contact : hamicoo@gmail.com تحلیل عواطف و عقاید در شبکه های اجتماعی کاربردها و چالش ها

1. ‫شبکه‬ ‫در‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬‫روش‬ ، ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫کاربردها‬ ‫و‬ ‫ها‬
‫عزیزی‬ ‫حامد‬‫وامرزانی‬*1
‫خادمی‬ ‫مریم‬ ،2
1
‫نرم‬ ‫کامپیوتر‬ ‫مهندسی‬ ‫گروه‬،‫افزار‬‫دانشکده‬‫فنی‬‫و‬،‫تهران‬ ،‫اسالمی‬ ‫آزاد‬ ‫دانشگاه‬ ،‫جنوب‬ ‫تهران‬ ‫مهندسی‬‫ایران‬
2
‫ریاضی‬ ‫گروه‬ ‫استادیار‬،‫کاربردی‬‫دانشکده‬‫ایران‬ ،‫تهران‬ ،‫اسالمی‬ ‫آزاد‬ ‫دانشگاه‬ ،‫جنوب‬ ‫تهران‬ ‫پایه‬ ‫علوم‬
1
st_h_azizi@azad.ac.ir , 2
khademi@azad.ac.ir
‫چکیده‬–‫شبکه‬ ‫محبوبیت‬ ‫و‬ ‫گسترش‬‫گوناگون‬ ‫اطالعات‬ ‫از‬ ‫ارزشمند‬ ‫منبعی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫مجازی‬ ‫جوامع‬ ‫این‬ ،‫اخیر‬ ‫سال‬ ‫چند‬ ‫در‬ ‫افراد‬ ‫بین‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬
‫و‬ ‫اجتماعی‬ ،‫تجاری‬ ،‫سیاسی‬.‫است‬ ‫نموده‬ ‫تبدیل‬ ...‫نشان‬ ‫اطالعات‬ ‫این‬‫دهنده‬‫وسیع‬ ‫دید‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫فرد‬ ‫یک‬ ‫احساسات‬ ‫و‬ ‫افکار‬‫کشور‬ ‫یک‬ ‫و‬ ‫جامعه‬ ،‫تر‬
‫است‬‫می‬ ‫اطالعات‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫کاوش‬ ‫با‬ ‫که‬‫ارزشی‬ ‫با‬ ‫بسیار‬ ‫دانش‬ ‫به‬ ‫توان‬‫حوزه‬ ‫در‬‫گوناگون‬ ‫های‬.‫نمود‬ ‫پیدا‬ ‫دست‬‫اطالعات‬ ‫از‬ ‫حجم‬ ‫این‬ ‫تحلیل‬ ‫است‬ ‫واضح‬
‫متنی‬‫کاربران‬ ‫یافته‬ ‫غیرساخت‬،‫روش‬ ‫نیازمند‬‫متن‬ ‫بهینه‬ ‫و‬ ‫نوین‬ ‫های‬‫پ‬ ‫و‬ ‫کاوی‬‫طبیعی‬ ‫زبان‬ ‫ردازش‬‫است‬.
‫شبکه‬ ‫در‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬ ‫کاربردهای‬ ‫معرفی‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫مقاله‬ ‫این‬ ‫در‬‫روش‬ ‫آخرین‬ ،‫اجتماعی‬ ‫های‬‫راه‬ ‫و‬ ‫ها‬‫کارها‬‫فارسی‬ ‫زبان‬ ‫در‬ ‫ویژه‬ ‫به‬‫مورد‬ ‫و‬ ‫معرفی‬
‫گرفت‬ ‫خواهد‬ ‫قرار‬ ‫بررسی‬.
‫واژه‬ ‫کلید‬-‫متن‬ ،‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬‫پردازش‬ ،‫کاوی‬،‫طبیعی‬ ‫زبان‬‫طبقه‬‫بندی‬
1-‫مقدمه‬
‫گاهی‬ ‫و‬ ‫مشترک‬ ‫وجوه‬ ‫داشتن‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫جامعه‬ ‫در‬ ‫افراد‬
‫ارزش‬‫شبکه‬ ‫و‬ ‫گذاشته‬ ‫تأثیر‬ ‫یکدیگر‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫مشترک‬ ‫های‬‫از‬ ‫ای‬
‫آن‬ ‫بین‬ ‫در‬ ‫اعتماد‬ ‫و‬ ‫ارزش‬‫ایجاد‬ ‫خاصی‬ ‫موضوعات‬ ‫برای‬ ‫ها‬
‫می‬.‫گردد‬
‫سایت‬‫های‬‫شبکه‬‫اجتماعی‬ ‫های‬‫داده‬ ‫برای‬ ‫مهمی‬ ‫منبع‬‫های‬
‫مرب‬‫اط‬ .‫هستند‬ ‫کاربران‬ ‫طبیعی‬ ‫رفتار‬ ‫به‬ ‫وط‬‫ال‬‫پروفایل‬ ‫عات‬،‫ها‬
‫موج‬ ‫پیوندهای‬‫و‬‫در‬ ‫د‬‫آ‬‫ن‬‫دیدگاه‬ ، ‫ها‬‫شده‬ ‫مبادله‬ ‫یا‬ ‫منتشر‬ ‫های‬
‫تحلیل‬ ‫برای‬ ‫غنی‬ ‫منابعی‬‫به‬ ‫شبکه‬ ‫گران‬‫می‬ ‫شمار‬‫آی‬‫ن‬‫به‬ ‫تا‬ ‫د‬
‫ا‬‫ل‬‫شاخص‬ ‫و‬ ‫رفتاری‬ ،‫فکری‬ ‫گوهای‬‫کنش‬ ‫دیگر‬ ‫های‬‫کا‬ ‫گری‬‫ر‬‫بران‬
‫یابند‬ ‫دست‬.‫عنوان‬ ‫به‬‫ن‬‫م‬‫گلدر‬ ‫ونه‬(Golder‫سال‬ ‫در‬ )2002
‫مج‬‫م‬‫داده‬ ‫وعه‬‫م‬ ‫های‬‫ر‬‫به‬ ‫بوط‬322‫شده‬ ‫مبادله‬ ‫پیام‬ ‫میلیون‬4
‫میل‬‫ی‬‫و‬ ‫ون‬200‫کا‬ ‫هزار‬‫ر‬‫ف‬ ‫بر‬‫ی‬‫س‬‫طی‬ ‫را‬ ‫بوک‬22‫و‬ ‫بررسی‬ ‫مورد‬ ‫ماه‬
‫زمان‬ ‫با‬ ‫وابسته‬ ‫موقتی‬ ‫الگوی‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫دادند‬ ‫قرار‬ ‫تحلیل‬،‫رفتارهای‬ ‫از‬
‫سایت‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫دانشجویان‬‫یافتند‬ ‫دست‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬.[1]
‫شبکه‬‫اجتماعی‬ ‫های‬‫فروشگاه‬ ‫و‬‫اینترنتی‬ ‫های‬‫منبع‬ ‫به‬
‫ارزش‬‫زمینه‬ ‫در‬ ‫احساسات‬ ‫کاوش‬ ‫برای‬ ‫مندی‬‫نظیر‬ ‫گوناگونی‬ ‫هایی‬
،‫مشتری‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫مدیریت‬‫کاوش‬ ،‫بازاریابی‬ ،‫شناسی‬ ‫جامعه‬‫افکار‬
‫تبدیل‬ ... ‫و‬ ‫سیاست‬ ،‫عمومی‬‫شده‬‫ان‬.‫د‬‫رسیده‬ ‫اثبات‬ ‫به‬ ‫حقیقت‬ ‫این‬
‫د‬ ‫که‬‫ب‬ ‫انش‬‫ه‬‫دست‬‫آ‬‫شبکه‬ ‫از‬ ‫مده‬‫و‬ ‫توییتر‬ ‫نظیر‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬
‫فیس‬‫بوک‬‫روش‬ ‫دیگر‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫باالتری‬ ‫ارزش‬ ‫مراتب‬ ‫به‬‫های‬
‫افراد‬ ‫از‬ ‫فیزیکی‬ ‫مصاحبه‬ ‫و‬ ‫نظرسنجی‬ ‫مانند‬ ‫عقیده‬ ‫کاوش‬ ‫سنتی‬
‫این‬ ‫در‬ ‫زیرا‬ ،‫دارند‬‫شبکه‬ ‫گونه‬‫خالص‬ ‫نظرات‬ ‫کاربران‬ ً‫ال‬‫معمو‬ ‫ها‬
‫می‬ ‫ارائه‬ ‫را‬ ‫خود‬‫عاملی‬ ‫هیچ‬ ‫نوعی‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫دهند‬‫ت‬ ‫آن‬ ‫روی‬ ‫بر‬‫أ‬‫ثیرگذار‬
.‫نیست‬
‫به‬‫می‬ ‫مردم‬ ‫اطالعاتی‬ ‫منبع‬ ‫این‬ ‫وسیله‬‫تصمیمات‬ ‫توانند‬
‫صحیح‬‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫تری‬‫افراد‬ ‫دیگر‬ ‫تجربیات‬‫همین‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫اتخاذ‬
‫می‬ ‫نیز‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫محصول‬ ‫صاحبان‬ ‫راستا‬‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫توانند‬
‫نظ‬ ‫این‬ ‫تحلیل‬‫بهبود‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫کیفیت‬ ‫عقاید‬ ‫و‬ ‫رات‬.‫بخشند‬
‫واضح‬‫از‬ ‫بخشی‬ ‫حتی‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫تمامی‬ ‫بررسی‬ ‫و‬ ‫خواندن‬ ‫است‬
‫وقت‬ ‫کاری‬ ‫کاربران‬ ‫نظرات‬،‫است‬ ‫غیرممکن‬ ‫مواقعی‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫گیر‬
‫عقیده‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫بنابراین‬‫و‬ ‫ساخت‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫پژوهشگران‬ ‫کاوی‬
‫نظرات‬ ‫و‬ ‫عقیده‬ ‫خودکار‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫بتواند‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫ابزاری‬ ‫بهبود‬
‫نوشته‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫کاربران‬‫کند‬ ‫استخراج‬ ‫آنان‬ ‫های‬‫یک‬ ‫و‬
‫ذی‬ ‫به‬ ‫کلی‬ ‫وضعیت‬.‫بدهد‬ ‫نفعان‬
‫آمارها‬ ‫آخرین‬ ‫طبق‬[2]‫فیس‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬‫زمان‬ ‫از‬ ‫بوک‬
‫سال‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫رسمی‬ ‫پیدایش‬2004‫توانسته‬ ‫تاکنون‬44/1
‫صفحه‬ ‫وارد‬ ‫بار‬ ‫یک‬ ‫حداقل‬ ‫ماهیانه‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫فعالی‬ ‫کاربر‬ ‫میلیارد‬
‫می‬ ‫خود‬ ‫شخصی‬‫کاربران‬ ‫این‬ ،‫کند‬ ‫جذب‬ ‫دنیا‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫شوند‬
‫حدود‬ ‫دقیقه‬ ‫یک‬ ‫در‬000/41‫در‬ ‫وضعیت‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫متنی‬ ‫بار‬

2. ‫فیس‬‫می‬ ‫بوک‬‫ا‬ ‫بیش‬ ‫دقیقه‬ ‫یک‬ ‫همین‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫نویسند‬‫ز‬3‫میلیون‬
‫ت‬‫أئ‬‫نوشته‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫را‬ ‫ید‬‫می‬ ‫ثبت‬ ‫کاربران‬ ‫دیگر‬ ‫های‬‫کنند‬[3].
