Flying Logicで思考する
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本書は、TOC思考プロセスのわかりやすい入門書として評判の高いThinking with Flying Logic（http://flyinglogic.com/docs/Thinking%20with%20Flying%20Logic.pdf）の日本語訳です。翻訳については、Flying Logicの開発元の了解を得ています。 Flying Logic Proを活用しでTOC思考プロセスを実践する方法について、八洲学園大学で行った公開講座のテキストを公開しています。 「ツール利用でTOC思考プロセスを楽々実践 問題解決入門」 http://www.slideshare.net/hisashinakatsuyama/140412-40993239 また、Flying Logic Proの購入方法については、以下をご覧ください。 http://www.slideshare.net/hisashinakatsuyama/flying-logic-pro
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- 1. Flying Logic で思考する ロバート・マクナリー Version 1.0.2 日本語訳 2014 年7 月11 日
- 2. 2 Documentation © 2011 Sciral This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- NoDerivs 3.0 Unported License. Sciral 726 E. Colorado Ave. #9 Glendora, CA 91740 FlyingLogic.com
- 3. 翻訳者まえがき 日本語訳について ᮏ᭩ࡣࠊTOC ᛮ⪃ࣉࣟࢭࢫࡢࢃࡾࡸࡍ࠸ධ㛛᭩ࡋ࡚ホุࡢ㧗࠸ Thinking with Flying Logic ࡢ᪥ᮏㄒヂ࡛ࡍࠋ⩻ヂࡘ࠸࡚ࡣࠊFlying Logic ࡢ㛤Ⓨඖࡢゎࢆᚓ࡚࠸ ࡲࡍࠋ ⩻ヂࡘ࠸࡚࠾Ẽ࡙ࡁࡢⅬࡀ࠶ࡾࡲࡋࡓࡽࠊࡇࡕࡽࡲ࡛ࡈ㐃⤡ࡃࡔࡉ࠸ࠋෆᐜࡘ࠸ ࡚☜ㄆࡉࡏ࡚࠸ࡓࡔࡃࡇࡀ࠶ࡾࡲࡍࡢ࡛ࠊ࠾ྡ๓࣓࣮ࣝࢻࣞࢫࢆᚲࡎグ㍕ࡋ࡚࠸ ࡓࡔࡅࡿࡼ࠺࠾㢪࠸࠸ࡓࡋࡲࡍࠋ 3 ୰ὠᒣ ᜏ http://nakatsuyama.biz 謝辞 ᪥ᮏㄒヂࡢసᡂࡘ࠸࡚ᛌㅙ࠸ࡓࡔ࠸ࡓࠊ㛤Ⓨඖࡢ Joe Pearce ẶࠊRobert McNally Ặឤㅰࡋࡲࡍࠋࡲࡓࠊ㠀ᖖࡈከᛁ࡞୰ࢆ⦭ࡗ࡚᪥ᮏㄒヂࢆヲ⣽ࢳ࢙ࢵࢡࡋ࡚࠸ࡓ ࡔ࠸ࡓࠊ⩚⏕⏣ᰤ୍Ặ㸦ᰴᘧ♫ ㇋ⶶ ྲྀ⥾ᙺ CTO㸧ᚰࡼࡾㅰពࢆ⾲ࡋࡲࡍࠋ⩚⏕ ⏣Ặࡣ㔜せ࡞ヂㄒࡢಟṇࡶࡈᥦ࠸ࡓࡔࡁࠊࡑࢀࢆࡶศࡾࡸࡍࡉࢆඃඛࡋࡓ ヂㄒࢆᙜ࡚ࠊᚲせᛂࡌ࡚ヂὀࢆ⿵㊊ࡋࡲࡋࡓࠋ
- 4. ⩻ヂ⪅ࡲ࠼ࡀࡁ .......................................................................... 3 ᪥ᮏㄒヂࡘ࠸࡚ ............................................................................. 3 ㅰ㎡ ............................................................................................... 3 ➨ 1 㒊 ࡣࡌࡵ ....................................................................... 6 ᮏ᭩ࡘ࠸࡚ ................................................................................... 6 ඃࢀࡓᛮ⪃ࡢ㘽 ............................................................................. 6 ➨ 2 㒊 TOC ᛮ⪃ࣉࣟࢭࢫ ........................................................ 11 TOC ࡢᴫせ ................................................................................... 12 ࢨ࣭ࢦ࣮ࣝ ............................................................................................................ 12 ไ⣙ ....................................................................................................................... 12 5 ࡘࡢ㔜せࢫࢸࢵࣉ ............................................................................................... 13 ጇᙜᛶᇶ‽㸦CLR㸧 ........................................................................ 17 ᫂ᛌࡉ .................................................................................................................... 17 ࢚ࣥࢸࢸࡢᏑᅾ .............................................................................................. 19 ᅉᯝࡢᏑᅾ/ᅉᯝࡢ㏫㌿ ......................................................................................... 20 ༑ศ࡞ཎᅉ ......................................................................................................... 22 ࡢཎᅉ ................................................................................................................ 23 ண ࡉࢀࡿ⤖ᯝ ..................................................................................................... 24 ࢺ࣮ࢺࣟࢪ࣮ ......................................................................................................... 25 ⌧ᅾࢶ࣮ࣜ㸦CRT㸧 ........................................................................ 26 㞼 ― ᑐ❧ࡢゎᾘ ............................................................................ 36 ᮍ᮶ࢶ࣮ࣜ㸦FRT㸧 ........................................................................ 45 ๓ᥦࢶ࣮ࣜ㸦PRT㸧 ........................................................................ 57 ⛣⾜ࢶ࣮ࣜ㸦TRT㸧 ........................................................................ 64 ᡓ␎ᡓ⾡ࢶ࣮ࣜ㸦ST ࢶ࣮ࣜ㸧 ..................................................... 72 ➨㸱㒊 ࡢᢏἲ ...................................................................... 78 ドᣐᇶ࡙ࡃศᯒ㸦Evidence-Based Analysis㸧 ................................ 79 ᴫᛕ࣐ࢵࣉ .................................................................................... 83 㘓 ........................................................................................ 85 ࣜࢯ࣮ࢫ ....................................................................................... 85 Flying Logic Web ࢧࢺ ...................................................................................... 85 4
- 5. TOC 㛵ࡍࡿ Web ࢧࢺ ................................................................................... 85 TOC 㛵ࡍࡿ᭩⡠ ................................................................................................ 86 ᚰ⌮Ꮫࠊࢥ࣑ࣗࢽࢣ࣮ࢩࣙࣥࠊ΅㛵ࡍࡿ᭩⡠ ............................................... 86 ࡢ᭷⏝࡞ Web ࢧࢺ ......................................................................................... 86 5
