Mārketinga un reklāmas mīti un stereotipi

MĀRKETINGA UN REKLĀMAS
MĪTI UN STEREOTIPI

10 GADU LAIKĀ KOPŠ
STRĀDĀJU ESMU MAINĪJIES,
REKLĀMA IR MAINĪJUSIES, BET
IR LIETAS, KAS NEMAINĀS

KATRĀ MĀRKETINGA DEPARTAMENTĀ IR
VISMAZ VIENS CILVĒKS, KURŠ NORAIDA
JEBKURU IDEJU, KURĀ KAUT NEDAUDZ "OŽ"
PĒC NOLIEGUMA FORMAS

Avots: https://www.facebook.com/epetersons/
posts/10208109860332658
ATSAUCĪBA UN "SĀPE"
PAR ŠO TĒMU IR LIELA

MĪTS IR JEBKURŠ TRADĪCIJĀS
IEGĀJIES KOLEKTĪVS STĀSTS,
KAS SASTĀV NO ŠĶIETAMI
VĒSTURISKIEM NOTIKUMIEM UN
IZSKAIDRO KULTURĀLU PRAKSI,
DABAS FENOMENU VAI PASAULI
KOPUMĀ

MĪTA UZTURĒTĀJIEM TAS PĒC
DEFINĪCIJAS IR PATIESS, JO TAS
IETVER UZSKATUS,
KONCEPCIJAS UN IZZIŅAS
VEIDUS, LAI IZPRASTU PASAULI

ŠIE UZSKATI VAI PĀRLIECĪBAS
VAR GAN ATSPOGUĻOT, GAN
NEATSPOGUĻOT REALITĀTI

KĀPĒC MUMS PATĪK MĪTI UN
STEREOTIPI?

- SKAIDRĪBA 
INFORMĀCIJA IR VIENKĀRŠOTA UN SISTEMATIZĒTA
- IZPRATNE 
INFORMĀCIJU IR VIEGLI IDENTIFICĒT, ATCERĒTIES,
PAREDZĒT
- VIENOTĪBA 
INFORMĀCIJA IR SAPROTAMA VISĀM IESAISTĪTAJĀM
GRUPĀM
- RĪCĪBA 
INFORMĀCIJA ĻAUJ PIEŅEMT LĒMUMUS UN RĪKOTIES

EFEKTIVITĀTE UN DROŠĪBA:
ŠĶIETAMI MAZĀK RISKA,
IETAUPĪTS LAIKS UN
ENERĢIJA

DAŽI MĪTI IR PATIESI ...
Avots: http://www.animalplanet.com/tv-shows/monster-week/mythical-animals-
that-turned-out-to-be-real/

DAŽI MĪTI APSTIPRINA PAŠI SEVI,
PIEMĒRAM, CAUR PLACEBO EFEKTU ...

MĀRKETINGA
KOMUNIKĀCIJAS UZDEVUMS
IR AR INFORMĀCIJU IETEKMĒT
CILVĒKA RĪCĪBU

MĀRKETINGA KOMUNIKĀCIJAI
BŪTU JĀBŪT UZTVERAMAI,
SAPROTAMAI, KOLEKTĪVI
APSTIPRINĀTAI, RĪCĪBU
MOTIVĒJOŠAI
(GLUŽI KĀ MĪTIEM)

MĪTI UN STEREOTIPI MĒDZ BŪT EFEKTĪVI
ĪSCEĻI KOMUNIKĀCIJĀ UN LĒMUMU
PIEŅEMŠANĀ
JAU VIDUSLAIKOS BRUŅINIEKU MĪTISKĀS
ROMANCES MAINĪJA ARISTOKRĀTIJAS
UZVEDĪBU UN VĒRTĪBU SISTĒMU

PASPĒJU APSKATĪT DAŽUS MĪTUS, NE VISUS
- SEX SELLS
- DRAUGIEM.LV IR MIRUŠI
- VIEDTĀLRUŅUS IZMANTO TIKAI
JAUNIEŠI
- VISU PĒRK SIEVIETES
- REKLĀMISTI KAUT KO LIETO, LAI
RADĪTU IDEJAS
- DAUDZ VAI MAZ TEKSTA?
- HUMORS REKLĀMĀ
- B2B IR CITĀDĀKS
- TV IR MIRIS

