SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 12
MAKALAH PENGARUH
KOMUNIKASI YANG EFEKTIF
TERHADAP KINERJA
KARYAWAN
Nama Anggota Kelompok (NIM) :
Diah Suprihatin (4.41.13.1.08)
Fenny Nur Handayani (4.41.13.1.10)
Mira Rosita (4.41.13.1.12)
Viatika (4.41.13.1.22)
PENGERTIAN KOMUNIKASI
Kata atau istilah komunikasi (dari
bahasa Inggris “communication”),secara
etimologis atau menurut asal katanya
adalah dari bahasa Latincommunicatus,
dan perkataan ini bersumber pada
kata communis Dalam kata communis ini
memiliki makna „berbagi‟ atau „menjadi
milik bersama‟ yaitu suatu usaha yang
memiliki tujuan untuk kebersamaan
Komunikasi merupakan proses
pemindahan informasi atau gagasan
dari seseorang ke orang lain, dapat
berlangsung secara lisan maupun
tulisan, dan dapat dilakukan oleh dua
orang atau lebih. Dalam berkomunikasi,
perlu adanya pengirim pesan, pesan
yang disampaikan, dan penerima pesan.
PENGERTIAN KOMUNIKASI
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang
mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude
change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam
proses komunikasi.
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya
adalah memberi kan kemudahan dalam memahami
pesan yang disampaikan antara pemberi informasi
dan penerima informasi sehingga bahasa yang
digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap, serta dapat dimengerti dan dipahami
dengan baik oleh penerima informasi, atau
komunikan
Komunikasi Efektif
Komunikasi Efektif
Komunikasi yang efektif berperan penting dalam
organisasi. Namun, komunikasi yang tidak efektif
menjadi hambatan bagi pihak yang saling
berkomunikasi. Hambatan dalam berkomunikasi yang
efektif adalah:
1. mendengarkan yang hanya ingin didengar,
2. mengabaikan informasi yang tidak ingin didengar,
3. menilai dari sumber informasi yang didapatkan,
4. menilai persepsi orang lain yang berbeda dengan
persepsi sendiri
5. pengaruh emosi diri sendiri, dan
6. gangguan media informasi.
Komunikasi Efektif
Terdapat empat faktor yang
mempengaruhi efektivitas dalam
berkomunikasi
1. Jalur komunikasi formal
2. Wewenang Jabatan
3. Spesialisasi jabatan
4. Ketrampilan berkomunikasi
Kinerja Karyawan
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia
(KBBI), kinerja diartikan sebagai sesuatu yang
ingin dicapai, prestasi yang diperlihatkan, dan
kemampuan seseorang. Banyak batasan yang
diberikan para ahli mengenai istilah kinerja,
walaupun berbeda dalam tekanan rumusannya,
namun secara prinsip kinerja adalah mengenai
proses pencapaian hasil.
Kinerja Karyawan
Beberapa fakor berikut dapat mempengaruhi
kinerja karyawan dalam bekerja.
1. Fasilitas Kantor
2. Lingkungan Kerja
3. Prioritas Kerja
4. Supportive Boss
5. Komunikasi yang Efektif
PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP
KINERJA KARYAWAN
Manusia di dalam kehidupannya harus
berkomunikasi, artinya memerlukan orang
lain dan membutuhkan kelompok atau
masyarakat untuk saling berinteraksi.
Organisasi adalah sebuah sistem sosial yang
kompleksitasnya jelas terlihat melalui
jenis, peringkat, bentuk dan jumlah interaksi
yang berlaku. Proses dalam organisasi
adalah salah satu faktor penentu dalam
mencapai organisasi yang efektif.
PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP
KINERJA KARYAWAN
Komunikasi yang efektif
PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP
KINERJA KARYAWAN
Peningkatan efektivitas komunikasi dapat
dilakukakan dengan:
• kesadaran akan kebutuhan komunikasi
efektif,
• penggunaan umpan balik,
• menjadi komunikator yang lebih
efektif, dan
• pedoman komunikasi yang baik.
Terimakasih atas
perhatiannya

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Power point manajemen rapat
Power point manajemen rapatPower point manajemen rapat
Power point manajemen rapatainichristiansah
 
Team Building and Teamwork
Team Building and TeamworkTeam Building and Teamwork
Team Building and Teamworkdodonlubis
 
