En indføring i god kommunikation, kendetegn ved digital kommunikation og sociale medier - og ikke mindst hvordan man skaber relationer.

2. Agenda
• Hvad er god kommunikation i jeres bog?
• Hvad er digital kommunikation?
• Cases
• Quiz

3. Tobias - helt kort
Digital rådgiver, Hou Media
Lokal rockstjerne
Projektleder,
Kræftens Bekæmpelse
BA, Roskilde Universitet
Cand.it, IT-Universitetet
Helsinge Gymnasium
Statens Pædagogiske Forsøgscenter
Den lille hippie-skole
Sømand
@egmose

4. Hvad er god kommunikation i jeres bog?

5. Kommunikation handler om kontekst

6. Kommunikation skaber forandring
• Kommunikation skaber forandring

7. Formlen
En god historie + (facts x fest) / timing = opmærksomhed

8. Hvad er digital kommunikation?
• Æstetik
• Brugerfunktionalitet
• Teknisk konstruktion
• Brugskontekst

9. Men hvad er det så?
• Affordances: Mediets indbyggede funktionalitet. Forstærker,
optager og spreder information og sociale handlinger.
• Persistence: Alt hvad du gør på nettet arkiveres et sted.
• Replicability: Digitalt indhold og data kan kopieres 1:1.
• Scalability: Den potentielle rækkevidde er i princippet uendelig
online.
• Searchability: Indhold kan søges frem. Ikke nødvendigvis hvad
man selv ønsker, men hvad modtagerne vælger at videreformidle.
• Collapsed context: Sammenhæng og grænser for indhold
udviskes.

10. Online vs. offline
• “Sammenhæng og grænser for indhold udviskes.”
-> gælder på tværs af digitale medier og platforme, men
også på tværs af online/offline content.
• Networked publics
-> Krydsfelt mellem mennesker, praksisser og de
teknologier fællesskaberne struktureres igennem.

11. Tilgang til digital kommunikation
• Vigtigere at producere motivation end perfekte
budskaber.
• Vigtigt at fastholde en stærk vision og ethos som er let
at identificere sig med ved involvering.
• Involvering sker både udadtil og indadtil.
-> transparens!

12. Case: Coca Cola

13. Case: Coca Cola

14. Case: Kræftens Bekæmpelse

15. Case: Kræftens Bekæmpelse
• “Der er langt fra fascinationen af noget der falder ned og
smadrer til, at man holder op med at gå i solarie”

16. Case: Oro Verde

17. Case: Oro Verde

18. Hvad kan vi så lære af det?

19. Om lidt: Quiz
- men først noget om relationens magt
• Relationen trumfer sagen
- rationel argumentation flytter ikke stemmer
• Social proof
- vi gør som de andre
• Reciprocitet
- giv for at få
• Konsistens
- vi afviger ikke fra kursen

20. Så skal der quizzes!

21. Afrunding