Le Lean startup est aussi destiné aux grandes entreprises : il vous aidera à lancer des produits ou des services que vos clients - internes ou externes - veulent vraiment, pour beaucoup moins cher, beaucoup plus rapidement, tout en réduisant les risques. Aujourd'hui, il est nécessaire de passer d’une approche développement produit à une approche de développement client (ou « customer development »). Comme les startups, il s’agit de se remettre rapidement de ses échecs en s’adaptant et itérant au fur et à mesure que l’on apprend de ses clients.

1. Lean Startup : tout est un
prototype, même votre entreprise
DU DÉVELOPPEMENT PRODUIT AU DÉVELOPPEMENT CLIENT

2. 2
Quizz : que sont devenues ces startups ?
ODEO : site internet permettant
de souscrire à des podcasts
The Point : réseau social de collecte
de fonds
Burbn : application de géolocalisation
et de microblogging
Tote : catalogue de mode
multi-marques

3. 3
Quizz : que sont devenues ces startups ?
ODEO : site internet permettant
de souscrire à des podcasts
The Point : réseau social de collecte
de fonds pour des causes sociales
Burbn : application de géolocalisation
et de microblogging
Tote : catalogue de mode
multi-marques
Le pivot est dans l’ADN des startups

4. 4
Itérer continuellement, car les usages de vos clients
changent plus rapidement
Ne jamais considérer que votre
produit ou service est « fini »
Tous les mardi, une nouvelle version de
Facebook est lancée
= 12 000 modifications par mois
Ce n’ est pas parce que vous dominez le
marché, que vous devez vous arrêter
d’innover continuellement
Capitalisation boursière de 10 B€, plus
importante que celle d’Accor
6 millions de locations en 2013 (+ 100% Y/Y)
« Big corporations that don’t embrace lean thinking are trading
innovation for stagnation » – S. Blank

5. 5
Les grandes entreprises ont plus que jamais besoin de
réduire l’incertitude de leurs projets
Passer d’un mode « all in »
Investissement direct sur un unique projet : Investissement progressif multi-projets
• Investissement en up-front : 200K€ d’études de
marché et premier produit
• Coût de l’erreur: 200K€ pour un risque élevé
…à un fonctionnement en « multi bet »
10 projets
5K €/projet
5 projets
10 K €/projet
2 projets
50K € /projet
MVP MVP2 Lancement commercial
• Coût de l’erreur nul pour un risque contrôlé
Rendre nul votre coût de l’erreur

6. Longue vie au Lean !
LES 3 CONSTATS À LA BASE DU LEAN STARTUP

7. LES BUSINESS PLANS SURVIVENT RAREMENT À LA PREMIÈRE
CONFRONTATION CLIENT 1

8. LE PLAN QUINQUENNAL 2 EST UNE ILLUSION

9. LES STARTUPS NE SONT PAS DES VERSIONS PLUS PETITES
DES GRANDES ENTREPRISES 3

10. “
10
LA DÉFINITION « LEAN » D’UNE STARTUP
“A startup is a temporary organization
designed to search for a repeatable and
scalable business model”
STEVE BLANK
UNIVERSITÉ DE BERKELEY

11. Penser
« customer
development »

12. Le secret de la réussite des « Lean startups »
Customer development
Customer
discovery
Customer
validation
Pivot
Implémentation
Data, feedbacks MVP
Besoins
Analyse
et design
Implémentation
Méthode
Planification Agile
Évaluation Test
Hypothèses &
rencontres client

13. 13
Customer discovery :
rechercher le « problem -
market fit »
ETAPES
La 1ère étape consiste à trouver le problème
client à résoudre, et à tester son importance
en le découpant une une série d’hypothèses.
• Définition des hypothèses
• Test du problème
• Test des solutions
• Vérification ou pivot

14. 14
L’Earlyvangelist : votre client le plus important
il a construit une
solution précaire
Il a activement cherché
une solution
Il est au courant qu’il
a un problème
Il a un problème
Il a un budget ou
peut s’en procurer
un
DÉFINITION
• L’earlyvangelist est prêt à faire
un acte de foi et à acheter la
première version du produit /
service.
• Avant toute chose, il croit en
votre vision !
Se concentrer sur un petit nombre de client, convaincus par votre vision