Seni dalam Kepemimpinan (Art of Leardeship)
Seni dalam Kepemimpinan (Art of Leardeship)Seni dalam Kepemimpinan (Art of Leardeship)
Seni dalam Kepemimpinan (Art of Leardeship)Fatchul Wachid
 
15 kompetensi-model-spencer
15 kompetensi-model-spencer15 kompetensi-model-spencer
15 kompetensi-model-spencermuhamad nawawi
 
teori dan gaya kepemimpinan
teori dan gaya kepemimpinanteori dan gaya kepemimpinan
teori dan gaya kepemimpinanHadik27
 
Komunikasi dalam dunia kerja
Komunikasi dalam dunia kerjaKomunikasi dalam dunia kerja
Komunikasi dalam dunia kerjaFirman Bachtiar
 
Kepemimpinan (Leadership)
Kepemimpinan (Leadership)Kepemimpinan (Leadership)
Kepemimpinan (Leadership)Ayah Abeeb
 
Kepemimpinan pelayan (servant leadership)
Kepemimpinan pelayan (servant leadership)Kepemimpinan pelayan (servant leadership)
Kepemimpinan pelayan (servant leadership)Dwi Diantono
 
Training team work
Training team workTraining team work
Training team workantontrainer
 
Organisasi dan Kepemimpinan
Organisasi dan KepemimpinanOrganisasi dan Kepemimpinan
Organisasi dan Kepemimpinanhattaalwi
 
Tim building (membangun tim)
Tim building (membangun tim)Tim building (membangun tim)
Tim building (membangun tim)Nurul Fithriati
 
Coaching untuk Peningkatan Kinerja
Coaching untuk Peningkatan KinerjaCoaching untuk Peningkatan Kinerja
Coaching untuk Peningkatan KinerjaYodhia Antariksa
 
Membangun Kerjasama yang hebat
Membangun Kerjasama yang hebatMembangun Kerjasama yang hebat
Membangun Kerjasama yang hebatDikri Purnama
 
Komunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasiKomunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasiasusatya
 
Budaya Kerja Organisasi Pemerintah
Budaya Kerja Organisasi PemerintahBudaya Kerja Organisasi Pemerintah
Budaya Kerja Organisasi Pemerintahsetiadi_th
 

Mais procurados (20)

Pelatihan Membangun Teamwork
Pelatihan Membangun TeamworkPelatihan Membangun Teamwork
Pelatihan Membangun Teamwork
 
Membangun budaya pelayanan prima
Membangun budaya pelayanan primaMembangun budaya pelayanan prima
Membangun budaya pelayanan prima
 
Power point manajemen rapat
Power point manajemen rapatPower point manajemen rapat
Power point manajemen rapat
 
Team Building and Teamwork
Team Building and TeamworkTeam Building and Teamwork
Team Building and Teamwork
 
Seni dalam Kepemimpinan (Art of Leardeship)
Seni dalam Kepemimpinan (Art of Leardeship)Seni dalam Kepemimpinan (Art of Leardeship)
Seni dalam Kepemimpinan (Art of Leardeship)
 
15 kompetensi-model-spencer
15 kompetensi-model-spencer15 kompetensi-model-spencer
15 kompetensi-model-spencer
 
teori dan gaya kepemimpinan
teori dan gaya kepemimpinanteori dan gaya kepemimpinan
teori dan gaya kepemimpinan
 
Motivasi dan Budaya Kerja
Motivasi dan Budaya KerjaMotivasi dan Budaya Kerja
Motivasi dan Budaya Kerja
 
Komunikasi dalam dunia kerja
Komunikasi dalam dunia kerjaKomunikasi dalam dunia kerja
Komunikasi dalam dunia kerja
 
Kepemimpinan (Leadership)
Kepemimpinan (Leadership)Kepemimpinan (Leadership)
Kepemimpinan (Leadership)
 
Kepemimpinan pelayan (servant leadership)
Kepemimpinan pelayan (servant leadership)Kepemimpinan pelayan (servant leadership)
Kepemimpinan pelayan (servant leadership)
 
Training team work
Training team workTraining team work
Training team work
 
Organisasi dan Kepemimpinan
Organisasi dan KepemimpinanOrganisasi dan Kepemimpinan
Organisasi dan Kepemimpinan
 
Tim building (membangun tim)
Tim building (membangun tim)Tim building (membangun tim)
Tim building (membangun tim)
 
