SÉRIE DE ESTUDOS INTERNET E CENÁRIO POLÍTICO BRASILEIRO 1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015 A Esentia, empresa brasileira especializada em inteligência digital, planejou uma série de estudos sobre o cenário político brasileiro. A série começou no dia 06/03/2015 e continuará até o dia 23/03/2015. O objetivo é - a partir de dados digitais públicos disponíveis na internet - quantificar e analisar o sentimento da opinião pública da amostra em relação ao Governo Federal, à presidente Dilma Roussef e à repercussão do pronunciamento (panelaço) e das manifestações do dia 15/03 e outras que por ventura vierem a acontecer. Nosso método é contextual e analítico, ou seja, não usamos classificação automática de sentimento ou apenas hashtags. Por isso, não foram incluídos neste levantamento ocorrências contendo somente textos ou somente hashtags, por considerarmos que este tipo de dado pode ser facilmente manipulado por robôs e scripts de programação.

2. SÉRIE DE ESTUDOS INTERNET E
CENÁRIO POLÍTICO BRASILEIRO
1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015
2) Sobre as manifestações do dia 15/03/2015.
3) Sobre o cenário pós manifestações, até dia 23/03/2015.

3. CONTEXTO
A Esentia, empresa brasileira especializada em inteligência digital, planejou
uma série de estudos sobre o cenário político brasileiro. A série começou no
dia 06/03/2015 e continuará até o dia 23/03/2015. Literalmente em tempo
real, com segundos de pronunciamento, uma avalanche de dados gerados
por posts contendo imagens, áudios e, principalmente vídeos, tomaram
conta de nossas ferramentas de monitoramento.
O objetivo é - a partir de dados digitais públicos disponíveis na internet -
quantificar e analisar o sentimento da opinião pública da amostra em
relação ao Governo Federal, à presidente Dilma Roussef e à repercussão
do pronunciamento (panelaço) e das manifestações do dia 15/03 e outras
que por ventura vierem a acontecer.
Nosso método é contextual e analítico, ou seja, não usamos classificação
automática de sentimento ou apenas hashtags. Por isso, não foram
incluídos neste levantamento ocorrências contendo somente textos ou
somente hashtags, por considerarmos que este tipo de dado pode ser
facilmente manipulado por robôs e scripts de programação.

4. SÉRIE DE ESTUDOS INTERNET E
CENÁRIO POLÍTICO BRASILEIRO
1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015

5. 1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015
Na noite de domingo, 08/03, a presidente Dilma Rousseff fez um
pronunciamento em cadeia de rádio e televisão em razão do Dia
Internacional da Mulher.
Ao mesmo tempo em que viam e ouviam o pronunciamento, as pessoas
começaram a protestar e tornar públicos imagens (memes, caricaturas e
charges), fotos, áudios e vídeos em que documentaram o seu próprio
manifesto ou das pessoas nas cercanias.
Neste primeiro estudo, a Esentia mensurou a repercussão do
pronunciamento, que rapidamente ganhou o apelido de "panelaço”, através
de conteúdos multimídia (imagens, fotos, áudios e vídeos). Não foram incluídos
neste levantamento ocorrências contendo somente textos ou somente
hashtags, por considerarmos que este tipo de dado pode ser facilmente
manipulado por robôs e scripts de programação.
Os dados estão a seguir:

6. 1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015
QUANTIDADE DA AMOSTRA
- 185.487 menções captadas, estruturadas, analisadas e processadas até
as 00:20 do dia 09/03.
- Palavras-chave combinadas: "pronunciamento Dilma", "Dilma na TV",
"panelaço", "panelaco", "presidente Dilma", "presidenta Dilma",
#DilmaDaMulher, #VaiaDilma (esta última, foi TRENDING TOPIC mundial
no Twitter).
QUANTO À FONTE DOS DADOS DA AMOSTRA (em ordem de volume)
- Twitter, Facebook, Instagram, blogs (plataformas Wordpress, Blogger e
Tumblr).
QUANTO AO FORMATO DAS OCORRÊNCIAS (posts contendo somente
texto não foram monitorados)
- Vídeo: 67%
- Fotos: 21%
- Memes (imagens): 9%
- Áudio: 3%

