Econa - Death of a B2B Salesman
•
7 gostaram•1,497 visualizações
Foredrag for Econa om endringene innen B2B og hvorfor selskaper må tenke digitalt Av Erik Eskedal, Iteo
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Econa - Death of a B2B Salesman
Semelhante a Econa - Death of a B2B Salesman (20)
Mais de Erik Eskedal
Mais de Erik Eskedal (20)
Econa - Death of a B2B Salesman
- 1. DEATH OF A (B2B) SALESMAN ERIK ESKEDAL
- 2. Ta opp telefonen din Gå til ditt firmas webside @Eskedal
- 3. Med en finger, finn din kontaktinfo og send en mail @Eskedal
- 4. @Eskedal
- 5. @Eskedal
- 7. VI LEVER I EN DIGITAL VERDEN @Eskedal #NorthernGlow
- 8. 96% HAVE ACCESS TO INTERNETT @ESKEDAL 80% USE FACEBOOK 35% INSTAGRAM 42% SNAPCHAT 66% OF THE NORWEGIAN WORKFORCE IS ON LINKEDIN 49% READ TRADITIONAL NEWSPAPERS
- 11. HVA GJØR FOLK MENS DERE ER HER ?@Eskedal
- 12. VI EIER IKKE MERKEVARER VÅR LENGER - DET GJØR KUNDENE !@Eskedal
- 13. 92% AV ALLE KJØPSPROSESSER STARTER MED ET GOOGLE SØK !KILDE: FORRESTER @Eskedal
- 14. OPP TIL 90 % AV BESLUTNINGSPROSESSEN ER OVER FØR MAN KONTAKTER SALG !KILDE: FORRESTER @Eskedal
- 15. MORTEN BRANDT «Etter mange års forskning har jeg erfart at du bør være i nærheten av en kunde for å selge til ham»
- 16. MEN HVORDAN SKAL MAN KOMME I NÆRHETEN AV KUNDEN NÅR KUNDEN ER PÅ INTERNETT?
- 18. HVA FÅR OSS TIL Å TRO AT IKKE B2B KJØPEREN HAR BLITT DIGITAL OGSÅ?
- 19. B2B KJØPERNE VIL LÆRE OM TING SELV OG IKKE SNAKKE MED SELGERE Kilde: Forrester; Death of (B2B) Salesman @Eskedal
- 20. 50 % AV SELGERNE MENER DET ER VANSKELIGERE Å DRIVE SALG NÅ ENN TIDLIGERE Salgslederundersøkelse - Euro Business School 2015 gjennomført av YouGov 1005 respondenter
- 21. INGEN STOLER PÅ SELGERE
- 22. 12 %STOLER PÅ AT SELGEREN ANBEFALER DET PRODUKTET SOM PASSER BEST FOR DEM KUN Salgslederundersøkelse - Euro Business School 2015 gjennomført av YouGov 1005 respondenter
- 23. 13 %SIER SELGERE ER DERES VIKTIGSTE KILDE TIL INFORMASJON OM NYE PRODUKTER KUN Salgslederundersøkelse - Euro Business School 2015 gjennomført av YouGov 1005 respondenter
- 24. 66 %SIER INTERNETT ER DERES VIKTIGSTE KILDE TIL INFORMASJON OM NYE PRODUKTERSalgslederundersøkelse - Euro Business School 2015 gjennomført av YouGov 1005 respondenter
- 25. 82 %HAR ALLEREDE BESTEMT SEG FOR HVA DE SKAL KJØPE FØR SELGEREN INNVOLVERES Salgslederundersøkelse - Euro Business School 2015 gjennomført av YouGov 1005 respondenter
- 26. By 2020, customers will manage 85% of their relationships without talking to a human. Gartner Prediction DEATH OF A SALESMAN…
- 27. DEATH OF A (B2B) SALESMAN… 20% OF ALL B2B SALESPEOPLE, WILL BE DISPLACED BY SELF- SERVE ECOMMERCE BY 2020. Forrester; Death of (B2B) Salesman
- 28. SALG I 2015-> DIGITALT FØRST @Eskedal
- 29. WEBSIDENE OG ANDRE DIGITALE KANALER ER PÅ JOBB 365/24/7 @Eskedal
- 30. GI DE DIGITALE KANALENE BUDSJETTENE DE FORTJENER @Eskedal
- 31. Kjøper: «Vis meg» Kjøper: «Opplys meg» Kjøper: «Betjen meg» Kjøper: «Guide meg» Forklarer Konsulenter Ordemottaker Navigatør Produktet eller tjenestens kompleksitet Kompleksitetet i kjøpsprosessen Høy Høy Lav Lav @Eskedal
- 32. 95 %SIER SELGERENS JOBB SKAL VÆRE Å HJELPE DEM SOM KUNDE Salgslederundersøkelse - Euro Business School 2015 gjennomført av YouGov 1005 respondenter
- 34. K KJENNSKAP I INTERESSE V VURDERING K KJØP B BRUK G M GJENKJØP MISJONERING MARKETING SALG ?SALG ? 70-90% av beslutningsprosessen er gjennomført før kunden kontakter salg. Kilde: Forrester ++ KUNDEREISEN
- 35. Inflytelsen fra sosiale medier i hvert steg av beslutningsprosessen* * Studie gjort av Forrester Consulting for LinkedIn, August 2012 KJENNSKAP I INTERESSE V VURDERING K KJØP B BRUK G M GJENKJØP MISJONERING 54% 45% 46% 47% 44% Inflytelsen fra sosiale medier i hvert steg av beslutningsprosessen* KUNDEREISEN
- 36. SOCIAL SELLING
- 38. SOCIAL HUNTING?