Coaching untuk Peningkatan Kinerja
Coaching untuk Peningkatan KinerjaCoaching untuk Peningkatan Kinerja
Coaching untuk Peningkatan Kinerja
 
Membangun Kerjasama yang hebat
Membangun Kerjasama yang hebatMembangun Kerjasama yang hebat
Membangun Kerjasama yang hebat
 
TRAINING OF TRAINERS (TOT)
TRAINING OF TRAINERS (TOT)TRAINING OF TRAINERS (TOT)
TRAINING OF TRAINERS (TOT)
 
Komunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasiKomunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasi
 
Budaya Kerja Organisasi Pemerintah
Budaya Kerja Organisasi PemerintahBudaya Kerja Organisasi Pemerintah
Budaya Kerja Organisasi Pemerintah
 
Kepemimpinan
KepemimpinanKepemimpinan
Kepemimpinan
 

Destaque

Komunikasi efektif
Komunikasi efektifKomunikasi efektif
Komunikasi efektifIndah Sari
 
Pelaksanaan dan Pengendalian serta Evaluasi Kinerja Kebijakan
Pelaksanaan dan Pengendalian serta Evaluasi Kinerja Kebijakan Pelaksanaan dan Pengendalian serta Evaluasi Kinerja Kebijakan
Pelaksanaan dan Pengendalian serta Evaluasi Kinerja Kebijakan Dadang Solihin
 
Komunikasi Efektif (Makul Dasar-dasar komunikasi)
Komunikasi Efektif (Makul Dasar-dasar komunikasi)Komunikasi Efektif (Makul Dasar-dasar komunikasi)
Komunikasi Efektif (Makul Dasar-dasar komunikasi)BEM FKM UNSRI
 
Administrasi & kesekretariatan
Administrasi & kesekretariatanAdministrasi & kesekretariatan
Administrasi & kesekretariatanNurdin Al-Azies
 
Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...
Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...
Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...dulkamad
 
Materi ldk osis .administrasi dan kesekretariatan
Materi ldk osis .administrasi dan kesekretariatanMateri ldk osis .administrasi dan kesekretariatan
Materi ldk osis .administrasi dan kesekretariatanRosim Nyerupa
 
Powerpoint administrasi
Powerpoint administrasiPowerpoint administrasi
Powerpoint administrasiayunurochimah
 
14 teknik komunikasi yang paling efektif
14 teknik komunikasi yang paling efektif14 teknik komunikasi yang paling efektif
14 teknik komunikasi yang paling efektifHarvy Damara
 
Materi teori motivasi
Materi teori motivasiMateri teori motivasi
Materi teori motivasiArib Herzi
 
Powerpoint administrasi
Powerpoint administrasiPowerpoint administrasi
Powerpoint administrasimusfita
 
Materi sharing blog sebagai bahan ajar di festival tik 2015
Materi sharing blog sebagai bahan ajar di festival tik 2015Materi sharing blog sebagai bahan ajar di festival tik 2015
Materi sharing blog sebagai bahan ajar di festival tik 2015Namin AB Ibnu Solihin
 

Destaque (20)

Komunikasi efektif
Komunikasi efektifKomunikasi efektif
Komunikasi efektif
 
Pelaksanaan dan Pengendalian serta Evaluasi Kinerja Kebijakan
Pelaksanaan dan Pengendalian serta Evaluasi Kinerja Kebijakan Pelaksanaan dan Pengendalian serta Evaluasi Kinerja Kebijakan
Pelaksanaan dan Pengendalian serta Evaluasi Kinerja Kebijakan
 
Komunikasi efektif
Komunikasi efektifKomunikasi efektif
Komunikasi efektif
 
Percaya diri
Percaya diriPercaya diri
Percaya diri
 
Komunikasi Efektif (Makul Dasar-dasar komunikasi)
Komunikasi Efektif (Makul Dasar-dasar komunikasi)Komunikasi Efektif (Makul Dasar-dasar komunikasi)
Komunikasi Efektif (Makul Dasar-dasar komunikasi)
 
Percaya diri
Percaya diri Percaya diri
Percaya diri
 
Komunikasi efektif
Komunikasi efektifKomunikasi efektif
Komunikasi efektif
 
Administrasi & kesekretariatan
Administrasi & kesekretariatanAdministrasi & kesekretariatan
Administrasi & kesekretariatan
 
Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...
Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...
Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...
 