‫توییتر‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫در‬ ‫اما‬‫روزانه‬000‫نوشته‬ ‫میلیون‬
‫به‬ )‫(توییت‬33‫می‬ ‫منتشر‬ ‫کاربران‬ ‫توسط‬ ‫دنیا‬ ‫زنده‬ ‫زبان‬‫شود‬‫و‬
‫فیس‬ ‫با‬ ‫مقایسه‬ ‫در‬ ‫میکروبالگر‬ ‫این‬‫برای‬ ‫متنی‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫بوک‬
‫پژوهشگران‬،‫است‬ ‫برخوردار‬ ‫باالتری‬ ‫اهمیت‬ ‫از‬‫یکی‬‫آن‬ ‫دالیل‬ ‫از‬
‫نوشته‬ ‫حروف‬ ‫تعداد‬ ‫محدودیت‬‫می‬ ‫کاربران‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫ای‬‫توانند‬
‫و‬ ‫کنند‬ ‫ارسال‬‫اینکه‬ ‫دیگر‬ً‫ال‬‫معمو‬‫نوشته‬ ‫شبکه‬ ‫این‬ ‫در‬‫توسط‬ ‫ها‬
‫برچسب‬ ‫کاربران‬ ‫خود‬‫گذاری‬(#hashtag)‫تا‬ ‫عوامل‬ ‫این‬ ‫شود‬ ‫می‬
‫بر‬ ‫کار‬ ‫پیچیدگی‬ ‫حدودی‬‫داده‬ ‫روی‬‫می‬ ‫کاهش‬ ‫را‬ ‫ها‬.‫دهد‬
2-‫احساسات‬ ‫تحلیل‬ ‫تاریخچه‬ ‫و‬ ‫تعاریف‬
‫یک‬ ‫همگی‬ ‫که‬ ‫شده‬ ‫بیان‬ ‫مختلف‬ ‫مقاالت‬ ‫در‬ ‫زیادی‬ ‫تعاریف‬
‫تحلیل‬ .‫دارند‬ ‫را‬ ‫واحد‬ ‫معنای‬‫احساسات‬‫عقیده‬ ‫و‬‫کاوی‬‫معنی‬ ‫به‬
‫یک‬ ‫به‬ ‫راجع‬ ‫مردم‬ ‫منفی‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫مثبت‬ ‫احساسات‬ ‫شناخت‬ ‫و‬ ‫کشف‬
‫مس‬‫أ‬‫است‬ ‫محصول‬ ‫یا‬ ‫له‬[4].
‫که‬ ‫شکلی‬ ‫به‬ ‫عبارت‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫عبارت‬ ‫عقیده‬ ‫تعریف‬ ‫اما‬
‫قسمت‬ ‫پنج‬ ‫دارای‬.‫باشد‬
‫است‬ ‫موجودیت‬ ‫یک‬ ‫نام‬ :،‫شخص‬ ،‫محصول‬ ‫یک‬ ‫(مانند‬
)...‫و‬ ‫خدمات‬ ،‫شرکت‬ ،‫رویداد‬.
‫از‬ ‫ویژگی‬ ‫یا‬ ‫جنبه‬ ‫یک‬ :‫است‬.
:‫ویژگی‬ ‫به‬ ‫راجع‬ ‫عقیده‬ ‫گرایش‬‫مورد‬ ‫در‬
‫موجودیت‬‫یا‬ ‫و‬ ‫منفی‬ ،‫مثبت‬ ‫حالت‬ ‫سه‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫که‬ ‫است‬
.‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫خنثی‬
‫عقیده‬ ‫صاحب‬ :‫ا‬‫ست‬.
‫توسط‬ ‫نظر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫زمانی‬ :.‫است‬ ‫شده‬ ‫بیان‬
‫آن‬ ‫همگی‬ ‫وجود‬‫این‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫نبود‬ ‫صورت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫ضروروی‬ ‫ها‬
.‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫رو‬ ‫روبه‬ ‫مشکل‬ ‫با‬ ‫تحلیل‬ ‫کار‬ ،‫قسمت‬ ‫پنج‬
‫سال‬ ‫در‬ ‫حوزه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫کارها‬ ‫اولین‬ ‫از‬ ‫یکی‬1121‫توسط‬
‫کاربنل‬[0]‫شبیه‬ ‫مدل‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫وی‬ ،‫شد‬ ‫معرفی‬‫شده‬ ‫سازی‬
‫می‬ ‫که‬ ‫کرد‬ ‫طراحی‬ ‫را‬ ‫کامپیوتری‬‫فرد‬ ‫یک‬ ‫سیاسی‬ ‫عقاید‬ ‫توانست‬
‫ح‬ ‫از‬‫ز‬‫آمریکا‬ ‫سیاست‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫محافظه‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫خواه‬ ‫آزادی‬ ‫ب‬
‫دی‬ ‫و‬ ‫شوروی‬ ‫و‬‫سیاست‬ ‫گر‬‫بین‬ ‫های‬‫مدل‬ ‫المللی‬.‫نماید‬ ‫سازی‬
‫اما‬‫عبارت‬‫احساسات‬ ‫تحلیل‬‫در‬[2]‫و‬‫اصطال‬‫ح‬‫عقیده‬‫کاوی‬
‫در‬ ‫نیز‬[2]‫بار‬ ‫اولین‬ ‫برای‬‫برده‬ ‫نام‬‫زبان‬ ‫اگرچه‬ ،‫شد‬‫و‬ ‫شناسی‬
‫طبیعی‬ ‫زبان‬ ‫پردازش‬1
‫از‬ ‫قبل‬ ‫تا‬ ‫اما‬ ‫دارند‬ ‫تحقیقاتی‬ ‫طوالنی‬ ‫سابقه‬
‫سال‬2000‫پژوهش‬ ‫میالدی‬‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫محدودی‬ ‫بسیار‬ ‫های‬
.‫بود‬ ‫پذیرفته‬ ‫صورت‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬
‫سال‬ ‫در‬ ‫شاخه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫تحقیقات‬ ‫گسترش‬‫دالیل‬ ‫اخیر‬ ‫های‬
‫هر‬ ‫تقریبا‬ ‫آن‬ ‫کاربرد‬ ً‫ال‬‫او‬ ،‫دارد‬ ‫مختلفی‬‫حوزه‬‫می‬ ‫شامل‬ ‫را‬ ‫ای‬‫شود‬
‫به‬‫صاحبان‬ ،‫بازار‬ ‫بودن‬ ‫رقابتی‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫صنعت‬ ‫بخش‬ ‫در‬ ‫ویژه‬
‫مشتریان‬ ‫نظرات‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫نموده‬ ‫تحلیل‬ ‫را‬ ‫بازار‬ ً‫ال‬‫کام‬ ‫دارند‬ ‫نیاز‬ ‫مشاغل‬
‫این‬ ‫داشتن‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫زیادی‬ ‫هزینه‬ ‫هستند‬ ‫حاضر‬ ‫و‬ ‫باشند‬ ‫آگاه‬
‫به‬ ،‫است‬ ‫تحقیقاتی‬ ‫چالشی‬ ‫حوزه‬ ‫یک‬ ً‫ا‬‫ثانی‬ ‫دهند‬ ‫انجام‬ ‫اطالعات‬-
‫خصوص‬‫به‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬ ‫در‬‫پیچیدگی‬ ‫دلیل‬‫جای‬ ‫آن‬ ‫خاص‬ ‫های‬
‫دارد‬ ‫زیادی‬ ‫کار‬[8].