15. 15
Construisez le plus tôt possible votre
Minimum Viable Product – Basse fidélité
OBJECTIF
Tester votre compréhension du problème et
voir si – à partir des fonctionnalités les plus
importantes et les plus indispensables
seulement – les gens y accordent de
l’importance.
BÉNÉFICES
• Une tactique pour économiser des heures
de développement inutiles
• une stratégie pour mettre votre produit
aussi tôt que possible dans les mains des
earlyvangelists
• un outil pour générer un maximum de
feedback clients, dans un minimum de
temps

16. Penser MVP avant tout
Étude de cas : Drone hacking Étude de cas Startup
CHALLENGE
• Un équipe d’étudiants de Stanford travaillait sur un
service de collecte et d’analyse d’images
hyperspectrales, afin d’informer les agriculteurs sur la
santé de leurs cultures.
• Coût élevé du MVP envisagé : construction d’un
drone hyperspectral pour vendre leur service.
« HACK »
• Construction d’un MVP low fidelity : location d’un drone
classique, avec une caméra fixée dessus.
o Présentation de la solution uniquement :
l’analyse des données intéresse-t-elle les
agriculteurs ?
o Optimisation du temps et de l’argent investis
Un MVP n’est pas une version moins chère d’un produit, il permet d’apprendre de ses clients

17. 17
Customer Validation :
valider le « problem -
market fit »
ETAPES
La 2nde étape consiste à vérifier que le
business model sélectionné est répétable et
scalable.
• Se préparer à vendre
• « Get out of the building »
• Développer le positionnement
• Poursuivre ou pivoter

18. Penser MVP avant tout
MVP haute-fidélité : une vidéo de présentation
intégrale du logiciel (version beta) sur le site « Hacker
News » - constitué majoritairement d’earlyvangelist
La liste d’attente passe de 5000 à 75000 en un jour.
LES POINTS CLES DU FONDATEUR
• Proposer un produit à l’utilisateur pour
obtenir du feedback le plus tôt possible
• Le plus important est d’apprendre et d’éviter
de développer une offre non pertinente
Étude de cas Startup
Étude de cas : Dropbox

19. Penser MVP avant tout
Étude de cas : Webvan et Zappos
Le concept de Webvan : une épicerie en
ligne qui livre ses clients en moins de 30
minutes.
MVP: aucun MVP n’est conçu, des
investissements en capital sont
directement réalisés.
Zappos commercialise des vêtements et
chaussures en ligne
MVP: le fondateur prend des photos de
chaussures dans un magasin et les vend
à prix coutant en ligne.
Investissement: 1 milliard $
Webvan a fait faillite en 2001
Investissement: 0 $
Zappos est racheté par Amazon
en 2009 pour 1,2 milliards
RESULTAT
Étude de cas Startup
RESULTAT

20. Le Lean startup
n’est pas seulement
destiné aux startups !

21. “
21
Success is a powerfull thing, it tends to
make companies stupid, and then
become less and less innovative
SCOTT COOK
INTUIT’S FOUNDER

22. 22
LES 10 TAKE-AWAYS Construire sur les
insights client :
« get out of the
building » et ne pas
créer d’usine à gaz
Get upstairs in the
building : obtenir le
sponsor d’un
membre du COMEX
S’appuyer sur sa
base de clients
existants pour
innover
Echouer souvent et
à faible coût, tout
en s’assurant que
l’on apprend à
chaque fois
Focus client :
interactions
continues afin de
trouver le bon
product – market
fit
Penser MVP avant
tout
Definir les
nouveaux KPIs
1 2
Intégrer les équipes
techniques au coeur
du dispositif
d’innovation
3 4 5 6
Créer un un bac à
sable pour vos
équipes, et recréer
les conditions
d’une startup
Raconter une belle
histoire pour
pivoter : celle de
l’ancien projet, et
celle du nouveau
7 8 9 10

23. 23
EVENEMENT Novembre 2014 : Demi-journée de
formation au Lean Startup
OBJECTIFS
• Apprendre à lancer de nouveaux
produits ou services qui correspondent
le mieux aux attentes de vos clients
antonin@institutfabernovel.com
+336 80 04 79 95 // +331 42 72 20 04
Keynote
LeanStartup : Une
analyse approfondie
de la méthodologie
Lean
Rencontre et témoignage :
Ø L’expérience de startups experte
du Lean Startup
Ø Le témoignage d’un intrapreneur
d’une grande entreprise
Atelier :
Maîtriser les outils
nécessaires à
l’implémentation du Lean
Startup
CONTACT
• Développer rapidement de nouvelles
offres pour un coût et un risque
réduits

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