http://video.cloud.neo.vn
http://www.facebook.com/cloudsme.ceo
CloudSME là 1 bộ phần mềm phục vụ công tác quản lý điều hành cho các tổ chức, doanh nghiệp vừa và nhỏ, triển khai theo mô hình điện toán đám mây công cộng với các gói phần mềm được cung cấp dưới dạng dịch vụ như sau:
Quản lý điều hành – cloudOffice
Quản lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng – cloudHelpDesk
Quản lý nhân sự - cloudHRM
Quản lý quan hệ khách hàng – cloudCRM
Quản lý tài chính kế toán - cloudAccounting
Năm 2011 là năm cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam đối mặt với nhiều nhiều khó khăn: lạm phát tăng cao, lãi suất cao… dẫn đến hàng chục ngàn doanh nghiệp đã giải thể, phá sản. Theo bộ Kế hoạch và đầu tư, 9 tháng đầu năm 2011, đã có 48.700 doanh nghiệp giải thể hoặc ngừng hoạt động; trong đó giải thể 5.803 doanh nghiệp, ngừng hoạt động là 11.421 và 31.477 doanh nghiệp đã dừng nộp thuế nhưng chưa đăng ký giải thể.
Các chuyên gia có những nhận định:
- Nguyên nhân căn cơ nhất chính là việc mất cân đối từ gốc và sự thiếu tập trung trong hoạt động của bản thân doanh nghiệp.”
Theo Ông Nguyễn Đức Vinh, Tổng giám đốc Techcombank
- Bất kể chính sách vĩ mô như thế nào, nếu bản thân doanh nghiệp có yếu tố nội tại tốt thì sẽ vẫn hoạt động tốt. Đây là thời điểm các doanh nghiệp Việt Nam nên tái cơ cấu và tổ chức lại hoạt động của mình. Cần phải xác định rằng, muốn hoạt động và phát triển thì phải dựa vào năng lực chính từ bản thân chứ không nên phụ thuộc quá nhiều vào yếu tố bên ngoài.
Theo ông David Đỗ, Giám đốc điều hành Vietnam Investment Group
HÃY CÙNG LÊN MÂY ĐỂ CẢM NHẬN SỰ KHÁC BIỆT
Năm 2012, khối doanh nghiệp sẽ còn phải đối mặt với nhiều khó khăn. Thấu hiểu được các khó khăn mà DN đặc biệt là DN vừa và nhỏ gặp phải NEO xin trân trọng thông báo tới Quý khách hàng chương trình ưu đãi đặc biệt: “HÃY CÙNG LÊN MÂY ĐỂ CẢM NHẬN SỰ KHÁC BIỆT”. Nội dung chương trình cụ thể như sau:
1. Đối tượng
Tất cả các doanh nghiệp có mã thẻ ưu đãi đăng ký sử dụng dịch vụ CloudSME
Thời gian áp dụng: Từ 01/12/2011 Đến hết ngày 29/02/2012
2. Nội dung chương trình
Khách hàng có thẻ ưu đãi đăng ký sử dụng dịch vụ của CloudSME trong thời gian ưu đãi
Miễn phí Dịch vụ CloudInvoice (Quản trị bán hàng và in hóa đơn)
Miễn phí Dịch vụ CloudHelpdesk (Quản trị hỗ trợ khách hàng)
Giảm giá 20% giá trị hợp đồng
Áp dụng cho tất cả c
3. Một số khó khăn bất cập
Thông tin không được cung cấp 1 cách kịp thời
Do quản lý trên sổ sách hoặc sử dụng phần mềm, nhưng
chỉ cài đặt riêng lẻ trên 1 số máy trạm, dữ liệu không được
tích hợp nên người quản lý không có được thông tin để ra
quyết định 1 cách kịp thời. Khi cần thông tin phải yêu cầu
cấp dưới tổng hợp báo cáo và phải chấp nhận tin tưởng
Nguyên nhân 1
hoàn toàn và tinh thần trách nhiệm của cấp dưới
4. Một số khó khăn bất cập
Cơ chế quản lý theo dõi công việc chưa chuyên nghiệp
Khi khối lượng công việc nhiều lên thì cách thức phổ biến
là tìm 1 người để giao phó toàn bộ 1 mảng công việc nào
đó theo hình thức: giao nhiệm vụ ở đầu kỳ, cuối kỳ kiểm
tra kết quả, không theo dõi được quá trình triển khai công
việc hàng ngày, dẫn đến khi phát hiện ra kết quả không
tốt thì việc giải quyết hậu quả rất tốn nguồn lực của
Nguyên nhân 2
doanh nghiệp
6. Một số khó khăn bất cập
Chưa quản lý tốt quan hệ, thông tin, tri thức và kinh
nghiệm làm việc của cán bộ
Đây là tài sản lớn nhất của TC & DN, nhưng chủ yếu nằm
trong đầu cán bộ, điều này có nghĩa là, khi có biến động về
nhân sự thì tổn thất của doanh nghiệp là rất lớn.
