Wissensmanagement aus digitaler Perspektive, Kompliziertheit <> Komplexität, Wissen <> Können, blau <> rot © Hagen Management GmbH, 2017

1. viable
digital
agile
WISSENS-
MANAGEMENT 4.0
Analog. Digital. Wissen. Können. Blau. Rot.
Impulsvortrag | Stefan Hagen | 9. Mai 2017

2. INHALT Company
profile00
Knowledge
management basics01
Re-thinking
knowledge management02
Knowledge Management 4.0:
application & discussion03

3. COMPANY
PROFILE
Your partner for radical transformation.
00

4. |Wissensmanagement 4.0 4
Seit 2001 begleiten wir Unternehmen
bei der Transformation und
Weiterentwicklung ihrer Strategie
und Organisation. Wir verstehen uns
nicht als klassische Berater, sondern
vielmehr als umsetzungsorientierte
Partner.
Unsere Wurzeln liegen im umsetzungsorientierten,
handfesten Projektmanagement und der
systemischen Organisationsentwicklung.
PROFIL

5. |
GANZHEITLICHER ANSATZ
Wissensmanagement 4.0 5
CONSULTING
Agile Organization
DESIGN
Human-centered
TECHNOLOGY
Radical collaboration
Systemische Unternehmensentwicklung
Agiles Organisationsdesign
AgileManagementsysteme
Kulturentwicklung
Art of Hosting
Design Thinking
Co-kreativeSprints
Design follows Function
Confluence Wiki
JIRA Task Management
JIRA Service Desk
HipChat

6. |
TEAM
Wissensmanagement 4.0 6

7. KNOWLEDGE
MANAGEMENT BASICS
Terms and basic understanding.
01

8. |Wissensmanagement 4.0 8
„Wir ertrinken in
Informationen und
hungern nach Wissen.“
John Naisbitt

9. |Wissensmanagement 4.0 9
„Lernen ist Erfahrung.
Alles andere ist einfach
nur Information.“
Albert Einstein

10. |Wissensmanagement 4.0 10
„Wissen bedeutet
Information. Weisheit
bedeutet
Transformation.“
Ute Lauterbach

11. |Wissensmanagement 4.0 11
„Es ist nicht genug zu
wissen – man muss es
auch anwenden. Es ist
nicht genug zu wollen –
man muss es auch TUN.“
Johann Wolfgang von Goethe

12. |Wissensmanagement 4.0 12
DEFINITION
WISSENSMANAGEMENT
„Wissen ist eine Kombination von Daten und
Informationen unter Einbeziehung von
Expertenmeinungen, Fähigkeiten und Erfahrungen
mit dem Ergebnis einer verbesserten
Entscheidungsfindung.“ *
Zeichen
Daten
Information
Wissen
* in: MEUSBURGER, Guntram (2015): Wissensmanagement für Entscheider. S. 15

13. |Wissensmanagement 4.0 13
WISSEN & NICHT-WISSEN
Ich weiß,
dass ich
es weiß.
Ich weiß, dass ich es nicht weiß.
Ich weiß nicht, dass ich es nicht weiß.

14. RE-THINKING
KNOWLEDGE MANAGEMENT
Solving problems in the digital age.
02

15. |
VIABLE ORGANIZATION
Wissensmanagement 4.0 15
Funktionierendes Unternehmen =
Wissen + Können.
Es geht um das Funktionieren. Gestern, heute und morgen.
Management von Stabilität.
Bekanntes verwerten.
Management von Dynamik.
Neues Lernen.

16. |
ÜBERGANG IN EIN NEUES
ZEITALTER
Wissensmanagement 4.0 16
Digitale Transformation
Industrialisierte Welt Vernetzte Welt

17. |Wissensmanagement 4.0 17

18. KOMPLEXITÄT
VERSTEHEN UND NUTZEN
Schlüsselkompetenz im 21. Jahrhundert

20. |
KOMPLIZIERT VS. KOMPLEX
Wissensmanagement 4.0 20

21. |
VON BLAU ZU ROT...
Wissensmanagement 4.0 21
Taylor Wanne von Dr. Gerhard Wohland

22. |
VIABLE ORGANIZATION
Wissensmanagement 4.0 22
Prozesse /
Linie
Projekte Strategie /
Innovation
Management von Stabilität Management von Dynamik

23. |
UNTERNEHMEN MÜSSEN
PROBLEME LÖSEN...
Wissensmanagement 4.0 23
Wissen Können
(Talent, Ideen)

24. WAS BEDEUTET DAS NUN FÜR
DIE KONKRETE PRAXIS?
Wissensmanagement in der Praxis.

25. KNOWLEDGE
MANAGEMENT 4.0

26. |
VIABLE ORGANIZATION
Wissensmanagement 4.0 26
Funktionierendes Unternehmen =
Wissen + Können.
Es geht um das Funktionieren. Gestern, heute und morgen.
Management von Stabilität.
Bekanntes verwerten.
Management von Dynamik.
Neues Lernen.

27. |Wissensmanagement 4.0 27
VIABLE ORGANIZATION.
TRANSPARENZ.
VERNETZUNG.
BETEILIGUNG.
AGILITÄT.
FÜHRUNG.

28. |Wissensmanagement 4.0 28
(WISSENS)MANAGEMENTSYSTEM
01 Vision
02 Strategie
03 Prozesse + Projekte
04 Struktur
05 Information + Kommunikation
Wertschöpfung
Wissen–Können–TUN

29. |
Wissen und
Zusammenarbeit
Wissensmanagement 4.0 29
WISSEN UND ZUSAMMENARBEIT
SIND DER KITT...
IT
Qualität
Vision
Strategie
Ideen
... Projekte
...
Prozesse
Aufgaben
Meetings
Finanzen

30. |Wissensmanagement 4.0 30
WISSENSMANAGEMENT 4.0 =
WIKI TECHNOLOGIE +
PHILOSOPHIE

31. |Wissensmanagement 4.0 31
WIKI TECHNOLOGIE

32. |Wissensmanagement 4.0 32

33. DISKUSSION

34. HAGEN MANAGEMENT GMBH
Hintere Achmühlerstraße 1a
6850 Dornbirn
AUSTRIA
0043 (0)5572 401 011
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