- 6. 6 第1 部 はじめに 本書について Flying Logic ࡣࠊᨵၿࢆᨭࡍࡿࢯࣇࢺ࢙࡛࢘࠶ࡿࠋᮏ᭩ࠕFlying Logic ࡛ᛮ⪃ࡍ ࡿࠖ㸦Thinking with Flying Logic㸧ࡣࠊFlying Logic ࡀᨭࡍࡿ୰ᚰⓗ࡞ᢏἲࢆ⤂ࡍ ࡿࠋㄞ⪅ࡀ Flying Logic ࢆࡗ࡚࠸࡞࠸ሙྜ࡛ࡶࠊ⚾⏕άࢆᨵၿࡍࡿࣃ࣡ࣇࣝ ࡞᪉ἲࡢ᭷⏝࡞ධ㛛᭩ࡔホ౯ࡋ࡚࠸ࡓࡔࡅࡿࡇࢆ㢪ࡗ࡚࠸ࡿࠋ ࠕFlying Logic ࡛ᛮ⪃ࡍࡿࠖࡣࠊḟࡢ 2 ࡘࡢᩥ᭩⤌࡛࠶ࡿࠋࠕࡼ࠺ࡇࡑ Flying Logic 㸦Welcome to Flying Logic㸧ࠖࡣ Flying Logic ࡢព⩏ࢆㄝ᫂ࡋࠊࠕFlying Logic ࣮ࣘ ࢨ࣮ࢬ࢞ࢻ㸦Flying Logic User’s Guide㸧ࠖࡣࢯࣇࢺ࢙࢘ࡢヲ⣽࡞᧯స᪉ἲࢆㄝ᫂ ࡋ࡚࠸ࡿࠋ᪑⾜ࡓ࠼ࡿࠊࠕࡼ࠺ࡇࡑ Flying Logic ࠖࡀㄞ⪅᪑⾜ࡢ⯆ࢆᢪ ࡏࠊࠕFlying Logic ࣮ࣘࢨ࣮ࢬ࢞ࢻࠖࡀㄞ⪅⮬ື㌴ࡢ㐠㌿ࢆᩍ࠼ࠊࠕFlying Logic ࡛ᛮ⪃ࡍࡿࠖࡀ㐨㊰ᆅᅗࡋ࡚ㄞ⪅ࡢᮃࡴሙᡤෆࡍࡿࠋ ࡋࡋࠊࠕFlying Logic ࡛ᛮ⪃ࡍࡿࠖࡣࠊࡑࢀࡀᢅ࠺ᢏἲࡢ⥙⨶ⓗ࡞ධ㛛᭩࡛ࡣ࡞࠸ࠋ ᐇ㝿ࠊ⾲㠃ࢆ࡞ࡒࡗ࡚࠸ࡿࡔࡅ࡛࠶ࡿࠋࡃࠊFlying Logic ࢆ㛤Ⓨࡍࡿࡁࡗࡅ࡞ ࡗࡓ TOC㸦ไ⣙ࡢ⌮ㄽ㸧 TOC ᛮ⪃ࣉࣟࢭࢫࡣࠊᩘከࡃࡢᩥ⊩ࠊ᭩⡠ࠊㄽᩥࠊWeb ࢧࢺࠊㅮ⩏ࠊ㆟ࠊࢥࣥࢧࣝࢱࣥࢺࠊㅮᖌࠊᏛࠊᐇ⪅ࠊ◊✲ࠊ࠾ࡼࡧᡂຌࡀ Ꮡᅾࡋ࡚࠸ࡿࠋⴭ⪅ࡣ Flying Logic ࡀࡇࡢࣃࢬࣝྍḞ࡞ࣆ࣮ࢫࡔಙࡌ࡚࠾ࡾࠊ ㄞ⪅ࡍ࡚ࠊࡇ࠺ࡋࡓࡢඃࢀࡓࣜࢯ࣮ࢫࡶ᥈ồࡍࡿࡼ࠺ᙉࡃ່ࡵࡓ࠸ࠋࡑࡢ࠺ࡕ࠸ ࡃࡘࡣࠊ㘓ᥖ㍕ࡋࡓࠋ 優れた思考への鍵 ᮏ᭩ࡢ༙ࡣࠊྛᢏἲࢆᐇ㊶ࡍࡿࡓࡵࡢࢫࢸࢵࣉࡈࡢㄝ᫂㈝ࡸࡋ࡚࠸ࡿࠋࡋࡋࠊ ࡇࡢᗎ❶࡛ࡣࠊⴭ⪅ࡀぢࡘࡅࡓࠊຠᯝⓗ࡞ᛮ⪃ࢥ࣑ࣗࢽࢣ࣮ࢩࣙࣥࢆ⾜࠺ࡓࡵࡢ⩦័ ࢆసࡿࠊ࠸ࡃࡘࡢࢹࠊែᗘࠊࡿ⯙࠸ࡘ࠸࡚⡆༢ㄝ᫂ࡋࡓ࠸ࠋࡇࢀࡽࡣࠊ Flying Logic ࢆຠᯝⓗ࠺ࡓࡵࡢ✲ᴟࡢ㘽࡛࠶ࡿࠋ 論理と感情 ࠕㄽ⌮ࠖࡣ୍⯡ࠊ෭ࡓࡃ」㞧࡞ヰ㢟ࡔぢࡽࢀ࡚࠸ࡿࠋ㧗➼ᩘᏛ࡛࠶ࡾࠊ࠾ሀ࠸ᩍ
- 7. ᤵࡸࠊSF ࡢࢥࣥࣆ࣮ࣗࢱࠊឤࡢ࡞࠸࢚ࣜࣥࡢ࣓࣮ࢪࢆ㐃ࡉࡏࡿࠋࡋࡋᐇ 㝿ࡣࠊ私たちは皆考えているࡢ࡛ࠊከᑡ࡞ࡾࡶᢏ⬟ࢆࡶࡗ࡚ㄽ⌮ࢆ⏝࠸࡚࠸ࡿࠋ ㄽ⌮ࡀ༢思考のルールࡔ࠸࠺ࡇࡣࠊ࠶ࡲࡾ⌮ゎࡉࢀ࡚࠸࡞࠸ࠋ༴㝤ࡔࡀ㐨㊰ୖ ࡢ࣮ࣝࣝࢆ▱ࡽ࡞࠸࡛ࡶ㌴ࢆ㐠㌿࡛ࡁࡿࡢྠᵝࠊㄽ⌮ࡢ࣮ࣝࣝࢆ⌮ゎࡋ࡞࠸࡛ࡶᛮ ⪃ࡍࡿࡇࡣ࡛ࡁࡿࠋࡇࢀࡽࡢ࣮ࣝࣝࡣᴟࡵ࡚ᙉຊ࡛ࠊࡋࡶᖾ㐠࡞ࡇ㠀ᖖ༢⣧ ࡛࠶ࡿࠋࡋࡋṧᛕ࡞ࡇࠊᏊ౪ࡢࡁࠊㄞࡳ᭩ࡁࢆᏛࡪࡢྠࡌࡃࡽ࠸⮬↛ㄽ ⌮ࡢ࣮ࣝࣝࢆᩍࢃࡿࡇࡣࡲࡎ࡞࠸ࠋே㛫ࢆឤࡢ࡞࠸ᶵᲔኚ࠼ࡿࡇࡣỴࡋ࡚࡞ ࡃࠊ⚾ࡓࡕே㛫ࡣ⏕᮶ࠊឤⓗ࡞ᚰㄽ⌮ⓗ࡞ᛮ⪃ࢆ⤌ࡳྜࢃࡏࡓࡁࠊ᭱ࡶᖾ⚟࡛ ⏕⏘ⓗ࡛࠶ࡿࠋ ࠼ࡽࢀࡓヰ㢟ࢆࠕ࠺ឤࡌࡿࢆศࡗ࡚࠸ࡿࠖࡋ࡚ࠕㄽ⌮ⓗ࡞ࡿࡇࠖ ᢠࡍࡿேࡶ࠸ࡿࠋࡋࡋࠊᙉⅯ࡞ឤࡸᮏ⬟ࢆឤࡌࡓࡁࡣࠊࡑࡢឤࡢࡣᖖ ཎᅉࡀ࠶ࡿㄆ㆑ࡍࡿࡇࡀ㔜せ࡛࠶ࡿࠋࡶࡋ⤖ᯝࡋ࡚⏕ࡌࡓឤࡔࡅࢆㄆࡵࠊཎᅉ ࢆ῝ࡃ⌮ゎࡋࡼ࠺ࡋ࡞࠸࡞ࡽࠊᛮ⪃ࡢ⌮ᛶឤࢆ᩿⤯ࡉࡏ࡚ࡋࡲ࠺ࠋࡇࡢ᩿⤯ࡣ認 知的不協和ࢆᘬࡁ㉳ࡇࡍࠋࡇࢀࡣࠊᑐ❧ࡍࡿࡇࢆಙࡌࡼ࠺ࡋࡓࡾࠊᑐ❧ࡍࡿ᪉ἲ࡛ ࡿ⯙࠾࠺ࡋࡓࡾࡍࡿࡁ⏕ࡌࡿࢫࢺࣞࢫ࡛࠶ࡿࠋㄆ▱ⓗ༠ࡣㅖลࡢ࡛࠶ࡿࠋ ពぢࢆࡼࡾࡼࡃኚ࠼ࡼ࠺㸦ࡍ࡞ࢃࡕࠊ⌧ᐇࢆࡼࡾᫎࡍࡿ㸧࠸࠺ືᶵࢆ࠼ࡿ୍᪉ࠊ ⌧ᐇࢆᫎࡋ࡞࠸ឤࡌࡿ᪉ἲࢆ正当化ࡍࡿ᪉ྥᑟࡃࡇࡶ࠶ࡿࠋࡕࡽࡢ⾜ືࡶ ▷ᮇⓗࡣㄆ▱ⓗ༠ࡢᛌឤࢆࡽࡆࡿࡀࠊ⌧ᐇࡢ୍⮴ࡽ㐲ࡃእࢀ࡚࠸ࡃࡇ ࡽࠊṇᙜࡼࡗ࡚⤖ᒁࡼࡾ῝࠸ၥ㢟ධࡾ㎸ࢇ࡛ࡋࡲ࠺ࠋ ឤࡔࡅ࡛⾜ືࡋࡼ࠺ࡍࡿࡇࡣࠊࡶ࠺ࡦࡘḞⅬࡀ࠶ࡿࠋࡇ࠺ࡋࡓ⾜ືࡣࠊ⌮ ᛶⓗ࡞ᛮ⪃ࡀணᮇࡋ㑊ࡅࡽࢀࡿࡶࡋࢀ࡞࠸ࠊពᅗࡋ࡞ࡗࡓ⤖ᯝࢆᣍࡁࡸࡍ࠸ࠋࡶࡕ ࢁࢇࠊ⌮ᛶࡣูࡢാࡁࡶࡍࡿࠋࠕ⣧⢋⌮ᛶⓗ࡛ࠖ࠶ࢁ࠺ࡋࠊ理由を軽んじるࡇ࡛ ᙉ࠸ឤࢆ↓どࡋࡓࡽࠊࡸࡣࡾ༠ࢆ㉳ࡇࡋ࡚ࡋࡲ࠺ࠋ ゎỴ⟇ࡣࠊឤࡸᮏ⬟ࡢ࠶ࡿཎᅉ㸦ࡲࡓࡣ⌮⏤㸧ࢆ⾲㠃ࡉࡏࡿ⩦័ࢆ㌟ࡘࡅ ࡿࡇ࡛࠶ࡿࠋࡑ࠺ࡍࡿࡇ࡛ࠊឤࢆ᳨ドࡋࠊࡑࢀࢆຠᯝⓗ࡞ィ⏬ྲྀࡾධࢀࡿࡇ ࡀ࡛ࡁࡿࠋ ࠶ࡾࡀࡓ࠸ࡇᛮ⪃ࡣᐇ㊶࡛習得できる技能࡛࠶ࡾࠊࡑ࠺ࡍࡿࡇࡼࡗ࡚ឤࡢ ౯್ࢆᦆࡡࡿࡢ࡛ࡣ࡞ࡃࠊࡴࡋࢁ補うࡢ࡛࠶ࡿࠋ 7
- 8. 8 コミュニケーションと批判 㔜࡞ࡇࢆ⊂ຊ࡛ᡂࡋ㐙ࡆࡽࢀࡿࡇࡣ⁛ከ࡞࠸ࠋ⪅ࡢࡉࡲࡊࡲ࡞㈉⊩ࢆᚲせ ࡍࡿࠋㄡࡶᏙᓥ࡛ࡣ࡞࠸ࡢ࡛ࠊ⪅ຠᯝⓗࢥ࣑ࣗࢽࢣ࣮ࢺࡋ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ ⪅ࡢࢽ࣮ࢬࢆ⌮ゎࡋࡓࡾࠊ⤒㦂▱ぢࢆᙺ❧࡚ࡓࡾࠊ༠ຊࢆồࡵ࡚΅ࡋࡓࡾࡍࡿࡓ ࡵࠋ ㏆ࡍࡂ࡚≧ἣࢆ⌮ゎ࡛ࡁ࡞࠸ࡇࡶከ࠸ࠋ≧ἣࡢヲ⣽ᘬࡁ㎸ࡲࢀ࡚ࠕᮌࢆぢ࡚᳃ࢆ ぢ࡞࠸ࠖࡢࡔࠋ≧ἣࢆࡼࡃ⌮ゎࡋ࡚࠸ࡿ⪃࠼࡚࠸ࡿࡁࡸࠊࡍ࡚ࡢ㑅ᢥ⫥ṇゎࢆ ▱ࡗ࡚࠸ࡿᛮࡗ࡚࠸ࡿࡁࡀࡑ࠺ࡔࠋࡇࡢሙྜࡣࠊィ⏬ࡢホ౯ᢈุࡢࡓࡵ⪅ࢆ ᘬࡁධࢀࡿࡇ౯್ࡀ࠶ࡿࡔࢁ࠺ࠋࡑ࠺ࡍࡿࡇ࡛ࠊᚰࠕග✵Ẽࠖࢆྲྀࡾධࢀࠊ ᪂㩭ࡉࡀኻࢃࢀ࡚⏕⏘ⓗ࡛࡞ࡃ࡞ࡗࡓᛮ⪃᪉ἲࡽ⬺ࡅฟࡍຓࡅ࡞ࡿࠋ ࢦࢵࢻࣇ࣮ࢨ࣮ Part II ࡛ࠊ࣐ࢣ࣭ࣝࢥ࣮ࣝࣞ࢜ࢿࡣࠕேࢆ㏆ࡃ⨨ࡅࠋࡋ ࡋᩛࡣࡶࡗ㏆ࡃ⨨ࡅࠖゝࡗ࡚࠸ࡿࠋ⓶⫗࡞ࡇࠊᐇࡾࡢ࠶ࡿᢈุࡣࠊ✚ᴟⓗ ᑐࡍࡿேࡽᚓࡽࢀࡿࡇࡀከ࠸ࠋ࢚ࣈࣛࣁ࣒࣭࣮ࣜࣥ࢝ࣥࡣࠊ࠾ࡑࡽࡃ᭱ࡶ೧ ࡞࣓ࣜ࢝ྜ⾗ᅜ⤫㡿ࡔࡀࠊᙼࡢᨻ⟇⃭ࡋࡃᑐࡍࡿே≀ࡢ୰ࡽ㔜せ㛶ࢆ㑅ࢇ ࡛࠸ࡓࡇ࡛᭷ྡ࡛࠶ࡿࠋ᭱⤊ⓗᢈุྠពࡋࡼ࠺ࡀࡋࡲ࠸ࡀࠊᢈุࡽከࡃࡢࡇ ࢆᏛࡿࡇࡀ࠶ࡿࠋ㔜せ࡞ࡇࡣࠊᏛࢇࡔࡁࠊࡶࡢࡢぢ᪉ࡀኚࢃࡿࡢࢆཷࡅධࢀ ࡿࡇ࡛࠶ࡿࠋ 議論と名誉 ㆟ㄽ࠸࠺ࠊࡋࡵ㠃ࠊᛣࡾࡢࢪ࢙ࢫࢳ࣮ࣕࠊᛣኌࢆᛮ࠸㉳ࡇࡍேࡀከ࠸ࡔࢁ࠺ࠋ ல⣽࡞ᝏཱྀࠊチࡉࢀ࡞࠸‶ࡢᩘࠎࠊࡢឤⓗ࡞ࣃ࣮࣡ࣉࣞࢆᛮ࠸ᾋࡿࠋ᭱ࡶ ὀពࡍࡁࡣࠊ自分たちが思う通りにするࡓࡵ㆟ㄽࡍࡿ⪃࠼࡚ࡋࡲ࠺ࡇࡔࠋ⮬ศ ࡓࡕࡀ正しいࠊேࡣ間違っているࠊࠋࡋࡋࠊࡇࡢࡼ࠺࡞ࡸࡾྲྀࡾࡣ㆟ㄽ࡛ࡣ࡞࠸ࠋ ࡑࢀࡣ争いࡔࠋத࠸ࡣ⪅ࡀ࠶ࡿࡶࡋࢀ࡞࠸ࡀࠊᩋ⪅ࡶ☜ᐇ࠶ࡾࠊဨࡀയࡘࡃࠋ ᮏ≀ࡢ㆟ㄽࡣࠊ┿ᐇࢆ୍⥴㏣✲ࡍࡿࡇࡔࠋබṇ࡞㆟ㄽ࡛ࡣࠊேࠎࡣ⇕ⓗ࡛࠶ ࡿࡇࡶ࠶ࡿࡀࠊ㐠㌿⪅ࡀ㏻ἲつࢆᏲࡿࡢྠࡌࡼ࠺ࠊㄽ⌮ࡢつ๎ᚑ࠺ࠋேࠎࡣ ᵝࠎ࡞ほⅬࡽண᩿ࢆࡶࡗ࡚≧ἣࢆ⌮ゎࡍࡿࡀࠊྲྀࡿࡁ❧ሙࡣࠊWin/Win を目指して いるᥦᤊ࠼ࡽࢀࡿࡼ࠺ࡍࡿࡇࡔࠋࡓ࠼ࠊึࡵࡢẁ㝵࡛ࡣ⛬㐲࠸ࡋ࡚ࡶࠋᐇ 㝿ࠊࠕྩࡀ⚾ࡢࡸࡾ᪉ࢆᏛࢇࡔࡽࡍࡄࠊᡃࠎࡣ࠺ࡲࡃࡸࡗ࡚࠸ࡅࡿࡔࢁ࠺ࠖ࠸࠺᩿ᅛ ࡋࡓゝ࠸᪉࡛ࡉ࠼ࠊࠕᢡࡾྜ࠸ࢆࡘࡅࡿࠖ࠸࠺ඹ㏻ࡢ┠ⓗࢆ♧ࡋ࡚࠸ࡿࠋ
- 9. ┿ᐇࡢ᥈ồᤊ࠼ࡽࢀࡿ㆟ㄽ࡛ࡣࠊ᪂ࡋ࠸ሗࡸࢹᑐࡋ࡚❧ሙࢆኚࡉࡏ ࡿࡇࡣᙅࡉࡸඃᰂ᩿ࡣぢࡽࢀࡎࠊᙉࡃࠊᡂ⇍ࡋࡓࠊᑛᩗࡍࡁே≀ࡢࡳࡀཷࡅධ ࢀࡽࢀࡿヨ⦎ぢࡽࢀࡿࠋࡼࡾᐇ㊶ⓗࡣࠊㄡࡶࡀ༢自分の思うようにするࡔࡅ࡛࡞ ࡃࠊWin/Win ࡢゎ࠸࠺ᙧࡢよりよい結果を得ようᮃࡴࡇࡔࠋ 9 統制と影響 ኚࢆ㉳ࡇࡍ᪉ἲࢆ᳨ウࡋ࡚࠸ࡿࡁࡣࠊ⮬ศࡀࡢ୰ᚰ❧ࡗ࡚࠸ࡿ⪃࠼ࡿࡼ ࠸ࠋᡭࡀᒆ࠸࡚┤᥋ゐࢀࡽࢀࡿࡶࡢࡀࠊ⮬ศࡢ統制範囲࡛࠶ࡿࠋ㉳ࡇࡋࡓ࠸ኚࡍ࡚ ࡀ⤫ไ⠊ᅖෆ࠶ࡿ࡞ࡽࠊ༢⣧ࢆ㐍ࡵ࡚ኚࢆ㉳ࡇࡍࡇࡀ࡛ࡁࡿࠋ ࡋࡋࠊ≀ࡣࡑ࠺༢⣧࡛࡞࠸ࡢࡀᬑ㏻࡛࠶ࡿࠋ⚾ࡓࡕࡢᚰ㇟࡛ࡣࠊ⤫ไ࡛ࡁࡿࡢࡣ ⭎ࡀᒆࡃ⠊ᅖࡍࡂ࡞࠸ࠋ⤫ไ⠊ᅖࡣࠊ࠸ࡘࡶ㠀ᖖ⊃࠸ࠋࡋࡋࠊ⤫ไ⠊ᅖࢆ㉸࠼ࡓ ࡇࢁࡽ影響圏ࡀጞࡲࡿࠋࡇࢀࡽ┤᥋ᡭࢆゐࢀࡿࡇࡣ࡛ࡁ࡞࠸ࡶࡋࢀ࡞࠸ࡀࠊ ⪅ࡢ༠ຊࡼࡗ࡚ኚࢆᘬࡁ㉳ࡇࡍࡇࡣࡲࡔྍ⬟࡛࠶ࡿࠋࡓ࠼ࡤࠊ࠶ࡿᴗࡣ⮬ ♫ࡢ〇㐀ࣉࣟࢭࢫࢆ統制࡛ࡁࡿࡶࡋࢀ࡞࠸ࡀࠊࢧࣉ࣮ࣛࣖࡸ㢳ᐈࡣ影響ࢆཬࡰࡏ ࡿྍ⬟ᛶࡀ࠶ࡿࡔࡅࡔࠋ ࡶࡢࡀ㞳ࢀ࡚࠸ࡿࠊ⚾ࡓࡕࡢᙳ㡪ຊࡣᑠࡉࡃ࡞ࡿࠋᐇ㉁ⓗᙳ㡪ຊࢆࡶࡓ࡞ࡃ࡞ ࡿࡇࢁࡲ࡛ࠋࡇࡢⅬࡀࠊᙳ㡪ᅪࡢ⤊➃࡛࠶ࡿࠋ ᙳ㡪ᅪࡣ⤫ไ⠊ᅖࡼࡾࡶࡎࡗᗈࡃࠊീࡼࡾࡶ࠾ࡑࡽࡃᗈ࠸ࠋᎰࡋ࠸ࡇࠊᙳ㡪 ᅪෆ࡛࣏ࢪࢸࣈ࡞ኚࢆ㉳ࡇࡍࡇࡣࠊᙳ㡪ᅪࢆᣑࡉࡏࡿ࠸࠺ᮃࡲࡋ࠸ຠᯝࡀ࠶ ࡿࠋ 最適化と部分最適化 統制範囲ෆࡢᨵၿሗ㓘ࢆᡶ࠺ࡋࡓࡽࠊ⮬↛࡞ᛂࡣఱࡔࢁ࠺ࠋࡇࡢࡣࠊ⟶⌮ ⫋ࡢᴗ⦼ホ౯ࢆᙼࡽࡢ㒊㛛ෆࡢຠ⋡ࡔࡅ࡛⾜࠺ࡇࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋ⮬↛࡞ᛂࡣࡶࡕࢁ ࢇࠊ࡛ࡁࡿࡔࡅ⮬ศࡓࡕࡢ統制範囲を狭くするࡇࡔࠋࢩࢫࢸ࣒ࡢࡢ㒊ศࡢ᫂☜࡞ ቃ⏺ࢆᐃ⩏ࡋࠊ≉ᐃࡢせ⣲㸦㒊ࠊㄢࠊᒃᐊ࡞㸧ࡢ୰࡛ࡢຠ⋡ࡔࡅ㞟୰ࡍࡿࠋࡇࡢ⾜ ືࡣ部分最適化ࢆᣍࡃࠋࢩࢫࢸ࣒ࡢ୍㒊ࢆ᭱ࡲࡓࡣᚤㄪᩚࡋࠊࡑ࠺ࡍࡿࡇࡀࢩࢫ ࢸ࣒య࠼ࡿ㸦ࡋࡤࡋࡤ᭷ᐖ࡞㸧ຠᯝࢆ⪃࠼ࡿࡇࡀ࡞࠸ࠋ ᪉ࠊ影響圏ࡍ࡚࠾ࡅࡿᨵၿᑐࡋ࡚ሗ㓘ࢆᡶ࠺ࡋࡓࡽఱࡀ㉳ࡁࡿࡔࢁ࠺ࠋ ࡇࡢሙྜࠊேࠎࡢᮃࡳࡣᙳ㡪ᅪࢆ࡛ࡁࡿࡔࡅᢲࡋᗈࡆࡿࡇ࡞ࡿࠋ๓㏙ࡢࡼ࠺ࠊᙳ 㡪ᅪ࡛ࡢ⾜ືࡣ⪅ࡢㄪᩚ༠ㄪࡀᚲせ࡛࠶ࡾࠊࡑࢀࡀయࡋ࡚ࡢࢩࢫࢸ࣒ࡢẼ
- 10. ࡙ࡁࢆಁࡍࠋ᭱⤊ⓗ࡞⤖ᯝࡣ最適化࡛࠶ࡾࠊேࠎࡣࢩࢫࢸ࣒ࡢ┠ⓗࢆ㐩ᡂࡍࡿࡓࡵ⤌ ⧊ⓗാࡃࠋ ᭱㐺ࡣࠊプロセス改善ࡢ┠ⓗ㐺⏝ࡋࡓシステム思考㸦ࢩࢫࢸ࣒ࢆ㒊ศࡢ㞟ྜぢ ࡿࡢ࡛ࡣ࡞ࡃࠊ⤫ྜࡉࢀࡓࡦࡘࡢ⥲యࡋ࡚ぢࡿ㸧ࡢᡂᯝ࡛࠶ࡿࠋ 10 ツールと期待値 ⌧ᐇࢆṇ☜ㄆ㆑ࡋࠊ▱㆑ࢆయ⣔ࡋࠊㄽ⌮ⓗ⪃࠼ࠊィ⏬ࢆ❧ࡋࠊຠᯝⓗఏ㐩 ࡍࡿࡓࡵᙺ❧ࡘࢶ࣮ࣝࡀᩘከࡃⓎ᫂ࡉࢀࡓࠋࡇ࠺ࡋࡓࢶ࣮ࣝࡀ࠶ࡗ࡚ࡶࠊࡲࡔᅔ㞴࡞ ᛮ⪃ࢆ⾜ࢃ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽࡎࠊィ⏬ࢆᐇ⾜ࡍࡿࡇࡶࡲࡓᅔ㞴࡛࠶ࡿࠋ᪂ࡋ࠸ࢶ࣮ࣝ㸦ࡓ ࠼ࡤ Flying Logic㸧ࡀᑟධࡉࢀࡿࠊࡑࢀࡽࡣ┬ຊ⨨ࡋ࡚ࡾ㎸ࡲࢀࡿࡇࡀ ࡼࡃ࠶ࡿࠋࡋࡋࠊ⮬ື㌴ࠊ㟁ヰࠊࢥࣥࣆ࣮ࣗࢱࡀ࠶ࡗ࡚ࡶࡀᮏᙜῶࡗ࡚࠸ࡿࡢ ࡔࢁ࠺ࠋࡲࡎ㛫㐪࠸࡞ࡃࠊኚࡀຍ㏿ࡋ࡚࠸ࡿୡ⏺࡛ࡣࠊより多くࡢࢆࡍࡿࠋࡋ ࡓࡀࡗ࡚ࠊ᪂ࡋ࠸ࢶ࣮ࣝࡢຠᯝࡣ労働の削減࡛ࡣ࡞ࡃ期待値の増大ࡔ࠸࠺ࠊᐇ㊶ⓗ࡞ ⌮ゎࡀ㔜せ࡛࠶ࡿࠋ ࢫࣉࣞࢵࢻࢩ࣮ࢺࡣ㈈ົィ⏬᭷┈ࡔࡀィኈࡀ࡞ࡃ࡞ࡽ࡞ࡗࡓࡼ࠺ࠊ➹⪅ࡢᕼ ᮃࡣࠊࢩࢫࢸ࣒ᛮ⪃ࢆ⾜࠺ேࠎࠊ⌧ᐇ࠾ࡼࡧࡑࡢࢩࢫࢸ࣒ࢆࡼࡾࡼࡃࡋ࡚࠸ࡇ࠺࠸ ࠺⇕ࢆࡶࡗࡓேࠎࢆࠊFlying Logic ࡀ࠸ຓࡅࡿࡇ࡛࠶ࡿࠋࡉࡽࠊFlying Logic ࡀࠊࡇࡢάຊ࠶ࡿヰ㢟ࡼࡾከࡃࡢேࡀຍࢃࡿ୍ຓ࡞ࡿࡇࢆᕼᮃࡍࡿࠋ ̿ࣟࣂ࣮ࢺ࣭࣐ࢡࢼ࣮ࣜ 2007 ᖺ
- 11. 第2 部 TOC 思考プロセス 11
- 12. TOC の概要 ザ・ゴール TOC㸦Theory of Constraints㸻ไ⣙ࡢ⌮ㄽ㸧ࡣࠊ࢚ࣜࣖࣇ࣭M࣭ࢦ࣮ࣝࢻࣛࢵࢺ㸦࢚ ࣜ㸧ࡀᵓ⠏ࡋࡓ⤒Ⴀ⯡ࡢ⌮ㄽ࡛࠶ࡾࠊ࣋ࢫࢺࢭ࣮ࣛ࡞ࡗࡓᙼࡢࣅࢪࢿࢫᑠㄝࠕࢨ࣭ ࢦ࣮࡛ࣝࠖึࡵ୍࡚⯡ࡢ▱ࡿࡇࢁ࡞ࡗࡓࠋᙼࡣࠊᐇୡ⏺ࡢシステムయࡀࠊಶேࠊ ಶே㛫ࠊ⤌⧊ࡢ࠸ࡎࢀࡢࡶࡢ࡛࠶ࡿࡏࡼࠊᮏ᮶ࡢ┠ⓗࡍ࡞ࢃࡕゴールࢆࡶࡘ࠸࠺ ࢹࡽ⪃࠼ጞࡵࡓࠋࢩࢫࢸ࣒ࡀࡑࡢ┠ⓗࢆ㐩ᡂࡍࡿ⬟⋡ࡣࠊスループットࡤ ࢀࡿࠋ 12 制約 ࢫ࣮ࣝࣉࢵࢺࡢࢹࡽࠊࢩࢫࢸ࣒ࡀᑡ࡞ࡃࡶ 1 ࡘࡢ制約ࢆࡶࡘࡇࡶᐜ᫆ ศࡿࠋไ⣙ࡣࢩࢫࢸ࣒ࡢࢫ࣮ࣝࣉࢵࢺࢆไ㝈ࡍࡿࡶࡢ࡛ࠊ㙐ࡢ᭱ࡶᙅ࠸㍯࠼ࡽ ࢀࡿࠋࢩࢫࢸ࣒ࡀࡲࡗࡓࡃไ⣙ࢆࡶࡓ࡞࠸࡞ࡽࠊࡑࢀࡣ↓㝈ࡢࢫ࣮ࣝࣉࢵࢺࢆࡶࡘࠋ↓ 㝈ࡢࢫ࣮ࣝࣉࢵࢺࡣྍ⬟ࡔࡀࠊࢩࢫࢸ࣒ࡢせ࡞ไ⣙ࢆὀព῝ࡃ≉ᐃࡋ࡚⟶⌮ࡍࢀࡤࠊ 㦫ࡃࢫ࣮ࣝࣉࢵࢺࢆቑຍྍ⬟࡛あるࠋTOC ࡢ┠ⓗࡣࠊᮃࡳ࠺ࡿ᭱ࡶຠᯝⓗ࡞᪉ἲ ࡛ࠊไ⣙ࡢ⟶⌮ᚲせ࡞ࢶ࣮ࣝࢆಶே⤌⧊ᥦ౪ࡍࡿࡇ࡛࠶ࡿࠋ ึࡵࡣ〇㐀ࣛࣥ㐺⏝ࡉࢀࡓࡀࠊTOC ࡢཎ⌮ࡣࠊࢧࣉࣛࢳ࢙࣮ࣥࠊ㈈ົࠊࣉࣟ ࢪ࢙ࢡࢺ⟶⌮ࠊ࣊ࣝࢫࢣࠊ㌷ィ⏬ࠊࢯࣇࢺ࢙࢚࢘ࣥࢪࢽࣜࣥࢢࠊᡓ␎ࡲ࡛ࠊᖜ ᗈ࠸㡿ᇦ㐺⏝ࡉࢀ࡚ࡁࡓࠋ TOC ࡣࠊ3 ࡘࡼࡾከ࠸ไ⣙ࢆࡶࡘᐇୡ⏺ࡢࢩࢫࢸ࣒ࡣᴟࡵ࡚⛥࡛࠶ࡾࠊᐇ㝿ࡣ၏ ୍ࡢไ⣙ࡀ㘽࡛࠶ࡿࡇࡀᬑ㏻ࡔᙇࡋ࡚࠸ࡿࠋ┤ほࡍࡿࡀࠊࡇࢀࡣࢩࢫࢸ࣒ࡀ 複雑になるほどࠊࡑࡢ㒊ศ㛫ࡢ㛵ಀࡀ多くなるࡽ࡛࠶ࡿࠋࡇࢀࡼࡾࠊయࡢ⮬⏤ᗘ ࡀୗࡀࡿ⤖ᯝ࡞ࡿࠋ ࡇࡢࡇࡢ㔜せ࡞♧၀ࡣࠊ↔Ⅼࢆᙜ࡚ࡿࡁᑡᩘࡢලయⓗ࡛ᙳ㡪ࡢࡁ࠸⠊ᅖࢆ⤒Ⴀ ⪅♧ࡍࡇࡼࡗ࡚ࠊ」㞧࡞ࢩࢫࢸ࣒ࡸ⤌⧊ࡢ⟶⌮ࢆ༢⣧ࡘຠᯝⓗ࡛ࡁࡿ࠸࠺ ࡇ࡛࠶ࡿࠋせ࡞ไ⣙ࡢࣃࣇ࢛࣮࣐ࣥࢫࢆ᭱ࡍࡿࠊ࠶ࡿ࠸ࡣไ⣙ࢆ緩和する㸦ไ ⣙ࢆᙅࡵࡿ㸧ࡢ࡛࠶ࡿࠋTOC ࡣึࡵ〇㐀సᴗ㐺⏝ࡉࢀࠊࡑࡇ࡛ࡢไ⣙ࡣࠊ〇㐀ࣛ ࣥࡢ࣎ࢺࣝࢿࢵࢡ࡞ࡗ࡚࠸ࡿ≉ᐃࡢᶵᲔࡸฎ⌮࠸ࡗࡓ物理的な制約ࡀᬑ㏻࡛࠶ࡗ ࡓࠋࡇࡢ✀ࡢไ⣙ࡣ≉ᐃࡍࡿࡢࡀ࡞ࡾᐜ࡛᫆࠶ࡿࠋࡋࡋࠊࡇࢀࡽࡢไ⣙ࡀ取り払わ
