O documento discute o futuro das agências de comunicação. Sugere que as agências devem se concentrar em comunicação independente do formato de saída e pensar em novos perfis profissionais como o "Homo Digitalis". Também enfatiza a importância do diálogo, observação, criatividade e credibilidade entre clientes e parceiros para encontrar modelos de negócios bem-sucedidos.