‫و‬ ‫معرفی‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬ ‫پرکاربرد‬ ‫حوزه‬ ‫چند‬ ‫ادامه‬ ‫در‬
.‫گرفت‬ ‫خواهد‬ ‫قرار‬ ‫بررسی‬ ‫مورد‬ ‫تحقیقات‬ ‫آخرین‬
2-1-‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬
‫بیش‬‫پژوهش‬ ‫تر‬‫می‬ ‫صورت‬ ‫حوزه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هایی‬‫پذیرد‬
‫بازار‬ ‫و‬ ‫تجارت‬ ‫به‬ ‫مربوط‬‫راه‬ ‫نهایت‬ ‫در‬ ‫زیرا‬ ،‫است‬ ‫یابی‬‫به‬ ‫کارها‬
‫خواه‬ ‫منتهی‬ ‫سوددهی‬ ‫افزایش‬ ‫و‬ ‫فروش‬ ‫بهبود‬ ‫و‬ ‫افزایش‬‫ن‬.‫شد‬ ‫د‬
‫سال‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫دیگری‬ ‫تحقیق‬2011‫آن‬ ‫در‬ ،‫گرفت‬ ‫صورت‬
‫سایت‬ ‫اطالعات‬ ‫براساس‬oaToaT‫فروش‬ ‫بزرگ‬ ‫سایت‬ ‫یک‬ ‫که‬
‫تأثیر‬ ‫بررسی‬ ‫به‬ ‫است‬ ‫چین‬ ‫در‬ ‫الکترونیکی‬ ‫محصوالت‬ ‫آنالین‬
‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬،‫اطالعات‬ ‫میزان‬ ‫جنبه‬ ‫سه‬ ‫از‬ ‫فروش‬ ‫شبکه‬ ‫بر‬
‫میزان‬ ‫دوم‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫و‬ ‫فروش‬ ‫شبکه‬ ‫دو‬ ‫بین‬ ‫شده‬ ‫تبادل‬
‫است‬ ‫مایل‬ ‫فروشنده‬ ‫به‬ ‫اعتماد‬ ‫ازای‬ ‫به‬ ‫مشتری‬ ‫که‬ ‫باالتری‬ ‫قیمت‬
‫و‬ ‫نماید‬ ‫پرداخت‬‫پیش‬‫می‬ ‫احتمالی‬ ‫خریدار‬ ‫انتخاب‬ ‫بینی‬‫پردازد‬
[1].
‫محم‬ ‫نیز‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬ ‫در‬‫همکاران‬ ‫و‬ ‫دی‬[10]‫راه‬‫را‬ ‫کاری‬
‫کا‬ ‫یک‬ ‫نقد‬ ‫درجهت‬‫احساسی‬ ‫واژگان‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫ال‬2
‫که‬
‫روش‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫این‬ ‫در‬ ،‫نمودند‬ ‫ارائه‬ ‫است‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬ ‫های‬
‫پیش‬ ‫مرحله‬ ‫در‬ ‫ابتدا‬ ‫سیستم‬‫داده‬ ‫پردازش‬‫و‬ ‫کلمات‬ ‫جداسازی‬ ‫با‬ ‫ها‬
‫برچسب‬ ،‫جمالت‬‫ریشه‬ ‫و‬ ‫سخن‬ ‫اجزای‬ ‫گذاری‬،‫کلمات‬ ‫یابی‬
‫می‬ ‫استخراج‬ ‫نقدها‬ ‫از‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫اطالعات‬‫بعد‬ ‫مرحله‬ ‫در‬ .‫شود‬‫با‬
‫ویژگی‬ ‫استخراج‬‫ویژگی‬ ‫از‬ ‫دسته‬ ‫آن‬ ،‫نقدها‬ ‫از‬ ‫کاال‬ ‫های‬‫از‬ ‫که‬ ‫ها‬
‫بیش‬ ‫اهمیت‬ ‫کاربران‬ ‫نظر‬‫می‬ ‫مشخص‬ ‫دارند‬ ‫تری‬‫ویژگی‬ .‫شوند‬‫های‬
‫به‬‫ویژگی‬ ‫با‬ ‫مشابه‬ ‫باالیی‬ ‫دقت‬ ‫با‬ ‫آمده‬ ‫دست‬‫بوده‬ ‫کاال‬ ‫واقعی‬ ‫های‬
‫داده‬ ‫مجموعه‬ ‫احساسی‬ ‫بندی‬ ‫طبقه‬ ‫و‬،‫احساسی‬ ‫بار‬ ‫براساس‬
‫م‬ ‫صورت‬ ‫متن‬ ‫در‬ ‫موجود‬ ‫واژگان‬‫ی‬.‫پذیرد‬
‫شبکه‬ ‫در‬ ً‫ال‬‫معمو‬، ‫را‬ ‫زیادی‬ ‫اطالعات‬ ‫کاربر‬ ،‫اجتماعی‬ ‫های‬
‫نوشته‬ ‫بر‬ ‫عالوه‬‫عالقه‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ، ‫خود‬ ‫های‬‫خصوصیات‬ ‫و‬ ‫مندی‬
‫می‬ ‫سیستم‬ ‫وارد‬ ‫شخصی‬.‫کند‬‫این‬ ‫در‬‫شبکه‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬ ‫با‬ ‫جا‬
‫می‬ ‫جستجو‬ ‫موتور‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬‫کاال‬ ‫یک‬ ‫جستجوی‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫توان‬
‫پیشنها‬ ‫وی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫کاالیی‬ ،‫کاربر‬ ‫توسط‬‫براساس‬ ً‫ا‬‫دقیق‬ ‫که‬ ‫داد‬ ‫د‬

3. ‫عالقه‬‫مندی‬‫و‬ ‫داشته‬ ‫اظهار‬ ‫خود‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫هایی‬
‫دارد‬ ‫را‬ ‫کالهی‬ ‫خرید‬ ‫قصد‬ ‫کاربر‬ ً‫ال‬‫مث‬ .‫است‬ ‫داده‬ ‫نظر‬ ‫آن‬ ‫مورد‬ ‫در‬
‫عالقه‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫رنگی‬ ً‫ال‬‫احتما‬ ‫و‬‫خود‬ ‫اجتماعی‬ ‫صفحه‬ ‫در‬ ‫مندی‬
‫سیستم‬ ،‫جستجو‬ ‫موتور‬ ‫در‬ ‫وی‬ ‫جستجوی‬ ‫از‬ ‫پس‬ ،‫کرده‬ ‫بیان‬
‫را‬ ‫کالهی‬‫می‬ ‫پیشنهاد‬ ‫وی‬ ‫به‬‫دیگر‬ ‫و‬ ‫رنگ‬ ‫با‬ ً‫ال‬‫کام‬ ‫که‬ ‫دهد‬
‫ویژگی‬‫بدین‬ .‫است‬ ‫همسان‬ ،‫داشته‬ ‫عالقه‬ ‫که‬ ‫هایی‬‫مشخص‬ ‫ترتیب‬
‫می‬ ‫پیدا‬ ‫افزایش‬ ‫بسیار‬ ‫خرید‬ ‫شانس‬ ‫که‬ ‫است‬.‫کند‬
‫در‬[11]‫دانش‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫تحقیقات‬‫شهرهای‬ ‫دبیرستان‬ ‫آموزان‬
‫که‬ ‫داد‬ ‫نشان‬ ‫نتایج‬ ‫است‬ ‫گرفته‬ ‫انجام‬ ‫رومانی‬ ‫مختلف‬10‫درصد‬
‫دانش‬‫شبکه‬ ‫عضو‬ ‫آموزان‬ً‫ا‬‫تقریب‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬38‫درصد‬
‫آن‬‫آگهی‬ ‫تأثیر‬ ‫تحت‬ ‫ها‬‫شبکه‬ ‫در‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫های‬‫دو‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬
‫می‬ ‫خریداری‬ ‫را‬ ‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫کاال‬ ‫سه‬ ‫تا‬.‫کنند‬
‫عده‬ ‫نیز‬ ‫بورس‬ ‫بازار‬ ‫و‬ ‫سهام‬ ‫عرصه‬ ‫در‬‫تحلیل‬ ‫از‬ ‫ای‬‫گ‬‫ران‬
‫عقیده‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫سرمایه‬،‫شرکت‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫راجع‬ ‫کاربران‬ ‫کاوی‬
‫پیش‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫سهام‬ ‫قیمت‬‫می‬ ‫بینی‬‫سایت‬ ‫وب‬ ‫در‬ ‫مثال‬ ‫برای‬ ‫کنند‬
sentdex.com‫شبکه‬ ‫در‬ ‫کاربران‬ ‫نظرات‬‫به‬ ‫راجع‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬
‫و‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫داده‬ ‫نمایش‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزیه‬ ‫بزرگ‬ ‫های‬ ‫شرکت‬
‫تحلیل‬‫ای‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫بازار‬ ‫گران‬‫پیش‬ ‫اطالعات‬ ‫ن‬‫دقیق‬ ‫بینی‬‫تری‬
‫می‬ ‫را‬.‫دهند‬ ‫انجام‬ ‫توانند‬
2-2-‫جامعه‬ ‫و‬ ‫سیاست‬
‫شاخص‬‫سیاست‬ ‫عرصه‬ ‫در‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬ ‫کاربرد‬ ‫ترین‬
‫سال‬ ‫انتخابات‬ ‫به‬ ‫مربوط‬2012‫می‬ ‫آمریکا‬.‫باشد‬‫انتخابات‬ ‫در‬ ‫البته‬
2008‫پایین‬ ‫سطح‬ ‫در‬ ‫مشابه‬ ‫تحقیقات‬‫تیم‬ .‫بود‬ ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫تری‬
‫تبلیغاتی‬‫استفاده‬ ‫با‬ ‫اوباما‬‫شبکه‬ ‫اطالعات‬ ‫از‬‫به‬ ،‫اجتماعی‬ ‫های‬-
‫با‬ ،‫آورد‬ ‫بدست‬ ‫را‬ ‫زیادی‬ ‫افراد‬ ‫رأی‬ ‫توانست‬ ،‫توییتر‬ ‫خصوص‬
‫برچسب‬ ‫تعداد‬ ‫از‬ ‫استفاده‬‫حاوی‬ ‫ایالت‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هایی‬
#TeamObama tonight‫در‬ ‫را‬ ‫وی‬ ‫محبوبیت‬ ‫میزان‬ ‫توانستند‬ ‫بود‬
‫آن‬ ،‫دهند‬ ‫نشان‬ ‫وی‬ ‫رقیب‬ ‫با‬ ‫قیاس‬‫اطالعات‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫ها‬
‫می‬‫توانس‬‫ایالت‬ ‫تند‬‫هدف‬ ‫های‬‫منظور‬ ‫به‬‫بیش‬ ‫تبلیغات‬‫تر‬‫تعیین‬ ‫را‬
‫کرده‬‫هم‬ ‫و‬‫آن‬ ‫قالب‬ ‫افکار‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫وی‬ ‫سخنرانی‬ ‫متن‬ ‫چنین‬
‫کنند‬ ‫تنظیم‬ ‫شهر‬[12,13].