- Zīmolu atcerās retāk
- Zīmolu novērtē mazāk pozitīvi
- Zīmolu plāno iegādāties mazāk
1,869 PĒTĪJUMI PAR SEKSUĀLA SATURA IZMANTOŠANU
KOMUNIKĀCIJĀ
Avots: https://www.apa.org/pubs/journals/releases/bul-bul0000018.pdf

2015. GADA SUPERBOWL REKLĀMAS
AR SEKSUĀLU SATURU TIKA
VĒRTĒTAS PAR 9% SLIKTĀK KĀ
PĀRĒJĀS
Avots: Ace Metrix

SEKSS PIEVĒRŠ UZMANĪBU,
BET NE ZĪMOLAM VAI
PRODUKTAM

PROVOKATĪVĀS REKLĀMĀS
BIEŽĀK PRODUKTUS MĒDZ
ATCERĒTIES SIEVIETES UN
JAUNĀKI CILVĒKI

SEKSS NAV
UNIVERSĀLS
LĪDZEKLIS: IR JĀŅEM
VĒRĀ, KAS IR TAVA
PRODUKTA
KATEGORIJA UN
AUDITORIJA

Avots: draugiem.lv
DRAUGIEM.LV UNIKĀLAIS APMEKLĒJUMS

Avots: draugiem.lv, CSB
0
40000
80000
120000
160000
10-14 15-19 20-24 25-29
142 180
113 332
86 281
92 793
33 572
60 058
44 915
33 043
draugiem.lv Sabiedrība
36%
52%
53%
24%
PA VECUMA GRUPĀM

Avots: http://www.draugiem.lv/rasens/

DRAUGIEM.LV IR
VĒRĀ ŅEMAMS
MEDIJS LATVIJĀ ARĪ
(VAI IT ĪPAŠI)
VIEDTĀLRUŅU ĒRĀ

VIEDTĀLRUŅUS IZMANTO
TIKAI JAUNIEŠI

0%
25%
50%
75%
100%
Y16-24 Y25-34 Y35-44 Y45-54 Y55-64 Y65-74
3%
11%
24%
43%
63%
70%
2%
10%
20%
37%
56%
52%
4%
14%
32%
55%
76%
84%
33%
61%
77%
91%
96%
99%
Regulāri lieto internetu Mobilais tālrunis vai viedtālrunis (smartphone)
Mobilo tālruņu tīkls (piem., GPRS, UMTS) Mobilā tālruņa bezvadu tīkls (piem., Wi-Fi)
Avots: CSB
INTERNETS PARASTAIS VS MOBILAIS

16-24 45-54
92 Iesaistīšanās sociālajos tīklos
Ziņu, avīžu un žurnālu lasīšana
tiešsaistē vai lejuplādēšana
70
90
E-pasta nosūtīšana vai
saņemšana
E-pasta nosūtīšana vai
saņemšana
69
78
Ziņu, avīžu un žurnālu lasīšana
tiešsaistē vai lejuplādēšana
Interneta bankas lietošana 61
74
Informācijas meklēšana par
precēm un pakalpojumiem
Informācijas meklēšana par
precēm un pakalpojumiem
60
71 Interneta bankas lietošana Iesaistīšanās sociālajos tīklos 48
56
Telefona sarunas, izmantojot
internetu, vai video zvani
internetā, izmantojot tīkla
Ar veselību saistītas
informācijas meklēšana
40
56
Pašizveidota satura (teksts,
attēli, fotogrāfijas, video, mūzika
u.c.) augšupielādēšana jebkurā
Telefona sarunas, izmantojot
internetu, vai video zvani
internetā, izmantojot tīkla
39
49
Spēļu, attēlu, filmu vai mūzikas
spēlēšana vai lejuplādēšana
Pašizveidota satura (teksts,
attēli, fotogrāfijas, video, mūzika
u.c.) augšupielādēšana jebkurā
20
39
Ar veselību saistītas
informācijas meklēšana
Spēļu, attēlu, filmu vai mūzikas
spēlēšana vai lejuplādēšana
18
25
Filmu, īsfilmu vai video failu
(citā veidā nevis televīzija)
Ar ceļošanu saistītu
pakalpojumu izmantošana,
13
Avots: CSB
TOP LIETOŠANAS MĒRĶI; INTERNETS KOPUMĀ

