Come localizzare il sito di un hotel o di un'attività turistica per il mercato russo per ricevere prenotazioni e vendite dirette con Yandex. Intervento di Giulio Gargiullo a BTO 2020.

1. INTERNAZIONALIZZAZION
E PER IL TUO HOTEL IN
RUSSIA
Come localizzare correttamente i contenuti
di un sito web turistico - Giulio Gargiullo

2. Giulio Gargiullo è un Digital Marketing
Manager che da più anni lavora da più di 15
anni fra Italia e Russia nell’ambito lusso e
diverse eccellenze nell’ambito del made in
Italy.
Ha portato i suoi speech sul Digital Marketing
in Russia, del luxury e sulla digital
communication a principali eventi come SMXL
Milan, SMAU, Search Marketing Connect,
Food & Wine Tourism Forum, ecc. ed è
docente e formatore presso aziende e
instituzioni con corsi in aula e in azienda.
Scrive per l’online magazine di ManagerItalia
e per la rivista “Dirigente”.

4. Fonte Global Blue: https://thewsh.globalblue.com/russian-international-shoppers-are-back-in-full-force-it/
1000 €
scontrino
medio nel
Tax Free
Shopping

5. La lingua russa parlata nel mondo. By Maphobbyist - Own work, CC BY-SA 3.0, https://bit.ly/2H4PZO7
LA LINGUA RUSSA NEL MONDO: RUNET

6. WHEN IN RUSSIA...
LOW PROFICIENCY IN
INGLESE
4 VOLTE
PROPENSIONE
MAGGIORE A
COMPRARE ONLINE
DG Globalization
Report:

7. 1000 € lo scontrino medio nel
Tax Free Shopping
140 milioni parlano
nativamente
280 milioni la parlano nel
mondo

8. UOMINI D’AFFARI e PROFESSIONISTI:
ALBERGHi 4-5 STELLE 58%
FAMIGLIE CON BAMBINI: ALBERGHI 4-
5 STELLE 40%
VIAGGIATORI SINGLES: ALBERGHI 4-5
STELLE 47%
DATI ENIT 2017

9. AMANO IL BRAND ITALIA E MADE IN ITALY
ITALIA META PREDILETTA PER ACQUISTI ALLA
FONTE
VIAGGIATORI LAST MINUTE
TORNANO PIU’ VOLTE IN ITALIA
2° TOP SPENDER DOPO I CINESI
MEDIA O ALTA ISTRUZIONE
ATTENZIONE ALLA QUALITA’
VIAGGIANO PREV. IN PCCOLI GRUPPI O SOLI

10. Lo studio:
https://bit.ly/31roBDn
TU CI SEI?
+95% NO
= NO $

13. TITOLO DELLA SLIDE

14. CRESCITA DEL +170% SECONDO MORGAN
STANLEY

15. ACQUISTI ONLINE PER SETTORE

16. CRESCITA COSTANTE PRENOTAZIONI

18. ✅ PREZZI E OFFERTE DEDICATE
✅ ESPERIENZE BASATE SULLE BUYING PERSONAS
✅ SITO, CAMPAGNE E COMUNICAZIONE LOCALIZZATA
✅ APPROCCIO PROATTIVO NEL COMUNICARE IN RUSSO E ADATTARSI ALL’OSPITE
(ORARI PASTI, CIABATTINE, COLLABORATORI CHE PARLANO LA LINGUA, ESPERIENZE,
GUIDE E NCC IN LINGUA
OTTIMIZZAZIONE PER LA CULTURA E PER
L’ANIMA RUSSA

19. ❌ TRADUZIONI CON GOOGLE O AMICI DEGLI AMICI
❌ NO ALLA LINGUA INGLESE
❌ “E’ UN MERCATO COME UN ALTRO, PROVO A FARMI LA CAMPAGNA DA SOLO”
❌ BASTA REPLICARE IL SITO NELLA VERSIONE RUSSA
COSA NON FARE

20. I FATTORI DI POSIZIONAMENTO CON
YANDEX
✅ REGIONALITA’ Una grande sensibilità alle query locali e le differenze culturali e
geografiche
✅ COMPORTAMENTO DELL’UTENTE Una grande importanza ai comportantenti e alla
user experience
✅ IKS: QUALITA’ COMPLESSIVA Da quantità di link a livello d’importanza globale del
sito
✅ QUALITA’ DEI CONTENUTI: unicità dei contenuti e utilità rispetto alle internzioni e
alle buying personas
Maggiori dettagli: https://www.giuliogargiullo.it/seo-russia/

21. YANDEX SEO: LA REGIONALITA’
✅ REGIONALITA’ Una grande sensibilità alle query locali e le differenze
culturali e geografiche (query geo-dipendenti e geo-indipendenti)
●Zona d’appartenenza in Yandex Webmaster
●Segnala il sito in Yandex Directory (simile a Google My Business)
●Fattori commerciali: indirizzo completo, invito all’acquisto ecommerce,
link building e citazioni localizzate

22. YANDEX SEO: USER ENGAGEMENT
✅ USER ENGAGEMENT E COMPORTAMENTO DELL’UTENTE Fra i fattori più
importanti in Yandex (i comportamenti cambiano)
●Analizza le fonti di traffico
●Analizza le query
●Analizza le pagine target
●No scorciatoie automatizzate

23. YANDEX SEO: IL CONTENUTO
✅ IL CONTENUTO E’ CENTRALE Fra i fattori più importanti su Yandex, più
severo di Google con Filtro AGS
●Contenuti unici, in target, secondo le esigenze delle buying personas
●Contenuti costruti ad hoc: no traduzioni, sì localizzazione
●Controlla la qualità generale del dominio con IKS (simile a Page Rank)

24. YANDEX SEO: BACKLINK
✅ QUALITA’ DEI LINK Algoritmo Minusinsk con penalizzazioni severe fino a
mesi
●Costruire link che portino traffico
●Qualità generale sulla quantità
●Naturalezza della costruzione

25. YANDEX SEO: MOBILE FRIENDLY
✅ USER EXPERIENCE NEL MOBILE L’algoritmo Vladivostok e le Turbo pages
simili a AMP di Google
●Esperienza dell’utente, usabilità, tempi caricamento
●Turbo pages > risolve boucing da attesa di caricamento
●Controlla errori in Yandex Webmaster

29. GLI INTERESSI AD HOC PER IL TARGET

30. PARLARE ALLA LINGUA E
ALLA CULTURA: ENTRARE
INRAPPORTO DIRETTO
INFORMARE SUGLI
INTERESSI TIPICI:
SHOPPING,
ENOGASTRONOMIA, VISITE
PRIVATE
REMINDER TRAMITE EMAIL
AUTOMATION E
REMARKETING
CONTENUTO
CONDIVISIBILE

31. INVITO ALL’AZIONE LOCALIZZATA

36. SERPSTAT

38. Giulio Gargiullo Digital Marketing Manager
https://www.giuliogargiullo.it/
info@giuliogargiullo.it
https://www.linkedin.com/in/giuliogargiullo/
GRAZIE! SPASIBO!