Anything as a Service, les plateformes se sont rapidement imposées, elle répondent a une consultation de plus en plus nomade des services sur internet ... de l'Xaas à l'Human as a Service...

1. XAAS
Franck BERCEGEAY – MDA DMB 2017
Anything As A Service
L’avènement
de l’ère du tout service

2. Imaginons dans quelques mois…
Ma voiture connectée (Car as a Service) s’auto diagnostique : l’alternateur va lâcher !
Elle accède à mon calendrier et fixe la date du rdv avec le professionnel (Garage Expert aaS).
L’assurance (Assurance aaS) confirme la prise en charge et les transactions automatisées.
La demande de pièce est diffusée au centre logistique de maintenance (Maintenance aaS)
À la date programmée mon véhicule se rend seul dans le box réservé (Work aaS).
Le technicien optimise son intervention grâce son casque de réalité augmentée (VR aaS).
Le garage via Skype me prévient que tout est ok, ma voiture va rentrer (Communication aas).
Mon véhicule dors dans mon garage. Je suis serein pour assurer demain mon déplacement,
en compagnie des passagers qui ont réservé sur Blablacar !
. . . . . . . .

3. X aaS .….. What’s Up ?
Le modèle “As a Service” crée les conditions d’une innovation disruptive et transforme
les services métier par le déploiement d'opérations plus intelligentes, plus agiles et
plus robustes.
Cela fait émerger de nouvelles chaînes de valeur et de nouveaux business modèles,
basés sur une réduction des coûts et sur de nouveaux services.
Exemples :

4. Et cela change tout … ou presque !
De multiples applications voient le jour parmi lesquelles :

5. Solutions
SaaS - Software as a Service : Les utilisateurs accèdent aux applications logicielles spécifiques sur
leur ordinateur via Internet. Le fournisseur est propriétaire de l'application et les licences. L’utilisateur paye
un abonnement.
PaaS - Platform as a Service : La mise à disposition d'une plate-forme d'application généralement
pour le Web, fourni de services Cloud pour le client. Il dispose d’environnement et d’outils pour créer les
applications spécifiques.
IaaS - Infrastructure as a Service : Un centre de données ou un serveur est mis à disposition d’une
entreprise qui l’exploite sans investissement dans la construction et l’entretien des installations ou des
coûts de matériel / logiciel.
DaaS - Desktop as a Service : Le client a accès aux logiciels, applications, e - mail, aux données de
stockage / sauvegarde en ligne, etc., sans entretien informatique.
Vidéo as a Service (VaaS) : vidéoconférence
Communication as a Service (CaaS) : Communication Unifiée ou de la VoIP
Appli as a Service, Framework as a Service, Network as a Service, Building as a Service,…

6. 10 Réflexions
1 – La centralisation pose la question inhérente à ce modèle : la SÉCURISATION.
2 – La mondialisation des services peut tendre vers une UNIFORMISATION des prestations proposées.
3 – Les services peuvent plus facilement être RAPPROCHÉS ET FUSIONNÉS.
4 – Le service fourni DÉPEND de la qualité du réseau et des serveurs, et échappe en partie à l’entreprise.
5 – Les données sont confiées à des tiers qui les hébergent. Quid de leur EXPLOITATION.
6 – Serveurs, fournisseurs et contractant localisés dans divers pays. QUELLE LOI APPLIQUER ?
7 – Greenpeace a pointé dès 2010 LA CONSOMMATION ÉNERGÉTIQUE des fermes de serveurs.
8 – Le Cloud permet la MIGRERATION vers une solution plus intéressante (prix, fonctions..).
9 – Le désir de rentabiliser des investissements techno antérieurs peut BLOQUER certaines entreprises.
10 – Les entreprises nées dans le Cloud ont l’avantage de l’AGILITÉ et des FAIBLES COÛTS de structure.

7. Quelle place pour l’Homme ?
Au cœur
ou en haut
du Cloud ?

8. Dans ce nouveau monde de l’XaaS, l'espace de travail peut être un service (Work aaS),
ainsi que l’expertise (Expertise aaS) ou encore le processus de l’entreprise (Business Plan aaS).
Nous pouvons travailler dans une industrie globale repensée en tant que service (Industre aaS).
Quand tout est organisé en services apatrides, des secteurs d’activités entiers peuvent être pensés
en tenant compte des rôles ou des compétences spécifiques. Le modèle de l’organisation du travail
d'aujourd'hui ne tient pas compte de la réalité multidimensionnelle des personnes.
Une personne peut posséder des expertises en dehors de son domaine d'activité ;
inutilisées ces précieuses capacités sont gaspillée.
Le XaaS aboutira-t-il à l’Human aaS ?
Human as a Service ?

9. Sources
https://www.engineyard.com/infographics/everything-as-a-service
https://apprenda.com/library/software-on-demand/applications-as-a-service/
https://prezi.com/fv3fuwxjg7n5/human-as-a-service
http://www.journaldunet.com/solutions/expert/60547/le---business-as-a-service----un-pas-de-plus-vers-le
-nuage-digital.shtml
http://www.huffingtonpost.com/richie-etwaru/enough-of-the-cloud-alrea_b_5056275.html
https://fr.wikipedia.org/wiki/Cloud_computing
www.twitter.com/RichieEtwaru
Franck BERCEGEAY – MDA DMB 2017