INTERNETA KĀ MEDIJA LOMA PĒC 45 G.V.
NODROŠINA
NEATKARĪGAS UN
INDIVIDUĀLAS
AKTIVITĀTES
NODROŠINA
SOCIALIZĒŠANĀS UN
SABIEDRISKUS
MEHĀNISMUS
>

jaunākas auditorijas ievilks savus
vecākus interneta čatos un satura
radīšanā

VIEDTĀLRUŅI IR VAIRUMAM
CILVĒKU ZEM 45, DRĪZ BŪS ARĪ
PĀRĒJIEM
ARĪ VECĀKAS AUDITORIJAS
MOBILO INTERNETU DRĪZ
IZMANTOS SAZIŅAI UN SATURA
RADĪŠANAI

Avots: CSB
MĀJSAIMNIECĪBAS IR TIK DAŽĀDAS
0
5
10
15
20
25
Viena persona 
16-64 gadi
Viena persona 
>65 gadiem
Pāris 
bez bērniem
Viens pieaugušais 
ar bērniem
Pāris ar vienu 
bērnu
Pāris ar 
diviem bērniem
Pāris ar trīs 
un vairāk 
bērniem
Citas māj- 
saimniecības 
ar bērniem
Citas māj- 
saimniecības 
bez bērniem
22%
11%
1%
5%
7%
3%
19%
16%
15%

70-80%
pirkumu mājsaimniecībās
ietekmē tieši sievietes
Avots: Bloomberg, Nielsen

- Multiplikatora efekts – nepērk tikai sev
- Augstākas ekspektācijas servisā
- Aktīvāka e-komercijas iespēju izmantošana
SIEVIETES UN PIRKUMI
Avots: Forbes

- Rozā nav stratēģija
- Vai uzņēmuma komandā ir dzimumu līdzsvars?
- Kāda ietekme ir mazāk bērniem, vēlākām precībām un
citām tendencēm?
SIEVIETES UN MĀRKETINGS
Avots: Forbes

PRODUKTS VĪRIEŠIEM, AUDITORIJA
SIEVIETES

SIEVIETES IR LIELĀKAIS
SPĒKS PATĒRĒTĀJU
SABIEDRĪBĀ
IESPĒJAMS, BIZNESAM
FOKUSĒJOTIES UZ VIŅĀM,
IEGŪTU VISI – LABĀKS
SERVISS UN E-KOMERCIJA

REKLĀMISTI KAUT KO LIETO,
LAI RADĪTU IDEJAS

Avots: Washington Post
% no darbiniekiem, kas
"smagi" dzer
ASV: PROFESIJAS UN APREIBINĀŠANĀS
% no darbiniekiem, kas lieto
nelegālas narkotikas

2 aliņi palīdz risināt radošus
uzdevumus
Avots: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053810013000032
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053810012000037

bet traucē, ja nepieciešama
koncentrēšanās un atmiņa
Avots: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053810013000032
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053810012000037

Avots: http://www.problemsolverbeer.com/

PROTAMS, ŠĪ IR REKLĀMAS
AĢENTŪRAS REKLĀMA
(CP+B)

ALKOHOLS IESPĒJAMS IR MŪSU
EVOLŪCIJAS UN CIVILIZĀCIJAS PAMATS
Avots: http://www.nationalgeographic.com/magazine/2017/02/alcohol-discovery-addiction-booze-human-culture/

ARĪ REKLĀMISTI IR DAĻA
NO CILVĒCES VĀJĪBĀM,
IESPĒJAMS, VAIRĀK KĀ CITI
CILVĒKI

"Nobody reads ads. People
read what interests them.
Sometimes it's an ad."
Howard Gossage

- Lasītāja iesaiste un motivācija
- Lasītāja konteksts un zināšanas
- Satura un argumentācijas veids
- Teksta garums var būt simbols
pats par sevi
- Citiem vārdiem: produkta tips
un pirkšanas procesa posms
GARUMU VAR IETEKMĒT:
Avots: https://www.uni-muenster.de/imperia/md/content/psyifp/aeechterhoff/wintersemester2011-12/
vorlesungkommperskonﬂikt/petty_cacioppo_elm_advaexpsocpsy_buchkapitel1986.pdf

