1. Como Mensurar a Performance
do seu Site
Entendendo o seu site e público com o
Google Analytics
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

2. No mundo real,
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

3. Como saber se o seu site
funciona?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

4. Métricas!
Mas quais?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

5. Métricas que respondam a
interesses…
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

6. O que o seu chefe/cliente
quer saber? O que você quer
saber?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

7. Geralmente…
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

8. Métricas Mais Comuns
Visitas e rankings Visibilidade
Conversões Branding/Marca
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

9. Métricas Mais Comuns
Visitas e rankings Visibilidade
Conversões Branding/Marca
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

10. Métricas Mais Comuns
Visitas e rankings Visibilidade
Conversões
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

11. E para medir as estatísticas…?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

12. GOOGLE ANALYTICS
Ferramenta de mensuração de performance
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

13. É uma ferramenta utilizada
em larga escala...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

14. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013
http://trends.builtwith.com/analytics/Google-Analytics

15. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013
http://trends.builtwith.com/analytics

16. A instalação começa...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

17. https://www.google.com/analytics
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

18. É bem simples criar a sua
conta...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

19. Basta ter um usuário
no Google
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

20. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

21. Configure as opções para o
seu site e para a sua conta e
clique no botão azul para
obter o tracking code –
o código do GA para rastrear
o site
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

22. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

23. Últimas configurações e basta
copiar o código fornecido
em
todas páginas
do website.
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

24. No Wordpress, utilize o
plugin...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

25. http://wordpress.org/extend/plugins/google-analytics-for-
wordpress/
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

26. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

27. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

28. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

29. O Google Analytics iniciará a
captura de dados e a partir
deste dia, você poderá
acessar tudo...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

30. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

31. O QUE SABER PRIMEIRO?
Quais os relatórios que eu devo me concentrar?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

32. Tempo real...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

33. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

34. Vamos fazer um teste?
Acesse:
www.agenciamestre.com
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

35. Tráfego de referência...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

36. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

37. Visitas orgânicas...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

38. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

39. Visitas de redes sociais...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

40. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

41. Páginas que receberam
tráfego...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

42. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

43. BOUNCE RATE E NOT
PROVIDED
Informações importantes para você
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

44. (not provided)
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

45. Por que isso acontece?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

46. URLs de buscas no Google
O GA obtém a
keyword a partir da
URL do Google!
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

47. URLs de buscas no Google
Porém o Google
funciona em http e
https.
https
http
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

48. Para conseguir mais detalhes,
fica a dica…
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

49. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=584253274948642&set=pb.13
0611733646134.-2207520000.1374244735.&type=3&theater

50. E o tal do Bounce Rate?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

51. Bounce Rate
[referring site]
ou acesso
direto
Meusite.com.br
Nenhuma outra
interação
Percentual de visitas de única-página, ou seja,visita a
qual a pessoa abandona o site sem visitar nenhuma
outra página (ou seja,sem interagir novamente no
site).
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

52. Bounce Rate
• Onde encontro o bounce rate?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

53. E quanto é uma “boa taxa”
para o bounce rate?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

54. Qual o Bounce Rate Ideal?
• Depende do tipo do site/conteúdo:
– Blog;
– Ecommerce;
– Fórum;
– Vídeos, podcast.
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

55. Qual o Bounce Rate Ideal?
• Depende do tipo de usuário/visita:
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

56. Qual o Bounce Rate Ideal?
• Depende de qual termo foi pesquisado:
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

57. Qual o Bounce Rate Ideal?
• Depende de qual página de entrada:
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

58. Qual o Bounce Rate Ideal?
• Analise cada caso segmentando o
tráfego:
– Visitas de twitter/categoria;
– Visitas de busca orgânica/categoria;
– Visitas de Facebook/categoria;
– Visitas de long tails/categoria;
– Etc.
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

59. Qual o Bounce Rate Ideal?
• Analise cada caso segmentando o
tráfego:
– Visitas de twitter/categoria;
– Visitas de busca orgânica/categoria;
– Visitas de Facebook/categoria;
– Visitas de long tails/categoria;
– Etc.
E aprender o que prende
o visitante no site,
em cada caso!
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

60. VELOCIDADE DO SITE
Utilize o Google Analytics para saber onde você pode melhorar
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

61. Um importante fator de
posicionamento:
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

62. http://www.agenciamestre.com/marketing-digital/a-velocidade-de-
carregamento-do-site-como-fator-de-rankeamento-no-google
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

63. Site Speed
No Google Analytics:
Módulo para rastrear
tempo de
carregamento das
páginas de um site.
Mede o tempo de
carregamento em
amostras de
pageviews.
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

64. Site Speed
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

65. Site Speed
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

66. Site Speed
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

67. Uma dashboard para isto...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

68. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

69. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013
Instalação:
https://www.google.com/analytics/web/template?uid=RZ8-NOorRSqtyaPi-lDCOQ