- 13. れている㸦ࡍ࡞ࢃࡕࠊࡶ࠺ไ⣙࡛ࡣ࡞࠸ࡇࢁࡲ࡛⦆ࡉࢀ࡚࠸ࡿ㸧࠸࠺⌧ᐇࡢ≧ἣ ࡛ࡣࠊไ⣙ࡣ方針制約࠸࠺ู࡞ጼ࡛ぢࡘࡿࡇࡀ࠶ࡿࠋࡇࢀࡣ᭱⤊ⓗࢩࢫࢸ࣒ࡢ ࢫ࣮ࣝࣉࢵࢺࢆไ㝈ࡍࡿࠕ࠸ࡘࡶࡸࡗ࡚ࡁࡓ᪉ἲ࡛ࠖ࠶ࡾࠊ࠶ࡿ✀ࡢ部分最適化㉳ᅉ ࡍࡿࡇࡀᬑ㏻࡛࠶ࡿࠋࡘࡲࡾࠊయࡢ౽┈ὀពࢆᡶ࠺ࡇ࡞ࡃࠊࢩࢫࢸ࣒ࡢ୍㒊ࢆ ㄪᩚࡍࡿࡇ࡛࠶ࡿࠋ᪉㔪ไ⣙ࢆ≉ᐃࡍࡿࡇࡣ㞴ࡋࡃࠊ༢⣧࡞ᶵᲔࡸ≀⌮ⓗ࡞ࣉࣟࢭ ࢫࡼࡾࡶ⟶⌮ࡀ㞴ࡋ࠸ࠋࡇࢀࢆ⾜࠺ࡓࡵࡔࡅࠊࡼࡾᙉຊ࡞ࢶ࣮ࣝࡀ⪃ࡉࢀࡓࠋ 5 つの重要ステップ ࠶ࡽࡺࡿ✀㢮ࡢไ⣙ࢆ≉ᐃࡋࠊ⟶⌮ࡍࡿࡓࡵࠊTOC ࡢ㛤Ⓨ⪅ࡓࡕࡣࠕ5 つの重要ス テップࠖ1ࢆᐃࡵࡓࠋࡇࡇ࡛ࡣࠊ⥅⥆ⓗ࡞ࣉࣟࢭࢫᨵၿࡘ࠸࡚㏙࡚࠸ࡿࠋ㸦᫂☜ࡢ ࡓࡵࠊᚋࢫࢸࢵࣉ 0 ࡀ㏣ຍࡉࢀࡓࠋ㸧 0. ࢩࢫࢸ࣒ࡢ┠ⓗࢆ明確化するࠋ 13 ࢩࢫࢸ࣒ࡢᡂຌࢆ࠺ ࡿࠋ 1. ไ⣙ࢆ特定ࡍࡿࠋ ࢩࢫࢸ࣒ࡢ┠ⓗ㐩ᡂࢆጉࡆ࡚࠸ࡿ㈨※ࡣఱࠋ 2. ไ⣙ࢆ᭱㝈活用するࠋ ไ⣙ࡋ࡚࠸ࡿ㈨※ࡢ✌ാ⋡ࢆ࡛ࡁࡿࡔࡅୖࡆࠊࢩࢫࢸ࣒యᑐࡋ࡚᭱ࡢ౯್ ࢆ⏕ࡴࡇࡔࡅࢆࡉࡏࡿࡣ࠺ࡍࢀࡤࡼ࠸ࠋ 3. ࢫࢸࢵࣉ 2 ࡛⾜ࡗࡓỴᐃࠊࡢࡍ࡚ࡢࣉࣟࢭࢫࢆ従わせるࠋ ไ⣙ࡋ࡚࠸ࡿ㈨※ᚲせ࡞ࡶࡢࡍ࡚ࢆᥦ౪ࡍࡿࡓࡵࠊ࠺ࡍࢀࡤࣉࣟࢭࢫ ࢆᩚྜࡉࡏࡽࢀࡿࠋ 4. ไ⣙ࢆ緩めるࠋ ไ⣙ࡋ࡚࠸ࡿ㈨※ࢆࡼࡾຠᯝⓗ⟶⌮ࡋࡓࡋ࡚ࡶᚲせ࡞ᨵၿࡀ࡛ࡁ࡞࠸࡞ࡽࠊ ࡼࡾከࡃࡢ㈨※ࢆ☜ಖࡍࡿࡣ࠺ࡍࢀࡤࡼ࠸ࠋ 5. 慣性を避けるࠋ ๓ࡢࢫࢸࢵࣉࡢ⤖ᯝࡋ࡚ࠊไ⣙ࡣࡢ㈨※⛣ືࡋࡓࠋࡑ࠺࡛࠶ࢀࡤࠊ័ᛶ ⮬㌟ࡀไ⣙࡞ࡽ࡞࠸ࡼ࠺ࡍࡿࠋࢫࢸࢵࣉ 1 ᡠࡿࠋ 5 ࡘࡢ㔜せࢫࢸࢵࣉࢆᩘᅇ⧞ࡾ㏉ࡋࡓᚋࠊࢩࢫࢸ࣒ࡢࢫ࣮ࣝࣉࢵࢺ㛵ࡍࡿไ⣙ࡀࢩ ࢫࢸ࣒ࡢእฟ࡚ࠊࢩࢫࢸ࣒ࡢ⎔ቃ⛣ືࡍࡿࡇࡀ࠶ࡿࠋࡇࡢࡋ࡚ࠊ〇 㐀ᴗ⪅ࡢ⬟ຊࡀ〇ရ㟂せࡼࡾࡶࡁ࠸≧ἣࡀᣲࡆࡽࢀࡿࠋࡇࡢሙྜࡶࡲࡔᨵၿࡀྍ⬟ࡔ 1 ヂὀ㸸ඖࡢ⏝ㄒࡣ Five Focusing Steps ࡛ࠊࠕ㸳ࡘࡢ㞟୰ࢫࢸࢵࣉࠖ࠸࠺ពྜ࠸࡛࠶ࡿࠋ
- 14. ࡀࠊࡑ࠺ࡍࡿࡣࠊ㢳ᐈࠊ⤒῭ࠊࡑࡋ࡚ᙜึࡣࢩࢫࢸ࣒ࡢ⎔ቃࡢ≧ἣࡍࡂ࡞ࡗࡓ ࡢせ⣲ࢆྵࡴࡼ࠺ࠊࠕࢩࢫࢸ࣒ࠖࡢᴫᛕࢆᣑᙇࡍࡿᚲせࡀ࠶ࡿࠋ 14 思考プロセス 思考プロセスࡣࠊTOC ࡢᐇ㊶⪅ࡀࠊ୰᰾ࡢไ⣙ࠊࡑࡢ⟶⌮࠶ࡿ࠸ࡣ⦆᪉ἲࢆ≉ ᐃࡍࡿᚲせࡢ࠶ࡿ⤌⧊ാࡃ୰࡛⏕ࡳฟࡉࢀࡓࠋࡇࢀᚲせ࡞ࡢࡣࠊბࡢࡼ࠺⡆༢࡞ 3 ࡘࡢ㉁ၥࡔࡅ࡛࠶ࡿ㸸 l 何をኚ࠼ࡿ l 何にኚ࠼ࡿ l ኚࢆどう起こす ᛮ⪃ࣉࣟࢭࢫࡣ⛉Ꮫⓗ࡞᪉ἲᇶ࡙࠸࡚࠾ࡾࠊ༢⣧࡞どぬⓗゝㄒ࡛࠶ࡿ思考プロセス 図ࡀᑟධࡉࢀ࡚࠸ࡿࠋࡇࢀࡣ因果関係ࡢゝㄒࢆࡗ࡚ࠊ≧ἣࠊ㆟ㄽࠊィ⏬ࢆࠊグ㏙ཬࡧ ᥎ㄽࡍࡿࡓࡵ⏝࠸ࡽࢀࡿࠋ᥎ㄽࡣࠊ2 ࡘࡢᇶᮏⓗ࡞✀㢮ࡀ࠶ࡿࠋ十分原因必要条 件࡛࠶ࡿࠋ ⤖ᯝᑐࡍࡿ༑ศཎᅉ ⤖ᯝᑐࡍࡿᚲせ᮲௳ 思考プロセスツール ࡇࡢ 3 ࡘࡢ㉁ၥ⟅࠼ࡿࡓࡵࠊ思考プロセスツールࡤࢀࡿᢏἲࡀᇶᮏⓗ࡞ᛮ⪃ ࣉࣟࢭࢫࡽ⪃ࡉࢀࡓࠋࡇࡢࢶ࣮ࣝࡣࠊࢩࢫࢸ࣒ࡢ୰᰾ⓗ࡞ไ⣙ࢆᥥࡁࠊࡑࢀ
- 15. 15 ࡽࢆ⟶⌮ࡍࡿ⬟ຊࢆᥦ౪ࡍࡿࠋ ツール 思考プロセス 出発点 結果 ⌧ᅾࢶ࣮ࣜ㸦CRT㸧 ༑ศཎᅉ ዲࡲࡋࡃ࡞࠸≧ ೃ㸦ไ⣙㸧ࡢ୰᰾ ཎᅉ 㞼 ᚲせ᮲௳ ไ ⣙ ࡢ ཎ ᅉ ࡞ ࡗ ࡚ ࠸ ࡿ ㄆ ㆑ ࡉ ࢀ ࡓ ᑐ❧ ྍ⬟࡞ Win/Win ゎ Ỵ⟇ ᮍ᮶ࢶ࣮ࣜ㸦FRT㸧 ༑ศཎᅉ ᥦࡉࢀࡓゎỴ⟇ ゎỴ⟇ࢆᐇ⌧ࡋࠊ᪂ ࡓ ࡞ ၥ 㢟 ࢆ 㑊 ࡅ ࡿ ࡓࡵᚲせ࡞ኚ ๓ᥦࢶ࣮ࣜ㸦PRT㸧 ᚲせ᮲௳ ࡞ ┠ ⓗ ඞ ᭹ ࡍ ࡁ㞀ᐖ 㞀 ᐖ ࢆ ඞ ᭹ ࡍ ࡿ ࡓ ࡵ ࡢ ࣐ ࣝ ࢫ ࢺ ࣮ࣥ ⛣⾜ࢶ࣮ࣜ㸦TRT㸧 ༑ศཎᅉ ┠ᶆ ┠ ᶆ ࢆ 㐩 ᡂ ࡍ ࡿ ࡓ ࡵ ᚲ せ ࡞ ヲ ⣽ ࡞ ⾜ື ᡓ␎㸤ᡓ⾡ࢶ࣮ࣜ 㸦ST㸧 ᚲせ᮲௳ ࢩ ࢫ ࢸ ࣒ ࡢ ୖ ┠ ᶆ ከ 㝵 ᒙ ࡢ ᐇ ⌧ ࢫ ࢸ ࢵࣉ ᭱ᚋࡢࢶ࣮ࣝࠕ戦略＆戦術ツリーࠖࡣࠊつᶍ࡞ኚࢆ▷ᮇ㛫࡛⾜࠺ᚲせࡀ࠶ࡿࡁ ࡞⤌⧊࡛⏝࠸ࡽࢀࡿࠋࡋࡋࠊࡢ 5 ࡘࡢࢶ࣮ࣝࡣࠊಶேࡽᐙᗞࡸᑠᴗ⮳ࡿࡲ ࡛ࠊࡢࡼ࠺࡞つᶍࡢࢩࢫࢸ࣒ࡶ㐺⏝ྍ⬟࡛࠶ࡿࠋᐇ㝿ࡢ㐨ල⟽ࡢࡼ࠺ࠊ㐺 ࡋࡓಶࠎࡢࢶ࣮ࣝࢆ㑅ᢥࡋ࡚࠺ࡇࡶ࡛ࡁࡿࠋ࠶ࡿ࠸ࡣࠊ㒊ศࡲࡓࡣࡍ࡚ࡢࢶ࣮ ࣝࢆᚲせࡍࡿࡶࡋࢀ࡞࠸ࡁ࡞ࣉࣟࢪ࢙ࢡࢺࢆᐇ⾜ࡍࡿࡇࡶྍ⬟࡛࠶ࡿࠋࡍ࡚ ࡢࢶ࣮ࣝࡀࢃࢀࡿሙྜࡣࠊ࠶ࡿࢶ࣮ࣝࡢࠕᡂရࠖࡣḟࡢࢶ࣮ࣝᑐࡍࡿࠕཎᮦᩱࠖ ࡋ࡚ᐜ᫆⏝࠸ࡿࡇࡀ࡛ࡁࡿࠋᨵၿࡣ⥅⥆ⓗ࡞ࣉࣟࢭࢫ࡞ࡢ࡛ࠊ5 ࡘࡢ㔜せࢫࢸࢵ ࣉࢆᐇ⾜ࡍࡿࡓࡧࠊྛࢶ࣮ࣝࢆ⧞ࡾ㏉ࡋ࠺ࡇࡀ࡛ࡁࡿࠋ
- 16. 16 成功の計測 ᨵၿࣃࢬࣝࡢ᭱ᚋࡢࣆ࣮ࢫࡣࣇ࣮ࢻࣂࢵࢡ࡛࠶ࡿࠋኚࡢᐇ⌧࠶ࡓࡗ࡚ࡣࠊᨵၿ ࢆィ ࡍࡿ᫂☜࡞᪉ἲࢆᑟධࡍࡿᚲせࡀ࠶ࡿࠋᚑ᮶ࡢᴗᑐࡋ࡚ࠊࢦ࣮ࣝࢻࣛࢵࢺ༤ ኈࡣࠊࢩࢫࢸ࣒ࡢࢦ࣮ࣝ㛵ࡍࡿᴫᛕࢆそࡍࡇࡽጞࡵ࡚ 3 ࡘࡢ᪂ࡓ࡞ᑻᗘࢆ⏕ࡳฟ ࡋࡓ㸸スループット㸦T㸧ࠊ在庫㸦I㸧ࠊ業務費用㸦OE㸧࡛࠶ࡿࠋࡇࢀࡽࢆヲ⣽㆟ㄽࡍ ࡿࡇࡣᮏ᭩ࡢࢫࢥ࣮ࣉእࡔࡀࠊࡇࢀࡽࡢᑻᗘࠊࡢከࡃࡢ㐺⏝ࡉࢀ࡚ࡁࡓ᪉ ἲࡢ㆟ㄽࡘ࠸࡚ࡣ TOC ▱㆑య⣔㸦㘓㸧ࢆཧ↷ࡋ࡚ࡋ࠸ࠋ
- 17. 妥当性基準（CLR） ㄡࡋࡶ⮬ศࡢࢹࡸィ⏬ࡀྜ⌮ⓗ࡛࠶ࡗ࡚ḧࡋ࠸ࠋࡋࡋࠊ࠺ࡸࡗࡓࡽྜ⌮ ⓗࡔศࡿࡢࡔࢁ࠺ࠋࡑࡶࡑࡶྜ⌮ⓗ࡛࠶ࡿࡣ࠺࠸࠺ព࡞ࡢࠋ思考プロセ スツールࢆ⏝࠸ࡿࡁࠊᐇୡ⏺ࡢ୍㒊ࡀᶵ⬟ࡍࡿ᪉ἲࡢࣔࢹࣝࢆᵓ⠏ࡋ࡚࠸ࡿࡢ࡛࠶ࡾࠊ ࡇࡢᩥ⬦࡛ࡣࠊࣔࢹࣝࡣᐇ㝿適切ࡘ正確࡞ᐇୡ⏺ࡢᵓᅗࢆ⾲ࡋ࡚࠸ࡿࡁྜ⌮ⓗ ࡛࠶ࡿࠋ 適切࡛࠶ࡿࡓࡵࡣࠊࣔࢹࣝࡣᐇ㝿ྲྀࡾᢅ࠺ୡ⏺㸦ࢩࢫࢸ࣒㸧ࡢ୍㒊࡛࡞ࡅࢀࡤ࡞ ࡽ࡞࠸ࠋࡘࡲࡾࠊࣔࢹࣝࡣ㐺ษ࡞ࢫࢥ࣮ࣉࢆࡶࡓ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋᡂᯝ㔜࡞ᙳ㡪 ࢆᣢࡓ࡞࠸㡿ᇦࢆヲ⣽ࡋࡍࡂࡓࡾࠊ୍⯡ⓗࡍࡂࡓࡾࡋ࡚ࡣ࡞ࡽ࡞࠸ࠋࡘࡲࡾࠊ㔜せ࡞ ヲ⣽ࡀ࠶ࡿ㡿ᇦࡢ࠺ࢃࡔࡅࢆᢅࡗ࡚ࡣ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ㐺ษ࡛࠶ࡿࡇࢆಖドࡍࡿࡓࡵࠊィ ⏬ࡢせ࡞ᐖ㛵ಀ⪅ࡣࣔࢹࣝᙳ㡪ຊࢆᣢࡓ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ 正確࡛࠶ࡿࡓࡵࡣࠊࣔࢹࣝࡍࡿᅉᯝ㛵ಀࡣ⌧ᐇᡂ❧ࡋ࡚࠸࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ 妥当性基準㸦CLR2㸧ࡣ思考プロセス図ࡢṇ☜ᛶࢆ᳨ドࡍࡿ᪉ἲ࡛࠶ࡿࠋCLR ࡣࠊ⮬ ࡢᛮ⪃ࡼࡃ࠶ࡿㄗࡾࢆぢࡘࡅࡿࡢ⏝࠸ࡽࢀࡿࠋカテゴリ㸦ヂὀ㸸CLR ࡢࠕCategoryࠖ㸧 ࡤࢀࡿࡢࡣࠊ᫂☜࡛ᑡᩘࡔࡽ࡛࠶ࡿࠋ正当㸦ヂὀ㸸CLR ࡢࠕLegitimateࠖ㸧ゝ ࢃࢀࡿࡢࡣࠊㄽ⌮ࢆㄞࡳ᭩ࡁࡍࡿேࡀ⾲᫂ࡍࡿࡇࡀᖖチࡉࢀࡿࡽ࡛࠶ࡿࠋ懐疑3 㸦ヂὀ㸸CLR ࡢࠕReservationࠖ㸧ゝࢃࢀࡿࡢࡣࠊࡣ☜ಙࡀ࡞࠸ᅗࡢ୍㒊ࢆ㝿 ❧ࡓࡏࡿࡽ࡛࠶ࡿࠋࡣ常に正当࡛࠶ࡿࡢ࡛ࠊㄡࡶឤࢆᐖࡉࢀࡓឤࡌࡿࡇ࡞ ࡃࠊᙇࡋࠊ᳨ウࡋࠊ⌮ゎࡋࠊཷࡅධࢀࡿࡇࡀ࡛ࡁࡿࠋCLR ࡣࠊឤⓗ࡞ࡽࡎ ⌮ᛶⓗ࡛࠸ࡿࡓࡵࡢຓࡅ࡞ࡿࠋ ᛮ⪃ࣉࣟࢭࢫᅗࢆ࠸ጞࡵࡿࡁࡣࠊᅗࡢྛ㒊ศࡘ࠸࡚ CLR ࢆࡦࡘࡎࡘὀព ῝ࡃ⪃࠼ࡿࡁ࡛࠶ࡿࠋࡋࡋࠊ⤒㦂ࢆ✚ࡴࡋࡓࡀࡗ࡚ࠊCLR ࢆ⣲᪩ࡃ⩦័ⓗ㐺 ⏝ࡋጞࡵࡿࡔࢁ࠺ࠋ 17 明快さ ᛮ⪃ࣉࣟࢭࢫᅗࢆ⮬ศ࡛సᡂࡍࡿ࡞ࡽࠊ⾲⌧ࡋࡓ࠸ࢹࢆᣢࡗ࡚࠸ࡿࡢࡔࢁ࠺ࠋ ࡋࡋࠊ࠸ࡎࢀேィ⏬ࢆඹ᭷ࡍࡿᚲせ㏕ࡽࢀࠊࡑࡢ๓ࡢ᭱⤊ࢫࢸࢵࣉࡋ࡚ࠊ᫂ 2 ඖࡢ⏝ㄒࡣ Category of Legitimate Reservation ࡛ࠊពྜ࠸ࡣࠕṇᙜ࡞ࡢ࢝ࢸࢦ࡛ࣜࠖ࠶ࡿࠋࢳ ࢙ࢵࢡࣜࢫࢺ⪃࠼࡚ࡼ࠸ࠋ 3 ࢳ࢙ࢵࢡࣜࢫࢺࡢಶࠎࡢ㡯┠⪃࠼࡚ࡼ࠸ࠋᮏ✏࡛ࡣࠊࠕࠖࡍࡿᚲせࡀ࡞࠸⟠ᡤ࡛ࡣࠕࢳ࢙ࢵࢡࠖ ࡋࡓࠋ
- 18. ᛌࡉࢆࢳ࢙ࢵࢡࡍࡿᚲせࡀ࠶ࡿࠋ௨ୗࢆ⮬ၥࡋࡼ࠺ࠋ 18 l ᅗࡢྛ㒊ࡢពࡣ᫂ᛌ l ᅗయࡋ࡚ពࡣ᫂ᛌ ྠᵝࠊึࡵ࡚ぢࡿᛮ⪃ࣉࣟࢭࢫᅗࢆேࡀ♧ࡋࡓࡁࡣࠊ௨ୗࢆ⮬ၥࡋ࡚᫂ᛌࡉ ࡢ᳨ドࢆ最初に⾜࠺ࡁ࡛࠶ࡿࠋ l ࡇࡢᅗࡣᮏᙜࠊࡇࡢே≀ࡀពᅗࡋ࡚࠸ࡿࡇࢆఏ࠼࡚࠸ࡿ ᛮ⪃ࣉࣟࢭࢫᅗ࠾࠸࡚ࡣࠊཎᅉ⤖ᯝࡣࡍ࡚エンティティࡋ࡚⾲ࡉࢀࡿࠋ࢚ࣥ ࢸࢸࡣࠊ⌧ᐇࢆṇࡋࡃ⾲ࡍࠊ࠶ࡿ࠸ࡣṇࡋ࠸ᛮࢃࢀࡿ▷࠸ᩥࢆྵࡴᅄゅᙧ࡛࠶ࡿࠋ Flying Logic ࡢ࢚ࣥࢸࢸࡣࠊୖ㒊࢚ࣥࢸࢸクラスࢆ♧ࡍⰍࡁࡢᖏࡀ࠶ࡿࠋ ࢚ࣥࢸࢸࢡࣛࢫࡣࠊᅗ࠾࠸࡚࢚ࣥࢸࢸࡀᯝࡓࡍᙺࡢ✀㢮࡛࠶ࡿࠋ クラス 題 ࢚ࣥࢸࢸࡢ題ࡀ᫂ᛌࡉࡢࢳ࢙ࢵࢡࢆࢡࣜࡍࡿࡣ㸸 l ࡛᫂ᛌ࡛࠶ࡾࠊᩥἲⓗṇࡋ࠸ l ⌧ᅾᙧ࡛グ㏙ l 」㞧࡞ᩥ࡛࡞ࡃࠊ1 ࡘࡢࢹࢆྵࡴⅬ࡛単純 ࠕࡪࡘࡗ࡚ࠊ࢞ࣛࢫࡀⴠࡕ࡚ቯࢀࡓࠖࡣࠊࡇࢀࡽ 3 ࡘࡢཎ⌮ࡍ࡚ࡍࡿ࡛࠶ ࡿࠋࡇࡢ⪃࠼ࡣ࠾ࡑࡽࡃࠊ3 ࡘࡢ␗࡞ࡿ࢚ࣥࢸࢸࡋ࡚⾲ࡍࡁ࡛࠶ࡿࠋ㞄ࡾྜ࠺ ࢚ࣥࢸࢸࡣᅉᯝ㛵ಀ࡛⤖ࡤࢀࡿ㸸 ࢚ࣥࢸࢸ㛫ࡢᅉᯝ㛵ಀࡶ᫂ᛌ࡛࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ࢚ࣥࢸࢸࡽ࢚ࣥࢸࢸ ࡢྛࢫࢸࢵࣉࡣࠊᐖ㛵ಀ⪅ࡢㄡࡀぢ࡚ࡶ⮬↛࡛᫂ࡽ࡞ὶࢀ࡞ࡗ࡚࠸ࡿᚲせࡀ
- 19. ࠶ࡿࠋ㸯ࡘࡢ࢚ࣥࢸࢸࡽูࡢ࢚ࣥࢸࢸ辺㸦矢印ࡶゝ࠺㸧ࢆ⤒⏤ࡋ࡚ㄞ ࡴࡇࡣࠊ2 ࡘࡢࣃࢱ࣮ࣥ㸦思考プロセス㸧ࡢ 1 ࡘᚑ࠺ࠋᛮ⪃ࣉࣟࢭࢫࡢࡕࡽࢆ⏝ ࠸ࡿࡣᅗࡢ✀㢮ࡼࡿࡀࠊ1 ࡘࡢᅗࡢ୰࡛ࡣ㎶ࡢពࡣኚࢃࡽ࡞࠸ࠋ l 十分原因の思考㸸䛂㻭 䛺䜙䜀 㻮 䛷䛒䜛䛃䜎䛯䛿䛂㻭 䛿䚸㻮 䜢ᘬ䛝㉳䛣䛩䛾䛻༑ศ䛷䛒䜛䛃㻌 ࡇࡢࣃࢱ࣮ࣥࡣࠊA ࡀᏑᅾࡍࢀࡤࠊࡑࢀࡔࡅ࡛ࠊB ࡢᏑᅾࢆᘬࡁ㉳ࡇࡍࡢ༑ศ࡛࠶ ࡿ࠸࠺⪃࠼ࢆ⾲ࡋ࡚࠸ࡿࠋ༑ศཎᅉࡢᛮ⪃ࡣࠊ現在ツリー㸦CRT㸧ࠊ未来ツリー㸦FRT㸧ࠊ 移行ツリー㸦TRT㸧࡛⏝࠸ࡽࢀࡿࠋ 「引き起こすのに十分である」 l 必要条件の思考㸸䛂㻭 䛷䛺䛔䛺䜙䜀䚸㻮 䛷䛺䛔䛃䜎䛯䛿䛂㻭 䛿䚸㻮 䛸䛔䛖⤖ᯝ䜢ᚓ䜛䛯䜑䛻 「得るために必要である」 19 ᚲせ䛷䛒䜛䛃 ࡇࡢࣃࢱ࣮ࣥࡣࠊB ࡀᏑᅾࡍࡿࡓࡵࡣ A ࡀᚲせ࡛࠶ࡿࡇࢆ⾲ࡍࡀࠊࡑࢀࡔࡅ࡛ ࡣ༑ศ࡛࡞࠸ࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋᚲせ᮲௳ࡢᛮ⪃ࡣࠊ雲前提ツリー㸦PRT㸧࡛⏝࠸ࡽࢀࡿࠋ ពࡣ␗࡞ࡿࡀࠊࡕࡽࡢᅗ࡛ࡶ㎶㸦▮༳㸧ࡣࡲࡗࡓࡃྠࡌ࡛࠶ࡿࠋ㎶ࢆ࠺ㄞࡴ ࡣࠊᅗࢆసᡂࡍࡿࡢ⏝࠸ࡓᛮ⪃ࣉࣟࢭࢫࡼࡿࠋ エンティティの存在 ࡇࡢࢳ࢙ࢵࢡࡣࠊᅗࡢ࢚ࣥࢸࢸࡀ⌧ᅾṇࡋ࠸࠺ࢆၥ࠺ࠋࡓ࠼ࡤ⌧ᅾࢶࣜ ࣮㸦CRT㸧࠾࠸࡚ࡣࠊᅗࡢࡍ࡚ࡢ࢚ࣥࢸࢸࡣ現在正しいఱࢆグ㏙ࡍࡿᚲせࡀ
- 20. ࠶ࡿࠋࡋࡋᮍ᮶ࢶ࣮ࣜ㸦FRT㸧ࡲࡓࡣ⛣⾜ࢶ࣮ࣜ㸦TRT㸧࠾࠸࡚ࡣࠊ⌧ᅾṇࡋ࠸࢚ ࣥࢸࢸࠊ≉ᐃࡢ᮲௳ࡢࡶ࡛ṇࡋࡃ࡞ࡿᮇᚅࡉࢀࡿ࢚ࣥࢸࢸࡀΰᅾࡍࡿ ࡇࡀ࠶ࡿࠋࡇࡢࡣࠊᐇ≧ࡘ࠸࡚ṇࡋࡃ࡞࠸ᙇࢆࡍࡿ๓ࠕᐇࢆ☜ㄆࡏࡼࠖ ࠸࠺㆙࿌࡛࠶ࡿࠋ 20 因果の存在/因果の逆転 ࡇࡢࢳ࢙ࢵࢡࡣࠕA ࡣᮏᙜ B ࢆᘬࡁ㉳ࡇࡍࡢࠖၥ࠺ࠋ2 ࡘࡢࢹࢆࠊ相 互に関連する࠸࠺⌮⏤࡛⤖ࡧࡘࡅࡿࡇࡀࡼࡃ࠶ࡿࠋࡘࡲࡾࠊ୧⪅ࡀ㏆ࡃ࡛ぢࡽࢀࡿ ࡇࡀࡼࡃ࠶ࡿ࠸࠺ࡇ࡛࠶ࡿࠋࡋࡋࠊ࠶ࡿࡇࡀูࡢࡇࢆᘬࡁ㉳ࡇࡍࡇࢆᐇ 㝿ゝ࠺ࡣࠊ㐶ᙉ࠸ドᣐࡀᚲせ࡛࠶ࡿࠋ 間接的な結果 ࢚ࣥࢸࢸࡀཎᅉࡢ間接的な結果࡛ࡣ࠶ࡿࡀࠊ㔜せࡘᚲせ࡞ẁ㝵ࡀᢤࡅ࡚࠸ࡿࡇ ࡀ࠶ࡿࠋ ？ ？
- 21. ？ ？ 21 因果の逆転 ࠕᅉᯝࡢᏑᅾࠖࡢ≉ู࡞ሙྜࡀࠕ因果の逆転࡛ࠖ࠶ࡿࠋࡇࡢሙྜࠊ㎶ࡢྥࡁࡀṇࡋ࠸ ࢆၥ࠺ࠋ 後ろ向きの辺 ࢚ࣥࢸࢸࡀཎᅉ࡛࠶ࡿ⤖ᯝ࡛࠶ࡿ᫂ࡽ࡛࡞࠸ሙྜࠊ⮬ᕫᙉ࣮ࣝࣉࢆ᥈ࡍ ࡁሙᡤࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋFlying Logic ࡣ後ろ向きの辺ࢆ⏝࠸࡚⮬ᕫᙉ࣮ࣝࣉࢆࣔࢹࣝ ࡍࡿࡇࡀ࡛ࡁࡿࠋ࢚ࣥࢸࢸࡀ㛫᥋ⓗࡑࢀ⮬㌟ࡢཎᅉ࡞ࡿ᪂ࡋ࠸㎶ࢆ㏣ຍࡋ ࡼ࠺ࡋࡓࡁࡣࠊᚋࢁྥࡁࡢ㎶ࡀ⮬ືⓗ㏣ຍࡉࢀࡿࠋᚋࢁྥࡁࡢ㎶ࡣࠊ㏻ᖖࡢ㎶ࡼ ࡾࡶኴࡃᥥࢀࡿࠋ