‫شکل‬1‫قبل‬ ‫توییتر‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫مختلف‬ ‫های‬ ‫ایالت‬ ‫در‬ ‫اوباما‬ ‫محبوبیت‬ ‫میزان‬ :
‫انتخابات‬ ‫از‬
‫هم‬‫جداگانه‬ ‫مقاله‬ ‫دو‬ ‫در‬ ‫چنین‬[14,10]‫سال‬ ‫در‬2014‫و‬
2010‫تقریب‬ ‫با‬ ‫توانستند‬ ‫هندی‬ ‫و‬ ‫پاکستانی‬ ‫پژوهشگران‬‫های‬
‫پیش‬ ‫کاربران‬ ‫توییت‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫انتخابات‬ ‫برنده‬ ‫مختلف‬‫بینی‬
‫توییت‬ ‫حجم‬ ‫کردن‬ ‫مشخص‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫پاکستانی‬ ‫گروه‬ .‫کنند‬‫های‬
‫پیش‬ ‫عملیات‬ ،‫نظر‬ ‫مورد‬‫داده‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫پردازش‬‫و‬ ‫دادند‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫ها‬
‫خوب‬ ‫مدل‬ ،‫موجود‬ ‫سیاسی‬ ‫حزب‬ ‫سه‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬‫ی‬‫شبیه‬ ‫را‬‫سازی‬
‫پیش‬ ،‫نمودند‬‫آن‬ ‫بینی‬‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫انتخابات‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫روز‬ ‫چهار‬ ‫ها‬
‫پیش‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫احتمالی‬ ‫برنده‬ ‫و‬ ‫پذیرفت‬ ‫صورت‬ ‫دادگان‬ ‫این‬‫بینی‬
‫آن‬ ‫حدس‬ ‫اما‬ ،‫نمودند‬ً‫ال‬‫کام‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫که‬ ‫حزبی‬ ‫و‬ ‫نشد‬ ‫واقع‬ ‫درست‬‫ها‬
‫پیش‬‫بیش‬ ‫برنده‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫توانست‬ ‫بودند‬ ‫کرده‬ ‫بینی‬‫کرسی‬ ‫ترین‬‫را‬ ‫ها‬
.‫کند‬ ‫خود‬ ‫آن‬ ‫از‬
‫هندی‬‫سال‬ ‫در‬ ‫ها‬2014‫حدود‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬23‫میلیون‬
‫از‬ ‫توییت‬12‫حدود‬ ‫با‬ ‫ای‬ ‫شبکه‬ ،‫کاربر‬ ‫میلیون‬40‫لبه‬ ‫میلیون‬
‫می‬ ‫که‬ ‫ساختند‬‫با‬ ‫را‬ ‫انتخاباتی‬ ‫هر‬ ‫برنده‬ ‫توانست‬‫عقاید‬ ‫به‬ ‫توجه‬
‫نوشته‬‫پیش‬ ‫هند‬ ‫در‬ ‫توییتر‬ ‫کاربران‬ ‫های‬‫اصلی‬ ‫ویژگی‬ ،‫کند‬ ‫بینی‬
‫آن‬ ‫سیستم‬‫آن‬ ‫تحلیل‬ ‫بودن‬ ‫بالدرنگ‬ ‫ها‬‫می‬ ‫لذا‬ ،‫بود‬ ‫ها‬‫در‬ ‫توانستند‬
‫به‬ ‫موجود‬ ‫اطالعات‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫نتیجه‬ ‫لحظه‬ ‫هر‬‫در‬ ،‫نمایند‬ ‫روزرسانی‬
‫پیش‬ ‫نهایت‬‫آن‬ ‫بینی‬‫با‬ ‫برابر‬ ً‫ا‬‫دقیق‬ ‫انتخابات‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫ماه‬ ‫دو‬ ‫از‬ ‫ها‬
‫نتی‬.‫بود‬ ‫انتخابات‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫جه‬
‫توا‬ ‫محققان‬ ،‫جامعه‬ ‫بعد‬ ‫در‬ ‫اما‬‫ن‬‫شده‬ ‫وارد‬ ‫متن‬ ‫تحلیل‬ ‫با‬ ‫ستند‬
‫شبکه‬ ‫در‬ ‫وی‬ ‫شخصی‬ ‫صفحه‬ ‫اطالعات‬ ‫دیگر‬ ‫و‬ ‫کاربر‬ ‫توسط‬
‫فیس‬ ‫اجتماعی‬‫مجموع‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫زندگی‬ ‫از‬ ‫وی‬ ‫رضایت‬ ‫میزان‬ ،‫بوک‬
‫کنند‬ ‫تحلیل‬ ‫را‬ ‫جامعه‬ ‫یک‬ ‫رضایت‬ ‫میزان‬[12].
3-‫اجت‬ ‫شبکه‬ ‫در‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬‫ماعی‬
‫شکل‬ ‫در‬2‫توسط‬ ‫شده‬ ‫وارد‬ ‫متن‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬ ‫مراحل‬
‫مراحل‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نشان‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫کاربر‬
‫تحلیلگر‬ ‫سیستم‬ ‫یک‬ ‫اجرای‬ ‫کلی‬ ‫اصول‬‫است‬‫تشریح‬ ‫با‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ .

4. ‫روش‬ ،‫گام‬ ‫هر‬ ‫عمکلرد‬‫قرار‬ ‫بررسی‬ ‫مورد‬ ‫آن‬ ‫اجرای‬ ‫مختلف‬ ‫های‬
.‫گرفت‬ ‫خواهد‬
‫شکل‬2–‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫در‬ ‫کاربر‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬ ‫مراحل‬
3-1-‫ها‬ ‫داده‬ ‫پردازش‬ ‫پیش‬
‫مرحله‬ ‫دو‬ ‫در‬ ‫موردنظر‬ ‫متن‬ ،‫کاربرد‬ ‫برحسب‬ ‫گام‬ ‫این‬ ‫در‬
‫آماده‬‫می‬ ‫سازی‬‫نگارشی‬ ‫عالئم‬ ‫و‬ ‫لغات‬ ‫براساس‬ ‫جمله‬ ‫ابتدا‬ ،‫گردد‬
‫منقطع‬‫کننده‬3
‫می‬ ‫تقسیم‬‫برچسب‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫شود‬‫مشخصه‬ ‫گذاری‬
‫کلمات‬ ‫دستوری‬4
.‫گردد‬ ‫می‬ ‫انجام‬
ً‫ال‬‫معمو‬‫نگارشی‬ ‫خاص‬ ‫عالئم‬ ‫براساس‬ ‫جمله‬ ‫شکست‬ ‫اولین‬
‫مانند‬».«(،«;»،«،»،»!«،«‫؟‬»،)»:«‫جمله‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫پذیرفته‬ ‫صورت‬
‫تشکیل‬ ‫کلمات‬ ‫به‬‫می‬ ‫تقسیم‬ ‫دهنده‬.‫گردد‬
‫برچسب‬ ‫در‬ ‫اما‬‫برچسب‬ ‫انتساب‬ ‫عمل‬ ‫گذاری‬‫به‬ ‫واژگانی‬ ‫های‬
‫نشانه‬ ‫و‬ ‫کلمات‬‫می‬ ‫صورت‬ ‫متن‬ ‫تشکیل‬ ‫های‬‫این‬ ‫واقع‬ ‫در‬ ‫پذیرد‬
‫برچسب‬‫کلمات‬ ‫نقش‬ ‫ها‬‫می‬ ‫مشخص‬ ‫را‬ ‫جمله‬ ‫در‬‫حالت‬ ‫در‬ .‫سازند‬
‫روش‬ ‫کلی‬‫برچسب‬ ‫های‬‫می‬ ‫تقسیم‬ ‫دسته‬ ‫دو‬ ‫به‬ ‫کلمات‬ ‫گذاری‬-
‫روش‬ ‫مجموعه‬ ‫اول‬ ‫دسته‬ .‫گردد‬‫قاعده‬ ‫دوم‬ ‫دسته‬ ‫و‬ ‫آماری‬ ‫های‬
‫روش‬ ‫در‬ .‫هستند‬ ‫محور‬‫از‬ ‫احتمالی‬ ‫مجموعه‬ ‫یک‬ ‫آماری‬ ‫های‬
‫برچسب‬‫برچسب‬ ‫براساس‬ ‫و‬ ‫گردد‬ ‫می‬ ‫انتخاب‬ ‫کلمه‬ ‫یک‬ ‫برای‬ ‫ها‬-
‫ضریب‬ ‫مجاور‬ ‫های‬‫می‬ ‫محاسبه‬ ‫برچسب‬ ‫هر‬ ‫بودن‬ ‫صحیح‬ ‫احتمال‬
.‫گردد‬
‫روش‬ ‫در‬ ً‫ال‬‫معمو‬‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ،‫محور‬ ‫قاعده‬ ‫غیرآماری‬ ‫های‬
‫برچسب‬ ‫در‬ ‫ابهامات‬ ‫رفع‬ ‫به‬ ‫قوانین‬‫گذاری‬‫می‬ ‫پرداخته‬ ‫ها‬،‫شود‬
‫شده‬ ‫داده‬ ‫مدل‬ ‫به‬ ‫آموزش‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫یا‬ ‫قوانین‬ ‫این‬ ‫مجموعه‬‫یا‬ ‫اند‬
‫به‬‫سیستم‬ .‫است‬ ‫گردیده‬ ‫معین‬ ‫دستی‬ ‫صورت‬‫حافظه‬ ‫های‬،‫محور‬
‫نمونه‬ ‫بیشینه‬ ‫احتمال‬ ‫تخمین‬ ‫روش‬ ‫و‬ ‫مارکوف‬ ‫مخفی‬ ‫مدل‬‫هایی‬
‫روش‬ ‫از‬‫برچسب‬ ‫های‬‫در‬ ‫مثال‬ ‫برای‬ .‫هستند‬ ‫گذاری‬[12]
‫برچسب‬‫مارکوف‬ ‫مخفی‬ ‫مدل‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫فارسی‬ ‫کلمات‬ ‫زنی‬
.‫است‬ ‫شده‬ ‫معرفی‬
3-2-‫ویژگی‬ ‫انتخاب‬
‫یک‬ ‫در‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫کاربران‬ ‫که‬ ‫نظراتی‬
‫می‬ ‫محصول‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫راجع‬ ‫اینترنتی‬ ‫فروشگاه‬‫است‬ ‫ممکن‬ ‫دهند‬
،‫مثبت‬‫جنبه‬ ‫یا‬ ‫ویژگی‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫قطبیت‬ ‫این‬ .‫باشد‬ ‫خنثی‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫منفی‬
‫می‬ ‫داده‬ ‫نسبت‬ ‫موضوع‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫یک‬ ‫از‬‫کاربری‬ ‫مثال‬ ‫برای‬ .‫شود‬
‫می‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫در‬‫نویسد‬"‫موبایل‬ ‫گوشی‬ ‫امروز‬ !‫دوستان‬
‫فوق‬ ‫نمایش‬ ‫صفحه‬ ‫کیفیت‬ ‫خریدم‬ ‫جدید‬‫العاده‬‫آنتن‬ ‫اما‬ ‫دارد‬ ‫ای‬-
.‫نیست‬ ‫جالب‬ ‫آن‬ ‫دهی‬"‫بحث‬ ‫موضوع‬ ‫مثال‬ ‫این‬ ‫در‬"‫موبایل‬"
‫ویژگی‬ ‫و‬ ‫است‬‫یا‬‫جنبه‬‫موضوع‬ ‫این‬ ‫های‬"‫نمایش‬ ‫صفحه‬"‫و‬
"‫آنتن‬‫دهی‬".‫است‬
‫مهم‬ ‫از‬‫روش‬ ‫ترین‬‫های‬‫می‬ ‫ویژگی‬ ‫انتخاب‬‫زیر‬ ‫موارد‬ ‫به‬ ‫توان‬
‫نمود‬ ‫اشاره‬[18]:
-‫متقابل‬ ‫اطالعات‬ ‫روش‬5
‫یکی‬ ‫که‬ ‫متقابل‬ ‫اطالعات‬ ‫روش‬ ‫در‬ :
‫روش‬ ‫از‬‫هر‬ ‫برای‬ ،‫است‬ ‫سند‬ ‫در‬ ‫ویژگی‬ ‫کردن‬ ‫پیدا‬ ‫آماری‬ ‫های‬
‫کلمه‬x‫سند‬ ‫هر‬ ‫در‬y‫بیش‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫محاسبه‬ ‫مقدار‬‫یا‬ ‫ترین‬
‫م‬ ‫اطالعات‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ،‫مقادیر‬ ‫آن‬ ‫میانگین‬‫منظور‬ ‫کلمه‬ ‫آن‬ ‫قابل‬
‫آن‬ ‫باالترین‬ ‫و‬ ‫شده‬‫می‬ ‫انتخاب‬ ‫ویژگی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫ها‬‫چنان‬ ‫گردد‬‫چه‬
x‫و‬y‫می‬ ‫صفر‬ ‫را‬ ‫زیر‬ ‫ضابطه‬ ‫مقدار‬ ،‫باشند‬ ‫مستقل‬ ‫هم‬ ‫از‬.‫کند‬
-‫روش‬: Chi-square ( x2)‫براساس‬ ‫روش‬ ‫این‬‫رابطه‬،‫زیر‬
‫روش‬ ‫مشابه‬‫های‬‫می‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫آماری‬ ‫دیگر‬‫آزمودن‬ ‫برای‬ ‫تواند‬
‫وابستگی‬ ‫میزان‬‫به‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫کلمه‬ ‫یک‬،‫احتمالی‬ ‫ویژگی‬ ‫عنوان‬
‫مقایسه‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫رود‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫گروه‬ ‫چند‬ ‫یا‬ ‫یک‬ ‫بین‬‫تعداد‬ ‫ی‬
‫نمونه‬ ‫واقعی‬‫نمونه‬ ‫با‬ ،‫گروه‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫مشاهده‬ ‫های‬‫که‬ ‫هایی‬
‫می‬ ‫انتظار‬ ،‫احتمال‬ ‫یا‬ ‫تئوری‬ ‫مطابق‬‫می‬ ‫انجام‬ ،‫شوند‬ ‫دیده‬ ‫رود‬-
.‫دهد‬
-‫سند‬ ‫فراوانی‬6
:‫تعداد‬ ‫با‬ ‫برابر‬ ،‫کلمه‬ ‫هر‬ ‫برای‬ ‫سند‬ ‫فراوانی‬
‫آن‬ ‫در‬ ‫کلمه‬ ‫آن‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫سندهایی‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫ظاهر‬ ‫ها‬
‫ضابطه‬ ‫این‬ ،‫آموزش‬ ‫سندهای‬ ‫مجموعه‬ ‫در‬ ‫واحد‬ ‫کلمه‬ ‫هر‬ ‫برای‬
