales que adquieran
autoridad temática: coherencia, persistencia,
influencia, engagement...
▪ Deberíamos impulsar comunidades involucradas e
interesadas en nuestro producto, servicio, marca...

▪ Detectar perfiles de influenciadores y líderes de opinión
coherentes con la personalidad de nuestra marca que nos
ayuden a amplificar nuestro mensaje y dinamizar nuestra
comunidad.
▪ Escuchar a nuestras comunidades para qué nos digan qué,
cómo, cuándo, dónde tienen una necesidad que podamos
satisfacer.
▪ Compartamos contenido allí donde sabemos que los
buscadores sí pueden indexar (Twitter, páginas de empresa y
contenido público en FB, Pinterest, YouTube, Slideshare...)

▪ Facilitemos e incentivemos el compartir y viralizar el
contenido (botones sociales, CTA a compartir, OpenGraph,
Twitter Cards...)
▪ Si generamos el contenido que a la gente le encanta
compartir en redes sociales lo más probable es que
también gustará a los buscadores.
▪ Analicemos la correlación entre el contenido que genera
engagement en nuestra comunidad y el que se posiciona
bien, y sigamos generando ese mismo tipo de contenido.

¿Preguntas?

Fernando Maciá Domene
@fernandomacia
Fundador y director
de Human Level Communications
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