- Nedārgi produkti
- Pazīstami produkti
- Pieprasīti, kulta produkti
- Kad to pieprasa auditorija
ĪSS TEKSTS

- Nepazīstami, neierasti produkti
- Specializēti, nišas produkti
- Produkti ar daudz īpašām
iezīmēm
- Dārgi produkti
GARŠ TEKSTS

REIZĒM GARŠ UN ĪSS TEKSTS STRĀDĀ
KOMBINĀCIJĀ

TEKSTA GARUMS PATS PAR
SEVI NAV KRITĒRIJS, IR
JĀŅEM VĒRĀ KONTEKSTS,
AUDITORIJA, PRODUKTS

"People do not buy from
clowns."
Claude Hopkins, 1923

"Good copywriters have
always resisted the
temptation to entertain."
David Ogilvy, 1963

"I have reason to believe
that... humor can now sell."
David Ogilvy, 1982

10-30%
no visām reklāmām izmanto
humoru

~70%
SuperBowl reklāmu ir humors

8/10
vislabāk novērtēto SuperBowl
reklāmu pēdējos 5 gados
neizmantoja humoru
Avots: Ace Metrix

- Humors vairo reklāmas efektu
- Humors nomāc reklāmas efektu
- Humors neietekmē reklāmas efektu
PĒTĪJUMU REZULTĀTI: HUMORS REKLĀMĀ

- Tas ir saistīts ar komunikācijas mērķiem
- Tas ir saistīts ar ziņu, kas jāpavēsta
- Produkts un tā kategorija ir tam piemērots
- Izpildījums ir labā līmenī
- Auditorijai ir noskaņota un tai ir vajadzība pēc
humora
HUMORS STRĀDĀ, JA ...

- Uzmanība tiek piesaistīta
- Ziņa paliek atmiņā ilgāk
- Vēstījuma tiek labāk saprasts
- Attieksme pret zīmolu uzlabojas
- Pretargumenti produktam var tikt neitralizēti
- Barjeras pirkumam tiek mazinātas
JA HUMORS STRĀDĀ ...

BET JOKI VAR AIZIET PAR TĀLU:
http://www.adweek.com/creativity/bloomingdales-apologizes-weird-
vaguely-date-rapey-holiday-ad-168146/

HUMORS IR EFEKTĪVS, BET
BĪSTAMS, PAT
NEKONTROLĒJAMS,
LĪDZEKLIS
LIETOT PIESARDZĪGI

- Informācija ir pārāka par emocijām
- Radošums un dizains nav tik būtisks
- Lietas pērk uzņēmumi, ne cilvēki
B2B PIEŅĒMUMI

10-40%
klientu ir emocionāla saikne ar
konkrētu B2C zīmolu
Avots: https://www.cebglobal.com/content/dam/cebglobal/us/EN/best-practices-decision-support/marketing-
communications/pdfs/promotion-emotion-whitepaper-full.pdf

7/9
B2B zīmoliem >50% klientu ir
emocionāla saikne ar attiecīgo
zīmolu

STARP B2B PIEGĀDĀTĀJIEM NAV IZTEIKTU RACIONĀLU ATŠĶIRĪBU
"ŠIS ZĪMOLS ĻAUS MUMS SASNIEGT BIZNESA MĒRĶUS":

EMOCIJAS PALĪDZ ATŠĶIRTIES UN TIKT
GALĀ AR RISKA SAJŪTU

50%
lielāka pirkuma iespējamība, ja
redz personīgu ieguvumu –
karjeras izaugsme, parliecība
un lepnums par izvēli

ŠIS ARĪ NAV GARLAICĪGI:
https://www.facebook.com/trimentractors/

UZŅĒMUMOS STRĀDĀ
CILVĒKI, VIŅI IR
EMOCIONĀLI UN NE
VIENMĒR RACIONĀLI
AR VIŅIEM IR JĀRUNĀ
TĀPAT KĀ B2C, JA NE VĒL
EMOCIONĀLĀK
Avots: https://c1.staticﬂickr.com/4/3430/3850371850_f95324dec3_b.jpg

Mediju aģentūras jums
pastāstīs, ka TV ir dzīvs.
Un tā ir patiesība.