7. 1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015
QUANTO À LOCALIZAÇÃO
As manifestações atingiram grande parte do país. As capitais do sul,
sudeste, centro-oeste (incluindo o DF) e nordeste tiveram o maior número
de menções.
No entanto, em cidades menores e do interior do Brasil, também foram
detectados manifestações. Ao contrário das capitais e grandes cidades, as
cidades menores se manifestaram de forma diferente. Ao invés do horizonte
cheio de prédios e casas vizinhas, como nas capitais, os interioranos se
encontraram em ruas, praças e pontos de alto fluxo.
No exterior também foram encontradas manifestações, porém nestes casos
se tratavam de repostagens com comentários sobre o ocorrido.
Para exemplificar a capilaridade, alcance e heterogeneidade, o estudo
constatou - somente na cidade de São Paulo - manifestações desde o
Morumbi até Lauzane Paulista.

8. 1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015
Regiões com ocorrência de manifestações (em ordem quantitativa):
- Sudeste: 53%
- Sul: 21%
- Centro-Oeste: 13%
- Nordeste: 10%
- Norte: 3%
QUANTO À DEMOGRAFIA
Em razão da natureza dos dados e também do curto espaço de tempo para
levantamento, organização, tabulação e validação dos mesmos, não é
possível determinar sexo, idade e classe sócio-econômica da amostra.

9. 1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015
QUALITATIVA 1 - QUANTO À APROVAÇÃO DO PRONUNCIAMENTO
- 74% se manifestaram CONTRARIAMENTE ao conteúdo do
pronunciamento
- 19% se manifestaram POSITIVAMENTE ao conteúdo do pronunciamento
- 7% se manifestaram de forma NEUTRA ao conteúdo do pronunciamento
QUALITATIVA 2 - QUANTO À APROVAÇÃO PESSOAL DA PRESIDENTE
- 80% se manifestaram NEGATIVAMENTE à presidente
- 19% se manifestaram POSITIVAMENTE à presidente
- 1% se manifestaram de forma NEUTRA à presidente

10. 1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015
QUALITATIVA 3 - QUANTO À PERCEPÇÃO PRONUNCIAMENTO +
PRESIDENTE - OCORRÊNCIA DE ADJETIVOS/EXPRESSÕES
PREDOMINANTES (algumas ocorrências trouxeram mais de um
adjetivo/expressão)
- Fora Dilma/Impeachment/Renúncia: 54,1%
- Apoio: 13,6%
- Mentirosa/Falsa: 10,3%
- Arrependeu-se do voto/Traição: 6,6%
- Verdadeira: 6,0%
- Xingamentos: 3,3%
- Incompetente: 2,7%
- Valente: 2,2%
- Pró-mulheres: 1,2%

11. 1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015
QUALITATIVA 3 - GRÁFICO
Negativa
77%
Positiva
23%
Percepção

12. 1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015
ANÁLISE - Segundo Gustavo Ramos, diretor de inteligência digital da
Esentia
Mesmo para nós que estamos acostumados à velocidade de repercussão
de sentimentos e fatos no ambiente digital, o episódio deste domingo nos
surpreendeu muito. Literalmente em tempo real, com segundos de
pronunciamento, uma avalanche de dados gerados por posts contendo
imagens, áudios e, principalmente vídeos, tomaram conta de nossas
ferramentas de monitoramento.
De 30 minutos antes do pronunciamento da Presidente, no domingo a noite,
até a 01:45 desta segunda-feira, captamos milhares de ocorrências
relacionados ao pronunciamento e ao seu desdobramento. Em função do
curto espaço de tempo, processamos e analisamos cerca de 185 mil
menções, universo de nossa amostra. Importante ressaltar que não foram
incluídos neste levantamento ocorrências contendo somente textos ou
somente hashtags, por considerarmos que este tipo de dado pode ser
facilmente manipulado por robôs e scripts de programação.
continua