- 22. 22 不十分な原因 ？ ࡇࡢࡣࠕB ࢆᘬࡁ㉳ࡇࡍࡢ A ࡔࡅ࡛༑ศࠋఱᚲせ࡞ࡢ࡛ࡣ࡞࠸ࠖ ၥ࠺ࠋ≉ᐃࡢ⤖ᯝࢆ⏕ࡴࡣࠊ⤫ไ࡛ࡁ࡞࠸せᅉ㸦๓ᥦ᮲௳㸧ࠊᙳ㡪ࡲࡓࡣ⤫ไࡍ ࡿせᅉ㸦⾜ື㸧ࡢ⤌ࡳྜࢃࡏࡀᚲせ࡛࠶ࡿࡇࡀᬑ㏻࡛࠶ࡿࠋ༑ศ᮲௳ࡢᛮ⪃ᇶ࡙ࡃ ᅗ࡛ࡣࠊAND ₇⟬Ꮚࢆྵࡴジャンクター㸦᥋⥆ჾ㸧ࢆ⏝࠸࡚ࣔࢹࣝࡍࡿࠋࢪࣕࣥࢡ ࢱ࣮ࡣࠊ࢚ࣥࢸࢸࢆ᪤Ꮡࡢ㎶ࢻࣛࢵࢢࡍࡿࡇ࡛⡆༢సᡂ࡛ࡁࡿࠋ ？ ジャンクター ༑ศ࡞ཎᅉࢆ᥈ࡍࡁࡣࠊཎᅉࡀ十分すぎるࡇࠊࡘࡲࡾ⤖ᯝࢆ⏕ࡌࡿࡣᚲせ ࡛࡞࠸ཎᅉࢆྵࡴࡇࡶᛕ㢌⨨࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋࡋࡓࡀࡗ࡚ࠊࠕᮏᙜࡣ㐪࠺ࡢ ᚲせࡔิᣲࡋࡓࡶࡢࡀ࡞࠸ࠖࡶၥࢃ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ
- 23. 23 他の原因 ？ ࠶ࡿ⤖ᯝᑐࡋ࡚༑ศ࡞ཎᅉࢆ≉ᐃࡋࡓࡽࠊඛࢆᛴࡂࡓ࠸࠸࠺⾪ື㥑ࡽࢀࡿࡇ ࡀࡼࡃ࠶ࡿࠋࡋࡋࡑ࠺ࡍࡿࡇ࡛ࠊ⊂❧ࡑࡢ⤖ᯝࢆ⏕ࡌࡓࡾࠊ┦ᙉࡋྜࡗࡓ ࡾࡍࡿࡢཎᅉࢆぢ㏨ࡍࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋࡇࡢࢳ࢙ࢵࢡࡣࠊࠕA ࡢཎᅉࡍ࡚ࢆ≉ᐃࡋࡓ ࠋ A ࢆⓎ⏕ࡍࡿཎᅉࡣ࡞࠸ࠖၥ࠺ࠋ ？
- 24. 24 予測される結果 ≉ᐃࡋࡓཎᅉࡀ⤖ᯝࢆᘬࡁ㉳ࡇࡍ本当のཎᅉ࡛࠶ࡿಙࡌࡓ࠸ࡁࠊ࠺ࡍࢀࡤࡑࡢ ☜ಙࢆ῝ࡵࡿࡇࡀ࡛ࡁࡿࡢࡔࢁ࠺ࠋࡓ࠼ࡤࠊᩓṌࡽᖐࡗ࡚ࡁ࡚ࠊ㈈ᕸࡀ࡞࠸ࡇ Ẽ࡙࠸ࡓࡋࡼ࠺ࠋึࡵᚰࢆࡼࡂࡿྍ⬟ᛶࡢ࠶ࡿࡇࡢࡦࡘࡣࠊᐙἾᲬࡀධ ࡗࡓ࠸࠺ࡇࡔࠋࡋࡋࠊἾᲬ入られたࡢࡔࢁ࠺ࠋ ？ 1 ࡘࡢཎᅉࡣ 2 ࡘ௨ୖࡢ⤖ᯝࢆᘬࡁ㉳ࡇࡍࡢࡀᬑ㏻࡛࠶ࡾࠊࡇࡢࢳ࢙ࢵࢡࡣࠕA ࡀ┿ ࡞ࡽࠊB ຍ࠼࡚ࡢࢇ࡞⤖ᯝࡀணࡉࢀࡿࡔࢁ࠺ࠖၥ࠺ࠋ ？ ࡢணࡉࢀࡓ⤖ᯝࡶぢࡽࢀࡿ࡞ࡽࠊึࡵ≉ᐃࡋࡓᅉᯝ㛵ಀࡢ☜ಙࡀ῝ࡲࡿࠋࡋ ࡋணࡉࢀࡓ⤖ᯝࡀぢࡽࢀない࡞ࡽࠊࡢཎᅉࢆ᳨ウࡋࡓ᪉ࡀࡼ࠸ࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋ
- 25. 25 トートロジー ⮬ศࡓࡕࡀಙࡌ࡚࠸ࡿࡇࢆࡼࡃྫྷࡋ࡚ࡳࡎࠊࡋࡓࡀࡗ࡚ཎᅉࢆᑜࡡࡽࢀࡓࡁ 㐪࠺ゝⴥ࡛ゝ࠸┤ࡍࡇࡀࡼࡃ࠶ࡿࠋᛮ⪃ࣉࣟࢭࢫᅗ࡛ࡣࢺ࣮ࢺࣟࢪ࣮㸦循環論法࠶ࡿ ࠸ࡣ論点先取ࡶ࠸࠺㸧ࢆ┠ࡍࡿࡇࡣ࡞࠸ࡶࡋࢀ࡞࠸ࡀࠊ᪥ᖖヰ࡛ࡣฟ࠺ࡔ ࢁ࠺ࠋ࠸ࡃࡘࢆ♧ࡍ㸸 l 䛂䛣䛾ㅮ⩏䛷䛻ᡂ⦼ 㻯 䜢䛴䛡䜛䛣䛸䛿䛷䛝䛺䛔䚹䛿ᡂ⦼ 㻭 䛾Ꮫ⏕䛰䛛䜙䟿䛃㻌 l 䛂ᐟ㢟䛿䛴䜎䜙䛺䛔䚹䛰䛳䛶㏥ᒅ䛰䛛䜙䛃㻌 l 䛂䜾䝸䞊䞁ᕷ㛗䛿୍␒ᡂຌ䛧䛯ᕷ㛗䛰䚹ᙼ䛿Ṕྐୖ᭱Ⰻ䛾ᕷ㛗䛰䛛䜙䛃㻌 l 䛂⿕࿌䛿┬䛾ᛕ䜢ぢ䛫䛺䛔䚹䛣䛾ᐇ䛿䚸ᙼ䜢᭷⨥䛸䛩䜛Ỵᐃ䜢ᙉ䛩䜛䛾䛜ᙜ↛䛷 䛒䜛䛃
- 26. 現在ツリー（CRT） ⮬࡛᫂࡞࠸ࢩࢫࢸ࣒㸦ࡓ࠼ࡤࠊႠᴗࠊ㠀Ⴀ⤌⧊ࠊ㒊㛛ࠊಶேⓗ㛵ಀ㸧ࡢᨵၿ ࡀᚲせ࡞ࡁࡣࠊࢩࢫࢸ࣒ࡢືస㛵ࡍࡿ⤒㦂ࡀ㇏ᐩ࡞ேࡗ࡚ࡉ࠼ࠊ何を変える ࡁ᫂ࡽ࡛࡞࠸ࡇࡀࡼࡃ࠶ࡿࠋࢩࢫࢸ࣒ࡣ」㞧㛵ಀࡍࡿᅉᯝ㛵ಀࡀከ࠸ࡽ ࡛࠶ࡿࠋఱࢆኚ࠼ࡿࢆỴᐃ࡛ࡁࡿࡔࡅࢩࢫࢸ࣒ࢆ⌮ゎࡍࡿࡇࡣࠊࡼࡾၥ㢟࡛࠶ࡿࡇ ࡀࡼࡃ࠶ࡿࠋ࡞ࡐ࡞ࡽࠊ⤒㦂㇏ᐩ࡞ேࡓࡕࡣࠊࢩࢫࢸ࣒ࡢ⮬ศࡓࡕࡀ㛵ࢃࡿ㒊ศࡘ ࠸࡚⊃࠸ど㔝ࡋࡶࡓ࡞࠸ࡇࡀከ࠸ࡽࡔࠋ ไ⣙ࡢ⌮ㄽ㸦TOC㸧ࡣࠊࡍ࡚ࡢࢩࢫࢸ࣒ࡀゴールࠊࡍ࡞ࢃࡕᏑᅾ┠ⓗࢆࡶࡘ࠸ ࠺⪃࠼ᇶ࡙࠸࡚࠸ࡿࠋࢩࢫࢸ࣒ࡀࢦ࣮ࣝࢆ㐩ᡂࡍࡿ⬟⋡ࡣスループットࡤࢀࡿࠋ TOC ࡣࡲࡓࠊࡍ࡚ࡢࢩࢫࢸ࣒ࡣ୰᰾ࢻࣛࣂ࣮ࢆࡶࡘࡋ࡚࠸ࡿࠋࡑࢀࡣࠊ≀⌮ⓗ ไ⣙ࠊ᪉㔪ไ⣙ࠊᕷሙไ⣙ࠊ࠶ࡿ࠸ࡣࡇࢀࡽࡢ⤌ࡳྜࢃࡏࡢሙྜࡀ࠶ࡾࠊࢩࢫࢸ࣒య ࡁ࡞ᙳ㡪ࢆࡶࡕࠊ᭱⤊ⓗࡣ㸦㛫᥋ⓗࡔࡋ࡚ࡶ㸧ࢩࢫࢸ࣒ࡢࢫ࣮ࣝࣉࢵࢺࢆỴᐃ ࡍࡿࠋ⓶⫗ࡶࠊࢩࢫࢸ࣒ࡀ複雑化するほどࠊࢩࢫࢸ࣒ࡀࡶࡘᅉᯝ㛵ಀࡢ┦౫Ꮡᛶࡀ ቑࡍࡓࡵࠊ୰᰾ࢻࣛࣂ࣮ࡣ少数になるࠋ 現在ツリー4㸦CRT㸧ࡣࠊࢩࢫࢸ࣒ࡢ୰᰾ࢻࣛࣂ࣮㸦制約ࡶゝࢃࢀࡿ㸧ࢆⓎぢࡍ ࡿࢶ࣮࡛ࣝ࠶ࡿࠋไ⣙ࡣࠊࢩࢫࢸ࣒⏕ࡌ࡚࠸ࡿ最も深刻࡞≧共通ࡍࡿཎᅉ࡛࠶ࡿࠋ ࡋࡓࡀࡗ࡚ࠊࢫ࣮ࣝࣉࢵࢺࢆⓗᨵၿࡍࡿࡣࠊ᭱㝈ὀពࢆᡶࡗ࡚ไ⣙ࢆ⟶⌮ࡍࡿ ᚲせࡀ࠶ࡿࠋไ⣙↔Ⅼࢆᙜ࡚ࡿࡇ࡛ࠊࠕᢞ㈨ࡢࣜࢱ࣮ࣥࠖࢆ࡛᭱ࡁࡿࡔࢁ࠺ࠋ Flying Logic の設定 CRT ࡣ༑ศཎᅉࡢᛮ⪃ᇶ࡙࠸࡚࠾ࡾࠊࡇࢀࡣึࡵ࡚సᡂࡋࡓࡁࡢ Flying Logic ᩥ᭩ࡢタᐃ࡛࠶ࡿࠋࡋࡓࡀࡗ࡚ࠊCRT ࢆసᡂࡋጞࡵࡿࡢࠊOperators㸦₇⟬Ꮚ㸧࣏ࢵ ࣉࢵࣉ࣓ࢽ࣮࡛ࣗ≉ู࡞ࡇࢆࡍࡿᚲせࡣ࡞࠸ࠋࢇࡢ CRT ࡛ࡣ᰿ᮏཎᅉࢆୗ 㒊ࠊ≧ࢆୖ㒊ᥥࡃࡢ࡛ࠊOrientation㸦᪉ྥ㸧࣏ࢵࣉࢵࣉ࣓ࢽ࣮ࣗࢆ⏝ࡋ࡚ࠊ ᩥ᭩ࡢྥࡁࢆ Bottom to Top ኚ᭦ࡋࡓ࠸ᛮ࠺ࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋ 4 ヂὀ㸸ࡶࡢ⏝ㄒࡣ Current Reality Tree ࡛࠶ࡿࠋࡇࡇ࡛ゝ࠺ reality ࡣ⌧ᐇ㉳ࡁ࡚࠸ࡿࡇࢆᅉᯝ 㛵ಀ࡛ࣔࢹࣝࡋࡓ⤖ᯝ࡛࠶ࡾࠊCurrent Reality Tree ࡣࠕ⌧ᅾᐇ≧ࢶ࣮ࣜࠖࡶࡪࡁࡶࡢ࡛࠶ࡿࡀࠊ ᮏ᭩࡛ࡣศࡾࡸࡍࡉࢆඃඛࡋ࡚ࠕ⌧ᅾࢶ࣮ࣜࠖࡋࡓࠋ 26
- 27. CRT ࡣࠊEffects-Based Planning ⤌ࡳ㎸ࡳࢻ࣓ࣥྵࡲࢀࡿ࢚ࣥࢸࢸࢡࣛࢫ ࢆࡗ࡚సᡂࡋࠊᇶᮏⓗḟࡢࢡࣛࢫࢆ⏝࠸ࡿ㸸Un-Desirable Effect㸦ዲࡲࡋࡃ࡞࠸ ⤖ᯝ㸧ࠊ Precondition㸦๓ᥦ᮲௳㸧ࠊIntermediate Effect㸦୰㛫⤖ᯝ㸧ࠋCRT ࡣၥ㢟ࡢ ≉ᐃ᭱ࡶࡼࡃ⏝࠸ࡽࢀࡿࡀࠊ୰᰾ࡢᙉࡳࢆ≉ᐃࡍࡿࡢࡶ⏝࠸ࡽࢀࡿࠋࡇࡢሙྜࡣࠊ Desirable Effect㸦ዲࡲࡋ࠸⤖ᯝ㸧ࢡࣛࢫࡀ⏝࠸ࡽࢀࡿࡇࡶ࠶ࡿࠋ 27 ステップ1：範囲を理解する ࢩࢫࢸ࣒ࡀ࠸ᶵ⬟ࡋࠊၥ㢟ࡀࡇ࠶ࡿࢆᩥ᭩ࡍࡿ๓ࠊࢩࢫࢸ࣒ࡘ࠸࡚ ㄒࡿࡁࡣ⮬ศࡢពᅗࢆ᫂☜⌮ゎࡋ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ᫂☜࡞ࠊ᭩ࡁୗࡉࢀࡓ⌮ゎ ฿㐩ࡍࡿࡓࡵࠊᐖ㛵ಀ⪅ᚲせ࡞㛫ࢆ࠾࠺ࠋ l ࢩࢫࢸ࣒ࡢࢦ࣮ࣝࡣఱ l ࢦ࣮ࣝࡀ㐩ᡂࡉࢀ࡚࠸ࡿࡇࢆ▱ࡿࡓࡵࡢᚲせ᮲௳ࡣఱ l ࢦ࣮ࣝࡢᚲせ᮲௳ࡀ༑ศ‶ࡓࡉࢀ࡚࠸ࡿࡇࢆ▱ࡿࡓࡵ⏝࠸ࡿᑻᗘࡣఱ l ࢩࢫࢸ࣒ࡢቃ⏺ࡣࡇ࠶ࡿ l ࢩࢫࢸ࣒ࡀ୍㒊࡞ࡗ࡚࠸ࡿࠊࡼࡾࡁ࡞ࢩࢫࢸ࣒ࡣఱ l ࢩࢫࢸ࣒ࡀ┦స⏝ࡍࡿࢩࢫࢸ࣒ࡣఱ l ࢩࢫࢸ࣒ࡢධຊ࠾ࡼࡧฟຊࡣఱ
- 28. 28 ステップ2：症状を列挙する ࠾ࡑࡽࡃࠊᨵၿࡼࡗ࡚ࢩࢫࢸ࣒౽┈ࡀᚓࡽࢀࡿࡶࡢ⪃࠼ࠊ✀ࠎࡢၥ㢟ࡸ㞀ᐖࡢ ≧ࡽ₯ᅾⓗ࡞౽┈ࡢドᣐࡀศࡗ࡚࠸ࡿࡽࠊศᯒࢆ⾜ࡗ࡚࠸ࡿࡢࡔࢁ࠺ࠋࡇ࠺ࡋ ࡓ≧ࡣࠊప࠸┈ࠊప࠸㢳ᐈ‶㊊ࠊᐙ᪘㛫ࡢከࡃࡢゝ࠸த࠸࡞ࡀ࠶ࡿࠋTOC ࡛ ࡣࠊࡇ࠺ࡋࡓ≧ࡣ好ましくない結果࠶ࡿ࠸ࡣ⡆༢ UDEࡤࢀࡿࠋ ࢩࢫࢸ࣒ࡢ㞀ᐖࡢࢇࢆᘬࡁ㉳ࡇࡍࡢࡣࠊ㏻ᖖ 5 ࡞࠸ࡋ 10 ࡢ UDE ࡛࠶ࡿࠋࡇ ࢀࡽࢆ᭱ึຍ࠼࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋUDE ࡣᐖ㛵ಀ⪅ࡗ࡚᫂░ࡘ⡆₩࡞⌧ ᅾไࡢ㢟ྡࢆࡘࡅࠊࡇࡢẁ㝵࡛㑅ᢥࡋࡓ UDE ࡣᏑᅾࡘ࠸࡚㆟ㄽࡀ࡞࠸ࡇࢆ☜ㄆ ࡍࡿࡇࠋࡘࡲࡾࠊࡇࡢ୍ぴࢆぢࡿྛᐖ㛵ಀ⪅ࡀࠕࡑ࠺ࡔࠋࡇࢀࡽࡀࠊ࠸ࡲᢪ࠼࡚࠸ ࡿ᭱ࡶ῝้࡞ၥ㢟ࡔࠖၥ㢟࡞ࡃྠព࡛ࡁ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ ステップ3：症状をつなぐ ዲࡲࡋࡃ࡞࠸⤖ᯝࡣࠊࡢၥ㢟ࢆᘬࡁ㉳ࡇࡍࡇࡀࡼࡃ࠶ࡿࠋUDE ࡢࣜࢫࢺࢆࡼࡃ ぢࡿࠊ࠸ࡃࡘࡣࡢ⤖ᯝࡢ┤᥋ࡲࡓࡣ㛫᥋ཎᅉ࡞ࡗ࡚࠸ࡿࡇẼ࡙ࡃࡔࢁ࠺ࠋ ࡑ࠺࡛࠶ࢀࡤࠊࡑࢀࡽࡢ࢚ࣥࢸࢸࢆཎᅉࡽ⤖ᯝ辺㸦▮༳㸧࡛⤖ࡪࠋཎᅉࡀ⤖ ᯝࢆ┤᥋ᣍ࠸࡚࠸ࡿ࠺ࡘ࠸࡚ࠊࡇࡢẁ㝵࡛ᝎࡳࡍࡂ࡞࠸ࡇࠋࢶ࣮ࣜࡀࡁࡃ ࡞ࡿᚑࡗ࡚ࠊయࡢᵓᅗࢆᡂࡉࡏࡿࡢ࢚ࣥࢸࢸࢆ㏣ຍࡍࡿࡇ࡞ࡿࠋ 5 ヂὀ㸸ࠕ࣮࢘ࢹࠖㄞࡴࠋ
- 29. ୗᅗࡢ D ࡀࡑ࠺࡛࠶ࡿࡼ࠺ࠊ1 ࡘࡢཎᅉࡀ」ᩘࡢ⤖ᯝࢆᣍ࠸࡚࠸ࡿࡇẼ࡙ࡃࡇ 29 ࡀ࠶ࡿࡔࢁ࠺ࠋ ࡲࡓ࠶ࡿࡁࡣࠊୖᅗࡢ B ࡢࡼ࠺ࠊ1 ࡘࡢ⤖ᯝ」ᩘࡢ⊂❧ࡋࡓཎᅉࡀ࠶ࡿࡇ Ẽ࡙ࡃࡔࢁ࠺ࠋFlying Logic ᩥ᭩ࡀ༑ศཎᅉࡢᛮ⪃ࡢࡓࡵタᐃࡉࢀ࡚࠸ࡿࡁࡣࠊ 1 ࡘࡢ࢚ࣥࢸࢸྥ࠺」ᩘࡢ▮༳ࡣࠊ༑ศࡘ⊂❧࡞ཎᅉࢆពࡍࡿࠋࡇࢀࡣࠊ OR 㛵ಀࡶࡤࢀࡿࠋ 1 ࡘࡢཎᅉࡀᚲせࡔࡀࠊࡑࢀࡔࡅ࡛ࡣ⤖ᯝࢆᘬࡁ㉳ࡇࡉ࡞࠸ࡇࡶࡼࡃ࠶ࡿࠋࡇࢀࢆ AND ࢪࣕࣥࢡࢱ࣮࡛⾲ࡋࠊཎᅉ࡞ࡿ࢚ࣥࢸࢸࢆ᪤Ꮡࡢ㎶ࢻࣛࢵࢢࡍࡿࡇ࡛ సᡂࡍࡿࠋ
- 30. 30 ステップ4：妥当性基準を適用する ᅗࡀసᡂࡉࢀࡓࡁࠊ࠾ࡑࡽࡃࡣࢩࢫࢸ࣒ࡢ㠀ᖖ⢒࠸ᵓᅗࡍࡂ࡞࠸ࡔࢁ࠺ࠋጇᙜ ᛶᇶ‽ࢆ㐺⏝ࡋ࡚ࠊ≧ἣࡢṇࡋ࠸ᅗᘧࢆᙧᡂࡍࡿࡓࡵ࢚ࣥࢸࢸᅉᯝ㛵ಀࢆ㏣ຍ ࡍࡿࠋࡃࠊ≉ᐃࡋࡓ⤖ᯝᑐࡍࡿཎᅉࢆ㏣ຍࡍࡿࡇࢆ᳨ウࡋࠊ不十分な原因ࢆ≉ ᐃࡋ࡚必要条件ࢆ㏣ຍࡍࡿࠋࡲࡓࠊ᫂ᛌࡉࡢࡓࡵᅗࢆྫྷࡋ࡚ࠊFlying Logic ࡢࢥࣥ ࣇࢹࣥࢫࢫࣆࢼ࣮6ࢆࡗ࡚⢭ᰝࡍࡿࠋࡓ࠼ࡤࠊᙜึ UDE ࡋ࡚㏣ຍࡋࡓ࢚ࣥࢸ ࢸࡀ୰❧ⓗ࡛࠶ࡿࢃࡗࡓࡁࡣࠊ᪤Ꮡࡢ࢚ࣥࢸࢸࡢࢡࣛࢫࢆኚ᭦ࡍࡿࡇ ࡍࡽ࡛ࡁࡿࠋ ௨ୗࡢ࢞ࢻࣛࣥࡣࠊ㏣ຍࡍࡿ࢚ࣥࢸࢸࡢࢡࣛࢫࢆ㑅ᢥࡍࡿࡢᙺ❧ࡘࠋ 6 ヂὀ㸸☜ಙࡢᗘྜ࠸ࢆ⾲♧࠾ࡼࡧ᧯స࡛ࡁࡿࠊࢢࣛࣇ≧ࡢࣃ࣮ࢶࠋ
- 31. l ࢚ࣥࢸࢸࡀ୍ぢࡋ࡚ᮃࡲࡋࡃ࡞࠸࡞ࡽࠊゝ࠸࠼ࢀࡤࠊࡑࢀࡀ࡞ࡅࢀࡤ☜ᐇ ࢩࢫࢸ࣒ࡀࡼࡃ࡞ࡿࡼ࠺࡛࠶ࢀࡤࠊUn-Desirable Effect ࢡࣛࢫࢆ⏝࠸ࡿࠋ UDE ࡣඛ♽ࠊᏊᏞࠊࡲࡓࡣࡑࡢ୧᪉ࢆࡶࡘࡇࡀ࠶ࡿࡀࠊᡂࡋࡓᅗ࡛ࡣ 1 ࡘ௨ ୖࡢᅉᯝ㛵ಀࡢ⥺ࢆࡶࡓ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ l ࢚ࣥࢸࢸࡀࢿ࢞ࢸࣈ࡛ࡶ࣏ࢪࢸࣈ࡛ࡶ࡞ࡃࠊࢩࢫࢸ࣒ࡀ⨨ࢀ࡚࠸ࡿ ᒁⓗ࡞≧ἣࡼࡗ࡚Ꮡᅾࡋ࡚࠸ࡿࡔࡅ࡛࠶ࡾࠊࡑࢀᑐࡋ࡚≉ู㔜࡞ᙳ㡪ຊࡶ ࡶࡗ࡚࠸࡞࠸ࡢ࡛࠶ࢀࡤࠊPrecondition ࢡࣛࢫࢆ⏝࠸ࡿࠋPrecondition ࡣỴ ࡋ࡚ඛ♽ࢆࡶࡓࡎࠊᖖ 1 ࡘ௨ୖࡢᏊᏞࢆࡶࡓ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ l ࢚ࣥࢸࢸࡀࢿ࢞ࢸࣈ࡛ࡶ࣏ࢪࢸࣈ࡛ࡶ࡞ࡃࠊ⤫ไୗ࠶ࡿఱࡢࡓࡵ Ꮡᅾࡍࡿࡢ࡛࠶ࢀࡤࠊAction ࢡࣛࢫࢆ⏝࠸ࡿࠋAction ࡣᖖཎᅉ࡛࠶ࡾࠊỴࡋ ࡚⤖ᯝ࡛ࡣ࡞࠸ࠋࡋࡓࡀࡗ࡚ࡑࢀࡽࡣᏊᏞࢆࡶࡘࡀࠊඛ♽ࢆᣢࡓ࡞࠸ࠋ l ࢚ࣥࢸࢸࡀࢿ࢞ࢸࣈ࡛ࡶ࣏ࢪࢸࣈ࡛ࡶ࡞ࡃࠊᅗ୰࠶ࡿࡢཎᅉࡢ⤖ᯝ ࡋ࡚Ꮡᅾࡍࡿࡢ࡛࠶ࢀࡤࠊIntermediate Effect ࢡࣛࢫࢆ⏝࠸ࡿࠋᡂࡋ ࡓ CRT ࠾࠸࡚ࡣࠊIntermediate Effect ࡣ常にඛ♽ᏊᏞࡢ୧᪉ࢆᣢࡓ࡞ࡅࢀࡤ ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ ステップ5：背後にある原因の追加を続ける ࡇࡢẁ㝵࡛ࡣࠊ᥋⥆ࡉࢀ࡚࠸࡞࠸࢚ࣥࢸࢸࡸࠊ⦆ࡸ᥋⥆ࡉࢀࡓ࢚ࣥࢸࢸ ࡢሢࡀ࠶ࡿࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋࡇࡢࢫࢸࢵࣉ࡛ࡣࠊࡃ 2 ࡘ௨ୖࡢሢࢆ⤖ࡧࡘࡅࡿཎᅉࢆ ồࡵࠊᅗ୰ࡢ⤖ᯝᑐࡍࡿࡼࡾ῝࠸ཎᅉࢆ᥈ࡋ࡚㏣ຍࡍࡿࠋᅗࡢ᰿ᮏ⨨ࢀ࡚࠸ࡿཎ ᅉࡀࠕ࡞ࡐ㉳ࡁ࡚࠸ࡿࡢࠖ⮬ၥࡋࠊ⟅࠼ࢆ㏣ຍࡢ࢚ࣥࢸࢸࡑࢀࡽࢆ⤖ࡪ㎶ࡢ ᙧࡍࡿࡇࠋ⫼ᚋ࠶ࡿཎᅉࡢ㏣ຍࠊ๓ࢫࢸࢵࣉࡽࡢጇᙜᛶᇶ‽ࡢ㐺⏝ࢆ ⾜࠺ࡇࠋ 31