Materi ldk osis .administrasi dan kesekretariatan
Materi ldk osis .administrasi dan kesekretariatanMateri ldk osis .administrasi dan kesekretariatan
Materi ldk osis .administrasi dan kesekretariatan
 
Powerpoint administrasi
Powerpoint administrasiPowerpoint administrasi
Powerpoint administrasi
 
14 teknik komunikasi yang paling efektif
14 teknik komunikasi yang paling efektif14 teknik komunikasi yang paling efektif
14 teknik komunikasi yang paling efektif
 
Materi teori motivasi
Materi teori motivasiMateri teori motivasi
Materi teori motivasi
 
Kepercayaan diri.ppt
Kepercayaan diri.pptKepercayaan diri.ppt
Kepercayaan diri.ppt
 
Komunikasi efektif
Komunikasi efektif Komunikasi efektif
Komunikasi efektif
 
proses komunikasi efektif
proses komunikasi efektifproses komunikasi efektif
proses komunikasi efektif
 
Powerpoint administrasi
Powerpoint administrasiPowerpoint administrasi
Powerpoint administrasi
 
Komunikasi yang efektif
Komunikasi yang efektifKomunikasi yang efektif
Komunikasi yang efektif
 
Membuat konten kreatif di blog
Membuat konten kreatif di blogMembuat konten kreatif di blog
Membuat konten kreatif di blog
 
Materi sharing blog sebagai bahan ajar di festival tik 2015
Materi sharing blog sebagai bahan ajar di festival tik 2015Materi sharing blog sebagai bahan ajar di festival tik 2015
Materi sharing blog sebagai bahan ajar di festival tik 2015
 

Semelhante a Komunikasi Kinerja

Semelhante a Komunikasi Kinerja (20)

komunikasi
komunikasikomunikasi
komunikasi
 
Komunikasi dalam Organisasi - TUGAS 1
Komunikasi dalam Organisasi - TUGAS 1Komunikasi dalam Organisasi - TUGAS 1
Komunikasi dalam Organisasi - TUGAS 1
 
Komunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasiKomunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasi
 
Komunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasiKomunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasi
 
Komunikasi Bisnis
Komunikasi BisnisKomunikasi Bisnis
Komunikasi Bisnis
 
Perilaku organisasi kelompok 1
Perilaku organisasi kelompok 1Perilaku organisasi kelompok 1
Perilaku organisasi kelompok 1
 
Tugas 1 Dyah Restika
Tugas 1 Dyah RestikaTugas 1 Dyah Restika
Tugas 1 Dyah Restika
 
Pertemuan 1 & 2
Pertemuan 1 & 2Pertemuan 1 & 2
Pertemuan 1 & 2
 
Pertemuan 1 & 2
Pertemuan 1 & 2Pertemuan 1 & 2
Pertemuan 1 & 2
 
Komunikasi
KomunikasiKomunikasi
Komunikasi
 
pertemuan 1 & 2
pertemuan 1 & 2pertemuan 1 & 2
pertemuan 1 & 2
 
tugas 1 & 2
tugas 1 & 2tugas 1 & 2
tugas 1 & 2
 
komunikasi dalam organisasi
komunikasi dalam organisasikomunikasi dalam organisasi
komunikasi dalam organisasi
 
tugas 1 & 2
tugas 1 & 2tugas 1 & 2
tugas 1 & 2
 
komunikasi dalam organisasi
komunikasi dalam organisasikomunikasi dalam organisasi
komunikasi dalam organisasi
 
Makalah peranan komunikasi dalam organisasi
Makalah peranan komunikasi dalam organisasiMakalah peranan komunikasi dalam organisasi
Makalah peranan komunikasi dalam organisasi
 
Komunikasi
KomunikasiKomunikasi
Komunikasi
 
Tugas1
Tugas1Tugas1
Tugas1
 
Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...
Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...
Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...
 