+1.5h/nedēļā
cilvēki TV un video skatās
vairāk kā 2012. gadā
Avots: https://www.ericsson.com/res/docs/2016/consumerlab/tv-and-media-2016.pdf

+4h/nedēļā
video uz mobiliem ekrāniem

-2.5h/nedēļā
video TV ekrānos

TAS NOZĪMĒ, KA TV ARVIEN VAIRĀK
SKATĀS ARĪ VASARĀ
(VĒL VIENS MĪTS APGĀZTS)

- 2.5h/nedēļā vairāk ir lietotāju radīts saturs
- 4h/nedēļā mazāk ir lineārā un dzīvā televīzija
16-34 VS 35-69

Mainās formāti un kanāli,
bet kāpēc, lai mainītos
reklāma?

RAŽOŠANAS KVALITĀTE PALIEK
KĀPĒC LAI AUDITORIJAI PATIKTU SLIKTĀKS
IZPILDĪJUMS, KAS "FILMĒTS AR TELEFONU"?

Ir absurdi domāt pēc principa:
radošajam budžetam ir
jāsamazinās proporcionāli
mediju budžetam

"Nobody counts the
number of ads you run;
they just remember the
impression you make."
Bill Bernbach

IDEJU SPĒKA UN KONTEKSTA SPĒKS PALIEK
KĀPĒC LAI AUDITORIJA VĒLĒTOS SKATĪTIES TO
PAŠU KO TV, ŽURNĀLĀ UTT.?

TV DZĪVOS UN VIDEO
REKLĀMAS ARĪ DZĪVOS –
CITOS FORMĀTOS UN
KONTEKSTOS
TIKAI NEVAJAG NOLAIST
KVALITĀTES LATIŅU

KO ES NEPASPĒJU APSKATĪT (1)
- Veģetārieši (vai kāds cits) protestēs
- "Atlaižu uzpūtenis" – prasība radīt jaunus (idiotiskus) zīmolus priekš izpārdošanas kampaņām
- Fokusgrupās var testēt idejas
- Aģentūru konkursi ir efektīvi
- Mēs nevaram atļauties reklāmu
- Uzrunājam mērķa grupu: 25-55, Rīga un lielās pilsētas, vidēji un augsti ienākumi
- Cilvēkiem nepatīk reklāmas, "Es visas reklāmas pārtinu"
- "Tante bauskā"/Cilvēki nesapratīs – reklāmai ir jābūt saprotamai vidējam aritmētiskajam latvietim
- Bērni un suņi reklāmā vienmēr strādā
- Internetā nevajag TV kvalitāti jeb digitālais ir letāk
- Reklāmisti domā tikai par balvām, ne klienta vajadzībām
- Arī slikta reklama ir reklāma
- Apsēdieties uz stundiņu un gan jau jums idejas radīsies
- Reklāma nav ētiska nodarbe
- Man vajag kārtīgu mājas lapu pirms reklamēties

KO ES NEPASPĒJU APSKATĪT (2)
- Slavenību apstiprinājums; trešo pušu apstiprinājums
- Sezonalitāte jeb cilvēki neēd saldējumu ziemā
- "Stoku" bilde derēs; adaptējam vs lokalizējam
- Ieliksim youtube un viss notiks pats no sevis
- Baneri strādā/nestrādā
- Salīdzinājumi reklāmā strādā
- "Imidža" kampaņas
- Uztaisiet viral klipu, ﬂashmob
- Īpaša cenu/atlaižu atrādīšanas formula – .99; pērc 2, maksā par 3; oriģinālā cena
- Lielāku logo, lūdzu
- Black friday un Cyber monday latvijā
- Mēs zinām gala lietotāju labāk
- Reklāmisti pie pirmās izdevības pamestu darbu reklāmā, lai beidzot taisītu Īsto Mākslu
- 'Mārketinga vadītājs neko nesaprot no mārketinga' UN 'Aģentūras projvads absolūti nesaprot
biznesu'

NEPASPĒJU ATRAST ARĪ
PĀRLIECINOŠUS FAKTUS PAR
NOLIEGUMA FORMU.
PIEDODIET PAR MALDINOŠU
REKLĀMU.

Lielais secinājums: viss ir relatīvs
Vienmēr ņem vērā kontekstu,
auditoriju, savu produktu, pirms
pakļaujies mītiem

Mārketinga un reklāmas mīti un stereotipi

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Destaque (12)

Mārketinga un reklāmas mīti un stereotipi