- 32. ステップ6：ネガティブ強化ループを考える ࡼࡃ࠶ࡿࡇ࡛ࡣ࡞࠸ࡀࠊࢩࢫࢸ࣒ࡢୖ࠶ࡿ UDE ࡢᏑᅾࡀࠊୗࡢ UDE ᐇ 㝿ᝏᙳ㡪ࢆཬࡰࡍࡇࡀ࠶ࡿࠋࡇࡢ≧ἣࡣ㠀ᖖ῝้࡞ࡢ࡛ࠊᅗ୰࡛ࡣ因果関係ルー プ㸦ᝏᚠ⎔ࡶゝ࠺㸧ࡋ࡚グ㏙ࡍࡿࡇࡀ㔜せ࡛࠶ࡿࠋ ㏻ᖖࠊFlying Logic ᩥ᭩ࡢࡍ࡚ࡢ㎶ࡣࠊᩥ᭩ࡢጞⅬ㸦᰿ᮏཎᅉ㸧ࡽ⤊Ⅼ㸦᭱⤊⤖ ᯝ㸧ࠕὶࢀࡿࠖࠋ࣮ࣝࣉࢆᙧᡂࡍࡿ(ࡍ࡞ࢃࡕࠊ⤖ᯝࡀ㛫᥋ⓗࡑࢀ⮬㌟ࡢཎᅉ࡞ ࡿ㸧㎶ࢆ㏣ຍࡋࡼ࠺ࡍࡿࡁࡣࠊFlying Logic ࡣᅉᯝ㛵ಀ࣮ࣝࣉࢆ⾲ࡍ≉ู࡞後ろ 向きの辺ࢆ⮬ືⓗసᡂࡍࡿࠋᚋࢁྥࡁࡢ㎶ࡣ㏻ᖖࡢ㎶ࡼࡾࡶኴࡃ7ᥥࢀࡿࠋ 7 ヂὀ㸸ཎᩥ࡛ࡣࠕⰍࡀ㟷࡞ࡿࠖࡶグ㍕ࡉࢀ࡚࠸ࡿࡀࠊ⌧Ⅼ࡛ࡣ㯮࡛࠶ࡿࠋ 32
- 33. ᚋࢁྥࡁࡢ㎶ࡣࠊ㏻ᖖࡢ㎶ 2 ࡘࡢⅬ࡛␗࡞ࡿࠋ㎶ࡢ㔜ࡳࢆࡶࡓࡎࠊᩥ᭩୰ࡢࢥࣥࣇ ࢹࣥࢫ್ࡢὶࢀᙳ㡪ࡋ࡞࠸ࠋࡋࡋࠊࡢ㎶ྠᵝࠊὀ㔘ࢆࡘࡅࡿࡇࡣ࡛ࡁࡿࠋ ステップ7：根本原因を特定する CRT ࡀ࡞ࡗ࡚ࡁࡓࡁࠊཎᅉࡢࢢ࣮ࣝࣉࡀࠕ᰿ᮏࠖ࠶ࡿࡇẼ࡙ࡃࡔࢁ ࠺ࠋࡍ࡞ࢃࡕࠊᏊᏞࡣ࠶ࡿࡀඛ♽ࡀ࡞࠸ࠋࡇࡢࡼ࠺࡞ཎᅉࡢ࠸ࡃࡘࡣ Precondition ࡛࠶ࡾࠊࡣ UDE ࡔࢁ࠺ࠋࡑࡋ࡚ࠊࡑࢀࡽࡣᅗࡢୗ㒊࠶ࡿࡣ㝈ࡽ࡞࠸ࠋୖᅗ࡛ࡣࠊ 9 ࡘࡢ᰿ᮏཎᅉࡀ࠶ࡿࠋ ࡇࡢࢫࢸࢵࣉࡢ┠ᶆࡣࠊ統制または影響が及ぶ᭱ࡶ῝࠸ཎᅉࡓࡾ╔ࡃࡲ࡛ࢶ࣮ࣜ ࢆ῝᥀ࡾࡋࡓ☜ㄆࡍࡿࡇ࡛࠶ࡿࠋ๓ᥦ᮲௳ࡣᐃ⩏ࡼࡾ⤫ไእ࡛࠶ࡿࡀࠊCRT ࡢ 33 後ろ向 きの辺
- 34. ᭱ୗ㒊࠶ࡿ๓ᥦ᮲௳ࡀᮏᙜࡢཎᅉࡢ୰㛫⤖ᯝ࡛ࡣ࡞࠸ࡢ࠺ࡁ࡛࠶ࡿࠋࡲ ࡓࠊࢶ࣮ࣜࡢ᰿࠶ࡿ UDE ࠊ⤫ไୗ࠶ࡿࡢཎᅉࡀ࡞࠸ࡶࡗ࡚ࡳࡿࡁ࡛࠶ ࡿࠋࡇࡢ⪃࠼ࡣࠊ᭱ࡶ῝࠸࡛ࣞ࣋ࣝၥ㢟ࢆࠕ᰿⤯ࠖࡍࡿࡇ࡛࠶ࡿࠋ 34 ステップ8：ツリーを刈り込む ࢶ࣮ࣜࡢ୍㒊ࡀࠊ㛵ᚰࡢ UDE ࢇࠊ࠶ࡿ࠸ࡣࡃࡘ࡞ࡀࡗ࡚࠸࡞࠸ࡇࡀ ศࡿࡇࡶ࠶ࡿࠋࢶ࣮ࣜࢆ⟶⌮ྍ⬟ࡍࡿࡓࡵࠊࡇࢀࡽࡢሢࢆ௨ୗࡢ࠸ࡎࢀ࡛ࣅࣗ ࣮ࡽ㝖ཤࡍࡁ࡛࠶ࡿࠋ l ๐㝖ࡍࡿ l ࢝ࢵࢺࣥࢻ࣮࣌ࢫࢺࡋ࡚ࡢᩥ᭩⛣ࡍ l ࢢ࣮ࣝࣉࡋ࡚ᢡࡾ␚ࡴ ステップ9：中核ドライバーを特定する ཎᅉ⤖ᯝࡢつ๎ࢆ㑂Ᏺࡋ࡚ CRT ࢆసᡂࡋ⤊࠼ࡓࡽࠊ᰿ᮏཎᅉࢆ㝖ཤࡍࡿࡇ࡛ ࡢၥ㢟ࡀ㝖ཤࡉࢀ࡚࠸ࡃ㐃㙐ᛂࡀ㉳ࡁࡿࡇࡶศࡿࡔࢁ࠺ࠋࡇ࠺࡞ࡽ࡞࠸ศࡗ ࡓࡽࠊᅗ୰ࡢྛࢫࢸࢵࣉ❧ࡕᡠࡗ࡚ࠊUDE ࡢ必要࠾ࡼࡧ十分࡞ཎᅉࢆ≉ᐃࡋ࡚㏣ຍ ࡋࡓࡇ㸦ࢫࢸࢵࣉ 4㸧ࠊ࠾ࡼࡧࢶ࣮ࣜࢆ⤫ไࡲࡓࡣᙳ㡪⠊ᅖࡢ᰿ᮏཎᅉ⮳ࡿࡲ࡛῝ ᥀ࡾࡋࡓࡇࢆ☜ㄆࡍࡿࡇ㸦ࢫࢸࢵࣉ 5㸧ࠋ CRT ࠾࠸࡚᭱ࡶ㔜せ࡞ UDE ᑐࡋ࡚᭱ࡶᙳ㡪ࡍࡿࠊ㸯ࡘࡢཎᅉࢆ≉ᐃࡍࡿࡁ ࡀ᮶ࡓࠋࡇࡢཎᅉࡣ୰᰾ࢻࣛࣂ࣮㸦制約ࡲࡓࡣボトルネックࡶࡪ㸧࡛࠶ࡿࠋࢩࢫ ࢸ࣒ࢆపୗࡉࡏࡿቃ⏺ࢆᡴࡕ◚ࡿࡓࡵࠊࡇࢀࢆ⟶⌮ࡲࡓࡣ㝖ཤࡋ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ CRT ࡣࠊ᭱⤊ⓗࡣࡍ࡚ࡢཎᅉὀពࢆᡶࢃ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠊ᰿ᮏཎᅉࡀ」 ᩘ࠶ࡿࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋ᰿ᮏཎᅉᑐࡋ࡚せᅉࢆุ᩿ࡍࡿࡇࡼࡾࠊ୰᰾ࢻࣛࣂ࣮ࢆ ぢࡘࡅࡿࡇࡀ࡛ࡁࡿ㸸 l どれだけのUDE ࢆ㛫᥋ⓗᘬࡁ㉳ࡇࡍ l 㛫᥋ⓗᘬࡁ㉳ࡇࡍ UDE ࡣどれだけ深刻か l ࡑࢀࡽࢆどれだけ統制または影響できるか Edit ➧ Cut/Copy Includes Successors ࢫࢵࢳࢆ࢜ࣥࡋ࡚ࠊ᰿ᮏཎᅉࡢ 1 ࡘࢆ 㑅ᢥࡋ8ࠊEdit ➧ Copy ࢆ㑅ᢥࡍࡿࠋࡇࢀࡼࡾࠊ㑅ᢥࡋࡓཎᅉࠊ┤᥋࠾ࡼࡧ㛫᥋ࡢ 8 ヂὀ㸸ཎᩥ࡛ࡣ Flying Logic Pro ࡢᶵ⬟ࡋ࡚㏙ࡽࢀ࡚࠸ࡿࠋ⌧ᅾࡣࡢ࢚ࢹࢩࣙࣥࡀ࡞࠸ࡢ࡛ࠊ
- 35. ඛ♽ࡀࣁࣛࢺࡍࡿࠋ㸦エスケープ࣮࢟ࢆᢲୗࡍࡿࠊࣁࣛࢺࢆ࢟ࣕࣥࢭ࡛ࣝࡁ ࡿࠋ㸧UDE ࡢ㔜せᛶࢆ⪃៖ࡍࡿᚲせࡣኚࢃࡽ࡞࠸ࡀࠊࡇࡢࢸࢡࢽࢵࢡࡼࡗ࡚᰿ᮏཎᅉ ࡀࢀࡔࡅࡢᙳ㡪ࢆࡶࡘࢆ⣲᪩ࡃ☜ㄆ࡛ࡁࡿࠋ ୗᅗ࡛ࡣࠊIncludes Successors ࢫࢵࢳࢆ࢜ࣥࡋ࡚ࠊ࢚ࣥࢸࢸ G ࢆ㑅ᢥ࠾ ࡼࡧࢥࣆ࣮ࡋ࡚࠸ࡿࠋࡇࢀࡼࡗ࡚ࠊG ࡀ࠶ࡿព࡛ᅗ୰ࡍ࡚ࡢ UDE ᙳ㡪ࡋ࡚࠸ ࡿࡇࡀ᫂ࡽ࡛࠶ࡿࠋᅗ୰ࡍ࡚ࡢཎᅉࡀᑡ࡞ࡃࡶᙳ㡪ୗ࠶ࡿࡢ࡛ࠊG ࡀ୰᰾ࢻ ࣛࣂ࣮࡛࠶ࡿ⤖ㄽࡍࡿࠋࡘࡲࡾࠊࡇࢀࡀ↔Ⅼࢆᙜ࡚ࡿࡁไ⣙࡛࠶ࡿࠋ 35 ᙜヱ㒊ศࢆヂࡉ࡞ࡗࡓࠋ
- 36. 雲 ― 対立の解消 36 ㄽதࠋ⣮தࠋᨻࠋᩛࠋጇ༠ࠋᦆኻࠋ ㄡࡋࡶᑐ❧ฟྜࡗࡓࡇࡀ࠶ࡾࠊࢇࡀࠊྍ⬟࡛࠶ࢀࡤᑐ❧ࢆ㑊ࡅࡼ࠺ࡋ࡚ ࠸ࡿࠋᑐ❧ࡣᗣ࡛ទᛌ࡛࠶ࡿぢࡽࢀ࡚࠸ࡿࠋᑐ❧ࡢ↓どࡀ≧ἣࢆᝏࡃࡍࡿྍ⬟ ᛶẼ࡙࠸࡚࠸࡚ࡉ࠼ࠊᑐ❧ࢆ↓どࡋࡼ࠺ࡍࡿேࡀከ࠸࡛࠶ࡿࠋࡉࡶ࡞ࡅࢀࡤࠊ ࡕࡽࡢഃࡶᑐ❧ࢆࢮࣟࢧ࣒ࢤ࣮࣒ࡋ࡚ᢅࡗ࡚࠸ࡿࠋࠕ⮬ศࡀࡸࡿࠊࡑ࠺࡛࡞ࡅࢀ ࡤᙼࡀࡸࡿࠖ࠸࠺ࡼ࠺ࠋࡲࡓࡣࠊᜍࡽࡃࡉࡽᝏ࠸ࡇࠊ᪉ࡀጇ༠ࡍࡿࠋᑐ❧ ࡣࠕ㉥ࢇᆓࢆࡃࠖࡢ࡛ࠊㄡࡶᖾ⚟࡞ࡽ࡞࠸ࠋ ᑐ❧ࢆゎỴࡍࡿࡼ࠸᪉ἲࡀ࠶ࡿࡇࡀศࡗ࡚࠸ࡿࠋ㛵ಀ⪅ဨࢆ‶㊊ࡉࡏࡿ ゎỴ⟇ࢆ㐀ࡍࡿ᪉ἲ࡛࠶ࡿࠋ࠶ࡿ㦫ࡃࡁどⅬࡽࡣࠊ立場࠸࠺⾲ᒙⓗ࡞ࣞ࣋ࣝ̿ ఱࢆᮃࡴゝ࠺̿ࢆ㝖ࡅࡤ対立は実在しない⪃࠼ࡿࡇࡉ࠼࡛ࡁࡿࠋ 2 ࡘࡢḧồࡀ┦ᐜࢀ࡞࠸ࡁࠊᑐ❧ࡍࡿゝ࠺ࠋ๓㐍ࡴࡣࠊ欲求㸦立場ࡶゝ࠺㸧 ࡀ⫼ᚋ࠶ࡿ要求㸦要件ࡶゝ࠺㸧ືᶵ࡙ࡅࡽࢀ࡚࠸ࡿ⌮ゎࡍࡿ9ࡇ࡛࠶ࡿࠋࡓ ࠼ࡤࠊ⋵ලࢆࡵࡄࡿᏊ౪ࡢ႖ვࡽ 2 ࡘࡢḧồࡀ⏕ࡌࡿࡇࡀ࠶ࡿࠋࡇࡢሙྜࠊே ࡶ㸯ࡘࡢ㝈ࡽࢀࡓ㈨※ࢆ⊂༨ࡋࡓ࠸࠸࠺欲求ࢆࡶࡗ࡚࠸ࡿࠋࡋࡋࠊேࡣ⫼ᚋ ࠶ࡿ要求ືᶵ࡙ࡅࡽࢀ࡚࠸ࡿࠋேࡢḧồࡣྠࡌ࡛ࡣ࡞࠸ࡶࡋࢀ࡞࠸ࡀࠋ୍ேࡣ⋵ ලࡢᡤ᭷ᶒࢆᙇࡋࡓ࠸ࡶࡋࢀ࡞࠸ࡋࠊࡶ࠺୍ேࡣ⋵ලࢆ㐟ࡧྲྀࡾධࢀࡓ࠸ࡔࡅ ࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋࡉࡽࠊᏊ౪ࡓࡕࡣඹ㏻ࡢ┠ⓗࡀ࠶ࡿࠋ௰Ⰻࡃࡋ࡚ࠊᴦࡋࡃ㐣ࡈࡍࡇ ࡔࠋࡇࡢ共通目的ࢆ㐩ᡂࡍࡿࡣࠊࡕࡽࡢせồࡶ‶ࡓࡍᚲせࡀ࠶ࡿࠋᏊ౪ࡓࡕࡢḧồ ࡽ⏕ࡌࡓ᫂ࡽ࡞ᑐ❧ࡢቃ⏺ࢆ㉺࠼࡚せồඹ㏻┠ⓗࢆㄆ㆑ࡋࡓࡢ࡛ࠊ㐀ⓗ࡞ゎỴ ⟇ࡢᡬࡀ㛤࠸ࡓࡇὀពࡋ࡚ḧࡋ࠸ࠋᏊࡶࡓࡕࡀᛮࡗ࡚࠸ࡿࡼࡾࡶࠊேࡶࣁ ࢵࣆ࣮࡞ࢀࡿࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋ ࠶ࡿ✀ࡢ␗ᖖ࡛ࡣ࡞ࡃ正当な要求共通目的ࡽᑐ❧ࡋ࡚࠸ࡿ࠸࠺ᅉᯝ㛵ಀࡀࢃ ࢀࡤࠊ᭱Ⰻࡢࣉ࣮ࣟࢳࡣ㏨㑊࡛ࡣ࡞ࡃࠊ㏿ࡸ࡞ࢥ࣑ࣗࢽࢣ࣮ࢩࣙࣥ࠸ࡢ┈ ࡞ࡿ࢜ࣉࢩࣙࣥࡢ㐀࡛࠶ࡿࡇࡀ᫂ⓑ࡞ࡿࠋ ⌧ᅾࢶ࣮ࣜ㸦CRT㸧ࡢసᡂᚋࠊ୰᰾ࢻࣛࣂ࣮ࢆ 2 ࡘࡢⓗ࡞❧ሙࡽ࡞ࡿ中核 9 ヂὀ㸸ḧồࡣ wantࠊせồࡣ need ࢆヂฟࡋࡓࠋ࣐࣮ࢣࢸࣥࢢࡢ⪃࠼᪉ࢆᛮ࠸㉳ࡇࡍࠊ⌮ゎࡋࡸࡍ࠸ ࡔࢁ࠺ࠋ
- 37. の対立ᵓᡂ࡛ࡁࡿࡇࡀከ࠸ࠋᑐ❧ࡍࡿḧồ㸦CRT ࢆసᡂࡋࡓ⤖ᯝࡋ࡚⏕ࡌࡿ ࡇࡶ࠶ࡿࡀࠊ⊂❧⏕ࡌࡿࡇࡢ᪉ࡀከ࠸㸧┤㠃ࡋࡓࡁࡣ࠸ࡘ࡛ࡶࠊࠕ雲10ࠖࡀ ࡲࡉ࠺ࡁࢶ࣮࡛ࣝ࠶ࡿࠋ㸦ᑐ❧ࢆࠕⓎࡉࡏࡿࠖ⬟ຊࡽࠊࡑ࠺ࡤࢀࡿࠋ対立 解消図ࡶゝ࠺ࠋ㸧 Flying Logic の設定 㞼 ࡢ ᇶ ᮏ ᙧ ࡣ ᖖ ྠ ࡌ ࡞ ࡢ ࡛ ࠊ ᭱ ࡶ ⡆ ༢ ࡞ స ᡂ ᪉ ἲ ࡣ Examples/Conflict Resolution ࣇ࢛ࣝࢲ࠶ࡿ⤌ࡳ㎸ࡳࢸࣥࣉ࣮ࣞࢺࣇࣝ Cloud.logic-t ࢆ㛤ࡃࡇ ࡛࠶ࡿࠋࢸࣥࣉ࣮ࣞࢺࣇࣝࡣࠊㄗࡗ࡚ࢸࣥࣉ࣮ࣞࢺࣇࣝ⮬యࢆኚ࠼ࡿᜍࢀ࡞ࡋ ኚ᭦࠾ࡼࡧಖᏑ࡛ࡁࡿࠊ↓㢟ࡢ᪂ࡋ࠸ᩥ᭩ࡋ࡚㛤ࢀࡿࠋ ḟࡢẁⴠ࡛ࠊ᪂ࡋࡃ㞼ࡢᩥ᭩ࢆసᡂࡍࡿ‽ഛࢆㄝ᫂ࡍࡿࠋࢸࣥࣉ࣮ࣞࢺࢆ⏝ࡍࡿሙ 37 ྜࡣࠊḟࡢࢭࢡࢩࣙࣥ㐍ࢇ࡛ࡼ࠸ࠋ 㞼ࡣᚲせ᮲௳ࡢᛮ⪃ᇶ࡙࠸࡚࠸ࡿࠋFlying Logic ᩥ᭩ࡣࢹࣇ࢛ࣝࢺ࡛ࡣ༑ศ᮲௳ࡢ ᛮ⪃ྥࡅタᐃࡉࢀ࡚࠸ࡿࡢ࡛ࠊOperator㸦₇⟬Ꮚ㸧࣏ࢵࣉࢵࣉ࣓ࢽ࣮ࣗࢆḟࡢࡼ ࠺タᐃࡋࡓ࠸ࡔࢁ࠺ࠋ l Entity Operator: Fuzzy And (AND) l Default Junctor Operator: Fuzzy Or (OR) 㞼ࡣࠊCommon Objective㸦ඹ㏻┠ⓗ㸧ࡽጞࡵ࡚ࠊᕥࡽྑㄞࡴࠋࡋࡋࡇࢀࡣࠊ ㎶㸦▮༳㸧ࡀ Common Objective ྥ࠺ࠊࡘࡲࡾྑࡽᕥࡢྥࡁ࡛࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ ࡞࠸ࡇࢆពࡍࡿࠋࡋࡓࡀࡗ࡚ Orientation㸦ྥࡁ㸧࣏ࢵࣉࢵࣉ࣓ࢽ࣮ࣗࢆ Right to Left㸦ྑࡽᕥ㸧タᐃࡋࡓ࠸ࡔࢁ࠺ࠋ 10 ヂὀ㸸ඖࡢ⏝ㄒࡣ Evaporating Cloud ࡛ࠊࠕⓎࡋࡘࡘ࠶ࡿ㞼ࠖ࠸࠺ពྜ࠸࡛࠶ࡿࠋཎᩥ࡛ࡣ༢ Cloud ࡪࡇࡶ࠶ࡾࠊᮏ᭩࡛ࡣࠕ㞼࡛ࠖ⤫୍ࡋࡓࠋ࡞࠾ࠊᩥ⊩ࡼࡗ࡚ࡣࠊEC ࠸࠺␎⛠ࢆ⏝࠸ࡿࡇ ࡶ࠶ࡿࠋ
- 38. 㞼ࡣࠊ⤌ࡳ㎸ࡳࢻ࣓ࣥ Conflict Resolution㸦ᑐ❧ゎᾘ㸧ࡢ࢚ࣥࢸࢸࢡࣛࢫࢆ⏝ ࠸࡚సᡂࡋࠊḟࡢࢡࣛࢫࢆ࠺㸸Want㸦ḧồ㸧ࠊNeed㸦せồ㸧ࠊCommon Objective㸦ඹ ㏻┠ⓗ㸧ࠊConflict㸦ᑐ❧㸧ࠊSolution㸦ゎ㸧 ๓㏙ࡢࢸࣥࣉ࣮ࣞࢺࢆࡗ࡚࠸ࡿሙྜࡣࠊᅗࡣࡍ࡛ᥥࢀ࡚࠸ࡿࠋࢸ࢟ࢫࢺࢆグ ධࡍࡿࡔࡅ࡛ࡼ࠸ࠋࡋࡋࠊ௨ୗ࡛ࡣ㞼ࢆጞࡵࡽసᡂࡍࡿࡇࢆ๓ᥦࡋ࡚࠸ࡿࠋ ステップ1：欲求を特定する 2 ࡘࡢ Want ࢚ࣥࢸࢸࢆసᡂࡋࠊᑐ❧ࡍࡿ❧ሙࡢࡑࢀࡒࢀࢆ⡆₩せ⣙ࡍࡿ㢟ྡ ࢆグධࡍࡿࠋࡇࢀࡽࡢ Want ࡣࠊ⩦័ⓗ D D'㸦D ࣉ࣒ࣛ㸧ࡤࢀࡿࠋ 38 ステップ2：対立を特定する ࡦࡘࡢ Conflict ࢚ࣥࢸࢸࢆసᡂࡋࠊ2 ࡘࡢ Want ࡑࢀࡒࢀࡢඛ♽ࡍࡿࠋ㞼ࡢ ᆺ࡛࠶ࡿྑࡽᕥࡢྥࡁࡋ࡚࠸ࡿࡢ࡞ࡽࠊConflict ࢚ࣥࢸࢸࡣ Want ࡢྑ ࡞ࡿࠋConflict ࢚ࣥࢸࢸࠊWant ࡀᑐ❧ࡍࡿ理由ࢆせ⣙ࡍࡿ㢟ࢆグධࡍࡿࠋ
- 39. ᭱ᚋࠊConflict ࢚ࣥࢸࢸࡽฟ࡚࠸ࡿ 2 ࡘࡢ㎶ࡢ 1 ࡘࢆྑࢡࣜࢵࢡ㸦Macࠊ Windows㸧ࡲࡓࡣࢥࣥࢺ࣮ࣟࣝ+ࢡࣜࢵࢡ㸦Mac㸧ࡋ࡚ࠊ⌧ࢀࡓ࣏ࢵࣉࢵࣉ࣓ࢽ࣮ࣗ ࡢ Negative㸦ྰᐃ㸧ࢆ㑅ᢥࡍࡿࠋࡇࢀࡼࡗ࡚ࠊྰᐃࡋࡓ㎶ࡀ㉥ࡃ࡞ࡿࠋࡇ࠺ࡍࡿࡇ ࡼࡾࠊࣔࢹࣝࡀ 2 ࡘࡢḧồࡢ┦࡞ᛶ㉁ࢆṇ☜ᫎࡍࡿࠋࡇࢀࢆ☜ㄆࡍࡿ ࡣࠊࢶ࣮ࣝࣂ࣮ࡢ Show Confidence Spinners㸦ࢥࣥࣇࢹࣥࢫࢫࣆࢼ࣮ࢆ⾲♧㸧ࢫ ࢵࢳࢆࢡࣜࢵࢡࡋࠊConflict ࢚ࣥࢸࢸࡢࢫࣆࢼ࣮ࢆ್᭱㸦True㸧ࡽ᭱ᑠ್㸦False㸧 ኚࡉࡏࡿࠋྰᐃࡉࢀࡓ㎶ࡼࡗ࡚ 2 ࡘࡢ Want ࢚ࣥࢸࢸࡀྠ┿࡞ࡾᚓ࡞ ࠸ᵝᏊࡀศࡿࠋ ステップ3：背後にある要求を特定する 2 ࡘࡢ Need ࢚ࣥࢸࢸࢆసᡂࡋࠊࡑࢀࡒࢀࢆ Want ࢚ࣥࢸࢸࡢᏊᏞࡍࡿࠋ ❧ሙࡢ┠ⓗࡣࠊ⫼ᚋ࠶ࡿせồࢆ‶㊊ࡍࡿࡇ࡛࠶ࡿࠋྛ Need ࠊᑐ❧ࡢ୍᪉ࡀ❧ሙ 㸦Want㸧ࡢ⾲᫂ࡼࡗ࡚‶ࡓࡑ࠺ࡋ࡚࠸ࡿࠊ┤᥋ࡢせồࢆせ⣙ࡋࡓ㢟ྡࢆグධࡍࡿࠋ Need Want ࡢᕪ␗ࡣ༢⣧࡛࠶ࡿࠋNeed ࡢ㊊ࡣయࡢ┠ⓗࡢ㊊ᚲせ࡞条件 ࡔぢ࡞ࡉࢀࡿࡀࠊWant ࡣせồࢆ㊊ࡍࡿࡼ࠺㑅ᢥࡉࢀࡓ≉ᐃࡢ行動࡛࠶ࡿࠋ 39