Makalah komunikasi
Makalah komunikasiMakalah komunikasi
Makalah komunikasi
 

Mais de Fenny Handayani

Friedrich Nietzsche - Thus Spake Zarathustra
Friedrich Nietzsche -  Thus Spake ZarathustraFriedrich Nietzsche -  Thus Spake Zarathustra
Friedrich Nietzsche - Thus Spake ZarathustraFenny Handayani
 
(TIPS) How to be a morning person
(TIPS) How to be a morning person(TIPS) How to be a morning person
(TIPS) How to be a morning personFenny Handayani
 
Statement of Financial Position - Emfe bakery
Statement of Financial Position - Emfe bakeryStatement of Financial Position - Emfe bakery
Statement of Financial Position - Emfe bakeryFenny Handayani
 
Company Profile - eMFe Bakery (contoh profil perusahaan dalam bahasa inggris))
Company Profile - eMFe Bakery (contoh profil perusahaan dalam bahasa inggris))Company Profile - eMFe Bakery (contoh profil perusahaan dalam bahasa inggris))
Company Profile - eMFe Bakery (contoh profil perusahaan dalam bahasa inggris))Fenny Handayani
 
Metode Harga Pokok Proses Tanpa Produk Dalam Proses Awal
Metode Harga Pokok Proses Tanpa Produk Dalam Proses AwalMetode Harga Pokok Proses Tanpa Produk Dalam Proses Awal
Metode Harga Pokok Proses Tanpa Produk Dalam Proses AwalFenny Handayani
 
Customer Relationship Management (CRM) pada PT Unilever Indonesia Tbk
Customer Relationship Management (CRM) pada PT Unilever Indonesia TbkCustomer Relationship Management (CRM) pada PT Unilever Indonesia Tbk
Customer Relationship Management (CRM) pada PT Unilever Indonesia TbkFenny Handayani
 
Dasar Teknologi Informatika
Dasar Teknologi InformatikaDasar Teknologi Informatika
Dasar Teknologi InformatikaFenny Handayani
 
Supply Chain Management (SCM) and E-commerce
Supply Chain Management (SCM) and E-commerceSupply Chain Management (SCM) and E-commerce
Supply Chain Management (SCM) and E-commerceFenny Handayani
 
Corporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCUL
Corporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCULCorporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCUL
Corporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCULFenny Handayani
 
Ppt Pendidikan Demokratis
Ppt Pendidikan DemokratisPpt Pendidikan Demokratis
Ppt Pendidikan DemokratisFenny Handayani
 
Internalisasi Nilai Islam Dalam Kenakalan Remaja
Internalisasi Nilai Islam Dalam Kenakalan RemajaInternalisasi Nilai Islam Dalam Kenakalan Remaja
Internalisasi Nilai Islam Dalam Kenakalan RemajaFenny Handayani
 

Mais de Fenny Handayani (15)

Madilog - Tan Malaka
Madilog - Tan MalakaMadilog - Tan Malaka
Madilog - Tan Malaka
 
Friedrich Nietzsche - Thus Spake Zarathustra
Friedrich Nietzsche -  Thus Spake ZarathustraFriedrich Nietzsche -  Thus Spake Zarathustra
Friedrich Nietzsche - Thus Spake Zarathustra
 
(TIPS) How to be a morning person
(TIPS) How to be a morning person(TIPS) How to be a morning person
(TIPS) How to be a morning person
 
Statement of Financial Position - Emfe bakery
Statement of Financial Position - Emfe bakeryStatement of Financial Position - Emfe bakery
Statement of Financial Position - Emfe bakery
 
Company Profile - eMFe Bakery (contoh profil perusahaan dalam bahasa inggris))
Company Profile - eMFe Bakery (contoh profil perusahaan dalam bahasa inggris))Company Profile - eMFe Bakery (contoh profil perusahaan dalam bahasa inggris))
Company Profile - eMFe Bakery (contoh profil perusahaan dalam bahasa inggris))
 
Metode Harga Pokok Proses Tanpa Produk Dalam Proses Awal
Metode Harga Pokok Proses Tanpa Produk Dalam Proses AwalMetode Harga Pokok Proses Tanpa Produk Dalam Proses Awal
Metode Harga Pokok Proses Tanpa Produk Dalam Proses Awal
 
CONTOH RANCANGAN USAHA
CONTOH RANCANGAN USAHACONTOH RANCANGAN USAHA
CONTOH RANCANGAN USAHA
 
Customer Relationship Management (CRM) pada PT Unilever Indonesia Tbk
Customer Relationship Management (CRM) pada PT Unilever Indonesia TbkCustomer Relationship Management (CRM) pada PT Unilever Indonesia Tbk
Customer Relationship Management (CRM) pada PT Unilever Indonesia Tbk
 
Dasar Teknologi Informatika
Dasar Teknologi InformatikaDasar Teknologi Informatika
Dasar Teknologi Informatika
 
Supply Chain Management (SCM) and E-commerce
Supply Chain Management (SCM) and E-commerceSupply Chain Management (SCM) and E-commerce
Supply Chain Management (SCM) and E-commerce
 
Corporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCUL
Corporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCULCorporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCUL
Corporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCUL
 
Manajemen Komunikasi
Manajemen KomunikasiManajemen Komunikasi
Manajemen Komunikasi
 
Ppt Pendidikan Demokratis
Ppt Pendidikan DemokratisPpt Pendidikan Demokratis
Ppt Pendidikan Demokratis
 
Sistem Pemerintahan
Sistem PemerintahanSistem Pemerintahan
Sistem Pemerintahan
 
Internalisasi Nilai Islam Dalam Kenakalan Remaja
Internalisasi Nilai Islam Dalam Kenakalan RemajaInternalisasi Nilai Islam Dalam Kenakalan Remaja
Internalisasi Nilai Islam Dalam Kenakalan Remaja
 

Komunikasi Kinerja

  • 1. MAKALAH PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN Nama Anggota Kelompok (NIM) : Diah Suprihatin (4.41.13.1.08) Fenny Nur Handayani (4.41.13.1.10) Mira Rosita (4.41.13.1.12) Viatika (4.41.13.1.22)
  • 2. PENGERTIAN KOMUNIKASI Kata atau istilah komunikasi (dari bahasa Inggris “communication”),secara etimologis atau menurut asal katanya adalah dari bahasa Latincommunicatus, dan perkataan ini bersumber pada kata communis Dalam kata communis ini memiliki makna „berbagi‟ atau „menjadi milik bersama‟ yaitu suatu usaha yang memiliki tujuan untuk kebersamaan
  • 3. Komunikasi merupakan proses pemindahan informasi atau gagasan dari seseorang ke orang lain, dapat berlangsung secara lisan maupun tulisan, dan dapat dilakukan oleh dua orang atau lebih. Dalam berkomunikasi, perlu adanya pengirim pesan, pesan yang disampaikan, dan penerima pesan. PENGERTIAN KOMUNIKASI
  • 4. Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi. Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberi kan kemudahan dalam memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan lengkap, serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima informasi, atau komunikan Komunikasi Efektif
  • 5. Komunikasi Efektif Komunikasi yang efektif berperan penting dalam organisasi. Namun, komunikasi yang tidak efektif menjadi hambatan bagi pihak yang saling berkomunikasi. Hambatan dalam berkomunikasi yang efektif adalah: 1. mendengarkan yang hanya ingin didengar, 2. mengabaikan informasi yang tidak ingin didengar, 3. menilai dari sumber informasi yang didapatkan, 4. menilai persepsi orang lain yang berbeda dengan persepsi sendiri 5. pengaruh emosi diri sendiri, dan 6. gangguan media informasi.
  • 6. Komunikasi Efektif Terdapat empat faktor yang mempengaruhi efektivitas dalam berkomunikasi 1. Jalur komunikasi formal 2. Wewenang Jabatan 3. Spesialisasi jabatan 4. Ketrampilan berkomunikasi
  • 7. Kinerja Karyawan Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), kinerja diartikan sebagai sesuatu yang ingin dicapai, prestasi yang diperlihatkan, dan kemampuan seseorang. Banyak batasan yang diberikan para ahli mengenai istilah kinerja, walaupun berbeda dalam tekanan rumusannya, namun secara prinsip kinerja adalah mengenai proses pencapaian hasil.
  • 8. Kinerja Karyawan Beberapa fakor berikut dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam bekerja. 1. Fasilitas Kantor 2. Lingkungan Kerja 3. Prioritas Kerja 4. Supportive Boss 5. Komunikasi yang Efektif
  • 9. PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN Manusia di dalam kehidupannya harus berkomunikasi, artinya memerlukan orang lain dan membutuhkan kelompok atau masyarakat untuk saling berinteraksi. Organisasi adalah sebuah sistem sosial yang kompleksitasnya jelas terlihat melalui jenis, peringkat, bentuk dan jumlah interaksi yang berlaku. Proses dalam organisasi adalah salah satu faktor penentu dalam mencapai organisasi yang efektif.
  • 10. PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN Komunikasi yang efektif
  • 11. PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN Peningkatan efektivitas komunikasi dapat dilakukakan dengan: • kesadaran akan kebutuhan komunikasi efektif, • penggunaan umpan balik, • menjadi komunikator yang lebih efektif, dan • pedoman komunikasi yang baik.