- 40. SOCIAL ?YELLING
- 41. SOCIAL ?BUYING
- 44. WHY? «Because truck buyers are surrounded by a lot of influencers»
- 45. Friend of mine Frame of Mind Top of Mind
- 46. er nå involvert i en gjennomsnitts kjøpsprosess mennesker Sjef Meningsytrer Rapporterer direkte Avdelingsleder Konsulent Corporate Executive Board 2013 – Winning The Consensus Purchase Din innkjøper 5.4 Det er flere involvert i beslutningene enn noensinne
- 47. 75 % av B2B-innkjøpere bruker nå digitale kanaler for å holde seg oppdatert på leverandører International Data Corporation 2014 – Social Buying Meets Social Selling
- 48. Harvard Business Review 2012 – Tweet Me, Friend Me, Make Me Buy. Decision makers are C-level 90% av beslutningstagere sier at de aldri responderer på cold calls
- 49. 5.4 75av B2B-innkjøpere bruker digitale kanaler for å være mer informert om leverandører % 90av beslutningstagerne sier de aldri responderer på kalde henvendelser % mennesker er nå involvert i en gjennomsnitlig B2B kjøpsbeslutning Corporate Executive Board 2013 – Winning The Consensus Purchase Corporate Executive Board 2012 – New Decision Timeline Harvard Business Review 2012 – Tweet Me, Friend Me, Make Me Buy. Decision makers are C-level Kjøpsprosessen er endret
- 50. PÅVIRK PÅVIRKERNE Det er de, og ikke beslutningstager som bestemmer.
- 51. I EN FRAGMENTERT MEDIEVERDEN, HVORDAN NÅR DU UT MED DITT BUDSKAP OM DIN MERKEVARE?
- 52. SHORT & SIMPLE KORT OG ENKELT
- 53. HELPFUL GI VERDI
- 55. TELL A STORY FORTELLE EN HISTORIE
- 57. SHORT + SIMPLE HELPFUL INFORMATIVE TELL A STORY
- 58. SHORT + SIMPLE HELPFUL INFORMATIVE TELL A STORY
- 59. HISTORIER GJØR DET LETTERE Å RELATERE SEG TIL IDEENE
- 61. KJENN KUNDEN DIN HVA GJØR EN HISTORIE GOD?
- 62. KUNDEN BRYR SEG IKKE OM PRODUKTET DITT, DE VIL HA PROBLEMET SITT LØST HVA GJØR EN HISTORIE GOD?
- 63. SÅ FIKS DET! ELLER FORTELL DEM HVORDAN HVA GJØR EN HISTORIE GOD?
- 64. VIKTIGST AV ALT… GJØR KUNDEN TIL HELTEN I HISTORIEN
- 65. KJØPSPROSESSEN STARTER MED ET GOOGLE-SØK Da må vi posisjonere oss der!
- 66. VAREPRAT MELLOM KUNDENE ER VIKTIGERE ENN MARKEDSFØRING Da må vi stimulere og synliggjøre denne praten
- 67. VI BLOKKERER REKLAME OG PRODUKTSKRYT Vi må gi dem nyttig og relevant informasjon
- 68. KUNDENE ER OPPTATT AV Å FÅ LØST ET PROBLEM Derfor må vi lage innhold som viser at vi forstår deres utfordring og kan hjelpe dem å løse den.
- 71. VI LEVER I EN DIGITAL VERDEN VÆR DIGITAL @Eskedal