O documento discute como a influência pode ser usada para inspirar, satisfazer e fortalecer relacionamentos. A influência pode inspirar pessoas a verem a visão maior de uma empresa e a realizarem trabalhos de alta qualidade. Ela também pode satisfazer pessoas fornecendo novos recursos, desafios e apoio. Além disso, a influência pode fortalecer relacionamentos por meio da inclusão, compreensão, reconhecimento e visibilidade.
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O Poder de Influência nas Relações Humanas
1. O P O D E R D A
INFLUÊNCIA
nas relações humanas
2. O P O D E R D A
INFLUÊNCIA
Inspiração
Satisfação
Relacionamento
P O D E S E R P A R A :
3. 1. VISÃO
- inspire os outros a ver o significado maior que está
por trás de sua cooperação, principalmente em
relação à visão de futuro da empresa.
O P O D E R D A
INFLUÊNCIA
Inspiração
4. 2. EXCELÊNCIA
- ofereça a oportunidade para alguém de realizar
um trabalho de alta qualidade, fazendo a pessoa
sentir orgulho pela excelência da entrega.
O P O D E R D A
INFLUÊNCIA
Inspiração
5. 3. INTEGRIDADE
- faça com que a pessoa sinta que está fazendo o
que é correto, de acordo com seus valores e com
ética. Fazê-la sentir-se bem já é a recompensa.
O P O D E R D A
INFLUÊNCIA
Inspiração
6. 1. NOVOS RECURSOS
- disponibilize novos recursos às pessoas para que
elas alcancem seus objetivos.
O P O D E R D A
INFLUÊNCIA
Satisfação
2. DESAFIOS
- dê a chance de alguém realizar um trabalho
desafiador. Essa é uma das moedas mais
valorizadas pelas pessoas no ambiente de trabalho.
7. 3. ASSISTÊNCIA
- se ofereça para apoiar tarefas mais complexas ou
difíceis de solucionar.
O P O D E R D A
INFLUÊNCIA
Satisfação
4. RESPOSTA RÁPIDA
- responda rápido a pedidos urgentes para um
funcionário, um colega ou superior que precisa
resolver questões importantes.
8. 1. INCLUSÃO
- seja receptivo às pessoas.
O P O D E R D A
INFLUÊNCIA
Relacionamento
2. COMPREENSÃO
- escute e preste atenção às questões mais
importantes.
9. 3. APOIO PESSOAL
- utilize gestos ou palavras de apoio em momentos
de estresse.
O P O D E R D A
INFLUÊNCIA
Relacionamento
4. RECONHECIMENTO
- reconheça as pessoas pelo trabalho realizado,
principalmente quando tiver sido um trabalho
conjunto. Partilhar o crédito e as glórias com os
outros é uma moeda valiosíssima.
10. 5. VISIBILIDADE
- dê a oportunidade para as pessoas ganharem
visibilidade frente a pessoas mais poderosas na
empresa.
O P O D E R D A
INFLUÊNCIA
Relacionamento
6. REPUTAÇÃO
- ter uma boa reputação oferece diversas
oportunidades, como ser consultado a respeito de
ideias ou considerado para novos projetos.
11. 7. CONTATOS
- construa relacionamentos, criando uma rede de
contatos que pode ser acionada quando
necessário.
O P O D E R D A
INFLUÊNCIA
Relacionamento
8. INFORMAÇÃO
- disponibilize informações relevantes para ajudar
as pessoas a melhorar seu desempenho ou a gerir
questões-chave.