Nguyên nhân 3
Để giải quyết việc này có TC & DN chọn giải pháp là chủ
doanh nghiệp nắm toàn bộ các vấn đề cốt lõi và hạn chế
việc chia sẻ thông tin, tri thức với nhân viên, điều này SHARE
đồng nghĩa với việc doanh nghiệp sẽ khó có thể phát triển
lớn lên được do không tập hợp được sức mạnh đội ngũ.
7. Một số khó khăn bất cập
Thiếu quy trình làm việc rõ ràng
Không rõ ai làm gì, nên khi có sự việc phát sinh là
mọi việc cứ rối lên, việc gì cũng phải hỏi giám đốc.
Không tối ưu được nguồn lực nội bộ, chi phí ngày
càng tăng, năng suất lao động không cao.
Nguyên nhân 4
8. Tin học hóa là cần thiết …
Quản lý hiệu quả các nguồn lực, đạt mục tiêu giảm chi phí, gia tăng
lợi nhuận
Nắm bắt được tình hình kinh doanh nhanh chóng, ra quyết định
chính xác, kịp thời
Giảm thiểu công việc mang tính thủ công, dành thời gian cho tư duy,
cải tiến quản lý, sáng tạo
Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và đầy đủ để hỗ trợ đặc lực
trong công tác quản lý, điều hành và lập chiến lược
Hỗ trợ chuẩn hoá và cải tiến các qui trình nghiệp vụ
9. Hiện trạng sử dụng phần mềm
Kết quả triển khai các hệ thống ERP của các hãng nước ngoài
KH chủ yếu là các doanh nghiệp lớn: Telco, Bank,…
Chi phí bản quyền và dịch vụ triển khai rất cao
Tỷ lệ thành công chưa cao
10. Hiện trạng sử dụng phần mềm
Hiện tại phần mềm kế toán được ứng dụng phổ biến nhất
Số liệu khảo sát thị trường đầu năm 2010 :
Có khoảng 20,000 KH sử dụng chiếm khoảng 6.7% quy mô thị trường
Doanh số ~200 tỷ VNĐ
11. Hiện trạng sử dụng phần mềm
Các phần mềm khác như: quản lý văn phòng, điều hành
công việc, quan hệ khách hàng, nhân sự,…
Được triển khai chưa nhiều, chủ yếu ở 1 số đơn vị HCSN
Được triển khai từng module riêng lẻ, chưa được tích hợp
thành 1 giải pháp thống nhất để quản lý dữ liệu 1 cách nhất
quán và không dư thừa
Các phần mềm có giá thành rẻ thì chủ yếu chạy theo hình thức
cài đặt trên 1 máy hoặc theo mô hình client/server cho từ 2-3
máy chứ không phải cho cả tổ chức
12. Tại sao tỷ lệ triển khai thấp ?
Góc độ nhà cung cấp
Các sản phẩm đều triển khai theo mô hình Client/server hoặc
Webbase tại site của khách hàng nên “năng lực triển khai bị giới
hạn”
Thời gian triển khai lâu
Giá trị HĐ không bù đắp được chi phí
Công tác hỗ trợ sau bán hàng kém
Không đầu tư cho hoạt động nâng cấp sản phẩm
Công tác tiếp thị, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng còn hạn
chế, chưa làm thay đổi được nhận thức của khách hàng
13. Góc độ khách hàng
(tổ chức và doanh nghiệp)
Thiếu thông tin hoặc không được tư vấn
Không có đội ngũ IT chuyên trách nên không
biết cần triển khai như thế nào?