- 40. ステップ4：共通目的を特定する 1 ࡘࡢ Common Objective ࢚ࣥࢸࢸࢆసᡂࡋࠊ2 ࡘࡢせồ᪉ࡢᏊᏞࡍࡿࠋ ྑࡽᕥࡢྥࡁ࡛ࡣࠊCommon Objective ࢚ࣥࢸࢸࡣᅗࡢ᭱ࡶᕥ࡞ࡿࠋ ᑐ❧ࡢ୧ഃࡀඹ㏻ࡢ┠ⓗࢆࡶࡓ࡞࠸ࡢ࡛࠶ࢀࡤࠊ୧⪅ࡣ༢ูࠎࡢ㐨ࢆ㐍ࡴࡇࡀ࡛ ࡁࡿ㸦༠ㄪࡍࡿ⌮⏤ࡀ࡞࠸㸧ࡢ࡛ࠊᐇ㝿ࡣᑐ❧ࡀᏑᅾࡋ࡞࠸ࡇ࡞ࡿࠋࡇࡢࡼ࠺ࠊ ᑐ❧≉ᐃࡉࢀࡓࡍ࡚ࡢ≧ἣ࠾࠸࡚ࡣࠊඹ㏻┠ⓗࡀᖖᏑᅾࡍࡿࠋ┤๓ࡢࢫࢸࢵࣉ ࡛≉ᐃࡉࢀࡓせồࡣࠊ࠸ࡎࢀࡶඹ㏻┠ⓗࡢ㐩ᡂᚲせ࡛࠶ࡿぢ࡞ࡉࢀࡿࠋゝ࠸࠼ࢀ ࡤࠊᑐ❧ࡍࡿ୧⪅ࡣࠊ⮬ࡽࡢせồࡀ‶ࡓࡉࢀ࡞ࡅࢀࡤඹ㏻┠ⓗࡀ‶ࡓࡉࢀ࡞࠸☜ಙࡋ ࡚࠸ࡿࠋ Common Objective ࡣࡲࡓࠊWant ࡸ Need ࡼࡾࠕୖࠖ࠶ࡿࡢࡀᬑ㏻࡛࠶ࡿࠋ⋵ ලࢆᕠࡿᏊ౪ࡓࡕࡢ႖ვࡢ࡛ࡣࠊᙼࡽࡢ Common Objective ࡣࠕ௰Ⰻࡃࡋ࡚ࠊᴦ ࡋࡃ㐣ࡈࡍࠖࡇࡔࢁ࠺ࠋWant Need ࡢࡍ࡚ࡀᑐ❧ࡢཎᅉ࡛࠶ࡿ≉ᐃࡢ⋵ලࡘ ࠸࡚ゝཬࡋ࡚࠸ࡓࡋ࡚ࡶࠊࡇࡢ Common Objective ࡀࡑࢀゝཬࡋ࡚࠸࡞࠸ࡇ ὀពࡍࡿࠋ 40
- 41. ステップ5：図を読み上げて明快さを確かめる ᅗࡀᡂࡋࡓࡢ࡛ࠊࢥࣥࣇࢹࣥࢫࢫࣆࢼ࣮ࢆ⾲♧ࡍࡿࠋ၏୍ࡢࢻࣛࣂ࣮㸦Conflict ࢚ࣥࢸࢸ㸧ࡀᏑᅾࡍࡿࡇὀពࡍࡿࠋࡇࢀࡣࠊඛ♽ࡀ࡞࠸၏୍ࡢ࢚ࣥࢸࢸ࡛ ࠶ࡿࠋୖ㏙ࡢࡼ࠺ᩥ᭩₇⟬Ꮚࢆタᐃࡋ࡚ Conflict ࢚ࣥࢸࢸࡽฟ࡚࠸ࡿ㎶ࡢ 1 ࡘࢆྰᐃࡋ࡚࠸ࢀࡤࠊConflict ࢚ࣥࢸࢸࡢࢫࣆࢼ࣮ࡢ್ࢆኚ᭦ࡍࡿࡇࡼࡾࠊ ࡕࡽ୍᪉ࡢ Want ࢆ‶ࡓࡍ㸦True ࡞ࡿ㸧ࡇࡀ࡛ࡁࡿࡀࠊCommon Objective ࡣ Ỵࡋ࡚ True ࡛ࡁ࡞࠸ࡇࡀศࡿࡔࢁ࠺ࠋゝ࠸࠼ࢀࡤࠊᑐ❧ࡀᏑᅾࡍࡿ㝈ࡾࠊ Common Objective ࡣ㐩ᡂ࡛ࡁ࡞࠸ࠋ ᅗࢆㄞࡳୖࡆ࡚ࠊ᫂ᛌࡉṇ☜ࡉࢆᨵၿࡋࡼ࠺ࠋ㞼ࡣࠊ௨ୗࡢࣃࢱ࣮ࣥࢆ⏝࠸࡚ࠊ㎶ 41 ࡢὶࢀࡣ㏫ᕥࡽྑㄞࡴࠋ l ࠕ要求を充足ࡉࡏࡿࡓࡵࡣࠊ欲求を満足ࡋ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠖ ࡇࢀࡣࠊᚲせ᮲௳ࡢᛮ⪃ࡢᇶᮏࣃࢱ࣮࡛ࣥ࠶ࡿࠋࡇࡢࣃࢱ࣮ࣥࡣࠊConflict ࢚ࣥࢸ ࢸࡽฟ࡚࠸ࡿ 2 ࡘࡢ㎶ࢆ㝖ࡃ࡚ࡢ㎶㐺⏝ࡉࢀࡿࠋࡇࡢࢫࢸࢵࣉࢆ⤊࠼ࡓࡽࠊ⾲ ⌧ࢆಟṇࡲࡓࡣ᫂☜ࡍࡿࠋ ステップ6：仮定を特定し検証する ┤๓ࡢࢫࢸࢵࣉࡽࡢࣃࢱ࣮ࣥ࠾࠸࡚ࡣࠊせồḧồᑐࡋ࡚ 2 ࡘࡢ✵ḍࡀ࠶ࡿࠋ ࡇࡢࢫࢸࢵࣉ࡛ࡣࠊ3 ࡘࡵࡢ✵ḍࢆ㏣ຍࡍࡿࠋ l ࠕ要求を充足ࡉࡏࡿࡓࡵࡣࠊ仮定によりࠊ欲求を満足ࡋ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠖ ௬ᐃࡣḧồࢆ‶㊊ࡋ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸理由࡛࠶ࡾࠊㄗࡗࡓ௬ᐃࢆぢࡘࡅࡿࡇࡀᑐ❧ ࢆゎᾘࡍࡿ㘽࡛࠶ࡿࠋ௬ᐃࡣ WantЍNeed ࡢ㎶࠾ࡼࡧ NeedЍCommon ࡢ㎶ࡢୗࠕ㞃
- 42. ࢀ࡚ࠖ࠸ࡿࠋConflict ࢚ࣥࢸࢸ⮬యࡶࠊ௬ᐃࡀ₯ࢇ࡛࠸ࡿࠋ୧᪉ࡢ Want ࢆྠ ‶ࡓࡏ࡞࠸ಙࡌ࡚࠸ࡿ理由ࡣ࡞ࠋ ࡇࢀࡽࡢ௬ᐃฟࡗࡓࡽࠊFlying Logic ࡢὀ㔘ᶵ⬟ࢆࡗ࡚ࠊ4 ࡘࡢ㎶ࡢࡑࢀࡒࢀ Conflict ࢚ࣥࢸࢸᩥ❶ࢆ㏣ຍࡍࡿࠋ௬ᐃࢆグ㏙ࡍࡿࡢᚲせ࡞ࡔࡅࡢᩥᏐᩘ ࢆ࠸ࠊࡑࢀࡒࢀࠕ࡞ࡐ࡞ࡽ࡛ࠖጞࡵࡿࠋ ྛ㎶ 1 ࡘ௬ᐃࡀ࠶ࡿሙྜࡶ࠶ࡿࡀࠊ࠸ࡃࡘ࠶ࡿࡇࡶከ࠸ࠋ௬ᐃࡣ妥当妥当で ないࡢ࠸ࡎࢀ࡛࠶ࡿࠋㄗࡗࡓ௬ᐃࡼࡗ࡚ḧồせồࢆ⤖ࡧࡘࡅࡿࡇࡀࡼࡃ࠶ࡿ ࡀࠊࡇࡇ࡛ࡣྛ๓ᥦࢆᢈุⓗホ౯ࡋ࡚ጇᙜᛶࢆุ᩿ࡋ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋㄗࡗࡓ௬ᐃ ࢆ㝖ཤࡋࠊṇࡋ࠸ࡶࡢࡔࡅࢆṧࡍࡇࡀ࡛ࡁࡿࠋ 42 ステップ7：解決策を提案する ㎶ࡢいずれか࠶ࡿすべてࡢ௬ᐃࢆ↓ຠ࡛ࡁࡿ࡞ࡽࠊ2 ࡘࡢ࢚ࣥࢸࢸ㛫࠶ࡿ ᚲせ᮲௳ࡢ㛵ಀࢆ㝖ཤࡋࡓࡇ࡞ࡿࠋConflict ࢚ࣥࢸࢸࡢࡍ࡚ࡢ௬ᐃࢆ↓ຠ ࡋࡓ࡞ࡽࠊᑐ❧ࡢㄆ㆑⮬యࢆ㝖ཤࡋࡓࡇ࡞ࡿࠋࡕࡽࡢሙྜ࡛࠶ࡗ࡚ࡶࠊ㞼ࡣࠕ Ⓨࡋࡓࠖࡢ࡛࠶ࡾࠊᐇ㝿ࡶ࠺ᑐ❧ࡀ࡞࠸ࡇࢆ☜ㄆࡋࡓࡢ࡛࠶ࡿࠋ 㞼ࡀࡲࡔṧࡗ࡚࠸ࢀࡤࠊ5 ࢝ᡤࡢ࠺ࡕᑡ࡞ࡃࡶ 1 ࡘࡣṇࡋ࠸๓ᥦࡀ࠶ࡿࠋ᭱ᚋࡢࢫ ࢸࢵࣉࡣࠊ㞼ࡢ 1 ࡘ௨ୖࡢ㎶ࢆࠕቯࡍࠖゎỴ⟇ࢆᵓ⠏ࡍࡿ㸦ὀධ11ࡶゝ࠺㸧ࡇ࡛࠶ ࡿࠋゎỴ⟇ࡣࠕ┦ࡢ┈࡞ࡿ㑅ᢥ⫥࡛ࠖ࠶ࡾࠊ㐀ⓗ࡞ゎỴ⟇ࢆぢ࠸ࡔࡍ᭱ࡶᘓタ ⓗ࡞ሙᡤࡣ Want Need ࢆ⤖ࡪ㎶࡛࠶ࡿࠋ௨ୗࡢࣃࢱ࣮ࣥࢆၥ࠺ࠋ l ࠕ࠺ࡋࡓࡽ Want ࢆཷࡅධࢀࡎ Need ࢆ‶ࡓࡏࡿࠖ l ࠕ࠺ࡋࡓࡽ Need ࢆ‶ࡓࡍࡇ࡞ࡃ Common Objective ࢆ㐩ᡂ࡛ࡁࡿࠖ 11 ヂὀ㸸㏻ᖖࡣ solution ࡛࠶ࡿࡀࠊTOC ࡛ࡣ injection ࡧࠊ㑥ヂ࡛ࡣࡑࡢࡲࡲ࢝ࢼ᭩ࡁࡋ࡚ࣥࢪ࢙ ࢡࢩࣙࣥࡍࡿሙྜࡀከ࠸ࠋࡋࡋࠊㄞࡳᡭྲྀࡗ࡚ពࡀ᫂░࡛࡞࠸ㄒࢆ࢝ࢼ᭩ࡁࡋ࡚ࡶࠊ᫂࡞⏝ㄒ ࢆቑࡸࡍࡇ㐣ࡂ࡞࠸ࡢ࡛ࠊᮏ᭩࡛ࡣࠕὀධࠖࡋ࡚࠸ࡿࠋ࡞࠾ࠊFlying Logic ࡛ὀධࡍࡿ࢚ࣥࢸࢸ ࢡࣛࢫࡣ Solution ࡛࠶ࡿࠋ
- 43. l ࠕ࠺ࡋࡓࡽ最初のWant 2 番目のWant ࡢ୧᪉ࢆཷࡅධࢀࡽࢀࡿࠖ ศᯒࡋ࡚࠸ࡿ≧ἣࡀ࡞ࡾ⡆༢࡛࡞࠸㝈ࡾࠊࡇࡢẁ㝵࡛ᚓࡽࢀࡓゎỴ⟇ࢆ᭱⤊∧⪃ ࠼࡚ࡣ࡞ࡽ࡞࠸ࡇࢆぬ࠼࡚࠾ࡇ࠺ࠋࡇࡢࢶ࣮ࣝࡣࠊ᪂ࡋ࠸㑅ᢥ⫥ࢆᚓࡿࣈ࣮ࣞࣥࢫࢺ ࣮࣑ࣥࢢ⏝࡛࠶ࡿࠋࡇࡢẁ㝵࡛ᚓࡓ⪃࠼ࢆᙉࡍࡿࡓࡵᮍ᮶ࢶ࣮ࣜ㸦FRT㸧ࢆ⏝࠸ࡿ ࡇࡀ࡛ࡁࡿࠋࡲࡓࠊ㸯ࡘࡢࠕ⬟⸆ࠖⓗ࡞ゎỴ⟇ࢆ᥈ࡋࡓ࠸ㄏᝨࢆ㑊ࡅࡿࡇࠋ┿ Win/Win ࡢゎỴ⟇ࢆᐇ⌧ࡍࡿࡓࡵࡣࠊ2 ࡘ௨ୖࡢὀධࡀᚲせ࡞ࡿࡇࡀከ࠸ࠋ ゎỴ⟇ࢆᅗὀධࡍࡿࡣࠊึࡵゎỴ⟇ࢆฟ⌧ࡉࡏࡓ࠸㎶ࢆ㑅ᢥࡋࠊḟࡢ࠸ࡎࢀ 43 ࢆ⾜࠺ࠋ l ࢧࢻࣂ࣮࠶ࡿࢡࣛࢫࡢ୍ぴ࡛ Solution ࢚ࣥࢸࢸࢆࢲࣈࣝࢡࣜࢵࢡࡍࡿࠋ l ㎶ࡢୖ࡛ྑࢡࣜࢵࢡ㸦MacࠊWindows㸧ࡲࡓࡣࢥࣥࢺ࣮ࣟࣝ+ࢡࣜࢵࢡ㸦Mac㸧ࡋࠊ ⌧ࢀࡓ࣏ࢵࣉࢵࣉ࣓ࢽ࣮ࣗࡽ Solution ࢆ㑅ᢥࡍࡿࠋ OR ࢪࣕࣥࢡࢱ࣮ࡀ㎶ᤄධࡉࢀࠊ᪂ࡋ࠸ Solution ࢚ࣥࢸࢸࡀඛ♽ࡋ࡚㏣ຍ ࡉࢀࡿࠋࡇࡢ᪂ࡋ࠸࢚ࣥࢸࢸࠊゎỴ⟇ࢆせ⣙ࡋࡓ㢟ྡࢆグධࡍࡿࠋ ࡑࡢࢪࣕࣥࢡࢱ࣮ࡔࡅࢆ㑅ᢥࡋࠊ࣏ࢵࣉࢵࣉ࣓ࢽ࣮ࣗࡢྠࡌࢥ࣐ࣥࢻࢆ⏝࠸ࡿࡇ ࡛ࠊࡉࡽゎỴ⟇ࢆ㏣ຍ࡛ࡁࡿࠋࢥࣥࣇࢹࣥࢫࢫࣆࢼ࣮ࢆ⾲♧ࡋ࡚ࠊ㏣ຍࡋࡓྛゎỴ ⟇ᑐࡍࡿࡢไᚚⅬࡀ࠶ࡿࡇࠊࡓ࠼୧᪉ࡢ Want㸦ࡶࡢ❧ሙ㸧ࢆ‶㊊ࡋ࡞ࡃ ࡶࠊCommon Objective ࢆ True ࡛ࡁࡿࡇࢆ☜ㄆ࡛ࡁࡿࠋ
- 44. 44
- 45. 未来ツリー（FRT） ࠾ࡑࡽࡃㄞ⪅ࡣᨵၿࡋࡓ࠸ࢩࢫࢸ࣒ࡀ࠶ࡾࠊఱࢆኚ࠼ࡿࢆ≉ᐃࡍࡿࡓࡵ⌧ᅾࢶ ࣮ࣜ㸦CRT㸧ࢆసᡂࡋ⤊࠼ࡓࡢࡔࢁ࠺ࠋ࠸ࡃࡘࡢ₯ᅾⓗ࡞ Win/Win ゎỴ⟇ࠊゝ࠸ ࠼ࢀࡤ何に変えるかࢆ≉ᐃࡍࡿࡓࡵࠊ1 ࡘ௨ୖࡢ㞼ࡶసᡂࡋ⤊࠼ࡓࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋࡋ ࡋࠊ l ࠺ࡸࡗ࡚ࠊࡢࢹࡀ᭷ຠࢆ☜ಙ࡛ࡁࡿࠋ l ࠺ࡸࡗ࡚ 1 ࡘࡢࢹࢆ㑅ᢥࡍࡿࠋ l ࠺ࡸࡗ࡚ఱ㔜せ࡞ࡇࢆ↓ど࠶ࡿ࠸ࡣぢ㏨ࡋ࡚࠸࡞࠸ࡇࡀศࡿࠋ l ゎỴ⟇ࡢᙉࡳࡀఱ࡛ࠊ࠺ࡍࢀࡤࡑࢀࢆ࡛᭱ࡁࡿࠋ l ࠕゎỴ⟇ࠖࡀ≧ἣࢆࡼࡾࡶᝏࡉࡏࡿணᮇࡏࡠ⤖ᯝࢆᣍ࡞࠸ࡇࢆࠊ࠺ࡸ 45 ࡗ࡚☜ಙ࡛ࡁࡿࠋ l ゎỴ⟇ࡢ₯ᅾⓗ࡞ḞⅬࡣཷࡅධࢀࡽࢀࡿࡶࡢࠊᚋゎỴ࡛ࡁࡿࡶࡢࠊ࠶ࡿ ࠸ࡣ࠸࡞ࡿ௦ൾࢆᡶࡗ࡚ࡶ㑊ࡅࡿࡁࡶࡢࠋ ࡇࢀࡽࡢၥ࠸⟅࠼ࡽࢀࡿࡼ࠺ᨭࡍࡿࡢࡀࠊᮍ᮶ࢶ࣮ࣜ㸦FRT㸧ࡢᙺ┠࡛࠶ࡿࠋ ⌧ᅾࢶ࣮ࣜ㸦CRT㸧ẚࡿࠊFRT ࢆ⡆༢⌮ゎ࡛ࡁࡿࠋ l CRT ࢆᵓ⠏ࡍࡿࡣࠊዲࡲࡋࡃ࡞࠸⤖ᯝ㸦UDE㸧ࡽጞࡵࠊゎỴ⟇㸦ὀධࡶゝ ࠺㸧ࢆ⪃ࡋࡓ⟠ᡤ࡛࠶ࡿ୰᰾ࢻࣛࣂ࣮ୗྥࡁᵓ⠏ࡍࡿࠋ l FRT ࢆᵓ⠏ࡍࡿࡣࠊ₯ᅾⓗ࡞ゎỴ⟇㸦注入㸧ࡽጞࡵࠊዲࡲࡋ࠸⤖ᯝ㸦DE㸧ࡢ 㞟ྜୖྥࡁᵓ⠏ࡍࡿࠋ FRT ࡣࠊࡍ࡛ㄆ㆑ࡋ࡚࠸ࡿゎỴ⟇ࡽࡔࡅ࡛࡞ࡃࠊࡍ࡛సᡂࡋࡓ CRT ࡸ㞼ࡽ ᵓ⠏ࡍࡿࡇࡶ࡛ࡁࡿࠋ Flying Logic の設定 FRT ࡣ༑ศཎᅉࡢᛮ⪃ᇶ࡙࠸࡚࠾ࡾࠊࡇࢀࡣึࡵ࡚సᡂࡋࡓࡁࡢ Flying Logic ᩥ᭩ࡢタᐃ࡛࠶ࡿࠋࡋࡓࡀࡗ࡚ࠊFRT ࢆసᡂࡋጞࡵࡿࡢࠊOperators ࣏ࢵࣉࢵࣉ ࣓ࢽ࣮࡛ࣗ≉ู࡞ࡇࢆࡍࡿᚲせࡣ࡞࠸ࠋࢇࡢ FRT ࡛ࡣᥦࡉࢀࡓゎỴ⟇ࢆୗ 㒊ࠊዲࡲࡋ࠸⤖ᯝࢆୖ㒊ᥥࡃࡢ࡛ࠊOrientation ࣏ࢵࣉࢵࣉ࣓ࢽ࣮ࣗࢆ⏝ࡋ࡚ࠊ ᩥ᭩ࡢྥࡁࢆ Bottom to Top ኚ᭦ࡋࡓ࠸ᛮ࠺ࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋ
- 46. FRT ࡣࠊ⤌ࡳ㎸ࡳࡢEffects-Based Planningࢻ࣓ࣥྵࡲࢀࡿ࢚ࣥࢸࢸࢡࣛ ࢫࢆࡗ࡚సᡂࡋࠊᇶᮏⓗḟࡢࢡࣛࢫࢆ⏝࠸ࡿ㸸Desirable Effect㸦ዲࡲࡋ࠸⤖ᯝ㸧, Precondition, Intermediate Effect, Action 㸦ࢡࢩࣙࣥ㸧ࠋ㞼࡛ᚓࡽࢀࡓゎỴ⟇ࡽጞ ࡵࡿሙྜࡣࠊConflict Resolution ࢻ࣓ࣥࡢ Solution ࢡࣛࢫࢆ FRT ࡛࠺ࡇࡶࡼࡃ ࠶ࡿࠋ ステップ1：提案された解決策と好ましい結果を記述する ࡦࡘ௨ୖࡢ Solution ࢚ࣥࢸࢸࢆసᡂࡋࠊᐇ⌧ࡋࡼ࠺ィ⏬ࡋ࡚࠸ࡿὀධࡢ㞟 ྜࢆ≉ᐃࡍࡿࠋࡇࢀࡽࡢὀධࡣసᡂ῭ࡳࡢ㞼ࡽᚓࡽࢀࡿࡇࡶ࠶ࡾࠊCopy ࠾ࡼࡧ Paste ࢥ࣐ࣥࢻࢆࡗ࡚ࠊFRT ᩥ᭩ࡇࢀࡽࢆᐜ᫆㏣ຍࡍࡿࡇࡀ࡛ࡁࡿࠋ సᴗ୰ࡢᡂᯝࢆせ⣙ࡋࡓࠊ1 ࡘ௨ୖࡢዲࡲࡋ࠸⤖ᯝࡶసᡂࡍࡿࠋ ࡇࢀࡽ 2 ⤌ࡢ࢚ࣥࢸࢸࢆศ㞳ࡋ࡚࠾ࡃࡓࡵࠊ୍ⓗ࡞ࢢ࣮ࣝࣉࢆసᡂࡋࡓ࠸ ᛮ࠺ࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋFRT ࡢ┠ⓗࡣࠊࡇࢀࡽࡢࠕ㛫ࠖࢆᇙࡵࡿࡇ࡛࠶ࡿࠋ 46
- 47. ステップ2：作成済みの他のエンティティを追加する CRT ࢆసᡂ῭ࡳ࡛࠶ࢀࡤࠊFRT ࡛ᚲせ࡞ࡿࡶࡋࢀ࡞࠸ Precondition ࢚ࣥࢸࢸ 㸦᪤Ꮡࡢᐇ≧㛵ࡍࡿᩥ㸧ࢆ᥈ࡍࠋCopy ࠾ࡼࡧ Paste ࢥ࣐ࣥࢻࢆࡗ࡚ࠊCRT ࡽ FRT ࡑࢀࡽࢆ⡆༢ࢥࣆ࣮࡛ࡁࡿࠋ ᪤Ꮡࡢ㞼ࢆࡗ࡚࠸ࢀࡤࠊCommon Objectiveࠊ࠾ࡼࡧᥦࡉࢀࡓゎỴ⟇ࡀ㊊ࢆ┠ 47 ᣦࡍ Need ࢚ࣥࢸࢸࡶࢥࣆ࣮ࡍࡿࠋ ࡇࡢࢫࢸࢵࣉ࡛㏣ຍࡋࡓ࢚ࣥࢸࢸࡣ FRT ࡢࠕ㛫ࠖ࡞ࡿࡢ࡛ࠊࡇࢀࡽࢆࢢ࣮ࣝ ࣉࡋࡓ࠸ᛮ࠺ࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋ ステップ3：ギャップを埋める Solution ࢚ࣥࢸࢸࡽጞࡵ࡚ࠊᑟධࡋࡓὀධࡢ┤᥋ⓗࡘྍ㑊࡞⤖ᯝࢆ⾲ࡍ࢚ ࣥࢸࢸࢆ㏣ຍࡍࡿࠋࢿ࢞ࢸࣈ࡞⤖ᯝᑐࡋ࡚ࡣ Un-Desirable Effect ࢚ࣥࢸࢸ ࠊ࣏ࢪࢸࣈ࡞⤖ᯝᑐࡋ࡚ࡣ Desirable Effect ࢚ࣥࢸࢸࠊ୰❧ⓗ࡞⤖ᯝᑐࡋ
- 48. ࡚ࡣ Intermediate Effect ࢚ࣥࢸࢸࢆ⏝࠸ࡿࠋ ᅉᯝ㛵ಀࢆࢳ࢙ࢵࢡࡍࡿࡓࡵࠊጇᙜᛶᇶ‽ࢆ⏝࠸ࡿࠋ㏣ຍࡋࡓ⤖ᯝࡀࡑࢀ⮬య࡛ࡣ ༑ศ࡛࡞࠸࡞ࡽࠊPrecondition ࢚ࣥࢸࢸࢆ㏣ຍࡍࡿࠊண ࡉࢀࡿ⤖ᯝࢆ⏕ࡌࡿࡢ ᚲせ࡞ࡢᚲせ᮲௳㸦AND 㛵ಀ㸧ࢆ⾲ࡍࡢ࢚ࣥࢸࢸ⤖ࡧࡘࡅࡿࠋ㎶ࡼࡗ ࡚ᩥ᭩ࡀᵓ㐀ࢆ࡞ࡋጞࡵࡓࡽࠊ࢜ࣈࢪ࢙ࢡࢺࢆࢢ࣮ࣝࣉ㛫࡛⛣ືࡋࡓࡾࠊ࢚ࣥࢸࢸ ࢆ㠀ࢢ࣮ࣝࣉࡋࡓࡾࠊ⮬⏤ࡋ࡚ࡼ࠸ࠋ ≉ᐃࡋࡓ⤖ᯝࡽࡢ⤖ᯝసᴗࢆ㐍ࡵࡿࠋࡇࡢࡁࠊᘬࡁ㉳ࡇࡉࢀࡿ⤖ᯝࡼࡾࠊ Desirable Effectࠊࡶࡋࡃࡣ㞼ࡽ㏣ຍࡋࡓ Common Objective ࡲࡓࡣ Need ㏆࡙ ࠸࡚࠸ࡿ࠺ࢆホ౯ࡍࡿࠋࡶࡋ㏆࡙࡞࠸࡞ࡽࠊ௨๓᳨ウࡋ࡞ࡗࡓ⤖ᯝࡢ㏣ຍ ホ౯ࢆ⥆ࡅࡿࠋ 48
- 49. 㐍ᤖࡀపୗࡲࡓࡣṆࡋࡓࡽࠊAction ࢚ࣥࢸࢸࡢ㏣ຍࢆ᳨ウࡍࡿࠋࡇࢀࡽࡢ Action ࡶὀධ࡛࠶ࡿࡀࠊࡶࡢゎỴ⟇ࡢὀධ༊ูࡍࡿࡓࡵࠊసᴗࡢฟⓎⅬࡋࡓ Solution ࢚ࣥࢸࢸ࡛ࡣ࡞ࡃ Action ࢚ࣥࢸࢸࢆ⏝࠸ࡿࠋ 49