‫به‬ ،‫دارند‬ ‫را‬ ‫آستانه‬ ‫مقدار‬ ‫باالترین‬ ‫که‬ ‫کلماتی‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫محاسبه‬
‫می‬ ‫انتخاب‬ ‫ویژگی‬ ‫عنوان‬‫دادگان‬ ‫حجم‬ ‫برای‬ ‫روش‬ ‫این‬ .‫شوند‬
‫بسیار‬‫مقیاس‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫کارا‬ ‫نیز‬ ‫بزرگ‬‫پیچیدگی‬ ‫دارای‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫پذیر‬
.‫است‬ ‫آموزش‬ ‫سندهای‬ ‫تعداد‬ ‫با‬ ‫متناسب‬ ‫خطی‬
‫روش‬ ‫البته‬‫دیگری‬ ‫زیاد‬ ‫های‬‫همانند‬ ‫متعدد‬ ‫مقاالت‬ ‫در‬‫نما‬‫ی‬‫ه‬-
‫ساز‬‫ی‬‫معنا‬‫یی‬‫پنهان‬2
[11]‫مدل‬ ،‫مخفی‬‫مارکوف‬[20]،‫تخص‬‫ی‬‫ص‬

5. ‫د‬‫ی‬‫ر‬‫ی‬‫کله‬‫پنهان‬8
[21]‫بیش‬‫آنتروپی‬ ‫ترین‬‫مقاله‬ ‫چندین‬ ‫در‬ ... ‫و‬
.‫است‬ ‫شده‬ ‫معرفی‬ ‫و‬ ‫استفاده‬
3-3-‫طبقه‬‫بندی‬‫کننده‬
‫سکند‬ ‫یکک‬ ‫یا‬ ‫جمله‬ ‫یک‬ ‫قطبیت‬ ‫تعیین‬ ‫جهت‬ ‫اصلی‬ ‫پردازش‬
‫می‬ ‫صورت‬ ‫مرحله‬ ‫این‬ ‫در‬‫طبقکه‬ ‫بخکش‬ ‫ایکن‬ ‫اصکلی‬ ‫هدف‬ ،‫پذیرد‬-
‫سند‬ ‫یک‬ ‫یا‬ ‫جمله‬ ‫یک‬ ‫بندی‬‫بر‬‫اساس‬‫حل‬ ‫راه‬ .‫است‬ ‫آن‬ ‫قطبیت‬‫هکا‬
‫دس‬ ‫دو‬ ‫به‬‫و‬ ‫ماشکین‬ ‫یکادگیری‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫کلی‬ ‫ته‬‫واژه‬‫تقسکیم‬ ‫نامکه‬
‫می‬‫ان‬ ‫را‬ ‫عملی‬ ‫همان‬ ً‫ا‬‫دقیق‬ ‫ابزارها‬ .‫شود‬‫می‬ ‫جام‬‫طبقکه‬ ‫ککه‬ ‫دهنکد‬-
‫بندی‬‫کننده‬‫متن‬ ‫سنتی‬ ‫کاربردهای‬ ‫در‬ ‫ها‬‫دارند‬ ‫کاوی‬،‫آن‬ ‫در‬‫یک‬ ‫جا‬
‫طبقه‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫سند‬‫می‬ ‫بندی‬‫توانست‬‫دسته‬ ‫به‬‫هماننکد‬ ‫مختلف‬ ‫های‬
‫طبقه‬ ‫در‬ ‫اما‬ ‫گردد‬ ‫اضافه‬ ... ‫و‬ ‫علمی‬ ،‫روزشی‬ ،‫سیاسی‬‫بنکدی‬‫کننکده‬
‫دسته‬ ‫این‬ ً‫ال‬‫معمو‬ ‫احساسات‬‫خنثکی‬ ‫و‬ ‫منفی‬ ،‫مثبت‬ ‫گروه‬ ‫سه‬ ‫به‬ ‫ها‬
‫تبدیل‬.‫گردد‬ ‫می‬
‫طبقه‬ ‫در‬‫پیکره‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫واژگان‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫بندی‬‫هکای‬1
‫و‬ ‫مختلکف‬
‫فر‬ ‫یا‬‫لغت‬ ‫هنگ‬10
‫خاص‬‫می‬ ‫استفاده‬‫شککل‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫کلی‬ ‫روال‬ ،‫شود‬
‫فعل‬ ،‫اسامی‬ ‫مانند‬ ‫جمله‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫کلمه‬ ‫هر‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫است‬‫صفات‬ ،‫ها‬
‫مکی‬ ‫صکورت‬ ‫جسکتجو‬ ‫احساسی‬ ‫واژگان‬ ‫شبکه‬ ‫در‬ ،‫موجود‬ ‫قیود‬ ‫و‬-
‫در‬ ‫واژه‬ ‫آن‬ ‫که‬ ‫صورتی‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫گیرد‬‫برچسکب‬ ،‫باشکد‬ ‫موجکود‬ ‫شکبکه‬
‫می‬ ‫استخراج‬ ‫آن‬ ‫احساسی‬‫از‬ ‫ککه‬ ‫قطبیتی‬ ‫با‬ ‫متناسب‬ ‫واژه‬ ‫هر‬ ،‫شود‬
‫جملکه‬ ‫هکر‬ ‫بکرای‬ ،‫گیرد‬ ‫می‬ ‫وزنی‬ ،‫شده‬ ‫استخراج‬ ‫واژگان‬ ‫شبکه‬‫ای‬
‫وزن‬ ‫مجموع‬ ‫نویسد‬ ‫می‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫در‬ ‫کاربر‬ ‫که‬‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫ها‬
‫می‬ ‫محاسبه‬ ‫آن‬ ‫قطبیت‬‫بزرگ‬ ‫عددی‬ ‫اگر‬ ،‫گردد‬‫آن‬ ‫باشد‬ ‫صفر‬ ‫از‬ ‫تر‬
‫ق‬ ‫جمله‬‫می‬ ‫مثبت‬ ‫طبیت‬‫غیراین‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫گیرد‬‫در‬ ‫منفکی‬ ‫جمله‬ ‫صورت‬
‫می‬ ‫گرفته‬ ‫نظر‬‫واژه‬ ‫یک‬ ‫وجود‬ .‫شود‬‫تحلیکل‬ ‫سیسکتم‬ ‫یکک‬ ‫در‬ ‫نامکه‬
‫مکی‬ ً‫ا‬‫حتمک‬ ‫و‬ ‫نیسکت‬ ‫کافی‬ ‫اما‬ ‫است‬ ‫ضروری‬ ‫احساسات‬‫در‬ ‫بایسکت‬
‫روش‬ ‫دیگر‬ ‫کنار‬.‫شوند‬ ‫برده‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫کننده‬ ‫تکمیل‬ ‫های‬
‫در‬‫شکل‬3‫روش‬ ‫انواع‬ ‫شده‬ ‫تالش‬‫طبقکه‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫رایجی‬ ‫های‬-
‫بندی‬.‫شکود‬ ‫داده‬ ‫نمکایش‬ ‫دارد‬ ‫کاربرد‬ ‫متن‬ ‫در‬ ‫عقیده‬ ‫و‬ ‫احساسات‬
‫از‬ ‫تکنیک‬ ‫چهار‬ ‫ادامه‬ ‫در‬‫پرککاربرد‬‫روش‬ ‫تکرین‬‫طبقکه‬ ‫هکای‬‫بنکدی‬
‫است‬ ‫شده‬ ‫معرفی‬[22].
‫شکل‬3-‫بندی‬ ‫طبقه‬ ‫های‬ ‫روش‬ ‫انواع‬
-‫پشتیبان‬ ‫بردار‬ ‫ماشین‬ ‫روش‬11
:SVM‫رده‬ ‫الگوریتم‬ ‫یک‬-
‫سال‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫بوده‬ ‫نظارت‬ ‫تحت‬ ‫بندی‬1110‫الگوی‬ ‫تشخیص‬ ‫برای‬
.‫گرفت‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ )‫(دوکالسه‬ ‫دودویی‬
‫یک‬SVM‫می‬‫مثبت‬ ‫کالس‬ ‫یک‬ ،‫کند‬ ‫جدا‬ ‫را‬ ‫کالس‬ ‫دو‬ ‫فقط‬ ‫تواند‬
L1‫(توسط‬y = +1‫می‬ ‫داده‬ ‫نشان‬‫منفی‬ ‫کالس‬ ‫و‬ )‫شود‬L2‫با‬ ‫(که‬
y = -1‫می‬ ‫داده‬ ‫نشان‬‫یک‬ ،‫ورودی‬ ‫بردارهای‬ ‫فضای‬ ‫در‬ .)‫شود‬
hyperplane‫کردن‬ ‫تنظیم‬ ‫با‬y = 0‫خطی‬ ‫معادله‬ ‫زیر‬ ‫در‬‫تعریف‬
‫می‬‫شود‬‫شکل‬ ‫(همانند‬4)[22].
‫شکل‬4-hyperplane‫توسط‬ ‫شده‬ ‫ساخته‬SVM‫نمونه‬ ‫از‬ ‫فاصله‬ ‫بیشترین‬ ‫با‬-
‫منفی‬ ‫و‬ ‫مثبت‬ ‫متون‬ ‫های‬
‫روش‬ ‫مزایای‬ ‫از‬ً‫ا‬‫خصوص‬ ‫ماشین‬ ‫یادگیری‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫های‬
SVM‫می‬‫توانایی‬ ‫به‬ ‫توان‬‫غیراحسا‬ ً‫ا‬‫ذات‬ ‫که‬ ‫عباراتی‬ ‫تشخیص‬‫سی‬
‫هستند‬‫می‬ ‫پیدا‬ ‫احساسی‬ ‫معنای‬ ‫جمله‬ ‫در‬ ‫اما‬‫برد‬ ‫نام‬ ‫کنند‬.‫هم‬-
‫می‬ ‫چنین‬‫به‬ ‫با‬ ‫توان‬‫روش‬ ‫کارگیری‬‫را‬ ‫مدل‬ ‫آموزش‬ ‫مختلف‬ ‫های‬
‫به‬.‫نمود‬ ‫بهینه‬ ‫خوبی‬
‫مدل‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫معایب‬ ‫از‬ ‫اما‬،‫گسترده‬ ‫های‬‫می‬‫به‬ ‫توان‬‫وقت‬‫گیر‬
‫مدل‬ ‫آموزش‬ ‫بودن‬‫بودن‬ ‫وابسته‬ ‫و‬‫طبقه‬ ‫روش‬ ‫این‬‫بندی‬‫دامنه‬ ‫به‬
‫کرد‬ ‫اشاره‬[23].
