Inteligência Competitiva em Redes Sociais.

Inteligência Competitiva em Redes Sociais Edney Souza - @interney – [email_address] Melhores Práticas para Medir Resultados em Mídias Sociais

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# Ter um website não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua mensagem Implica em conversar com sua audiência O usuário aprendeu a usar a web para conversar, se você não conversa com sua audiência você frustra seu público. O QUE ESTAMOS MEDINDO? # ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

# Ter um website não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua mensagem Implica em conversar com sua audiência O usuário aprendeu a usar a web para conversar, se você não conversa com sua audiência você frustra seu público. TUDO PODE SER MENSURADO # Nunca fazer suposições Diagnóstico / Planejamento Pesquisas de Mercado – Direções Suas pesquisas – Hipóteses Pesquisas com consumidores – Validar hipóteses Operações / Relatórios Testes - Monitoria Benchmarks - Projeções Estimativas - Acompanhamento

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],PENETRAÇÃO DE INTERNET E REDES SOCIAIS #

ORKUT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],#

Cetic.br - 2009 53% assistem vídeos online 12% fazem upload de vídeos Wave McCann 4 – 2009 93% Video Watchers VÍDEO # ,[object Object],[object Object],[object Object]

Redes Sociais BLOGS # ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

BLOGS # ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

TWITTER # ,[object Object],19 milhões e 24.4% Ad Planner – Abril/2011

FLICKR # ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],5.6 milhões e 7% Ad Planner – Abril/2011

MÚSICA # ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

# Linkedin 3,4 milhões de usuários – 4,3% Ning / Elgg / BuddyPress Ning - 2 milhões de usuários - 2.5% Sonico / H Sonico - 3,8 milhões de usuários - 4,8% Foursquare / Facebook Places Foursquare - 290 mil usuários - 0,4% MeAdiciona 110mil usuários – 0,1 % - http://meadiciona.com/ranking Ad Planner – Abril/2011 OUTRAS REDES

# REDES SOCIAIS Top 10 redes sociais no Brasil ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

# TIPOS DE MÉTRICAS Visibilidade / Quantitativas Medidas que servem como base de comparação com outras mídias tradicionais Influência / Qualitativas Medidas que mostram o potencial de propagação da informação no meio social e a reputação do autor da mensagem Engajamento / Qualitativas Medidas que quantificam a participação nos meios sociais, em atividades que geralmente não tem paralelo em mídias tradicionais

# Ter um website não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua mensagem Implica em conversar com sua audiência O usuário aprendeu a usar a web para conversar, se você não conversa com sua audiência você frustra seu público. DIAGNÓSTICO # ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

# Ter um website não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua mensagem Implica em conversar com sua audiência O usuário aprendeu a usar a web para conversar, se você não conversa com sua audiência você frustra seu público. DIAGNÓSTICO # ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

# BLOGS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

# FACEBOOK ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

# TWITTER ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

DIAGNÓSTICO # ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

PLANEJAMENTO # ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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