- 50. 50 ステップ4：ツリーを読み、検証する ࡍ࡚ࡢ Desirable Effect ࡢ㛵ಀࢆᵓ⠏ࡋ⤊࠼ࡓࡽࠊࡶ࠺୍ᗘࠊᅗయࢆㄞࡴࠋFRT ࡀ༑ศཎᅉࡢᛮ⪃࡛సᡂࡉࢀࡓࡇࢆᛮ࠸㉳ࡇࡍࠊㄞࡴࡁࡢᇶᮏࣃࢱ࣮ࣥࡣḟࡢ㏻ ࡾ࡛࠶ࡿ㸸 l 原因A ࡞ࡽࡤ結果B ࡛࠶ࡿ 1 ࡘࡢ࢚ࣥࢸࢸ 2 ࡘ௨ୖࡢ▮༳ࡀධࡿ࡞ࡽ」ᩘࡢ༑ศཎᅉࡀ࠶ࡾࠊࡇࢀࡣ OR 㛵ಀࡶࡤࢀࡿ㸸 l 原因B ࡲࡓࡣ原因C ࡞ࡽࡤ結果D ࡛࠶ࡿ 2 ࡘ௨ୖࡢ▮༳ࡀ 1 ࡘࡢ AND ࢪࣕࣥࢡࢱ࣮ධࡿ࡞ࡽࠊ複数の必要条件ࡀ࠶ࡿࡇ ࡞ࡿ㸸 l 原因E ࡘ原因F ࡞ࡽࡤ結果G ࡛࠶ࡿ
- 51. ጇᙜᛶᇶ‽ὀពࢆᡶ࠺ࡇࠋ࢚ࣥࢸࢸ୰ࡢࡍ࡚ࡢᩥࠊᅉᯝ㛵ಀࡀពࡍࡿ ᩥࡀ᫂ᛌ࡛ㄽ⌮ⓗ࡛࠶ࡿࡇࢆ☜ㄆࡍࡿࡇࠋ ᅗࢆㄞࡴࡁࡣࠊࢥࣥࣇࢹࣥࢫࢫࣆࢼ࣮ࢆ⾲♧ࡋ࡚ࠊࡑࢀࡽࢆㄽ⌮ࡢ᳨ドᙺ❧ ࡚ࡿࡼ࠸ࠋ 1. ࢶ࣮ࣝࣂ࣮ࡢ Confidence ࣎ࢱࣥࢆࢡࣜࢵࢡࡍࡿ View→Confidence ࢥ࣐ࣥࢻࢆ 㑅ᢥࡋ࡚ࠊࢥࣥࣇࢹࣥࢫࢫࣆࢼ࣮ࢆ⾲♧ࡍࡿࠋ 2. Entity→Reset Confidence ࢥ࣐ࣥࢻࢆ⏝࠸࡚ࠊྛࢫࣆࢼ࣮ࢆ不確定タᐃࡍࡿࠋ 3. Precondition ࡣ⌧≧ࡢᐇ⪃࠼ࡽࢀࡿࡢ࡛ࠊྛ Precondition ࢚ࣥࢸࢸࡢࢥ 51 ࣥࣇࢹࣥࢫ್ࢆ True タᐃࡍࡿࠋ 4. Solution ⮬యࡀ⤖ᯝࡢཎᅉࡋ࡚༑ศ࡛࠶ࡿࡇࢆㄆ㆑ࡋࠊࡑࡢࢥࣥࣇࢹࣥࢫ ್ࢆ True タᐃࡋ࡚ࠊࡑࢀࡽࡢ⤖ᯝࡀ True ࡞ࡿࡇࢆ☜ㄆࡍࡿࠋ 5. ࠸ࡃࡘࡢ Action ࡀ AND ࢪࣕࣥࢡࢱ࣮࡛ࠊ⌧ᅾ True ࡛࠶ࡿࡢ࢚ࣥࢸࢸ ࠕ⤖ྜࠖࡉࢀ࡚࠸ࡿࡇࢆ☜ㄆࡍࡿࠋࡇࢀࡽࡢ Action ࡣ実行され得るࡀࠊࡲࡔ True ࡞ࡗ࡚࠸࡞࠸ࡢ࢚ࣥࢸࢸ⤖ྜࡉࢀ࡚࠸ࡿࡢ Action ࡣ実行され得ないࠋ ࡑࢀࡽࡣࠊࡢᚲせ᮲௳ࡀ True ࡞ࡿࡲ࡛ᚅࡓ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ
- 52. 6. ྛ Action ࡀᐇ⾜ྍ⬟࡞ࡗ࡚ True ࢆタᐃࡍࡿࡁࡣࠊ⮬ศ⮬㌟ᅗࡢࠕ≀ㄒࠖ ࢆㄒࡾ࡞ࡀࡽࠊDesirable Effect ࡶ True ࡞ࡿࡲ࡛ࠊᅗయΏࡗ࡚ࢫࢸࢵࣉࡈ సᴗࢆ⥆ࡅࡿࠋ㏵୰࡛ぢࡘࡅࡓㄽ⌮ࡢㄗࡾࡣゞṇࡍࡿࠋ ステップ5：ポジティブな強化ループを構成する ⌧ᅾࢶ࣮ࣜ㸦CRT㸧ࢆసᡂࡋࡓࡁࠊ㠀ᖖ῝้࡞ࠊዲࡲࡋࡃ࡞࠸⤖ᯝࡀࠕࣇ ࣮ࢻࣂࢵࢡࠖࡋࠊࢿ࢞ࢸࣈ࡞ᙉ࣮ࣝࣉࢆᙧᡂࡍࡿሙྜࡀ࠶ࡗࡓࡇࢆᛮ࠸ฟࡑ࠺ࠋ FRT ࢆసᡂࡍࡿࡁࡣࠊṇᑐࡢࡇࢆ⾜࠺ᶵᑐࡋ࡚࣮ࣝࣉࡍࡿࡇࠊࡘࡲࡾ ポジティブ࡞ᙉ࣮ࣝࣉࢆᵓᡂࡍࡿࡇࢆᮃࡴࠋࡑ࠺࡛ࡁࡿሙྜࡣࠊ⮬❧ࡋࡓゎỴ⟇ ࢆᵓ⠏࡛ࡁࡿྍ⬟ᛶࡀ㧗ࡲࡿࠋ1 ࡘ௨ୖࡢ」ᩘࡢዲࡲࡋ࠸⤖ᯝᙳ㡪ࡋ࡚࠸ࡿࠊࢶ࣮ࣜ 52 実行可能な Actio n 実行できな いActio n
- 53. ୗࡢ⤖ᯝࢆᙉࡍࡿዲࡲࡋ࠸⤖ᯝࢆ᥈ࡍࠋࡇࡢࡼ࠺࡞ሙྜࡀ࠶ࢀࡤࠊᚋࢁྥࡁࡢ㎶ࢆ ⏝࠸࡚ὀ㔘ࢆࡘࡅࡿࠋ࣏ࢪࢸࣈ࡞ᙉ࣮ࣝࣉࡢᏑᅾ༑ศ࡞ཎᅉࢆసࡿࡓࡵຍⓗ ࡞ Action ࢆ㏣ຍࡍࡿᚲせࡀ࠶ࡿࡶࡋࢀ࡞࠸⟠ᡤ⣽ᚰࡢὀពࢆᡶ࠺ࠋ ステップ6：ネガティブブランチを探して解決する ࡇࢀࡣ㔜せ࡞ࢫࢸࢵࣉ࡛࠶ࡿࠋFRT ዲࡲࡋࡃ࡞࠸⤖ᯝࢆ㏣ຍࡋࡓ࠺ࢆㄪ ┤ࡍࡁࡁ࡛࠶ࡾࠊ㏣ຍࡋࡓ࢚ࣥࢸࢸࡢ⤖ᯝ࡛࠶ࡿࡢ UDE ࢆὀព῝ࡃ᥈ࡍࠋ ࡑࢀࡀ⤊ࢃࡗࡓࡽࠊᅉᯝࡢࡘ࡞ࡀࡾ࡛ UDE ࡀ⌧ࢀࡿ᭱ึࡢሙᡤࢆ᥈ࡍࠋࡇࢀࡽࡢࠕ㌿ Ⅼࠖࡣネガティブブランチࡢጞࡲࡾ࡛࠶ࡿࠋゎỴࡋࡼ࠺ࡍࡿၥ㢟ࡼࡾࡶᝏ࠸ၥ㢟ࡀ ㉳ࡁࡿࡢࢆ㑊ࡅࡿࡣࠊࢿ࢞ࢸࣈࣈࣛࣥࢳࡢゎỴࡀ㔜せ࡛࠶ࡿࠋ 53
- 54. ࢿ࢞ࢸࣈࣈࣛࣥࢳࢆゎỴࡍࡿᡭἲࡣ 2 ࡘ࠶ࡿࠋリアクティブプロアクティブ࡛࠶ 54 ࡿࠋ ࣜࢡࢸࣈ࡞ᡭἲ࡛ࡣࠊUDE ࡢฟ⌧ࡣチࡉࢀࡿ㸦࠾ࡑࡽࡃணᮇࡉ࠼ࡉࢀ࡚࠸ࡿ㸧 ࡀࠊ㑊ࡅࡽࢀ࡞࠸ᛮࢃࢀ࡚࠸ࡿࠋUDE ࢆ⦆ࡍࡿࡢ⤖ᯝࢆ㉳ࡇࡍࡓࡵ㸦ᚲせ ᛂࡌ࡚ࡢ࢚ࣥࢸࢸࡶ㸧᪂ࡋ࠸ Action ࢚ࣥࢸࢸ㸦ὀධ㸧ࡀ UDE ⤌ ࡳྜࢃࡏࡽࢀࡿࠋᘬࡁ㉳ࡇࡍ⤖ᯝࡣ Desirable Effect ࡀᮃࡲࡋ࠸ࡀࠊ୰❧ⓗ࡞ Intermediate Effect ࡛࠶ࡗ࡚ࡶࡼ࠸ࠋ ࣉ ࣟ ࢡ ࢸ ࣈ ࡞ ᡭ ἲ ࡛ ࡣ ࠊ ᭱ ⤊ ⓗ ࡞ Desirable Effect ⮳ ࡿ ⤒ ㊰ ୖ ࠊ Intermediate Effect ࡢḟࡢẁ㝵ࢆᐇ⌧ࡍࡿ᪂ࡓ࡞ὀධࡀసᡂࡉࢀࠊUDE ࡀ⏕ࡌࡿࡇ ࡣないࠋࡇࢀࡣࠕࢿ࢞ࢸࣈࣈࣛࣥࢳࡢสࡾ㎸ࡳࠖࡶゝࢃࢀࡿࠋ ௨ୗࡢᅗ࡛ࡣࠊࡶࡢ Solution ࢚ࣥࢸࢸ B ࢆᨺᲠࡋࠊ᪂ࡋ࠸⾜ືᣦ㔪 Y ࢆ⪃ ࡍࡿࡇࡼࡾࠊ1 ࡘࡢࢿ࢞ࢸࣈࣈࣛࣥࢳࢆゎỴࡍࡿࠋࡶ࠺ 1 ࡘࡢࢿ࢞ࢸࣈࣈࣛࣥ ࢳࡣࠊUDE S ࡀⓎ⏕ࡋࡓሙྜ⦆ࡍࡿ᪂ࡋ࠸ Action AA ࢆ⪃ࡍࡿࡇࡼࡾࠊリ
- 55. 55 アクティブにᢅࢃࢀࡿࠋ リアクティブ プロアクティブ ࡼ࠸⤒㊰ࢆసᡂࡋࡓࡽࠊࢿ࢞ࢸࣈࣈࣛࣥࢳྵࡲࢀࡿ࢚ࣥࢸࢸࢆ๐㝖ࡍࡿ௦ࢃ ࡾࠊᢡࡾ␚ࢇࡔࢢ࣮ࣝࣉධࢀ࡚グ㘓ࡋ࡚࠾ࡃࡼ࠸ࠋ
- 56. ㄡࡀၿព࡛ࡋࡓᥦᠱᛕࡀ࠶ࡿࡁࡣࠊ⪃࠼ࡿ㛫ࢆࡃࢀࡿࡼ࠺㢗ࡳࠊࡑࡢᥦ ࢆཷࡅ࡚ࠊᥦࢆึᮇࡢὀධࡋ࡚᭱ୗ㒊⨨ࡁࠊᥦ⪅ࡀண ࡋࡓ Desirable Effect ࠊㄞ⪅ࡀணぢࡍࡿ UDE ࢆ᭱⤊ⓗ࡞⤖ᯝࡋ࡚ྵࡴ FRT ࢆᵓ⠏ࡍࡿࡢࡀࡼ࠸ࣉࣛࢡ ࢸࢫ࡛࠶ࡿࠋFRT ࡀ࡛ࡁࡓࡽࠊᥦ⪅୍⥴ヲ⣽ࢆ㆟ㄽ࡛ࡁࡿࠋㄞ⪅ࡲࡓࡣᥦ ⪅ࡀ UDE ࢆゎỴࡍࡿὀධࢆసᡂ࡛ࡁࡓࡽࠊ࠾ࡑࡽࡃㄞ⪅ࡀཷࡅධࢀࡽࢀࡿᥦ࡞ࡗ ࡚࠸ࡿࠋ 56
- 57. 前提ツリー（PRT） ࠾ࡑࡽࡃ⌧ᅾࢶ࣮ࣜ㸦CRT㸧ࢆ⏝࠸࡚୰᰾ࢻࣛࣂ࣮ࢆᥥࡁ⤊࠼ࡓࡇࡔࢁ࠺ࠋ㞼ࢆ ⏝࠸࡚᭷ᮃ࡞ゎỴ⟇ࢆᚓ࡚ࠊᮍ᮶ࢶ࣮ࣜ㸦FRT㸧ࢆ⏝࠸࡚ᐇ⾜ྍ⬟⪃࠼ࡿゎỴ⟇ࢆ❧ ࡋࡓࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋࡋࡋࠊ≧ἣࡀᴟࡵ࡚༢⣧࡛࡞࠸㝈ࡾࠊࡲࡔࡸࡾ⤊࠼࡚ࡣ࠸࡞࠸ࠋ ィ⏬࡛᭱ࡶぢ㏨ࡉࢀࡿࡇࡢ 1 ࡘࡀࠊ必要࡞ࡢやり終えていないࡇࡢ≉ᐃ࡛࠶ࡿࠋ ࡇࢀࡽࡣࠊࢦ࣮ࣝࡢ㏵୰࡛❧ࡕࡣࡔࡿ㞀ᐖ࡛࠶ࡿࠋࡇࢀࡽࡢ㞀ᐖࢆඞ᭹ࡍࡿ᪉ἲࡀ 㛤Ⓨࡉࢀ࡚࠸ࡿࡢ࡛ࠊࡉࡽ࡞ࡿ㞀ᐖࡀ᫂ࡽ࡞ࡿࡇࡀ࠶ࡿࠋ๓ᥦࢶ࣮ࣜ㸦PRT㸧ࡣࠊ ࡍ࡚ࡢ㞀ᐖࢆ≉ᐃࡋࠊぢ㏻ࡋࠊᚲせ࡞⾜ືࡍ࡚ࢆィ⏬┒ࡾ㎸ࢇࡔࡇࢆ☜ㄆࡍࡿ ຓࡅ࡞ࡿࢶ࣮࡛ࣝ࠶ࡿࠋ Flying Logic の設定 PRT ࡣᚲせ᮲௳ࡢᛮ⪃ᇶ࡙࠸࡚࠸ࡿࠋFlying Logic ᩥ᭩ࡣࢹࣇ࢛ࣝࢺ࡛༑ศཎᅉ ࡢᛮ⪃ྥࡅタᐃࡉࢀ࡚࠸ࡿࡢ࡛ࠊOperator ࣏ࢵࣉࢵࣉ࣓ࢽ࣮࡛ࣗ௨ୗࡢࡼ࠺タ ᐃࡋࡓ࠸ᛮ࠺ࡔࢁ࠺ࠋ l Entity Operator: Fuzzy And (AND) l Default Junctor Operator: Fuzzy Or (OR) PRT ࡣ㏻ᖖୖࡽୗࠊ┠ⓗࡽጞࡵ࡚ㄞࡴࠋࡋࡋࠊࡇࢀࡣ㎶ࡢὶࢀ㸦▮༳㸧ࡀ ┠ⓗྥ࠺ࠊࡍ࡞ࢃࡕୗࡽୖ࡛࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࡇࢆពࡋ࡚࠸ࡿࠋࡋࡓࡀࡗ࡚ࠊ Orientation ࣏ࢵࣉࢵࣉ࣓ࢽ࣮࡛ࣗ Bottom to Top ࢆᣦᐃࡋࡓ࠸ࡔࢁ࠺ࠋ PRT ࡣ⤌ࡳ㎸ࡳࢻ࣓ࣥ Prerequisite Tree ࡢ࢚ࣥࢸࢸࢡࣛࢫࢆ⏝࠸࡚సᡂࡋࠊ ḟࡢࢡࣛࢫࢆ⏝࠸ࡿ㸸Objective㸦┠ⓗ㸧ࠊOvercome㸦ඞ᭹㸧ࠊMilestone㸦࣐ࣝࢫࢺ ࣮ࣥ㸧ࠋ 57
- 58. 㐣ཤ PRT ࢆసᡂࡋࡓ⤒㦂ࡀ࠶ࢀࡤࠊObstacle ࡛ࡣ࡞ࡃ Overcome ࢆ㑅ᢥࡋࡓࡇ ࢆึࡵࡣᑡࡋወጁឤࡌࡿࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋ2 ࡘࡢ⏝ㄒࢆ࠶ࡿ⛬ᗘࡣྍ⬟ࡋ࡚ ࡗ࡚࠸ࡿࡀࠊ௨ୗࡢ 3 ࡘࡢ⌮⏤࡛ Overcome ࢆ⏝࠸࡚࠸ࡿࠋ l ➨୍䛻䚸㻻㼢㼑㼞㼏㼛㼙㼑 䛾㑅ᢥ䛻䜘䜚䚸䝒䝸䞊䜢䜘䜚⮬↛䛻ㄞ䜑䜛䜘䛖䛻䛺䜛䚹䛯䛸䛘䜀䚸䛣䛾༢ ⣧䛺䝅䞊䜿䞁䝇䛿䚸䛂A 䜢㐩ᡂ䛩䜛䛻䛿䚸B 䜢ඞ᭹䛩䜛ᚲせ䛜䛒䜛䚹B 䜢ඞ᭹䛩䜛䛻䛿䚸C 䜢㐩ᡂ䛩䜛ᚲせ䛜䛒䜛䛃 l ➨ 㻞 䛻䚸䝁䞁䝣䜱䝕䞁䝇䝇䝢䝘䞊䜢⏝䛔䛶䝒䝸䞊䛾ㄽ⌮䜢ྫྷ䛩䜛䛸䛝䛻䛿䚸䜶䞁䝔䜱䝔䜱 䛾㢟ྡ䛻䛒䜛ᩥ䛜Ꮡᅾ䛩䜛䛛⌧ᐇ䛻ᚑ䛳䛶䛔䜛䛣䛸䜢♧䛩䛯䜑䛻 True 䜢⏝䛔䚸⌧ᐇ䛻ᚑ 䛳䛶䛔䛺䛡䜜䜀 False 䜢⏝䛔䜛䚹㻻㼎㼟㼠㼍㼏㼘㼑 䛸䛔䛖䜽䝷䝇ྡ䜢⏝䛔䛯䜙䚸☜ಙᗘ䛾್䛜 True 䛸䛔䛖䛣䛸䛿障害の存在を示す䛰䜝䛖䚹䛧䛛䛧䚸♧䛧䛯䛔䛣䛸䛿ṇᑐ䛷䛒䜛䚹ᚲせ᮲௳ 䛜䛩䜉䛶‶䛯䛥䜜䛯䛸䛝䚸☜ಙᗘ䛾್䜢 True 䛸䛧䛶䚸㞀ᐖ䛜䜒䛿䜔Ꮡᅾ䛧䛺䛔䠄㞀ᐖ䛜ඞ ᭹䛥䜜䛯䠅䛣䛸䜢♧䛧䛯䛔䚹䛧䛯䛜䛳䛶䚸㻻㼢㼑㼞㼏㼛㼙㼑 䜶䞁䝔䜱䝔䜱䜢ᢅ䛖䛸䛝䛻䛿䚸False 䛜䛂䛣 䜜䛿䜎䛰ඞ᭹䛧䛶䛔䛺䛔䛃䠄㞀ᐖ䛜Ꮡᅾ䛧䛶䛔䜛䠅䚸True 䛜䛂䛣䜜䜢ඞ᭹䛧䛯䛃䠄障害はも はや存在しない䠅䛣䛸䜢ព䛩䜛䛸⪃䛘䜛䛣䛸䛿䛯䜔䛩䛔䚹䛧䛯䛜䛳䛶䚸㻼㻾㼀 䛻ྵ䜎䜜䜛 䜶䞁䝔䜱䝔䜱䛾☜ಙᗘ䛜 True 䛷䛺䛔䛺䜙䚸ఱ䜢䜎䛰㐩ᡂ䛧䛺䛔䛸䛔䛡䛺䛔䛾䛛䜢୍ぢ䛧 䛶䛩䛠䛻⌮ゎ䛷䛝䜛䚹 58
- 59. l ➨ 3 ࠊࡇࢀࡽࡢ࢚ࣥࢸࢸࢆ Overcome ࡪ✚ᴟⓗ࡞⌮⏤ࡀ࠶ࡿࠋࡇࡢྡ ๓ࡣࠊࡍ࡚ࡢ㞀ᐖࡣ⨜ࡢࡶ࡛࠶ࡿ࠸࠺⪃࠼ࢆศࡾࡸࡍࡃఏ࠼ࡿࡢ࡛ࠊィ ⏬❧⪅ࡢ㞀ᐖᑐࡍࡿぢ᪉ࢆࠊ⮬ศࡓࡕࡢ妨害をする何か࡛ࡣ࡞ࡃࠊࡴࡋࢁ解 決すべきものࡍࡿࡇࡀ࡛ࡁࡿࠋ ステップ1：目的を特定する Objective ࢚ࣥࢸࢸࢆసᡂࡋࠊ⌧ᅾไࡢ⡆₩࡞⾲⌧࡛㢟ྡࢆࡘࡅࡿࠋPRT ࡣ㏻ ᖖࠊ㐩ᡂࡋࡼ࠺ࡋ࡚࠸ࡿᡂᯝࢆᐃ⩏ࡍࡿ㸯ࡘࡢ Objective ࢚ࣥࢸࢸࢆࡶࡘࠋࡋ ࡋࠊ⥭ᐦ㛵㐃ࡍࡿ」ᩘࡢ Objective ࢆࡶࡘࡇࡶ࠶ࡿࠋObjective ࡢ⾲⌧ࡣࠊᮍ᮶ࢶ ࣮࡛ࣜ⏝࠸ࡓὀධ㸦Solution ࢚ࣥࢸࢸࡲࡓࡣ Action ࢚ࣥࢸࢸ㸧ࡽᚓࡽࢀࡿ ࡇࡀከ࠸ࠋ ステップ2：克服すべき障害を特定する ┠ⓗࢆ㐩ᡂࡍࡿ㞀ᐖ࡞ࡿࡶࡢࡀ࠶ࡿࠋ࠶ࡿ࠸ࡣࠊࡍ࡛ࡑࢀࢆゎỴࡋࡓࡶࡋࢀ࡞ ࠸ࠋObjective ࢆ㐩ᡂࡍࡿࡓࡵࡢ存在していないᚲせ᮲௳ࢆ⾲ࡍࠊ୍㐃ࡢ Overcome ࢚ ࣥࢸࢸࢆసᡂࡍࡿࠋせⅬࡣࠊObjective ࢆ㐩ᡂࡍࡿࡢᚲせ࡞ࡶࡢࡍ࡚ࢆᣲࡆࡿ ࡢ࡛ࡣ࡞ࡃࠊまだ欠けているものࢆ≉ᐃࡍࡿࡇ࡛࠶ࡿࠋྛ Overcome ࢚ࣥࢸࢸࢆ Objective ࡢᏊᏞࡋ࡚ࡘ࡞ࡄࠋ 59
- 60. ステップ3：マイルストーンをブレーンストームする ㏣ຍࡋࡓ Overcome ࢚ࣥࢸࢸࢆࡑࢀࡒࢀ᳨ウࡋࠊ㞀ᐖࢆྰᐃࡍࡿ 1 ࡘ௨ୖࡢ Milestone ࢚ࣥࢸࢸࢆࣈ࣮ࣞࣥࢫࢺ࣮࣒ࡍࡿࠋ㞀ᐖࢆ↓ຠࡍࡿࡢ◚ቯࡍ ࡿᚲせࡣ࡞࠸ࡇࢆグ᠈␃ࡵ࡚࠾ࡇ࠺ࠋࡓ࠼ࡤࠊ㸦ẚ႘ⓗࡣ㸧ᅇࡾ㐨ࡋ࡚ࡶࠊ ࡾ㉺࠼࡚ࡶࠊୗࢆ㏻ࡗ࡚ࡶࡼ࠸ࠋせⅬࡣࠊ㐀ⓗ࡛࠶ࡿࡇ࡛࠶ࡿࠋ l ྛ Overcome 䛻 㻝 䛴䛾 Milestone 䛜ᑐᛂ䛩䜛䛣䛸䛜䜘䛟䛒䜛䚹㸦M ࡣ G ࡢඞ᭹ᚲせ 60 ࡛࠶ࡿࠋ㸧 l ≉ᐃ䛧䛯 Milestone 䛿」ᩘ䛾 Overcome 䜢ඞ᭹䛩䜛䛣䛸䛜䛒䜛䚹㸦J ࡣ D E ࡢඞ᭹ ᚲせ࡛࠶ࡿࠋ㸧 l 䝤䝺䞊䞁䝇䝖䞊䝭䞁䜾䛾⤖ᯝ䚸㻝 䛴䛾Overcome 䜢ඞ᭹䛷䛝䜛ྍ⬟ᛶ䛾䛒䜛㑅ᢥ⫥䛜」ᩘ ᚓ䜙䜜䜛䛣䛸䛜䛒䜛䚹䛣䜜䜢䝰䝕䝹䛩䜛䛻䛿䚸OR 䝆䝱䞁䜽䝍䞊䜢⏝䛷䛝䜛䚹䝆䝱䞁䜽䝍 䞊䛿䚸᪤Ꮡ䛾䜶䞁䝔䜱䝔䜱䜢⥺䜈䛸䝗䝷䝑䜾䛩䜛䛣䛸䛷⡆༢䛻సᡂ䛷䛝䜛䚹㸦H ࡲࡓࡣ I ࡀ C ࢆඞ᭹ࡍࡿࡢᚲせ࡛࠶ࡿࠋ㸧 l 㻝 䛴䛾 Overcome 䜢ඞ᭹䛩䜛䛯䜑䛻」ᩘ䛾 Milestone 䛜ᚲせ䛸䛺䜛䛣䛸䜒䛒䜛䚹㸦K L ࡀ F ࡢඞ᭹ᚲせ࡛࠶ࡿࠋ㸧