-: ‫تصمیم‬ ‫درخت‬‫درخت‬ ‫ساختن‬ ‫برای‬‫تصمیم‬ ‫های‬‫یک‬ ‫از‬ ‫گیری‬
‫می‬ ‫استفاده‬ ‫غلبه‬ ‫و‬ ‫تصمیم‬ ‫استراتژی‬‫مجموعه‬ ‫یک‬ ‫واقع‬ ‫در‬ .‫شود‬
‫آن‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫داریم‬ ‫آموزش‬‫تقسیم‬ ‫را‬‫مجموعه‬ ‫یک‬ ‫برای‬ .‫کنیم‬ ‫بندی‬
‫آموزش‬M‫برچسب‬ ‫کلمات‬ ‫با‬‫کلمه‬ ‫باید‬ ‫شده‬ ‫گذاری‬ti‫برای‬
‫تقسیم‬‫سپس‬ .‫شود‬ ‫انتخاب‬ ‫آموزش‬ ‫مجموعه‬ ‫بندی‬M‫که‬‫براساس‬
‫ترم‬ti‫زیر‬ ‫دو‬ ‫به‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬‫می‬ ‫تقسیم‬ ‫مجموعه‬.‫شود‬
‫زیرمجموعه‬Mi
+
‫دارای‬‫شامل‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫کلماتی‬ti‫و‬ ‫هستند‬
‫زیرمجموعه‬Mi
-
‫ترم‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اسنادی‬ ‫شامل‬ti‫آن‬ ‫در‬.‫نیست‬ ‫ها‬
‫برای‬ ‫را‬ ‫فرآیند‬ ‫همین‬Mi
+
‫و‬Mi
-
‫می‬ ‫تکرار‬‫را‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫و‬ ‫کنیم‬
‫می‬ ‫ادامه‬‫زیرمجموعه‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫موجود‬ ‫اسناد‬ ‫همه‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ ‫تا‬ ‫دهیم‬
‫کالس‬ ً‫ال‬‫(مث‬ ‫کالس‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫متعلق‬Lc)‫باشند‬‫شوند‬‫این‬ ‫در‬ ‫که‬
‫کالس‬ ‫با‬ ‫برابر‬ ‫گره‬ ‫آن‬ ‫برچسب‬ ‫صورت‬‫متناظر‬‫می‬ ‫اسناد‬ ‫با‬‫و‬ ‫شود‬

6. ‫می‬ ‫برگ‬ ‫به‬ ‫تبدیل‬ ‫گره‬ ‫آن‬‫نمی‬ ‫تقسیم‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫دیگر‬ ‫و‬ ‫گردد‬‫یا‬ ‫کنیم‬
‫این‬‫می‬ ‫ادامه‬ ‫زمانی‬ ‫تا‬ ‫را‬ ‫فرآیند‬ ‫که‬‫ده‬‫کلمه‬ ‫دیگر‬ ‫که‬ ‫یم‬‫برای‬ ‫ای‬
‫تقسیم‬‫زیرمجموعه‬ ‫بندی‬‫صورت‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫باشد‬ ‫نداشته‬ ‫وجود‬ ‫ها‬
‫می‬ ‫آن‬ ‫روی‬ ‫را‬ ‫برچسبی‬‫آن‬ ،‫بخش‬ ‫آن‬ ‫اسناد‬ ‫اکثریت‬ ‫که‬ ‫گذاریم‬
‫قوانین‬ ‫از‬ ‫درخت‬ ‫یک‬ ‫فرآیند‬ ‫این‬ ‫طبق‬ ‫بنابراین‬ .‫دارند‬ ‫را‬ ‫برچسب‬
‫برگ‬ ‫که‬‫کالس‬ ‫با‬ ‫متناظر‬ ‫ها‬‫به‬ ‫هستند‬ ‫ها‬‫دست‬‫می‬.‫آید‬
-‫س‬ ‫بیزین‬ ‫روش‬‫اده‬12
:‫روش‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫یادگیری‬ ‫معمول‬ ‫های‬
‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫آن‬ ‫بودن‬ ‫احتمالی‬ ‫و‬ ‫سادگی‬ ‫دلیلی‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫ماشین‬
‫دسته‬ ‫در‬ ‫روش‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫پژوهشگران‬‫می‬ ‫استفاده‬ ‫بندی‬.‫کنند‬
‫مهم‬ ‫از‬‫ویژگی‬ ‫ترین‬‫در‬ ‫بودن‬ ‫مقاوم‬ ‫و‬ ‫سادگی‬ ‫روش‬ ‫این‬ ‫های‬
‫ویژگی‬ ‫مقابل‬‫با‬ ‫روش‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫نامرتبط‬ ‫های‬
‫از‬ ‫استفاده‬‫داده‬‫ویژگی‬ ‫و‬ ‫آموزش‬ ‫های‬‫تخمین‬ ‫به‬ ،‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫های‬
.‫پردازد‬ ‫می‬ ‫جمله‬ ‫آن‬ ‫قطبیت‬ ‫احتمال‬
4-‫فارسی‬ ‫زبان‬ ‫در‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬ ‫مشکالت‬ ‫و‬ ‫مسائل‬
‫پژوهش‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬‫تحلیل‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫گرفته‬ ‫صورت‬ ‫های‬
‫نسبت‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫بوده‬ ‫انگلیسی‬ ‫زبان‬ ‫به‬ ‫معطوف‬ ‫دنیا‬ ‫در‬ ‫عواطف‬
‫کم‬ ‫کارهای‬‫زبان‬ ‫دیگر‬ ‫در‬ ‫تری‬‫ان‬ ‫ها‬‫در‬ ‫محققان‬ ‫ویژه‬ ‫به‬ ،‫شده‬ ‫جام‬
‫پیچیدگی‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬‫چالش‬ ‫با‬ ،‫آن‬ ‫خاصی‬ ‫های‬‫های‬
‫بیش‬.‫هستند‬ ‫رو‬ ‫به‬ ‫رو‬ ‫تری‬
‫به‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬ ‫مشکالت‬ ‫و‬ ‫مسائل‬ ‫مورد‬ ‫چند‬ ‫ادامه‬ ‫در‬
.‫است‬ ‫شده‬ ‫ذکر‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬
-‫دارد‬ ‫نوشتن‬ ‫فرم‬ ‫چهار‬ ‫یا‬ ‫سه‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬ ‫در‬ ‫حروف‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬
‫در‬ ‫استثناعات‬ ‫تعداد‬ ‫و‬.‫است‬ ‫زیاد‬ ‫کلمات‬
-‫هم‬ ‫و‬ ‫مختلف‬ ‫پیشوندهای‬ ‫و‬ ‫پسوند‬ ‫وجود‬‫آواها‬ ‫از‬ ‫بعضی‬ ‫چنین‬
‫شده‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬ ‫وارد‬ ‫عربی‬ ‫زبان‬ ‫از‬ ‫که‬‫از‬ ‫بعضی‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ،‫اند‬
ً‫ال‬‫مث‬ ،‫نشوند‬ ‫نوشته‬ ‫نیز‬ ‫برخی‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫نوشته‬ ‫مواقع‬"،‫مسأله‬ ،‫مسئله‬
‫مساله‬".
-‫مشکالت‬ ‫از‬ ‫دیگر‬ ‫یکی‬،‫فارسی‬ ‫جمع‬ ‫کلمات‬ ‫در‬ ‫فواصل‬ ‫بحث‬
‫کلم‬ ‫است‬‫ه‬"‫رنگ‬‫ها‬"‫دیگر‬ ‫شکل‬ ‫دو‬ ‫به‬ ‫است‬ ‫ممکن‬"‫ها‬ ‫رنگ‬"‫و‬
"‫رنگها‬".‫شود‬ ‫نوشته‬ ‫کاربر‬ ‫توسط‬
-‫بیش‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬ ‫در‬ ‫امالیی‬ ‫اشتباهات‬‫معنای‬ ‫ممکن‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫تر‬
‫کند‬ ‫عوض‬ ً‫ال‬‫کام‬ ‫را‬ ‫کلمات‬[8].
-‫مشکالت‬ ‫دیگر‬ ‫از‬،‫و‬ ‫غیررسمی‬ ‫کلمات‬ ‫از‬ ‫کاربران‬ ‫استفاده‬
‫هم‬ .‫است‬ ‫رسمی‬ ‫نوشتن‬ ‫جای‬ ‫به‬ ‫عامیانه‬‫چنین‬‫است‬ ‫ممکن‬
‫نوشته‬‫همان‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫های‬‫می‬ ‫که‬ ‫طور‬‫کند‬ ‫تایپ‬ ‫گوید‬.