13. 1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015
Outro dado que nos chamou a atenção foi a distribuição geográfica dos
dados. Todas as regiões do país e suas capitais estiveram relevantemente
presentes nas manifestações online. O Sudeste liderou com 53% das
ocorrências. A região que menos teve participação foi a Norte, com 3% da
amostra. Apesar de as capitais e grandes cidades terem, naturalmente,
maior participação, as cidades médias do interior se fizeram ouvir.
Em razão da natureza dos dados e também do curto espaço de tempo para
levantamento, organização, tabulação e validação dos mesmos, não é
possível determinar sexo, idade e classe sócio-econômica da amostra.
A rapidez - quase instantaneidade - com que os dados começaram a ser
gerados pode ser um indicativo de que as pessoas já tinham opinião
formada sobre a Presidente. Os números com os quais nos deparamos são
negativos para o Governo Federal, representado pela presidente Dilma
Roussef.
continua

14. 1) Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015
Da mesma forma, o teor do sentimento externado também pode demonstrar
que, para a maioria, a fala da Presidente foi "a gota d'agua". Em nossa
avaliação, o fenômeno aguçou os ânimos para as já alardeadas
manifestações contra o governo federal e a Presidente no dia 15 de março.
Apesar de estarmos preparados para tal estudo, a quantidade massiva de
dados gerados pela participação popular representou um desafio inédito
para nosso processo de trabalho e para a nossa equipe. Nosso método de
trabalho é contextual e analítico, ou seja, não usamos classificação
automática de sentimento ou apenas hashtags, o que aumenta
significativamente o volume de trabalho. Por isso, muito nos orgulhamos
deste estudo feito com responsabilidade - ao respeitar as técnicas
científicas, critério na base de dados e as boas práticas de privacidade (pois
só consideramos os dados públicos). Esperamos que nosso trabalho possa ser
útil ao país, no que diz respeito à percepção e humor dos brasileiros quanto
à política, neste caso especificamente, na esfera federal.

15. Sobre a Esentia e seus diretores
Especializada em inteligência, pesquisa, comportamento e relacionamento digital, a
Esentia é uma empresa brasileira, fundada em 2001. É sediada em Campinas, com
escritório em São Paulo. Entre seus serviços figuram o monitoramento de marcas e
reputações online, pesquisas e levantamentos adhoc, estudos comportamentais e
relacionamento com o consumidor nos ambientes digitais. Com diversos clientes nos
setores da indústria, de serviços e bens de consumo, possui uma reconhecida
metodologia de mineração de dados e análise contextual e analítica. A empresa é
dirigida por Gustavo Ramos e Ivani Rossi.
SOBRE GUSTAVO RAMOS
- Formado e pós-graduado em Comunicação Social. Especializado em Data Science, pela Johns
Hopkins University;
- Iniciou a carreira em 1998, com passagens pelos segmentos de publicidade e marketing
tradicional, marketing político, pesquisa, SAC 2.0, marketing e publicidade digital. Trabalha com
Internet desde 2001;
SOBRE IVANI ROSSI
- Formada e pós-graduada em Ciências Sociais. Mais de 25 anos de experiência, com grande
conhecimento do mercado brasileiro;
- Realizou mais de 1.700 projetos qualitativos e quantitativos em praticamente todos os
segmentos de negócios (B2B, consumo, serviços, varejo, financeiro, serviços, imobiliário).

16. www.esentia.com.br
CAMPINAS
Av. Júlio de Mesquita, 199 - 2º andar - 13025-062
+55 19 3859-1110 - campinas@esentia.com.br
SÃO PAULO
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+55 11 3887-9744 - saopaulo@esentia.com.br
INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA
Gustavo Ramos
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+55 19 98111-4567