70. MONITORANDO REDES
SOCIAIS
Usando o Google Analytics para entender o comportamento das
redes sociais
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

71. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

72. Instalação:
https://www.google.com/analytics/web/permalink?uid=MtcyVMzjSiaC0J7vvBo71w
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

73. Quantas visitas chegam por redes
sociais (Facebook,Twitter,
Google+)
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

74. Qual página foi compartilhada e
quantas visitas cada uma recebeu!
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

75. É exatamente a lista de
conteúdos que está
engajando o seu público!
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

76. Quer ter mais informações?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

77. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

78. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

79. E O MOBILE?
Onde vejo estas informações?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

80. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

81. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013
Instalação:
https://www.google.com/analytics/web/template?uid=j1BhGToNSvGmMiJ8NhP1HQ

82. Se você possui um e-
commerce...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

83. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

84. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013
Instalação:
https://www.google.com/analytics/web/template?uid=8USYBWAaQ5eDjl_XaKeLmQ

85. IDEIAS DE CONTEÚDO
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

86. Já pensou em quais dúvidas
o seu website está sanando?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

87. Podemos descobrir tudo
através do Google Analytics
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

88. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

89. Instalação:
https://www.google.com/analytics/web/permalink?type=dashboard&uid=PKH3cm8
QQIG6lWzlt5Tg1g
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

90. É um filtro de palavras que
contém:
“o que”,“como”,“fazer” e “qual ou quais”
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

91. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

92. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

93. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

94. Você pode conferir os temas
e criar conteúdo!
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

95. DASHBOARD DE
TECNOLOGIA
Entendendo quais os dispositivos utilizados pelos usuários para
acessarem o meu website
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

96. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

97. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013
Instalação:
https://www.google.com/analytics/web/permalink?uid=C8ug-THUTUeX-
OA81X8G3w

98. BLOG EMWORDPRESS?
Instale esta dashboard!
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

99. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

100. Instalação:
https://www.google.com/analytics/web/permalink?uid=aoWyebltTe6p_02PrR
16og
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

101. MONITORANDO
CONVERSÕES
Registrando a interação do usuário com o seu site
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

102. O que é conversão?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

103. O que é conversão?
“Em geral,conversão é a transformação de
uma coisa em outra.”
– Wikipedia
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

104. O que é conversão?
“Em geral,conversão é a transformação de
uma coisa em outra.”
– Wikipedia
…
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

105. Em um site…
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

106. O que é conversão?
“Em geral,conversão é a transformação de
visitas em objetivos concluídos.”
– Frank Marcel
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

107. O que é conversão?
“Em geral,conversão é a transformação de
visitas em objetivos concluídos.”
– Frank Marcel
Exemplos,
por favor?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

108. Conversão em Ecommerce:
Pessoa faz
uma pesquisa
no Google
Acessa o meu
ecommerce
Realiza uma
compra
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

109. Conversão em Ecommerce:
Pessoa faz
uma pesquisa
no Google
Acessa o meu
ecommerce
Realiza uma
compra
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

110. Meu site não é ecommerce.
Vou medir o que?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

111. Comece com a pergunta:
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

112. O que eu gostaria que as
pessoas fizessem após
chegarem ao site?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

113. O que é resultado?
Acessar 1
página? Ou
5 páginas?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

114. O que é resultado?
Acessar 1
página? Ou
5 páginas?
Navegar por
30 seguntos?
Ou 5
minutos?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

115. O que é resultado?
Clicar para
ouvir a
narração?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

116. O que é resultado?
Clicar para
assitir o
vídeo?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

117. O que é resultado?
Receber
pedidos de
orçamento?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

118. Ah, agora sim consigo dizer o
que é a conversão no meu
site!
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

119. Mas como medir…?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

120. Conversões
Ecommerce:
Módulo de
Ecommerce
Mede a macro conversão:
Compras
Ecommerce e demais sites:
Goals/Metas
Medem micro e macro
conversões:
Cadastro, duração de visita, …
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

121. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013
http://www.agenciamestre.com/web-analytics/google-analytics-conversoes-metas-goals

122. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013
http://www.agenciamestre.com/web-analytics/ecommerce-google-
analytics-como-instalar

123. E nos relatórios do Google
Analytics…
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

124. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

125. Em lojas virtuais…
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

126. Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

127. Assim, temos o conjunto de
dados sobre conversões:
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

128. FECHANDO...
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

129. Quer aprender mais?
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

130. Deixe seu
email para
receber
novidades do
curso.
http://www.agenciamestre.com/curso-de-google-
analytics
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

131. http://www.agenciamestre.com/categoria/web-analytics
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

132. https://www.facebook.com/agenciamestre
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

133. https://twitter.com/fabioricotta
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

134. https://twitter.com/frankmarcel
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013

135. Muito obrigado!
Contato
Twitter: @fabioricotta
Website: www.agenciamestre.com
Por Fábio Ricotta - Campus Party -
Recife - 2013