5-‫نتیجه‬‫آینده‬ ‫کارهای‬ ‫و‬ ‫گیری‬
‫پژوهش‬ ‫آخرین‬ ‫مطالعه‬ ‫براساس‬ ‫شد‬ ‫سعی‬ ‫مقاله‬ ‫این‬ ‫در‬‫در‬ ‫هکا‬
‫شکاخص‬ ‫بکر‬ ‫مختصر‬ ‫مروری‬ ،‫احساسات‬ ‫تحلیل‬ ‫حوزه‬‫آن‬ ‫تکرین‬‫هکا‬
.‫باشد‬ ‫داشته‬
‫از‬‫میان‬‫مهم‬ً‫ا‬‫خصوصک‬ ‫احساسکات‬ ‫تحلیل‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫مباحثی‬ ‫ترین‬
‫بیش‬ ‫کار‬ ‫جای‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬ ‫در‬‫می‬ ،‫دارد‬ ‫را‬ ‫تری‬‫را‬ ‫زیکر‬ ‫مکوارد‬ ‫توان‬
:‫برشمرد‬
-‫همکواره‬ ‫فارسکی‬ ‫زبکان‬ ‫در‬ ‫کلمکات‬ ‫ریشه‬ ‫کردن‬ ‫پیدا‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫کار‬
‫بیش‬ ‫تحقیق‬ ،‫است‬ ‫چالش‬ ‫از‬ ‫پر‬ ‫مبحثی‬‫باعکث‬ ‫زمینکه‬ ‫ایکن‬ ‫در‬ ‫تکر‬
‫طبقه‬ ‫و‬ ‫ویژگی‬ ‫انتخاب‬ ‫دقت‬ ‫افزایش‬.‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫بندی‬
-‫کاربردی‬ ‫و‬ ‫گسترش‬ ‫با‬‫ابزار‬ ‫شدن‬ ‫تر‬‫داده‬ ‫کالن‬ ‫مدیریت‬ ‫های‬13
‫می‬ ،‫دنیا‬ ‫در‬‫روش‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫توان‬‫زبان‬ ‫در‬ ‫احساسات‬ ‫تشخیص‬ ‫های‬
‫ابزارها‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫فارسی‬‫مانند‬ ‫آن‬ ‫خاص‬ ‫ی‬‫هدوپ‬14
‫پیاده‬ ... ‫و‬‫سازی‬
.‫نمود‬
-‫روش‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫مدل‬ ‫برای‬ ‫آماری‬ ‫های‬‫از‬ ‫استفاده‬ ‫کلمات‬ ‫سازی‬
‫آماری‬ ‫مدل‬n-gram‫می‬ .‫است‬‫مقیاس‬ ‫بردن‬ ‫باال‬ ‫برای‬ ‫توان‬‫پذیری‬
‫و‬‫روش‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ،‫موازی‬ ‫اجرای‬‫در‬ ‫را‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫های‬
‫نگاشت‬ ‫چارچوب‬-‫کاهش‬10
‫پیاده‬.‫نمود‬ ‫سازی‬
-‫می‬‫داده‬ ‫ساختار‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫تحقیق‬ ‫با‬ ‫توان‬‫واژه‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫های‬،‫نامه‬
‫راه‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫داد‬ ‫کاهش‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫جستجو‬ ‫زمان‬‫می‬ ‫کارها‬‫تواند‬
‫پیاده‬‫داده‬ ‫پایگاه‬ ‫در‬ ‫سازی‬‫های‬NoSql12
.‫باشد‬
-‫تا‬‫در‬ ‫احساسات‬ ‫تحلیل‬ ‫کاربردهای‬ ‫به‬ ‫راجع‬ ‫پژوهشی‬ ‫هیچ‬ ‫کنون‬
‫شبکه‬‫در‬ ‫عقاید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫سیاست‬ ‫عرصه‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬
‫شبکه‬‫عنوان‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ،‫است‬ ‫نگرفته‬ ‫صورت‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫های‬
‫می‬ ‫مناسب‬.‫باشد‬ ‫شاخه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫پژوهش‬ ‫تواند‬
‫مراج‬‫ع‬
[1‫رسانه‬ ‫دانش‬ ‫ارتقای‬ ]‫شبکه‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫ای‬‫کتاب‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫حق‬ ‫مریم‬ ،‫محور‬‫مریم‬ ‫و‬ ‫شناس‬
‫شماره‬ ،‫ششم‬ ‫سال‬ ،‫رسانه‬ ‫دانش‬ ،‫خادمی‬22‫شماره‬ ،‫جدید‬ ‫دوره‬13‫مرداد‬ ،1313
[2] Statista. Facebook number of monthly active users worldwide
2015; Available from:
http://www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-
active-facebook-users-worldwide/.
[3] GEOFF. Just One Minute On Facebook
JUNE 11, 2014; Available from: http//:wersm.com/just-one-minute-on-
facebook-infographic/.
[4] Adedoyin-Olowe, M.M.G., Mohamed; Stahl, Frederic, A Survey
of Data Mining Techniques for Social Media Analysis. eprint
arXiv, 2014. 1312.4617.
[5] Carbonell, J.G., Subjective Understanding: Computer Models of
Belief Systems, in PhD thesis. 1979.
[6] Nasukawa, T. and J. Yi, Sentiment analysis: capturing favorability
using natural language processing, in Proceedings of the 2nd
international conference on Knowledge capture. 2003, ACM:
Sanibel Island, FL, USA. p. 70-77.

7. [7] Dave, K., S. Lawrence, and D.M. Pennock, Mining the peanut
gallery: opinion extraction and semantic classification of product
reviews, in Proceedings of the 12th international conference on
World Wide Web. 2003, ACM: Budapest, Hungary.
[8] Mohammad Ehsan Basiri , A.R.n., Nasser Ghassem-Aghaee A
Framework for Sentiment Analysis in Persian. Open Transactions
on Information Processing, 2014. 1(3): p. 1-14.
[9] Stephen.G, M.W., Jure.L, The role of social networks in online
shopping :information passing, price
of trust, and consumer choice. EC '11 Proceedings of the 12th ACM
conference on Electronic commerce
Pages 157-166 .ACM 2011, 2011.
[10],‫محمدی‬‫احساسی‬ ‫واژگان‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫کاال‬ ‫نقد‬ ‫در‬ ‫کاوی‬ ‫عقیده‬,‫کنفکرانس‬ ‫دومین‬
‫سیستمها‬ ‫و‬ ‫صنایع‬ ‫مهندسی‬ ‫ملی‬.1312.
[11] Fuciu, M., and Hortensia Gorski, Marketing Research Regarding
the Usage of Online Social
Networking Sites by High School Students. Procedia Economics and
Finance 6 2013: p. 482-490.
[12] Lewis, R. US Election 2 0: Twitter is big winner as Obama is re-
elected for second term. Wed, Nov 7, 2012 [cited 2015; Available
from: https://uk.news.yahoo.com/us-election-2012--twitter-is-big-
winner-as-obama-is-re-elected-for-second-term-
07112012.html#3DCuuBb.
[13] S. Chandrasekar, E.C., and A. Ginet, Predicting the US
Presidential Election using Twitter data, in CS 229 Machine
Learning Project report. 2012: Stanford University.
[14] Razzaq, M.A., A.M. Qamar, and H.S.M. Bilal. Prediction and
analysis of Pakistan election 2013 based on sentiment analysis. in
Advances in Social Networks Analysis and Mining (ASONAM),
2014 IEEE/ACM International Conference on. 2014.
[15] Kagan, V., A. Stevens, and V.S. Subrahmanian, Using Twitter
Sentiment to Forecast the 2013 Pakistani Election and the 2014
Indian Election. Intelligent Systems, IEEE, 2015. 30(1): p. 2-5.
[16] Collins, S., et al., Are You Satisfied with Life?: Predicting
Satisfaction with Life from Facebook, in Social Computing,
Behavioral-Cultural Modeling, and Prediction, N. Agarwal, K. Xu,
and N. Osgood, Editors. 2015, Springer International Publishing.
p. 24-33.
[71],‫عرب‬‫پنهکان‬ ‫مکدلهای‬ ‫کمک‬ ‫به‬ ‫فارسی‬ ‫واژگان‬ ‫دستوری‬ ‫برچسبزن‬‫مکارکوف‬,‫سکیزدهمین‬
‫ایران‬ ‫کامپیوتر‬ ‫انجمن‬ ‫ساالنه‬ ‫کنفرانس‬.1382‫کامپیوتر‬ ‫انجمن‬ ,-:‫شکریف‬ ‫صنعتی‬ ‫دانشگاه‬
.‫کیش‬ ‫جزیره‬
[18] Liu, B. and L. Zhang, A Survey of Opinion Mining and Sentiment
Analysis, in Mining Text Data, C.C. Aggarwal and C. Zhai,
Editors. 2012, Springer US. p. 415-463.
[19] Poshyvanyk, D., et al. Combining Probabilistic Ranking and
Latent Semantic Indexing for Feature Identification. in Program
Comprehension, 2006. ICPC 2006. 14th IEEE International
Conference on. 2006.
[20] Rustamov, S., E. Mustafayev, and M.A. Clements. Sentiment
analysis using Neuro-Fuzzy and Hidden Markov models of text. in
Southeastcon, 2013 Proceedings of IEEE. 2013.
[21] Shams, M., A. Shakery, and H. Faili. A non-parametric LDA-
based induction method for sentiment analysis. in Artificial
Intelligence and Signal Processing (AISP), 2012 16th CSI
International Symposium on .2012.
[22] Walaa Medhat , A.H., Hoda Korashy, sentiment analysis
algorithms and application: A survey. Ain Shams Engineering
Journal, 2014. 5: p. 1093–1113.
[23] Basiri, M., A. nilchi, and N. Ghassem-Aghaee, A Framework for
Sentiment Analysis in Persian. Open Transactions on Information
Processing, 2014: p. 1-14.
1
Natural Language Processing
2
Sentiment Lexicon
3
Stop words
4
POS Tagging
5
Mutual Information
6
Document Frequency
7
Latent Semantic Indexing (LSI)
8
Latent Dirichlet Allocation (LDA)
9
Corpus
10
Dictionary
11
Support Vector Machin
12
Naive Bayes
13
Big data
14
Apache Hadoop
15
Map Reduce
16
Not Only SQL