Lo ngại về kinh phí đầu tư và vận hành
Chi phí mua phần cứng
Chi phí mua phần mềm
Chi phí cho đội ngũ IT
Lo ngại thông tin bị chia sẻ hoặc không bảo
mật
17. Lợi ích của Điện toán đám mây
• Tiết kiệm chi phí đầu tư: mua phần cứng, bản quyền phần mềm
• Tiết kiệm chi phí vận hành: trả theo mức độ sử dụng, giảm chi phí hỗ trợ, bảo trì, nhân công IT
• Triển khai nhanh chóng và linh hoạt trong việc mở rộng phạm vi
• Cập nhật thông tin nhanh và hiệu quả hơn
• Giảm mức độ phụ thuộc vào đội ngũ IT
• Chuẩn hóa và tự động hóa quy trình làm việc
• Cập nhật với các nâng cấp mới nhất
18. Phân tích hiệu quả sử dụng Điện toán đám mây
Ứng dụng CNTT theo Ứng dụng CNTT theo
cách truyền thống Điện toán đám mây (SaaS)
Đơn vị : 10 người Đơn vị : 10 người
Chi phí phần cứng : 2.500 USD Chi phí đầu tư ban đầu : 0 USD
Chi phí phần mềm ứng dụng : 2.500 USD Chi phí vận hành : 0 USD
Chi phí vận hành : 500 USD/tháng Đơn vị chi trả theo số lượng người dùng thực tế
Chi phí hỗ trợ, nâng cấp phần mềm : 10%/năm (250 USD) và theo chức năng khai thác ( 10 USD / người / tháng)
Tổng chi phí đầu tư ban đầu : 5.000 USD Tổng chi phí : 1.200 USD / năm
Chi phí tăng thêm trong năm : 6.250 USD Thời gian triển khai dịch vụ : 15 ngày
Thời gian triển khai : 6 tháng
21. Đề án: “Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh về
công nghệ thông tin và truyền thông”
Mục tiêu “Ứng dụng CNTT” của đề án:
Đến năm 2015:
•
–cung cấp các dịch vụ công cơ bản (mức 2 và 3) trực tuyến
tới người dân và doanh nghiệp
–80% DN và tổ chức xã hội ứng dụng CNTT trong quản lý
điều hành
–Từng bước ứng dụng CNTT trong các lĩnh vực: y tế, giáo
dục, an ninh-quốc phòng, kinh tế-xã hội,...
•Đến năm 2020:
–cung cấp các dịch vụ công cơ bản (mức 4) trực tuyến tới
người dân và doanh nghiệp
–100% các ngành công nghiệp then chốt, DN và tổ chức xã
Ngày 22/09/2010, Thủ tướng hội ứng dụng CNTT trong quản lý điều hành
–Việt Nam nằm trong nhóm 1/3 các nước dẫn đầu về mức
chính phủ ký Quyết định số
1755/QĐ-TTg phê duyệt Đề án độ sẵn sàng của CPĐT trong bảng xếp hạng của LHQ
22. Đề án: “Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh về
công nghệ thông tin và truyền thông”
Mô hình truyền thống Nhanh hơn và tiết kiệm hơn với cloudSME:
•Tiết kiệm chi phí đầu tư: Nhà nước hoàn toàn không phải bỏ chi phí
đầu tư, với mục tiêu của đề án là triển khai cho 80% đơn vị HCSN thì
tiết kiệm được 728 triệu $
•Tiết kiệm chi phí vận hành: do chỉ trả theo mức độ sử dụng, giảm
chi phí hỗ trợ, vân hành, bảo trì, giảm chi phí nhân công IT. Chi phí
này giảm đi ít nhất chỉ còn 1/5 so với mô hình truyền thống (175
triệu so với 874 triệu $)
•Truy cập dữ liệu và thông tin nhanh hơn và hiệu quả hơn
•Triển khai áp dụng nhanh hơn và linh hoạt trong việc mở rộng phạm
vi ứng dụng, chỉ mất 2 tuần so với 24 tuần
Sử dụng CloudSME
Nguồn: tổng điều tra cơ sở kinh tế, hành chính, sự nghiệp 2007, GSO
24. Trung tâm Điện toán đám mây
A : G3, G4 Làng Quốc tế Thăng Long, Cầu Giấy, Hà Nội.
T : (84-4) 37930395 Fax: (84-4) 37930396
W : http://cloud.neo.vn
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG
TECHNOLOGY AND MEDIA INVESTMENT DEVELOPMENT JSC
PAY LESS, GET MORE