- 61. 61 ステップ4：ツリーの深掘りを続ける ┤๓ࡢࢫࢸࢵࣉ࡛㏣ຍࡋࡓ Milestone ࢆࡑࢀࡒࢀ᳨ウࡍࡿࠋMilestone ࢆᐇ⌧ࡍࡿ㝿ࠊ ࢇ࡞㞀ᐖࡀ⌧ࢀࡿࠋ▱㆑ࡢḞዴ㸽 ேᡭ㊊㸽 ㈨㔠㊊㸽 PRT ࡢసᡂ࡛ࡣࠊ⌧ᅾ Ḟࡅ࡚࠸ࡿࠊࡇࢀࡽࡢᚲせ᮲௳ࢆぢࡘࡅࡿࡇ↔Ⅼࢆᙜ࡚ࡿࠋࡘࡲࡾࠊࡇࢀࡀ㞀ᐖࡢ ᮏᙜࡢጼ࡛࠶ࡿࠋ≉ᐃࡋࡓྛ㞀ᐖᑐࡋ࡚᪂ࡋ࠸ Overcome ࢚ࣥࢸࢸࢆసᡂࡋࠊ㐺 ษ࡞ Milestone ࡢඛ♽ࡋ࡚᥋⥆ࡍࡿࠋ᪂ࡋࡃ㏣ຍࡉࢀࡓྛ Overcome ࢚ࣥࢸࢸ ᑐࡋ࡚ࠊࡑࢀࢆゎỴࡍࡿ Milestone ࢆ⪃ࡍࡿࠋ➼ࠎࠋ ࢶ࣮ࣜࢆ῝᥀ࡾࡍࡿᚑ࠸ࠊ㏣ຍࡍࡿ Milestone ࡣࠊࡼࡾᑠࡉࡃᢅ࠸ࡸࡍࡃ࡞ࡿࠋ࠶ ࡿࡇࢁ࡛ࠊᐇ⌧ࡁ࡞㞀ᐖࡀぢ࠶ࡓࡽ࡞࠸ Milestone ࢆ㏣ຍࡍࡿࡇ࡞ࡿࠋࡇࢀ ࡽࡢMilestone ࡀPRTࡢ᰿࡛࠶ࡾࠊ᭱ึྲྀࡾࡗ࡚㐩ᡂࡍࡁࡇࢆ♧ࡋ࡚࠸ࡿࠋ ࡶࡕࢁࢇࠊMilestone ࢆᐇ⌧ࡍࡿࡣከࡃࡢᐇ㝿ࡢ Action ࡀᚲせࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋࡇࢀ ࡣࠊḟ❶ࡢ⛣⾜ࢶ࣮ࣜ㸦TRT㸧ࡢ㢟࡛࠶ࡿࠋࡋࡋࡇࡇ࡛ࡣࠊ㞀ᐖࢆ⏕ࡌ࡞࠸ Milestone ࢆ≉ᐃࡍࢀࡤ༑ศ࡛࠶ࡿࠋ
- 62. ステップ5：ツリーを読み上げて検証する ᭱ࡶ༢⣧࡞ Milestone ࡽ᭱⤊ⓗ࡞ Objective ⮳ࡿࡲ࡛ࢶ࣮ࣜࡀ࠺ࡲࡃ᥋⥆࡛ࡁ࡚ ࠸ࡿឤࡌࡽࢀࡓࡽࠊ᫂ᛌࡉᛶࡢࡓࡵࢶ࣮ࣜࢆὀព῝ࡃㄞࡳୖࡆࡿࡁࡁ࡛ ࠶ࡿࠋPRT ࡣᚲせ᮲௳ࡢᛮ⪃ࢆ⏝࠸࡚సᡂࡉࢀ࡚࠸ࡿࡢ࡛ࠊࢶ࣮ࣜࡣ Objective ࡽጞ ࡵ࡚㎶ࡢὶࢀ㏫ྥࡁㄞࡴᚲせࡀ࠶ࡿࠋࢶ࣮ࣜࡢྛẁ㝵ࡣࠊ௨ୗࡢࣃࢱ࣮ࣥࡢ 1 ࡘ࡛ ㄞࡴࠋ 62
- 63. l A ࢆ㐩ᡂࡍࡿࡓࡵࡣࠊB ࢆඞ᭹ࡋ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ l B ࢆඞ᭹ࡍࡿࡣࠊC ࢆ㐩ᡂࡋ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ ࢶ࣮ࣜࢆㄞࡳୖࡆࡿࡁࠊጇᙜᛶᇶ‽ࢆ㐺⏝ࡋ࡚࠸ࡿࡇࢆ☜ㄆࡍࡿࠋ௨ୗࡢࡼ࠺ 63 ⮬ၥࡍࡿࠋ l ᮏᙜࠊࡇࡢ㞀ᐖࢆඞ᭹ࡍࡿᚲせࡀ࠶ࡿ㸽 l ࡇࡢ㞀ᐖࢆඞ᭹ࡍࡿᚲせࢆ㑊ࡅࡿ᪉ἲࡣ࠶ࡿ㸽 l ࡇࡢ࣐ࣝࢫࢺ࣮ࣥࡣᮏᙜࡇࡢ㞀ᐖࢆඞ᭹ࡍࡿ㸽 l ࡇࡢ㞀ᐖࢆඞ᭹ࡍࡿࡢᚲせ࡞࣐ࣝࢫࢺ࣮ࣥࡣ࠶ࡿ㸽 l ࡇࡢ㞀ᐖࢆඞ᭹ࡍࡿࡢ༑ศ࡞࣐ࣝࢫࢺ࣮ࣥࡀࡶ࠶ࡿ㸽 ࡇࡢẁ㝵࡛ࠊFlying Logic ࡢࢥࣥࣇࢹࣥࢫࢫࣆࢼ࣮ࢆࡗ࡚ࠊ᰿ࡢ Milestone ࡽ Objective ⮳ࡿࡲ࡛ࡢ㎶ࡢὶࢀࢆࢫࢸࢵࣉࡈ㏣ࡗ࡚ᅗࢆ᳨ᰝࡍࡿࡼ࠸ࠋ ステップ6：ツリーを刈り込んで仕上げる PRT ࡀㄽ⌮ⓗ࡛࠶ࡿࡇࢆ᳨ドࡋࡓ࠶ࠊ㑅ᢥྍ⬟࡞ 2 ࡘ௨ୖࡢ Milestone 㸦OR 㛵ಀ࡛᥋⥆ࡉࢀ࡚࠸ࡿ㸧ࢆྵࢇ࡛࠸ࡿࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋᲠ༷ࡋࡓ㑅ᢥ⫥ࡣࠊ๐㝖ࡍ ࡿᢡࡾ␚ࢇࡔࢢ࣮ࣝࣉ⨨࠸࡚ࠊPRT ࢆสࡾ㎸ࡴࠋ
- 64. 移行ツリー（TRT） ࢦ࣮ࣝࡢ㐩ᡂࢆ㜼ᐖࡍࡿ㞀ᐖࢆ≉ᐃࡋࠊࡑࢀࡽࢆඞ᭹ࡍࡿ࣐ࣝࢫࢺ࣮ࣥࢆసᡂࡋࡓ ࡽࠊᗘࡣᐇ⾜ィ⏬ࡀᚲせ࡞ࡿࠋࢩࢫࢸ࣒ࡀ☜ᐇࢦ࣮ࣝ㏆࡙ࡃẁ㝵ࢆᙧᡂࡍࡿࠊ ୍㐃ࡢ⾜ື࡛࠶ࡿࠋィ⏬ࢆぢࡿே㸦⌮ⓗࡣ❧ཧຍ㸧ࡀࠊྛ⾜ືࠊࡃ⮬ศ ᙺࡢ࠶ࡿ⾜ືࡀࠊࢩࢫࢸ࣒యࡢࡼ࠺㈉⊩ࡍࡿࢆࠊ᫂☜ศࡿࡼ࠺ࡍ ࡁ࡛࠶ࡿࠋࡇࢀࡀ賛同を得る㘽࡛࠶ࡿࠋࡘࡲࡾᮍ᮶ീࡢඹ᭷ࡀ⇕ᚰ࡞༠ຊࢆ⏕ࡳฟࡍࠋ ⛣⾜ࢶ࣮ࣜ㸦TRT㸧ࡣࠊ現在ツリー㸦CRT㸧ࡽ未来ツリー㸦FRT㸧ࡢ⛣⾜ࢆᐇ⌧ ࡍࡿᐇ⾜ィ⏬ࡢసᡂ᭷ຠ࡞ࢶ࣮࡛ࣝ࠶ࡿࠋ ⛣⾜ࢶ࣮ࣜࡣࠊ୍㐃ࡢ⾜ືࢆྵࢇ࡛࠸ࡿ࠸࠺Ⅼ࡛ࠊࣉࣟࢪ࢙ࢡࢺ⟶⌮࡛⏝࠸ࡽࢀࡿ ఏ⤫ⓗ࡞ PERT ᅗ㢮ఝࡋ࡚࠸ࡿࡀࠊ୧⪅ࡢ࡞㐪࠸ࡢ 1 ࡘࡣࠊTRT ࡀྛ⾜ືᑐ ࡞ࡗ࡚࠸ࡿ๓ᥦ᮲௳㸦ᐇ≧㛵ࡍࡿ௬ᐃ㸧ࢆྵࢇ࡛࠸ࡿࡇ࡛࠶ࡿࠋࡇࡢࡇࡣࠊTRT ࡀࠊィ⏬ᐇ⾜Ⅼࡢ Precondition ࢆㄏᅉࡍࡿࠊ࠸ࡃࡘࡢ⥭ᛴᑐᛂィ⏬ࢆྵࡴࡇ ࢆពࡋ࡚࠸ࡿࠋᮏ㉁ⓗࡣࠊィ⏬ࡢᐇ⾜ࡀ㐍ᒎࡍࡿᚑ࠸ࠊࠕ⌧ሙࡢࠖ≧ἣᛂࡌ࡚ ࠸ࡃࡘࡢ␗࡞ࡿ PERT ᅗࡀ TRT ࡽࠕⓎ⏕ࡍࡿࠖࡇࡀ࠶ࡿࠋࡇࢀࡼࡗ࡚ࠊTRT ࡣࠊ㧗࠸ࣜࢫࢡࢆྵࡴィ⏬ࢆసᡂࡍࡿࡢ⌮ⓗ࡞ࢶ࣮ࣝ࡞ࡗ࡚࠸ࡿࠋ Flying Logic の設定 TRT ࡣ༑ศ᮲௳ࡢᛮ⪃ᇶ࡙࠸࡚࠾ࡾࠊࡇࢀࡀ Flying Logic ᩥ᭩ࡀ᭱ึసᡂࡉࢀ ࡓࡁࡢタᐃ࡞ࡢ࡛ࠊTRT ࡢసᡂࢆጞࡵࡿࡁ Operators ࣏ࢵࣉࢵࣉ࣓ࢽ࣮࡛ࣗ ఱ≉ู࡞ࡇࢆࡍࡿᚲせࡣ࡞࠸ࠋTRT ࡣࠊࢦ࣮ࣝࢆୖ㒊⨨࠸࡚ࠊୖὶࢀࡿࡇ ࡀከ࠸ࠋࡋࡓࡀࡗ࡚ࠊᩥ᭩ࡢྥࡁࢆኚ᭦ࡍࡿࡓࡵࠊOrientation ࣏ࢵࣉࢵࣉ࣓ࢽࣗ ࣮ࢆ Bottom to Top タᐃࡋࡓ࠸ࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋ TRT ࡣࠊ⤌ࡳ㎸ࡳࢻ࣓ࣥ Effects-Based Planning ࡢ࢚ࣥࢸࢸࢡࣛࢫࢆࡗ࡚ సᡂࡍࡿࠋᇶᮏⓗࡣḟࡢࢡࣛࢫࢆ⏝࠸ࡿ㸸GoalࠊPreconditionࠊIntermediate Effectࠊ Actionࠋィ⏬ࡢ౽┈ࢆᙉㄪࡍࡿࡓࡵ Desirable Effect ࢆ⏝࠸ࡿࡇࡶ࡛ࡁࡿࠋࡲࡓࠊ 64
- 65. ୍㐃ࡢ⾜ືࡼࡗ࡚ࠊᚋࡢィ⏬ᐇ⾜࡛ゎỴࡋ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ྍ㑊࡞ UDE ࡀ⏕ࡌ ࡿ࡞ࡽࠊUn-Desirable Effect ࢚ࣥࢸࢸࢆ⏝࠸࡚ࡶࡼ࠸ࠋ ステップ1：ゴールを特定する TRT ࡣ㸯ࡘࡢ Goal ࢚ࣥࢸࢸࢆࡶࡘࡇࡀከ࠸ࡀࠊྜ⌮ⓗ㛵㐃ࡋ࠶࠺࡞ࡽࡤ」 ᩘࡢ Goal ࡀ࠶ࡗ࡚ࡶࡼ࠸ࠋGoal ࡣࡃ࠶ࡿࡁ࠸࠺┤ほࡽ TRT ࢆጞࡵࡿࡇࡀ ࡛ࡁࠊࡲࡓᮍ᮶ࢶ࣮ࣜࡢὀධࡢ 1 ࡘࡲࡓࡣ๓ᥦ᮲௳ࡢ Objective ࡽసᡂࡋࡓ Goal ࡽጞࡵࡿࡇࡶ࡛ࡁࡿࠋ࠸ࡎࢀࡢሙྜ࡛࠶ࡗ࡚ࡶࠊGoal ࢚ࣥࢸࢸࡣࠊᮃࡲࢀࡿᐇ ≧ࢆ♧ࡍ᫂ᛌ࡞⌧ᅾไࡢᩥࢆ㢟ྡࡋ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ 65 ステップ2：中間結果を特定する ๓ᥦࢶ࣮ࣜ㸦PRT㸧ࢆసᡂࡋࡓ࡞ࡽࠊ⛣⾜ࢶ࣮ࣜ㸦TRT㸧ᩥ᭩┤᥋ࢥࣆ࣮ࡍࡿࡇ ࡢ࡛ࡁࡿ Milestone ࢚ࣥࢸࢸࡢ⤌ࡀᏑᅾࡍࡿࠋࡋࡋࠊPRT ࡢ Milestone ࡣࡍ ࡚必要ࡔࡀࠊ࠾ࡑࡽࡃ༑ศ࡛࡞࠸࠸࠺ࡇẼ࡙ࡃࡇࡀ㔜せ࡛࠶ࡿࠋPRT ࡣまだ 行っていないことࢆ≉ᐃࡋ࡚ඞ᭹ࡍࡿࡓࡵ⏝࠸ࡽࢀࡿࡀࠊTRT ࡣ⾜࠺ࡁࡇすべ てࠊࡑࢀࢆᐇ⾜ࡍࡿ㡰ᗎࢆ≉ᐃࡍࡿࡓࡵ⏝࠸ࡽࢀࡿࠋ PRT ࡽ Milestone ࢆࢥࣆ࣮ࡋ࡞࠸ࡢ࡞ࡽࠊࢦ࣮ࣝ㐩ᡂࡍࡿࡢᚲせࡔࢃࡗ ࡚࠸ࡿ≧ែࢆ⾲ࡍ Intermediate Effect ࢆసᡂࡋ࡚㎶࡛᥋⥆ࡋࠊ࠶ࡿ⛬ᗘ㡰ᗎࢆᐃ⩏ࡋ ࡓ࠸ࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋࡇࡢẁ㝵࡛ࡣࠊ⤯ᑐⓗ࡞ཝ᱁ࡉࡣᚲせ࡞࠸ࠋṇ☜࡞ᅉᯝ㛵ಀࡢ㡰ᗎ ࢆᐃ⩏ࡍࡿࡢࡣࠊ௨ୗࡢࢫࢸࢵࣉࡢ↔Ⅼ࡛࠶ࡿࠋ
- 66. ステップ3：完全なステップを定義する ᐇ⾜ィ⏬ࡢステップࡣ 3 ࡘࡢࡇࢆᚲせࡍࡿࠋ l 㐩ᡂ䛧䜘䛖䛸䛧䛶䛔䜛ᡂᯝ䚹䛣䜜䛿䚸Intermediate Effect䚸PRT 䛛䜙䝁䝢䞊䛧䛯 Milestone䚸TRT 䛾 Goal 䛾䛔䛪䜜䛛䛷䛒䜛䚹㻌 l ⌧ᅾ䝒䝸䞊䛾ᩥ䚹䛣䜜䛿 Precondition 䜶䞁䝔䜱䝔䜱䠄⤫ไ⠊ᅖእ䛾⌧ᐇ䛾୍㠃䜢⾲䛧䚸 䛭䜜䜖䛘䛻௳䛰䛸ᤊ䛘䛺䛡䜜䜀䛺䜙䛺䛔䠅䚸䜒䛧䛟䛿๓䛾䝇䝔䝑䝥䛾ᡂᯝ䛷䛒䜛 Intermediate㻌Effect 䜎䛯䛿 Milestone 䛷䛒䜛䚹㻌 l 㻭㼏㼠㼕㼛㼚䚹᫂☜䛷䛒䜛䛯䜑䛻䛿䚸㻭㼏㼠㼕㼛㼚 䛿⤫ไ䜎䛯䛿ᙳ㡪䛾⠊ᅖෆ䛻䛒䜚䚸ᐇ⾜䛜ᡂຌ䛧 䛯䛣䛸䜢ุ᩿䛩䜛᫂☜䛺ᇶ‽䜢䜒䛱䚸ᶒ㝈䛸ᐇ⾜⬟ຊ䛸䛸䜒䛻㈨※䛻䜚ᙜ䛶䜙䜜䜛䜒䛾 䛷䛺䛡䜜䜀䛺䜙䛺䛔䚹 ⌧ᅾࡢᐇ≧⾜ືࡣࠊᡂᯝࢆ㐩ᡂࡍࡿࡓࡵࡢᚲせ᮲௳࠾ࡼࡧ༑ศཎᅉࡋ࡚ㄽ⌮ⓗ 66 ⤌ࡳྜࢃࡏࡽࢀ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ
- 67. ࢫࢸࢵࣉࢆㄞࢇ࡛࠸ࡿࡁࠊ⾜ືࡀ⤖ᯝࢆ⏕ࡌࡿࡢ༑ศ࡛࡞ࡅࢀࡤࠊࡑࢀࡣ 1 ࡘ௨ୖࡢ༑ศཎᅉࡢࢧࣈࢫࢸࢵࣉศゎࡍࡿᚲせࡀ࠶ࡿࠋ ステップ4：ツリーの構築を続ける TRT ࡢྛ୰㛫⤖ᯝࡣࠊ࡞ステップྠᵝグ㏙ࡉࢀ࡞ࡅࢀࡤ࡞ࡽ࡞࠸ࠋ⾜ືࡢ ⤖ᯝ⌧ᅾࡢᐇ≧࡛࠶ࡿࠋࡇࢀࡽࡢࢫࢸࢵࣉࡣ┤⥺ⓗ࡞ࢩ࣮ࢣࣥࢫ࡞ࡿࡇࡀከ࠸ࡀࠊ 67
- 68. ୪⾜ࡋࡓࢩ࣮ࢣࣥࢫ࡞ࡿࠊࡼࡾ」㞧࡞౫Ꮡᛶࢆࡶࡘࡇࡶ࠶ࡿࠋ ステップ5：副作用を探して解決する ࡇࢀࡣࠊᮍ᮶ࢶ࣮ࣜ㸦FRT㸧ࡢグ㏙࠾ࡅࡿྠྡࡢࢫࢸࢵࣉྠᵝ࡛࠶ࡿࠋᐇ㝿ࠊ TRT ࡣࠊὀධࡽጞࡵ࡚⤖ᯝ⮳ࡿ௦ࢃࡾࠊᮃࡲࢀࡿ⤖ᯝ㸦ࢦ࣮ࣝ㸧ࡽጞࡵ࡚ࠊ ࡑࢀࢆ㐩ᡂࡍࡿὀධ⮳ࡿసᴗࢆ⾜࠺ࠊ࠶ࡿ✀ࡢ FRT ⪃࠼ࡿࡇࡶ࡛ࡁࡿࠋ ࡍ࡛సᡂࡋࡓ FRT ࡽసᴗࢆ⾜࠺ࡁࡣࠊ⾜ືࡣࡍ࡛ࠊస⏝ࡢ≉ᚩ࡛࠶ࡿ ᮃࡲࡋࡃ࡞࠸⤖ᯝ㸦UDE㸧ࢆ㑊ࡅࡿࡼ࠺⪃࠼ࡽࢀ࡚࠸ࡿࡶࡋࢀ࡞࠸ࠋ ᪉ࠊࣜࢫࢡࢆᅇ㑊࡛ࡁ࡞࠸ࡇࡶ࠶ࡿࠋࣜࢫࢡࡣࠊ⾜ືࢆ㉳ࡇࡍࡁࠊࡑࡢ๓ᥦ 㸦ᐇ≧㛵ࡍࡿ௬ᐃ㸧ࡀ True ࡞ࡽ࡞ࡗࡓࡁⓎ⏕ࡍࡿࠋィ⏬ࢆᐇ⾜ࡍࡿ⎔ቃࡢ ≉ᛶ౫Ꮡࡋ࡚ࠊィ⏬ࡢᐇ⾜Ⅼ࡛どのPrecondition ࡀ┿࡞ࡿࢆṇ☜ண ࡍࡿ ࡇࡣ㠀ᖖᅔ㞴࡛࠶ࡾࠊᐇ≧ࢆ◳┤ⓗᤊ࠼ࡓィ⏬ࢆసᡂࡋࡓࡢ࡛࠶ࢀࡤࠊᐇ≧ࡀྜ ࢃ࡞ࡗࡓࡁኻᮃࡍࡿྍ⬟ᛶࡀ㧗࠸ࡔࢁ࠺ࠋࡋࡓࡀࡗ࡚ࠊィ⏬ࡀᏎࡴࣜࢫࢡࡢᗘྜ ࠸ࡣࠊPrecondition ࡀᡂ❧ࡋ࡞ࡗࡓࡁⓎ⏕ࡍࡿ UDE ࢆ≉ᐃࡋࠊࡑࢀࡽࡢ UDE ࢆ⦆ࡍࡿ㸦ࣜࢡࢸࣈ࡞ᑐ⟇㸧ࠊࡑࢀࡽࢆ㑊ࡅࡿ㸦ࣉࣟࢡࢸࣈ࡞ᑐ⟇㸧ࠊ ࠸ࡎࢀࡢ௦᭰ࢆ⏝ពࡍࡿࡇࡀࡁࢃࡵ࡚㔜せ࡛࠶ࡿࠋ ィ⏬ࡀゎỴࡋ࡞࠸ UDE ࡛⤊ࢃࡗ࡚࠸ࡿ࡞ࡽࠊࡑࢀࡣᮍᡂ࡛࠶ࡿࠋ 68
- 69. ᡂࡋࡓィ⏬ࡣࠊGoal ࡲࡓࡣ Desirable Effect ࡢࡳ࡛⤊ࢃࡿࠋ ᡂࡋࡓィ⏬㸸ࣜࢡࢸࣈ࡞⦆⟇ 69
- 70. ᡂࡋࡓィ⏬㸸ࣉࣟࢡࢸࣈ࡞ᅇ㑊⟇ ᭱ᚋࠊ࠶ࡿ≉ᐃࡢ⤖ᯝᑐࡍࡿᚲせ᮲௳࠾ࡼࡧ༑ศ᮲௳ุ᩿ࡉࢀࡓࡶࡢࡍ࡚ࡀ Ꮡᅾࡍࡿࡀࠊィ⏬ࡀᐇ⾜ࡉࢀࡓࡁ⤖ᯝࡀ⏕ࡌ࡞࠸ࡋࡓࡽࠊఱࡀ㉳ࡁࡿࡔࢁ࠺ࠋ ணࡋ࡞ࡗࡓ UDE ࡀ⌧ࢀࡓࡽఱࡀ㉳ࡁࡿࡔࢁ࠺ࠋࡉࡽ㔜せ࡞ࡇࡣࠊࡇࡢᝏ ክࡀⓎ⏕ࡍࡿᶵࢆῶᑡࡉࡏࡿࡓࡵ࠺ࡋࡓࡽࡼ࠸ࡔࢁ࠺ࠋ ࡇࢀࡣࠊ予期しなかった不確実性㸦不測の未知ࡶゝ࠺㸧ࡀⓎ⏕ࡋࡓሙྜ࡛࠶ࡿࠋ ീ࠶ࡿ࠸ࡣணᮇࡋ࡞ࡗࡓࠊࡑࡋ࡚ࡋᚓ࡞ࡗࡓ࡛࠶ࡿࠋࡇࡢሙྜࠊ๓Ỵᐃࡋ ࡓ⥭ᛴᑐᛂ⟇ࡣᏑᅾࡋᚓ࡞࠸ࡀࠊ‽ഛ࡛ࡁࡿࡇࡣ࠸ࡃࡘ࠶ࡿࠋ l ྍ⬟࡛࠶ࢀࡤࠊ࠸ࡃࡘࡢゎỴ⟇ࢆ୪⾜ࡋ᳨࡚ウࡋࠊ᭱⤊ⓗ᭱Ⰻࡢ⟇ྲྀࡾ⤌ 70 ࡴࠋ l ഫࡾࢆ㑊ࡅࡿࠋㅬ࡞⤌⧊ᩥࢆ⫱ࡳࠊ⮬ࡽࡢᑓ㛛ᛶࡼࡗ࡚┣┠࡞ࡿࡇࢆ 㜵ࡄࠋ l ኚࡍࡿ≧ἣᑐࡋ࡚ࠊᰂ㌾࡛࠶ࡾࠊィ⏬ࢆ㐺ᛂࡉࡏࡿࡇࢆᮃࡴࠋ l ࡀ㸦ࡑࡢⅬ࡛ࡣ㸧᫂☜㏙ࡽࢀ࡞ࡗࡓࡋ࡚ࡶࠊ⤒㦂㇏ᐩ࡞ᐖ㛵ಀ ⪅ࡢ┤ឤᠱᛕࢆ┿ཷࡅṆࡵࡿࠋ ᭱ᚋࡢሙྜࡘ࠸࡚ࡣࠊ᫂░࡞࡛࠶ࡗ࡚ࡶࠊỴᐃࡋ࡚࠸࡞࠸ Precondition ࡋ࡚ TRT ㏣ຍࡋࠊලయ࡛ࡁ࡞ࡗࡓࡁࡣᚋࡽ๐㝖ࡍࡿࡇࡀ࡛ࡁࡿࠋ ࡢᮍ▱ࢆࠊྍ⬟࡞ሙᡤࡍ࡚㏣ຍࡋ࡚ࡣ࡞ࡽ࡞࠸ࠋᙉຊࡔࡀලయⓗ࡛࡞࠸ࡀ⾲᫂ ࡉࢀࡓሙᡤ㝈ࡿࠋ ࡢᮍ▱ࡣࠊィ⏬ࡢᐇ⾜ィ⏬ࡋࡓ⤖ᯝࡀ⏕ࡌ࡞ࡗࡓሙྜࠊ ホ౯ࡢ୍㒊ࡋ࡚㏣ຍࡍࡿࡇࡶ࡛ࡁࡿࠋ
- 71. ステップ6：ツリーを読み上げ、検証する ࡇࢀࡣࠊᮍ᮶ࢶ࣮ࣜ㸦FRT㸧ࡢグ㏙࠾ࡅࡿྠྡࡢࢫࢸࢵࣉྠᵝ࡛࠶ࡿࠋ⥭ᛴᑐ ᛂィ⏬ࢆྵࡵࡓሙྜࡣࠊࢶ࣮ࣜࡢ㛵㐃ࡍࡿ㒊ศࢆ 2 ᅇ௨ୖࡓࡾࠊྛᅇ࡛ࢶ࣮ࣜࡢ␗࡞ ࡿ⤒㊰ࢆࡓࡿࡼ࠺ Precondition ࢆタᐃࡍࡿࠋ 71 予期しなかっ たUDE 予期しなかっ た失敗 不測の未知